Hôtel - Hôtel Mercure Angouleme Hotel de France
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Angouleme Hotel de France

1 place des halles centrales 
16000  ANGOULEME
FRANCE

430 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 430 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-23:00
    • Le week-end : 12:00-23:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. N'hésitez pas à demander une chambre avec vue sur le parc qui surplombe les remparts historiques de la ville...

  • 89 chambres
  • 89 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 234 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angouleme Hotel de France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 430 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Dufour B. En couple - 15/07/2017
« Un emplacement remarquable en centre ville avec un grand garage avec ecces direct aux chambres  »

Idéalement situé l'accès direct du garage aux chambres permet d'accéder sans soucis à l'hôtel. Accueil très aimable , avions réserver une chambre privilège très spacieuse au deuxième étage et contrairement aux avis lus sur internet bonne isolation phonique. Un excellent rapport qualité prix pour cette très vaste chambre plus de 45m² offrant gratuitement l'usage du mini bar et avec une nespresso à disposition. Belle architecture change des mercures habituels comptons y retourner régulièrement .

Avis certifié AccorHotels
Pourçel Professionnel - 13/07/2017
« Tout très bien . »

Une très jolie chambre, calme et agréable à un prix réduit . Le personnel à l'écoute . Le site et la situation +++ j'espère pouvoir y retourner dans les mêmes conditions.

Avis certifié AccorHotels
Ludovic M. Voyage solo - 13/07/2017
« HOTEL CONFORTABLE A DEUX PAS DES RESTAUS DE RUE »

Personnel très professionnel et avenant chambre conforme à ce qui a été demandé petit déjeuner sympa

Avis certifié AccorHotels
Sn Professionnel - 13/07/2017
« Hôtel très agréable.  »

Hôtel propre, calme, très bien situé avec une très belle vue. Hôtel avec beaucoup de charme.

Avis certifié AccorHotels
Bucero Professionnel - 13/07/2017
« Excellent »

très agréable avec un accueil de qualité et une prestation équivalente.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/07/2017

Accueil agréable et efficace, desiratae pris en compte,, chambre parfaite ( bemol: les taches sur les moquettes )

Avis certifié AccorHotels
Petit C. En couple - 08/07/2017
« Hôtel très bien situé . Personnel agréable  »

Un peu bruyant quand il y a des mariages

Avis certifié AccorHotels
Olivier R. Professionnel - 05/07/2017
« Hôtel tres agréable  »

Petit déjeuner superbe avec des prestations salé de qualité et chambre très confortable et en excellent état

Avis certifié AccorHotels
Joëlle En couple - 03/07/2017
« séjour 1 nuit sur le retour des vacances »

Tout s' est bien passé Nous connaissions déjà la chaîne Mercure, il faisait très chaud, alors nous avons apprécié la bouteille d'eau fraiche de bienvenue dans le mini-bar, mais s 'il y avait eu d'autres boissons raffraichissantes (payantes bien sûr) dans ce mini-bar comme cela se faisait il y a quelques années enore , nous aurions apprécié.

Avis certifié AccorHotels
Nicolas En couple - 01/07/2017

Accueil très charmant Chambre très spacieuse et avec petite attention particulière. Vraiment touchant. Manque juste une piscine

Avis certifié AccorHotels
Ernst Professionnel - 30/06/2017
« Séjour sans plus  »

Pas de surclassement - fait appel au ROOM service pas de couvert pour manger avec la personne qui me pose la question "vous êtes sûre qu'il n'y avait pas de couvert !!!!!" Le verre pour mon époux m'a été compter alors que lors de mon 1er séjour chez vous il ne m'avait pas été compter. Je suis allée tout de suite voir la réception mais la personne pas plus aimable que ça. Pour le nombre de nuit que je passe dans le groupe ACCOR je suis très déçues.

Avis certifié AccorHotels
Andrieux Professionnel - 30/06/2017
« Noir c'est noir »

Je viens chez vous tous les mois depuis 7 ans mais la, ça a été le ponpon. Plus de courant de 23h à 7h30 du matin car le personnel de nuit ne trouvait pas les disjoncteurs qui se sont déclanchés

Avis certifié AccorHotels
Betsy Professionnel - 30/06/2017
« Bien situé  »

Hôtel bien situé dans le centre d'Angoulême avec parking privé payant (9 €) qui facilite la vie. Hôtel modernisé à la décoration très agréable. Personnel accueillant et serviable. Cependant, déception à l'arrivée dans ma chambre à 3 h de route, les toilettes n'étaient pas propres. L'accueil m'a dit que cette chambre avait des retours d'eau des étages supérieurs... Il a fallu que j'insiste pour changer de chambre. Ce qui a été fait assez rapidement pour une chambre où je devais porter mes valises pour descendre quelques marches or quelques problèmes de santé m'interdisent de porter du poids.. et là pas d'autre solution que de porter mes valises moi même. Petit déjeuner dans la chambre arrivé après l'heure demandée et ne correspondant pas à la commande. Sinon, chambre calme et propre.

Avis certifié AccorHotels
Séverine Professionnel - 29/06/2017
« plutôt bonne  »

l'hotel; le cadre sont magnifique, rien à redire sur cela, par contre une odeur d'égout quand on rentre dans la chambre et le ménage fait qu'en surface, la balayette des toilette était dégueulasse, les poussières laissé à désirer, sur le personnel rien à dire, ils étaient parfait. le buffet de petit déjeuner était plutôt bien, pour avoir l'habitude de ce genre de buffet il était bien mais pas exceptionnel pour le prix !

Avis certifié AccorHotels
Marie-annick M. Professionnel - 25/06/2017
« Exactement le service attendu »

En déplacement pour raison professionnelle, le séjour à l'hôtel a été parfait, accueil, chambre, petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Valentini En couple - 22/06/2017
« un 4 étoiles, ça devrait être classe ! »

Une chambre agréable et confortable; des hôtesses disponibles,....MAIS un plateau utilisé, laissé dans le couloir près de 24 h., Une tasse en porcelaine avec des traces de café sur les bords et des verres en plastique, même dans la salle de bains. Un "4 étoiles"se doit d'offrir à ses clients "des verres en verre ".

Avis certifié AccorHotels
Rey Voyage solo - 20/06/2017
« Séjour agréable  »

Chambre propre, confortable. Seul mauvais point: mauvaise isolation sonore de la chambre, je pouvais entendre mes voisins de la chambre d'à côté discuter...

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 20/06/2017
« Un 4 étoiles : "c'est classe ". »

Notre chambre 216 était très agréable et l'accueil satisfaisant,.... MAIS, nous avons noté qu'un plateau de room - service est resté plus de 18h. dans le couloir; Par ailleurs , dans la chambre, une tasse avait sur son bord une marque de café. Je pense, enfin, que dans un 4 étoiles, l'hôtel doit mettre à la disposition de sa clientèle de vrais verres et non des verres en plastique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. la chambre 216 est une chambre "privilège" spacieuse avec vue sur nos grands jardins, elle est en effet très confortable et appréciée de nos clients. Je bien noté les détails sur lesquels vous mettez un petit bémol, sachez que nous allons faire le nécessaire. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients. Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/06/2017
« Bonne  »

Habitué de longue date aux hôtels du groupe accor en France et dans le monde j'y reste fidèle .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/06/2017

Très très bon accueil

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