Hôtel - Hôtel Mercure Angoulême Hôtel de France
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Angoulême Hôtel de France

4.0/5 565 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-23:00
    • Le week-end : 12:00-23:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. N'hésitez pas à demander une chambre avec vue sur le parc qui surplombe les remparts historiques de la ville.

  • 89 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 2 262 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angoulême Hôtel de France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 565 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
S. Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très agréable et spacieuse »

Les chambres privilège sont très agréables et spacieuses. L’accueil de la réception et du restaurant est très professionnel et rapide L’ambiance de cet hôtel est chaleureux.

E. D. En famille - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Très agréable »

Une nuit passée dans votre hôtel mercure d'Angoulême Accueil agréable, grande propreté, très belle vue, calme, petit déjeuner copieux

M. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Mes enfants furent enchantés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

G. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un plaisir ! »

Comme à chaque venue pour un court séjour tout est parfait: la réservation, l'accueil, la chambre,le repas, la nuitée, le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Anonyme Voyage solo - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Points positifs : Petit déjeuner excellent et chambre au calme points négatifs : la tv s'arrêtait, pas de chauffage dans la chambre à mon arrivée, 1h1/2 pour réchauffer la chambre et chauffage non désolidarisé par pièce

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Pyxel Voyage solo - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Vacances de noel à Angouleme »

Bonjour, Il n'est pas facile d'acceder à un tarif simple pour un sejour de 5 jours. Au standard il est proposé le tarif d'un jourX5. Il faut rechercher dans les labyrinthes du web pour trouver un tarif groupé et le suggerer au standard de l'hotel, mais uniquement apres adhesion accor-club. Le courrier de reservation avec cheque joint s'est ensuite bien passé. Mais ça aurait pu etre plus simple et spontanné?(le but etant d'eviter les commissions de plateformes publicitaires). Bonne chambre avec baignoire et vue/ville comme demandé; Bon petit dejeuner; bons dîners (2 fois). Déception au célébre restaurant Cabana recommandé pour le reveillon-noel, réservé 1 semaine avant, arrivé dès l'ouverture mais très mal accueilli et j'ai préféré partir. Retour au MERCURE reveillon en chambre en room service entrée(foie-gras) + dessert + 2 coupes de champagne; pour le plat chaud j'ai trouvé en ville quand meme un poulet-frite-chaud (pour remplacer le confit de canard du resto) . Bien le room-service mais aucun plat chaud(ou réchauffé/micro-onde) qui serait judicieux en cette saison. Bref un bon séjour en une belle ville et un MERCURE agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

C. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Séjour très agréable dans un très bon établissement.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Vp En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« conforme »

personnel attentionné,

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Z. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Suite François premier »

Parfaite nuit

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur Z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Anonyme En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« C'était trop court... »

Ce n'était qu'une soirée étape . Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité du personnel. Nous reviendrons et séjournerons plus longtemps pour découvrir votre belle ville.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

Anonyme En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

Disponibilité et amabilité du personnel.Sympa les pulls de Noël !

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci pour les pull de Noël !! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

M. En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« classe et gentillesse »

excellent accueil, chambres impeccables, propreté dans tout l'hôtel, belle décoration , rappels historiques, au coeur du Cognac et du pineau de Charente

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

D. En couple - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels

PLUS DE PROGRAMME SENIORS (petit déjeuner) c'est regrettable. Pas d'information sur le site proposant remise si règlement anticipé etc.

R. En couple - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel agréable, chambre décevante »

VMC en panne donc grosse chaleur en chambre (nous avons dormi fenêtre ouverte), barre de douche qui se descelle, signal tv qui saute tout le temps (impossible de suivre un programme). Room service et petit déjeuner impeccables. Personnel très agréable.

Franck En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ras »

Sympa l'hôtel

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

B. En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels

hotel le plus calme que j ai connu personnel admirable et à l ecoute tres bon sejour

Maurice H. En couple - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

Nous connaissons cet établissement où l'on est très bien accueilli et servi par un personnel de qualité. les chambres sont très agréables et confortables ( le seul petit bémol c'est la baignoire qui est très glissante et présente un risque notable pour des personnes qui ne disposent plus de leur souplesse ) Le petit déjeuner est parfait.

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Madame, Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. N'hésitez pas à nous demander une chambre avec douche ! nous en avons également. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Anonyme En couple - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bon hotel ! »

tres bon accueil un hotel plein centre seul defaut la salle de bain vitre ouverte sur la chambre ne preserve pas l intimite ni le sommeil du partenaire!!!

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Madame, Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

P. Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Problème de chauffage »

Il faisait relativement froid dans la chambre,et même en montant le chauffage la température ne montait pas. Problème retrouvé dans la salle de formation le 14 12 2018

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angoulême Hôtel de France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine Renay Directrice

Amel Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super comme d'habitude »

Très bon séjour à l'Hotel Mercure d'Angoulême, l'accueil est toujours agréable. Le personnel est à l'écoute, le service restauration est excellent. Seul le petit déjeuner pourrait être meilleur vu le prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Pour le petit déjeuner, nous allons revoir notre offre. Le 3 janvier nous installons un nouveau meuble, nous allons ajouter plus de produits régionaux, des fromages, des yaourts, des confitures, du thé en vrac Vous avez peut être déjà remarqué les nouveaux pains de notre boulanger "Chez Emile" : pain aux fruits, brioche pannetone. N'hésitez pas à nous faire des commentaires à ce sujet :) cela nous aidera à parfaire notre nouvelle offre. A bientôt Karine Renay Directrice

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