Hôtel - Hôtel Mercure Angoulême Hôtel de France
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Angoulême Hôtel de France

4.0/5 562 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 99.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 94.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-23:00
    • Le week-end : 12:00-23:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. N'hésitez pas à demander une chambre avec vue sur le parc qui surplombe les remparts historiques de la ville.

  • 89 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 2 158 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angoulême Hôtel de France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 562 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Accueils tel +réception + services+ resto+ petit dej + garage =TB

D. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon restaurant, mais un accueil et une chambre restant à améliorer. »

La personne à l'accueil fût directive, pas très souriante et assez expéditive. Pour ce qui est de la chambre, un rafraichissement paraît urgent (Peinture écaillée, Traces d'infiltration, cloques et fissures au plafond) et la qualité de l'hygiène est à revoir (Toiles d'araignées, Poussières, etc...).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angouleme Hôtel de France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai fait un point global avec ma gouvernante sur la chambre 238. concernant les peintures, je fais le tour régulièrement des chambres pour m'assurer de leur état et je suis désolée d'être passée à coté de celle-ci ... Pour le reste soyez assuré que des mesures correctives ont été prises. Par ailleurs, je vais m'entretenir avec la personne qui a fait votre arrivée ... Nous avons habituellement d'excellents retours sur la qualité de notre accueil, ce n'est pas le reflet de notre travail habituel. Je reste à votre écoute et , vous prie de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine Renay Directrice

H. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« VOYAGE PROFESSIONNEL »

Hotel & restaurant satisfaisant. Toutefois, ayant une carte platinum, je n'ai pas été surclassé malgré ma demande. Il fallait que je paye 10€ en plus pour avoir une chambre privilège. C'est bien la première fois que l'on me suggère ce procédé. C'est très décevant...

Phe En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour, comme d'habitude »

Franchement parfait : accueil, prestations, restaurant de très bonne qualité, nouvelle literie, écran TV ++, sans compter le coté pratique du parking. Seul petit bémol pour ce séjour, la pression de l'eau à la douche, un peu faible. Merci à toute l'équipe.

C. Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Personnel très serviable

En famille - 10/11/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Je séjourne très régulièrement au Mercure d'Angoulême. Tout est quasi parfait : la situation de l'hôtel, un très bon accueil de l'équipe, une table de bonne qualité, sans compter l'importance du parking. Enfin, petits détails : la literie vient d'être renouvelée, et la taille XXL des écrans TV est encore plutôt rare. Merci à l'équipe.

Anonyme Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court mais parfait »

Logé dans une suite, dégusté un excellent dîner, personnel stylé, efficace et prévenant, que demander de plus j

Camper52061876137 Escapade entre amis - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Charme et tranquillité »

Cadre tres agréable, ambiance feutrée, personnel sympathique. Le petit dejeuner est tres complet.Hotel idéalement situé au centre pour permettre une decouverte piétonne de la ville.Le parking privé en sous sol est un plus.

Jeffmaz Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance agréable et reposante »

Arrivée tardive et cependant, disponibilité et amabilité du personnel. Chambre spacieuse et tres fonctionnelle, ambiance feutrée, parking privé idéal en centre ville, petit dejeuner tres correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

R. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour régulier »

Le personnel est très à l'écoute. La cuisine pourrait être améliorée surtout les desserts, le crumble de pomme pas top Nous avons eu un probléme de chauffage, j'avais beau dire à la reception que nous n'avions que de l'air froid, il m'a fallut réclamer plusieurs fois avant que le probléme ne soit réglé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Angouleme Hôtel de France. Nous nous excusons pour le manque de rapidité a répondre a votre demande d'augmenter votre température de chauffage. Nous avons fait part de votre besoin a la réception. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Béatrice ROUSSEAU Chef de réception

C. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« étape Angoulème »

hôtel très bien situé pour faire la visite de la vieille ville et explorer les splendides murs peints

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

B. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu. »

Connaissant cet établissement, j'étais venu il y a 21 ans, j'ai choisi ce Mercure pour notamment le garage. Excellent restaurant, plats goûts et goûteux. Le buffet du PDJ est décevant, saucisses coupées en 4 cela fait mesquin Déçu par l'isolation phonique de la chambre (228),ma voisine s'est plainte du bruit de la télévision et moi j'ai entendu ses conversations téléphoniques . Par j'ai trouvé la décoration de la chambre très réussie et très colorée. La salle de bain avec cette vitre opaque ne respecte pas le sommeil de ma Compagne . De plus pour les personnes âgées c'est très pénible d'enjamber une baignoire Déçu par la propreté : L'intérieur du refrigerateur et surtout le rebord intérieur de la fenêtre, cela manque de vérification de la part de la gouvernante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angouleme Hôtel de France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de toutes vos remarques, sachez qu'elles nous sont utiles. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine Renay Directrice

Bauné En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mediocre »

Arrivee dans la chambre, ménage tres limite pour un hotel 4 etoiles. Un peignoire pour deux adultes dans une suite ... Mise en route de la balneo , "crasse - dechets noire " qui sort des jets . Test de la balneo de la 101 ( je perd une heure a faire le test de remplissage) . Nous passons la nuit dans la 104 car la 101 a une odeur de tabac. Le lendemain matin apres ventilation nous changeons de chambre pour la 101 sois 25 minutes. Suite du sejour agreable mais la balneo de la 101 ce desamorce au bout d un certain temps. Les suites sont propose avec des balneo deffectueuse!!!!! Deux tasse et une bouteille sont reste plus de 24h dans le couloir fasse a l office de menage elle on ete retire apres que j en est parle a à la reception....

Louveciennes En couple - 04/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bel hôtel moderne dans bâtiment ancien »

Bien situé, moderne, beau parc, parking en sous-sol pratique, personnel aimable et compétent. Bon petit déjeuner Le bâtiment (à l'évidence un vieil hôtel traditionnel) a été remarquablement rénové. Parfait pour une étape à Angoulême.

L. En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Toujours un bon service et une vrai propreté

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci pour le petit mot sur la propreté ! nos femmes de chambres seront ravies de vous lire !! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

B. En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Nous avons adoré l’accueil, le personnel est des plus efficaces.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

Jean P. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel moderne dans un bel ancien bâtiment »

Bien situé, parking partique, personnel très aimable, chambre moderne et confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

A. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« PRESTATIONS CONFORMES »

Accueil poli et souriant, hall moderne et apaisant, bar décoré avec goût et créant une ambiance cosy, chambre chaleureuse et moderne, calme. Restauration en chambre de qualité, tout comme le petit déjeuner. 2 petites remarques: il serait souhaitable de repeindre les portes intérieures des chambres(salle de bain, wc,etc) , des traces de coup de pieds sont visibles, tout comme des traces de doigts .....les plinthes étant aussi concernées. D'autre part, ne pas facturer le garage serait un geste normal à ce niveau de gamme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Renay Directrice

L. En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super, comme toujours »

J'aime venir dans cet hôtel, le personnel est très gentil, serviable, la chambre est bien et le restaurant très bon, à recommander, avec un service impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre Etablissement. Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Au mercure Angoulême Centre, nous vous prions de croire, à l’expression de nos sentiments les meilleurs Karine Renay Directrice

En couple - 30/10/2018 Avis TripAdvisor
« J'aime »

Toujours bien reçu, restaurant super, chambre, rien a dire, elle est très bien, comme à chaque fois que nous venons, pas souvent, mais avec beaucoup de plaisir. Le radiateur dans la penderie, une trouvaille, car il faisait froid pour nous. Encore un grand marci.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 99.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 94.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs