Hôtel - Hôtel Mercure Angers Lac de Maine
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

3.5/5 551 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 69.49 EUR Tarif non-membres
À partir de 69.49 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Petit déjeuner
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Petit déjeuner

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"A chaque envie, son séjour!" Faites votre choix parmi notre large gamme de chambres : Chambre grand lit, Chambre lits jumeaux, Chambre lit King size 2x2 mètres ou une chambre Privilège pour un confort optimal.Pour des séjours en famille profitez de nos chambres familiales communicantes et de nos suites.

  • 79 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Appel service de chambre par TV
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 354 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 551 avis
Anonyme En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« retour vers les annés 70 »

le confort de votre hôtel n'est pas à la hauteur du standard des hotels Mercure que je fréquente habituellement ; salle de bain et wc non séparés , bruits d'écoulement d'eau , surface de la chambre petite , odeur bizarre dans le couloir , chariots de service encombrants le passage dans la matinée , ascenseur commun au service et aux clients , une seule personne au service du petit déjeuner ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos équipes de femmes de chambre travaillent en effet durant la matinée afin d'offrir la possibilité à l'ensemble de nos clients de disposer de leur chambre à compter de 12h00. Elles travaillent de façon ordonnée et calme afin de vous importuner le moins possible mais sont dans l'obligation d'utiliser leur chariot pour le bon déroulement de leur service de nettoyage. Nous sommes surpris de votre remarque en ce qui concerne la taille de nos chambres. Nos proposons des chambres d'une superficie de 22m2 ce qui est bien au dessus des standard d'un hôtel 4 étoiles (16m2). Nous regrettons que cette prestation ne vous ait pas convenu suffisamment. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Jflc69 Professionnel - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Personnel attentionné

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur l., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Gilbert H. En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Il est dommage que le restaurant soit fermé et que la proximité n'offre pas un choix démesuré, surtout quand il faut sortir de l’hôtel dans un froid mordant! c'est la raison pour laquelle je souhaitais annuler ma réservation et réserver une chambre dans un IBIS de Tours, avec le restaurant ouvert! de plus, en partant de Beaune, nous aurions eu moins de route à faire en direction de la Bretagne, là où nous habitons!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que l'offre que vous avez choisit pour la réservation ne peut être modifiée et nous en sommes bien navrés. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme En famille - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut s’améliorer »

Tres bon accueil et séjour agréable mais hôtel vieillissant et daté dont certaines installations auraient besoin d’être modernisées

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. A très bientôt en région Angevine ! Monsieur Nachez/ Directeur

P. En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 NUITS AVEC SURCLASSEMENT »

3 NUITS AVEC UN SURCLASSEMENT IMPECCABLE CHAMBRE BIEN DANS L ENSEMBLE MATELAS UN PEU DUR MAIS NEUF SUREMENT LINGES DE TOILETTE DE QUALITE MOYENNE PAR CONTRE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de meilleurs voeux, Monsieur Nachez/ Directeur

R. F. En famille - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très vieillissant et restauration chère »

Notre besoin était de passer 1 nuit à Angers sur la route des vacances. Nous avions demandé 1 chambre communicante car nous avons 2 enfants. Nous avons bien eu nos chambres communicantes et l accueil très bien. Par contre la sdb de la chambre est inacceptable pour ce niveau de prestations attendues et globalement l état des chambres et de l hôtel est très médiocre. Nous avons dîner en famille mais à quel prix!!! 12€ le plat de pâtes, 12€ le steak haché avec pdt, 13,5 l assiette de fromage,..... bref heureusement que il y avait du pain!!! Et le tout dans une deco du restaurant très désuète et lugubre. Bref étant membre Accor, je ne suis pas content du tout. J attends donc un geste commercial du groupe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Angers Lac de Maine. Nous regrettons de constater une note plutôt négative reflétant peut-être des prestations n'ayant pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de chacune de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être pour ainsi vous garantir une pleine satisfaction à chacun de vos séjours. Votre avis nous est très précieux car il nous aide à aller dans le bon sens. Nous espérons vous revoir une fois prochaine et regagner votre confiance. Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon hôtel, comme d’habitude

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. D., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

Pmasson Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel toujours conforme à mes attentes »

hôtel toujours conforme à mes attentes. Plusieurs passages dans cet hôtel et jamais déçu que se soit vis-à-vis de la qualité d'accueil, la propreté et le confort des chambres et de la restauration. Personnel avenant et cordiale. Un seul très léger bémol, il n'est pas possible de régler la température des chambre, beaucoup trop chaudes à mon goût, et pas envisageable d'ouvrir la fenêtre car environnement trop bruyant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions très chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que nous prenons bonne note de chacune de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

P. Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnel et sympathique »

Quelques jours pour le travail… le personnel est très pro et tout autant sympathique avec une mention spéciale pour le restaurant et toute son équipe !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. P., Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes ravis que votre accueil personnalisé ainsi que votre expérience du restaurant vous ait plu. Nous travaillons chaque jour à vous offrir le meilleur des service et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une nouvelle visite. Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme Professionnel - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel a “rafraichir” »

Les années se font ressentir dans les chambres de cet hôtel. La connection et le reseau wifi est vraiment tres mauvais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés de lire que votre séjour a été terni par un problème de connexion. En effet, lors de votre venue notre wifi a connu quelques déconnexions suite à une mise à jour, néanmoins, ce dernier est désormais parfaitement opérationnel et nous espérons pouvoir vous revoir afin de vous offrir une meilleure expérience. Votre avis nous est très précieux et toutes nos équipes vous remercient à nouveau pour votre temps. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine, Cordialement, M. Nachez/ Directeur

Proud Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Habituée à cet hôtel facilement accessible avec un grand parking gratuit, des chambres en général propres et pas trop vieillottes, j'ai été déçue d'être logée dans une chambre avec sols et serviettes de toilette tachées (pas sales mais l'effet est le même). Sinon rapport qualité/prix correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés de lire que ce séjour, comparé aux séjours précédents, n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous rappelons que notre réception est ouverte 24h/24 et que nous restons à votre entière disposition en cas de problème. Un souhait, une remarque, une demande de changement, n'hésitez plus ! Nous trouvons toujours une solution à chaque situation. Nos équipes travaillent chaque jour à vous offrir les meilleur(e)s services et prestations, c'est pourquoi vos avis et votre regard sont très précieux. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine afin de regagner votre confiance, Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

B. Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un grand bravo !!!!! »

Très bon accueil !!! Et un excellent Room service !!!! Un des meilleurs plateaux du groupe!!! Un très grand bravo au chef !!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Quel enthousiasme !!! :-) Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe (réception, cuisines, restaurant). Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à vous faire passer un agréable moment parmi nous . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Francois En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Restaurant très moyen et hors de prix. Salle de bain vieillotte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certains services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toutes nos équipes travaillent chaque jour à vous offrir les meilleures prestations et c'est avec regret que nous lisons votre déception. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons vous revoir une fois prochaine afin de regagner votre confiance, Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

R. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super accueil »

Un surclassement en chambre privilège très apprécié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que vos notations très positives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir eu la possibilité de vous surclasser pour votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

En couple - 05/12/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel vieillissant »

Hôtel un peu vieillissant, néanmoins personnel à l'écoute. Notre chambre initialement réservée avec baignoire n'en avait pas, notre hôte nous a donc changé de chambre. Le lendemain, nous n'avions pris qu'un pdj express à 8.50 €, il a voulu nous compter un pdj standard à 18.50 €. Si je n'avais rien dit, je payais 18.50 €.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident de facturation. En effet, nous proposons 2 formules de petit-déjeuner : formule buffet à volonté à 18.50 € et formule express à 8.50 € sur demande en réception. Soyez assurés que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être et ainsi vous garantir une pleine satisfaction à chacun de vos séjours. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour Angevin. Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

B. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est très vieillissant, nous avons une chambre au départ sans Benward alors que la réservation comprenait une Benward. La réception on a trouvé une seconde avec baignoire. Salle de bain très vinent Edge carrelage et Benward en mauvais état. Nous avions décidé de garder la chambre jusqu’à l’heure du départ soit midi, j’avais le manteau sur le dos que le téléphone sonnait pour savoir si je libérais la chambre ou pas. J’ai trouvé ça très mal venu. L’hôtel était loin d’être complet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis nous est précieux et sachez que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous vous rappelons également que nos chambres sont disponibles jusqu'à midi au plus tard et afin que nos équipes d'étages soient le plus productif, nous nous efforçons de nous renseigner sur l'heure de départs de nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

A N. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre »

Vieillissement des équipements et we sans porte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Jflc Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Personnel attentionné aussi bien à l'accueil qu'au service petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur l., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Veronique En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Deception »

L’accueil à l’hotel est satisfaisant avec du personnel accueillant mais en montant dans les étages l’hotel fait un peu vieillot avec de la moquette qui ne sent pas très bon. Dans la chambre, le confort est essentiel. Cependant certaines prestations offertes ne fonctionnent pas : coffre fort et cafetière non fonctionnels. Température de la chambre trop élevée malgré le chauffage coupé. Le petit déjeuner est tout à fait correct. On aurait apprécié la mise à disposition des journaux. Point positif : le parking vaste et gardé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos équipes travaillent chaque jour à vous offrir le meilleur des services et c'est pourquoi nous sommes disponible 24h/24 pour toute requête ou tout matériel dysfonctionnel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une fois nouvelle pour regagner votre confiance sur les points évoqués. Nous serons enchantés également de vous faire profiter à nouveau de notre parking gratuit et vous faire découvrir nos nouveaux produits pour un petit-déjeuner toujours varié. Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

P. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre était très bien mais il n'y avait presque plus deau chaude dans la douche ! À réparer très vite. Merci encore pour le séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 69.49 EUR Tarif non-membres
À partir de 69.49 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs