Hôtel - Hôtel Mercure Angers Lac de Maine
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

3.5/5 557 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Petit déjeuner
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Petit déjeuner

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"A chaque envie, son séjour!" Faites votre choix parmi notre large gamme de chambres : Chambre grand lit, Chambre lits jumeaux, Chambre lit King size 2x2 mètres ou une chambre Privilège pour un confort optimal.Pour des séjours en famille profitez de nos chambres familiales communicantes et de nos suites.

  • 79 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Appel service de chambre par TV
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 386 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 557 avis
En couple - 12/02/2019 Avis TripAdvisor
« très déçu de la propreté et de la vétusté de la salle de bain. »

Cet hôtel est vieux et très mal entretenu, cet été nous avons passé une nuit à l'hôtel mercure de St Nectaire et nous avons également été très choqué par la présence d'un liquide visqueux sur les murs la porte et le sèche cheveux, nous l'avons signalé à la réception mais nous n'avons pas eu de retour. A nouveau l'hôtel du lac de Maine nous confirme la vétusté de ces hôtels mais également le manque d'attention porté aux sanitaires. Nous ne recommanderons certainement pas ces hôtels car notre déception se confirme. La télécommande de la télévision est à manipuler avec des gants chirurgicaux, afin d'éviter toute contamination.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre tout récent séjour au sein de notre hôtel. Nous regrettons de constater que certaines prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous sommes très surpris de la description faite en ce qui concerne la propreté de nos chambres. Nous pouvons vous assurer que nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients des espaces propres et confortables. Nous vous rappelons, comme annoncé à votre arrivée, que nos équipes sont disponibles 24h/24 afin de répondre à vos questions et doléances en cas de désagrément rencontré. N'hésitez surtout pas à nous solliciter afin de nous permettre de vous proposer une solution immédiate. Nous avons à coeur de nous assurer que tout se déroule au mieux durant vos séjours et nous travaillons chaque jour pour vous offrir un service ainsi que des prestations de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite en Anjou afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Anonyme Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Améliorations à prévoir »

Cambre correcte sans plus avec cependant bonne literie. SDB pas digne d’un Mercure Petit déjeuner bien Salle de conférence avec matériel vieillissant et écran toile bombé avec rétroprojecteur pas top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos commentaires afin d'améliorer ce qui doit l'être. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre literie. Nous avons, en effet, sélectionné pour l'ensemble de nos clients une literie de qualité bien supérieure afin de vous garantir un confort optimal. Nous recevons de nombreux compliments et nous en sommes ravis. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Isolation extérieure très insuffisante (pont thermique) et chauffage peu efficace. La literie est bonne. La salle de bain est "miteuse", dans l'état d'un mauvais hôtel 2*. Faire payer 2 € de parking est mesquin pour un hôtel situé en périphérie et disposant de pas mal de place. Ce devrait être inclus dans le prix de la chambre...bientôt devront nous payer en supplément serviette de bain, papier toilette...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre parking est, en effet, facturé 2.00 € seulement par tranche de 24 heures depuis le 01/01/2019. Il s'agit d'un parking sécurisé et entretenu qui vous permet à nos clients un stationnement serein à leur arrivée. Nous regrettons que vous ayez trouvé ce faible tarif excessif. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur b. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Véronique B. B. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« SÉJOUR À ANGERS »

Accueil chaleureux. La chambre était conforme à ce que nous attendions, à une réserve près : en y entrant, nous avons été agressés par une forte odeur de tabac froid (alors que la chambre est réputée être non fumeur).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame BODIN B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assurée que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être et ainsi vous garantir une pleine satisfaction à chacun de vos séjours. Je vous confirme que notre hôtel est 100 % non-fumeurs. Malgré cela, il est vrai que certains clients continuent malheureusement d'enfreindre la règle. Nous regrettons très sincèrement que vous ayez eu à subir ce type de désagrément dû à un non-respect que nous tentons chaque jour d'éradiquer. Nous vous rappelons que nous sommes disponibles en réception 24h/24. Vous pouvez donc joindre un responsable jour et nuit pour nous faire part de ce type de désagrément et nous permettre de vous offrir une solution immédiate. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Ils nous sont très précieux car ils nous aident à aller dans le bon sens. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame BODIN B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme Professionnel - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique »

Étape agréable mais je regrette la disparition des quotidiens papiers et le paiement du parking dans un tel hôtel situé en périphérie de ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. C., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Néanmoins, nous sommes désolés que notre forfait de parking (2€/24h) vous ait déplu car nous proposons une prestation de parking fermé et sécurisé avec une présence 24h/24 sur l'hôtel. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance pour un prochain séjour, Cordialement, M. NACHEZ / Directeur

Q. Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Morceau de jambon sec sur le lavabo en arrivant ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Q., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre réception est ouverte 24h/24 et restons à votre entière disposition pour toute requête, remarque ou en cas de problème technique. Vous avez contacté nos équipes et malheureusement, nous n'avons pas eu la possibilité de vous proposer une nouvelle chambre voire un surclassement, car notre établissement était complet. Nous nous efforçons de vous offrir un service irréprochable à chacun de vos séjours et c'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin de ne pas reproduire une telle situation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, M. Nachez/ Directeur

G. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas digne d’un mercure »

Chambre bruyante et froide. Impossible d’avoir une température à plus 19

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous rappelons que nous sommes disponibles 24h/24 en réception. Vous pouvez nous joindre à tout moment du jour ou de la nuit en composant le 2424 directement depuis le téléphone de votre chambre. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout désagrément rencontré afin de nous permettre de vous offrir une solution immédiate. Nous aurions pu, par exemple, mettre à votre disposition un convecteur si vous estimiez la température de votre chambre était trop basse. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Plume64 Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent emplacement »

Accueil charmant par trois jeunes femmes très aimable , cela est important quand vous arrivez dans un hôtel. Je conseille les 322 et 323 tout au bout du couloir loin des ascenseurs et du bruit. Bon confort mais le lit mériterais un sur-matelas pour atteindre le confort d'un Sofitel par exemple. Bon petit déjeuner comme dans tous les Mercure. En résumé un bon souvenir d'autant plus que vous êtes à 5 minutes du centre ville et d'un excellent restaurant recommandé par le Michelin : Le Relais , bistrot célèbre d'Angers à la carte courte mais qui garanti un repas réussi à moins de 30 € sans le vin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions très chaleureusement pour vos commentaires d'une extrême gentillesse suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme En couple - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un hotel désuet »

chambre petite salle de bain peu pratique et ancienne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les chambres proposées ont une superficie de 22m2 quand les standards ACCOR demande une superficie minimum de 16m2. Nous regrettons que cela ne vous ait pas convenu. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d’améliorer ce qui doit l'être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme En famille - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parking auparavant gratuit et maintenant nous devons payer un forfait de 2€!!! en plus il s'agit d'un parking ouvert sans aucun controle d'entree et sortie. »

Nous sejournons plusieures fois par an à Angers ou notre enfant fait ses études. Nous étions choqué d'apprendre qu'à partir de Janvier il nous est demandé un forfait de 2€ pour se garer dans le parking face à l'hotel. Or auparavant il était gratuit... Or ce parking est ouvert sans aucun controle d'entree et sortie. La prochaine fois nous laisserons notre voiture à coté de l'hotel en face de plusieures magasins que propose des places libres et gratuites. Dommange!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame m., Nous vous remercions pour vos notations très positives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En effet, nous facturons désormais, et ce depuis le 01 Janvier 2019, notre parking 2.00 € par tranche de 24 heures. Notre parking est un espace entretenu et sécurisé par un portail automatique fermé entre 22h00 et 08h00 pour ainsi permettre de contrôler les allers et venues de nos clients. Sa capacité d'accueil (jusqu'à 150 véhicules) permet un stationnement serein à votre arrivée. Nous espérons que cette nouveauté n'a pas altéré votre séjour de façon trop significative et que nous aurons de nouveau le plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame m., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

G. Professionnel - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Personnel accueillant, souriant et disponible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

B. Professionnel - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Étui à lunette. Jeté »

Un souvenir on jette les étuis à lunette des clients ....

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Au sujet de votre étui à lunettes, il a en effet été retrouvé sur la table de notre coin lecture le matin de votre départ. L'objet a été retrouvé cassé et nous en avons conclu que l'objet avait été laissé sur cette table par l'un de nos clients afin d'être jeté par nos services. Nous avons à priori commis une erreur et nous en sommes sincèrement navrés. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cet incident. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

D. Professionnel - 25/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Calme »

Hôtel agréable. Point surprenant, parking payant. Même pour un membre platinum qui ceci dit n'apporte aucun privilège de plus que le silver.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. D., Tout d'abord, toutes nos équipes vous remercient d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenons également à vous informer que le niveau PLATINUM vous permet une disponibilité à J-2, un check in anticipé ainsi qu'un check out tardif sans supplément, contrairement aux niveaux SILVER et GOLD. N'hésitez plus ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un séjour Angevin, Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

Nicolas D. Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel trés vieillot mis a part la reception ,personnel sympa »

couloirs et chambres très vieillot , salle de bains pas digne d' un Mercure avec une baignoire très haute !!! pas facile a monter et descendre . parking extérieur payant 2€ ??? pas de mini bar dans les chambres .personnel du bar et de l'accueil très souriant .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous prenons bonne note de chacune de vos remarques afin d’améliorer ce qui doit l'être. Notre parking est, en effet, un espace sécurisé et entretenu que nous facturons à hauteur de 2.00 € seulement par tranche de 24 heures. Il permet un stationnement serein à votre arrivée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur d., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez / Directeur

M. Professionnel - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très banal »

Les plus : propreté, tranquillité, situation géographique. Les moins : le paiement du parking qui n’est même pas affiché sur le site accord lors de la réservation. Aucune prestation annexe (salle de sport...) que l’on retrouve pourtant dans d’autres hôtels Mercure pour un même nombre d’étoiles). Bref... la seule raison qui désormais me motivera lors de mon prochain passage pour une réservation et uniquement la situation géographique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous notons votre déception concernant la facturation de notre parking. Le parking de l'hôtel est un parking entretenu et sécurisé pouvant accueillir jusqu'à 150 véhicules. En effet, celui-ci est facturé 2.00 € seulement par tranche de 24 heures. Nous souhaitons vous informer qu'une salle de sport est située à 5 minutes à pied de notre établissement. Nous pouvons vous faire profiter de tarif préférentiels si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous en faire la demande lors d'un prochain séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

R. F. En couple - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme chaque année lors de notre passage chez vous, nous n'avons rien à dire de négatif

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

E. Professionnel - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Excellent séjour à nouveau

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise »

Hôtel bien situé, parking immense, chambre conforme aux attentes et correcte.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Anonyme Professionnel - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien mais vieillissant

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. En espérant vous revoir à la suite de nos futures rénovations. A très vite en Anjou ! Monsieur Nachez/ Directeur

Oudot Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« etape »

Une étape courte mais qui recharge les batteries!!!!

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Monsieur Nachez/ Directeur

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