Hôtel - Hôtel Mercure Angers Lac de Maine
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Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

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3.5/5 444 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Petit déjeuner

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"A chaque envie, son séjour!" Faites votre choix parmi notre large gamme de chambres : Chambre grand lit, Chambre lits jumeaux, Chambre lit King size 2x2 mètres ou une chambre Privilège pour un confort optimal.Pour des séjours en famille profitez de nos chambres familiales communicantes et de nos suites.

  • 75 chambres
  • 75 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Appel service de chambre par TV
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 995 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 444 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/12/2017

Une chambre avec un très grand lit mais une couette très légère. J'ai eu froid... et c'est toujours désagréable et pas en adéquation avec le niveau de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 28/11/2017
« Tout juste acceptable pour un 4 étoiles »

La SDB non chauffée et surtout l’etat des toilettes est indigne des standards Mercure.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/11/2017

Très déçue : en arrivant il n'y avait personne à l'accueil pendant plus de 5 min et j'ai du appelé le standard 2 fois avant que la réceptionniste arrive. La chambre numéro 306 m'a été attribuée avec un lit king size mais l'état du matelas était épouvantable - tellement usé et inconfortable qu'il m'était impossible de m'endormir, en plus visiblement ce n'était pas un grand matelas mais 2 matelas "single" rapprochés. L'état global de la salle de bain : très usé, le pire c'était la baignoire bouchée (l'eau avait du mal à s'écouler) et la partie où on pose la pomme de douche était cassée. Au restaurant - pour un menu à 20 euros composé d'une entrée et un plat du jour (le couscous que j'ai laissé était sec sans sauce ni assaisonnement). C'est vraiment dommage pour l'image de marque ACCOR!

Avis certifié AccorHotels
Jeff Professionnel - 20/11/2017
« Agréable »

Personnel accueillant, chambre conforme aux attentes

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 18/11/2017
« Séjour agréable »

Mobilier salle de bains un peu ancien mais très fonctionnel. Sinon bonne prestation, confort et calme. Qualité Mercure!

Avis certifié AccorHotels
O. Professionnel - 18/11/2017
« Sejour Professionnel »

Hôtel, Service et Accueil de qualité, a renouveler pour un séjour de détente

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/11/2017
« Réservation professionnelle dans un hôtel indigne du rang »

La moquette date des années 70, on vous appelle à 7h30 du matin car lors de la remise des clés ils ont oubliés de vous demander le paiement, le prix est catastrophique digne de la chaîne mais indigne de l hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous regrettons très sincèrement de constater que certaines prestations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons connaissance avec une grande attention du désagrément rencontré le matin de votre départ. Vous nous signalez avoir été contacté à 07h30 du matin dans votre chambre par l'un de mes collaborateurs. Cela se comprend aisément et si tel est le cas, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour cela. Soyez assuré que le service concerné a d’ores et déjà été avertis de votre mécontentement et mes équipes ont de nouveau été sensibilisées afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre insatisfaction représente une réelle déception pour l'ensemble de mes équipes. Nous aimerions avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Avis certifié AccorHotels
Marc En couple - 15/11/2017
« Etape à Angers »

Accueil agréable et prévenant. La chambre est grande et bien équipée. La literie est excellente. Un seul regret: l'impossibilité, dans cette chambre, d'ouvrir la fenêtre.

Avis certifié AccorHotels
Greg En couple - 12/11/2017
« Localisation bof car plutôt business, tout le reste très pro »

Je tiens à insister sur la qualité du petit déjeuner et l'attention du personnel durant ce petit déjeuner. Cela m'a frappé pour un hotel de cette gamme et de ce prix qu'il y ait tant d'attention aux details. Très bien. Literie excellente par ailleurs, à mentionner aussi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/11/2017
« A ne pas renouveler »

Un accueil non lymphatique. Une attente au bar interminable en raison de l absence de personnel. Des chambres vieillissantes. Un personnel sous tension

Avis certifié AccorHotels
Jean En couple - 11/11/2017
« Une nuit de passage mais pas plus.... »

Personnel agréable. Service correct. Restaurant acceptable après un long voyage. Petit déjeuner varié et de bonne facture. Mais la déco est à refaire, ainsi que les salles de bain: une douche fonctionnelle est bien préférable à une baignoire du siècle dernier. Ne parlons pas du bruit: il faut débranche l'ai conditionné si vous voulez dormir, d'autant plus que la circulation automobile sur l'autoroute qui jouxte l'hôtel vous réveille de bonne heure.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 10/11/2017
« agréable et cour séjour »

hotel bien situé, propre, salle de bains bien équipée et propre, bon accueil, bonne restauration, mais salle triste et démodée.

Avis certifié AccorHotels
Robert En couple - 09/11/2017
« nuit et repas du soir parfaits »

aucun problème particulier; personnel très accueillant tant à l'arrivée qu'au restaurant et au petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/11/2017

Nuit agréable jusqu'à la douche de la chambre voisine de minuit et demi à une heure du matin.

Avis certifié AccorHotels
Franck En couple - 02/11/2017
« Chambre hotel rien a voir un 4* »

literie HS SDB désuet. Pas de vmc (odeur buée...) Pas d'insonorisation Accueil impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Eienne B. Professionnel - 02/11/2017
« Accès et confort »

Toute une équipe souriante rien que pour Vous ! Un accès des plus aisé et un petit déjeuner au top, voilà une bonne journée qui démarre... A renouveler !

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 02/11/2017
« hôtel conforme aux standards de la marque »

Accueil sympathique et hébergement de qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/11/2017
« qualité en baisse »

Personnel courtois, aimable et compétent. Restauration déplorable

Avis certifié AccorHotels
Daniel B. Professionnel - 01/11/2017
« Réception impeccable , resto horrible »

Nous étions 3 au restaurant , tout était brûlé , de l entrée à la viande , immangeable , on ne pouvai même pas couper la viande au couteau. Pour le prix , c est honteux

Avis certifié AccorHotels
V. En famille - 29/10/2017
« Très bon séjour »

Personnel très serviable. Mention spéciale aux personnels du restaurant. Lit parapluie dans la chambre comme demandé.

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