Hôtel - Hôtel Mercure Angers Lac de Maine
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Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 500 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit déjeuner
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Petit déjeuner

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : CLOSED

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"A chaque envie, son séjour!" Faites votre choix parmi notre large gamme de chambres : Chambre grand lit, Chambre lits jumeaux, Chambre lit King size 2x2 mètres ou une chambre Privilège pour un confort optimal.Pour des séjours en famille profitez de nos chambres familiales communicantes et de nos suites.

  • 79 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Appel service de chambre par TV
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Nous sommes heureux de vous proposer la fibre optique pour une excellente connexion internet !
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 154 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 500 avis
Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 18/06/2018
« Contrairement au descriptif l’hotel est loin de tout en pleine zone »

Une rénovation des chambres ne serait pas de trop. Cf la cuvette des wc instable et jaunâtre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos commentaires afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous remercions de nous signaler les éventuels désagréments rencontrés durant votre séjour. Cela nous permets d'alerter les services concernés afin de résoudre ce qui doit l'être dans les meilleurs délais. Nous sommes très surpris de votre remarque au sujet de la localisation de notre hôtel. Notre site de réservation est agrémenté de diverses photos et plans afin d'offrir à nos clients un descriptif fidèle à la réalité. Nous sommes situés sur l'axe Nantes-Paris ce qui permet un accès simple et direct à notre hôtel. Nous disposons d'un vaste parking gratuit au pied de l'hôtel pouvant accueillir plus de 150 véhicules ce qui permet un stationnement serein à votre arrivée. La proximité du centre commercial Grand Maine offre la possibilité de s'octroyer un instant shopping, ou bien de profiter d'un accès à de nombreux commerces utiles (La Poste, pharmacie, banques, ...). Enfin, le Lac de Maine, situé à 5 minutes à pied de notre hôtel peut vous offrir la possibilité d'une balade agréable dans un cadre naturel et verdoyant. C'est également un lieu très apprécié de nos clients amateurs de footing. Nous regrettons que l'environnement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 17/06/2018

L’accueil et le petit déjeuner était très bien. Malheureusement le restaurant non ouvert le soir est un moins et les chambres méritent d’être rénovées

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour vos notations très positives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fermeture de notre restaurant Le Diffen. En effet notre restaurant est ouvert du Lundi au Vendredi et nous avons bien pris soin de le spécifier sur l'ensemble des sites de réservation. Nous souhaitons vous préciser également que nous proposons un service Snack au bar de l'hôtel si nos clients souhaitent se restaurer sur place. N'hésitez pas à en faire la demande lors d'un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
Sandrine M. Professionnel - 15/06/2018
« Très bien »

Endroit très sympa un accueil super

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux d'avoir contribué à vous faire passer un agréable moment au sein de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 15/06/2018
« Bon rapport qualité prix. »

Les plus: le service habituel dans ce type d'hôtel Les moins: un ensemble salle d'eau WC, indigne des standards habituels et en décalage total avec le relooking de la chambre. Encore des fenêtres bois, avec peinture écaillée. Cela fait "tâche" dans l'ensemble.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être et ainsi vous garantir une pleine satisfaction à chacun de vos séjours. Votre avis nous est très précieux car il nous aide à aller dans le bon sens. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/06/2018
« soirée étape professionnelle idéale »

Pour une soirée étape entre deux journées de déplacement professionnel, hôtel idéal pour le calme, la restauration de qualité, les chambres spacieuses. Seul bémol : le supplément pour un simple plat de poisson en dehors du menu pré-réservé en ligne, un peu plus de souplesse serait souhaitable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre récente venue dans notre ville d'Angers. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait par toutes les prestations proposées par notre hôtel. Vous avez apprécié le confort proposé en chambre ainsi que la qualité de la restauration proposée. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de nos équipes avec un grand plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet du choix de menu. En effet, pour des formules demi-pension pré-réservées par internet, le choix est a effectuer sur les formules Menu. Si votre choix se porte sur la Carte, dans ce cas, un supplément est appliqué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 14/06/2018
« séjour à Angers »

Hôtel méritant un coup de jeune, chambre très lumineuse ( couloir allumé toute la nuit), rideau occultant en partie la lumière et surtout pas de restaurant le week-end. De plus, étant au statut Silver et ayant réservé à 2, je trouve étonnant le bon pour 1 boisson au bar. Ne serait-ce pas là une tentative de consommation forcée?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre hôtel lors de votre récent séjour angevin. Nous vous remercions également d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre ressenti. Votre avis est très précieux, il nous aide à aller dans le bon sens en améliorant ce qui doit l'être pour ainsi vous garantir une pleine satisfaction à chacune de vos venues. Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet de notre restaurant et tenons à vous signaler qu'il est bien précisé sur notre site que le restaurant de l'hôtel est ouvert du Lundi au Vendredi. Le week-end, nous proposons un service Snack pour nos clients qui souhaitent se restaurer sur place. Nous sommes également en mesure de vous conseiller de très bons restaurants dans notre ville. Nous sommes très surpris par votre remarque au sujet du bon boisson remis à votre arrivée. Vous êtes titulaire d'une carte de fidélité et avez dû prendre connaissance des Conditions Générales d'Utilisation de la carte et des avantages offerts. Il est bien stipulé qu'un bon boisson est remis au porteur de la carte de fidélité. Vous pouvez en profiter tout au long de votre séjour. N'y voyez pas une quelconque technique de vente, simplement l'application des CGU. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment au sein de notre hôtel car nous faisons de votre confort une priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Avis certifié AccorHotels
B. B. Professionnel - 13/06/2018

Très bon accueil Seul bémol : les chambres sont mal insonorisées

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos notations très positives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis TripAdvisor
Csandykila En famille - 13/06/2018
« Séjour agréable le temps d'un week-end »

Bon accueil. Personnel chaleureux. Lits confortables, chambre propre et bien aménagée. Rapport qualité prix correct. Possibilité d'utiliser une table et un fer à repasser appréciable. Proche d'un hypermarché et d'un fast-food. Parking extérieur gratuit avec deux places de stationnement PMR. NB : nous n'avons pas pris de repas sur place par souci d'économies.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre récent séjour angevin. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par l'ensemble des prestations proposées. Nos équipes travaillent jour après jours pour vous fournir un service de qualité et nous sommes heureux d'avoir contribué à vous faire passer un agréable moment au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement Monsieur NACHEZ / Directeur

Avis certifié AccorHotels
Bernie En couple - 12/06/2018
« Deux bonnes nuits à Angers. »

La chambre était conforme à nos attentes et il n'y a rien à signaler la concernant. Par contre nous avons diné au restaurant de l'hôtel et avons été déçus. L'accompagnement de nos plats était plutôt décevant: pour moi : frittes carbonisées, pour ma femme : purée effondrée contenant des morceaux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour angevin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant votre dîner et regrettons de constater que vous avez été déçu par certains des mets servis. Nous ferons remonter l'information auprès de notre Chef de cuisine afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre avis nous est précieux car il nous aide à aller dans le bon sens en améliorant ce qui doit l'être. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
Froicart En couple - 12/06/2018
« Hotel Mercure Angers Lac de Maine »

Manque d'information sur la fermeture du restaurant le week-end lors de la réservation. Heureusement, nous avons été surclassé. Les rideaux de la fenêtre laissent entrevoir la lumière et l'éclairage continu du couloir font que la chambre reste lumineuse de nuit. Literie excellente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous souhaitons vous rappeler, comme annoncé à votre arrivée, que nous sommes disponibles 24h/24 en réception. Vous pouvez joindre un responsable à tout moment afin de signaler un désagrément durant votre séjour. N'hésitez surtout pas à nous solliciter afin de nous permettre de vous offrir une solution adaptée et immédiate. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d’améliorer ce qui doit l'être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/06/2018
« Hôtel sans grand intérêt »

Propre fonctionnel mais restaurant ou l on dérange . Les serveurs tournent autour de nous pour que nous commandions au plus vite réglions eu plus vite (a20h30 restaurant vide ) petit déjeuner mis en place nous dérangeons

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur l., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous regrettons de constater que vous n'avez pas été satisfait par certaines prestations proposées au sein de notre établissement. Nous prenons connaissance de votre expérience au restaurant de l'hôtel avec une grande surprise. Notre personnel s'attache à se rendre disponible pour vous ,si besoin est, à tout moment. Nous regrettons que vous ayez perçu cette proximité comme oppressante. Ce n'était pas ici l'effet recherché. N'hésitez pas à faire part de vos requêtes au personnel de l'hôtel directement afin de leur permettre de s'adapter à vos besoins. Mes collaborateurs auraient pris de la distance si cela vous avait permit de passer un moment plus agréable. Il serait fort dommage que notre envie de bien faire ait altéré votre dîner. Notre personnel travaille jour après jour pour vous garantir une pleine satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour. Cela nous permet d'aller dans le bon sens en améliorant ce qui doit l'être. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur l., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 09/06/2018
« parfaite »

on m'a donné une chambre surclassée...la classe;-)

La réponse de notre établissement
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Chère Madame D., Nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et vous offrir un nouveau surclassement si notre disponibilité le permet. Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/06/2018
« séjour agréable avec des reserves sur l'hôtel vieillissant . Personnel efficace et agréable »

Après un changement de chambre, la première étant sur la cour intérieur face aux climatiseur, n'avons pas rencontré de difficulté. Le personnel est professionnel et à l'écoute . Nous avons cependant trouvé que l'hôtel mériterait un rajeunissement les **** laissent espérer un meilleur standing et une qualité de service supérieure .

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d’améliorer ce qui doit l'être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 04/06/2018
« Service impecable, Chambre nickel »

Bon, il est vrai que le prix est élevé, mais en réservant dans les bons moments, cela permet de profiter de ce luxe sans trop dépenser. Chambre très propre, Lit confortable, rideaux efficaces (du jour tout autour), salle de bain agréable, mais murs des toilettes limites, petit déjeuner complet et bon

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions chaleureusement pour les notes très positives que vous avez choisi de nous décerner suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre literie. Nous avons sélectionner pour l'ensemble de nos clients une nouvelle literie d'une qualité supérieure afin de vous assurer un confort optimal. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
Jeff Professionnel - 04/06/2018
« très correcte »

Efficace

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Monsieur l., Nous vous remercions pour vos notations très positives suite à votre récent séjour angevin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur l., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 04/06/2018
« Bien »

Agréable séjour, bon accueil. Décoration un peu datée

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour angevin. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/06/2018
« Un bon Mercure »

L'hotel Mercure Angers Lac de Maine est bien situé. Le personnel est très agréable et fait tout son possible pour rendre le séjour le plus agréable. Seul bémol, l'hôtel mériterait d'être un peu rafraichit. Excepté cela, pas grand chose à redire.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif suite à votre récent séjour angevin. Nous sommes très heureux de constater que l'ensemble des prestations proposées par notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. La confiance que vous voulez bien nous accorder mérite d'être récompensée par un service optimal. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'accueil réservé par mes équipes. Il nous tient à cœur, en effet, de vous faire passer un agréable moment parmi nous. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer ce qui doit l'être et vous garantir une pleine satisfaction à chacun de vos séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/06/2018
« Séjour agréable »

Literie confortable, salle de bain pratique , bémol pour les toilettes qui ne sont pas séparées de la salle de bain.

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Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

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Professionnel - 02/06/2018
« positif »

le personnel du restaurant est très classe et le personnel (féminin) de l'accueil l'est encore plus. Un point noir, il faut une voiture. Cependant, ce n'est pas un problème pour moi. Je reviendrai avec plaisir. Cordialement.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif suite à votre récent séjour angevin. Nous sommes ravis de constater que les prestations proposées dans notre hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Vous avez été séduit par l'accueil qui vous a été réservé et nous ferons part de votre satisfaction à nos équipes. De plus, vous nous préciser qu'il est nécessaire de disposer d'une voiture. En effet, si vous posséder une voiture, notre grand parking permettant d'accueillir plus de 150 voitures, vous sera très utile. Néanmoins, sans voiture, notre hôtel reste très accessible via les lignes de transport en commun angevin. Nous faisons de votre confort une priorité et sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/06/2018

Un personnel très agréable et attentionné

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Monsieur C., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

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