Hôtel - Hôtel Mercure Albi Bastides
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Albi Bastides

4.0/5 870 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 92.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 87.40 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
    • Tennis (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Stade d'athlétisme
    • Badminton
    • Basket ball
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Bowling
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 09:30-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories de chambres: chambre Standard ou chambre vue cité épiscopale, toutes deux vous offrant le même confort.

  • 56 chambres
  • 28 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 859 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Albi Bastides

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 870 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Nicolas A. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Le personnel très accueillant juste un souci le petit déjeuner en chambre oublié donc pas pû prendre mon déjeuner après trop tard rdv en clientèle .

Ju Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bel endroit »

Un bel endroit, des chambres modernes et un personnel agréable.

Cd En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour relaxant »

Chambre impeccable et accueil chaleureux. Nous avons été déçus que l'excellent restaurant soit fermé vendredi et samedi soir et surtout que cette info ne soit pas visible sur le site.

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« UN COURT ET AGREABLE SEJOUR A ALBI »

Chambre magnifique avec une vue époustouflante sur le Tarn et la vieille ville d'Albi et sa cathédrale. Petit déjeuner copieux et de qualité, servi avec beaucoup d'amabilité. Seul bémol, les oreillers, qui sont bien trop durs et trop volumineux, celà nous a empéché de bien nous reposer et a profondément nuit à notre sommeil . Il faudrait absolument proposer un choix d'oreiller à vos clients, du plus mou au plus dur, et non imposer des oreillers de mauvaise qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour info, nous avons également 2 oreillers supplémentaires dans les placard, et de plus nous sommes disponible à la reception 24h/24h. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Voyage solo - 25/11/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel parfait, restaurant, se mefier »

Premier dîner, très correct. Le second, beaucoup moins.Le duo de poissons, St Pierre et gambas s'est réduit à un solo, St Pierre, sans explication ni excuse, bien sûr. De plus, l'accompagnement était identique à celui qui m'avait été servi la veille avec de la viande. Pas original!! Enfin l'assiette de formages, commandée au début du repas a été servie avec des fromages sortis du frigo!! La classe!!!

G. Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très professionnel »

Toute l’équipe est à l’ecoute Du client : Bravo encore

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

H. Entre amis - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres satisfait »

très bon accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur H., nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

V. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Personnel toujours très accueillant et agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que vous pouvez nous faire savoir si vous avez un désagrément dans la chambre pour que nous puissions réagir rapidement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

G. A. En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaction presque totale »

Très bon hôtel, bien situé en centre ville, environnement super agréable (ancien moulin). Qualité du petit déjeuner au dîner. personnel très agréable. Le seul hic : les 18 euros de supplément pour mon petit chien. Hôtel Ibis : 5 euros, hôtel Mercure de Carcassonne 4 * : 10 euros, hôtel Mercure, 4* d'Albi : 18 euros. Pourquoi ? Cordialement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Comme nous avons pu vous expliquer par téléphone, le tarif du supplément animal est calculé pour nous sur le surcoût de nettoyage de la chambre et le lavage de la couette. Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

E. En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjjour »

Je suis un fidèle du Groupe Accor

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur E., nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

Anonyme En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end sur Albi »

Hôtel bien placé par rapport au centre ville. Salle très spacieuse pour le petit déjeuner avec une vue sur le fleuve. Le petit déjeuner était très copieux et le personnel en salle très agréable. Nous avons apprécié notre chambre qui avait une vue aussi sur le fleuve.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Anne S. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« super séjour »

Etape à Albi et choix de l'hôtel pour son site ; bon restaurant, bon petit déjeuner, personnel de la réception serviable. Parfait !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Dubigeon Entre amis - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel ne correspondant pas à un niveau mercure!!! »

problème récurrent d eau chaude avec des fins de douche totalement froides impossibilité d avoir le ménage de la chambre après 12 heures accès de l hôtel très mal indiqué,enseigne lumineuse de l hôtel à moitié éteinte...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de reception

M. M. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel accueillant et chaleureux »

Très bien pour une nuit, la literie est un peu rigide et les coussins pas assez moelleux, mais le reste (restauration, propreté de la chambre, équipement de la chambre etc) très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous prenons en compte votre commentaire concernant la literie de votre chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame M., nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

N. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Disponibilité et amabilité de l'équipe »

Malgré un restaurant fermé nous avons passé un agréable séjour. Nous avons décider de revenir aux beaux jours pour pleinement profiter de la terrasse au petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Anonyme En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agreable, chambre confortable, emplacement idéal .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

C. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement placé chambre avec vue incroyable sur albi »

Dans l'ensemble pas mal la vue incroyable petit bémol un peut de bruit dans la chambre à côté de la notre et salle de bain un peut petite sinon personnel à l'écoute on reviendra

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

G. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Hôtel toujours aussi plaisant, mis à part la carte du room service très réduite depuis quelques semaines, et une absence d'eau chaude le soir (corrigée le matin)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour notre carte room service, celle ci est toujours la meme depuis moment, de plus nous proposons si vous le souhaitez les plats à la carte. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Philippe L. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour dans un lieu très agréable »

Le séjour dans l'hotel a été très agréable, dommage que le restaurant ait été fermé pendant notre séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

M. J. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel plein de charme »

L'hôtel est plein de charme très proche de la ville historique. Accueil très aimable. L'hôtesse nous a proposé des parapluies quand nous sommes sortis dans là soirée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef reception

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 92.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 87.40 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs