Hôtel Mercure Albi Bastides 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 893 avis
Hôtel Mercure Albi Bastides
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • UN EMPLACEMENT IDEAL

  • UNE RESTAURATION LOCALE

  • BATIMENT CLASSE AUX MONUMENTS HISTORIQUES

  • PARKING GRATUIT

  • PANORAMA SUR LA CITE EPISCOPALE D'ALBI

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 18.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
  • Excursion en bateau à proximité
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Albi Bastides

41 bis rue Porta
81000
albi
france

Tel : +33563476666

Fax : (+33)5/63461840

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • VEYBIERES CANTEPAU :   UN CANTEPEAU

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 80km / 50 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    LE SEQUESTRE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    ALBI MADELEINE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    ALBI VILLE À 2km / 1,25 miles

GPS :43.932802, 2.146379

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories de chambres: chambre Standard ou chambre vue cité épiscopale, toutes deux vous offrant le même confort.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Superficie : À partir de 15
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, côté rivière - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LA VERMICELLERIE

Cuisine : Régionale

Restaurant bénéficiant d'une vue panoramique sur la vieille ville, service en terrasse l'été surplombant la rivière

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE MOULIN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez profiter d'un moment de détente, en dégustant un verre ou notre cocktail maison "le vent d'autant". Et profitez également de notre accès au balcon pour immortalisé votre venu.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 45 m²

  • Capacité maximum : 40 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Albi Bastides

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Albi Bastides

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

2 018 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

893 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Excellent séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Go02301248757 Escapade entre amis - 22/04/2019 Avis TripAdvisor

Cet hotel dispose d'un emplacement ideal pour admirer la cathédrale et son palais. Les chambres ont été rénovées et sont très agréables ....cependant la conception de la porte coulissante de la salle de bains n'est pas adaptée aux nombreuses sollicitations. Elle sort de son guidage.....

Très bonne étape à Albi

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean-jacques L En couple - 19/04/2019 Avis TripAdvisor

Cadre magnifique. Idéalement placé par rapport au centre ville et à la cathédrale. Très bon accueil. Personnel agréable. Parking sécurisé. Chambre propre et fonctionnelle. Restaurant bien. Excellent petit-déjeuner.

Merci pour cette agréable retour suite à votre séjour au Mercure Albi.

Ni bien ni mauvais

Note Avis clients 4.4/5

P. B. En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Super bâtisse , très bon petit déjeuner , toilettes dans la chambre , réceptionniste de nuit très désagréable, femme de ménage qui rentre dans la chambre à 9h

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de reception

Magnifique emplacement

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 11/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Situé en face du Tarn, l'hôtel est inséré dans la vieille ville d'Albi et permet de visiter celle-ci à pied. La chambre et la salle de restaurant sont typiques du style de la ville (briques). Seul bémol : la cuvette des WC d'une hauteur de 50 cm environ, prévue normalement pour les personnes handicapées. Pourquoi imposer cet équipement à tous les clients ? Je trouve cela déplacé et au surplus très inconfortable.

Très belle vue

Note Avis clients 4.4/5

Laurent M. Professionnel - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est extrêmement bien situé, proposant une vue plongeante sur le Tarn et la cathédrale. Le personnel est adorable et attentionné. La chambre confortable.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant le petit-déjeuner, nous préférons mettre peu de saumon ou de charcuterie et en remettre souvent pour que le produit garde bien sa fraîcheur sur le buffet. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

Bel établissement

Note Avis clients 4.4/5

Jcp Professionnel - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un bel hôtel dans une belle ville, chambre un peu petite mais avec une vue sur la bastide et le Tarn superbe.Room service de qualité et personnel très aimable.

Madame/ Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Alain D. En couple - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est idéalement placé, à deux pas de la cathédrale. La vue de l'hôtel sur Albi est particulièrement belle, pour être plus précis, la chambre N°110 est idéalement placée pour voir l'ensemble de jour, comme de nuit. Pour la très belle cascade l'insonorisation est parfaite. Le personnel accueillant et pour clore le tout un bon petit déjeuné avec du jus d'orange frais.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Très bel hôtel confortable et chaleureux

Note Avis clients 4.4/5

I. Professionnel - 06/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse et confortable Services appréciés Bon rapport qualité prix

Madame I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Superbe

Note TripAdvisor 4.0/5

DayTrip66222473655 En couple - 06/04/2019 Avis TripAdvisor

Emplacement idéal !!! La chambre 110 est superbe et très bien placée, avec une vue magnifique sur la cathédrale. Le bruit de la cascade est atténuée par le vitrage. Petit déjeuner parfait, jus d'orange frais.

Bonjour, Encore merci pour votre agréable retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville d'Albi..

bravo et merci

Note Avis clients 4.4/5

Cl.v Voyage solo - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels

je suis une cliente assidue et je souhaite continuer

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Sejour habituel , agréable et sans surprise

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nuit d'hôtel dans le cadre professionnel. Ne pas arriver trop tard sinon difficile de garer le véhicule

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de reception

TROP TROP CHAUD DANS LA CHAMBRE

Note Avis clients 4.4/5

E. En couple - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels

PAS DE CLIM; CHAMBRE TROP CHAUDE POUR BIEN DORMIR POURTANT LA EST L ESSENTIEL SALLE DE BAIN PETITE ET WC NON SEPARE;MOYEN POR UN HOTEL MERCURE TRES TRES BELLE VUE ET TRES BONNE LITERIE

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de reception

séjour agréable dans cet hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 29/03/2019 Avis certifié AccorHotels

cet hôtel Mercure est très bien situé, nous donnant la possibilité de visiter Albi à pied. Très belle vue de la chambre sur la ville, et frigo pour les boissons fraîches. Points négatifs, la salle de bain est mal située, à côté du lit avec portes coulissantes, la lumière la nuit réveille le conjoint, et le lavabo n'avait ni meuble et tablette pour poser les affaires de toilette, et pas de porte serviette attenant. Petits déjeuners trop chers pour les prestations accordées, pas plus de choix qu'ibis. Nous ne nous sommes pas sentis privilégiés, avec notre carte gold, nous n'avons pas eu d'attention personnalisée.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous avons pour habitude de mettre dans chaque chambre de nos client Gold un attention particulière, je suis donc étonné que vous ne l'ayez pas eu. Pour notre petit déjeuner, nous avons le même choix que dans tout les mercures. Un choix de viennoiseries et de pain, 4 plats chaud (oeuf,saucisses, bacon, champignon), de la charcuteries ainsi que du saumon frais; jus d'orange frais..... De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de reception

ok

Note Avis clients 4.4/5

Stéphanie Professionnel - 28/03/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre très confortable et complète - isolation phonique de la fenêtre côté rivière excellente (même surprenant) - isolation phonique de la porte d'entrée perfectible.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Un bel hôtel mal exploité

Note Avis clients 4.4/5

Ber Professionnel - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

L'endroit est magnifique mais le personnel peine à délivrer une information claire. D'une part, en deux séjours, les chambres supérieurs ne m'ont pas donné satisfaction (fenêtre avec vue mais à ras du sol, puis chambre franchement décatie, surtout dans la salle de bain), malgré mes demandes. D'autre part, personne n'a jugé bon de me prévenir que le restaurant de l'hôtel était fermé le week-end... Désagréable surprise quand je suis descendu dîner le vendredi soir.

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cependant je suis étonné par rapport à la chambre, il me semble que vous occupiez la chambre 111 avec des fenêtres hautes. Pour le coté "décatie", j'avoue ne pas comprendre, la dernière rénovation datant de 2017. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de reception

très bien

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels

des personnels très gentils et à l'écoute du client. Une équipe jeune, dynamique et avec de l'humour

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

endroit rare alliant une vue sublime et un calme inatendu

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

arrivée par hasard!!! heureux hasard !!!!! qui nous a permis de profiter d un lieu d exception et d un accueil chaleureux!

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

hôtel impeccable, restaurant à revoir la prestation

Note Avis clients 4.4/5

A. En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Du côté de l'hôtel, rien à signalé, chambre propre et bien tenue, personnel agréable, poli et à notre disposition. Bémol, pas de coffre dans les chambres, dommage. La plupart des établissements de même catégorie et du même groupe en dispose dans cette qualité de chambre (supérieur côté rivière). Petit déjeuner bien fournis et très variés, conforme à la qualité qu'on y attends Côté Restaurant, très déçu (rien à voir avec le personnel tout aussi agréable), mais à cause de la prestation proposée pour ce type d'établissement. - st jacques en entrée, 2 pièces pour 8€ à la carte je sais que la St Jacques est chère mais de la à en mettre 2, c'est un peu se moquer. -magret à la carte 22€ : servit entier sur une assiette type entrée, Pomme de Terre grenaille et Champignon en vrac, pas de gout de l'ail Rose. La moindre des choses aurait été de mettre une assiette appropriée, escaloper la moitié du magret, une présentation plus harmonieuse de la garniture et au moins, un peu de décor. C'est un plat à la carte, restaurant 4 étoiles, j'ai eu l’impression que c'était le commis qui avait envoyé l'assiette sans contrôle du chef. Vraiment très déçu. Pour preuve, nous n'avons ni déjeuner ni dîner le jour suivant.

Madame, Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons remonter votre déception au service restauration et particulièrement au chef de cuisine. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer la qualité de nos prestations et votre avis constructif nous permet de le faire. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception
Note Avis clients 4.4/5

P. En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

reception service et emplacement excellents juste un petit problème de rangement pour les séjours qui dépassent une ou deux nuits

Madame, Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

un très bon niveau!

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné 5 nuits et utilisé l’hotel comme base pour rayonner dans la région. L’accueil , le service , le confort et la restauration,malgré la carte limitée, ont été parfaits. Un compliment spécial pour l’amabilite Et la serviabilité du personnel.

Madame et Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception
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