Hôtel - Hôtel Mercure Albi Bastides
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Hôtel Mercure Albi Bastides

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4.0/5 751 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Petit-déjeuner
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Stade d'athlétisme (Payant, à proximité)
    • Badminton (Payant, à proximité)
    • Basket ball (Payant, à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque (Payant, à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 09:30-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories de chambres: chambre Standard ou chambre vue cité épiscopale, toutes deux vous offrant le même confort.

  • 56 chambres
  • 28 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 210 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Albi Bastides

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 751 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 12/11/2017
« emplacement parfait »

bien pour une étape cuisine pas très chère mais niveau insuffisant lit inconfortable à notre goût unanime WC non séparé de la SDB et avec une porte ne fermant pas vraiment et orientée directement sur le lit d'où diffusion de bruits et d'odeurs suspectes

Avis certifié AccorHotels
Duuis F. Professionnel - 11/11/2017
« Séjour professionnel du 6 au 10 »

Séjour à Albi pour motif professionnel en ce mois de novembre 2017. Je bénéficie d'un remboursement au réel dans la limite d'une enveloppe maximale fixée par mon employeur. J'ai pu rentrer dans cette enveloppe en tant que membre du club Accor et en faisant une réservation prépayée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/11/2017
« Moyen »

Chambre pas très grande petite salle de bain vieillotte, fenêtre basse et petite manque de luminosité.Un peu déçu de ce Mercure. Accueil juste ce qu'il faut room service à revoir 1h d'attente pour qu'on porte un plat en chambre!! Pour le petit déjeuner en chambre rien à redire la dame a été très efficace et très gracieuse.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/11/2017
« agréable séjour »

Bon accueil, chambres correctes. Un petit bémol, le WC dans la SDB et la porte coulissante récalcitrante. Nourriture soignée mais service un peu lent principalement le jeudi où l'attente fut nettement exagérée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2017
« Nuit agréable et sans surprise »

Arrivée tardive et depart de bonne heure donc sans experience particulière. Toutefois suite à un problem de manqué de place au restaurant la fois dernière, je prends soin de me restaurer avant d'arriver

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2017
« bof »

il manque clairement une salle de gym

Avis certifié AccorHotels
Michel B. Professionnel - 10/11/2017
« bel endroit , j'ai aimé »

accueilli par un large sourire , après une traversée d'Albi de galére , c'est bien, belle chambre vue riviére le diner qui correspondait à mes souhaits; une sensation de personnel débordé et peu encadré, c'est juste un ressenti mais globalement j'ai bien apprécié mon séjour dans ce lieu historique et bien mis en valeur

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 09/11/2017
« Génial »

Réservation simple , accueil parfait , service nickel , chambre magnifique.

Avis certifié AccorHotels
B. J. P. En famille - 08/11/2017

DOMAGE QUE LE PARKING SOIT DIFFICILEMENT ACCESSIBLE ...CAUSE TRAVAUX!!!

Avis certifié AccorHotels
G. M. En couple - 07/11/2017
« Le séjour s'est très bien passé, excellent accueil, et très bonne restauration, personnel très à l'écoute. »

Séjour parfait, nous reviendrons.

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 06/11/2017
« Qu’une belle vue »

Lors de ma réservation j’avais demandé 1 chambre avec vue sur la rivière . On m’a dit qu’il n’y avait qu’une chambre avec petite vue et que l’on verrait si l’on pouvait me surclasser et m’attribuer une chambre avec vue étant donné que j’ai une carte accor gold. Lors de mon arrivée à l’ hôtel J’ai donc Z si on m’avait attribué une chambre avec vue . On m’a répondu que ce n’était pas possible . L’hôtel n’a Pas l’Air plein et je n’ai même pas eu ma petite vue . D’autre part la chambre était petite et la salle de bain exiguë , ne correspondant pas du tout aux critères de 4 étoiles. Seul le petit déjeuner était correct et bien dirigé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/11/2017

hotel bien, service restaurant trop long

Avis certifié AccorHotels
Jean-pierre F. En couple - 06/11/2017
« Fort mécontent !!!!!! »

Le 17 septembre 2017, j’ai réservé sur le site accorhotels.com une Chambre standard avec 2 lits simples pour 2 personnes (ma femme et moi) au Mercure Albi Bastides pour le 16 octobre 2017 (N° réservation : FRBDGHWP), j’ai payé immédiatement le montant demandé soit 92,45€. Nous étions déjà venus dans cet hôtel et avions été très satisfaits de notre séjour (diner ; chambre et petit déjeuner). Nous allons également dans d'autres hôtels du groupe ACCOR en France et à l'étranger. Le 16 octobre quand nous arrivés à l’hôtel, nous avons indiqué que nous avions respectivement 75 et 72 ans et que selon les mails publicitaires que vous nous adressez régulièrement nous devions bénéficier de la gratuité des petits déjeuners. La personne à la réception nous a dit qu’étant donné le montant que nous avions payé, il n’était pas question d’en bénéficier. Nous avons été humiliés d’être considérés comme des clients de deuxième catégorie incapables de payer le bon prix. Nous avons décidé de ne pas diner dans votre restaurant. Dans notre chambre, nous avons trouvé une enveloppe avec un carton indiquant que si l’on avait le moindre problème, nous pouvions joindre le responsable qualité de permanence au 2424. Nous l’avons fait, mais à Albi le 2424 arrive à la réception de l’hôtel, et nous avions de nouveau dû subir les explications de la personne qui nous avait reçus à notre arrivée. Il maintenait sa position et nous a précisé qu’il avait des instructions pour que les clients qui n’avaient pas payé assez cher ne bénéficient pas de la gratuité du petit-déjeuner. Lors de notre départ, sans avoir pris de petits déjeuners dans l’hôtel. Nous avons indiqué que nous étions surpris du fonctionnement du 2424. A ce moment une autre personne est intervenue pour nous dire que nous pouvions, à titre exceptionnel, prendre notre petit déjeuner gratuitement. Comme nous ne sollicitions pas la charité, nous avons quitté l’hôtel, fort mécontents. Nous comptons sur vous pour réparer l’humiliation que nous avons subie à cause de l’attitude désobligeante d’une réception mal informée. Jean-Pierre F. 71 Bd du Commandant Charcot 92200 NEUILLY/SEINE

Avis TripAdvisor
En couple - 06/11/2017
« très bonne situation géographique »

Chambres avec vue sur la cité épiscopale pouvant comporter des fenêtres à hauteur de genoux, utile d'être à quatre pattes pour profiter de ladite vue! recommandé de s'en inquiéter avant, le cas échéant! mais compréhension du personnel d'accueil qui a fait un geste commercial ensuite Décoration de la salle de restauration surprenante (= très épurée) et peu chaleureuse Petit déjeuner copieux et varié

Avis certifié AccorHotels
Luca C. Professionnel - 05/11/2017
« Une ambiance familiale, bien que professionnelle. Le cadre est magnifique »

Personnel sympa, professionnel et capable de faire sentir chaque Client un Client spéciale. Le cadre offert par la Cathédrale d'Albi est tout simplement magnifique. Le petit déjeuner est un point fort de cet hotel, ainsi qu'une carte de resto que, bien que ne pas renouvelée très souvent, offre une dégustation des bontés locales, sagement ré-interprétées. Seuls points fables : l'absence de salle de gym ou autre activité physique et des chambres un peu petites.

Avis certifié AccorHotels
Msanson Voyage solo - 05/11/2017
« Séjour dans cet hôtel à recommander fortement »

Hôtel très bien situé pour une visite de la ville et pour la vue sur le Tarn

Avis certifié AccorHotels
Frederic Professionnel - 04/11/2017
« Calme et paisible »

L hôtel est très calme et bien situé. Très belle vue depuis la salle de restaurant. le personnel a l accueil est aimable, professionnel et à la écoute du client. La chambre 403 dans laquelle j ai séjourné est classique. Il m à manqué un espace de travail dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/11/2017
« Ce qui nous a séduit la situation exceptionnelle (parking appréciable) »

Le personnel a été parfait. Dîner à une heure tardive sans problème, repas très correct. Par contre moins d'indulgence concernant la chambre: lit de 1,60 m...porte coulissante du cabinet de toilette de guingois...miroir au-dessus du lavabo pas assez haut; une personne de 1,87 m ne se voit pas le haut du visage...

Avis certifié AccorHotels
Delauneyjc En couple - 03/11/2017
« Albissime »

Déjà venu plusieurs fois dans cet hotel: jamais lassé de la vue privilégiée sur le Tarn,la cathédrale et la vieille cité depuis ce bel et confortable établissement très bien tenu,,avec excellent parking privé, aisément accessible.Accueil parfait,bon petit déjeuner,personnel toujours très aimable,femmes de chambres incluses. Un seul petit bémol:j'avais fait le nécessaire pour régler d'avance par carte visa le coût de mon séjour,dont les deux petits déjeuners,or ,lors de mon départ,certain que tout était payé,j'ai dû cependant m'acquitter de ces "p'tits-dèj",qui,vérification faite,n'avaient pas été,pour une raison que j'ignore,débités de mon compte.Encore un peu,et j'entamais à 76 ans une carrière dans la grivèlerie!

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 01/11/2017
« Excellent séjour »

Hôtel très bien situé : bâtisse chargée d’histoire, vue magnifique ; Personnel très serviable et à l’écoute .

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