Hôtel - Hôtel Mercure Albi Bastides
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Albi Bastides

4.0/5 888 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 18  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
    • Tennis (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Stade d'athlétisme
    • Badminton
    • Basket ball
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Bowling
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 09:30-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories de chambres: chambre Standard ou chambre vue cité épiscopale, toutes deux vous offrant le même confort.

  • 56 chambres
  • 28 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 974 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Albi Bastides

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 888 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
M. En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Très bon accueil pour ces trois nuits, très bon conseil pour le choix du restaurant quand celui de l'hôtel est fermé, petit déjeuner particulièrement copieux et diversifié, accueil au petit déjeuner particulièrement agréable par un dame très souriante et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Catherine P. -. C. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel présentant une très bonne situation géographique »

Chambre avec une vue superbe sur le Tarn et la cathédrale

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur PEREZ C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

S. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« pas mal bemol salle de bain »

belle chambre avec une vue superbe sur le Tarn le point négatif est la salle de bain:trop petite une baignoire ou on ne peut pas s 'allonger!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de reception

T. En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Albi »

Bel hôtel bien situé

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

S. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable avec un personnel très compétent et sympathique »

2 mois comme client de l'hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir, vous, vos collaborateurs ainsi que vos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

L. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Vieillot »

La beignoire ne me convient pas Hall accueil sombre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que vous pouvez faire la demande d'une chambre avec douche dans la salle d'eau à la réservation. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de réception

A En famille - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien! »

très bon séjour sur Albi

Anonyme En famille - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« sourire qualité de service »

4 nuits et 4 pdt avec mon fiks

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Anonyme En couple - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien sauf restaurant »

Chambre parfaite. Le restaurant laisse à désirer au niveau de la cuisiné également au niveau de la propreté (notamment les coins des murs et des porte-fenêtres de la salle - miettes de pains et poussières)

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprenons avec regret que la qualité de la restauration n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer la qualité de ce service et la propreté du restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur R., nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

Anonyme Professionnel - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

personnel du petit déjeuner très agréable et à l'écoute

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Anon En couple - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon séjour, le personnel était top

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Didi En couple - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle vue Nuit pas très agréable Il a fait trop chaud dans la chambre et le soleil nous as réveille malgré le rideaux occultant

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de réception

P. En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un beau week-end »

Acceuil très sympa avec chambre prête à 14heure. Très bien renseignés sur la ville et conseillés pour le choix d'un restaurant. Chambre quasi parfaite, seule la salle d'eau était un peu has been. Vue magnifique sur le Tarn et la cathédrale. Petit déjeuner excellent. Possibilité de laisser sa voiture au parking après le check out.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Gilles Professionnel - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cadre idylique »

Personnel souriant et aux petits soins. Très bonne exposition au centre d’Albi et non loin de la cathédrale (il suffit de passer le pont). Le seul bémol, c'est que le restaurant était fermé durant notre séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Anonyme Professionnel - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sejour habituel , agréable et sans surprise »

Voir ci-dessus

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur V., nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

J. Professionnel - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel Agréable »

Hotel agrablé, personnel souriant et accueillant, chambre propre avec un vrai caractère. Seul regret la décoration du bars et du restaurant est au choix impersonnelle ou datée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Des changements et rénovations sont prévus pour le bar et le restaurant dans un futur proche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

G. En famille - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil Chambre confortable Superbe vue sur les ponts Très bon petit déjeuner

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Gérard En couple - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon séjour dans un cadre magnifique »

2 nuits dont une par smartbox ce qui n'a pas posé de difficulté. Hotel très pittoresque. Belle vue sur le Tarn, le pont et la ville de la chambre et du restaurant. Parking pratique.

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de reception

Cedric B. Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un établissement qui mérite de s'y attarder. »

J'effectue des voyages toute l'année dans les hôtels Accor (environ 30 nuits par an) et cet établissement fait partie de mon top 3 pour les raisons suivantes : Il est facile d'accès, avec un parking sécurisé gratuit, le personnel est aussi professionnel que souriant et il n'y a pas de fausse note aussi bien à l’hôtel qu'au restaurant. Les chambres sont simples mais bien décorées et donnent une atmosphère cosy. Le système chauffage/clim est pratique et efficace, la literie impeccable. Un seul bémol : Le petit déjeuner pourrait être plus varié sur l'aspect viennoiseries et diversités des pains. Le personnel encore une fois est excellent lors de ce moment. C'est vraiment un ressenti global très positif et je continuerai de m'y arrêter quand je viens à Albi.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

H. Entre amis - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympathiqie sauf au petit déjeuner »

Hotel de qualité, avec des chambres correctes et un accueil de qualité. Dommage que l'organisation du petit déjeuner se fasse d'une manière impérieuse de la part de la responsable. Le petit déjeuner doit être un moment agréable et non de tension surtout le dimanche matin..

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis plutôt surpris concernant notre responsable petit déjeuner avec qui nous avons de très bon retour client. Je ne manquerai donc pas de lui transmettre votre ressenti. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

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