Hôtel Mercure Albi Bastides 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 916 avis
Hôtel Mercure Albi Bastides
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • UN EMPLACEMENT IDEAL

  • UNE RESTAURATION LOCALE

  • BATIMENT CLASSE AUX MONUMENTS HISTORIQUES

  • PARKING GRATUIT

  • PANORAMA SUR LA CITE EPISCOPALE D'ALBI

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 18.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Albi Bastides

41 bis rue Porta
81000
albi
france

Tel : +33563476666

Fax : (+33)5/63461840

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • VEYBIERES CANTEPAU :   UN CANTEPEAU

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 80km / 50 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    LE SEQUESTRE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    ALBI MADELEINE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    ALBI VILLE À 2km / 1,25 miles

GPS :43.932802, 2.146379

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories de chambres: chambre Standard ou chambre vue cité épiscopale, toutes deux vous offrant le même confort.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 15
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, côté rivière - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, côté rivière - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LA VERMICELLERIE

Cuisine : Régionale

Restaurant bénéficiant d'une vue panoramique sur la vieille ville, service en terrasse l'été surplombant la rivière

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE MOULIN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez profiter d'un moment de détente, en dégustant un verre ou notre cocktail maison "le vent d'autant". Et profitez également de notre accès au balcon pour immortalisé votre venu.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 45 m²

  • Capacité maximum : 40 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Albi Bastides

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

2 206 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

916 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.4/5

Loreal En couple - 13/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre « dite » supérieure très petite et peu lumineuse ce qui a justifié notre demande de changement de chambre !

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

Vous nous avez bien accueilli et donner plus que prévu

Note Avis clients 4.4/5

G. En famille - 12/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Vous m'avez facilité mon arrivé bien que ma réservation est été sur le site.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Soirée étape

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 12/07/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre ne justifie pas le niveau 4 étoiles. Certes elle dispose d"une belle vue, mais la salle de bain mérite un rénovation complète : peinture, déficit de supports pour serviettes, WC non séparé. l'appareil climatiseur bruyant (conception ancienne ou défaut de nettoyage-entretien).

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de réception

hotel tres agréable

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel charmant avec vue sur le Tarn. Personnel très accueillant

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Bon hôtel typique très situé et avec une vue magnifique

Note Avis clients 4.4/5

L. En famille - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Malgré un petit coup de jeune nécessaire sur la décoration qui est un peu vieillissante, cet hôtel est agréable, vu sa situation. Accueil très sympathique et pro.

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nos chambres ont toutes été refaites en 2017. Les parties communes vont avoir aussi un relooking à partir de la fin d'année. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Thoams GOURREAU Chef de réception

Séjour en ville

Note Avis clients 4.4/5

Nicole En couple - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est très bien situé et la vue est magnifique: beaucoup de charme. Le petit déjeuner est bon mais un peu cher. La chambre est bien meublé, confortable. Par contre, il y a un bruit de machinerie ou de groupe toute la nuit. Au début, nous pensions que c'était notre climatisation mais le bruit venait du couloir et raisonne dans la chambre.

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour d'expérience est important pour nous aider à identifier les choses pouvant gêner votre séjour, merci pour ce retour, notre équipe technique va chercher le problème. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur B., nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception

Très bonne surprise

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre impeccable avec une literie très confortable. Le personnel est très accueillant et je recommande le restaurant gastronomique qui se trouve à l’int De l’hotel

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Weekend et séjour professionel à Albi

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné 4 jours à Albi dans l'hôtel Mercure et nous avons particulièrement apprécié le lieu et la qualité des services de l'hôtel

Madame et Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Une halte très agréable dans un bel endroit

Note Avis clients 4.4/5

Guy N. En couple - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil souriant et un personnel aux petits soins, notre premier contact. Une chambre bien fraîche avec la canicule au dehors, avec une vue magnifique sur le vieil Albi, un bon dîner devant un panorama de rêve et après une bonne nuit, un très bon petit déjeuner sur la terrasse. Les Allemands ont une expression : vivre comme Dieu en France. Elle convient parfaitement au Mercure d’Albi.

Madame et Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Parfait sauf les oreillers

Note Avis clients 4.4/5

R. En famille - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très agréable hotel confortable et silencieux petit déjeuner très bien

Madame et Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez qu'une autre paire d'oreillers est toujours disponible dans la penderie de chacune de nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

Que le soir soit à la hauteur du petit matin (restauration)

Note Avis clients 4.4/5

E. En couple - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons déjà séjourné dans ce Mercure. Nous avons passé un bon séjour étape et nous reviendrons certainement. Tout est ok, accueil, service général, chambre si ce n’est la restauration du soir ... Par contre petit déjeuner extraordinaire avec un accueil vraiment parfait (une gentillesse et un dévouement hors du commun), et un ensemble à consommer complet et soigné.

Madame et Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, particulièrement au service du soir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

excellent sejour

Note Avis clients 4.4/5

Martine En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel dans un monument historique. Très bien situé par rapport au centre historique accessible à pied en 10 min. Chambre très confortable. Bonne literie Personnel charmant et à l’ecoute

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception

la climatisation de la chambre 411 ne marchait pas

Note Avis clients 4.4/5

E. J. P. En famille - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien que familier de cet hôtel depuis quelques années, notre expérience de notre séjour du 29 au 30 juin 2019 n'a pas été du tout agréable. En effet, alors qu'il faisait très chaud, la climatisation de notre chambre dysfonctionnait toute la nuit. Le 30 juin, nous avons indiqué cette anomalie à la réception qui nous a pas pris au sérieux. La réception a précisé qu'il faisait tellement chaud que la clim ne pouvait pas fonctionner normalement en indiquant que la clim ne fonctionne pas lorsque nous avons des températures de 45 à 50 degrés. Or cette explication ne tient pas du tout parce que dans la nuit du 29 au 30/06/19 la température extérieure n'était pas de 45 à 50 degrés.

Très bon hotel

Note Avis clients 4.4/5

L. T. Professionnel - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre de qualité avec climatisation (très appréciable pendant la canicule !) Petit déjeuner très bon et vaste choix (bacon et œufs brouillés à essayer !)

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs T. GOURREAU Chef de réception

Vue service

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel parfaitement situé personnel aimable restauration de qualité Douche Baignoire peu pratique Chambre 312

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception
Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Petite remarque concernant des groupes surtout étrangers qui ne respectent pas les autres lors des repas. Il faudrait prévoir une salle adaptée à ces groupes!!!!!

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Thomas GOURREAU Chef de réception
Note Avis clients 4.4/5

S. C. Professionnel - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait, toute l'équipe est de bonne qualité

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas Gourreau Chef de réception

UN HOTEL DE CHARME AU CENTRE VILLE

Note TripAdvisor 4.0/5

ATUONA1166 En couple - 26/06/2019 Avis TripAdvisor

Très bel établissement situé au bord du Tarn avec vue sur la Cathédrale. Les chambres sont spacieuses et la vue est magnifique si on choisit "vue sur le fleuve". Très bon accueil. Les repas peuvent être pris en terrasse avec vue sur la ville, les prix sont doux.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour agréable dans un beau cadre.

Note Avis clients 4.4/5

Laurence C. En famille - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Dîner sur la terrasse avec une vue imprenable sur la belle cathédrale avec" le chant" du Tarn qui coule au pied de l'hôtel,le dîner était délicieux.

Madame et Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thomas GOURREAU Chef de réception
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre vieillotte,volume insuffisant Restaurant,trop cher,beaucoup trop cher,9€ une soupe de fruit!!!!

Madame et Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes malgré la rénovation de nos 56 chambres en 2017, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas GOURREAU Chef de réception
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