Hôtel - Mercure Hotel Severinshof Koeln City
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Mercure Hotel Severinshof Koeln City

4.0/5 1 310 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous vous souhaitons un agréable séjour au Mercure Hotel Severinshof Köln City 4 étoiles ! Nos 253 chambres climatisées, dont 16 suites de luxe avec kitchenette, sont bien équipées et disposent d'un accès WIFI gratuit. CertainesCertaines chambres donnent sur la paisible cour intérieure de l'hôtel. Chambres Privilège avec balcon et chambres Supérieure également disponibles. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans, sur demande.

  • 253 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 4 900 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 310 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Voyage solo - 01/08/2018 Avis TripAdvisor
« accueil »

une hôtesse un peut froid pour vous recevoir .. je présent ma carte du club avec ma carte d'identité , elle me remet la carte magnétique de la chambre et puis sais tous , pas explication pour le petit déjeuné a quel heurs et ou ce trouve la salle , et quand je lui demande ou ce trouve le parking elle me répond d'une façon sec à gauche & à gauche

La réponse de notre établissement
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Dear Jean Pierre, Thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. We are very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your remark of the missing friendliness and politeness of our staffs at the reception have been noted. Please rest assured that we have spoken to the concerning staffs and due actions were taken. We appreciate your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Nicola Z. En couple - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« reste toujours un bon hôtel »

Toujours agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse du personnel , bravo, continuez.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. z., Thank you so much for your kind feedback regarding your last stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been again to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

En couple - 05/07/2018 Avis TripAdvisor
« Cologne »

Un excellent hôtel, une excellente équipe, très sympathique, charmante et rapide. Excellent Restaurant et bar. On y fait tout pour les hôtes ! C'est notre hôtel préféré avec son super emplacement dans la ville - pas loin pour le shopping et pas loin du quartier Köln Süd avec ses bistrots - nous allons revenir !

La réponse de notre établissement
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Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope, that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Max En couple - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment bien. Rien à redire. »

Hôtel sympa en plein centre commerce à proximité. Personnels au top. Chambre agréable. Terrasse central commune vraiment chouette. Manque juste un balcon et le prix du parking est un peu cher mais ca reste dans la gamme de prix des parkings de koln.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

En couple - 30/05/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable dans cet hôtel bien situé »

Les + : - Proche de la vieille ville et de la Cathédrale (+/- 10 mn à pieds) ; - Station de tram (3 lignes) devant l'hôtel ; - Parking (payant) ; - Patio agréable pour le petit déjeuner ; - Propreté et service à l'allemande (ie nickel). Les - (de l'ordre du détail) : - Pour un 4*, toilettes non séparés avec porte-serviette au dessus des WC (bof) ; - Bonne literie mais un peu rebondissante.

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Dear Christophe, Thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. We looking forward of welcoming you soon again. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Fc Entre amis - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon produit dans l'ensemble pas déçu »

Un hôtel et des services conformes aux attentes je choisi toujours les hôtels Mercure quand j'en ai la possibilité tant dans mes déplacements professionnels que personnels

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Dear Mr. F., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. F., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Ali Voyage solo - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Break à Cologne »

Court séjour confortable

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Dear Ms. B., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Ms. B., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Jean-michel En couple - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel - sauf pour la literie »

Hôtel bien placé, chambre spacieuse et très confortable. Seul bémol : la literie n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel.

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Dear Mr. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. V., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

G. Professionnel - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon court séjour. »

Chambre très agréable, petit déjeuner varié et de bonne qualité. Personnel agréable et qui nous a très bien renseigné.

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

G. E. En famille - 18/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout simplement exceptionnel et magnifique hôtel. On à passer un excellent moment inoubliable dans vôtre hôtel très propre et souriants sympathique agréables accueillant. À l'année prochaine pour le fibo. Juste un petit bémol J'ai payé une taxe de 70€ alors que j'avais payé la somme en toute taxe comprise. C'est juste celle-ci m'a déception car se n'est pas prévu dans mon séjour. Merci cordialement Mr G. E.

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Dear Mr.G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Z. N. En couple - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure Hotel Severinshof Koeln City, reste un bon hotel »

bonjour, nous avons passé un bon séjour.chambres toujours très propre, et le personnel toujours au top, mais nous avons constaté une hausse sensible des prix sur la carte, exemple,supplément sauce sur hamburgers, et autre hausse de prix sur cette carte ainsi que des manquements pour le déjeuner, comme: pas de boulettes de viandes, pas de petites saucisses, plus de toaster pour griller les tranches de pain, beaucoup moins de choix pour les jus de fruits, pour 14 euros, ça commence a donner a réfléchir a déjeuner a l'extérieur. (ceci reste un avis personnel, malgré ces hausses et ces manquements cela reste bon)

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Dear Mr. Z., We received your comments regarding your last stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us and your loyalty. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. Z., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

D2borah En couple - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« manque d'information pour touristes français »

hotel bien situé avec des prestations de qualité

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Dear Ms. Mabilleau, We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Ms. Mabilleau, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Maysayso En famille - 27/03/2018 Avis TripAdvisor
« CALME PROPRE et CONFORTABLE »

Bâtiment très bien entretenu, chambres calmes, très propres, confortables, les pièces sont vastes, salon avec petit frigo + bouilloire, tout ce qu'il faut dans la SDB, un séjour parfait ! Late check out très pratique avec des enfants

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Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Anonyme En famille - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable et conforme aux attentes »

L'accueil était très courtois et efficace. La chambre spacieuse propre et bien équipée.

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P. M. En couple - 20/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« amélioration »

sommes satisfaits de ce dernier séjour mais nous n'avons pas encore reçu notre nouvelle carte

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D. En couple - 14/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« court mais bien »

acceuillant sympatique serviable

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E. En couple - 12/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Très satisfait du rapport qualité prix, la chambre, le confort était digne d’un 4 étoiles, personnel compétent, le parking est un peu cher.

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Dear Mr.E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Zurlo N. En couple - 12/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours un bon accueil, et tres bonne chambre »

encore merci et bravo pour la qualité du service du personnel de votre hôtel, ainsi que la qualité toujours en évolution de vos chambres, bravo, gardez le cap.

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Dear Zurlo n., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City and your loyalty. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

M. Professionnel - 07/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR PARFAIT LORS D'UN SALON »

Depuis 8 ans nous venons dans cet hôtel dans le cadre d'un salon professionnel l'ISM. A chaque fois, nous avons à faire à du personnel compétent et souriant. L'aménagement du bar est une belle réussite et incite à se poser tranquillement pour boire un verre. Mention spéciale pour cette année. Nous avons reçu les 2 chambres demandées 416 et 421 suite à ma demande et je vous en remercie. Le personnel du bar a également était parfait avec d'excellents cocktails. On se reverra en 2019.

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Dear Mr. M., We received your comments regarding your last ISM stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Thank you very much for your loyalty! Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. M., we looking forward of welcoming you again to the next ISM Fair in Cologne. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Zurlo N. En couple - 06/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés bon séjour »

excellent séjour passé dans votre hôtel, personnel toujours aussi correct et attentif. bravo, continuez.

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Dear Mr. n., We wish you a happy New Year! Thank you very much for your kind feedback which we will share with our team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

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