Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 455 avis
Mercure Hotel Severinshof Koeln City
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • A 6 minutes en voiture max. de la LANXESS Arena et du parc des expositions Koelnmesse

  • Transports en commun juste devant l'hôtel

  • 6 salles de conférence dotées d'équipements ultra-modernes pour vos réunions et événements

  • Centre de remise en forme et sauna pour vous détendre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

La ville de Cologne facture une taxe culturelle de 5 % sur les nuitées privées. Les voyageurs d'affaires trouveront plus d'informations sur le site https://www.stadt-koeln.de/politik-und-verwaltung/finanzen/kulturfoerderabgabe

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676
koeln
allemagne

Tel : +4922120130

Fax : (+49)221/2013666

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN :   3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • Par avion

    DUESSELDORF À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    FRANKFURT RHEIN MAIN À 160km / 100 miles

  • Par avion

    KOELN BONN AIRPORT À 15km / 9 miles

  • Par train

    BAHNHOF KOELN DEUTZ À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    DOM STATION CATHEDRAL À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF KOELN À 1,5km / 0,93 miles

GPS :50.929514, 6.957017

Nos hébergements

Nous vous souhaitons un agréable séjour au Mercure Hotel Severinshof Köln City 4 étoiles ! Nos 253 chambres climatisées, dont 16 suites de luxe avec kitchenette, sont bien équipées et disposent d'un accès WIFI gratuit. Certaines Certaines chambres donnent sur la paisible cour intérieure de l'hôtel. Chambres Privilège avec balcon et chambres Supérieure également disponibles. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans, sur demande.

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec lit King Size et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

MyRoom par Samira : Thula Thula/Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

MyRoom par Patrick : Chocolate Dreams/Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Suite Junior avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Privilège avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Cuisine : Internationale

RELAX - Food, Drinks & You. Dans notre restaurant lounge décontracté, dégustez un hamburger Black Angus de 198 g avec des frites classiques ou de patate douce et une boisson sans alcool de 20 cl. Economisez au moins 10 % avec notre remise en ligne.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Avec son cadre moderne et convivial, notre bar est un endroit des plus prisés. Profitez de notre excellente sélection de vins, savourez un café fraîchement préparé de manière professionnelle ou offrez-vous votre cocktail préféré.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 56 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

7 183 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 455 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

L’hotel en lui-même est bien, confort de la literie, salle de bain spacieuse. Bonne situation de l’hôtel par contre l’accueil du personnel de l’hôtel assez froid, peu agréable.

Hôtel confortable et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Peu d'effort pour communiquer en français à l'accueil. Peut être du fait de la présence d'un ami allemand auprès de nous ??

Très bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

blub0at Voyage solo - 24/10/2019 Avis TripAdvisor

très bon hôtel, très bon emplacement à 2 pas des rue piétonnes et commerçantes. chambre agréable et confortable Rapport qualité prix raisonnable Check-out un peu long Je reviendrai volontiers lors d'un prochain passage.

super séjour

Note Avis clients 4.5/5

N. En couple - 16/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

au top! super service, accueil super sympathique, et comme d'habitude chambres hyper propre et comfortable. Bravo, continuez.

Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your last stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Accueil très chaleureux, personnel très disponible et à l’écoute, chambre confortable et silencieuse, petit déjeuner copieux et goûteux.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

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Dear Mr. J., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. J., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Domee V. Professionnel - 07/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil, chambre propre, petit déjeuner varié et pour tous les goûts. Proximité commerce et transports en commun

Dear Mrs. V., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mrs.V. we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Quelle surprise l hôtel m a souhaité mon anniversaire !

Note Avis clients 4.5/5

Danielle Professionnel - 25/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

tout c est très bien passé. Chambre confortable au calme. J'ai déjà séjourné à ma date anniversaire dans un hotel et c est la 1 ere fois qu'il y a une surprise pour moi . Ballon, gateau, bougie c'est formidable! merci beaucoup cela m'a vraiment surprise

Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am very glad that your birthday suprise was successful. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Satisfaisant, mais certains points a améliorer

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le manque de pantoufle s'est fait sentir, le frigo du mini bar était un peu petit également. Sinon la chambre était parfaite, l'accueil également personnel très gentil et patient car je ne parlais pas bien anglais

Dear Mrs. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mrs. D., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

M V. JACKY

Note Avis clients 4.5/5

V. J. Professionnel - 02/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très accueillant restaurant bar M. Mike super professionnel BBQ excellent Super séjour

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, especially with Mike. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

chambre

Note Avis clients 4.5/5

Oui En couple - 23/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

SUIVI INCORECT JUSQUE JEUDI : pas de café , pas de mouchoirs en papier , pas de petits sacs en plastique le mardi matin 08h00 on venait déja pour le service chambre , Durant deux jours le lit pas refait ,Savon douche vide , Pour le reste chambre agréable

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Génial

Note Avis clients 4.5/5

Didier En famille - 15/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Pour nous, Mercure est une référence, nous aimons l'accueil, les chambres, le calme, le confort...tout quoi !

Dear Mr. F., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. F., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Ray M En couple - 12/08/2019 Avis TripAdvisor

Arrivée avec parking facile ( mais 34€ deux nuits...),très bon accueil, grande belle chambre avec balcon, agréable et très propre, bonne literie, salle d'eau bien. coin bar avec personnel très sympa. Que demander de plus, séjour parfait , merci !

Dear Ray, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Très satisfaisant

Note Avis clients 4.5/5

Ramzi M. Voyage solo - 11/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel très propre et personnel très accueillant.

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
Note Avis clients 4.5/5

Gg Voyage solo - 10/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Réception à l'arrivée et au départ surchargée. Aucun comptoir d'accueil lorsque l.on a fait son checkin on line. La chambre est gigantesque mais vieille. La bonde du lavabo était cassée. La moquette hors d'age. La lumière dans la chambre sinistre. Le prix exhorbitant pour cette chambre.

Dear Guy G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

C. A. Entre amis - 09/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel fidèle à sa catégorie, très propre Excellent petit déjeuner. Problème d'eau chaude signalé à la réception sans suite... Baignoire un peu haute pour y accéder. Pas un mot de français, ni à la réception, ni sur les documents de l'hôtel, tout en allemand et anglais .

Dear A. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your full expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Un séjour parfait

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 01/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Comme d'habitude, un hôtel propre, bien équipé et agréable. Et un personnel particulièrement gentil et serviable. Avec cette fois en bonus un upgrade offert spontanément pour la chambre - une attention qui a été très appréciée.

Dear Mr. B., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded both of your comments to our team. Dear Mr. B., we wish you a nice summer and we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Très bel hôtel, service restaurant à ameliorer

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 15/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel très agréable. Bon petit déjeuner. Par contre le service au restaurant est à améliorer, trop lent, personnel absent, pas dédié au restaurant

Dear Mr. B., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. B., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 09/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre spacieuse et très agréable. Très bonne literie et le petit déjeuner était génial !

Dear Mr. D., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. D., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Impeccable

Note Avis clients 4.5/5

Bou E. A. Voyage solo - 11/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un accueil très professionnel et des réceptionnistes souriants et très accueillants. Chambre propre et calme! Rien à dire

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Séjour calme et reposant

Note Avis clients 4.5/5

Emilie En couple - 29/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne localisation, super accueil, hôtel propre et très joli, chambre très spacieuse avec dressing, et terrasse très appréciable. Bien que tout soit parfait, manque de petite intentions dans la chambre, comme des chaussons, sets de couture et petite serviettes, cela n'est que détail mais aurait trouvé leur utilités.

Dear Mrs.R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please be so kind and ask our front office staffs during your stay if you need any further amenities, they will be glad help you. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
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