Hôtel - Mercure Hotel Severinshof Koeln City
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Mercure Hotel Severinshof Koeln City

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4.0/5 1 249 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous vous souhaitons un agréable séjour au Mercure Hotel Severinshof Köln City 4 étoiles ! Nos 253 chambres climatisées, dont 16 suites de luxe avec kitchenette, sont bien équipées et disposent d'un accès WIFI gratuit. CertainesCertaines chambres donnent sur la paisible cour intérieure de l'hôtel. Chambres Privilège avec balcon et chambres Supérieure également disponibles. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans, sur demande.

  • 253 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Coffre-fort
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 397 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Severinshof Koeln City

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 249 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Z. N. En couple - 04/04/2018
« Mercure Hotel Severinshof Koeln City, reste un bon hotel »

bonjour, nous avons passé un bon séjour.chambres toujours très propre, et le personnel toujours au top, mais nous avons constaté une hausse sensible des prix sur la carte, exemple,supplément sauce sur hamburgers, et autre hausse de prix sur cette carte ainsi que des manquements pour le déjeuner, comme: pas de boulettes de viandes, pas de petites saucisses, plus de toaster pour griller les tranches de pain, beaucoup moins de choix pour les jus de fruits, pour 14 euros, ça commence a donner a réfléchir a déjeuner a l'extérieur. (ceci reste un avis personnel, malgré ces hausses et ces manquements cela reste bon)

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Zurlo, We received your comments regarding your last stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us and your loyalty. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. Zurlo, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
D2borah En couple - 27/03/2018
« manque d'information pour touristes français »

hotel bien situé avec des prestations de qualité

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Mabilleau, We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Ms. Mabilleau, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis TripAdvisor
Maysayso En famille - 27/03/2018
« CALME PROPRE et CONFORTABLE »

Bâtiment très bien entretenu, chambres calmes, très propres, confortables, les pièces sont vastes, salon avec petit frigo + bouilloire, tout ce qu'il faut dans la SDB, un séjour parfait ! Late check out très pratique avec des enfants

La réponse de notre établissement
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Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. We hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/03/2018
« Un séjour très agréable et conforme aux attentes »

L'accueil était très courtois et efficace. La chambre spacieuse propre et bien équipée.

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Dear Mr. Gettliffe, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. M. En couple - 20/02/2018
« amélioration »

sommes satisfaits de ce dernier séjour mais nous n'avons pas encore reçu notre nouvelle carte

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Dear Mr. P., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. P., thank you very much for your loyalty and we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 14/02/2018
« court mais bien »

acceuillant sympatique serviable

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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 12/02/2018
« Satisfaisant »

Très satisfait du rapport qualité prix, la chambre, le confort était digne d’un 4 étoiles, personnel compétent, le parking est un peu cher.

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Dear Mr.E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
Zurlo N. En couple - 12/02/2018
« toujours un bon accueil, et tres bonne chambre »

encore merci et bravo pour la qualité du service du personnel de votre hôtel, ainsi que la qualité toujours en évolution de vos chambres, bravo, gardez le cap.

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Dear Zurlo n., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City and your loyalty. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 07/02/2018
« SEJOUR PARFAIT LORS D'UN SALON »

Depuis 8 ans nous venons dans cet hôtel dans le cadre d'un salon professionnel l'ISM. A chaque fois, nous avons à faire à du personnel compétent et souriant. L'aménagement du bar est une belle réussite et incite à se poser tranquillement pour boire un verre. Mention spéciale pour cette année. Nous avons reçu les 2 chambres demandées 416 et 421 suite à ma demande et je vous en remercie. Le personnel du bar a également était parfait avec d'excellents cocktails. On se reverra en 2019.

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Dear Mr. M., We received your comments regarding your last ISM stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Thank you very much for your loyalty! Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. M., we looking forward of welcoming you again to the next ISM Fair in Cologne. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
Zurlo N. En couple - 06/01/2018
« trés bon séjour »

excellent séjour passé dans votre hôtel, personnel toujours aussi correct et attentif. bravo, continuez.

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Dear Mr. n., We wish you a happy New Year! Thank you very much for your kind feedback which we will share with our team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
Ben En couple - 04/01/2018
« Très bel hôtel bien situé »

Gros hôtel avec belle décoration que ça soit à l'accueil salon, restaurant relax, salle du petit déjeuner ou les chambres, autrement personnels souriant et professionnel, chambre très confortable tout confort, petit déjeuner très copieux et bon un vrai 4 étoiles !

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Dear Mr. D., We wish you a happy New Year and we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
Moez En famille - 02/01/2018
« Confortable et bien situé »

Séjour agréable dans son ensemble. Chambres petites mais propres avec bonne literie. Personnel à la réception et prévenant

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Dear Mr. B., We wish you a happy New Year and we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

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P. M. En couple - 28/12/2017

chambre vip ??? tout n'était pas complet manquait un peignoir les paires de pantoufles et le body et les brosses à dents le coffre ne fontionnait pas et toujours personne parlant français à l'accueil avons pu avoir certaines choses avec notre à l'aide de MONIA toujours à l'écoute et à faire le nécessaire

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Dear Mr. Prion, We wish you a happy New Year. We received your comments regarding your last stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very sorry about the inconvenience we caused to you. Dear Mr. Prion, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

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Fp En famille - 28/12/2017
« Au niveau de nos attentes »

Chambres confortables et bien équipées. Salle de bains un peu petite et les toilettes au milieu ne sont pas des mieux pensées. La moquette des couloirs devrait être mieux nettoyées. Bon séjour dans l'ensemble. Personnel agréable.

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Dear Mr. Pillet, We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. Pillet, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

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Eric C. Entre amis - 18/12/2017
« Séjour agréable mais pas au niveau par rapport au prix (rapport qualité prix faible) »

Prix 200€ / nuit Menu et espace repas pour dîner moyen pour cette gamme d'hôtel Très bon petit déjeuner Chambre agréable, calme

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Dear Mr. C., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. C., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. Merry Christmas and Best Wishes for 2018. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

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S. En couple - 17/12/2017
« Bon accueil et agréable séjour »

Facilité d'accès et personnel attentionné pour un séjour agréable

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Cerise En couple - 13/12/2017
« Bon hôtel bien situé »

Belle chambre, propreté OK. Déjeuner de bonne qualité. A 10 minutes à pied du centre.

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Dear Ms. Materne, We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Ms. Materne, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 12/12/2017

Globalement très satisfait. Une légère remarque concernant le café et thé mis à disposition. Une vraie tasse au lieu d'un gobelet serait la bienvenue dans un hôtel de ce standing ainsi que deux verres dans la salle de bain au lieu d'un seul.

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Dear Mr. Vandenbergen, We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. Vandenbergen, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. Merry Christmas and Best Wishes for 2018. Kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

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Ludovic En couple - 11/12/2017
« Superbe »

Chambre confortable et personnels agreable

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Dear Mr. Durot, We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Mr. Durot, we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. Merry Christmas and Best Wishes for 2018. Kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

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Nicola Z. En couple - 02/12/2017
« weekend superbe »

que du bonheur, comme toujours un personnel bien encadré par un bon management, cela se ressent très bien au niveau clientèle. personnel super sympathique, et sans oublier le dynamisme de madame Brings. j'ai apprécié la proposition de donation pour l'écologie ,ainsi que le nouvel espace "iron room". bravo à tous, en vous remerciant pour cet agréable séjour que j'ai passé dans votre établissement. Nicola Z.

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Dear Mr. Zurlo, It is always a pleasure to receive your positive feedback. I will share your comments with our team and in particular with Ms. Brings. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City General Manager

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