Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 677 avis
+ 24 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception, au coeur de Dijon, récemment rénové.

  • Profitez du restaurant Les Jardins By La Cloche, labellisé Maître Restaurateur.

  • L'Art est à l'honneur au sein de notre hôtel.

  • Détendez-vous avec les soins Carita ou Vinésime du Spa By La Cloche.

  • Splendeur du style haussmannien, classé monument historique.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Restaurant : Réservation obligatoire- Complet les 24 25 décembre Spa : L'accès au Spa et zone sensorielle sur réservation uniquement (interdit au -18ans) ouverture Lundi 14h-20h - Mardi à Vendredi 11h 20h - Samedi 10h-20h - Dimanche 10h 14h

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

14 place Darcy
21000
dijon
france

Tel : +33380301232

Fax : (+33)3/80300415

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DIJON À 8km / 5 miles

  • Par avion

    GENEVA À 250km / 156,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 210km / 130,49 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 305km / 189,52 miles

  • Par hélicoptère

    DOLE À 35km / 21,88 miles

  • Par hélicoptère

    LONGVIC À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 ARC SUR TILLE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 DIJON CENTRE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A38 PLOMBIERES À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    DIJON VILLE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :47.323996, 5.033927

Nos hébergements

Nos 83 chambres luxueuses et nos 5 suites allient le raffinement d'une décoration chaleureuse et élégante à un équipement ultramoderne, comme les confortables lits MyBed et l'accès Internet ou la TV par câble.

CHAMBRE CLASSIQUE 1 PERSONNE AVEC LIT QUEEN SIZE VUE SUR LE JARDIN

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC LIT KING SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC 2 LITS SIMPLES

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE AVEC LIT KING SIZE VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE AVEC 2 LITS SIMPLES VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE DUPLEX AVEC LIT QUEEN SIZE AU 5EME ETAGE MANSARDEE VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE APPARTEMENT AVEC LIT KING SIZE AU 5EME ETAGE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 70
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE PRESIDENTIELLE "MONTRACHET"

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 100
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

LES JARDINS BY CLOCHE

Cuisine : Bistronomie

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. Orchestrée par le Chef Aurélien Mauny, la carte gastronomique évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Installez-vous confortablement dans les fauteuils rouges et bleus de ce bar cosy à l'ambiance apaisante. Sirotez un expresso ou un thé, accompagnés de pains au chocolat frais. Découvrez les vins locaux sur fond de musique jazz.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 145

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

4 189 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 677 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Week-end bourguignon

Note TripAdvisor 4.5/5

Julien H En couple - 13/11/2019 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel avec un emplacement idéal. Chambres très agréables, spacieuses. La conception chambre salle de bain est réussie. Le personnel est très efficace et a géré efficacement notre problème. Un lieu qui donne envie de revenir

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 07/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel très agréable, personnel très serviable

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Très bel endroit et beau séjour avec quelques petits désagréments étonnant pour un 5*

Note Avis clients 4.5/5

A. Professionnel - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour très agréable mais un peu entaché de quelques désagréments. Nous avions choisi cet établissement pour son standing, mais aussi pour sa piscine et son brunch... L'accès à la piscine reste confidentiel et la réservation très longtemps à l'avance est impérative. Idem pour le brunch il faut prévoir une réservation 10-15 jours.

Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'accès au spa et au brunch et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous limitons l'accès au spa pour permettre aux clients une certaine intimité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Clients de longue date ! on s'y sent un peu comme à la maison, on a plaisir à revoir le personnel

Note Avis clients 4.5/5

M. C. En famille - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Cosy !

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

confortable

Note Avis clients 4.5/5

Df M. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour agréable, personnel aimable et diligent

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Super

Note Avis clients 4.5/5

Louise En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et très confort. Le personnel est très agréable et à l’écoute. Le spa est vraiment incroyable. Bref je ne peux que recommander !

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Situation idéale, calme et chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Une chambre parfaite, spacieuse, excellente literie, salle de bain très agréable (baignoire non utilisable mais cela sera réparé suite à signalement j'en suis sure), service en chambre impeccable. Le petit dejeuber est copieux et agrémenté de produits locaux et maison. Un seul regret : l'utilisation des installations sauna/hammam est trop rigide.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Luxe

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour très agréable

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

tres bel hotel

Note Avis clients 4.5/5

M. M. Professionnel - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

séjour agréable , nous séjournons e temps e temps a Dijon et toujours a la cloche ,cette fois nous avons invite des amis qui ont été ravis de leur séjour

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Weekend en amoureux

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé un superbe moment à deux à la Cloche. La chambre etait très spacieuse et l'intégration de la salle d'eau remarquable et la décoration réalisée avec soin. La literie était très agréable et confortable, à tel point que nous quittions à regrets cette chambre après 2 nuits. Le personnel était très attentionné et le service voiturier très apprécié surtout après des conditions de circulation dans la ville plutôt complexes ! L'hôtel joui d'une situation idéale pour explorer le centre ville à pieds. En résumé, un endroit où il fait bon vivre !

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Simplement magnifique

Note Avis clients 4.5/5

Frederick M. Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Réception impeccable, prise en charge de mes bagages et de ma voiture, surclassement de ma chambre, le bar est super et le petit déjeuner est très bon (surtout le café, ni trop ni pas assez fort)... la chambre est superbe et l’équipe et tout bonnement irréprochable ( et en plus très sympathique)

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Deux jours de semaine à La Cloche

Note Avis clients 4.5/5

Noel F. En couple - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil. Restaurant agréable, même si le "plat signature" ne nous a pas du tout convaincus. Petit déjeuner parfait.Service attentionné. Chambre "Deluxe vue Darcy". Très bonne literie, insonorisation parfaite, déco agréable...MAIS...sentiment d'exiguïté : au 4ème étage, pas de hauteur sous plafond, et les 35M2 "vendus" comprennent salle de bain, toilettes et dressing immense. Le plan est absurde, avec dans l'entrée un jeu de portes extrêmement malcommode. Les liseuses en tête de lit étaient hors d'usage et n'ont pu être remplacées. Un panneau de finition dans l'entrée manquait. Le débit d'eau était très insuffisant et la douche dangereusement glissante. Au total donc, pas mal d'erreurs de conception et une "révision" déficiente de la chambre avant location.

séjour Dijon de 4 jours

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

bonne expérience malgré absence d'eau chaude chambre le soir arrivée et lendemain matin!

Monsieur v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur v., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Accueil très chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

D. P. Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Propreté sans faute, très bonne literie, ameublement de grande qualité au design soigné Manque de pression d’eau dans la douche

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Un accueil exceptionnel

Note Avis clients 4.5/5

Patricia A. En famille - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avions signalé que nous séjournions dans votre établissement pour fêter les 9 ans de notre petit fils, vous avez joué le jeu de façon grandiose. Merci pour lui. Je voudrais souligner l’amabilité de l’ensemble du personnel en particulier, Céline la jeune femme de chambre du soir qui ne savait que faire pour nous faire plaisir. Quant à la chambre dans son ensemble je lui attribue la note maximum tout était parfait.nous reviendrons c’est certain

Madame a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame a., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…
Note Avis clients 4.5/5

B. P. En couple - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour très agreable Le personnel très à l écoute, le spa est un peu petit mais bien fait!

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…
Note Avis clients 4.5/5

Hugo En couple - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Toujours un très bel établissement. Cependant cela commence à vieillir ( joints moisi dans la salle de bain). Les avantages du statut gold accor n’étaient pas pris en considération à la réception, il a fallu réclamer le voucher pour la boisson de bienvenue. Aucun cadeau de bienvenue comme il est stipulé sur le site). Repas très bon, tout comme le petit déjeuner

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien compte votre remarque sur les joints de votre salle de bain, et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous menons les actions avec notre équipe technique afin de veiller au meilleur état de nos chambres et nous sommes sincèrement désolé pour ce problème rencontré et nous continueront de nous assurer de mener les actions afin de le résoudre. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'oubli de la remise de notre équipe de votre bon boisson. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.5/5

De V. En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Sans doute ai- je fait une erreur de réservation car lors des précédentes haltes c’etait une chambre de 25m2 mais peu importe par contre j’ai été amenée à demander si c’etait la dernière chambre disponible dans l’hotel : juste face aux ascenseurs , pas de porte à la douche, chasse d’eau ne fonctionnant pas ( aucun jet d’eau sur la partie avant de la cuvette ( fort désagréable ). Par ailleurs, je reçois tous les quelques jours des mails me promettant des avantages et réductions mais , malheureusement, cela ne s’appliqe Jamais dans mon cas.

Madame De V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus agréable parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés dans votre hébergement, il ne s'agissait pas de la dernière chambre de l'hôtel, mais nous avons bien pris note de vos préférences et nous veillerons lors d'un prochain séjour à ce que votre chambre vous apporte une plus grande satisfaction. Concernant les offres destinées au membre du club Accor, je peux vous inviter à contacter le service client du club afin d'avoir toutes les réponses à vos questions sur les avantages de la carte et ses applications. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Madame De V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Globalement bien, des détails pas dignes d'un 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je connais l'hôtel depuis longtemps, Mes commentaires au niveau de la chambre: -- odeur de syphon dans la salle de bain -- lunette des WC bringuebalante -- fenêtre extérieure d'une baie vitrée ne ferme pas -- porte difficile à fermer lorsqu'on quitte la chambre Le bar est d'un bon niveau, pourquoi servir des amuse-bouche de supérette L'hôtel est globalement agréable et de bon niveau l

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus agréable parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sincèrement désolé pour les problèmes rencontrés dans votre hébergement, soyez assuré que nous mettrons en oeuvre les actions afin de corriger ces problèmes et apporter le standard de service que nous souhaitons délivrer à nos hôtes. Nous avions bien pris en compte votre commentaire sur les amuses bouches servis au bar, nous travaillons actuellement avec notre chef barman sur une nouvelle gamme d'amuse bouche, j'espère que lors d’un prochain séjour vous aurez une plus grande satisfaction avec nos produits servis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

séjour moyen

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

point + : accueil situation géographique voiturier point - : demande de réservation au Spa non traité , à 200 euro la nuit c'est inacceptable ( pas de rappel pour me confirmer la résa sur le créneau demandé ) une compensation ? 0 Ménage bruyant Chambre un peu petite

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