Hôtel - Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel
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Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel

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4.5/5 1 368 avis
Tous les hôtels à Dijon
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Restaurant : Réservation obligatoire- Complet les 24 25 décembre Spa : L'accès au Spa et zone sensorielle sur réservation uniquement (interdit au -18ans) ouverture Lundi 14h-20h - Mardi à Vendredi 11h 20h - Samedi 10h-20h - Dimanche 10h 14h

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 83 chambres luxueuses et nos 5 suites allient le raffinement d'une décoration chaleureuse et élégante à un équipement ultramoderne, comme les confortables lits MyBed et l'accès Internet ou la TV par câble.

  • 88 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 753 avis

Les avis de nos clients Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 368 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Michèle En couple - 17/04/2018
« Personnel très accueillant »

Ayant vécus à Dijon il y a presque 50 ans, nous sommes revenus dans cette belle ville et surtout dans cet hôtel qui nous faisait tant rêver à l'époque. Cette fois ci nous avons pu y séjourner et pour nous ce fut un moment très émouvant.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 16/04/2018
« Accueil sincérité efficacité »

Une belle chambre, un très bon brunch , Accueil top c est parfait

Avis certifié AccorHotels
Y. En famille - 16/04/2018
« Du personnel de qualité »

Je me présente je me nomme Madame Y. Aurore. Avec ma belle-sœur Valérie, nous avons occupé la chambre 303 dans la nuit du Mardi 10 au Mercredi 11 Avril 2018. Nous voulions remercier tout particulièrement 2 employés de votre hôtel à savoir Issac à la réception et Nirina au bar. Ces 2 personnes ont été d'une extrême gentillesse envers nous ! Elles nous ont accueilli avec beaucoup de courtoisie et elles ont été très à l'écoute de nos désirs. Ma belle-sœur et moi même remercions sincèrement ces 2 personnes exceptionnelles pour leur professionnalisme et pour toute la gentillesse dont elles ont fait part pendant notre séjour. Je recommanderai votre hôtel car vous avez du personnel de qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anna En couple - 14/04/2018
« Hotel super sauf le restaurant »

L'hôtel nous plaît toujours,l'accueil est impeccable, chambre propre et personnel très gentil. Très dommage pour le restaurant, que ce soit la qualité ou le choix possible très limité. Une formule classique d'une bonne cuisine classique de bonne qualité et quantité nous manque. Nous sommes fidèle à l'hôtel depuis des années

Avis certifié AccorHotels
W. En famille - 13/04/2018
« Incendie »

Suite à l’incendie, pas d’accès au restaurant et au Spa

Avis TripAdvisor
En couple - 11/04/2018
« Merveilleux séjour »

Hôtel de grande classe, hygiène irréprochable, personnel accueillant et professionnel. Notre chambre avait une superbe vue sur le jardin intérieur. La chambre est moderne et décorée avec goût. Nous conseillons le brunch du dimanche, tout simplement royal

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 10/04/2018
« Week-end formidable »

Merci pour ce merveilleux weekend à l'occasion de 30 ans de mariage. Personnel très à l'écoute, souriant et professionnel. Je reviendrai très vite

La réponse de notre établissement
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Monsieur Paul, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
J C. En couple - 04/04/2018
« Très bien »

Bel accueil personnel souriant , agréable à l'écoute

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 03/04/2018
« Agréable mais... »

Un week-end très agréable au bémol près d'une odeur nauséabonde en entrant dans la chambre - peut-être due au nettoyage de la moquette. Réponse du service d'étage : il faut aérer... Nous aurions dû le préciser à la réception.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/04/2018
« Week end en amoureux »

Un accueil parfait avec une équipe exceptionnelle. Bravo

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 03/04/2018
« Ameliorer le sevice Petit Dejeuner à la française en chambre qq details du plateau à revoir( quantite cafe et lait) »

Exellent accueil ,personnel tres souriant et à notre ecoute services reussis .

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 02/04/2018
« Beau séjour »

Simplicité et qualité de l'accueil. Disponibilité du personnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
A. S. En famille - 01/04/2018
« Voyage Personnel »

Très bon accueil dans son ensemble auprès de l'accueil et du bar cependant au niveau de la partie restaurant cela laisse à désirer

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Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 31/03/2018

Bon accueil Chambre agreable Bon repas

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
Ab En couple - 30/03/2018
« ne vaut pas les 5* »

Etant moi-même manager d'un 4* mais dans une chaîne de luxe (Le K2 Collections), je ne trouve pas que l'hôtel vaut le prix ni ses étoiles. J'avais précisé que nous avions réservé pour une occasion spéciale, aucune attention n'est porté à cela. Le bruit des couloirs est insupportable dans les chambres. Nous avons entendu un client éternuer dans le couloir et j'ai dis (pour rigolé) 'à vos souhait'. Il nous à remercié depuis le couloir.... Nous étions dans notre chambre, sur le lit, porte fermé et je n'ai pas parlé fort........ (point 104 classement Atout France non appliqué ;)!) J'ai appelé un mois avant pour réservé et avoir accès au SPA.. Déjà complet sur les dates de notre séjour.. J'ai réussi à avoir un créneau à 13h, le jour de notre check-out en appelant la veille. Avoir un rdv dans l'espace bien-être au milieu de la journée est un peu dommage, car nous devions faire notre check-out directement après et nous étions trop tard pour manger un bout au restaurant ou dans les restaurants du centre ville... Pour le petit déjeuner, 6 serveuses dans la salle, mais personnes pour nous amener un verre quand nous demandions cela, personne pour réapprovisionner les œufs, les œufs brouillé viennent d'un paquet, le pain était dûr.. Pour un 5* je trouve que le petit déjeuner ressemble au petit déjeuner proposé dans le 3* de mon conjoint. Je ne vais pas comparer au PDJ de mon hôtel 4*, mais on va dire qu'un chef est présent pour les oeufs.... ;) Je ne parlerai pas de l'accompagnement en chambre inexistant (obligatoire en 5*) ainsi que l'absence d'un bagagiste et/ou voiturier. La râleuse du service avec mon retour, mais je trouve que votre hôtel est un très joli 4* mais pas 5.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 29/03/2018
« Un séjour très agréable »

Un hôtel bien situé à côté d un parc magnifique. Les chambres sont confortables et le personnel accueillant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Loew, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 27/03/2018
« Ni plus ni moins »

Chambre confortable mais mauvais service

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant une privatisation du SPA, je vous confirme qu'il n'y en avait pas et il y en a jamais eu, je ne comprends donc pas votre commentaire. Concernant les surclassements du programme membre le Club Accor, il est parfaitement indiqué que ce surclassement est possible uniquement si il y a disponibilité de catégorie supérieure, malheureusement, ce jour notre hôtel était à 100 % de sa capacité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
Martin N. En famille - 26/03/2018
« étape a dijon avec petits enfants »

Si la qualité de l'accueil et des installations est plutôt haut de gamme, on ne peut malheureusement pas en dire autant pour ce qui est du "food", ce qui motive cette cote globale de 7... En effet la carte du bar est alléchante mais les assiettes très décevantes. La salade du chef (était il là?)a peine mieux que celle d'un resto route, pas assaisonnée et sans créativité. L'assiette de jambon à 22€, généreuse de deux ou trois tranches seulement... Une mention très bien à Julien le chef de bar qui nous a écouté et offert un verre en compensation... Quant au foie gras, aucun gout, dommage pour une région si riche de produits du terroir Déception aussi au niveau du petit déjeuner, crêpes froides et dures, pâtisseries belles à voir mais sans aucune saveur. Pour un hôtel aux belles prestations et la décoration très soignée visant l'excellence, il y a beaucoup à faire pour améliorer ce registre.

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Monsieur n., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'hôtel. Je suis néanmoins dessolé que la restauration, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons généralement de très bons retours de nos clients pour la cuisine et le petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 26/03/2018
« 3 nuits à l'hôtel. »

Excellentes prestations.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

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G. En couple - 26/03/2018
« Séjour Apaisant »

Je vais vous faire part des axes d améliorations que j ai pu observés. L absence de peignoir dans notre chambre lors de notre arrivée et le disfonctionnement d une veilleuse dans la chambre. L accueil à la réception mérite pour ma part, une préséance et une courtoisie plus marqué.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Gardien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Veuillez néanmoins nous excuser pour les peignoirs et la liseuse. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. François-Xavier Pauchard Directeur Adjoint Hotel services manager

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