Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 549 avis
+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de lhôtel

  • Hôtel 5* d'exception, au coeur de Dijon, récemment rénové.

  • Profitez du restaurant Les Jardins By La Cloche, labellisé Maître Restaurateur.

  • L'Art est à l'honneur au sein de notre hôtel.

  • Détendez-vous avec les soins Carita ou Vinésime du Spa By La Cloche.

  • Splendeur du style haussmannien, classé monument historique.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 25.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande à proximité
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande à proximité
  • Golf 18 trous à proximité
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Restaurant : Réservation obligatoire- Complet les 24 25 décembre Spa : L'accès au Spa et zone sensorielle sur réservation uniquement (interdit au -18ans) ouverture Lundi 14h-20h - Mardi à Vendredi 11h 20h - Samedi 10h-20h - Dimanche 10h 14h

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel

14 place Darcy
21000
dijon
france

Tel : +33380301232

Fax : (+33)3/80300415

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DIJON À 8km / 5 miles

  • Par avion

    GENEVA À 250km / 156,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 210km / 130,49 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 305km / 189,52 miles

  • Par hélicoptère

    DOLE À 35km / 21,88 miles

  • Par hélicoptère

    LONGVIC À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 ARC SUR TILLE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 DIJON CENTRE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A38 PLOMBIERES À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    DIJON VILLE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :47.323996, 5.033927

Nos hébergements

Nos 83 chambres luxueuses et nos 5 suites allient le raffinement d'une décoration chaleureuse et élégante à un équipement ultramoderne, comme les confortables lits MyBed et l'accès Internet ou la TV par câble.

CHAMBRE CLASSIQUE 1 PERSONNE AVEC LIT QUEEN SIZE VUE SUR LE JARDIN

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC LIT KING SIZE

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC 2 LITS SIMPLES

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE AVEC LIT KING SIZE VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE AVEC 2 LITS SIMPLES VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE DUPLEX AVEC LIT QUEEN SIZE AU 5EME ETAGE MANSARDEE VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Duplex *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE APPARTEMENT AVEC LIT KING SIZE AU 5EME ETAGE

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 70
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE PRESIDENTIELLE "MONTRACHET"

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 100
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

LES JARDINS BY CLOCHE

Cuisine : Bistronomie

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. Orchestrée par le Chef Aurélien Mauny, la carte gastronomique évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Installez-vous confortablement dans les fauteuils rouges et bleus de ce bar cosy à l'ambiance apaisante. Sirotez un expresso ou un thé, accompagnés de pains au chocolat frais. Découvrez les vins locaux sur fond de musique jazz.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 145 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel

Les avis de nos clients
Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

3 592 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 549 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Excellent séjour !

Note Avis clients 4.6/5

R. En couple - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, surclassement avec notre statut Platinium. Hôtel magnifique, bien placé et PD excellent. Personnel charmant. Nous venons tous les ans et sommes très bien reçus. Seuls bémols: Des odeurs provenants des bondes des lavabos ( signalé 2 fois) Et dommage que nous n’ayions Plus le champagne offert avec le statut Platinium (comme c’est encore le cas dans les Sofitel ) surtout pour 2 nuits passées dans l’hotel.

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

Lucie K. Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait comme toujours, personnel très pro et très agréable, service impeccable ... le top

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Anniversaire surprise - 30 ans

Note Avis clients 4.6/5

M. B. En famille - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait en tout points. Félicitation au serveur pour son professionnalisme

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

établissement de classe dans lequel nous séjournons 2 fois par an.

Note TripAdvisor 4.5/5

0608060473 En couple - 14/04/2019 Avis TripAdvisor

à part l'expérience catastrophique avec le jeune voiturier de l'après-midi,dont nous avons discutée avec le directeur adjoint M.Vincent,le séjour a été très agréable,comme d'habitude! Amabilité ,courtoisie et gentillesse du personnel,très belle chambre,très belle décoration de l'hôtel,et le restaurant est excellent!

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous renouvelle mes plus sincères excuses suite au problème que vous avez rencontré avec notre voiturier. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous attendons avec hâte votre prochaine visite.. Sincèrement David Vincent Directeur Adjoint Grand Hôtel La Cloche

Bonne prise en compte client

Note Avis clients 4.6/5

Hp Voyage solo - 11/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil à la réception bien qu'un peu mécanique. Upgrade, mot du GM et mignardises en chambre très appréciables. Juste pour la forme dans la petite assiette sur laquelle sont disposés macarons + cannelés il y a des éclats "décoratifs" qui peuvent donner l'impression que quelqu'un a déjà mangé dessus. Bonne prise en compte d'une plainte pour bruit dans la chambre voisine dans laquelle un chien laissé seul aboyait.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bref séjour agréable

Note Avis clients 4.6/5

R. Voyage solo - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L’excellente situation de l’hôtel permet une visite du centre ville à pied. L’excellente literie compense un peu l’étroitesse de la chambre due à un agencement curieux et quelques détails de malfonctionnement (porte de séparation, douche). Les petites attentions et l’accueil rendent le séjour/passage agréable. Le petit-déjeuner est varié mais la partie « chaude » était tiède. Le bar est très sympa et permet de passer un très bon moment de dégustation.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Personnel au professionnalisme et à la gentillesse exceptionnelle.

Note Avis clients 4.6/5

B. Professionnel - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellente expérience un service très au-dessus de la moyenne.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous remercions vivement pour votre chaleureux commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Hôtel très classe et personnel très aimable

Note Avis clients 4.6/5

Le P. En couple - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai séjourné une nuit faute de place à l'Hôtel Mercure. Expérience très agréable.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Douche bouchée

Note Avis clients 4.6/5

Claire En couple - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J’avais réservé pour une nuit et la chambre était libre à notre arrivée ce qui était parfait. Par contre, la douche était bouchée et le pommeau entartré ce qui fait que mon ami n’a pas pu prendre sa douche (trop d’eau dans le bac) et je n’ai pas pu me laver les cheveux (pas assez d’eau du plafonnier ). Par ailleurs, il est étrange que seule une personne ait une petite attention le soir sur le lit alors que nous sommes 2 dans la chambre. J’ai mentionné le pb de la douche à la réception en partant (mais la personne n’a même pas semblé m’avoir entendue) et j’ai aussi signalé le point sur votre site...sans aucun retour non plus.

Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

tout fut parfait

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien n'a redire séjour parfait

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Votre hôtel, une vieille connaissance

Note Avis clients 4.6/5

H. En couple - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait Service , chambre ,petit-déjeuner, situation

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Pas à la hauteur d’un 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil excellent,buffet petit déjeuner parfait et emplacement idéal. Là où le bât blesse ce sont les détails qui sont regrettables ds un tel établissement comme la très faible pression d’eau ds la douche à tel point que ce fut impensable de se laver les cheveux ! Le lit avec un scratch au milieu du matelas qui crée une haute aspérité et vous gêne ds vitre sommeil ou encore la climatisation qu’on ne peut pas régler. Ou encore les détails de finition tels que les joints douteux ds la sdb La moquette du -1 où se trouve le SPA avec l’ecaillement de peinture et le staff qui peine à m’indiquer le SPA,non indiqué ( panne dans l’ascenseur et pas d’indication ds les couloirs) Très bel établissement ms les détails qui font le 5 étoile n’y sont pas.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Souvenir

Note Avis clients 4.6/5

Ph En couple - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel parfait. Restaurant peut mieux faire.

Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur g., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Très bel endroit et raffiné

Note Avis clients 4.6/5

Paul En couple - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre séjour aurait pu ou dû attribuer 10 mais quelques détails dans la chambre ne sont pas acceptables dans un 5 *. En effet une applique de lit qui ne tient pas au mur et la seconde est absente... dommage.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Magnifique expérience à Dijon

Note Avis clients 4.6/5

Landroul Voyage solo - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel d’une qualité exceptionnelle situé place Darcy. Chambres superbement décorées. Literie haut de gamme. Propreté sans défaut. Petit dejener copieux, servi sous une verrière qui permet de contempler un jardin rustique. Confitures maison excellentes et beaucoup de jus de fruits frais. Accueil professionnel et attentionné.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Un séjour de travail décontracté

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 28/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable dans une chambre où tout est décoré avec goût. Un petit bémol sur les tasses dans la chambre: le carton n'est pas compatible avec le standing, et pour le thé, pourtant excellent, que ce soit dans la chambre ou lors des pauses, les tasses sont bien trop petites. Par ailleurs l'accueil est très bon avec un personnel adorable. Je retournerai avec plaisir

Un anniversaire très réussi

Note Avis clients 4.6/5

Chloé En couple - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes allés à Dijon dans le grand hôtel la cloche pour l’anniversaire de mon mari. Toute l’equipe a été au top. Avec une petite attention très sympathique (Mini cannelé avec macaron avec écrit joyeux anniversaire) la chambre était impeccable, le lit très confortable.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre chaleureux commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

un bel établissement

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

C'est toujours très agréable de séjour à la Cloche, chambre originale, bien décorée, spacieuse au moins pour les DELUXE. Deux bémols cependant : J'ai été avec choqué que pour un séjour de 2 jours intégralement prépayé, vous preniez une empreinte carte de 800 euros !!!!! on est bien d'accord qu'il n y a pas d'incidence, mais on se demande quelle image vous avez de vos clients (surtout, clients réguliers, membre glod du groupe accor). Le second point est la désinvolture et l'attitude désagréable du personnel du bar (on a vraiment à faire à des stars). Cela contraste d'autant plus avec la gentillesse et la disponibilité de l'accueil et du petit déjeuner, merci à eux.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant l'empreinte de votre carte bancaire, ceci n'a pas été effectué par nos équipes de réception, puisque nous ne prenons de pré-autorisation pour nos clients lors de leurs arrivées à l'hôtel. Cette opération a été effectuée lorsque vous avez validé le check-in on line sur le mail Accor envoyé 24 heures avant votre arrivée. Suivant votre souhait de valider ce départ et arrivée « express » à l’hôtel, une empreinte de carte bancaire est automatiquement prise pour la garantie des éventuels frais supplémentaires, si vous choisissez de partir sans passer par la réception. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur le service au bar et nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous avons transmis immédiatement votre commentaire à notre responsable afin d'apporter des solutions pour éviter que cela ne se reproduise. Sachez que nous nous efforçons chaque jour à délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Excellent séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

spbtn En couple - 26/03/2019 Avis TripAdvisor

Localisation parfaite, accueil très agréable et bel hôtel. Nous avons apprécié la vue de la chambre, la décoration et le petit-déjeuner buffet très copieux ! Je recommande cet établissement pour une escapade en Bourgogne le temps d'un week-end !

Cher spbtn, Quel plaisir de vous lire ! Je vous remercie pour vos élogieux commentaires et suis enchanté de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel la Cloche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre « inoubliable » séjour en Bourgogne Sincèrement, David Vincent Directeur Adjoint

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

D. Entre amis - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nouveau séjour très agréable. Chambre confortable. D’agreab Attentions. Spa magnifique. Petite déception du service et de la qualité du restaurant.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…
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