Hôtel - Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel
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Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel

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4.0/5 2 162 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • « Un design de contrastes : un chalet en plein coeur de la ville animée ».

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez nos chambres Urban Swiss récemment rénovées. Le décor, association unique de chalets suisses et d'équipements modernes (avec notamment accès Wi-Fi gratuit), reflète le mélange de tradition et d'innovation typique de Zurich.

  • 138 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Coffre-fort
    • TV avec info. facturation client
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Radio en chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Radio dans la salle de bain
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Fax
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Témoin lumineux messages
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 560 avis

Les avis de nos clients Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 162 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Jean-charles Voyage solo - 03/02/2018
« Luxe et confort à deux pas du centre »

Hôtel confortable, impeccablement propre, staff courtois et efficace.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 28/01/2018
« tres en dessous de ce qu'on peut attendre d'un Sofitel »

decor vieillot; chambre petite; mauvaise nourriture; pas du tout au standard des autres Sofitel que je connais dans d'autres pays; tromperie sur la marque; sentiment de m'être fait avoir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear G. Thank you for your honest feedback. Our hotel will soon be refurbished; We do, however, also have different styles of rooms and you can always ask our reception to show you what is available. I'm sorry to hear that your stay was not memorable and you were unhappy with our Restaurant. You are though correct to assume that this was not up to standards. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sawas Simeonidis Operations Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 18/01/2018
« Bon séjour à Zurich »

Tous les basiques (accueil,propreté, literie,services offerts tel que l'eau,café en self service ...) sont très bien réalisés. Je ne peux porter d'appréciation sur la restauration car nous n'avons pas consommé dans l'hôtel. Notre réside à Zurich et l'avons rejoint pour les repas.

La réponse de notre établissement
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Cher claudem104 Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions heureux, si vous reviendriez avec nous bientôt. Meilleures salutations Meilleures salutations Nina Wenzler Front Desk Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Poizat Voyage solo - 14/01/2018
« séjour agréable dans un hôtel bien situé »

rien à dire de plus chambre agréable très au calme sur une cour silencieuse et à un étage élevé laissant voir le ciel bar sympathique

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nina Wenzler Front Desk Supervisor

Avis certifié AccorHotels
Corinne En couple - 07/01/2018
« Sympathique étape d'une soirée »

Hôtel bien situé et proche des transports publiques. L'accueil était sympathique et courtois. La chambre était un peu "démodée" mais propre (sauf une tâche sur la moquette) et très tranquille. La salle de bain était bien équipée et le wc séparé aussi. Le service au bar était chaleureux et rapide. Une belle expérience pour une soirée à Zurich.

La réponse de notre établissement
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Dear Corinne Thank you for your honest feedback. Our hotel will soon be refurbished; I can assure you though that our carpet might have several stains but we do regular deep cleaning in our rooms along with the daily clean-up. Indeed our location is very convenient and that is important for guests that want to move without public transportation or taxi. Thanks also for the comments about our staff. Undoubtable they are doing a great job! See you hopefully soon around. Warm regards, Sawas Simeonidis Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Aurelien Professionnel - 24/12/2017

BON accueil, belle chambre même si un peu vieillissante. Grande propreté, comfortable, petites attentions appreciees

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Aurelien Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay in General. I can assure you that our carpets and furnishing might not be the newest in the market anymore and a lot of them show their age, but we do keep them clean. We hope to see you again very soon. Sincerely, Sawas Simeonidis Operations Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/12/2017
« bien mais »

bien mais des défauts désagréables auxquels on ne s'attends pas dans un hôtel de cette catégorie. A la réception toutes les langues officielles ne sont pas toujours parlées. un service au bar tardif et un changement d'oreiller catastrophique. Sinon c'était très bien....

Avis certifié AccorHotels
Orfila En couple - 13/12/2017
« Excellent séjour »

L'accueil et le service (arrivée et départ, petit déjeuner, service d'étage et bar) sont excellents et attentionnés, la chambre (supérieure) et la salle de bain sont confortables, le petit déjeuner parfait. avec des produits frais et variés. L'emplacement est idéal... Je suis enchanté de ce séjour de 3 nuits...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur ESCRIVE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relation on behalf of Sawas Simeonidis (Front office Manager)

Avis certifié AccorHotels
Marc En couple - 05/12/2017
« Bon séjour »

Accueil professionnel et sympathique. Hôtel plein de charme une fois passé la porte d’entrée d’un extérieur peu accueillant. Chambre et salle de bain grande et très propre. Le tapis de la chambre devrait être changé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Marc We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I can assure you that our carpets and furnishing might not be the newest in the market anymore and a lot of them show their age, but we do keep them clean. Besides the daily service we do, we also do weekly deep clean our rooms. However, an extensive renovation project is already in planning. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sawas Simeonidis Operations Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 05/12/2017
« ZURICH 17 »

Très bon accueil (en français ce qui est bien agréable) personnel prévenant et à l'écoute. Hôtel silencieux , bien isolé des bruits extérieurs. Près de la gare centrale, trois lignes de trams et arrêt juste à côté., facilité aussi pour découvrir à pied. la vieille et nouvelle ville, les musées principaux. Par contre je pense que les chambres auraient besoin d'un coup de jeune, même sans faire beaucoup de travaux.

Avis certifié AccorHotels
W. En couple - 04/12/2017
« Classe et cortoisie »

Très bon accueil le petit mot dans la chambre etc. Le petit déjeuner un régal et que des produits frais Très bon séjour

La réponse de notre établissement
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Dear Willart Bonjour! Grüezi! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another memorable journey with us. Sincerely, Sawas Simeonidis Operations Manager

Avis TripAdvisor
Olivier D Professionnel - 20/11/2017
« TRES BIEN. »

Excellent accueil, très bel hôtel, très agréable. Sule restriction : le respect "germanique" des horaires. le bar ferme à 23h, et à 23h on ferme vraiment. Le petit déjeuner stoppe à 10h30 et à 10h28 on tire les rideaux pour ne plus accéder au buffet. Je comprends la nécessité des limites horaires, mais....

Avis certifié AccorHotels
Pb Professionnel - 16/11/2017
« chambre assez petite et fenêtre qui ne s'ouvre pas »

Rien de spécial à signaler si ce n'est ce qui précède.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Botineau Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We have already made some notes to your next booking and we will form now on always offer you a room with window to open. However, we also do have different styles of rooms and you can always ask our reception to show you what is available. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. For your next stay with us or any ACCOR property and as a compensation I will credit you 800 points. Sincerely, Sawas Simeonidis Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 31/10/2017
« Pas à la hauteur de nôtre attente »

Des poils dans la baignoires, un lit mal fait, des meubles abimés, des joints de salle d'eau sales, moquette tachée, des câbles électriques raffistolés, des vis qui dépassent des plaintes, des luminaires bancales, des rideaux froissés, des dessous de napppes tachées, une table de petit déjeuner non dressée à l'accueil, un acceuil pour l'installation au petit déjeuner désagréable le premier jour, le personnel des cuisines très bruyant dans l'Office et un responsable d'accueil avachie sur le comptoir de la réception à notre arrivée. Les points positifs sont, la position idéale de l'hôtel, la richesse du petit déjeuner. La prestation proposée n'est pas du tout à la hauteur du tarif.

Avis certifié AccorHotels
Ludo Professionnel - 28/10/2017
« L’hotel est à l’ecoute »

J’avais vécu une expérience mitigée il y a quelques temps. Le manager et le restes employés ont su me faire changer d’avis... séjour grandiose.... merci beaucoup

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Fichet Bonjour! Grüezi! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. We are delighted to read that you had an excellent stay this time and enjoyed your visit at our hotel. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another memorable journey with us. Sincerely, Sawas Simeonidis Front Office Manager

Avis TripAdvisor
stefanthameo Voyage solo - 21/10/2017
« Toujours satisfait »

D'après la carte reçue de la direction, ce fut mon cinquième séjour dans cet hôtel. Séjour toujours aussi agréable. J'aime la situation de cette maison.. Son garage souterrain est pratique en centre ville. De plus, il faut le préciser, les collaborateurs sont souriants et aimables. Ce sont de bonnes raisons d'y retourner.

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Grüezi stefanthameo It has been a pleasure to read such a nice feedback! Indeed, our hotel is centrally located making it accessible to everyone in Zurich. Moreover, we would like to thank you very much for being such a loyal guest in our hotel and for sharing these beautiful comments. Ee are looking forward to having you back in Hotel Continental any time soon! Greetings from Zurich, Sawas Simeonidis (Front Office Manager)

Avis TripAdvisor
En famille - 05/10/2017
« très agréable »

très agréable, très bon accueil, chambre de bonne qualité, salle de bains spacieuse, service vraiment impeccable.Le petit déjeuner très bien servi, les horaires de services parfaitement respectés.... le parking pour la voiture merci

Avis certifié AccorHotels
Jm B. En couple - 12/09/2017
« amabilité du personnel,ambiance chaleureuse style montagnarde »

Hôtel confortable, bien situé géographiquement, belle salle de bains, très bon petit déjeuner

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Monsieur BERTAUX, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nina Wenzler Front Office Supervisor

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Corinne B. En couple - 05/09/2017
« vieil hotel qui n'a rien d'un Sofitel! »

Arrivés dans un endroit sinistre, hôtel 4* des années 60 dans un environnement déprimant et bruyant. Bon accueil par un personnel aimable( c'est pourquoi le 2) Chambre de bonne taille mais vieillotte, tapis sale, draps de bain vieux, matelas mou avec sur matelas ( seul rappel de Sofitel) Rapport qualité prix très mauvais: 391 franc suisse, ça vaut à peine la moitié si je compare à notre séjour au Sofitel Lyon bellecourt au mois d'aout dernier! Mauvaise expérience, mauvaise image de Sofitel, heureusement nous connaissons bien la chaine et nous présumons qu'ils ne laisseront pas les choses en l'état.

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Dear Corinne b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I can assure you that our carpets and furnishing might not be the newest in the market anymore and a lot of them show their age, but we do keep them clean. Besides the daily service we do, we also do weekly deep clean our rooms. Regardless, I am so sorry to see you were not comfortable and that you felt this way. It is certainly not the kind of feeling we wish to convey to our guests. I have already highlighted your comments to the management for future use. Summing it up. This hotel is currently in a difficult transition period and therefore I am very grateful for constructive feedback like yours – it helps us to bring the hotel another step forward. I am well aware of the issues an old building like ours brings with it and an extensive renovation project is currently in the planning. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sawas Simeonidis Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Florence En couple - 21/08/2017
« Bel hôtel central »

Hotel bien situé, proche de la gare, ambiance intérieure "chalet". Chambre fonctionnelle et très propre, personnel aimable, petit déjeuner splendide. De très bonnes prestations dans l'ensemble (un petit bémol pour les oreillers, trop mous et pour le restaurant de l'hôtel, très bon mais très limité en plats).

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Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Continental Zurich - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Andrei Kochergin Guest Relations On behalf of Sawas Simeonidis (Front Office Manager)

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