Hôtel - Hôtel Mercure Paris Place d'Italie
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Place d'Italie

4.0/5 241 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques cadeaux / Presse

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez la catégorie Standard, avec des chambres spacieuses, décorées avec élégance et raffinement ou la catégorie Privilège avec vue sur la Tour Eiffel et le Panthéon où vous pourrez profiter d'une large gamme de services.

  • 50 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 251 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Place d'Italie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 241 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES SATISFAIT »

Un accueil particulièrement agréable, courtois et sympathique avec un extrême serviabilité. Merci encore. Mention très bien pour la déco générale et celle des chambres. Un petit regret sur la taille et les possibilités de rangement dans la" salle de bains".

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié notre hôtel sur le thème de la mode. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL Dans l’espoir de vous revoir au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

V. P. Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre Les travaux ont commencé n’était pas terminé dans cette chambre, »

Chambre bruyante à côté de l’ascenseur, travaux non finie dans cette chambre au niveau de la salle de bain notamment la douche la porte de la salle de bain était abîmé pour le prix que j’ai payé ça fait très cher

P. J. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme chez soi. »

Tres bien considere.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Un grand merci de nouveau pour votre commentaire si positif. Toute l'équipe est heureusement de vous accueillir avec votre femme à chacun de vos séjours parmi nous. A très bientôt au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

En couple - 09/09/2018 Avis TripAdvisor
« Super »

Bel hotel bien situé. Nous avons été surclassé et la chambre était parfaite. Bon petit déjeuné.proche des restaurants et bars.j’y retournerai sûrement Belles prestations et jolie décoration je le conseille

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Mille MERCIS pour ce magnifique commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Place d'Italie. C'est avec grand plaisir de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes: vous avez apprécié la situation géographique de notre hôtel, situé dans le quartier typique de la Butte aux Cailles; la décoration de nos chambres, rénovées récemment et notre petit déjeuner buffet...que demander de plus? Nous ne pouvons qu'espérer vous accueillir très prochainement! A bientôt! Anna BIDOLI Directrice

Louise B. En couple - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très belle hotel,personnel très agréable . »

Nous avons aime notre séjour a votre hôtel déjeuner continental excellent et la dame le matin exceptionnelle. seul petit b mole ,il n'a pas de débarbouillettes. Pour le reste propre ,tranquille j'y retournerais.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que je ne manquerai pas de partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui essaie de vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager votre belle expérience sur la page du Mercure Paris Place d'Italie de TRIPADVISOR...et à suivre notre page Facebook pour avoir les dernières nouvelles sur l'Hôtel et les événements Parisiens! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anna BIDOLI Directrice

B. Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit hôtel mais un accueil et un service digne des plus grands »

Je me suis senti accueilli et j’ai trouvé un confort très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que je ne manquerai pas de partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui essaie de vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager votre belle expérience sur la page du Mercure Paris Place d'Italie de TRIPADVISOR...et à suivre notre page Facebook pour avoir les dernières nouvelles sur l'Hôtel et les événements Parisiens! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement Anna BIDOLI Directrice

G. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nos 7 ans a Paris »

Hôtel au décor harmonieux, très soigné, propre. D’emblée, le serviable réceptionniste nous a accueillis avec le sourire. Et même s'il n'a pas su nous éclairer sur la distance qui sépare l'hôtel de la Tour Eiffel (qui est quand même un incontournable), ce dernier a toutefois eu le bon réflexe de se renseigner et de nous tenir informé. Dans un premier temps surpris par l'étroitesse des couloirs, quelle ne fut pas notre étonnement de constater que la chambre ("Privilège" de surcroît) était tout simplement minuscule. Bien tenue, mais minuscule. La literie était confortable. Faute à pas de chance, nous qui pensions faire une première longue matinée au lit depuis des années (vive les enfants !) nous avons été réveillés par l'alarme incendie de l'hôtel (à 08h00) malencontreusement déclenchée par un client. Le petit déjeuner : simple mais régulièrement réapprovisionné par l'unique préposée, qui ne s'en sortait plus entre vaisselle, cuisson, etc...En effet, à notre arrivée, nous avons dû débarrasser nous mêmes notre table. Toutes les tables non-occupées étaient dans cet état. (Revoir peut-être les priorités) Bref, nous sommes repartis de notre séjour à PARIS avec des étoiles dans les yeux et plein de bons souvenirs, mais certainement pas de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous souhaitons et essayons d'offrir à nos clients un service d'excellence, par conséquent, votre avis nous est très précieux. Nous avons bien pris en compte votre observation sur le manque du personnel au Petit Déjeuner, et nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû débarrasser la table vous même. Le nécessaire a été fait pour que cela ne se répète plus. Nous comprenons biens que l'alarme incendie ait pu gêner votre repos, mais il a été indépendant de notre volonté. Et malheureusement nous ne pouvons rien faire non plus pour agrandir nos chambres, qui sont d'une taille règlementaire pour un Hôtel 4 étoiles Parisien...malheureusement les habitations à Paris sont petites. En espérant pouvoir reconquérir votre confiance lors de votre prochain séjour parisien, Nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anna BIDOLI Directrice

Eva En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d’une nuitée parfait »

Une nuit dans une chambre très agréable avec baignoire. Au top

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour et ne manquerons pas de le communiquer à toute l'équipe. Vos notes nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de satisfaire nos clients. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor ou de Facebook votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL A très bientôt au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Michel T. Professionnel - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques difficultés à notre arrivée, mais solution professionnelle »

Un malentendu lors de la réservation. Mon amie n'est pas attendue. Mais le Desk et le management de l'hôtel trouvent une solution à un prix très honnête. Nous héritons de chambres Privilège. Jolies et confortables.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Je suis contente d'avoir pu trouver une solution au malentendu lors de l'arrivée et d'avoir pu vous surclasser . D'ailleurs je vous confirme avoir mis les points des 2 chambres sur votre carte de fidélité. :) Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Paris Place d'Italie Cordialement, Alison BENOIT

Cyril Entre amis - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« alarme »

Hotel très bien mais l'alarme incendie qui se déclenche (pour rien) à 8h ce n'est pas top..

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Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de constater que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé. Nous somme désolés pour l'alarme incendie le 19 Août au matin , je vous assure qu'elle ne se déclenche pas pour rien sinon ce serait très grave pour la sécurité de nos clients. Malheureusement un client a fumé dans sa chambre c'est pourquoi l'alarme a retenti. Nous ne pouvons pas anticiper ce genre de situation même si dans les chambres et à la réception les panneaux non fumeur sont affichés. Pour maigre consolation, je vous informe que ce client a été facturé. Nous espérons malgré cela pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison Benoit

Massart P. En couple - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« city trip »

Très bon accueil, très belle chambre, propre, bons choix au petit déjeuner...

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Madame N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Paris Place d'Italie Cordialement, Alison BENOIT

En famille - 19/08/2018 Avis TripAdvisor
« sejour Paris »

C'était bien, mon fils mon petit fils ont été contents. Bonne literie. Douche spacieuse, marche d'accès un peu haute ,je craignais de glisser en descendant.Personnel à l'accueil toujours présent. Quartier agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, nous vous remercions pour vos appréciations suite à votre séjour au Mercure Paris Place d'Italie. Toute l'équipe a été touchée par votre commentaire: nous essayons de faire de notre mieux pour offrir un service d'excellence à nos clients et c'est toujours un plaisir d'avoir des retours positifs. En espérant vous accueillir bientôt parmi nous. Cordialement, Anna BIDOLI Directrice

Anonyme Professionnel - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Belles chambre et salle d'eau propres. Literie confortable. La chambre était juste un peu sombre

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Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour et ne manquerons pas de le communiquer à toute l'équipe. Vos notes nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de satisfaire nos clients. A très bientôt au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Myska En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le personnel est au top »

Hôtel très agréable. Grâce à la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, il n'y a rien à reprocher. Le buffet du petit déjeuner est bien garni ; Le sourire et la bienveillance des dames qui s'en chargent sont très agréables pour commencer une bonne journée. Le quartier est calme, mais pas mort!!

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Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Quel commentaire!! Tout le personnel est heureux d'avoir pu lire votre retour. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Paris Place d'Italie et vous faire découvrir nos chambres privilèges :) Cordialement, Alison BENOIT

Professionnel - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Temperature »

Bjr Ne pas louer dans cette hôtel en juillet aout climatisation inexistante , système de climatisation centralisé donc te les chambres souffrent , par intermittence il y a des odeurs sortant du systèmes de climatisation .

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Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Mercure Paris Place d'Italie. Nous avons malheureusement eu un problème avec la climatisation sur une journée au mois de Juillet, problème qui a été vite résolu le lendemain. C'est tombé pendant votre séjour: nous en sommes vraiment navrés, d'autant plus que nous n'avons jamais eu d'autres problèmes de ce genre et notre Hôtel a été toujours bien frais cet été! Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochain séjour Parisien. A très bientôt, Anna BIDOLI Directrice

F. Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne nuit »

35degre dehors chambre bien climatisee

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Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez su apprécier à sa juste valeur notre climatisation pendant ces fortes chaleurs. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL Dans l’espoir de vous revoir au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Anonyme Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nulle »

Chambre non faite, serviettes non changées..... indigne du soit disant standing de l’ibis. Mes collègues logeant à l’ibis Place d’Italie ont été mieux soignés pour un tarif beaucoup moins cher

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous essayons de vous offrir la meilleure qualité de service à nos clients; par conséquent, votre avis est très précieux. Il y a eu effectivement un oubli de la femme de chambre pendant un jour, et nous avons remonté l'information à l'entreprise extérieure de nettoyage. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Pour nous faire pardonner de ce désagrément, votre carte Le Club Accor Hôtel a été créditée avec 1000 points courtoisie. En espérant pouvoir reconquérir votre confiance lors de votre prochain séjour Parisien, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anna BIDOLI Directrice

B. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Une nouvelle fois satisfait de mon passage. Accueil toujours courtois et rien à redire sur la chambre très propre et confortable. Petit déjeuner très varié où le personnel s attache à ce que l achalandage soit permanent.

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Monsieur B., encore un autre charmant commentaire de votre part! Merci beaucoup! Bonnes vacances et à très bientôt, Anna BIDOLI Directrice

Manal Professionnel - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que je ne manquerai pas de partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui essaie de vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager votre belle expérience sur la page du Mercure Paris Place d'Italie de TRIPADVISOR...et à suivre notre page Facebook pour avoir les dernières nouvelles sur l'Hôtel et les événements Parisiens! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anna BIDOLI Directrice

Cricri En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Facilite de réservation Rapidité d'installation avec enregistrement en ligne, Bon accueil Hotel proche du métro, pas de bruit de rue pour nous. Concernant la chambre : un peu sombre du fait de la couleur (marron) Il y avait ce qu'il fallait pour bien dormir.

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Madame Z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Paris Place d'Italie Cordialement, Alison BENOIT

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