Hôtel - Hôtel Mercure Paris Place d'Italie
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Place d'Italie

4.0/5 230 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques cadeaux / Presse

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez la catégorie Standard, avec des chambres spacieuses, décorées avec élégance et raffinement ou la catégorie Privilège avec vue sur la Tour Eiffel et le Panthéon où vous pourrez profiter d'une large gamme de services.

  • 50 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.3/5 Note AccorHotels 1 160 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Place d'Italie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 230 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
B. A. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans un très bel établissement »

Accueil chaleureux, chambre à la deco extra, propreté irréprochable, très bon en situé Place d’Italie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Quel joli commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement a su répondre à vos attentes. ( en effet la chambre privilège deluxe est une de nos meilleures chambres avec sa vue sur la tour Eiffel et tout le confort nécessaire à un doux séjour) Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL Dans l’espoir de vous revoir au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Anonyme Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pourrait vraiment mieux faire »

Hôtel bruyant A l'accueil, la personne est seule. Ai commandé un repas en chambre à l'accueil (pas la moitié des denrées proposées sur la carte étaient disponibles) et ai attendu plus de 1h30 avant d'avoir mon repas. Heureusement, la personne de l'accueil était très aimable et s'est excusée parce qu'il était seul et a eu du monde. Et le repas est arrivé encore congelé !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Bouttier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de notre room service. La personne à la réception ce soir là a été immédiatement convoquée afin que cela ne se reproduise plus. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous espérons malgré cela avoir la chance de vous recevoir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alison BENOIT

P. En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Rien a dire,c'est parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Quel joli retour! C'est toujours un plaisir de vous savoir vous et votre épouse dans notre établissement. Nous vous souhaitons de très bonnes vacances et on se revoit en Septembre. Cordialement, Alison BENOIT

Anonyme Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais petit-déjeuner à améliorer »

Literie confortable. Chambre bien insonorisée. Climatisation impossible à régler. Petit-déjeuner décevant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous sommes heureux de constater que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé. Nous avons pu constater une note négative au niveau du petit-déjeuner et nous en sommes sincèrement désolés. Afin de nous permettre de nous améliorer, nous aimerions savoir exactement ce qu'il s'est passé, pouvez vous nous donner plus de détails en répondant à ce mail? Nous espérons malgré cela pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Muscat En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

Situation idéale par rapport aux transports en commun (BUS et metro) et aux activités prévues. Choix important de restaurants aux alentours. Calme (chambre sur cour) Un bémol: le prix du petit déjeuner nous l'avons pris à l'extérieur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame CROIBIER MUSCAT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement a su répondre à vos attentes. En effet, le quartier de la butte aux cailles a 2 min à pied de l'hôtel, permet de vous satisfaire dans un large choix de restaurant. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://bit.ly/2lrs8gL Dans l’espoir de vous revoir au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Shroff Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait! »

Personnel très accueillant expérience formidable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients habitués! Nous vous remercions pour votre super commentaire qui nous motive! N'hésitez pas à le partager aussi sur Tripadvisor. A très bientôt, Cordialement, Anna BIDOLI Directrice

Jfa Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé .... »

Chambre propre Personnel souriant Par contre ..... pas de gel douche dans la recharge et lorsqu'on s'en aperçoit quand on est sous la douche "non je n'ai pas pu appelé à l'accueil pour en avoir ..." Un bel échafaudage qui est installé devant la fenêtre de la chambre et qui oblige à être tout le temps rideaux tirés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous essayons de vous offrir la meilleure qualité de service à nos clients; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons nous améliorer grâce à vos suggestions. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anna BIDOLI Directrice

J. En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Réception agréable Ras

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations que je ne manquerai pas de partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui essaie de vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à partager votre belle expérience sur la page du Mercure Paris Place d'Italie de TRIPADVISOR...et à suivre notre page Facebook pour avoir les dernières nouvelles sur l'Hôtel et les événements Parisiens! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anna BIDOLI Directrice

François Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés déçu »

La chambre ne correspondait pas à ce que j'avais réservé. J'ai demandé un retour du groupe accord pour régler ce différent. Pour le moment aucune nouvelle. Lors du séjour le personnel n'a pas réussi à résoudre le problème.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous essayons de vous offrir la meilleure qualité de service à nos clients; par conséquent, votre avis est très précieux...et nous sommes déçus que nos efforts n'aient pas eu les effets souhaités. Le beug que le système Accor a eu est totalement indépendant de notre volonté. Nous n'avons pas pu résoudre le problème puisque nous n'avions plus de chambres privilèges disponibles. C'est regrettable que la note sur l'hôtel dépende de ce problème. Nous l'avons déjà signalé à Accor, suite aux séjours d'autres clients qui ont eu le même problème que vous (mais qui était indétectable pour nous), et nous espérons qu'il est définitivement résolu. Nous espérons pouvoir reconquérir votre confiance lors d'un prochain séjour parisien. Bien cordialement, Anna BIDOLI Directrice

Anonyme Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels

tous les salariés sont bienveillant avec moi, séjour comme à chaque fois très agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement a su répondre à vos attentes. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html Dans l’espoir de vous revoir au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Laure Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels

sans souci

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour et ne manquerons pas de le communiquer à toute l'équipe. Vos notes nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de satisfaire nos clients. A très bientôt au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Jean P. B. Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Nouveau séjour avec un accueil toujours aussi agréable, le personnel est aimable, courtois, serviable. Chambre propre et spacieuse, juste un bémol quant à la salle de bain un peu ( beaucoup) exigüe ... j aurais apprécié plus spacieux pour ce séjour sur la semaine...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous vous comptons parmi nos clients habitués. Nous sommes désolés que nous n'avons pas pu vous surclasser, puisque toutes nos chambres privilèges avaient été réservée. Nous avons bien noté que vous préférez une chambre avec une salle de bain plus spacieuse: nous essayerons de faire notre possible pour votre prochain séjour. Mais surtout...si la chambre que nous vous avons attribuée ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous le signaler. C'est avec plaisir que nous essayerons de trouver une autre chambre! A très bientôt, Cordialement, Anna BIDOLI Directrice

Olivier C. Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionel - Bel hôtel très convivial »

Séjour d'une nuit en déplacement professionel au sein du Mercure Paris Place d'Italie : en rénovation de façade mais sans impact sur l'intérieur, l'équipe a un bon esprit de service et la chambre lumineuse a une décoration contemporaine, récente et colorée. Trés bonne literie et déjeuner continental classique. Merci à toute l'équipe. Je conseille cet hôtel, trés bien situé à deux cents mètres de la Place d'Italie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement a su répondre à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour si positif Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html Dans l’espoir de vous revoir au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Baas En couple - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel sympa »

Nous sommes arrivés samedi en fin d’apres Midi avec la surprise de voir la devanture en travaux , on aurait aimé que cela nous soit précisé puisque par ce fait la vue était gâchée par l’echaffaudage Qui faisait le tour de l’hotel. Personnel très sympathique et accueillant... autant à l’accueil qu’au service en chambre et au petit dej. La chambre était sympathique aussi , deco moderne , hormis un petit détail dans la salle de bain les travaux dans la douche au niveau du plafonnier laisse à désirer étant donné les 4 étoiles ⭐️. Très bon séjour parmis votre équipe très sympathique .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous sommes heureux de constater que dans l'ensemble votre séjour s'est bien passé. Nous avons pu voir quelques notes négatives concernant l’échafaudage devant l'hôtel, en effet nous n'avons pas prévenu notre clientèle car ce ne sont pas des travaux donc il n'y a pas de bruit mais noisu vous remercions de votre remarque, car pour les prochaines fois, nous previendrons en amont nos clients. Nous espérons malgré cela pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Nicole K. En couple - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Chambre privilège superbe ....les autres trop petites...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur k., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement a su répondre à vos attentes. En effet nos chambres privilèges sont un peu plus spacieuses que nos chambres standards. Lors de vos prochaines réservations si la chambre 606 est disponible n'hésitez pas à nous la demander. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html Dans l’espoir de vous revoir au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

Anonyme En couple - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Amoureux »

Très agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Paris Place d'Italie Cordialement, Alison BENOIT

Thierry 3. Professionnel - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueillant et bien décoré »

J'ai apprécié entre autre l'accueil et le sourire de la personne du petit déjeuner du 29 au 31 mai. La décoration au look mode haute couture me plaît, mais cependant, dans ma chambre num 208, le grand poster mural représentant 7 mannequins au visage bleu est quelque peu agressif, à mon avis. Rien à dire sur la propreté. Chambre très silencieuse.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre établissement a su répondre à vos attentes. Nous avons fait part de votre commentaire à Liliana notre responsable petit-déjeuner qui fût très touchée. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html Dans l’espoir de vous revoir au Mercure Paris Place d'Italie. Cordialement, Alison BENOIT

De C. Professionnel - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et détendu »

Rien à redire tout était impeccable. (Juste la vu qui était obstrué par les échafaudages dû aux travaux de façade mais donc totalement compréhensible, aucun soucis)

La réponse de notre établissement
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Monsieur DE C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Place d'Italie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau . Cordialement, Alison BENOIT

W. J. En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres tres decu »

Travaux devant la fenetre donc impossibilite d'ouvrir fenetre et obligation de rester avec rideaux clos. Reveil au matin par les travaux des 8h du matin. Quelques defauts de decoration casses dans notre chambre. Gobelet plastique jetable, un poil moyen au niveau de l'image. J'ai souhaite revoir une petite bouteille d'eau, j'ai du la payer. 2 nuits a Paris, pas vraiment satisfait du tout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Mercure Paris Place d'Italie. Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement concernant la propreté de la chambre ou encore de la décoration dans la chambre cassés cela ne reflète pas notre qualité de service que nous nous efforçons d'offrir au quotidien. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses, la gouvernante à été immédiatement informée de vos remarques et nous lui avons demandé de sensibiliser à nouveau ses équipes sur les standards de qualité de notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Alison Benoit

D En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Très bel hôtel, décoré avec goût, demande de surclassement acceptée sans problème,

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du confort de notre chambre privilège. Nous travaillons quotidiennement pour donner la meilleure qualité de service possible, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable. Votre satisfaction est une véritable récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez avec les internautes de Tripadvisor votre expérience client dans notre établissement sur le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d197560-Reviews-Mercure_Paris_Place_d_Italie-Paris_Ile_de_France.html Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Paris Place d'Italie Cordialement, Alison BENOIT

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