Hôtel - ibis Lausanne Crissier
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Hôtel ibis Lausanne Crissier

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4.0/5 457 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h

Loisirs et activités

  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 113 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ11
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 134 avis

Les avis de nos clients ibis Lausanne Crissier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 457 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/02/2018
« Super séjour. Tout OK »

Team très compétant, en particulier Jean-Gabriel et Rahid.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci pour votre aimable commentaire ! C'est un plaisir d'avoir un si bon retour. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'équipe, en particulier Jean Gabriel et Rahid. Nous vous remercions d'avoir choisi l'ibis Crissier et espérons vous revoir prochainement parmi nous. Meilleures salutations, La réception - ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/02/2018
« Excellent sejour »

Excellente situation, très bon rapport qualité - prix, petits dejeuner de qualité

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Quel plaisir de lire de tels commentaires ! Merci pour cette belle évaluation que nous ne manquerons pas de partager avec le reste de l'équipe. Nous vous remercions d'avoir choisi l'ibis Crissier et espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations, La réception - ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 05/02/2018
« Toujours au même niveau »

Aucun problème a signaler. Bon accueil, literie top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel correspond à vos attentes. Votre avis nous est précieux afin de maintenir la qualité de nos services et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec le reste de l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement à l'ibis Crissier. Meilleures salutations, La réception - ibis Lausanne Crissier

Avis TripAdvisor
Marc Olivier B Professionnel - 05/02/2018
« Fonctionnel et confortable »

Aux portes de Lausanne et des zones d’affaires cet hôtel a répondu à mon besoin. J’ai apprécié le sens du service du personnel malgré mon arrivée tardive et le parking gratuit :-) (rare en Suisse). Une voiture est indispensable.

La réponse de notre établissement
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Cher Marc Olivier B, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que notre établissement vous ai convenu et que vous avez tout particulièrement apprécié notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur passer le message. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Crissier. Avec mes meilleures salutations, Olivier Serror

Avis certifié AccorHotels
Obligatoire? Professionnel - 30/01/2018
« Service OK, mais check-in sans comptoir et stationnement payant désagréables »

Le check-in sans comptoir ne rapproche pas les gens. Il rend juste le check-in maladroit, bricolé, et somme toute pas franchement plaisant. Le stationnement payant en extérieur est vécu comme un racket. Si j'étais venu à cheval, je comprends qu'on me fasse payer pour le garder dans l'écurie, mais en voiture ? forcément que j'allais venir en voiture qui ne vient pas en voiture à l'Ibis Crissier ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience ainsi que vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-moi de répondre à vos commentaires. Notre hôtel est depuis peu pilote sur un tout nouveau projet, qui consiste à dématérialiser la réception. Le but final étant, à terme, de réduire toute la partie administrative afin de créer un contact différent avec le client. Notre hôtel étant pilote pour la Suisse, nous sommes pour l'instant en période de transition. C'est pourquoi notre réception paraît en effet "bricolée" comme vous le dites dans votre commentaire. Concernant le parking, ce dernier ne nous appartient pas dans sa totalité et nous payons nous-même un loyer. Par ailleurs, afin de vous garantir toujours une place de parking et aux vues de toutes les constructions aux alentours, la co-propriété entrepend de mettre en place une barrière. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous vous prions, Cher Monsieur, d'agréer nos salutations les meilleures. Axelle Première de réception

Avis certifié AccorHotels
Camille M. Professionnel - 26/01/2018
« Très bon accueil »

Hôtel propre et accueillant. Les repas sont rapides et le petit déjeuner très complet. Le personnel est agréable et aux petits soins, particulièrement Mike et Stéphanie! Attention, il existe une formule demi-pension à 30FCH par jour pour petit déjeuner + plat de jour le soir, plutôt attractive. Mais si vous avez déjà réglé les petits déjeuners en avance avec la réservation de votre chambre, vous n'y aurez pas accès et c'est dommage!

La réponse de notre établissement
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Chère Camille Martins. Nous tenons à vous remercier pour ce fantastique commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe et à Mike et Stephanie en particulier. Il est vrai que vous ne pouvez pas bénéficier de la formule à 30 CHF si vous avez les petits déjeuners inclus. En revanche, nous acceptons en général volontier de vous accorder le repas du soir à 20 CHF (avec plat du jour et boisson ouverte comme si vous aviez pris la formule demi-pension) si vous avez déjà le petit-déjeuner d'inclus. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Meilleures salutations, L'équipe de réception - Hôtel ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Mau V. Professionnel - 19/01/2018
« Tout ok mais... »

Hotel sympa et propre. La seule chose que je n'aime pas dans cet hotel est comment ils 'vendent' le parking. C'est gratuit mais il faut payer 10 euro pour garer la voiture... c'est pas clair et pas serieux.

La réponse de notre établissement
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Cher Mau Vignaz, Nous vous remercions pour cette belle évalutation, vos notes sont très gratifiantes. Pour répondre à votre commentaire au sujet du parking, le parking n'est pas gratuit. Comme vous l'avez mentionné nous facturons CHF 10.- la nuit, que ce soit pour le parking extérieur ou le parking intérieur. Pour la simple raison, que nous payons nous même ce parking car il n'appartient pas à l'hôtel. Aussi nous prévoyons d'aménager prochainement une barrière à l'entrée qui nous permettra de garantir des places à nos clients en évitant le parking sauvage, ce qui bien entendu a aussi un certain coût pour l'hôtel. Nous comprenons toutefois votre position. Nous espérons avoir l'occasion malgré tout de vous accueillir à nouveau parmi nous. Meilleures salutations, L'équipe de réception - Hôtel ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/01/2018
« Comportement du personnel a revoir ainsi que la literie »

En arrivant et ne trouvant personne à la réception j'ai du dire "bonsoir" à haute voix. Un jeune homme est sorti du bureau et en trainant le pas et avec un visage bien fermé (sans le moindre sourire Commercial) et donnant l'impression que je le déranger plutot dans ce qu'il faisait et sans meme me regarder il me demande si j'avais une réservation !!!! Je n'ai passé qu'une seule nuit et le lendemain j'avais mal au dos car le metelat était trop moyen en terme de qualité.

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Cher Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-moi de répondre à vos commentaires. Concernant notre literie, nous sommes navrés que la qualité du matelas ait nuit à votre confort. Notre literie est pourtant récente et généralement appréciée de nos clients. Mais nous comprenons qu'elle puisse ne pas convenir à tout le monde et regrettons que c'ait été votre cas. Par ailleurs, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'accueil chaleureux et aimable dont tous les clients devraient bénéficier pendant leur séjour dans notre hôtel. Il ne s'agit bien évidemment pas du service que nous offrons normalement et que nous nous efforçons d'atteindre. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous laisserez l'occasion de mieux vous accueillir lors d'un prochain séjour. Sincères salutations, Axelle Première de réception

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 17/01/2018
« pas de chauffage chambre 315 »

j'ai eu froid meme avec thermostat regle a 24° (max)

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Cher Monsieur Bariol, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la température de la chambre et que cela ait nuit à votre confort. Dans ce genre de cas, n'hésitez surtout pas à contacter la réception. Notre équipe est disponible 24/24h. Nous aurions pu soit vous donner un chauffage d'appoint soit vous changer de chambre. Nous espérons avoir l'occasion de pouvoir mieux vous accueillir une prochaine fois. Meilleures salutations, La réception - ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Losar En couple - 16/01/2018
« notre nid douillet d'amour a court terme »

L’hôtel est propre, le lit confortable, par contre des nécessaires de toilettes comme par exemple de la crème pour le corps ou cutipse serait bien utile mais si non il y a se qu'il faut. Nous aimons beaucoup nous retrouver dans cette hôtel, le personnelle est agréable et discret.

La réponse de notre établissement
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Chère LoSar, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance romantique de notre hôtel vous ait conquis. Notre équipe fait de son mieux pour rendre chacun de vos séjours agréables. Votre fidélité est une belle récompense ! Il est vrai que nous n'avons pas tous les accessoires d'hygiène et beauté à disposition et nous prenons note de cette remarque. En attendant d'avoir le nécessaire et d'atteindre la perfection, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à l'ibis Crissier. L'incroyable équipe de l'ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 15/01/2018
« Séjour à l'ibis Crissier »

Comme toujours une très bonne équipe, un très bon acceuil et les chambres sont propre. Le seul reproche que je fais à chaque fois c'est qu'il faut payer un supplément pour le parking.

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Cher Pascal, Quelle magnifique évaluation de votre séjour ! C'est un réel plaisir de lire vos commentaires et une belle récompense pour nos collaborateurs. Nous vous remercions de votre fidélité. Comme vous le savez peut-être déjà nous installerons prochainement une barrière à l'entrée du parking de l'hôtel, nous mettons donc à contribution nos clients. Et oui, les temps sont durs... Mais soyez assuré que notre équipe donnera le meilleur d'elle même pour vous réserver à chacun de vos séjours un accueil qui vous fera oublier les frais de parking. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous. La fabuleuse équipe de l'ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
W. En couple - 13/01/2018
« decevant »

Après une interruption, retour chez Ibis....ca baisse pour un prix identique

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Cher Monsieur W., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une source de déception pour vous. Nous nous efforçons chaque jour pour offrir un service de qualité à chaque client, c'est pourquoi votre avis est pour nous très précieux. Si vous voulez bien partager plus d'informations concernant votre séjour, pourriez-vous nous dire ce qui a baissé? Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sincères salutations Cristina Chef de réception Hôtel ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Didier C. Professionnel - 13/01/2018
« que du positif »

Personnel très aimable , une très bonne note en particulier au personnel de restauration qui est de très bon conseil et d'une amabilité fors du commun

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Cher Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe, et en particulier avec le restaurant. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! Sincères salutations Cristina Chef de réception Hôtel ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/01/2018

Assez bien juste les toilette pas top, Et à ce jour je nais pas reçu les point de la carte fidélité .

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous souhaitiez y revenir. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le nettoyage de la salle de bain et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous allons en informer notre gouvernante pour éviter que ce problème ne se reproduise. Pour tout problème avec la chambre, nous vous recommandons de contacter la réception afin de nous permettre de remédier à la situation dans un délai de 15 minutes. En ce qui concerne les points sur votre carte de fidélité, en effet il n'avaient pas encore été mis. Nous venons de le faire à l'instant. Veuillez nous en excuser. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lausanne ! Sincères salutations Cristina Chef de réception Hôtel ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 09/01/2018
« convivial et professionnel »

Bonjour, Je viens régulièrement dans cet établissement lors de mes déplacements professionnels en Suisse; le site est bien localisé et pratique avec la possibilité de mettre son véhicule au parking souterrain. L'équipe commerciale est très professionnelle et tournée vers les clients tout en étant avenante. Une mention spéciale pour le restaurant et son équipe dynamique; les plats préparés sont qualitatifs et abordables pour tous les budgets. Je reviens régulièrement chez vous exceptées les périodes ou vos tarifs m'obligent à changer d'établissement ( induit par le montant de mes frais de vie). Cordialement et bonne semaine Gabriel S.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Au nom de toute l'équipe de l'ibis Crissier, un grand merci pour ce superbe commentaire ! C'est un réel plaisir de voir que vous êtes satisfait de nos services. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec le reste de l'équipe pour qui cela aura, j'en suis sure, valeur d'encouragement. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente année 2018 et espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Meilleures salutations, L'équipe de réception

Avis TripAdvisor
fredericg56 En couple - 07/01/2018
« 1 nuit sur Crissier »

Bon hotel, bon rapport qualité prix. Restaurant fermé lors de notre passage, mais l'accueil de l'hotel nous a conseillé de manger au restaurant du Novotel tout proche ce que nous avons fait, excellente cuisine.

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Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez été satisfait de votre séjour, et que vous avez particulièrement apprécié notre bon rapport qualité prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Avec mes meilleures salutations, Olivier Serror

Avis TripAdvisor
En famille - 04/01/2018
« Une bonne fin d'année »

Nous avons passer la nuit du nouvel an dans cette Hotel et avons passé une agréable nuit et un petit déjeuner au top malgré notre reveille tardif la chambre étais propre et spacieuse la salle de bain étais grande

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Cher(e) Client(e), Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que votre séjour lors de la nuit de la st sylvestre se soit bien déroulé. Et que vous avez tout particulièrement apprécié votre petit déjeuner, la propreté de la chambre ainsi que sa grandeur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures voeux pour 2018. ibis Crissier

Avis certifié AccorHotels
France Professionnel - 03/01/2018
« Très bien passé »

Personnel très agréable. Bon service.

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Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Lausanne Crissier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nos services aient répondu à vos attentes ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lausanne ! Sincères salutations Cristina Chef de réception Hôtel ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 02/01/2018

Eléments négatifs : - Facturation du parking non privatif et sans barrière d'accès : 10CHF - Malgré le Check In préalable : clef non prête, Carte bleue de paiement demandée physiquement pour prendre une empreinte ..... quelle utilité du check in ?

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Monsieur Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Lausanne Crissier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Avec tous les travaux aux alentours de l'hôtel, une barrière sera prochainement installée afin d'éviter le parking sauvage et de garantir, dans la mesure du possible, une place pour nos clients. C'est la raison pour laquelle notre parking est maintenant payant. En ce qui concerne l'online check-in, en effet nous avions bien reçu les informations de votre pièce d'identité que vous aviez remplies en ligne. Cependant, aucune pré-autorisation n'a été prise sur la carte. La carte de crédit donnée en ligne garantissait uniquement la réservation en cas d'arrivée tardive après 14h00. Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas accès aux informations de la carte de crédit, c'est la raison pour laquelle elle vous a été demandée physiquement à votre arrivée pour une pré-autorisation. Nous sommes désolés si vous avez pris l’utilité de l'online check-in comme étant au final une perte de temps. Pour un prochain séjour, et afin d'éviter que votre carte de crédit vous soit demandée à votre arrivée, nous vous proposons de bien choisir l'option d'une pré-autorisation sur carte de crédit lorsque vous faites votre online check-in. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Thomas, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cristina Chef de réception Hôtel ibis Lausanne Crissier

Avis certifié AccorHotels
Cyril En famille - 31/12/2017
« Bien mais »

Toujours aussi bien mais de nombreux chantiers autour de l hôtel apportent un peu de bruits

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Lausanne Crissier. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et nous sommes heureux d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité. En ce qui concerne le bruit des chantiers aux alentours, malheureusement cela échappe à notre contrôle. Pour un futur séjour chez nous, n'hésitez pas à nous demander une chambre en étage supérieur et côté parking. C'est les chambres les plus calmes que nous avons à l'hôtel. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! Bon réveillon et nos meilleurs vœux pour 2018 ! Sincères salutations Cristina Chef de réception Hôtel ibis Lausanne Crissier

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