Hôtel - ibis Caen Centre
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Caen Centre

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3.5/5 610 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 101 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 857 avis

Les avis de nos clients ibis Caen Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 610 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2018

Wi fi me fonctionne pas Certaines chaînes tv non plus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Chloé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous rappelons que nos équipes se tiennent à votre disposition sur place en cas de questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter à la réception. Un nouvelle fois nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons vous compter parmi nous prochainement. Cordialement, Jean-Yves GUTH Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2018

Merci d’avoir pris en compte la demande Lit double au lieu de 2 lits simple Chambre plus calme ne donnant pas sur la rue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l'Ibis Caen Centre. Nos équipes restent à votre écoute et répondra positivement à vos requêtes dans la mesure du possible et selon les disponibilités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Charlotte D.

Avis certifié AccorHotels
T. G. En couple - 11/04/2018
« BON HOTEL »

CH 110 problème d'eau chaude (tiéde) et manque de pression (signalé à la réception)

Avis TripAdvisor
I8641DUalainb Professionnel - 11/04/2018
« Très satisfait »

Nous avons été très satisfaits, par l'accueil la chambre également rien à dire, petit déjeuner à volonté très bien que du positif.Nous avons l'habitude des Ibis et encore une fois c'était super en plus l'emplacement à Caen est du top nous avons pu également flaner dans le beau marché dominical.

Avis certifié AccorHotels
G. C. En famille - 09/04/2018
« Tres décus »

- Les chambres n'étaient pas prêtes (nous sommes arrivés à 11h58 mais quand même) - Pas de restauration (Courtepaille fermé) - Etat général couloirs et chambres plus que passable (peinture écaillée, fuite d'eau dans le couloir, mouton de poussière dans la chambre...) - Grosse difficulté pour se garer (2 voitures). Parking de la place de Courtonne bloqué pour cause de marché. Parking de l'hôtel à 12 EUROS LA NUIT ! Nous avons tourné avant de trouver des places assez loin alors qu'il pleuvait à torrent. - Pour palier le manque de restauration sur place, j'ai appelé l'accueil afin d'avoir des renseignement sur les resto proches. La personne avait autre chose en cours et se propose de me rappeler ... j'attends toujours. - J ai demandé des infos touristiques sur ce qu on pouvait faire dans la ville à pied ... et j'ai reçu une petite carte de Caen et la seule idée était d'aller voir (de l'extérieur) les "abbayes aux dames et aux hommes - au petit déjeuner, nous sommes tombés sur des petites cuillères déjà utilisées (sales) dans les couverts Je suis extrêmement déçue . L'hôtel IBIS de Rennes est beaucoup plus agréable et sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Centre. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. La description que vous faites de l'établissement et son personnel et bien loin de nos attentes. Nous comprenons donc votre mécontentement et vous invitons à nous contacter directement si vous envisagez de revenir séjourner sur Caen. Nous prenons, dès lors, compte de vos commentaires afin de pouvoir engager des mesures rectificatives face à ses dysfonctionnement. Si vous vous voulez bien nous laisser une nouvelle chance, nous pourrons vous prouver que notre hôtel peut être à la hauteur de vos attentes. Mes meilleures salutations, Jean-Yves GUTH Directeur

Avis certifié AccorHotels
Alain Professionnel - 08/04/2018
« Restaurant n existe plus »

Le restaurant n existe plus ce qui n était pas signalé sur le site de réservation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur I, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Centre. Sauf erreur de notre part, il n'est mentionné nul part, sur le site Accor Ibis, depuis la fermeture du restaurant Courtepaille (qui était en partenariat avec nous), le 31 mars 2018, que l'hôtel dispose d'un restaurant. Aussi, l'hôtel étant situé sur le port de plaisance et à deux pas du centre ville, un grand nombre de restaurants sont accessibles à 1, 2 ou 5 min à pied. D'autre part, une carte room service va être mise en place afin de proposer de la restauration sur place pour nos clients de l'Ibis Caen Centre. Au plaisir de vous revoir, Jean-Yves GUTH Directeur

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 08/04/2018
« correct »

la chambre aurait mérité d'être un poil plus grande avec une penderie digne de ce nom

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Centre. Nous prenons note de vos remarques concernant l'hébergement au sein de l'Ibis Caen Centre. Elles nous seront utiles dans l'avenir. Au plaisir, Salutations. Charlotte D. 1ère de réception

Avis certifié AccorHotels
Z. En famille - 04/04/2018
« Chambre propres, agréables »

C'est la 2ème fois que je passe un aussi bel agréable séjour dans votre hôtel, avec un service PREMIUM !!! Bravo ...

La réponse de notre établissement
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Cher Mr Z., Merci beaucoup pour votre très agréable retour. Je ne manquerais pas de le partager avec les équipes ! Nous sommes heureux de vous compter comme fidèle client et espérons vous revoir prochainement :). Bien cordialement, Lucie

Avis certifié AccorHotels
A. N. En couple - 04/04/2018
« Fonctionnel mais chaleureux »

Très bon accueil et très bons conseils pour cette étape.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes, qui sont toujours ravies de savoir que nos clients passent de bons séjours lors de leur passage à Caen. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Charlotte D.

Avis certifié AccorHotels
Robert En couple - 03/04/2018
« Hôtel propre, agréable, très bien situé, à conseiller »

Hôtel propre, agréable, très bien situé, à conseiller

Avis certifié AccorHotels
Evreux En couple - 02/04/2018
« Idéal pour un week-end à Caen »

Accueil très chaleureux, cadre très sympathique. La chambre n'est pas très grande mais tout à fait suffisante pour y passer une nuit. Le lit est super confortable et grand. Petit déjeuner copieux et délicieux. Le seul petit manque est un plateau de courtoisie dans les chambres.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Nous sommes très heureux de découvrir votre commentaire à propos de votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le lieu et la ville de Caen. A bientôt à l'occasion d'une virée sur les terres de Guillaume Le Conquérant. Cordialement, Charlotte, 1ère de réception

Avis certifié AccorHotels
Fab Professionnel - 01/04/2018
« Hôtel en plein centre de Caen »

Agréable, mais très déçu par la partie restauration, l'espace petit déjeuner qui se trouve dans le restaurant très sombre et pas à l'image du nouveau concept Ibis

Avis certifié AccorHotels
Arnaud D. Professionnel - 29/03/2018
« Chambre PMR...honteuse »

Bonjour, Ceux qui ont pu me lire ici savent à quel point j'ai régulièrement et chaleureusement félicité l'IBIS et le MERCURE du Port de Caen. Cela donne autant de valeur à cette critique : Comment peut-on mettre à disposition une chambre pour personne à mobilité réduite (PMR) aussi nulle ? Même si j'étais PMR, je tiendrais le même langage : - Ragréage de la SDB inexistant (des bosses partout), pare douche en tissu des années 50, juste 3 serviettes au lieu des 5 habituelles (on ne s'essuie pas quand on est PMR ?), porte séparant de la chambre à galandage totalement branlante... - Fenêtre de chambre avec volet roulant cassé. Il faut être debout pour le relever. mort de rire... - Fenêtre juste au-dessus d'entrée du sous-sol (parking) : La plus bruyante des chambres de l'hôtel à coup sûr. On sent que cette pauvre chambre est la parente pauvre de l'hôtel. Tout juste bon pour une PMR, c'est ça ? Ca craint en terme d'image franchement. Pour le reste, personnel toujours aussi sympathique, souriant et serviable, petit déjeuner qui s'est largement amélioré depuis quelques mois. Donc au bilan fausse note sur la chambre PMR numéro 207. Si on vous la propose refusez-là. C'est une honte. Le reste toujours OK.

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Anonyme Professionnel - 24/03/2018
« Hotel bien placé avec toutes commodités »

Bon accueil et chambre propre et calme

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Merci beaucoup d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. En effet, les retours de nos clients sont essentiels et nous encouragent à sans cesse nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, Lucie

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S.g Professionnel - 23/03/2018
« Mecontente »

Je suis arrivée tard pour mon enregistrement le premier soir. La première chambre donnée était une chambre communiquante avec celle d'à côté. J'ai donc demandé à changer de chambre. Seconde chambre avec une serrure cassée Troisième chambre avec une serrure qui ne fermait pas à clef et qui sentait mauvais. Je ne sejournerai plus dans cet hôtel: il est mal entretenu, non accueillant. Je ne parle même pas de mon expérience le lendemain. En raison des grèves hop, j'ai du annuler ma seconde nuit : on m a refusé le remboursement! On ne ma même pas remboursé mon petit déjeuner et la taxe de séjour que j'avais payées d'avance. Le prétexte: Pas de femme de ménage pour refaire les chambres... Ma collègue qui avait réservé avec son compte Accor et qui était dans le même cas que moi à été remboursée intégralement. Je viens à cet hôtel au moins une fois tous les 15 jours. J'ai annulé mes réservations futures. J'irai au Best Western Je suis très decue

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Centre. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Afin d'améliorer la qualité de nos services, pourriez-vous m'indiquer ce que vous entendez par serrure cassée/ne fermait pas? Après avoir vérifié avec le service technique, nous ne voyons pas ce qu'il faut réparer. Concernant le remboursement de votre réservation, j'ai demandé à ce que l'on vous rembourse le petit déjeuner et la taxe de séjour de la 2ème nuitée. J'ai vu que vous avez séjourné quatre fois dans notre établissement via Expedia. Sachez qu'en réservant le tarif flexible en direct via un canal Accor, vous aurez beaucoup plus de flexibilité sur vos réservations et cela ne vous coûtera pas plus cher. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Jean-Yves GUTH Directeur

Avis certifié AccorHotels
Björn H. Voyage solo - 23/03/2018
« fonctionne bien »

Comme d'habitude chez Ibis, mais la chambre ainsi que l'hôtel donnait une perception de grande propreté et très bonne fonctionnement! Il manquait bien sûr une prise chargeur par ci par là puis l'insonorisation à toujours laissé à désirer. .. Chez Ibis j'ai toujours l'impression d'être dans un deux étoiles parfait, gestion irréprochable - mais de payer pour trois étoiles !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Centre. Nous sommes très heureux que vous appréciez la qualité et la propreté de notre produit. Je prend note cependant de votre sentiment de séjourner dans un hôtel 2 étoiles. Si le temps vous le permet, pourriez-vous nous donner plus d'information quant à ce ressenti? Merci beaucoup et à bientôt chez nous, Cordialement, Jean-Yves GUTH Directeur

Avis certifié AccorHotels
Annah Professionnel - 21/03/2018
« suffit pour une nuit »

Pour une nuit sur Caen, pas mal, seul bémol un lit qui grince .. même en étant seule c'est gênant ;-)

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Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Centre. Nous sommes navrés que les grincements du lit aient perturbé votre sommeil. Nous en prenons bonne note pour rectifier ce point dans la chambre que vous avez occupé. A bientôt nous l'espérons, Cordialement, Lucie

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/03/2018
« Mauvais séjour »

Hôtel bruyant de par ses occupants. Obliger d’appeler plusieurs fois la réception

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Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les remarques formulées sont bien loin des standards que nous nous sommes fixés. Nous souhaitons sincèrement que nos clients passent un séjour agréable et sommes désolés que des nuisances sonores internes aient pu entacher votre séjour. Nous faisons dès maintenant le nécessaire afin que ce genre de situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Si vous projetez un prochain séjour sur Caen, n'hésitez pas à nous contacter directement sur h1… Cordialement, Jean-Yves GUTH Directeur

Avis certifié AccorHotels
Patricia En couple - 19/03/2018
« Bruyant »

Difficultés de dormir avec groupe jeunes qui courent dans les couloirs et réveillé très tôt par des touterelles a la fenêtre qui roucoulent

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Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à l'issu de votre séjour à l'Ibis Caen Centre. Nous sommes désolés du fait que des nuisances sonores provenant d'un groupe vous aient dérangées en revanche pour les tourterelles ne nous pourront pas contrôler Dame Nature... :) Nous faisons dès lors le nécessaire afin que ce genre de situations incommodantes ne se reproduisent pas. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Jean-Yves GUTH Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/03/2018
« CORRECT SANS PLUS »

La télécommande de la télévision fonctionnait de façon aléatoire. La tringlerie de la douche est un peu défaillante. Sinon literie de bonne qualité et confort général OK.

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Bonjour Mr Clavel, Merci beaucoup pour votre retour. En effet, les commentaires de nos clients sont essentiels pour nous améliorer. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques en vue d'améliorer ces points dans la chambre que vous avez occupé. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement et ainsi regagner votre confiance. Cordialement, Lucie, Chef de Réception

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