Hôtel - Novotel Sydney on Darling Harbour
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Sydney on Darling Harbour

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 4 685 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur gazon (Payant)
    • Tennis sur surface rapide (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs
    • Tennis (Payant)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pêche en mer (Payant, à proximité)
    • Kayak (Payant, à proximité)
    • Aviron (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Volley ball (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Novotel Sydney on Darling Harbour dispose de 525 chambres, dont six suites de type loft en duplex au tout dernier étage (avec une ou deux chambres), équipées d'un bain à remous et offrant une vue spectaculaire sur la ville.Spacieuses, contemporaines et modulables, les chambres Novotel jouent la carte du naturel. Choisissez une chambre surplombant Darling Harbour pour profiter du superbe emplacement de l'hôtel et admirer la vue exceptionnelle sur les gratte-ciel de Sydney.

  • 525 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 42 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Film payant
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 17 241 avis

Les avis de nos clients Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 685 avis
Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 13/02/2018
« Satisfait mais très cher par rapport à la chambre »

Petit déjeuner parfait, service et accueil parfait, le Lobby est très agréable et on se sent bien mais les chambres sont en décalages avec le prix et le reste de l'hotel !

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 10/02/2018
« Gratitude »

Personnel disponible,souriant et avenant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme Plant, Merci pour les commentaires concernant votre récent séjour avec nous. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons été en mesure de le rendre confortable pour vous. Nous espérons vous revoir de nouveau dans un proche avenir. Regards, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Odile M. Professionnel - 31/01/2018
« excellent séjour »

hôtel très bien situé, parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Odile, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/01/2018
« Hôtel très bien situé et confortable »

Acceuil chaleureux et professionnel. Situation géographique parfaite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Lau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Helene En famille - 14/01/2018
« Bien placé, galeries commerciales, restaurants, activités.... »

Personnels très accueillants, très avenants, prêts à vous rendre service. Dommage qu’il n’y en ai pas qui parle le français vu l’importance de cet hôtel. Nous avons passé un excellent réveillon du 31 décembre 2017. Excellent buffet. Lits 2 places trop petits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Perriere, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Pcal En couple - 08/01/2018
« Pas le même standing »

Une chambre avec vue cependant hôtel bruyant avec beaucoup de monde. Une chambre avec une moquette pas très nette et tachée, une baignoire pas très nette, probablement par absence d'un tapis anti dérapant. Un frigo où restaient des bouteilles entamées d'occupants précédents. Un personnel agréable notamment pour l'organisation des sorties.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Calmejane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis TripAdvisor
En famille - 08/01/2018
« Bien situé »

Splendide décoration du hall d'accueil avec son bar, son restaurant et la vue sur Darling Harbour. Très bon petit déjeuner, seules les viennoiseries n'étaient pas du jour. Les concierges ont été très serviables.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Clarisse R, Thank you for choosing to stay at Novotel Sydney Darling Harbour and taking the time to provide us with feedback. We do hope you enjoyed your stay and we hope your next visit will be another memorable stay. Kind Regards, Richard Holt General Manager

Avis certifié AccorHotels
K. En famille - 07/01/2018
« Bien »

Accueil (réception & conciergerie)excellent, très belle emplacement de l'hotel à proximité des transports & shopping center, restaurants. La chambre occupée demande a être renovée, moquette tachée & salle de bain (baignoire) usée par le temps ...à part cette remarque la propreté & le comfort des lits étaient très bien. Petit-déjeuner à améliorer, le temps d'attente pour avoir une table est trop long & vous pourriez ajouter une station cuisine asiatique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Nathalie, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 18/12/2017
« Mauvaise a odeur dans la chambre 719 »

J’ai fait deux deux séjours dans votre établissement , le 1 séjour rien à redire .J’étais dans la chambre 819 . Par contre pour le deuxième séjour déçu de la prestation du au mauvaise odeur de la chambre 719 La chambre était poussiéreuse et les carrreaux étaient sales

La réponse de notre établissement
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Dear Joel, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Frédérique Professionnel - 07/12/2017
« Novotel Sydney Harbour »

J'ai été très déçue par cet hôtel vieillot, une chambre sans âme au confort suranné sans prise électrique internationale. Salle de bains d'un autre âge, pas de peignoir ni de gobelet plastique. Points positifs : hôtel bien situé, concierge aimable et très efficace !

La réponse de notre établissement
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Dear Frederique, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis TripAdvisor
Professionnel - 30/11/2017
« Déçue par Novotel »

Hôtel bien situé mais qui aurait besoin d'être rénové: Chambre et salle de bains d'un autre âge. (de plus ni peignoir ni gobelet plastique ) pas de prise électrique internationale et difficulté pour obtenir un adaptateur. Poubelle pas vidée régulièrement. Cependant un grand merci au concierge M. Sindian pour son efficacité et son amabilité.

Avis certifié AccorHotels
Michel Professionnel - 27/11/2017
« Jekill »

Hotel un peu dépassé dans un endroit de rêve, situation exceptionnelle mais chambres vétustes et salles de bains d un autre temps. Point bonus toujours absents de ma carte après 14 jours.

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Dear Michel, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for sharing your feedback in regards to the hotels ambiance and décor. I am a pleased to inform you that we are currently working towards new and fresh ideas that l trust will restore the look and feel of the hotel. We do thank you for choosing to stay with us during this peak time in Sydney and it is our hope you can give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Please contact myself or the Guest Experience Manager Andrew Austen prior to your next stay as we would like to show you a true Novotel Sydney on Darling Harbour experience. I will follow up the bonus points for you stay with LeClub to resolve as soon as possible. Sincerely, Joshua Lowe Assistant Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Karoly Z. En couple - 18/11/2017
« Bonne placement »

Tres professional service

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Dear Karoly, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Marie En famille - 10/11/2017
« Bon séjour »

Bon séjour Ai apprécié les petites attentions Je reviendrai

La réponse de notre établissement
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Dear Marie-Agnes, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
W. Professionnel - 09/10/2017
« Experience agréable »

Bonne expérience bonne localisation géographique. Salles bar / restaurants => très sympathique et confirtable. Beau design Personnel sympathique PDJ choix très varié et de qualité (probablement le meilleur de tous les hôtels ACCORD) Point à améliorer : - chambre décoration vétuste, notamment moquettes usées, SdB,... - acoustique des chambres privilèges qui donne sur le pui central de l'hôtel très bruyantes=> ai dû déménager de chmabre

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Dear Guillaume, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis TripAdvisor
raphaell742 Professionnel - 09/10/2017
« Rénovation obligatoire »

Bon emplacement de l'hôtel mais il doit être refait complètement (Exemple: le robinet de la salle de bain qui n'est pas scellé, pas de verre ou gobelet dans la salle de bain). De même pour les petits déjeuner c'est du type américain et pas du standing du groupe accor (pas de pain (baguette, viennoiserie (le peu qu'il y a c'est de la mauvaise qualité)). Rapport qualité/prix pas acceptable 1/5 le reste 2/5 sauf emplacement 4/5

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Dear raphaell742, Thank you for taking the time to provide us with feedback, whilst your stay should have been enjoyable I am sorry to read that your stay did not meet your expectations and for this I truly apologize. It is feedback like this that we learn from and use to improve, here at Novotel we work hard to deliver an exceptional guest experience and it is apparent in this case we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kind Regards, Richard Holt General Manager

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 27/08/2017
« En retrait par rapport aux standards du groupe »

3 nuits à Sydney pour vacances en Australie : chambre pas disponible à mon arrivée à 16 h Puis après 15 minutes d'attente , clé de la 532 dans laquelle le robinet de la salle de bain était descellé et la baignoire fendue en mauvais état . J'ai demandé à changer et nous avons eu une nouvelle chambre la 521 Suite du séjour sans histoire

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

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Thomas Professionnel - 23/08/2017
« Décevant »

Tout d'abord, le jeune homme à l'accueil n'était pas en mesure de me donner une chambre, alors que de nombreuses personnes qui arrivaient après moi en obtenaient une.Il me dit qu'un email me serait envoyé lorsqu'elle serait prête. Ayant un voucher attribué par Qantas, je suis allé au bar pour commander à manger. J'ai attendu près d'une heure 15 minutes pour un burger. La raison...ma commande a été perdue...car la serveuse ne pouvait pas trouver mon numéro de chambre car non encore enregistré. Afin de recevoir l'e-mail de confirmation d'obtention de ma chambre, je vérifiais la wi-fi de l'hôtel. Or, je ne pouvais y accéder car mon nom et ma chambre n'étaient pas encore enregistrés. Comment recevoir l'e-mail de confirmation d'obtention de ma chambre dans ce cas. Je retournais donc à l'accueil, où la réceptionniste, située juste à côté de l'incompétent jeune homme qui ne m'avait pas trouvé de chambre, pour expliquer mon cas. Étrangement elle me trouvait rapidement une chambre. Merci à elle. Juste à côté de ma chambre, il y avait une forte odeur de fumée de cigarette. Ayant attendu plus de deux heures pour ma chambre, je ne suis pas retourné porter une réclamation. Je trouvais cela très incommodant cependant.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

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Anonyme Professionnel - 04/08/2017
« Pas à la hauteur des tarifs partiqués »

Avec un prix de 400€ la nuit pour séjourner au Darling Harbor de Sydney, le set de bain fourni n'inclut ni brosse à dent ni dentifrice. Aucun chaussons ne sont fournis et il est demandé de payer 10$ de plus pour avoir accès à internet dans sa chambre. Très mauvais rapport qualité prix.

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/07/2017
« Beaucoup de services proposés, mais une qualité pas forcément à la hauteur du prix exigé. »

Le personnel est souriant et serviable. La chambre est spacieuse et confortable, bien que pas très moderne. L'eau chaude est intermittente et compliquée à régler pour obtenir une température stable. Le prix de la chambre est toutefois très excessif. Le petit déjeuner est bon, bien que cher là encore pour le choix et la qualité des produits proposés.

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Dear Xavier, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I have shared your comments with our Chief Engineer to investigate and follow up accordingly. Having a hot shower is a key part of providing that superior service and comfort to our guests and it is very discouraging to read this was not the case. Please note that this is a true exception to our normal practices, nonetheless we endeavor to ensure there are no future recurrences. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

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