Hôtel Novotel Sydney on Darling Harbour 4,5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 5 225 avis
Novotel Sydney on Darling Harbour
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de Darling Harbour, à côté du centre de congrès international

  • 525 chambres spacieuses dont certaines avec vue sur la ville et Darling Harbour

  • Restaurant et bar The Ternary proposant une expérience sensorielle avec des produits locaux

  • Profitez de votre temps libre : piscine, salle de sport et court de tennis sur place

  • 11 espaces événements polyvalents pour des réunions et événements spéciaux réussis

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Sydney on Darling Harbour

100 Murray Street
Darling Harbour
2009
pyrmont
australia

Tel : +61299340000

Fax : (+61)2/92887189

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • NOVOTEL DARLING HARBOUR :   443 DARLING HARBOUR

  • CENTRAL STATION :   INTERSTATE CENTRAL STATION

  • Par avion

    KINGSFORD SMITH SYD À 11km / 6,88 miles

  • Par bateau

    CIRCULAR QUAY À 2km / 1,25 miles

  • Par bateau

    ROCKET FERRY À 0,1km / 0,06 miles

  • Par hélicoptère

    SYDNEY AIRPORT À 11km / 6,88 miles

  • Par voiture

    BRADFIELD HWY (PACIFIC HIGHWAY) À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    OLYMPIC DRIVE À 16km / 10 miles

  • Par train

    CENTRAL RAILWAY STATION À 0,6km / 0,38 miles

  • Par train

    CONVENTION LIGHT RAIL STATION À 0,1km / 0,06 miles

GPS :-33.872715, 151.197555

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Nos hébergements

Le Novotel Sydney on Darling Harbour dispose de 525 chambres, dont six suites de type loft en duplex au tout dernier étage (avec une ou deux chambres), équipées d'un bain à remous et offrant une vue spectaculaire sur la ville. Spacieuses, contemporaines et modulables, les chambres Novotel jouent la carte du naturel. Choisissez une chambre surplombant Darling Harbour pour profiter du superbe emplacement de l'hôtel et admirer la vue exceptionnelle sur les gratte-ciel de Sydney.

Chambre Supérieure avec vue sur Pyrmont et 1 lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec vue sur Pyrmont et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec vue sur les gratte-ciel et lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Deluxe avec vue sur les gratte-ciel et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Executive avec vue sur Darling Harbour et lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Executive avec vue sur Darling Harbour et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit Queen Size et vue sur Pyrmont

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 2 lits doubles, vue sur Pyrmont

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Executive avec vue sur Darling Harbour et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 51
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Executive avec vue sur Darling Harbour et 1 lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 44
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Loft Executive avec vue sur Darling Harbour et 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 64
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Loft Executive avec vue sur Darling Harbour et 2 lits King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 78
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

THE TERNARY

Cuisine : Internationale

Avec son style et sa personnalité uniques The Ternary offre trois expériences différentes : le grill, la cuisine asiatique et le bar à vins, le tout dans un espace ouvert attrayant et harmonieux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE TERNARY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar à vin est un havre de détente en toute intimité dans The Ternary. En contraste avec les couleurs et l'agitation des cuisines ouvertes, le bar est dédié au calme et aux conversations.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 850 m²

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

26 282 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

5 225 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Wonderful time in Sydney

Note Avis clients 4.3/5

C. En famille - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Super central proche de pas mal de restaurants et tous les endroits touristiques Cela fait 3 fois qu’on revient !

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Sejour acceptable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Sejour acceptable

Dear Mohamed Moctar M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Très bon emplacement mais de grosses lacunes au niveau des prestations

Note Avis clients 4.3/5

Christophe L. Professionnel - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

En dépit d'une surcharge de 75AUD pour un early check-in, il restait deux sacs plastique des précédents occupants, les produits de toilettes n'avaient pas tous été réapprovisionnés et il a persisté pendant tout mon séjour une épaisse poussière sur le meuble télévision et frigo. Sinon un bel hôtel, bien placé, une chambre très confortable

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Regards, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Très bonne experience

Note Avis clients 4.3/5

M. M. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions 3 chambres. Avons tous été surclassés et on nous a offert des bons pour avoir des boissons gratuites. Service de conciergerie très efficace et sympathique. Hôtel à conseiller

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Reunion

Note Avis clients 4.3/5

Philippe Professionnel - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Organisation d'une reunion d'information. Location d'une salle avec un cocktail type Wine & Cheese. Accueil et organisation sans problemes tout etait OK. La salle correspondait a nos attentes, les invites ont pu beneficier de la terrasse lors de notre cocktail. Merci a tous.

Monsieur Plantadi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

tres agreable decouverte de Sydney

Note Avis clients 4.3/5

C. En famille - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

3 jours de week end avec mon fils Etudiant à Sydney , une situation de l'hotel idéale, une chambre spacieuse et comfortable avec vue et un traitement à la hauteur de mon statut Gold ce qui n'est pas toujours le cas en France. à prévoir poubelle recyclage séparée, demander si besoin de renseignements sur Sydney , carte de sydney par exemple .

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Hotel très bien situé et dans lequel il est agréable de séjourner pour plusieurs jours.

Note Avis clients 4.3/5

Jmichel Professionnel - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis membre "Platinium". Surclassement à l'arrivée, avec cadeaux de bienvenue. Chambre avec vue sur Darling Harbour, au calme. Espace Réception / Restauration très aéré et chaleureux. Personnel agréable. A recommander

Dear JMichel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Un plaisir de séjourner ici, bon emplacement, jolie hotel.

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Un seul bémol, le service au restaurant très longue d'après d'autres clients donc nous avons sorti pour ne pas avoir à attendre. (Ca se voyait aussi par le nombre de tables non débarrassé et l'état générale de la salle. Mais, l'hôtel est très propre, l’accueil chaleureux.

M Chère Kathy, Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour avec nous. Bien que je sois heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous, je vous présente mes excuses pour le fait que votre expérience de restauration a été inférieure aux attentes en termes de temps d'attente. J'ai transmis vos commentaires à notre directeur de restaurant et je les utiliserai comme rétroaction constructive. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général

Tres bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon service et chambres et lits confortables

Cher Patrice, Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis si heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que ce fut un plaisir d’avoir votre compagnie. Veuillez accepter mes sincères excuses pour le dérangement causé par le personnel de ménage. J'ai transmis cette information à l'équipe pour référence future. Encore une fois, je m'excuse et nous attendons avec impatience votre prochain séjour parmi nous. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général

Hotel bien situé mais des chambres trop vieillotes.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels

J'avais loués une suite. Les deux pièces étaient très sombres ; peinture gris foncé, moquette marron foncée, peu de lampes ... Le style du mobilier semble des années 70 ou 80. La télé ne propose que des programmes locaux. pas de chaines de cinéma. Et le wifi est très lent. Pour la salle de bains, il faudrait mieux installer une vraie douche que ces mini baignoires.

Dear Eric, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The Hotel has recently finalized our soft refurbishment of the rooms. Thank you for sharing this feedback with us and I will share this with the team for future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacqui Paurini Guest Relations Novotel Sydney on Darling Harbour

Un hotel haut placé .

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon établissement , bien situé et très accueillant. A noter, ce qui fait sa force c'est son personnel à l'écoute , toujours prêt à vous aider. Une pépite.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Un Noël de rêve avec vue sur Darling Harbour.

Note Avis clients 4.3/5

S D. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Cette première visite au Novotel Darling Harbour de Sydney a été une réussite complète. accueil parfait à l'arrivée, chambre avec vue sur le port très agréable et bien équipée, bar et restaurant très agréable pour un moment de détente ou un bon repas, personnel souriant, disponible et professionnel. Une belle décoration de Noël et un verre de bienvenue vous mettent tout de suite dans l'ambiance dès l'arrivée. Nous en garderons un excellent souvenir et n'hésiterons pas à recommander cet hôtel n'y à y revenir.

Dear Serge Laurent, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jacqui Paurini Guest Relations Novotel Sydney on Darling Harbour

Agreable

Note Avis clients 4.3/5

W. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil et très bon service. Propre.

Dear Loic, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank your choosing to stay with us over the busy Christmas Season and we hope you enjoyed your visit. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Jacqui Paurini Assistant Front Office Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Bel hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Rm Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien situé, j'ai bien aimé cet hôtel.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Mr

Note Avis clients 4.3/5

Cyprien B. Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Le sejour a été sympathique et l'hôtel est merveilleux. Néanmoins, j'ai constaté que l'hôtel ne sert pas, gratuitement, de l'eau aux pensionnaires de l'hôtel

Dear Cyprien, Thank you for taking the time to share your feedback. While you mentioned you had an enjoyable stay overall I will forward your comments onto our team, it is feedback like this that we learn from and use to improve our standards. I will also share your comments with our Front Office Manager as it allows us to improve on those concerns you have raised, providing future guests with a high quality product Novotel is renowned for. We do hope you enjoyed your stay and we hope your next visit will be another memorable stay. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Rapport qualité-prix médiocre

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Le niveau de prestation était en dessous de celui que je peux avoir dans des hôtels de prix comparable et dans des grandes capitales mondiales. Salle de bain avec cheveux au sol des occupants précédents. Pas de peignoir de bain, etc...

Dear Patrice N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I will pass this feedback onto the Executive Housekeeper in regards to the hair in the room. This is definitely not the level of service that we are renowned for. I do apologise and will further investigate. In regards to the bathrobes, we do have these available upon request. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacqui Paurini Assistant Front Office Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Séjour presque parfait !

Note Avis clients 4.3/5

O. B. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Le Novotel sur Darling Harbour justifie son prix plus élevé qu'à l'accoutumée par son excellente situation géographique et la magnifique vue qu'il peut offrir sur Sydney. Le service est globalement très satisfaisant. Un seul détail nous a un peu déçus lors de notre séjour car le personnel s'est trompé de 24h sur notre départ et il a été un peu délicat de se voir demandé à 2 reprises à quelle heure nous comptions libérer la chambre quand nous avions encore une nuit à y passer. Un léger incident pour lequel l'équipe s'est excusée le lendemain...

Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour chez nous. Bien que je sois heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, veuillez accepter mes plus sincères excuses pour l’erreur dans votre date de départ tout en étant interrogé. Je peux vous assurer que ce n'est pas une pratique régulière et encore une fois, je m'excuse pour le désagrément occasionné. S'il vous plaît soyez assuré lors de votre prochaine visite ce ne sera pas un problème. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général Novotel Sydney sur Darling Harbour

Bravo pour le cadre et le Personnel

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

En sejour pour une conférence internationale à ICC, ai beaucoup apprécié le cadre notamment premier étage en particulier, la reception, la zone d'attente agréablement aménagée et le restaurant avec une belle vue sur le port. Les chambres sont agréables. Le Personnel à tous les niveaux est disponible et enthousiaste. Autre avantage est la proximite du centre des affaires et aussi des centres de loisir et commerciaux que je joignais à pieds. Et les boutiques et restaurants et la roue de Darling Harbour juste au dessous confèrent un bel avantage pour profiter du sejour facilement après boulot. Je reviendrai surement pour des vacances afin de profiter un max.

Dear B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Bravo pour le Cadre et le Personnel

Note TripAdvisor 4.0/5

Nomad48337865634 Professionnel - 31/10/2018 Avis TripAdvisor

Cadre très agréable. 1er étage comportant la reception, le resturant merveilleusement aménagé avec belle vue sur le port. Le personnel de la reception, du restaurant et de nettoyage très sympathique. De plus la position de l'hotels est idéale pour aller au centre ville pour les affaires et vers d'autres sites de loisirs et commerce comme l'opéra et paddy's market, à pied. Que dire de Darling harbour et ses restaurants, boutiques et attactions juste à côté.Wahoo! Enfin le fabuleux ICC de l'autre côté de la route. J y étais pour une Conférence mais je reviendrai pour des vacances , et en famille.

Dear Nomad48337865634, Thank you for taking the time to also provide us with feedback on Trip Advisor. Its feedback like this that encourages our staff to continuously strive in their job. We are glad you enjoyed your stay with us we hope your next visit will be another memorable stay. Kind Regards, Richard Holt General Manager

Un hôtel qui a besoin d'être rénové

Note Avis clients 4.3/5

De S. Q. Professionnel - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels

L'accueil est professionnel et les temps d'attente à la réception corrects. Par contre la moquette des couloirs de l'hôtel ont vraiment besoin d'être changées. Quant à la salle de bain de ma chambre, la surface de la baignoire était très dégradée et les joints des carreaux doivent être refaits. Il faudrait penser également à mettre plus de patères afin que l'on puisse accrocher des vêtements ou des cintres. En ce qui concerne la chambre, la table de chevet est dépourvue de prises électriques accessibles donc impossible de recharger son téléphone pendant la nuit tout en le gardant près de soi. Les prises électriques qui sont situées près du bureau sont, quant à elles, d'un format tel qu'il est difficile d'y brancher un adaptateur de prise électrique un peu volumineux. Sinon le lit est comfortable et les draps sont propres. Le restaurant est bruyant, le phénomène étant aggravé par le niveau sonore de la musique d'ambiance qui est très élevé. Le matin la queue pour se voir attribuer une table peut être un peu longue. Pour le buffet du petit déjeuner, la nourriture est répartie sur plusieurs tables / étagères avec une logique qui peut surprendre. Pourquoi les œufs brouillés et les œufs au plat sont sur un présentoir différent des tomates , champignons et saucisses ? Les jus de fruits sont d'une qualité moyenne, un goût un peu chimique.

Dear Axel, Thank you for taking the time to share your feedback. I am pleased to inform your we have begun the process of refreshing our rooms which will restore the look of the hotel and address areas of concern. Additionally I will share your comments with our Food & Beverage Manager as it is feedback like this that we learn from and use to improve our standards. We do hope you enjoyed your stay and we hope your next visit will be another memorable one. Sincerely, Joshua Lowe Assistant Manager Novotel Sydney on Darling Harbour
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