Hôtel - Novotel Den Haag City Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Den Haag City Centre

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4.0/5 780 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Pets allowed 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres spacieuses de ce Novotel sont meublées dans un style contemporain et dotées d'un agencement flexible. Vous y passerez des moments agréables avec tout ce dont vous avez besoin.Nous accueillons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

  • 106 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 382 avis

Les avis de nos clients Novotel Den Haag City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 780 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
V. Entre amis - 03/06/2018
« Chouette Hôtel bien placé au centre de la Ville »

Emplacement original dans la galerie commerciale Le Passage, Chouette Hôtel au centre ville qui est également équipé de jeux pour les enfants. Dommage que le parking ne soit pas compris dans le prix. Au niveau des chambres, celles-ci sont propres. L'insonorisation sur l'extérieur pourrait être améliorée. Il y a eu beaucoup de bruit durant la nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear mr Vissers, Great that you enjoyed our hotel in the heart of the city. Thank you for your feedback regarding the parking and I am sorry for the noise that you heard from the shopping passage during the night. I understand that this was unpleasant for you. I hope that you and your friends had a lovely time during your city trip in Den Haag. Looking forward to welcome you again. Warm regards, Ingrid van Eijk

Avis certifié AccorHotels
L. Y. Professionnel - 01/06/2018
« excellent »

pro à l'accueil pro pour l'aide des la salle pro pour le technicien il faudrait mieux indiquer les caractéristiques de votre garage pour éviter les surprises à l'arrivée -)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour vos commentaires positifs. Je suis content que vous ayez passé un très bon séjour. Au plaisir de vous voir bientôt! Salutations, Ingrid van Eijk

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/05/2018
« Hôtel bien placé »

Hôtel bien placé, service correct et personnel aimable. C'est quand même très cher pour ce que c'est, en comparaison des prestations habituelles des autres chaînes hôtelières. Je n'avais pas mis les pieds dans un Novotel depuis plus de vingt ans et j'y ai retrouvé avec surprise le mobilier de mes dernières visites, rien n'a changé : grandes chambres avec pas grand chose dedans, même bureau articulé, même canapé d'appoint, même aménagement ! Rien n'a changé depuis autant de temps, depuis l'époque où les Novotels étaient classés en catégorie trois étoiles : c'est incroyable. Le côté "vintage", qui pourrait être mis en avant pour les nostalgiques de la fin du siècle dernier, est difficile à apprécier du fait de la pauvreté des éléments présents, toujours aussi "cheap" : décidément, rien n'a changé ! Dommage qu'un hôtel si bien placé soit si peu mis en valeur, il mériterait beaucoup mieux (par exemple une salle de bains où l'on puisse poser et accrocher ses affaires, un bureau doté de plus de prises électriques, Wifi sécurisé dans les chambres, etc.... Il serait temps que le groupe Accor se réveille, les rentes de situation ne durent pas toujours.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour vos commentaires. J'espère que vous avez passé un bon séjour à Den Haag. Désolé que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Je suis heureux de vous dire que nous prévoyons de rénover l'année prochaine. Salutations, Ingrid van Eijk

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/05/2018
« Excellent séjour ! »

Chambre très calme, confortable, propre, moderne et agréable. Petit-déjeuner excellent, buffet avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Il y a même un buffet réservé aux enfants et à leur hauteur. Juste le chocolat chaud un peu trop sucré. Personnel très accueillants et serviables. Pour les enfants, il y a même une tablette géante et un baby-foot. Par ailleurs nous avons apprécié les initiatives pour diminuer l’impact écologique. Pour le bar, le seul bémol était que le personnel n’était pas toujours présent (donc difficile de commander), mais très courtois quand il était là.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup! Je suis content que vous ayez passé un bon séjour avec vos enfants. Super que vous appréciez le petit déjeuner spécial pour les enfants. Merci de vous voir la prochaine fois. Salutations, Ingrid van Eijk

Avis certifié AccorHotels
Jaouad H. En famille - 01/05/2018
« Très mauvais rapport qualité/prix »

La suite dans laquelle nous avons séjourné présentait des malfaçons indignes du prix payé. Ex: prises et lampe qui se détache de leur socle, traces d'humidité sur la peinture, tâche de sang sur le peignoir de bain, literie inconfortable, etc.. Ajouter à cela le prix exorbitant du parking à 25 euros la nuit.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for your review. I am very sorry that your stay did not meet your expectations and I offer you my sincere apologies for the blood stain in the bathrobe. Your comments will be shared with the technician and housekeeping manager. When you experience something unpleasant, it is best that you inform us directly during your stay. This gives us the opportunity to solve it for you. Despite everything, I hope you had a good time in Den Haag together with your family. Warm regards, Ingrid van Eijk

Avis certifié AccorHotels
Antony En famille - 30/04/2018
« En plein coeur de la ville »

L'atout majeur est le positionnement de l'hôtel, même si le coût de 20€ pour le parking, rendu obligatoire par la localisation de l'hôtel est un peu élevé compte tenu du standing de l'hôtel. Sinon un personnel très agréable et à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations, Ingrid van Eijk

Avis TripAdvisor
En famille - 30/04/2018
« Agréable séjour »

L'hôtel est vraiment bien placé et facile d'accès. Les suites sont spacieuses. Le petit déjeuner proposé est copieux. Sinon l'insonorisation extérieure est médiocre notamment les chambres qui donnent sur le passage. Il vous faudra prévoir des boules Quies.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 17/04/2018
« Excellent hotel mais problème de propreté dans la chambre »

Très bel hotel, très belles chambres, excellent emplacement, staff très professionnel, mais j’ai subi plus d’une vingtaine de piqure d’araignées ou autre ce qui a gâché mon séjour ! 1ère fois que je rencontre un problème de ce type dans un hôtel Accor

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. F., We are shocked to hear that you encountered such troubles in your room. Allow me to show my sincere apologies. I will contact you via e-mail to ask you about further details. We hope you are doing well and we want to thank you for the time you took to give us your feedback. Kind regards, Marius van Dolder Management assistant, Novotel Den Haag City Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 20/03/2018
« Une expérience bruyante et glaciale »

Nous avons eu un problème de chauffage, le thermostat ne fonctionnait pas du coup il faisait glacial dans la chambre. Il y avait également un problème avec la fenêtre, une fissure d'environ 1 cm suffisant pour laisser passer le courant d'air et le bruit de la galerie, cependant on nous a donné un petit chauffage mais trop bruyant pour laisser tourner de la nuit. Au matin très tôt nous avons réveillé par les bruits de l'extérieur. Il n'y avait pas de brosse pour les wc ce qui est super gênant. Le système de robinetterie pour le bain n'était pas facile à utiliser. Le point positif c'est la séparation entre le wc et la chambre. Le personnel très accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour écrire vos expériences. Nous sommes désolés que vous ayez eu un séjour désagréable à cause du froid dans votre chambre et les bruits de l'extérieur. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à nouveau. Salutations, Ingrid van Eijk

Avis TripAdvisor
En famille - 02/03/2018
« pratique »

L'hotel est bien situé par rapport centres commerciaux. Il est à la portée des transports publiques pour un déplacement facile dans la ville. On a un bon rapport qualité prix. Mais la surface des chambres est un peu tenue.

Avis certifié AccorHotels
Adrien En couple - 12/02/2018
« Emplacement coeur de ville »

Hôtel très bien placé, proche de tous les commerces et musées. Accueil chaleureux et surclassement, conforme au statut Gold. Un reproche cependant au petit déjeuner qui à 10h le samedi matin manquait un peu d'achalandage.

La réponse de notre établissement
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Dear Adrien, Thank you for your kind review and compliments. Good to read you enjoyed your time in our hotel. I've read your comment about the breakfast and shared this with our F&B leader. He will look further into this matter and will take this feedback to improve our service. I want to thank you again for sharing your experience with us and hope to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

Avis TripAdvisor
En couple - 10/01/2018
« froid et froid »

Pas de chauffage dans la chambre! Il a fallu attendre le service d'étage qui arrivait vers 17h30 pour avoir des radiateurs électriques. Dans le frigo de la chambre exécutive seulement de l'eau : à Amsterdam, il y avait en plus du vin, de la bière, des sodas et jus de fruits.

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe C, We are very sorry to read that your room was cold and that you were not happy with what we offered in the minbar. We can read that our collegues tried to solve your problem and we are sorry to read that it did not meet up with your expectations. We hope we get a chance to welcome you back again in the future. Kind regards, Marius van Dolder, management assistent

Avis certifié AccorHotels
Sébastien B. Voyage solo - 08/01/2018
« Un séjour efficace »

Chambre sobre mais fonctionnelle, service efficace également et m'a permis de passer un bon séjour.

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Dear Mr. Baguete, Thank you so much for your review and feedback. Good to read that our colleagues made your stay so pleasant. We wish you all the best and hope to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

Avis certifié AccorHotels
Eh En famille - 07/01/2018
« parfait »

acceuil pro et sympa, seul bemol l'absence de place de parking

La réponse de notre établissement
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Dear monsieur Hoek, Thank you for sharing your experience with us. Good to read that you enjoyed your stay in our hotel. We are sorry to see you stayed with us when we had not so many parking spaces available. Luckily we can say that there are a number of parking spaces close to our hotel. Our colleagues of the front office are happy to inform you about that. We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Marius van Dolder

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/01/2018
« Hotel de beau sejour sur La Haye »

Le novotel central est un des meilleurs emplacements pour visiter La Haye

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Merci beaucoup! Nous avons lu avec plaisir que vous avez passé un bon séjour. Salutations, Ingrid

Avis certifié AccorHotels
Joh En famille - 04/01/2018
« Bien »

Hôtel très bien le seul défaut c’est le manque de place pour le parking

Avis certifié AccorHotels
Adel Professionnel - 24/11/2017
« Très bien passé »

Très bon acquis . Services très bien organisé. Propre. Restauration variée bonne. Mais j'ai une petite remarque y'a vais une mauvaise odeur dans la chambre sortent de l'avabo. Une autre proposition Les musulmans utilisant de l'eau pour faire leurs toilettes. Si vous pouvez ajouter une douchette au wc sa sera excellent. Les chaînes de télévision très limitées pas de choix.

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Dear Mr. S., Thank you very much for your feedback and your kind review. Good to read that you enjoyed your stay and that you had a good time in The Hague. I will let my coleague of the technical departement know about your room and the smell. I'm sorry you that part of your room was not as you expected. We hope to get another chance in the future to welcome you again in our hotel. Kind regards, Marius van Dolder

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/11/2017

Un hôtel très bien placé, calme et un personnel performant

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Den Haag City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marius van Dolder

Avis certifié AccorHotels
Amd En couple - 05/11/2017
« Un hôtel agréable »

Hôtel facile d'accès, en plein centre de la Haye. On y retrouve toutes les qualités des Novotel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Den Haag City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marius van Dolder

Avis TripAdvisor
En couple - 05/11/2017
« Tout pour plaire »

Un hôtel de qualité, au centre de la Haye. Musées, shopping, bord de mer.... tout est facilement accessible sans voiture. Accueil simple et compétent. Chambre confortable, petit déjeuner satisfaisant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Antoine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Den Haag City Centre. Merci beaucoup pour recevons vos compliments et au revour au revoir dans notre hôtel. Veuillez agréer l'expression de mes sentiments respectueux. Marius van Dolder, management assistent

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