Hôtel - Novotel Den Haag City Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Den Haag City Centre

4.0/5 817 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres spacieuses de ce Novotel sont meublées dans un style contemporain et dotées d'un agencement flexible. Vous y passerez des moments agréables avec tout ce dont vous avez besoin.Nous accueillons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

  • 106 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 785 avis

Les avis de nos clients Novotel Den Haag City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 817 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
S En famille - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Hotel tres bien situé près du centre historique. Excellent petit dejeuner. Seu regret: place de parking non garantie

Anonyme Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre confortable et accueil chaleureux »

Ce fut un séjour très reposant grâce au confort de la chambre supérieure que nous avons eu. Le personnel était vraiment très sympathique et souriant tout au long du séjour. Un grand merci à Madame Ingrid de nous avoir offert l'occasion de séjourner dans votre établissement, ce fut vraiment une très belle expérience.

C. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service »

La réception comme le pdj et le bar sont agréables et serviables. Merci aux équipes.

Kary En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Émerveille »

L'hôtel très agréable et le personnel très sympathique

Jf A. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre avec un défaut de conception »

Le seul défaut que je peux signaler dans la configuration de cette chambre est l'absence de prise électrique à proximité du bureau pour permettre la charge des pc et smartphone. Pour le reste c'est le standard novotel donc de grand chose à reprocher.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your review. I hope you enjoyed your stay in our hotel. Thank you for your comments regarding the possibility to charge your pc or smartphone. I will share this with our technical department. When you visiit Den Haag again I hope to welcome you back. Warm regards, Ingrid van Eijk

B.s. Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Accueil sympathique, petit-déjeuner excellent et varié, chambre très propre

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup! C’est avec grand plaisir de lire vos compliments. Je suis heureux que votre séjour étais très bien! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Salutations, Ingrid van Eijk

L. En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et convivial »

Comme chez soi !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup! C'est avec plaisir de lire que votre séjour étais comme chez soi. J'espère vous revoir la prochaine fois. Salutations, Ingrid van Eijk

Michèle En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour culturel »

Bravo pour l'accueil et le petit déjeuner, dommage que la chambre que j'avais demandée calme ne l'a pas été (il semblerait que c'est à cause de voisins bruyants!). Mais bon séjour quand même. Nous reviendrons... mais plus dans la même chambre !

Anonyme En famille - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel vraiment au centre. Emplacement au top! Chambre dont la vue donne sur le couloir de service...un peu triste. Peut faire mieux pour le petit dejeuner. Mais super en famille. Enfants bienvenus!

Marieb. En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« beau week-end! »

Bel hôtel, très bien situé pour découvrir la ville, tout est très proche à pied. Accueil extrêmement agréable et courtois, le personnel ne compte pas ses sourires! Un grand merci et bravo à eux!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup! C’est avec grand plaisir de lire vos compliments. Super, que vous avez passé un bon week-end chez nous! J'espère vous revoir bientot! Salutations, Ingrid van Eijk

M N. Professionnel - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« BON SEJOUR »

CHAMBRE CALME EN PLAIN CENTRE DE LA HAYE. SEUL POINT FAIBLE LA CLIMATISATION

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup! Je suis heureux que vous ayez passé un bon et calme séjour. J'espère vous accueillir à nouveau Salutations, Ingrid van Eijk

Christine V. En famille - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cet hôtel m'a déçu! »

Décor très minimal, chambres vraiment trop petites pour 3 personnes, divan-lit dont les planches sont brisées, toilettes séparées du reste de la salle de bain - mauvais design, difficiles d'avoir de nouvelles serviettes pour le lendemain (staff nous dit que ce n'est pas dans les habitudes de l'hôtel), le staff n'a pas respecté notre vie privée en entrant dans notre chambre sans s'excuser alors que notre porte est barrée, déjeuner correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christine, Thank you for taking the time to share your experience. I am very sorry to read, that the room was below your expectations and that you had a disappointing stay. My sincerest apologies that the housekeeping staff did enter your room when you were in there. Did you put the do not disturb sign on the door? I will share all your comments with the team. When you would like a larger room, you can choose to book a executive room or a suite. Despite everything I hope you enjoyed your time visiting The Hague. If you are coming to The Netherlands again, I hope to welcome you back. Warm regards, Ingrid van EIjk

Babouchka En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau d'un 4 étoiles »

L'hôtel est bien situé à la Haye. Les chambres sont agréables et la literie est bonne. Toutefois, il y a un bémol qui rend cet hôtel peu accueillant. Il n'y a pas de coin cosy ou agréable ou il est possible de prendre un verre. Le barman n'est pas formé pour ce métier (il ne connaissait pas l'Américano), même une petite restauration est inexistante et nous n'avons pas pu "grignoter" quoi que ce soit alors qu'elle est proposée à la carte. Le personnel est aimable mais assez incompétent dans l'ensemble. Tout cela mérite d'être amélioré. Dommage !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup. Je suis heureux de voir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Vos commentaires concernant notre bar restaurant et notre personnel, je vais partager avec l'équipe, afin que nous puissions améliorer notre service. J'espère vous accueillir à nouveau, quand vous serez à La Haye. Salutations, Ingrid van Eijk

En couple - 17/07/2018 Avis TripAdvisor
« Pas digne d'un 4 étoiles »

La chambre était correcte. En revanche, côté service, il y a des efforts à faire ! Il n'y a aucun endroit sympathique dans cet hôtel ! Aucun endroit où il serait agréable de s'asseoir. Côté bar, très peu de choix et demander un Américano est un mot inconnu ! L'accueil est professionnel.

La réponse de notre établissement
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Meric pour vos commentaires. Je suis désolé que notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Au début de l'année prochaine, nous prévoyons de rénover le rez-de-chaussée, le bar, restaurant et la réception. Je transmettrai vos commentaires à notre équipe afin que nous puissions améliorer notre service. J'espère vous accueillir à nouveau. Salutations, Ingrid van Eijk

Nancy En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel accueillant »

Nous avons trouvé la chambre très propre. Toutes les commodités nécessaires y sont présentes.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup! Je suis heureux que votre séjour ait été agréable. Aimerais vous voir la prochaine fois. Salutations, Ingrid van Eijk

Fernande En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel bien situé »

Votre hôtel est bien insonorisé et bien situé. Les lits sont super confortables. Le déjeuner est correct, Le seul bémol, je n’ai pas aimé la causeuse parce que nous nous sentions à l’étroit. Le lit coincé à côté de la porte de salle de bain, ce n’était pas pratique, Et la toilette à part , nous obligeait à sortir et se laver les mains dans la salle de bain. . J'imagine que ces chambres sont destinées aux petites familles. Mise à part cet inconvénient j’y retournerait.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour vos mots positives. Nous espérons vous voir la prochaine fois. Salutations, Ingrid van Eijk

V. Entre amis - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chouette Hôtel bien placé au centre de la Ville »

Emplacement original dans la galerie commerciale Le Passage, Chouette Hôtel au centre ville qui est également équipé de jeux pour les enfants. Dommage que le parking ne soit pas compris dans le prix. Au niveau des chambres, celles-ci sont propres. L'insonorisation sur l'extérieur pourrait être améliorée. Il y a eu beaucoup de bruit durant la nuit.

La réponse de notre établissement
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Dear mr V., Great that you enjoyed our hotel in the heart of the city. Thank you for your feedback regarding the parking and I am sorry for the noise that you heard from the shopping passage during the night. I understand that this was unpleasant for you. I hope that you and your friends had a lovely time during your city trip in Den Haag. Looking forward to welcome you again. Warm regards, Ingrid van Eijk

L. Y. Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

pro à l'accueil pro pour l'aide des la salle pro pour le technicien il faudrait mieux indiquer les caractéristiques de votre garage pour éviter les surprises à l'arrivée -)

La réponse de notre établissement
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Merci pour vos commentaires positifs. Je suis content que vous ayez passé un très bon séjour. Au plaisir de vous voir bientôt! Salutations, Ingrid van Eijk

Anonyme En couple - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé »

Hôtel bien placé, service correct et personnel aimable. C'est quand même très cher pour ce que c'est, en comparaison des prestations habituelles des autres chaînes hôtelières. Je n'avais pas mis les pieds dans un Novotel depuis plus de vingt ans et j'y ai retrouvé avec surprise le mobilier de mes dernières visites, rien n'a changé : grandes chambres avec pas grand chose dedans, même bureau articulé, même canapé d'appoint, même aménagement ! Rien n'a changé depuis autant de temps, depuis l'époque où les Novotels étaient classés en catégorie trois étoiles : c'est incroyable. Le côté "vintage", qui pourrait être mis en avant pour les nostalgiques de la fin du siècle dernier, est difficile à apprécier du fait de la pauvreté des éléments présents, toujours aussi "cheap" : décidément, rien n'a changé ! Dommage qu'un hôtel si bien placé soit si peu mis en valeur, il mériterait beaucoup mieux (par exemple une salle de bains où l'on puisse poser et accrocher ses affaires, un bureau doté de plus de prises électriques, Wifi sécurisé dans les chambres, etc.... Il serait temps que le groupe Accor se réveille, les rentes de situation ne durent pas toujours.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour vos commentaires. J'espère que vous avez passé un bon séjour à Den Haag. Désolé que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Je suis heureux de vous dire que nous prévoyons de rénover l'année prochaine. Salutations, Ingrid van Eijk

Anonyme En famille - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour ! »

Chambre très calme, confortable, propre, moderne et agréable. Petit-déjeuner excellent, buffet avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Il y a même un buffet réservé aux enfants et à leur hauteur. Juste le chocolat chaud un peu trop sucré. Personnel très accueillants et serviables. Pour les enfants, il y a même une tablette géante et un baby-foot. Par ailleurs nous avons apprécié les initiatives pour diminuer l’impact écologique. Pour le bar, le seul bémol était que le personnel n’était pas toujours présent (donc difficile de commander), mais très courtois quand il était là.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup! Je suis content que vous ayez passé un bon séjour avec vos enfants. Super que vous appréciez le petit déjeuner spécial pour les enfants. Merci de vous voir la prochaine fois. Salutations, Ingrid van Eijk

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