Hôtel - Novotel Clermont-Ferrand
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Clermont-Ferrand

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4.0/5 1 098 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • AULNAT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque
    • Table tennis
  • Ski alpin  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 099 avis

Les avis de nos clients Novotel Clermont-Ferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 098 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Sm 9. Professionnel - 20/06/2018
« Ok mais cher »

Hotel bien situé, propre mais dont le prix pour une chambre standard est un peu cher.

Avis certifié AccorHotels
Lapeyre En couple - 20/06/2018
« Très bien »

Hôtel d'accès facile près de la 4 voie. Grand parking, idéal pour un transit. Très belle chambre bien équipée. Très bonne restauration .

Avis certifié AccorHotels
Edhn Professionnel - 20/06/2018
« Nuit "bruyante" »

chambre bruyante... trop près de l'autoroute. Hotel et service conformes au std Novotel. Personnel agréable. Mais chb bcp trop bruyante coté autoroute.

Avis certifié AccorHotels
Christian C. Professionnel - 19/06/2018
« Nuitée à Clermont-Ferrand »

no comment Perfect

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 18/06/2018
« correct »

Il est temps de rafraichir quelques chambres et surtout s d b

Avis certifié AccorHotels
B.e. En couple - 18/06/2018
« excellente étape »

nous aimons faire étape dans cet hôtel pour son calme, ses espaces extérieurs (bravo pour la piscine rénovée) et son restaurant qui nous réserve toujours d'agréables surprises. accueil parfait

Avis certifié AccorHotels
Sadi Professionnel - 17/06/2018
« Agréable mais possibles améliorations »

Très bon accueil mais vétusté de certains équipements, comme salle de bain ou odeur toilettes. Mauvaise réception Tv

Avis certifié AccorHotels
Sarah En couple - 17/06/2018
« DÉCUS »

PERSONNEL TRÈS SYMPATHIQUE THIBAUD LE BARMAN, LA JEUNE FEMME BRESILIENNE EN SALLE... JACUZZI NON DISPONIBLE ALORS QUE NOUS AVIONS DEMANDÉ LORS DE LA RESERVATION SOIRÉE JAZZ MAIS NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ PRÉVENUS LORS DE LA RÉSERVATION EFFECTUÉE LE JOUR MÊME PAS DE PLACE ASSISE AU BAR À CAUSE DE LA SOIRÉE JAZZ DONC NOUS AVONS PASSÉ LA SOIRÉE DEBOUT POUR REGARDER LE MATCH EN BUVANT L'APÉRITIF

Avis certifié AccorHotels
G. Voyage solo - 17/06/2018
« Bon séjour avec un avion de Bonne heure !! »

Arrivé tard et reparti tôt de votre établissement, je n'ai pas eu le temps de profiter pleinement de tous vos services ………. Vous n'y êtes pour rien.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 16/06/2018
« Très agréable de séjourner dans les chambres rénovées, hôtel calme. »

Chambres rénovées très agréables, Hôtel au calme, Personnel très professionnel, Cordialement. CG

Avis certifié AccorHotels
Alexandre Professionnel - 15/06/2018
« Très bon établissement »

Accueil professionnel, Chambre bien équipées, restaurant raffiné, Equipement bien être top...

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 15/06/2018
« Bien mais!!! »

Accueil parfait mais beaucoup de bruit dû à l incivilité des voyageurs non pas à l hôtel en lui même ne pourrait on pas mettre à la sortie des ascenseurs et à l entrée des coursives un rappel aux mal élevé qui se permettent de Parler fort dans devant leur porte de chambre toute une education à faire hélas !!!

Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 13/06/2018
« super »

bel accueil

Avis certifié AccorHotels
Joellep Professionnel - 13/06/2018
« Séjour professionnel - très bonne expérience »

Séjour de 2 nuits

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/06/2018
« Bon hôtel d'affaires »

Bon hôtel tout près de l'autoroute donc pratique. Personnel accueillant. Bon petit-déjeuner. Terrasse et piscine extérieur - s'il ne pleut pas! Restaurant en travaux 2 nuits sur 3 pendant mon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Thierry Voyage solo - 13/06/2018
« Conforme au rapport qualité/prix de l'enseigne »

Rien de particulier à signaler, sauf les douches qui sont toujours glisssantes et sans poignée de maintien. Un détail cependant : j'ai oublié dans la chambre un chargeur de téléphone, très peu encombrant. Après avoir rappelé l'hôtel, on m'a expédié le chargeur en me facturant des frais postaux de 4,95 €. Je trouve cela à la fois incohérent et mesquin. J'ai une carte Accor, je suis un client "silver", à chaque arrivée on me donne un bon pour une boisson gratuite, mais je n'ai pas droit à une enveloppe gratuite quand j'oublie un câble de téléphone qui doit peser 15 grammes. Les mystères du marketing...

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 12/06/2018
« ESCAPADE AUVERGNATE »

TRES JOLIE EXPERIENCE AU SEIN D UN ETABLISSEMENT LUXUEUX

Avis certifié AccorHotels
Emeric Professionnel - 11/06/2018
« Très bon séjour »

J'ai apprécié cet hôtel, par son accueil, sa belle chambre propre et l'emplacement idéal................................................................................................................................................................

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« pas top »

Trés bon accueil et réceptionniste attentive. La chambre est spacieuse et agréable jusqu’à l'arrivée dans la salle de bain. En effet, la baignoire a un système de robinet ultra complexe et complètement vétuste..Les joints de la baignoire ont des moisissures..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

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P. En famille - 11/06/2018
« Bien sans plus »

Chambres vieillissantes Peu de produits pour salle de bains Repas du soir moyen Personnel aimable dans l'ensemble

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

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