Hôtel - Novotel Clermont-Ferrand
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Clermont-Ferrand

4.0/5 1 235 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • AULNAT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme
    • Boules/petanque
    • Table tennis
  • Ski alpin  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Le restaurant du Novotel sera exceptionnellement fermé les 24 et 31 Décembre 2018 au soir

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Les 136 chambres de l'hôtel bénéficient d'un aménagement complet permettant le meilleur accueil des familles mais aussi des hommes d'affaires : Wifi offert, mini bar, plateau avec thé et café, coffre fort, TV écran plat (RMC sport), climatisation...

  • 136 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 114 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 5 080 avis

Les avis de nos clients Novotel Clermont-Ferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 235 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Pascale En famille - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Parfait comme à chaque passage Dommage pas de resto car grève d’une partie du personnel , en temps normal resto parfait et personnel super, qu’il faut savoir valoriser et récompenser car ce n’est pas un métier facile

Anonyme En couple - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« StandardSejour »

Séjour court mais optimisé grâce aux personnels gérant les demandes particulières car j'avais demandé à arriver à 11h30 et leur organisation adorable s'est adapté à ma demande qui a pu être honorée. Encore merci au personnel très gentil

Anonyme Professionnel - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Je pense que la direction aurait pu anticiper la journée de jeudi et prévenir ses clients de son incapacité à maintenir les repas Qu il y ait une manifestation , très bien , cela ne doit bloquer les autres : pas de bar , pas restaurants!! Inadmissible

G. Professionnel - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« super »

Vous m'avez envoyé une pub et vous avez bien fait !!

Anonyme En famille - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Seul bémol le service du restaurant »

Un séjour très agréable. Il y cependant eu une erreur de la part de la serveuse au restaurant. Ce n'est pas très grave mais tjr embêtant.

Anonyme Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Un peu déçu par la restauration du soir

Anonyme Voyage solo - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil et très bon petit déjeuner uniquement »

Chambre archi bruyante face à l'autoroute ! fenêtre à revoir avec un bon fabricant !

Lt Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant pour 1 nuit »

Très bien dans l'ensemble. En revanche, il faisait vraiment trop chaud dans le restaurant pour le petit déjeuner, j'ai préféré écourter.

S C. Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Fidèle au standard Novotel, mais restaurant trop souvent en rupture produit »

Restaurant, les 3/4 des produits n'étaient pas dispo le mardi, le jeudi soir la moitié, je ne suis pas habitué à ça dans les autres Novotel

A. Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Riom service »

30 minutes pour un Riom service à 21h10 C’est trop long !!

Dlbx Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« A rénover »

Chambre anciennes et plus au goût du jour Service de pressing à revoir

N. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par rapport à nos précédents séjours »

Un surclassement mais dans une aile bruyante face à la sortie de l autoroute quasiment pas dormit de la nuit Une grande déception pour le dîner changement de cuisinier? ,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Delphine GIRAUD Directrice Novotel Clermont-Ferrand le Brézet h1… ligne directe 04 73 41 14 44

L. P. En famille - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil à la réception et service au restaurant très agréable ! En revanche l’état de la chambre est moyen et celui de la salle de bain est lamentable pour un 4 étoiles. Robinetterie cassée ainsi que la faïence autour de la baignoire.

Michel L. Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« J'ai adoré :-) »

Arrivé tard dans l'après-midi j'ai pris plaisir à goûter à une assiette de spécialités régionales ! S'ajoute à cela l'avis éclairé de la personne en charge de l'accueil de votre restaurant à Clermont-Ferrand pour m'en conseiller d'autres : je ne demandais pas mieux :-) La chambre : un bel espace & un écran TV de haute qualité qui me donne envie de jeter le mien pour acquérir le même !!! Je parle même pas de la bouilloire : INDISPENSABLE le soir comme au réveil. Je suis salé et non sucré : JAMAIS VU un p'ti déj aussi fun AUSSI TÔT disponible = je me suis régalé (d'otan que j'avais une bien longue journée à assurer devant moi :-) Merci aussi à mon taxi de m'avoir conduit à la bonne heure à ma correspondance sinon bonjour la cata ! Je dois le choix du NOVOTEL à ma formation FMC ActioN se déroulant là : très bonne initiative à eux car quand je repasserai ici, j'y reviendrai sans hésiter :-)

M. E. Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« PERSONNEL PRO »

Pour venir souvent dans cet établissement je commence grâce a l'accueil a me sentir comme chez moi

A. Professionnel - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sans problème »

Le Novotel est professionnel

Nicolas En couple - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un petit 4 étoiles »

Hôtel qui aurait besoin d'un rafraichissement et dont le personnel nécessite une formation sur l'accueil et l'empathie conforme au niveau de cet établissement.

D. Professionnel - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Toujours aussi agréable le Novotel de Clermont, l’accueil et le personnel

A. Professionnel - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trop chaud !!! »

Tout est parfait comme d’habitude mais qu’il fait chaud !!!

En couple - 24/01/2019 Avis TripAdvisor
« Conforme standard Novotel »

Aucune déception si ce n'est la carte de restauration ; il manque des plats plus "classiques". Nous reviendrons dans cet hotel lors d'une éventuelle étape à Clermont Ferrand. A noter la qualité de l'accueil du personnel de tous les services.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Luis, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur notre Novotel de Clermont-Ferrand. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous faire partager son amour du métier et son attention toute particulière à nos clients. Chacun de nous œuvre pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions. Nous prenons note de votre remarque concernant la carte du restaurant. Sachez que notre chef met un point d’honneur à la renouveler au fil de saison afin de toujours satisfaire les demandes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien chaleureusement

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