Hôtel - Novotel Clermont Ferrand
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Clermont Ferrand

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4.0/5 1 043 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • AULNAT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque
    • Table tennis
  • Ski alpin  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Le restaurant du Novotel de Clermont-Ferrand sera fermé le 24 décembre 2017 au soir, le 25 décembre 2017 à midi, le 31 décembre 2017 au soir et le 1er janvier 2018 à midi

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Les 136 chambres de l'hôtel bénéficient d'un aménagement complet permettant le meilleur accueil des familles mais aussi des hommes d'affaires : Wifi offert, mini bar, plateau avec thé et café, coffre fort, TV écran plat (bein sport), climatisation...

  • 136 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 114 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 407 avis

Les avis de nos clients Novotel Clermont Ferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 043 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 15/11/2017
« 1 nuit a l'hotel lors d'un deplacement professionel »

Chambres renovees recemment. Accueil chaleureux. Room service bon et rapide. Petit dejeuner pas tres efficace (buffet reparti dans toute la sale, necessitant de nombreux deplacement, une machine a café en panne, manqué de vegetaux (salads, tomates, carotte,....)

Avis certifié AccorHotels
Damien L. En couple - 12/11/2017
« Un hôtel moderne et confortable »

Cet hôtel est clairement au standards internationaux et mérite ses quatre étoiles. Il est donc confortable, bien équipé, le personnel est compétent et souriant et on peut voir qu'un effort a été fait afin de rénover sa décoration et ainsi le mettre au goût du jour. Néanmoins, on aime ou pas mais son architecture n'est pas d'un grand charme (surtout à l'extérieur). Il est aussi fort bien placé pour un public de voyageurs en étant à la proximité immédiate de l'autoroute et de l'aéroport. Nous avons pu tester le restaurant et n'avons pas pris le sempiternel burger (comme le faisait à peu près la moitié de la salle) et grand bien nous en a pris. En effet, notre cabillaud était bien cuit et le saumon gravelax était bon. Qui plus est, le vin proposé était fort bon et le service au verre plutôt généreux ! Le petit déjeuner était tout à fait conforme à ce qu'on attend d'un quatre étoiles (large choix et produits de qualité). Le personnel du matin était parfois un peu bruyant mais nous chipotons un peu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/11/2017
« Tranquille et confortable »

Personnel acceuillant Et professionnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2017
« Globalement satisfaisant mais amélioration possible comparée à d’autres novotel »

Dommage de ne pas avoir de coton tiges dans la salle de bain et de chaussons jetables. Par ailleurs le papier toilettes est de qualité médiocre et pour finir le petit déjeuner servi jusqu’à 9h30 pourrait être decalé jusqu’à 10h. A part cela, literie impeccable et personnel sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/11/2017

Accueil toujours au top mais petit bémol pour l ordonnance de la salle de bain et le manque de serviettes au spa la rigueur et les économies se font sentir !!! Mais le personnel est adorable et tres à l écoute merci à tous

Avis certifié AccorHotels
Xavier Professionnel - 10/11/2017

Globalement tres bien. Petite suggestion peut etre , j'ai bien aimé l'idée de pouvoir se faire les oeufs au plat mais le temps de cuisson est super long et pour decrocher les oeufs de la poele .....bref finalement cette bonne idée ne m'a pas semblé etre le bon choix du matin pour moi , dommage.

Avis certifié AccorHotels
Y. Professionnel - 09/11/2017
« calme et accueil chaleureux »

des finitions à parfaire côté salle de bain et fixations en tout genre (porte serviette, interrupteurs...) pas au niveau quand même !

Avis TripAdvisor
En famille - 08/11/2017
« Excellent »

Très bon accueil, service et repas impeccables, en particulier en famille. Les enfants ont un espace de jeu à eux. Les chambres pour 2 adultes et 2 enfants sont très bien adaptées. L'ambiance est calme et chaleureuse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Simon, Un grand merci pour votre commentaire laissé sur trip advisor suite à votre séjour au Novotel Clermont ferrand. Les parents avec leurs enfants sont toujours très bien accueillis, avec des cadeaux pour les enfants, un espace de jeu qui leur est dédié et pleins d'autres surprises. Nos chambres sont spacieuses afin de loger toute la famille. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien chaleureusement,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 06/11/2017
« Séjour reposant »

Excellent accueil de la réception, service restaurant magnifique et nourriture raffinée et servie dans un joli cadre

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 06/11/2017
« Très bien »

Tres bon hotel personnel très agréable restaurant agréable petit déjeuner avec beaucoup de choix

Avis certifié AccorHotels
Cew En famille - 06/11/2017
« Bon hôtel »

Très bien et personnel aimable

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 06/11/2017

Superbe accueil, superbe service

Avis certifié AccorHotels
Thibaud En couple - 05/11/2017
« Chambre décevante »

Taie d'oreiller déchirée, l'oreiller en réserve tâché ; ventilation un petit peu trop bruyante. L'absence de prise sur un des deux côtés du lit n'est plus acceptable dans un hôtel de cette gamme. La bonde du lavabo était cassée et restait bloquée en position fermée...

Avis certifié AccorHotels
Vba Professionnel - 05/11/2017
« Service et personnel bien chambre et accueil pas à l ahauteur d'un 4 étoiles »

Le bâtiment à l'extérieur fait assez démodé et l'accueil m'a donné la même impression. La chambre est de loin l'élément dont je suis la plus insatisfaite. Elle nécessite une rénovation afin de la remettre au niveau des autres 4 étoiles de Clermont, il n'y a pas d'attentions particulières dans la chambre. Je vois cet hôtel comme un hôtel Ibis avec certains services en plus(qui ne me sont pas utiles pour mes séjours)Le personnel est accueillant et répond tout au fait à nos demandes. Par contre contrairement à d'autres 4 étoiles il y a un parking attenant à l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 05/11/2017
« Bon séjour »

La nuitée s'est bien déroulée. Le petit déjeuner était parfait. Dommage qu'un des jacuzzi ai été en réparation. Sinon la salle de sport est intéressante. Nous avons particulièrement apprécié la viande des Burger au restaurant.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 04/11/2017
« très bon séjour »

Hôtel agréable et bien situé. Excellent petit déjeuner et très bonne table le soir également. Bonne ambiance au bar aussi.

Avis certifié AccorHotels
Cyril C. En famille - 04/11/2017
« Une prestation inégale »

Service très agréable et à l'écoute. Petit déjeuner et repas satisfaisants. Par contre, très déçu par les chambres compte tenu du prix pratiqué... Je paye moins cher au Pullman Montpellier pour une chambre et un service nettement plus qualitatif. Une mise à jour s'impose en terme de décoration, de matériaux et d'agencement. La sensation d'être resté scotché dans les années 90 n'a pas sa place dans cette gamme d'hôtel. Pourriez vous faire le nécessaire pour que je sois crédité de mes points sur ma carte fidélité ?

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 03/11/2017
« Toujours satisfait »

en faisant un gros effort pour me montrer critique je dirai que le miroir de la salle de bain n'est pas très bien éclairé ce qui complique le rasage. Mais tout le reste fait oublier...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/11/2017
« Personnel très à l'écoute »

Étape halte lors de mon voyage Très reposant

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 01/11/2017
« Parfait »

Toujours aussi sympathique et accueillant

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