Hôtel - Novotel Clermont Ferrand
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Clermont Ferrand

32-34 rue Georges Besse  Le Brezet 
63100  CLERMONT FERRAND
FRANCE

998 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 998 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • AULNAT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque
    • Table tennis
  • Ski alpin  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Les 136 chambres de l'hôtel bénéficient d'un aménagement complet permettant le meilleur accueil des familles mais aussi des hommes d'affaires : Wifi offert, mini bar, plateau avec thé et café, coffre fort, TV écran plat (bein sport), climatisation...

  • 136 chambres
  • 136 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 114 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 222 avis

Les avis de nos clients Novotel Clermont Ferrand

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 998 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Dominique P. Professionnel - 19/09/2017
« 1 nuit d'hotel très banale et bruyante »

j'ai été fortement dérangé par des bruits forts : chaises trainées ou autres bruits insupportables j'étais en chambre 234 et cela s'est passé vers 22h Ce n'est vraiment pas à la hauteur de la qualité annoncée chez Novotel et Accor en général

Avis certifié AccorHotels
Gilles Entre amis - 18/09/2017
« Très bonnes conditions d'hébergement et de restauration au petit déjeuner, mais... »

Un seul regret : pas de salle de bain avec baignoire en exécutive, ni en twin standard. Dommage.

Avis certifié AccorHotels
Lefebvre Voyage solo - 18/09/2017
« Decevante »

Je pensais profiter d'une super soiree sans mari ni enfants dans un cadre agréable. Le hall de l'hôtel et l'accueil agréable mais arrivée dans ma chambre j'ai eu l'impression d'être dans un dortoir de colonie de vacances. Trois lits pour moi toute seule ,une chambre sans charme aux murs défraîchis . Une jeune femme pleine de bonne volonté,est venue à ma demande replier les lits . Mais le crépis grisâtre sur les murs,le lit bloque dans un coin ,la salle de bains aux joints pas nickel ont fait que ce fut loin d'être la soiree idyllique que j'espérais. Diner et petit déjeuné corrects. Literie confortable mais une couette qui pesait très lourd Dommage

Avis certifié AccorHotels
Breton En couple - 17/09/2017
« En dégradation »

1 - Jacuzzi - un des 2 bassins encore indisponible - porte donnant sur l'extérieur grande ouverte et bloquée (température fraiche) pour permettre à des fumeurs de donner libre cour à leur addiction. 2 - chambre - fenêtre fermant mal, donc bruit de l'autoroute mal assourdi - rideau sentant le tabac - sol des WC vieillissant.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 15/09/2017
« Très bonne etape avant de reprendre l'avion tôt le matin »

Bon accueil, Hotel un peu vieillissant au niveau des chambres, mais propre.

Avis certifié AccorHotels
Clelia En famille - 14/09/2017

Très bon séjour

Avis TripAdvisor
En couple - 14/09/2017
« Dommage que Novotel utilise les services de TripAdvisor................. à mon avis »

Enfin un novotel qui propose en plus d'une bonne hôtellerie, un restaurant de bonne qualité et un personnel de service aimable et prévenant. Dommage qu'Accor ne s'inspire pas des bons exemples pour repenser et améliorer sa politique commerciale. Séjourner au Novotel de Clermont-Ferrant est un vrai plaisir!

Avis certifié AccorHotels
Domboy En couple - 13/09/2017

tres bon sejour chambre confortable et propre mobilier de bon gout .

Avis certifié AccorHotels
Seminel En couple - 13/09/2017

Très agréable hôtel une seule remarque:les toilettes ne sont pas dignes de cet établissement: lunette et rabat en plastique bas de gamme

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 12/09/2017
« Très satisfaits ! »

Chambres spacieuses avec literie très confortable. Accueil agréable.

Avis certifié AccorHotels
Vauthier En couple - 12/09/2017
« Personnel très agréable, chambre moyenne malgré le surclassement »

Réception et diverses prestations impeccables. Par contre chambre avec un rideau à moitié décroché, un canapé dont le tissu était abimé sur le côté. Chambre bruyante malgré les vitrages isolants et impossibilité de couper totalement la climatisation (qui se rajoute au bruit de la route).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/09/2017
« Tout bien, sauf le restaurant. »

Hotel avec un intérieur rénové très agréable et une équipe extrêment à l'écoute des clients. Un seul problème avec le restaurant qui ne prend pas de réservation: nous sommes arrivés à 19h après 10h de route et avons demandé au check-in la réservation d'une table pour manger au restaurant de l'hotel le soir. La réception nous informe qu'il nous faut nous présenter directement au restaurant, ce que nous faisons une heure plus tard après nous être rafraichis. On apprend alors que le restaurant est plein et qu'il nous faut attendre entre une demi-heure et une heure que de la palce se libère. Noous avons deux enfants de 4 et 8 ans et ne pouvions donc pas attendre 21h pour commencer à manger, d'autant qu'il nous restait de la route le lendemain. Nous avons donc été mangé dans les alentours, à l'instar d'autres familles dans le même situation. Dommage, nous avions choisi cet hotel en particulier pour le service de restauration.

Avis certifié AccorHotels
Metral En couple - 11/09/2017
« Agréable et reposante »

Après 600 km, nous avons apprécié l'accès facile,la bonne insonorisation de l'hôtel ainsi que la restauration de bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Lavergne D. En couple - 11/09/2017

Dans ce novotel le petit déjeuner est jusqu'à 9h30 en semaine alors que généralement dans les hôtels c'est 10h30 toujours en semaine. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 11/09/2017
« Séjour décevant »

A mon arrivée, possibilité d'être surclassé car peut de monde... Dans la chambre, poussière sur les murs, éclats de peintures dans les toilettes, rideaux sales, prospectus de présentation dans la chambre jaunis et cornés, ... Le soir au restaurant, service extrêmement long, les serveurs reviennent car manquent de précisions dans la commande. Au service, poisson de mauvais goût. Au moment du règlement, arnaque sur la note du soir : repas prix au restaurant, facturé en room service (extra sur tous les prix), rajouts de boissons non commandés, etc... soit différence de 50 EUR sur la note!!!

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 11/09/2017

Accueil chaleureux Service de restauration excellent Hotel au calme proche autoroute. Personnel aux petits soins

Avis certifié AccorHotels
Nb Professionnel - 10/09/2017
« Prestation moyenne. »

Chambre austère. A 15 heures j'ai déposé les restes de mon room service devant la porte, le lendemain à 9h ils y étaient encore.

Avis certifié AccorHotels
Charles-henri Professionnel - 09/09/2017
« Nuit courte mais excellente »

Quelques heures passées dans cet hôtel mais une belle expérience, excellent petit déjeuner même s'il était très matinal (à 5h15)

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 08/09/2017
« Bon retour dans l'ensemble »

Bon accueil, chambre agréable mais paiement automatique ou pas engendre problème

Avis certifié AccorHotels
Yves En famille - 08/09/2017

Chambre triple spacieuse. Le temps d'attente au bar et au restaurant était assez long. En tant que membre de Le Club Accor Hotels, j'ai droit à une boisson de bienvenue au bar, hors champagne et alcool fort. Or, on a refusé de nous servir un cocktail (sans alcool fort). En somme, la boisson de bienvenue se résume à une bière, un verre de vin, un cocktail sans alccol ou un soft drink. Il faudrait préciser cela sur le voucher.

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