Hôtel - Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel
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Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel

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4.5/5 1 007 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Grand Hôtel Roi René vous propose 134 chambres lumineuses et cosy d'où se dégage une ambiance relaxante et apaisante très appréciable pour se ressourcer après une belle journée sous le soleil de Provence. Décoration moderne, télévision écran plat par satellite, minibar et coffre-fort. Salle de bain avec bain ou douche, produits haut de gamme, peignoir, chaussons, sèche-cheveux, plateau de courtoisie. Accès Wifi offert.

  • 134 chambres
  • 134 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Contrôle auto. de la température
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 903 avis

Les avis de nos clients Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 007 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 12/01/2018
« Excellent accueil. Excellent Service. Les chambres sont très vieilles et pas en très bon état. »

L'acueil par le personne au front desk a été excellent (Vishka). Meme chose pour le personnel de l'hotel. Il est dommange que les chambres soient dans un état moyen (moquette tachée, salle de bain type hotel F1; etc.)

Avis certifié AccorHotels
T. M. En couple - 12/01/2018
« Que du bonheur! »

Très bel hôtel avec un bel emplacement proche du cours Mirabeau. Bon accueil,personnel sympathique. Que du positif,seul point négatif le repas ;nous nous attendions à une cuisine "surprenante" et là très déçus. Un poulet sans sauce ,sans garniture servi dans un caquelon au prix de 25 euros Un steak sauce 3 poivres servi avec simplement le jus de cuisson et une salade pas toute fraîche!

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 09/01/2018
« tres bonne literie »

les prix des produits annexes sont prohibitifs !!!!!!!!!! garage,petits dej. etc....

Avis TripAdvisor
En couple - 09/01/2018
« triste retour »

Je connais bien cet hotel pour y avoir séjourné à plusieurs reprises. Mais cette fois quelle déception! Dès l'entrée dans la chambre, baie vitrée grande ouverte en decembre... petite bouteille d'eau en plastique sur la terasse remplie de mégots de cigarettes. Le Barman trop jeune et sans experience. Dans la reservation etait comprise une promo avec une bouteille de champagne. j'ai du la réclamer et ne l'ai malgré tout jamais reçue. Pas de voiturier. En bref pour un hotel qui se veut haut de gamme il y a beaucoup à se remettre en question. Je précise que le service petit déjeuner était parfait.

Avis certifié AccorHotels
Sardine En couple - 08/01/2018
« SÉJOUR TRÈS agreable »

Personnel au petit soin.petit déjeuner très gourmand et généreux. Et toutes les prestations attendus pour un 4 étoile.

Avis certifié AccorHotels
Ip En famille - 08/01/2018
« Week end du 31/12 »

Chambre calme coté piscine mais petite avec 2 lits 1 personnes pas assez larges . Petits déjeuner superbe tant par le choix que par la qualité des produits .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 08/01/2018
« bien sans plus »

Chambre correcte mais moquette parties communes sale Apéritif bar de l’hôtel cher !! et rien à grignoter pour un soir de réveillon !!! Pas pro

Avis certifié AccorHotels
Philippe M. En couple - 08/01/2018
« Une Halte très agréable à Aix en Provence »

Je souhaitais un hôtel agréable pour mon épouse et moi-même, dans le centre d'Aix en Provence. Celui-ci était parfait !

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 07/01/2018
« Un peu déçue »

Très bel emplacement et magnifique lobby avec un personnel charmant par contre la chambre est décevante Petite avec une décoration sans grande originalité, toute petite salle de bain. Peignoir trop petit et chaussons trop grands pour moi et trop petit pour mon mari!! Petits déjeuners décevant aussi car le buffet est plutôt mal organisé ( il faut traverser la pièce immense pour trouver une partie du buffet alors que l’autre est à l’entrée !) le café pas très bon et surtout les plats chauds sont sur demande( ce qui ne nous a pas été expliqué) Bref à part le personnel efficace et l’emplacement de l’hotel je trouve le reste décevant

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 05/01/2018
« Bel établissement, qualité de l'accueil à améliorer pour un hôtel de cette qualité. »

La chambre était classique et confortable. En revanche, l'accueil du petit déjeuner était très juste : parce que j'étais seule, on m'a reléguée dans un coin de la salle alors qu'elle était presque vide, la personne assurant le service me faisant quasiment comprendre que j'étais de trop...Pas de bonjour, une seule demande : "numéro de chambre". Pas de service de table pendant le petit déjeuner, pour enlever la vaisselle sale encombrant la table ; vocabulaire imposé (le café long devant obligatoirement être nommé "café américain" (la personne m'a reprise sèchement plusieurs fois) etc...) Pour le déjeuner, alors que j'avais trois invités, pas de table de quatre personnes digne de ce nom : on a adjoint deux tables rondes de deux personnes, ce qui est inconfortable. Ces points sont faciles à améliorer. J'ai l'habitude de l'hôtellerie internationale, le Roi René doit être au même niveau puisque les prix le sont déjà... Cordialement, MC B.

Avis certifié AccorHotels
Anne L. En famille - 05/01/2018
« De passage »

Hôtel très situé à deux pas du cours . Chambre spacieuse mais décoration impersonnelle . Pour un 4,étoiles , un peu déçue par la propreté dans les couloirs , a 17 h couloir sale ( pistachesvecrasees au sol à plusieurs endroits ) , et cela y était toujours à 22h00 . Idem dans le lobby , mouchoir et feuilles à 15h00 toujours présents le soir . Sur le balcon de la chambre de nombreux mégots et vieille bouteille d'eau , pas digne d un 4 étoiles . Moquette un peu vieille dans la chambre et tachée . Petit déjeuner excellent varie et de bonne qualité .

Avis TripAdvisor
En famille - 05/01/2018
« Week end du 31/12 »

Hotel très bien situé pour le centre ville . Personnel de l'accueil agréable . Chambre au calme coté piscine mais petite de surface . Petit déjeuner superbe tant par le choix que par la qualité des produits

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/01/2018
« Correspondait à notre attente »

Tout était parfait mis à part l'apéritif offert pour l'accueil. Le vin blanc n'avait aucun goût( bouteille éventée ?) L'américano était en très très petite quantité et servi avec un perrier!

La réponse de notre établissement
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Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. Nous sommes heureux de lire que votre passage parmi nous ait été des plus agréables.Nous sommes néanmoins navrés que notre service bar n'ait pas su pleinement répondre à vos attentes.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires, dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/01/2018
« Excellent séjour »

Chambre moderne Restaurant de qualité

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos bons commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

Avis certifié AccorHotels
Gg En couple - 03/01/2018
« super »

superbe décor, personnel sympa,emplacement en plein centre extra

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 02/01/2018
« Accueil et qualité »

Une seule nuit avec un couple d'amis- accueil très agréable, personnel compétent. bref une très belle première fois qui donne envie de revenir

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

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Bernard En couple - 31/12/2017
« séjour satisfaisant »

Hôtel confortable, bien situé.

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Cher Monsieur Nasari, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. Nous sommes heureux de lire que votre séjour ait été agréable. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

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Hanna En couple - 31/12/2017
« Un moment agréable »

Un personnel discret et à l´ecoute Une chambre impeccable

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Chère Madame Hanna elias, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

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Anonyme En couple - 30/12/2017

Mention spéciale pour le barman durant notre séjour. Excellent service. Impeccable.

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Cher Monsieur Malmborg, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

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Anonyme En couple - 30/12/2017

Nous avons très bien été accueillis dans cet hôtel de luxe. Lors de l’arrivée dans notre chambre nous avons été Surpris par la petite fenêtre d’autant que mon mari était oppressé, nous avons signalé ce désagrément et on nous avons mis au Ier étage avec chambre avec balcon. Il suffit de signalé lors de la réservation que nous voulons de grande fenêtre. Merci. Concernant le repas du soir il est digne d’un hôtel de cette catégorie ainsi que le petit déjeuner très agréable à déguster.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Sut, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth MENDES - Directrice d'exploitation

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