Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 491 avis
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

Vastes salles de réunion modulables, équipements haut de gamme, chambres entièrement rénovées en 2012, Lobby Lounge Bar 1.13, parking privé couvert, Wifi gratuit : les prestations de qualité du Mercure Marseille Centre Vieux Port vous séduiront

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • MARSEILLE PROVENCEPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Location de vélo
  • Location de skis (à proximité)
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

1 rue Neuve Saint Martin
13001
marseille
france

Tel : +33496172222

Fax : (+33)4/96172233

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MARSEILLE PROVENCE :   NAVETTE AEROP GARE ST CHARLES

  • RTM :   83 VIEUX PORT

  • RTM :   1 COLBERT

  • RTM :   2 BELSUNCE COLBERT

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 25km / 15,54 miles - Navette payante

  • Par train

    SAINT CHARLES À 2km / 1,24 miles

GPS :43.298807, 5.375029

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Chambre Supérieure - 1 lit King Size et lit convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV

Nos restaurants et bars

LE FRIOUL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar vous accueille de 10h00 à minuit. Venez y déguster nos cocktails de créations accompagnés de tapas ou découvrir notre carte de vin servis au verre ainsi qu'une restauration bistronomique Ambiance sportive avec diffusion sur notre mur d'images.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 415

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

5 154 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 491 avis

Une bonne expérience renouvelée

Note TripAdvisor 4.0/5

François M En couple - 09/11/2019 Avis TripAdvisor

En plein centre de Marseille, avec parking couvert sécurisé ( payant), c'est assez rare pour qu'on le souligne . Personnel attentif et compétent. Mention spéciale pour le bar et sa carte de cocktails ainsi que de plats sympas. Un regret peut être, le service de repas en chambre ne commence qu'à midi,. Un service de snacks 24/24 est il inenvisageable? Une question, MM les élus, quand aura t on fini de paver le centre ville ? Avant la fin du 26° siècle ?

Habitués de l'hôtel, pour de courts séjours de passage car jamais déçus .

Note Avis clients 4.3/5

René-françois D. En couple - 08/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Avons pu bénéficier de l'accès à la chambre dés notre arrivée tôt le matin, réception toujours professionnelle, de même que le service en chambre. Très satisfaits de notre première expérience d'une collation prise au bar , service compétent et attentif, plat savoureux. Par contre regretté la moindre disponibilité du room service pour un besoin de déjeuner avant midi. Une carte de snacks limités disponibles 24/24 est elle inenvisageable ? A QUAND L'ACHEVEMENT DES TRAVAUX DE VOIRIE ...Avant la fin du 26° siècle ??

PARFAIT

Note Avis clients 4.3/5

Ric Entre amis - 07/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

PARFAIT

Bel hôtel propre, central

Note Avis clients 4.3/5

Christine En couple - 07/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Belle chambre, au calme , literie confortable

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 07/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

personnel agréable hôtel très propre petit déjeuner avec beaucoup de choix rien a redire nous reviendrons

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

C. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel à l'écoute, hôtel très agréable, chambre très bien

Hotel bien situé près du port et de la gare

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour agréable si ce n'est un petit désagrément ; en effet, porteurs de la carte ACCOR nous avions réservé enligne et préenregistré ; si l'accueil à l'arrivée a été rapide et efficace, une mauvaise manipulation informatique de l'hôtel a entrainé une erreur dans le planning de la femme de ménage si bien que notre chambre n'a pas été nettoyée pendant deux jours malgré une première demande à l'issue du premier jour de séjour. A notre demande, le personnel du guichet a néanmoins réagi en nous portant des serviettes propres et en vidant les poubelles.

Agréable séjour dans cet hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous apprécions toujours de séjourner dans votre hôtel et apprécions particulièrement la qualité de votre personnel : accueil, disponibilité et efficacité. Avons rencontré un problème en ce qui concerne la literie, problème qui a été rapidement résolu.

Très bonne

Note Avis clients 4.3/5

Joanne En famille - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre et déjeuner très très bien, renseignements pour se dirigés très bien tout près de tous les services. Mais les airs communes passages vers ascenseur et pour se rendre to à chambre corridor tapis très sales

Bonne expérience

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

La 2ème fois que je séjourne à l’hôtel Mercure centre VieuxPort, à 10-15 min de la gare à pied et 5min du Vieux Port; métro et tram à proximité. Chambre spacieuse et confortable, propre. Personnel accueillant. Petit déjeuner buffet varié et excellent. Seul petit bémol sur la Salle de fitness qui mériterait d’être agrandie et un peu plus fournie

Belle situation pour un final raté

Note Avis clients 4.3/5

G. Professionnel - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

excellente implantation dans Marseille, rénovation de qualité et confort ! rien à redire facturation mal faite (on m'a trop facturé) et difficulté d'avoir la bonne facture au final. Dommage, ça laisse un gout de ne pas y revenir

très bon séjour à proximité du port

Note Avis clients 4.3/5

P. Entre amis - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

séjour agréable, très bon petit déjeuners, une absence : un restaurant digne de ce nom.

Séjour de 4 jours à Marseille

Note Avis clients 4.3/5

L. En famille - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'ai passé 4 nuits en famille dans votre établissement. J'ai apprécié la chambre, le service, le petit déjeuner.

Comfortable et aimable

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil au check in très sympa, lit et chambre comfortable. Seul Bémole c'est qu'il y avait un peu d'attente pour les oeufs au plat le matin. Peut etre avoir une personne de plus pendant le rush? Merci!

Super sur l'accueil et la chambre, déprimant sur le parking

Note Avis clients 4.3/5

L. P. Professionnel - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour pro à Marseille. Dommage de ne pas avoir une bouteille d'accueil dans la chambre, à mon sens un minimum. Salle de sport et petit déjeuner nickel. Accueil et sourire du personnel au top. PAr contre la qualité du parking (urine et plus au matin en sortie d’ascenseur) déchets, fléchage à désirer, un vrai parcours du combattant. Pour 20 € !!!! Ca plombe un peu la qualité du séjour.

Idéalement situé au cœur de Marseille

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 23/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel disponible, chambre avec vue sur port antique au pied et bonne mère à l’horizon ( un spot pour éclairer le placard à vêtements serait a mettre en place).

Belle expérience

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 23/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil professionnel et très aimable. Petit déjeuner, prestations du bar excellentes et en-cas du soir au top. Propreté : Bien, mais prêter plus de temps et d'attention à la réfection du lit le matin.

Madame ,Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que votre remarque . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En l'attente de vous recevoir lors d'un prochain séjour sur Marseille , veuillez recevoir madame, monsieur , l'expression de mes sentiments les meilleurs . Cindy CLAEYSSEN Assistante de Direction

Presque parfait

Note Avis clients 4.3/5

Jean-louis Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'arrivée est un peu difficile avec les travaux dans le quartier, mais l'hôtel n'y peut rien. Le séjour, 3 nuits en tout, s'est très bien passé. Chambre confortable; connexion wifi correcte; excellent petit-déjeuner; logistique impeccable et très bonnes pauses-café lors de la partie séminaire; staff courtois, réactif et disponible. Sans de petits oublis de réapprovisionnement en savons (liquide et solide), c'était parfait.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

B. Voyage solo - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout cet bien passé, j'ai été bien accueilli, l'hôtel est très bien situé en ville. Le petit déjeuner était bon, il y avait le choix pour les gourmands. J'ai passé un agréable séjour...

Monsieur B., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur nos prestations et notamment sur notre service petit-déjeuner . Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec les services concernés .Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cindy CLAEYSSEN Assistante de Direction

Décevante

Note Avis clients 4.3/5

R. En famille - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le distributeur de mouchoirs en papier était vide, je l'ai fait remarqué à la réception ou il m'a été répondu que le nécessaire serait fait... Je rentre le soir, le distributeur était toujours vide !!! De plus, le contour de la baignoire de salle de bains (chambre 415) est noire de crasse ! Et vous vous prétendez un 4 étoiles ???

Monsieur r., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients. Nous avons transmis vos remarques aux services concernés afin que cette situation ne se reproduise pas . Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Bien cordialement , Cindy Claeyssen Assistante de Direction
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