Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

4.0/5 1 309 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné (à proximité)
    • Température réglable manuellement
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Bicycles rental
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00 ( sunday )
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

  • 200 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 3 737 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 309 avis
En couple - 11/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour parfait »

Situation parfaite près du Vieux-Port. Accueil très cordial et un personnel à votre écoute jusque dans les moindres détails. Chambre spacieuse. Salle de bain bien équipée. Un buffet petit déjeuner très copieux et varié. Transports en commun à proximité immédiate. Bar agréable et petite restauration de qualité.

M. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hotel avec un parking épouvantable »

Les ascenseurs étant en panne c'est "débrouillez vous " avec le parking ! Surtout en rentrant à minuit ...

Philippe En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel pour un séjour de vacances ou un déplacement professionnel »

3e séjour à l'hôtel mercure vieux port (2013, 2015 et août 2028), pour un séjour de vacances à marseille

William En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien d'extraordinaire, personnel peu proactif »

Chambre pas prête à mon arrivée, une fois ma chambre prête je constate des poils dans les toilettes et dans la baignoire, je demande à une femme de ménage dans le couloir de repasser dans ma chambre et je me fais fusiller du regard. Le lendemain matin, un client a essayé de rentré dans ma chambre car le check-in avait été mal fait la veille et c'était comme si j'avais fait un "no show", donc l'accueil avait donné l'accès à ma chambre à un autre client...pas très professionnel. De plus, le parking est relativement loin et compliqué à accéder. Bref, pas une super expérience. Seule bonne chose, le parking m'a été offert le lendemain lorsque la personne a l’accueil s'est rendu compte de son erreur.

Olivier Entre amis - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Bon emplacement Acceuil agreable et check in rapide. Chambre ok avec prise en compte des demandes

N. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue... »

Hôtel très bien situé à 5min à pied du vieux port de Marseille. Nous avons réservé une chambre standard pour 2 nuits. Réservoir des wc rempli d’éclaboussures d’urine, taches plus que douteuses sur la moquette de la chambre... Nous avons laissé le bénéfice du doute au personnel chargé du nettoyage, un oubli est si vite arrivé. Le deuxième jour, à notre retour de visite de la ville, nous constatons que les éclaboussures d’urine sont toujours présentes, de même que les taches sur la moquette. Après avoir informé la réception de notre mécontentement, nous sommes surclassés dans une chambre privilège pour la seconde nuit. Le nettoyage des sanitaires n’est là également pas digne d’un hôtel qui affiche 4 étoiles... Dommage!

Erna D. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Accueil cordial. Très bonne situation de l’hotel. Personnel disponible. Grande chambre spacieuse avec douche bien équipée. Télévision à grand écran plat. Buffet petit déjeuner copieux et varié. Bar agréable. Petite restauration.

L. En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu deçue »

Surprise et choquée qu’un personnel puisse pénétrer dans la chambre alors que la serrure est verrouillée ! Déçue de ne pas pouvoir bénéficier du renouvellement des bouteilles d’eau chaque jour.

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à nos attentes »

Visite de Marseille en couple Chambre spacieuse et agréable Hôtel bien situé Petit déjeuner très bon

Francky En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très bonne réception avec humour.

LAPINOU36 Escapade entre amis - 01/08/2018 Avis TripAdvisor
« Tres bon sejour »

Chambre privilege: donc plus grande et agreable vue. Demande satisfaite pour etre au dernier etage. Acceuil agreable. Seul bemol Mauvaise insonorisation entre notre chambre et le voisin... C est toujours etrange de coller des clients qd l hotel n est pas plein. Dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, et prends bonne note de vos remarques. Nous souhaitons offrir la plus jolie vue au maximum de nos clients, aussi, il peut arriver qu'il y ait plus de fréquentation d'un même côté d'un étage. Je suis désolé des désagréments que cela a pu généré, j'espère néanmoins que nous aurons le plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement,

Z. En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable et petit déjeuner varié. Chambre confortable avec son lit king size. Bien !

Anonyme Voyage solo - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne situation dans Marseille »

Hôtel bien placé. Personnel très aimable

H. Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien

M. En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Tres belle chambre et vue sur le Vieux port. Personnel très agréable et serviable. Service de qualité

Gérard En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à Marseille »

Hôtel bien situé. Vue agréable du 10° étage. Très bon accueil. Très bon petit déjeuner. Bonne literie mais oreillers trop mous.

Bernard En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Second séjour formidable »

Pour notre second séjour, rien à redire. Tout était parfait. Avions souhaité séjourner dans une chambre dans un étage élevé avec vue sur le Vieux Port... et cela fut le cas ! La chambre supérieure est spacieuse, bien équipée, l'hôtel idéalement situé, et en plus le rapport qualité prix dans le cas d'un séjour réservé longtemps à l'avance (et prépayé) est excellent. Accueil et personnel toujours parfait.

Anonyme Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moins bien à la fin »

Bonjour, J'ai été très bien reçu (malgré une attente un peu longue à l'arrivé et une télécommande qui ne fonctionnait pas) cependant l’hôtesse était agréable et la chambre avec une très belle vue. Le problème est intervenu lors de mon départ. Un taxi est venu me récupéré dans la contre allée mais une voiture d'un client gênait je suis aller simplement voir l’hôtesse pour lui demander d'appeler les client pour que l'on puisse partir et elle m'a répondu qu'elle le ferai pas qu'il faillait attendre... je trouve ça un peu limite et la désagréable impression que lorsqu'on est parti on n'a même pas le minimum.

F. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Luxe et confort »

Ce Mercure est le meilleur lieu d’hébergement pour nous à Marseille. Facile à trouver, parking très commode nettement amélioré et sécurisé .

Martine H. En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon sejour »

Tres agreable sejour, chambre spacieuse et confortable Seul souci, le sol de la douche est glissant

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