Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

1 rue Neuve Saint Martin 
13001  MARSEILLE
FRANCE

1 129 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Centre de thalassothérapie

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00 ( sunday )
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

  • 200 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 494 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 129 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Quintin En couple - 17/08/2017
« bel hôtel »

silence, propreté, acceuil

Avis certifié AccorHotels
Magali En couple - 17/08/2017
« Bel hôtel étape »

Nous avons passé un agréable séjour au Mercure Vieux Port. L'accueil était sympathique, la chambre n'étant pas prête, nous avons pu laisser nos bagages dans la bagagerie pour aller nous promener. Nous récupérons notre chambre à l'heure prévue. Celle-ci est accueillante et propre et pourvue de tout le confort attendu. De plus, nous avons une jolie vue sur Notre Dame de la Garde. Un peu dommage que les finitions soient à revoir, coup dans la porte de la salle de bain, tuyaux du wc visibles, support papier wc qui ne tient plus bien... Nous avons également signalé un problème avec l'évacuation de la douche (le bac se remplit et ne se vide que très lentement, il déborde donc assez rapidement et notre salle de bain a été inondée à chaque douche), l'hôtesse d'accueil nous a dit qu'elle allait envoyer un technicien, je ne sais pas si cela a été fait mais le problème a en tout cas persisté. Il est dommage aussi qu'on nous ait changé presque toutes les serviettes alors que nous les avions expressément laissés pendre pour les réutiliser. Idem pour le petit savon qui a été jeté et remplacé par un nouveau alors que nous l'avions à peine utilisé... Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel car nous trouvions son prix très élevé. Après le check-out, nous avons pu à nouveau laisser nos bagages dans la bagagerie, ce qui nous a permis d'encore passer une journée de détente. Avant notre départ pour la gare, nous avons pu avoir accès aux toilettes de l'hôtel pour nous changer. Nous n'hésiterons pas à revenir dans cet établissement, qui malgré sa situation dans un quartier un peu sale est très central et à proximité directe du vieux port.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 17/08/2017
« Hôtel agréable »

Hôtel TB Parking désagréable, j'ai été agressé il y a quelques années, on m'a arraché un pendentif en saphir. Depuis j'appréhende de le traverser, même si la partie Hôtel Mercure est sécurisée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/08/2017

L'hôtel était bien, juste très déçue de 2 choses. J'ai réservé par votre application mobile et il n'est écrit nul par que le parking est payant et j'avais pris une chambre privilège pensant qu'il y aurait une baignoire et non et même constat ce n'est écrit nul part dans votre descriptif Et j'ai du demander à la femme de chambre qu'elle nous remette du café et des boissons car ce n'était pas fait en recouche

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/08/2017
« Hôtel correct mais pas exceptionnel pour ce standing »

L'hôtel est agréable mais pas à la hauteur de sa gamme tarifaire... Celui de Toulouse au même prix, situé aussi dans le centre ville possède

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/08/2017
« Bien situé, pas très propre »

L'hôtel est très bien situé et le personnel accueillant. Les draps était tâchés à notre arrivée et n'ont pas été changé pour notre 2e nuit. Des coulisses blanches étaient présentes sur le côté du lit (sur la jupette en cuir). La salle de bains n ne brillait pas.

Avis certifié AccorHotels
Tanguy En couple - 15/08/2017
« TRES BIEN »

Hotel très bien situé, personnel pro, petit déjeuner excellent et chambre parfaite.

Avis certifié AccorHotels
Marc En famille - 15/08/2017
« Parfait »

Chambre très agréable, hotel Bien situé . Petite réserve : l'accès au parking n'est pas facile le dimanche et le quartier est mal fréquenté .

Avis certifié AccorHotels
Haquette F. Professionnel - 15/08/2017
« Très bon accueil et services »

De la prise en charge à l'arrivée jusqu'au départ le personnel est attentif et disponible. Côté chambres rien à redire.

Avis certifié AccorHotels
Grachka Entre amis - 14/08/2017
« hôtel à conseiller sans aucune hésitation »

Si on cherche vraiment on trouve quelques petits moins. Si on n'a pas envie de s'arrêter là , l'hôtel est très bien placé, à 5 minutes à pieds du Vieux Port et ainsi d'un endroit très animé .A l'écart l'hôtel reste calme , la chambre bien équipée . L’accueil rapide et souriant , une boisson fraiche de bienvenue très appréciée .

Avis certifié AccorHotels
Kévin L. Voyage solo - 14/08/2017
« Une bonne experience générale »

Un hotel bien placé, dans les standards Mercure. Une arrivée très tardive avec un accueil cependant impersonnel et froid avec un gros manque de sourire. La galère (supérieure) est grande, spécieuse et dispose du confort nécessaire et de pleins d'espaces de rangement. De même pour la salle de bain. Petit déjeuner en chambre très complet et de bonne qualité. J'ai quitté l'hôtel le matin avec un Check-pour très rapide bien qu'un peu impersonnel également. En bref, un hotel de passage avec une bonne qualité de prestation.

Avis certifié AccorHotels
Pierre M. En couple - 14/08/2017

Une employée s'est mise en quatre pour nous apporter satisfaction (changement de chambres, service etc...) Il s'agit de Tiffany. Qu'elle en soit félicitée et remerciée.

Avis certifié AccorHotels
Guillaume En couple - 14/08/2017
« Très bon séjour »

Nous avons beaucoup appréciés notre séjour à l'hôtel Mercure Vieux Port à Marseille, nous avions une chambre privilège avec les boissons offertes qui étaient les bienvenues compte tenu de la chaleur. La chambre était très propre, seul bémol avec les capsules nespresso manquantes qui nous aura fait perdre du temps. Le petit déjeuner excellent, une très bon séjour en somme.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/08/2017

Excellent accueil, excellent petit déjeuner et chambre confortable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/08/2017
« Agréable »

Trés bon emplacement , calme ,trés belle vue depuis notre chambre ,personnel trés agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/08/2017
« Situation idéale pour un hotel au niveau des attentes »

Ce Mercure est le bon exemple de ce que l'on s'attend généralement à y trouver: accueil attentionné du personnel, chambres fonctionnelles et impeccables et petit déjeuner varié et de qualité.

Avis certifié AccorHotels
Lamy Professionnel - 11/08/2017

RIEN DE SPECIAL MIS A PART QUE LORS DE MON DEPART J AI OUBLIE UN T SCHIRT DANS MA CHAMBRE ET QUAND J AI TELEPHONE EN DEBUT D APRES MIDI AUCUNE TRACE DE MON VETEMENT .C EST NAVRANT ET BIEN DOMMAGE SURTOUT QUE J AI EU L IMPRESSION QUE LES PERSONNES QUE J AI EU AU TELEPHONE S EN FOUTAIT ROYALEMENT.LA SEULE CHOSE A ME DIRE .NOUS SOMMES PAS RESPONSABLE DES CHOSES OUBLIEES.TOUT A FAIT D ACCORD MAIS VOUS ETES RESPONSABLE DES PERSONNES QUI Y TRAVAILLENT.

Avis certifié AccorHotels
Aurélie En couple - 10/08/2017
« Personnel accueillant »

Un personnel très accueillant et souriant (stagiaire a l'accueil, service minibar, accueil du petit déjeuner). Chambre très propre. Nous avons apprécié tout ce qui y était mis à disposition (peignoirs, chaussons, station d'accueil iPad, etc...). Bonne localisation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/08/2017

A l'arrivée chambre sale, miettes et papiers dans la sdb et un ticket d'accès au train touristique pour Notre dame de la garde au sol. La cuvette des toilettes devissée et pas propre. Après signalement aucun dédommagement. Quelqu'un est passé dans la chambre pour "arranger ça "

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/08/2017
« Excellent »

Un accueil parfait la chambre correspond très bien à la description sur le site. La qualité de la literie était excellente. Le petit déjeuner continental était très variés et les produits servies de qualité. Le seul bémol que je mettrais c'est l'environnement extérieur, certes on est pas loin du vieux port mais rentrer à pieds n'était pas sécurisant avec les personnes qui traînaient autour de l'hôtel. On a du se faire raccompagner.

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