Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

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4.0/5 1 229 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné (à proximité)
    • Température réglable manuellement
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Location de vélo
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00 ( sunday )
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

  • 200 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 164 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 229 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
François Professionnel - 12/02/2018
« Trés bon Hôtel au centre de Marseille. »

J'étais agréablement surpris de cet Hotel au centre de Marseille. L'accueil était très chaleureux et le personnel très gentille et ouvert aux demande du client. Bar très sympa et chambres digne de ce standard de 4 étoiles. Je ne peux que recommander cet Hotel.

Avis certifié AccorHotels
Khalil En couple - 11/02/2018
« Une belle expérience »

Le personnel au Top ! Petit déjeuner au Top , c’était vraiment génial une nuit passer dans votre hôtel l’une de mes meilleures nuits vraiment

Avis certifié AccorHotels
Evelyne En famille - 11/02/2018
« Beau sejour »

Séjour de rêve avec beaucoup d’attention et de gentillesse du personnel.

Avis certifié AccorHotels
Ri Voyage solo - 09/02/2018
« EXCELLENT SEJOUR »

TOUT ETAIT PARFAIT !

Avis certifié AccorHotels
Alain En couple - 06/02/2018
« Très bien »

Bien placé. Hôtel très bien entretenu, personnel sympathique et accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Aurélien Professionnel - 05/02/2018
« Excellent hôtel, bien situé et très agréable »

Hotel confortable et agréable, bien situé avec un personnel très sympathique qui est à l'écoute de ses clients.

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 04/02/2018
« tres agreable »

tres agreable un personnel une equipe tres professionnelle

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 04/02/2018
« Satisfaisant »

Correctement accueilli Chambre correcte Service parfait

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 01/02/2018
« Catastrophique »

Personnel incommodant rentrant de manière inopportune à plusieurs reprises dans les chambres, SCANDALEUX!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Pinto, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour ces désagréments subis nous vous créditons 2000 points sur votre carte Le Club. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Puterse.

Avis TripAdvisor
En famille - 01/02/2018
« BON HOTEL mais ne vaut pas un 4 étoiles »

La literie était trop trop dure, ça en était même désagréable! il manquait aussi un troisième gobelet car nous étions 3. en revanche le petit déj excellent et varié, très bon; l’hôtel est très bien situé à environ 10 mn a peine du vieux port.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, je vous remercie pour votre retour et suis ravi que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner. J'ai pris bonne note des remarques faites sur la literie ainsi que pour le manque d'un gobelet dans la chambre. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.

Avis certifié AccorHotels
Gil M. Professionnel - 31/01/2018
« Professionallisme et courtoisie »

Accueil réception/accueil restaurant/check in/out Personnel toujours à l écoute , courtois et très réactif

Avis certifié AccorHotels
Maryvonne L. En couple - 31/01/2018
« Nombre important de chambres...pour de maigres prestations »

A l'arrivée, parking à trouver, partagé avec centre commercial, un peu de recherche! Mais forfait correct qui permet de laisser la voiture le temps voulu. Accueil correct, rapide C check-in fait à l'avance ). Chambre agréable, apparemment rénovée, lit " king-size", oreiller rectangulaire petit et mou, choix d'un autre modèle grand et carré, ne conviennent pas à tous. Salle d'eau bien aménagée, mais quelques cheveux? poils? sont visibles le long de la douche. Bar agréable, mais cacophonie avec des groupes de passage. Deux cars devant l'entrée! La mauvaise surprise, le restaurant indiqué consiste en quelques tables pour deux, avec tabourets de bar hautes...impossible de rester dans un bruit pareil. La salle de restaurant, énorme au 2ème étage n'ouvre que pour le petit-déjeuner. Nous avons donc été contraints de sortir pour trouver un restaurant et rentrer de nuit, une vraie déception. En conclusion, hôtel plus adapté pour des groupes, peu chaleureux pour un couple.

Avis certifié AccorHotels
Van Voyage solo - 31/01/2018

Accueil exceptionnel riche de gentillesse et de bons conseils.

Avis certifié AccorHotels
Georges En couple - 30/01/2018
« Séjour agréable à Marseille »

Réception agréable et personnel aimable Chambre confortable et calme . Literie de très bon standing Très satisfait . Je recommande cet hôtel tout près du port avec son parking gardienné.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 29/01/2018
« Grand professionalisme et sens de l'accueil »

Je fréquente depuis de nombreuses années le Mercure Bourse à Marseille et j'ai eu le plaisir de constater à quel point l'établissement s'était bonifié notamment par la réalisation de la rénovation des chambres. Le personnel est toujours charmant et efficace.

Avis certifié AccorHotels
Tehem En couple - 28/01/2018
« Beau week-end »

Je connais cet endroit. Jamais déçu !

Avis certifié AccorHotels
Nassim Voyage solo - 26/01/2018
« super »

comme chez moi

Avis certifié AccorHotels
Brigitte B. En couple - 23/01/2018
« Excellent séjour »

Très très bon accueil ! Équipes formidables à la réception, restaurant, petits déjeuners ! Merci !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/01/2018
« Exceptionnel »

Malgré mon arrivée tardive à cause de la SNCF, l'accueil a été parfait. Le surclassement offert a vraiment été apprécié. La vue de la chambre est magnifique. Le calme règne dans cet hôtel idéal pour travailler tranquillement et se reposer ! Le petit déjeuner est gigantesque ! Tout est digne d'un excellent Mercure :-)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je suis vraiment très heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé et que vous ayez apprécié tous les avantages de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement.

Avis certifié AccorHotels
Laurence Professionnel - 21/01/2018
« La chambre privilège qui porte bien son nom »

l'hotel est plein de charme, la chambre est moderne et spacieuse avec boisson a discretion. le personnel est trés sympa , le room service trés rapide meme si le choix de plat est plutot limité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Agez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Puterse Assistante de direction

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