Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
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Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

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4.0/5 1 283 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné (à proximité)
    • Température réglable manuellement
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant, à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Bicycles rental
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00 ( sunday )
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

  • 200 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 571 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 283 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/06/2018
« Hotel Mercure de faible qualité »

Room service du soir digne d'un ibis . Trés peu de choix . Plat micro onde . Parcking eloigné . Vue port inexistante tout comme sourire employé ...tarif éleve au vue de la prestation . Déco moyenne . hotel à ne pas recommander ...........................................................................................................................................................................................................................................................................

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je prends bonne note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé si l'offre de room-service n'a pas correspondu à vos attentes, nous avons récemment changé la carte des menus aussi dans un souci constant de progresser, nous nous remettons toujours en question face aux avis de nos clients. Effectivement, nos chambres ne donnent pas vu sur le vieux port, néanmoins certaines ont une très jolie vue sur Notre Dame de la Garde, peut-être lors d'un prochain séjour vous pourrez en faire la demande, nous nous ferons un plaisir de mieux vous satisfaire si les disponibilités de chambre le permettent. Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Eric V. Professionnel - 16/06/2018
« Hôtel à conseiller »

Séjour agréable personnel disponible hotel propre bien situé Directeur très professionnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2018
« Chambres du niveau IBIS »

Personnel efficace, ascenseurs inappropriés (quelle perte de temps et j'espère qu'il n'y aura jamais d'incendie car issue de secours par les cuisines), le bar ferme tôt malgré présence d'un groupe vs Congrès mais l'Hôtel n'a pas besoin de C.A. !

Avis certifié AccorHotels
Cairey R. D. En couple - 13/06/2018
« Emplacement près du vieux port tres bien »

Le distributeur de gel douche se décroche je le pose dans la douche il reste au même endroit le lendemain à mon avis il manque de produit tel lait de corps vu le standing de l'hotel

Avis certifié AccorHotels
L. W. En couple - 13/06/2018
« Excellente étape au centre de Marseille »

Hôtel design très bien situé, proche du centre de Marseille et du Vieux Port. Personnel très accueillant, chambre spacieuse, bien insonorisée et literie confortable, jolie vue sur la ville. Petit déjeuner plutôt onéreux, mais vraiment très complet et savoureux; très beau buffet! Tout y est digne d'un hôtel 4*. Il manquerait juste un WC séparé de la salle de bains et une climatisation un peu plus efficace pour que tout soit parfait.

Avis certifié AccorHotels
Gaby En couple - 12/06/2018

Hotel facile d'accès, belle vue sur Notre Dame de la Garde, très bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 12/06/2018
« Tres satisfait »

Tres bon accueil du personnel de restauration , du bar et de l'accueil.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« Excellent séjour »

Personnel très agréable et très à l'écoute

Avis certifié AccorHotels
Jacques T. Professionnel - 11/06/2018
« Calme, confort et bien-etre »

Excellent séjour, dans une ambiance calme et reposante, avec un service impeccable.

Avis certifié AccorHotels
F. Voyage solo - 11/06/2018
« petit déjeuner »

Un très bon accueille de tous les jours , personnelles attentif & serviable , félicitation a un des garçons au petit déjeuner qui sa vais voir le moindre détaille ( une mouche ) qui c'est pausée sur une tranche de jambon et aussi tôt il la enlevé ( Orlandon ) ....

Avis TripAdvisor
jeanpierref730 Voyage solo - 11/06/2018
« petit déjeuner »

C'est avec plaisir que je donne des bon points , le personnel est très aimable , toujours présent pour vous faire un sourire et demandé ci nous allons bien , aux petit déjeuner les garçons fons en sorte que il y a toujours tous et en particulier un qui ma surpris quand il y a une mouche qui est aller sur une tranche de jambon , il sais empressé de enlevé la tranche , MERCI & Félicitation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie de vos commentaires et aurai le plaisir de les partager avec mes équipes. Cela les encouragera à continuer ainsi. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
B. S. Professionnel - 09/06/2018

Très moyen

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 08/06/2018
« Peut mieux faire »

Hotel bien situé mais des lacunes pour un Mercure - pains proposés au petit déjeuner (pain blanc et pain aux céréales) de qualité médiocre - couteau à pain pas du tout adéquat -sur 6 petits déjeuners, une seule fois des fruits rouges de saison - au 10ième étage mauvaise odeur dans les couloirs - joint entre miroirs de salle de bain très sale Personnel très aimable et accueuillant.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 08/06/2018
« Excellent »

Hôtel calme et très bien situé: à deux pas du port et au calme. Personnel disponible et courtois. Juste un petit bémol: manque un véritable restaurant, le snack du bar est un pis-aller. Un mauvais point cependant: je tiens à la disposition de l'hôtel une photo de la couette tachée de café ou autre. Dommage

Avis TripAdvisor
W1395NBmarc En famille - 06/06/2018
« Un hotel au lit inconfortable »

Une literie DUR Dur. Le lit qui grince à tel point que nous ne pouvions pas bouger au risque de réveiller l'un de nous trois avec mon fils. Une salle de bain ou des traces jaunes au sol à coté des toilettes, un porte savon jaunâtre...Bref a revoir...Pour autant le lendemain, la réception nous a changé de chambre (la literie et bien moins bonne qu'un Ibis) Le petit déjeuner propose un choix classique et bien trop onéreux Le hall d'entrée est accueillant avec son Bar ou le Barman vous fera partager son cocktail Balata.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/06/2018

Personnel au top.Bravo ça fait plaisir. Par contre attention aux deux canapes en face du check in...le tissue est vraiment use.

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 05/06/2018
« Très mauvaise literie »

Vous devez avoir la plus mauvaise literie du groupe Mercure, je dors mieux dans un Ibis que dans cet hôtel ! De plus, première chambre attribuée, avec la moquette mal nettoyée (cheveux, ongles...), et il faudrait peut-être changer les canapés complètement élimés du bar !

Avis certifié AccorHotels
R.b. En couple - 04/06/2018
« Hôtel en bout de course »

Très bon accueil du personnel au lobby en revanche quelle déception une fois arrivé dans la chambre... Salle de bains pas très accueillante, literie lamentable, mauvaise odeur dans la chambre... Un rafraîchissement sérieux des chambres s’impose pour être au niveau d’un vrai Mercure!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/06/2018
« tres bon sejour »

très bel hotel, tres bien situé. proche du vieux port.

Avis TripAdvisor
En couple - 04/06/2018
« Petits détails à revoir »

Très bien situé, proche du port, mais calme. Le parking est un plus non négligeable. Gros bémol cependant, la couette mériterait de passer au pressing (photos à disposition si besoin) de toute urgence

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