Hôtel - Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

4.0/5 1 358 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné (à proximité)
    • Température réglable manuellement
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Distributeur de billet (à proximité)
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Location de vélo
  • Location de skis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00 ( sunday )
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services.

  • 200 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 36 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 069 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 358 avis
Fearless34063194150 Professionnel - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« Rien à redire »

Le personnel à l’accueil est charmant. Les chambres sont très confortables très calmes. La literie est remarquable - ainsi que les oreillers ! Le pdj est servi jusqu’à 11h le week end, avec le sourire 😊 rien a redire.

Anonyme En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le personnel est agréable, la prestation/la propreté de l'hotel n'est pas la hauteur d'un 4* »

Personnel sympathique et attentif Prestations inacceptable pour un 4* : le lit grinçait (il a fallu changer de chambre), la propreté laissait à désirer (draps tachés, traces douteuses sur le bord du lit), matériel cassé (pommeau de douche tombait)... la 2ème chambre était en meilleur état/propreté meilleure. aucun produit de toilettes "traditionnel" dans les chambres, quand j'ai réclamé, on m'a expliqué que Accor ne donnait plus ces petits accessoires dans les chambres standards, malgré le fait que ce soit un 4*.... petite économie très désagréable, vous avez perdu un client, je ferais autant que possible dorénavant le choix de ne pas prendre Accor si j'ai d'autres possibilités, je n'apprécie pas que l'on traite les clients avec aussi peu de respect

C. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convivial »

Nous sommes restés deux jours dans votre hôtel très silencieux et le personnel des étages très sympa

P. C. En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel sur Marseille »

Super emplacement dans Marseille Personnel aux petits soins Déco originale Petit déjeuner extra

Eliane Entre amis - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil chaleureux et service impeccable. »

Chambre de qualité, emplacement de l'hôtel idéal, petit-déjeuner parfait, staff poli et courtois, attentionné et compréhensif. En faisant le choix de la marque Mercure, on sait que notre séjour et surtout notre nuit, sera sans souci. Bravo encore une fois pour la qualité de la prestation que vous offrez.

Anonyme Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout bien mais ménage à revoir »

Ça serait bien si le si le sol de la salle de bains était nettoyé tous les jours... J’y ai fait tomber par inadvertance du vert à paupières que j’ai eu la désagréable surprise de retrouver le lendemain soir après le passage de la femme de chambre

Youssef D. Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Établissement bien tenu »

Malgré deux changements de chambre à notre arrivée suite à un dysfonctionnement de lits jumeaux nous reviendrons dans cet hôtel découvert en août dernier, pour la gentillesse du personnel, la propreté générale et le rapport qualité prix. Merci à la femme de ménage qui s est occupée de la chambre 308 le week end du 03/11, elle a être très disponible discrète et très gentille. Alors encore merci à vous madame.

Patrick Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Chambre confortable et spacieuse Bonne literie Petit dej' trés bien

Anonyme En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé (non loin du vieux port et de la Canebiere) et de bon confort »

Hotel confortable mais sans charme hormis la vue sur le jardin des Vestiges et Notre Dame de la Garde. De niveau 3 étoiles pour les chambres standard.

Severine Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres agreable »

chambre très confortable mais manque de rangement ( pas d'étagère pour mettre les vêtements...), tres calme la nuit

Anonyme En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable, espace bar à améliorer »

Hôtel bien situé. Les chambres sont correctes mais manquent de rangement. Très bon petit déjeuner, l’espace bar est mal situé et pas très convivial, le grand écran bug (images ne correspondent pas aux commentaires).

Ted 7. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé au centre ville, tout à pied, hotel propre, parking un peu cher »

4 nuits au coeur de Marseilles, bon rapport qualité prix, petit déjeuner garni et produit de qualité. Seul point ombragé, le prix du parking...

En couple - 06/11/2018 Avis TripAdvisor
« Idéalement situé pour découvrir Marseille. »

Un hôtel refait récemment, chchamb simple mais suffisante. Salle de bain correcte. Buffet petit-déjeuner au top. Les ascenseurs sont vite insuffisants si affluence. Le personnel d'accueil est très efficace, le service impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernier séjour parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

T. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement placé pour découvrir Marseille »

Chambre simple mais suffisante, salle de bain correcte. En cas d'affluence les ascenseurs deviennent vite inabordables. Buffet petit-déjeuner au top.

P. F. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de visite de marseille »

Trois jours agréables à l'hôtel Mercure idéalement situé dans Marseille centre. Accueil cordial et enregistrement très rapide vers 15 heures. La chambre au 9ème étage est claire et jouit d'une belle vue sur la ville.

F. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre pas prête à 12h - agenda du séjout perturbé »

Nous sommes arrivés à 12h10 avec pour objectif de prendre la chambre, nous équiper correctement et partir en excursion pour l'après midi - celle-ci n'était pas prête (motif hôtel complet la veille) et on nous l'a annoncé que pour 14h ce qui a complètement perturbé l'agenda de notre séjour - sur un hôtel à ce prix nous trouvons cela inadmissible. dans ce cas n'annoncez pas un début de séjour à 12h cela évitera les mauvaises surprises. Si nous avions été prévenus nos bagages auraient été faites différemment et notre agenda aussi.

Anonyme Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre impeccable, accueil très bien »

Le petit déjeuner beaucoup trop cher lorsqu'on prend un café et un croissant !!!! En dehors les restaurants propose des menus complets moins chers . L'accessibilité au parking digne d'un jeu de piste . Ce sont les seuls points négatifs.

B. C. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bonne expérience dans cet hôtel de Marseille. Rien à redire sur le personnel particulièrement aimable de l'accueil et du restaurant. Petit bémol sur la propreté de la moquette de la chambre et une très forte odeur de cigarette !!!! malgré des chambres non fumeur. Si je dois revenir à Marseille, je choisirai ce

Frederic H. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et personnel au top »

Un personnel à l’ecoute et efficace et un hôtel aux prestations de qualité. Chambre, service et petit déjeuner, tout a été un sans faute.

En couple - 05/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour de trois journées agréables à Marseille »

Un bon hôtel bien placé au centre ville de Marseille. Chambre au standard Mercure actuel (les produits de salle de bain sont remplacés par une bouteille de savon liquide sans personnalité). Buffet de petit déjeuner varié et copieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et prends bonne note de votre remarque au sujet de produits de douche, nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients et ferons en sorte de nous améliorer sur ce point. Cordialement,

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