Hôtel - Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

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4.5/5 1 923 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Bateau à fond de verre
    • Kayak
    • Pédalo
    • Centre activité subaquatiques
    • Ski nautique
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre éventail de chambres et de suites vous attend. Nombre d'entre elles offrent une superbe vue sur l'océan. Nos suites Opéra et Présidentielles proposent un confort absolu. Nos suites Famille procurent l'intimité et l'espace nécessaires aux familles.

  • 191 chambres
  • 191 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 689 avis

Les avis de nos clients Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 923 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 19/11/2017
« Au top!! »

Le staff est tout le temps au petit soin. Ils nous ont permis de passer un séjour exceptionnel. L’ambiance est relaxante. La plage et la piscine sont juste incroyables et nous avons pu profiter des canoës ainsi que du ski nautique gratuitement

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 12/11/2017
« Séjour Professionnel Mauricien »

Super hôtel où je me sens très bien lorsque je vìens travailler à Maurice. Je suis un client fidèle depuis quelques années

Avis certifié AccorHotels
Christophe L. En famille - 11/11/2017
« Detente, activités et gastronomie »

Le séjour s'est parfaitement bien déroulé, toute l'équipe Mauricienne du restaurant est très sympathique et serviable. Concernant les activités, Christine et sont équipe au club nautique sont très gentils et font le maximum pour nous faire plaisir. François à la salle de sport est très professionnel et ses conseils sont très précieux. Les repas au buffet sont délicieux et très variés, aussi bien le soir qu'au petit déjeuner. Nous avons donc décidé de revenir l'année prochaine. Les points à améliorer : - Des soirées DJ tous le 2 soirs pour danser au bar de la plage - Trés important : ajouter des paddle au club nautique !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/11/2017
« Agréable séjour »

Agréable séjour dans un magnifique hôtel, personnel très aimable et serviable.

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 07/11/2017
« bien »

bien, plage , activites, cuisine, chambre moins bien; internet dans la chambre, manque de sourire des cuisiniers (eggs' station)

Avis certifié AccorHotels
A. L. En famille - 06/11/2017
« Séjours de 9 nuits - 10 jours agréable »

Le cadre et la situation géographique est bien. Le personnel très agréable et attentif. Très beau cadre pour les enfants. Aussi bien les grands que les petits passent d'agréables moment. Ce que je regrette c'est de ne pas avoir eu un lit King size comme au préalable réservé. De l'avoir découvert une fois dans la chambre. J'aurai appréciée que l'on me l'indique avant ! J'ai surtout été très surprise de la réponse à savoir qu'il n'y a pas de lit King size à l'hôtel, alors pourquoi le proposer à la réservation!!! J'aurai espérer un sur classement ou encore un dépars tardif, ce qui aurait été la moindre des choses. Déçue de voir qu'être titulaire de la carte du Club Accor hôtel ne change rien. De découvrir dans la chambre le sac marron du Sofitel sur le coffre usagé, hôtel quand même 5 étoiles.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 06/11/2017
« Vacances inoubliables au sofitel impérial mauritius »

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel qui est magnifique. Notre chambre était spacieuse avec une très belle vue sur l'océan et une plage paradisiaque. Le personnel était souriant et veillait à notre bien être. Les repas étaient variés et délicieux. Nous ne regrettons pas d'avoir choisi cet hôtel pour notre anniversaire de mariage.

Avis certifié AccorHotels
A. P. En famille - 06/11/2017
« Tout était bien sauf le repas, pas assez varié »

Nous avions apprécié la gentillesse du personnel et la propreté de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Julien En couple - 05/11/2017
« Magnifique »

Rien a dire de négatif que du positif. Bravo a toutes les équipes, animation, accueil, restaurant...

Avis certifié AccorHotels
Marc-alexandre En famille - 05/11/2017
« Vacances presque gachées ! »

Nous sommes venus en famille à l'Île Maurice pour assister au mariage d'un couple d'amis mauriciens. Nous avons partagé notre séjour entre deux hôtels : Hilton et Sofitel, deux 5 étoiles qui se présentent comme deux luxueux complexes hôteliers à Flic-en-Flac. Hilton : séjour impeccable, absolument rien à redire, inoubliable. Sofitel : Chambres "familiale deluxe prestiqe" : sur les 4 visitées : - sanitaires INSALUBRES (moisissures sur tous les joints, colonies de fourmis dans les 2 salles de bains, WC d'un autre siècle qui éclaboussent lorsqu'on tire la chasse ! - parquet qui grince à chaque pas réveillant tout le monde lorsqu'on se lève la nuit pour uriner (et surtout ne pas tirer la chasse, sinon toute la villa est réveillée) - literie très inconfortable : le sommier était visiblement usé au-delà de l'acceptable, à moins qu'une baleine ait dormi dedans juste avant nous ! - nids de guêpes au-dessus des portes d'entrée - WiFi instable, qui nous déconnectait sans arrêt ; le seul endroit fiable pour capter étant dans le batiment central. Ayant immédiatement protesté, plusieurs chambres similaires nous ont été proposées, nous avons gardée la 822 car c'était la SEULE sans fourmis... On nous a proposé de nous mettre dans une suite mais seulement au bout de 4 nuits passées dans cette chambre INDIGNE du standing d'un 5* et à plus de 400€ la nuit en B&B c'est un PUR SCANDALE ! Heureusement que les 3 derniers jours ont été plus agréables dans la suite mais, là encore, la literie était visiblement fatiguée et notre sommeil très inconfortable. Nous sommes sortis de ce séjour plus fatigués qu'en arrivant, sans parler du fait que nos 3 derniers jour ont été largement parasités par la conférence donc évidemment nous n'avons été informés qu'à la dernière minute... En parcourant les commentaires sur TripAdvisor nombre de ces problèmes ont déjà été signalés mais sont curieusement assez peu mis en avant, sauf à chercher spécifiquement certains mots-clés. Et pour information, plusieurs autres personnes lors de notre séjour ont signalé l'insalubrité des sanitaires des chambres "deluxe". Des vacances gâchées, à 12h d'avion de notre lieu de résidence. Bravo.

Avis certifié AccorHotels
Nicolas O. En famille - 04/11/2017

séjour fin octobre, très agréable mais moins bien que mes attentes. Précédent séjour il y a 5 ans, l’hôtel manque de renouvellement, chambres très confortables mais réfrigérateur, bureau, de nombreuse prises de courant sont dans un très mauvais état. Problème de fuite d'eau dans la salle de bain, douche froide puis très chaude, pour un Sofitel, il faudrait au moins des mitigeurs thermostatiques... Bref un peu vieillot, pas eu de changement en 5 ans..... Par contre restauration excellente, très nombreux choix et décoration sympathique, notamment pour Halloween. Personnel a la case nautique pas très avenant, on a l'impression de les déranger dans leur partie de carte, sauf une jeune femme qui est très souriante et agréable.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 04/11/2017
« Bonne expérience mais le service n'est pas à la hauteur en comparaison des autres hôtels de m^me catégorie sur l'île »

très bel hôtel, bel emplacement, belle plage, beau SPA, bon buffet, mais le service me fait penser à la France. Une chaîne française installée sans les qualités de service habituel de l'hôtellerie mauricienne.

Avis TripAdvisor
En couple - 02/11/2017
« Extraordinaire »

Accueil extraordinaire dans cet endroit magique. Le personnel est abolument charmant et a votre ecoute en permanence. Le lieu est magnifique. De nombreuses activites nautiques. Nous avons eu plein d attentions de la part du staff car nous etions la pour nos 20 ans de mariage. Special thanks to Alvin au restaurant de la plage, qui est tres gentil. Les chambres sont bien renovees. Nous reviendrons certainement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Un grand MERCI pour ce commentaire des plus elogieux! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un sejour "extraordinaire". Ceci est la plus belle de nos récompenses. Quel plaisir de lire que vous avez passé un anniversaire de mariage si mémorable et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de service délivré par Alvin qui est très sensible à vos appréciations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien à vous, L'Equipe du Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 01/11/2017
« Un séjour agréable, mais attendu, sans surprise mémorable. »

Un accueil professionnel, des prestations haut de gamme mais des détails agaçants de maintenance comme un pèse-personne sans pile, des ampoules grillées peu compréhensibles pour un standing cinq étoiles. Une information des menus et activités proposée sur la semaine le lundi donc si vous arrivez le mardi il est nécessaire d'aller aux informations.

Avis certifié AccorHotels
Lacarriere En famille - 31/10/2017
« Séjour très agréable »

Merci pour l'assiette de fruits quotidienne Pratima et Claudine sont toujours aussi agréables de bon matin et l'équipe de la base nautique également Par contre nous avons été déçus par le restaurant de la plage qui nous a servi des pâtes froides un midi Nous avons également de nouveau perdu beaucoup de temps au moment de régler les extras car il y avait une prestation qui ne nous concernait pas et le justif etait introuvable. Chaque année nous rencontrons ce problème.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 30/10/2017
« Séjour dépaysant et très relaxant »

Grâce a toutes vos prestations, nous avons pu mon mari, moi ainsi que mes enfants, passer de superbes vacances. Tout le monde a pu profiter .

Avis certifié AccorHotels
Eddy S. En couple - 30/10/2017
« Excellent séjour au Sofitel Imperial »

Nous avons passé un très agréable séjour au Sofitel Imperial Resort & Spa. Idéalement situé sur une très belle plage avec vue sur le soleil couchant. Une mention spéciale pour la qualité de la restauration (un buffet à thème différent chaque soir et possibilité de dîner aux autres restaurants de l'hotel qui prennent en compte si vous avez un forfait demi-pension). Le personnel est souriant et compétent et parfaitement bilingue Anglais / Français. D'autres points forts à mentionner également : le Spa où nous avons profité de différents excellentsmassages dans un cadre superbe et la salle de fitness équipée d'excellent matériel Technogym. En bref, nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous reviendrons certainement !

Avis certifié AccorHotels
Lcm En couple - 30/10/2017

hôtel très beau et agréable à vivre, propose des activités, et station de taxis à l'entrée

Avis certifié AccorHotels
P. Entre amis - 29/10/2017
« Manque d authenticité »

L accueil du premier jour m à particulièrement déplu car demander l empreinte de la carte témoigne d un manque de confiance évident . J ai eu l impression d être considérée comme une voleuse En outre la tenue « casual » le soir est tout à fait désuète et non adaptée au climat Vous vous voulez un hôtel de luxe Vous êtes juste un hôtel « clinquant » pour touristes voulant épater la galerie Pour ma part je fuirai désormais votre enseigne

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 29/10/2017
« Séjour très agréable »

Nous y avons passé un excellent séjour, c'est que du rêve chez vous. Le "Most" c'est sûrement la plage privée avec les lits, le Beach et Room service pour la petite restauration, la chambre parfaite avec balcon et vue sur mer, le linge qui sent bon, la gentillesse et le dévouement du personnel, l'extérieur avec les arbres à frangipane et de la verdure (très bien entretenu au quotidien), les oiseaux qui chantent pour nous réveiller, les cocotiers pour nous faire de l'ombre. La situation de l’hôtel à l'ouest offre un sublime coucher du soleil sur l'océan le soir. Le seul point que je pourrais reprocher est le port obligatoire du pantalon pour aller dîner ou boire un verre le soir, nous avons souvent mangé à l'extérieur ou dans la chambre juste à cause de cela.

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