Hôtel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 3 473 avis
+ 24 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Complexe balnéaire sur la célèbre côte ouest avec superbes couchers de soleil

  • Spa primé proposant de nombreux soins thermaux, de beauté et de bien-être

  • Club enfants de 4 à 12 ans avec piscine

  • Accès WIFI gratuit dans tout le complexe

  • Près de nombreuses activités hors site : marche avec les lions, quad et golf

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517
flic en flac
mauritius

Tel : +2304538700

Fax : (+230)4538320

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    SSR AIRPORT À 50km / 31,07 miles

  • Par voiture

    ST JEAN À 25km / 15,54 miles

GPS :-20.31175, 57.36775

Nos hébergements

Notre éventail de chambres et de suites vous attend. Nombre d'entre elles offrent une superbe vue sur l'océan. Nos suites Opéra et Présidentielles proposent un confort absolu. Nos suites Famille procurent l'intimité et l'espace nécessaires aux familles.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King ou 2 Lits Jumeaux, vue partielle sur l'océan, terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King ou 2 Lits Jumeaux, vue sur l'océan, balcon ou terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE PRESTIGE familiale, 1 Lit King ou 2 Lits Jumeaux, vue sur le jardin, balcon ou terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 75
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE OPERA, 1 Lit King, vue sur l'océan, accès direct à la plage, balcon ou terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 110
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE IMPERIALE, 1 Lit King, vue sur l'océan, accès direct à la plage, balcon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 125
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Nos restaurants et bars

JACARANDA

Cuisine : Gastronomique

Romantique à souhait : sur la plage, savourez un homard frais sous les étoiles, à la lueur des chandelles.. Retrouvez, dans des plats créatifs, les ingrédients fins locaux et la cuisine gastronomique française. Un restaurant exceptionnel sur l'Ile Maurice

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RAVINALA

Cuisine : Internationale

Ile Maurice, France, Inde... La cuisine mise à l'honneur aux buffets de ce restaurant change chaque soir. Petit-déjeuner copieux, déjeuner décontracté en famille ou suggestion du sommelier au diner : vous aurez toujours une bonne raison pour y revenir.

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

TEPPANYAKI

Cuisine : Japonaise

Vous n'arriverez peut-être pas à suivre le couteau hachant les légumes à une vitesse folle, ou bien les spatules virevoltant lors de la cuisson, mais vous vous régalerez à coup sûr ! Une authentique démonstration de Teppanyaki par nos chefs asiatiques.

Dîner

19:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MING COURT

Cuisine : Cuisine thématique

Face à la superbe piscine, savourez une authentique cuisine chinoise et japonaise. Les ingrédients, de première fraicheur, proviennent directement du marché local. Réservez votre place à une table Teppanyaki pour une démonstration culinaire spectaculaire.

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

TAMASSA BEACH RESTAURANT

Cuisine : Internationale

A l'heure du déjeuner, un délicieux parfum de poissons et de viandes grillés vous amènera au Tamassa, un agréable restaurant situé sur la plage. Ne manquez pas leurs spécialités mauriciennes : l'appétissante salade au coeur de palmier et le poisson fumé.

Déjeuner

12:00 - 17:30

  • Lun
  • Mar
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  • Jeu
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  • Sam
  • Dim

TAMASSA BAR ON THE BEACH

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Commandez votre cocktail préféré ou accordez-vous une pause gourmande dans l'après-midi, sans vous éloigner de la piscine ou de l'océan. Le soir, ce bar décontracté vous propose de la musique live, vous pourrez danser sur le sable jusqu'au lendemain...

Déjeuner

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Dîner

  • Lun
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  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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KESTREL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Entre l'océan et la piscine, ce bar tient son nom des touches de couleur qui pimentent sa décoration. Sirotez un cocktail maison et laissez-vous emporter par la musique du piano et l'enthousiasme des conversations retraçant des journées bien remplies.

Déjeuner

  • Lun
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  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

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  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 227

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 220 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

4 994 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 473 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour conforme à notre attente

Note Avis clients 4.4/5

Suau En couple - 15/10/2019 Avis AccorHotels

Petite remarque : le prix du vin à table est horriblement élevé (1 verre de rosé : 12 € !!!) Dommage... Nous en avons profité pour faire une cure d’eau pétillante.

Cher Monsieur Suau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur Suau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Tres agréable

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Bien reçu dès l arrivée , hôtel de qualité , personnel d’une grande gentillesse , le petit plus , les activités comme la planche à voile , le bateau ...

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre visite au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Un petit bout de paradis sur terre

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 09/10/2019 Avis AccorHotels

C'était parfait personnel gentil et à l'écoute. Chambre donnant sur l'océan. Vue magnifique. Vacances inoubliables et cadre de rêve. Petits déjeuner et dîner parfaits (demi pension)

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'immense plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

magique

Note Avis clients 4.4/5

Hervé Entre amis - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Trés bon accueil, Chambre très bien entretenue, cuisine et buffet de qualité, Quand au employés, de l'employé de buanderie aux jardiniers ou cuisiniers, barman,serveuses réceptionniste et autres chefs, tous sont gentils, polis et d'une grande amabilité. Les équipements, piscine, spa et autres transat, etc... restent aussi dans la même catégorie de qualité, Donc un séjour, de 10 jours génial

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'immense plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

j'ai découvert la possibilité du petit déjeuner très tôt , ce qui est très pratique

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Votre accueil est ciblé pour les touristes . Quand on est sur l'ile pour business, le check in peut être accéléré. Petit déjeuner possible avant 6h30 est très pratique

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de vos appréciations que, nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe afin d'apporter les améliorations à notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Merveilleux

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 05/10/2019 Avis AccorHotels

L accueil est parfait, merci pour le petit cocktail pendant qu à la réception ils font vos démarches administratives L hôtel est très beau, se confond bien dans la nature Merci pour l accès journalier au spa Le bord de. Plage est agréable, pas de souci pour avoir des transats ou lits de plage Pen Dommage qu à partir de 16h (!)voir 16h30, toute activité cesse à la base nautique La restauration est excellente, énorme choix au petit déjeuner, Nous sommes allé au restaurant mauricien et C était très bon(merci pour la déduction des 700 roupies) Les chambres sont grandes bien aménagées, le ménage est fait très rapidement (toutefois chaque soir une personne passe vérifier s il ne manque rien) La literie, très large, est d excellente qualité. Idéal pour un bon sommeil réparateur Pour les chambres, c est vrai qu une petite rénovation s impose (mobilier peinture tableaux defrechis etc)mais à la différence de ce que je peux lire en réponse aux avis ,je ne pense pas que se soit à l'ordre du jour (preuve en est ,les nombreuses chambres innocupees sans aucun travaux en cours ...) La zone de baignade est ridiculement petite, les petits bateaux passent en bord de plage et pour avoir beaucoup voyager dans l île, C est malheureusement l un des lieux où je me suis le moins baigné. La piscine n est pas chauffée. Certes on est sous les tropiques mais en septembre il est très difficile de profiter de l'eau dans cet hôtel entre le froid de la piscine et la petite zone de baignade à la plage Très peu d animation... Certes on est pas dans un hôtel Club, mais sur 15 jours sur place j ai peu vue d animation (a la différence du programme qu on nous donnes... du moins les 1ers jours car la dernière semaine nous n avons pas eu de programme ) Le soir c est très bien pour se reposer. Le personnel est très gentil , agit rapidement quand on leur demande. Je regrette toutefois que la bagagerie fut ouverte et accessible à tous lors de notre départ.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de vos remarques constructives que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe et dont nous avons l'intention d'en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur, en l' assurance de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Un séjour SoMagnifique

Note Avis clients 4.4/5

Sofia En famille - 04/10/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un agréable séjour en famille. Toutes les personnes rencontrées au sein de l’hôtel nous ont réservé le meilleur accueil, nous gardons un bon souvenir de leur hospitalité et de leur sourire. Le cadre est magnifique et les prestations du spa au top ! J’en profite pour remercier à nouveau ceux et celles qui ont contribué à rendre belle cette expérience au sein du Sofitel Impérial Resort : Au Kids club : Brigitte, Deepah et Joanne. Merci pour votre douceur, votre bonne humeur, votre professionnalisme et votre disponibilité pour baby Kamil :-) Merci à toute l’équipe de la Réception : Hansley, Davina, Thanya et Yash. Cela a été un plaisir de vous rencontrer et Kamil à apprécié les petits tours en voiturette et en redemande :-) Au Restaurant principal je remercie Vishal qui a été aux petits soins et Mavisha pour toutes ces charmantes attentions, c’est une personne vraiment formidable qui a le sens du service et du détail. Merci pour le gâteau surprise pour Kamil en plus d’être très beau il était délicieux ! Merci enfin aux chefs cuisiniers qui malgré avoir été en plein service ont toujours pris la peine de passer du temps avec nous et notre fils. Raj et Guillaume merci pour votre bonne humeur c’était un plaisir de vous retrouver chaque soir au dîner. L’hôtel dispose d’une grande piscine rafraîchissante au bord de laquelle vous pouvez commander tout ce qui vous plaira mais également y faire de l’aquagym avec la bonne humeur de Jorianna qui saura vous mettre dans l’ambiance et vous motiver. Merci a l’équipe du restaurant de plage pour les petits plats concoctés pour notre bébé. Le seul bémol pour cet hôtel de standing sont les suites qui a mon goût mériterait d’être refaite mais le confort y est et vous y retrouverez la literie Sobed des Sofitel.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'immense plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Le Service Relation Client

dépaysement total

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 04/10/2019 Avis AccorHotels

hôtel luxueux, prestations a top

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l'immense plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Personnel très agréable et souriant , toujours au petit soin avec nous , le femme de ménage , le personnel de service et cuisine super . Sauf une serveuse qui a était un peu désagréable de se côté la un sourire sa ne coûte rien .

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui nécessitent toute notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Très bon séjour dans un hôtel magnifique avec des employés très gentil, souriant et aimable

Note Avis clients 4.4/5

Violaine En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Nous avons séjourné 10 nuits au Sofitel Impérial Mauritius de Flic en Flac, l'hôtel est bien conçu, bien insonorisé et surtout front de mer. La piscine donne sur la plage de sable. Vous avez des activités inclus (bateau à fond de verre, pédalo, paddle, kayak... ). Nous étions en formule demi-pension hors-boissons, le restaurant buffet Ravinala du soir était juste parfait, nous n'avons jamais mangé une seule fois pareil, un buffet varié et différents tous les soirs (vous trouverez toujours le même poisson mais au niveau des viandes, des légumes, des entrées et des desserts c'était très variés).

Chère Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Trop bruyant,

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre trop près du bar et des soirées musicales ce qui m'a gâché les soirées étant à l'hôtel pour raisons professionnelles c'est soirées musicales sont trop bruyantes et trop longues. Par ailleurs, l'isolation phonique de la porte de la chambre est trop limitée et on a droit aux conversations dans ce lieu avec beaucoup de passage. Idem avec la chambre du dessus. Bref pas assez de calme. Le wifi fonctionne de façon erratique rendant son usage professionnel pénible. Quant au buffet, j'ai connu des années où il était plus varié. La c'est très limité désormais le soir comme choix. Bref une déception d'ensemble

Cher Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Nous sommes désolés que nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour les nuisances sonores subies. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et nous permettent d'améliorer le service. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur I., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Décevant

Note Avis clients 4.4/5

M. A. En couple - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Un séjour pas du tout à la hauteur d'un 5 étoiles avec une direction à la tête de l'hôtel complètement nul Une chambre très salle et un hôtel pas du tout entretenue Une quarantaine de photos à l'appuie pour le prouver À oublier cet hôtel et le groupe accord

SOFITEL FLIC EN FLAC

Note Avis clients 4.4/5

M. A. En couple - 28/09/2019 Avis AccorHotels

Vacances

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de vos notes que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client
Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Les points négatifs sont : Animations en soirée insuffisantes, le piano bar est sympa pour prendre un verre mais non pour animer les soirées. Serviettes de plage usagées, absence de balai-brosse dans les toilettes, prix des boissons excessifs, supplément des repas pris dans les restaurants autres que le buffet assez élevé alors que les repas sont inclus dans notre séjour. Très peu d'attentions pour les offres d'anniversaire de mariage. Les points positifs sont : Amabilité du personnel dans son ensemble, qualité des repas raffinés, très beau spa. Conclusion : L'hôtel dans son ensemble aurait besoin d'un rafraîchissement. Ces avis sont émis après avoir séjourné dans un hôtel BeachComber à l'Ile Maurice, permettant ainsi la comparaison.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Hôtel luxueux et hospitalité du personnel

Note Avis clients 4.4/5

David En couple - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Très belle hôtel, personnel très sympathique. Très bon buffet Par contre, pour une formule demi-pension nous étions déçu que les boissons soient payantes les soirs alors que ça ne devrait pas être le cas en demi-pension. Dommage qu'il n'y ait pas des animations la journée et les soirées et un peu de musique autour de la piscine ainsi que quelques boutiques dans la rue principale de l'hôtel. Il faudrait revoir le système de carte magnétique de la chambre car se demagnetise tous les jours. Sinon top !

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe pour améliorations., Nous espérons avoir l'immense plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Magnifique

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 25/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel vraiment très accueillant, respectueux et gentil. Hôtel splendide de A à Z avec une vue sur la mer magnifique ! Parfait.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Un double anniversaire fêtés merveilleusement bien

Note Avis clients 4.4/5

Diane En famille - 24/09/2019 Avis AccorHotels

J'ai adoré le cadre, l'hygiène, la nourriture (variété) et surtout un personnel très sympathique

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, chère Madame S.. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Une mise sur orbite.Un rêve éveillé.

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Clients du Sofitel Impérial depuis plus de 15 ans il nous était inimaginable de passer notre Lune de miel ailleurs. Toute l'équipe nous a offert un service et des prestations d'une qualité irréprochable. Nous n'avons pas assez de mots pour remercier. Nous avons vecu beaucoup d'émotion.

Chers Madame et Monsieur L., Un grand MERCI pour vos superbes commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa et encore toutes nos FELICITATIONS à l'occasion de votre mariage. Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde! C’est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur L. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

super sejour en famille au Sofitel

Note Avis clients 4.4/5

Ars13 En famille - 22/09/2019 Avis AccorHotels

accueil très chaleureux, personnel du resto de plage et du resto buffet très agréable femme de chambre très gentille et attentionnée petits détails a revoir sur la chambre a refaire/changer (abats jours lampe de chevet taché) éclairage étagère douche hs, et peut être changer/remplacer certains transats très abimes sur la plage mais cela ne gâche en rien le séjour et l'environnement

Chère Madame Pompeani, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe afin d'apporter des améliorations. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Pompeani, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client

Séjour de rêve

Note Avis clients 4.4/5

Chantal Entre amis - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Tout était parfait !! Que du positif, le personnel au top, la literie moelleuse, les prestation Spa et loisir nautique très bien La nourriture excellente

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Massseglia, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Service Relation Client
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