Hôtel - Novotel Milano Nord Ca Granda
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Milano Nord Ca Granda

3.5/5 1 972 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 172 chambres
  • 112 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 3 097 avis

Les avis de nos clients Novotel Milano Nord Ca Granda

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 972 avis
K. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen »

problème général de air conditionné dans l’hôtel. nous avons du changer de chambre après une difficile première nuit à la 605. l'on nou fait savoir à l'accueil que c'est général. pourquoi ne faites vous rien pour résoudre ce problème qui ressort dans les commentaires des différents clients qui ont été insatisfaits ? ça frise la négligence voire le manque de considération pour vos clients.

Gaumé Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réception réactive, chambres défectueuses, parking correct »

- Les plus de l'hôtel : emplacement et parking sûrs le jour comme la nuit, réception réactive 24h/24, literie correcte, tranquillité, propreté assez basique, facilité de circuler par la route et en métro. - Les points noirs de l'hôtel : wifi parfois lent ou instable, 1 étrange panne d'eau chaude à 02h (toujours inexpliquée), pas de petit-déjeuner après 09h30, fuite d'eau sous la baignoire de ma 1re chambre (514), lavabo quasi-bouché et pomme de douche d'aspect moisi dans ma 2nde chambre (que j'ai signalés après mon départ de la 515), présence de moustiques dans chaque chambre, vue de chaque chambre donnant sur un quartier vraiment laid, parking vidéo-surveillé mais assez glauque et où n'importe qui peut entrer et ressortir à pied 24h/24, sans passer par l'hôtel (pas d'incident lors de mon séjour, mais l'accès libre à pied est inquiétant). D'autre part, j'avais garanti ma réservation à l'avance en tant que membre Silver mais j'ai eu l'impression d'avoir été placé dans les chambres les moins bien entretenues. Je remercie cependant la réception d'avoir remplacé la bouilloire, la chaise et le porte-valise que j'ai trouvé endommagés lors de mon arrivée dans la seconde chambre (515), où l'on m'a transféré in extremis suite à la fuite d'eau dans la 514 survenue un samedi, et pas réparable ce jour-là.

Pierriccardo Professionnel - 11/10/2018 Avis TripAdvisor
« Réception réactive, chambres défectueuses, parking correct »

- Les plus de l'hôtel : emplacement et parking sûrs le jour comme la nuit, réception réactive 24h/24, literie correcte, tranquillité, propreté assez basique, facilité de circuler par la route et en métro.- Les points noirs de l'hôtel : wifi parfois lent ou instable, 1 étrange panne d'eau chaude à 02h (toujours inexpliquée), pas de petit-déjeuner après 09h30, fuite d'eau sous la baignoire de ma 1re chambre (514), lavabo quasi-bouché et pomme de douche d'aspect moisi dans ma 2nde chambre (que j'ai signalés après mon départ de la 515), présence de moustiques dans chaque chambre, vue de chaque chambre donnant sur un quartier vraiment laid, parking vidéo-surveillé mais assez glauque et où n'importe qui peut entrer et ressortir à pied 24h/24, sans passer par l'hôtel (pas d'incident lors de mon séjour, mais l'accès libre à pied est inquiétant). D'autre part, j'avais garanti ma réservation à l'avance en tant que membre Silver mais j'ai eu l'impression d'avoir été placé dans les chambres les moins bien entretenues.Je remercie cependant la réception d'avoir remplacé la bouilloire, la chaise et le porte-valise que j'ai trouvé endommagés lors de mon arrivée dans la seconde chambre (515), où l'on m'a transféré in extremis suite à la fuite d'eau dans la 514 survenue un samedi, et pas réparable ce jour-là.

D. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Bien situé, Prix Correct »

Hôtel bien situé, Prix correct, Chambre au 7e étage bruyante.

Robin16 Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour jusqu’à la perte de mon casque audio BOSE que j’ai laissé dans la chambre et qui n’a pas été retrouvé quand j.ai appelé à 17h »

Accueil très correcte mais une fois dans la chambre où je suis arrivé il y avait un groupe d’italien qui ont parlé devantbl’hotel IBIS juste à côté pendant près d.une heure La chambre était à une température de 25 degrés quand je suis arrivé et j’ ai dû ouvrir pendant une heure avec les bruit des personnes devant l’hotel IBIS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je viens de recevoir votre questionnaire de qualité et j’vous en remercie vivement. Votre avis est très précieux et délicat, raison pour laquelle j’aimerais bien recevoir plus de détails afin de pouvoir vérifier plus à fond. Dans l’attente de vous lire, je vous prie d’agréer, cher Client, nos meilleures salutations. Marco Ministeri General Manager

Phil'd Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Bel Hotel, Accueil chaleureux, Chambre bien faite , Mention spéciale à Sergio, sympathique barman, bien plus courtois et gentil que son petit chef (qui se la pète).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Milano Nord Ca Granda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et avec Sergio. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs Marco Ministeri General Manager

Anonyme En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Globalement satisfait ! »

Service sans problème sauf changement de chambre du 2eme étage au 7 e car serrure chambre HS. Problème bien maîtrisé par réception, mais nouvelle chambre très bruyante la nuit par bruit de ventilation et eau chaude avec très faible débit.

Eric Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel Milan nord »

Une des pires expériences dans un NOVOTEL!! Pas de service à l'arrivée pour les porteurs de cartes business plus Platinium, 20 minutes d'attente Odeur de canalisation horrible dans la chambre Cheveux partout dans la salle de bain pas de pression d'eau et pas d'eau chaude! A la réception, on répond " on est au courant des problèmes de la chambre 603, désolé pour vous!" Voilà comment on traite les clients dans cet hôtel! Cette chambre ne devrait pas être proposée aux clients sans avoir fait des travaux! vous payez une chambre 140€ par nuit pour ne pas avoir une chambre propre et avec de l'eau chaude!! C'est INACCEPTABLE!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Milano Nord Ca Granda. Nous avons lu vos commentaires et sommes très désolés pour les inconvénients que vous avez vécu durant votre séjour chez nous. En vous priant d’accepter toutes nos plus sincères excuses nous vous assurons que plusieurs actions ont été déjà mises en œuvre afin d’assure la qualité de confort et service attendus par nos clients. A l’occasion d’un votre prochain séjour nous ferons tous nos efforts afin de vous faire passer une expérience bien différente. N’hésitez pas à nous contacter directement ; nous serions ravis de nous prendre soin de votre réservation et séjour. Bien cordialement Marco Ministeri General Manager

WORLDTRAVELER78111 Professionnel - 01/10/2018 Avis TripAdvisor
« NOVOTEL MILAN NORD »

Le pire des NOVOTEL, pas de service, propreté très moyenne, et un mépris pour les clients!!!Pas de service Accor business, il y a la borne, mais la réceptionniste m'a indiqué de faire la queue comme tout le monde! à quoi ça sert d'être platinium! 20 minutes d'attente!La chambre avait une odeur horrible de canalisation, heureusement que je pouvais ouvrir les fenêtre, dans la salle de bain il y avait des cheveux très long un peu partout sur le sol et dans la douche. En plus de n'avoir pas de pression ni d'eau chaude pour couronner le tout.Quand j'ai informé la réception, on m'a répondu " à vous étiez dans la 603, oui on est au courant qu'il y a de gros problème avec la salle de bain, désolé pour vous"! cette attitude est inadmissible, cette chambre ne devrait pas être proposé à des clients et encore moins à des porteur de carte platinium si vous voulez garder vos clients!C'EST INADMISSIBLE POUR LE GROUPE ACCOR d'accepter ce genre d'attitude; même pas un mot d'excuse!

Anonyme En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Piscine non chauffée Chambre à rendre pour midi maximum

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Milano Nord Ca Granda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. La piscine n'est pas effectivement chauffée et sommes desolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

Bruno En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout étais correct excepter le manque d eau chaude le matin. De plus pour avoir un cappuchino il a fallut comprendre qui fallait le demander au serveur.

Jerome P. Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très sympathique, en revanche déception pour la chambre »

Mon 2ème séjour dans votre établissment. Très bien reçu avec un upgrade de chambre. Malheureusement chambre peu propre avec des odeurs désagréables ("pieds"). Très bonne restauration

C. En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel. Personnel de restauration extrêmement gentils »

Bon séjour. Les chambres ont besoin d un coup de neuf. Le restaurant est top. Cuisine et service excellent. À notre arrivée on nous donne la chambre 530 en rentrant on sent une mauvaise odeur. Le fond des toilettes sont salle (trace noir incrustée) Il faut brosser le fond des toilettes. Je descends à la réception leur faire par de mon mécontentement et me propose de changer de chambre. Nous allons à la 212. Chambre propre, fond des toilettes noir aussi. Et dans le couloir une toile d araignée énorme au plafond juste avant notre chambre. Je le signal à la réception le mardi soir et en partant le vendredi matin la toile d araignée était toujours la. Pas sérieux et pas propre pour un Novotel.

Kayudi Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cadre bien situé et bel accueil »

L'emplacement de l'hôtel est très bien. Le personnel à l'accueil, au bar et au restaurant est très chaleureux et professionnel. La propreté est bien maintenue.

Marie En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Hôtel très sympathique, personnel très accueillant et compétent

Simon En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels

très bien dans l'ensemble avec petits déjeuners de grandes qualités et variétés. A revoir piscine trop froide et chambre poussiéreuse.

En famille - 31/08/2018 Avis TripAdvisor
« conforme au novotel »

L'hôtel est bien situé proche du métro, pratique pour se rendre en centre ville place duomo. Le personnel est accueillant et sympathique, le petit déjeuner conforme au standard novotel le parkings couvert est sécurisant la situation de l'hôtel permet aisément de récupérer l'autoroute pour se rendre à Côme ou arona

En famille - 30/08/2018 Avis TripAdvisor
« TRES DECUE »

Après être passée au Novotel de Florence et ayant été entres satisfaite, j ai fait le choix d annuler ma resa a lbis style de Milan pour reserver ce Novotel. Bien mal m en a pris. Hotel vetuste. Odeur tres desagreable à l acceuil et de vinaigre aux etages. Tres sombres. Propreté qui laisse à desirer. Nous étions 4 et n avions que 3 oreillers er 3 serviettes. Clim qui ne fonctionne qu à certaines heures et en très mauvais etat : moteur de ventil voilé donc impossible de dormir si elle est en marche. Très mauvaise isolation des chambres. Chambres petites. Bref tres decue !!!

La réponse de notre établissement
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Cher client, A la suite de votre séjour au Novotel Milano Nord vous nous avez part de vos remarques et vous en remercions. Nous vous informons que nous sommes déjà intervenus pour résoudre l’inconvénient de l’air conditionné dans la chambre et avons aussi vérifié avec notre gouvernante la propreté et l’odeur que vous avez signalé. Dans l’espoir de vous redonner la bienvenue à nouveau, occasion per regagner votre confiance dans notre service et dans notre hotel. Bien cordialement. Marco Ministeri General Manager

A. Y. En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre trop petite pour une executive. Lit d'appoint de qualité moyenne pour les enfants. Isolation intérieure et extérieure de faible qualité.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous venons de recevoir votre questionnaire de qualité et vous en remercions. Nous sommes tout à fait désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes concernant la taille et le confort de la chambre. Lors d’un votre prochain séjour nous vous assurons toute notre attention afin de vous garantir une expérience de haut confort et qualité. N’hésitez pas à nous contacter directement. Dans cet espoir nous vous prions d’agréer, cher client, nos salutations distinguées. Marco Ministeri General Manager

Gilles En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Chambre correcte mais le lit des enfants n'était pas fait à notre arrivé, il a été fait 2h plus tard. De plus, il a fallut à nouveau attendre 1h pour obtenir du papier toilette.

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Cher Client, Nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de qualité. Vos remarques ont déjà été prises en compte rapidement afin de ne pas causer à nos clients les inconvénients que vous avez vécu lors de votre séjour chez nous. Dans l’attente de pouvoir vous redonner la bienvenue, nous vous prions d'agréer, cher client, nos meilleures salutations. Marco Ministeri General Manager

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