Hôtel - Novotel Milano Nord Ca Granda
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Milano Nord Ca Granda

3.5/5 2 029 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 172 chambres
  • 112 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 3 281 avis

Les avis de nos clients Novotel Milano Nord Ca Granda

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 2 029 avis
L. Professionnel - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par ce séjour, j'attendais mieux (douche, petit-déjeuner) »

Baignoire non isolée, salle de bain transformée en piscine après la douche. Petit-déjeuner décevant, toujours le même...

Escapade entre amis - 14/03/2019 Avis TripAdvisor
« Super Hotel bien situé »

Nous avons choisi cet hotel parce qu'il était proche d'une station de metro et parce que c'est un 4 étoiles. Il n'y a rien à redire. Le personnel est accueillant, les chambres sont spacieuses et la literie de très bonne facture. Je recommande très fortement.

Professionnel - 04/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très moyen »

Les chambres sont vieillissantes. Il n'y a pas de pantoufle dans la chambre, ce qui est la norme chez Novotel habituellement. Le parking est payant et cher, nous sommes à Milan ... La qualité des oreillers est très moyenne.

Gca En famille - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de qualité moyenne »

. Le personnel très compétent et sympathique. . L'hotel est plutôt bien situé avec le métro pas très loin. . La literie est d'excellente qualité Cependant l'hotel a vraiment besoin d'un coup de neuf. - Les robinetterie sont en mauvais état - la salle de bain est en mauvais état - la climatisation ne fonctionne pas bien (obligé d'ouvrir les fenêtres pour refroidir la chambres !) A notre arrivée des ampoules étaient grillées et la chaise du bureau était cassée. Cela a été traité rapidement mais dénote d'un problème de qualité pour un hotel de type Novotel (je n'avais jamais vu cela auparavant dans un Novotel).

S. J. P. Professionnel - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« BIEN mais PEU MIEUX FAIRE »

NOVOTEL est une valeur sure, et nous venons les yeux fermés. NOVOTEL MILANO CA GRANDA aurait besoin d'un bon coup de fraicheur dans les chambres… Et ce serait .. PARFAIT

Philippe En couple - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bof.... »

Hôtel vétuste, bruyant....

T. M. En famille - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Sejour agréable.

450s_bastienb En couple - 21/01/2019 Avis TripAdvisor
« Un très bon hôtel. Mais attention au fast checkout »

Comme à chaque fois, l'accueil fut excellent et avec le Check-in online, vos demandes sont prises en compte.La précédente fois, j'avais laissé une très bonne évaluation. Toutefois j'ai remarqué ensuite que j'avais été prélevé de 5€ pour deux bouteilles du minibar que je n'avais pourtant pas consommées (surtout qui si cela avait été le cas, elles n'ont pas été remplacées). C'est la mauvaise surprise qui peut arriver avec le fast check-out du club Accorhotels. Après un échange par mail avec le manager, il avait été convenu de voir cela directement avec lui. Malheureusement je suis arrivé le vendredi soir et il ne revenait que le lundi. J'ai donc abandonné. Ce n'est "que" 5€ mais un geste aurait été apprécié pour réparer cette contrariété. C'est dommage qu'un remboursement soit aussi compliqué (on se sent comme un numéro finalement). c'est contradictoire avec l'accueil qui m'est réservé, car à chaque fois je me sens un peu comme à la maison. Pas de problème de facturation cette fois.

Anonyme En famille - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Hôtel moyen Resto très en dessous de la hauteur d autre Novotel niveau qualité. Par contre personnel sympathique

G. P. En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« déception »

- impossible de dormir car nous étions au 7ème étage à coté de la machinerie de l'ascenseur qui est très bruyante sans compter le chauffage : si on coupe le ventilateur pour pouvoir dormir, il fait froid donc soit on dort et on prend froid soit on a chaud et on ne dort pas...... - aucune pression au niveau de l'eau dans la douche : on met 30 minutes pour prendre un douche - le chef de restaurant n'aime manifestement pas les français : il nous a fait la gueule chaque fois que nous l'avons vu : - le prix exorbitant d'un simple steak : 26 euros...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous Vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. Nous sommes très désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Novotel est désireux d'offrir la meilleure qualité de service pendant les séjours et, par conséquent, votre avis est précieux. Nous avons dejà pris les mesures techniques pour améliorer la qualité des prestations évoquées dans la chambre. Nous vous invitons pour un prochain séjour et nous espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de Vous accueillir prochainement, nous Vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

Alex En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique mais très sale »

Personnel très sympa, mais chambres très sales

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., nous Vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. Nous sommes heureux que nostre staff à été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons tous ensamble pour garantir Votre satisfaction qui est la meilleure reconnaissance. Nous sommes désolés que le service de chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux d'offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

Anonyme En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Un séjour dans ce Novotel qui laisse un goût un peu amer. Un personnel de salle au petit déjeuner sympathique et avenant toujours là pour vous être agréable. Un accueil des plus standard. Par contre la propreté à notre étage laissait à désirer. Des restes de repas à la vue de tout le monde, un sac KFC laissé sur le palier plus de 3 jours sans que rien de ne passe. La chambre bruyante : - Une mauvaise isolation phonique (fenêtre en alu mal posée) qui laissait passer le bruit de 6 étages plus bas et ainsi que le froid. - Le bruit de l'ascenseur qui nous réveillait tôt le matin (on est en vacances ...) Et pour terminer, nous avoir fait payer plein pot 5 jours de parking (sale et mal entretenu) pour la voiture à 15€ par jour. Même pas un petit geste commercial alors que d'autres l'on eu avant moi. Au Novotel de Turin (qui n'est pas réputé être des plus arrangeant, il nous ont fait payer seulement le premier jour ...). Si le message était de m'expliquer qu'il ne fallait pas revenir même de manière professionnelle, je l'ai reçu 5/5, je ne reviendrai pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Fortunato, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel M. Nord Ca Granda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous nous regrettons que à la sortie de l'Hotel nous n'avons pas fait un petit geste commercial. Vous pourriez nous contacter directement pour Votre prochaine séjour, nous nous prennerons charge directement de Votre besoin. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Fortunato, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

Anonyme Entre amis - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas top »

Très bon petit déjeuner, mais personnel majoritairement désagréable, chambre qui nécessiterait un bon coup de frais.

La réponse de notre établissement
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Madame d., nous Vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. Nous sommes désolés que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de Vous accueillir prochainement, nous Vous prions de croire, Madame d., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

Anonyme En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon confort dans l'ensemble et très bon accueil »

Ce n'est pas la première fois que nous venons. Nous avons toujours un très bon accueil (au comptoir de l'entrée et de la part du personnel de chambre). Nous avons été placés dans une chambre calme. Toutefois, comme elle était au 7e et dernier étage, le bruit du moteur des ascenseurs se faisait entendre (raisonnablement) lorsqu'il s'actionnait. Le point négatif concerne les ascenseurs qui sont vraiment très lents. Autrement, ce fut un excellent séjour, comme d'habitude.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., nous Vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous Vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

P. F. En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Hôtel confortable, au calme et situé à proximité du centre de Milan avec le métro (1/4 h), la station est à 300 m. Nous avons pu stationner facilement notre voiture devant l'hôtel. Acceptent les animaux avec un petit supplément journalier mais cela nous à permis d'avoir notre Jack Russel avec nous :) Le personnel est serviable et attentionné (accueil, petit déjeuner...) Les petits déjeuners sont copieux et de qualité. Nous remercions tout le personnel pour son professionnalisme.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Monsieur P., nous Vous remercions pour Vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

Anonyme En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« La propreté de la chambre à revoir »

La chambre n’etait pas propre à notre arrivée, le sol n’était pas aspiré (tapis sale, ongle retrouvé!)un oreillé taché de sang! Membre accor hotels depuis quelques années, C’est la première fois que je suis déçu par la propreté d’une chambre Novotel. Inadmissible pour un 4 étoiles

La réponse de notre établissement
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Madame B., nous Vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Milano Nord Ca Granda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madam B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

Professionnel - 16/12/2018 Avis TripAdvisor
« personnel, chambre, pdj et souper excellents »

parfais à tout point de vueSouper excellent avec saumon fumé mariné sur coulis de fruits rouges et avec fruits rouges: fantastique.Petit dejeuner caractéristique des Novotel-MercurePersonnel très compétent

G. Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre sale et mal insonorisée »

Niveau de saleté particulièrement critique dans la salle de bain (toilettes noires de crasse et balais brosse plein de m...., cheveux et poils), moquette de la chambre vieille et pleine de tâches. Chambre très mal insonorisée par rapport au couloir et aux chambres la jouxtant. Pas de réponse du room service le premier soir malgré plusieurs appels. La Manager à la réception a été choquée par la saleté de la salle de bain et s'en est excusée.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Milano Nord Ca Granda. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que notre gouvernante et son équipe ont déjà mise en oeuvre les actions correctives nécessaires afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Marco Ministeri General Manager Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marco Ministeri General Manager

Jp S. Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN sans plus. »

L'hôtel est bien situé, un peu à l'écart de Milan, il reste accessible, dans un quartier calme, résidentiel. l'établissement vieillit .. Les chambres auraient besoin d'un bon coup de frais. le parking non payant de 10 places est systématiquement plein (et sans surveillance), il est OBLIGATOIRE de prendre un parking en sous sol qui coûte … 15€ par jour.. C'est cher ! trop cher !

Travel56753864740 En famille - 09/11/2018 Avis TripAdvisor
« prix restauration & parking »

surpris par le prix des plats, je pensais qu' avec la carte accor on avait 15%de réduction sur le montant.conseil plats pâtes 13€ au lieu de 16€ desserts 5 ou 6€ au lieu de 8€ réf. 7943/RH.sinon le service et tout le personnel restauration très bien. tout comme l' accueil ( pour la dame qui se trouvait seule en début de soirée alors qu' il y avait du monde - soir de match ). durant le séjour, le parking extérieur aucune place libre. donc un peu obligé de se garer dans le parking payant. peut être décompter la journée quand on sort la voiture de 10h du matin à 22h le soir du système tarifaire de 24h, ou déduire le montant de parking pour la journée à l' extérieur sur présentation de tickets ( ex: 11€ le parking à bergame la journée du 22/10 ).dans l' ensemble satisfaite.

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