Hôtel - Novotel Rotterdam Brainpark
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rotterdam Brainpark

4.0/5 1 144 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

De style contemporain, les chambres spacieuses de ce Novotel proposent une configuration flexible. Vous y passerez des moments agréables, à la hauteur de vos attentes.Nous traitons vos enfants comme des VIP. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

  • 206 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 7 133 avis

Les avis de nos clients Novotel Rotterdam Brainpark

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 144 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Élisabeth R. Voyage solo - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grande qualité des services et leur expérience n'est plus à prouver »

Connaissant assez bien le groupe ACCOR, je n'ai pas été déçue de l'accueil reçu à mon arrivée. Le personnel est très professionnel. Parlant très peu anglais, j'ai réussi quand même à me faire comprendre et à avoir les renseignements que je voulais. Le personnel fait aussi l'effort de parler en français. J'apprécie beaucoup les Pays-Bas car il y a une autre qualité de vie que l'on ne retrouve plus en France.

Jérôme Entre amis - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans cet hôtel Novotel haut de gamme »

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, qui est plutôt haut de gamme par rapport à la marque Novotel. Le hall, le bar et le restaurant sont luxueux et confortables. La chambre, au 15 ème étage avec une très belle vue sur Rotterdam, est vraiment spacieuse, bien équipée et la salle de bain également. Le personnel a été très chaleureux et efficace. Une mention spéciale au jeune barman, particulièrement sympathique!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr C., Wow... What a great and extensive review we have received from you! Thank you very much! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff to keep up the good work they are doing. In special I will forward your feedback to our F&B Manager, so he can give your compliments to our bartender. Thank you again for sharing your experience, and we hope we can welcome you back any time soon! With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

P. En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très sastifait

B. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse. Literie confortable. Pas assez chauffé pour moi. La bouteille offerte était entamée !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Adande En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour en famille. Hôtel calme et personnel très accueillant et souriant »

Nous sommes arrivés à 21h. Personnel de l'accueil du soir très accueillant souriant. Nous avons apprécié qu'ils parlent français avec nous même si nous étions trilingue anglais et néerlandais. Nous avons aussi eu des peluches pour nos enfants. Nous nous y attendions pas. C'est un agréable service pour les familles et enfants. Chambre propres et lit fait. Même le canapé lit était fait. Et offrir une bouteille d'eau est un geste commercial fort apprécie.

O. Entre amis - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique mais beaucoup de choses à revoir »

Accès simple avec stationnement inclus. Le personnel est souriant. L'établissement mériterait des travaux de rénovations car il fait suranné et très vieillot. Les chambres sont grandes par contre pas de chauffage de toute la nuit alors que la température était hivernale et qu'à notre arrivée la climatisation était à fond (incompréhensible) Pour finir, le repas n'a pas été correctement mis sur notre chambre... j'ai du donc à posteriori donner mes coordonnées pour régler cette erreur et les contacter pour entériner ce sujet. Très déçu au regard du standard habituel Novotel

R. C. Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour apprécié »

Une chambre vaste et confortable et un petit-déjeuner copieux!

La réponse de notre établissement
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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Anouk En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel sans surprise »

En périphérie, à 5 mn du centre ville, ce Novotel est correct mais le lobby un peu petit et daté. La température est beaucoup trop élevée dans les chambres, notamment la nuit et les fenêtres ne s'ouvrent pas. Bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Dear Anouk, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Brainpark. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am sorry to hear that the room was to warm during your stay. I have forwarded your feedback to our technical department. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Claude L. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout était parfait, acceuil, personnel, resto, enfin tout, bravo »

tout était parfait, acceuil, personnel, resto, enfin tout, bravo

La réponse de notre établissement
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Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

En famille - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Vieillot mais toujours efficace »

Le Rotterdam Brainpark aurait bien besoin d'un bon rafraichissement, tant les chambres que le restaurant sont vieillots. Les chaises et banquettes du restaurant sont franchement sales et décrépies.Une brosse de toilette dans les WC de la chambre ne serait absolument pas superflue.Un peu décevant.

En famille - 06/11/2018 Avis TripAdvisor
« hotel agréable et très pratique »

hôtel agréable, personnel accueillant, bien situé lorsque l'on arrive à Rotterdam en voiture, parking et à proximité des bus et métro. L’hôtel est excentré mais ce n'est pas vraiment un soucis car bien connecté. Petit déjeuner très agréable.

G. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant. »

Lit d’appoint inconfortable (lattes manquantes dans le sommier et ressorts des matelas inconfortables). Chambre réservée pour 3 personnes mais préparée pour 2 personnes. Pas assez de places de parking. Pile de la Télécommande TV quasiment plate.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Brainpark. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Jacques Voyage solo - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Excellent accueil. Chambre propre. Literie de grande qualité.

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Dear Jacques, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Toutain Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés bon acceuil, mais trés mauvaise organsiation »

tout aller bien jusqu'au moment de payer. nous avions reservé en groupe , pour un paiement unique, mais les hotesses n'ont rien compris à la demande. bref 45 minutes pour payer.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Brainpark. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. After checking the schedule and your reservation who checked you out, I indeed see that you were checked out by a new colleague of us. I can imagine that 45 minutes is not pleasant to wait to get the payment. I am very sorry for this inconvenience this caused you and your guests. Good that you shared this feedback with us, so we are able to take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

Grheault En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaits »

Nous avons séjourné quatre nuits à cet hôtel. L'accueil était bien et la chambre très grande. Nous y avons aussi très bien mangé.

N. L. Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rappprt qualités prix pas correct »

Je trouve que le prix est beaucoup trop élevé par rapoort a la qualites des sercvices dans les hotel similaire aux vôtre

La réponse de notre établissement
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Dear Mr N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Brainpark. I am sorry that your experience did not completely meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With Kind Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

En couple - 26/09/2018 Avis TripAdvisor
« Une étape parfaite »

Très bon rapport qualité prix pour la nuit du samedi au dimanche. Descriptif sur le site internet de la chambre et de l'hôtel conforme à la réalité. Confort accueil situation. Parking voiture et vélo. Très belle piste cyclable pour rejoindre le centre de Rotterdam.

Marcel En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Accueil très chaleureux. Chambre très confortable. Très bonne situation. Très facile de rejoindre le centre (métro, vélo par piste cyclable directe ou au bord de l'eau). Parking gratuit (voiture, vélo)

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Dear Mr M., Wow... What a great review we have received from you! Thank you very much! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Hopefully we can welcome you back soon! With Warm Regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office

E. Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Hôtel pratique pour sejiur court et business

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Dear Mr. E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Joëlle Kalis Front Office Agent

Anonyme Entre amis - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nickel »

Parfaite! Le bar ferme trop tôt. Faudrait des lifts jusqu’au metro

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Dear Mrs. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for sharing your feedback regarding the opening hours of the bar. I will forward your feedback to our F&B manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Joëlle Kalis Front Office Agent

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