Hôtel - Hôtel Mercure Lyon L'Isle d'Abeau
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lyon L'Isle d'Abeau

3.5/5 526 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Laverie automatique (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée. Accès selon disponibilité.
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel Mercure l'Isle d'Abeau associe charme et confort. Selon vos envies, choisissez parmi les différentes catégories de chambres toutes confortables, élégantes et offrant une atmosphère chaleureuse. Profitez du confort de nos chambres « Standards » ou bénéficiez d'une gamme étendue de services dans nos chambres « Supérieures ». Nous mettons également à votre disposition des studios pour davantage d'espace.

  • 188 chambres
  • 141 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 268 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lyon L'Isle d'Abeau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 526 avis
Annie L Professionnel - 20/10/2018 Avis TripAdvisor
« trop de reclamations »

accueil parfait chambre privilège spacieuse et agréable au calme ,en revanche mini bar à discrétion mais si vous ne faite pas de réclamation ils vous oublient de le recharger en eau et le jus d'orange même lorsque vous le demandé il arrive 1 jour sur deux j ai passé 5 nuits dans cette chambre sans changement de draps j'ai fait cette remarque au moment de partir donc la réceptionniste m'a offert 1000 points bonus super !! lorsque vous avez pris une resa avec petit déjeuner et que vous n avez pas pris votre petit déjeuner en chambre manque de formulaire donc sur 5 nuits deux petits déjeuners mais réglé 5 donc les 1000 points bonus sont loin du compte donc une très mauvaise expérience pour un tarif exorbitant cet établissement manque de sérieux

V. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel dynamique ayant besoin d'un sérieux lifting »

En tant que membre Platinium , j'ai été surclassé dans un appartement de cet ensemble . Dans l’appartement, j'ai noté plusieurs problèmes graves: sièges et rideaux maculés, traces douteuses sur le mur de la chambre, porte d'entrée fermant avec difficulté, propreté toute relative des toilettes . L"hôtel est intervenu immédiatement pour tenter de remettre l'ensemble en ordre mais cela fait pour le moins un peu désordre . Dommage quand la restauration et l’accueil sont parfaits .

Anonyme Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Intégrée en séminaire Laboratoire MSD : repas très bons et équilibrés

Jpc Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Bonjour Je ne savais pas en prenant une chambre dans un bâtiment séparé , sur je n’aurai pas accès au roomservice. Le wifi ne marchait pas de plus. Chambre à rafraîchir suite à quelques dégradations.

S. Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas bcp d explications »

Votre hotel etait idealement placé pour moi. La chambre etait tres bien équipée a l exception des toilettes minuscules et peu pratique. Je regrette le manque de presentation de l etablissement, il parait qu il y a une piscine, une salle de sport???? Sinon le personnel est tres courtois.

Stephane Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les chambres sont vétustes »

Le studio n'était pas chauffé, il n' y pas de tapis au sol, l'ensemble est vétuste et équipé low-cost au possible. Heureusement le personnel est lui bien meilleur que la structure de l'hôtel ( chambre, bar, salle de sport, vestiaire,) est vraiment en dessous d'un 4 étoiles

Bernard En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent, »

Arrivés tard, la veille de notre retour au Canada, tout à très bien été. Nous avions loué un studio à l'extérieur de l'hôtel et l'ensemble des portes nous menant à notre studio étaient automatiques et s'ouvraient à notre approche, ainsi que tout les planchers étaient sans obstacles rendant le transport des valises à roulettes très facile et sans interruption.

C. Entre amis - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super staff »

Merci pour la gentillesse et professionalisme du personnel

R. H. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien dans l’ensemble »

Il faisait froid dans la partie salon de l’appartement. Le chauffage n’avait pas l’air d’être très efficace et était bruyant. Pour le reste ok Literie confortable Personnel sympathique Restaurant sunset agréable et on y mange bien Bon petit déjeuner

D. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevant »

L'accueil est sympathique mais l'état des chambres n'est pas acceptable pour le groupe Accor.

Chris P. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme chez moi »

Mes remerciements a toute l’equipe de hôtel (et surtout l’equipe d’ acceuil/reception) - j’ai le vrai sentiment d’etre traité comme un client privelegé

Anonyme Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« A la hauteur des attentes »

Bref séjour professionnel. Chambre calme et confortable. Un point négatif : la table de billard mise a disposition au RDC est en tres mauvais état ... dommage.

B. En famille - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel accueillant. »

Personnel aimable. Bonne nuit, lit confortable. Nous avions réservé 3 chambres. Dommage l'une d'entre elles avait une forte odeur d'égout à notre arrivée et des marques de selles étaient sur le papier toilette. Attention à bien vérifier l'état des chambres avant l'arrivée des voyageurs. Nous l'avons signalé à l'accueil notre départ.

S. En famille - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel vieillissant »

bon accueil les chambres ne me paraisse pas au niveau 4 étoile manque de savon et une demi bouteille d eaux pour le séjour me paresse juste

Nathalie P. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil mais chambre non satisfaisante »

J'ai été bien accueillie, mais lorsque j'ai pris ma chambre à 23h00, elle empestait l'odeur de cigarette ! En outre, j'ai du tuer quelques gros insectes qui faisaient beaucoup de bruit. Je n'ai pas identifié ces insectes, mais ils étaient assez gros.

Revel L. En famille - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« RIEN A DIRE »

Nous sommes arrivés en soirée, bon accueil

franck290 Professionnel - 01/10/2018 Avis TripAdvisor
« Correct »

Personnel très accueillant et à l'écoute. RAS sur le petit-déjeuner. 2 restaurant différents dans l'hotel est un plus. Prestation un peu décevante sur les chambres dans le parc privatif (petites et ont besoin d'un coup de neuf)Mais le global de Hotel est très satisfaisant pour le prix

Professionnel - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« Première fois. »

Première fois, car je n'ai jamais eu ce genre de commentaire à faire pour une nuit passée dans un hôtel du groupe Accor.Chambre sale, serviettes dans la salle de bain mais au sol, éclairage dans le couloir d'entrée ne fonctionnant pas. Au delà de ça, la réception du matin a su être commerçante.Mais je reviendrai quand même dans votre hôtel si cela se produit.Cordialement.

Pierre Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel et bel accueil. »

J'y passe régulièrement lors de mes déplacements professonels. Les chambre "Privilège" sont très agréables.

N.n Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable ayant de nombreux atouts »

Accueil parfait. Prestation des chambres ok. Côté restauration, variété de la carte "côté bistrot" à améliorer (par ex les salades). Petit déjeuner très varié et de bonne qualité, pourquoi ne pas mettre des bouilloires au lieu du distributeur (pas assez ou trop d'eau...) ? Infrastructures très correctes pour organiser des séjours/séminaires.

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