Hôtel - Novotel Rayong Rim Pae Resort
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rayong Rim Pae Resort

4.0/5 849 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • SUVARNABHUMI BKK (Payant)
    • UTAPAO (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Jet-ski (Payant)
    • Kayak (Payant)
    • Plage privée
    • Voile
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Badminton
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque
    • Croquet
    • Fléchettes
    • Football
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre Standard. Chambre spacieuse avec lit King Size ou 2 lits simples, douche, bureau, TV LED 81 cm et WIFI GRATUIT. Chambres avec balcon situées dans le bâtiment principal. Pour 2 adultes et 1 enfant max.Chambre Supérieure avec vue sur le jardin. Chambre spacieuse avec lit King Size et canapé ou 2 lits simples, baignoire et douche, bureau, TV LED 81 cm et WIFI GRATUIT. Chambres avec balcon situées côté jardin. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • 189 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 40 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 209 avis

Les avis de nos clients Novotel Rayong Rim Pae Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 849 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Alexandra En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour à Novotel Rayong »

Nous revenons tous les étés ici depuis plus 10 ans. Acceuil , petit déjeuner, spa: très bien. Notre chambre sent de l'humidité (263).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Yannick B. En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Feel home »

Le titre ne fait que reprendre une phrase que ma femme, thaïlandaise, m’a dit lors de notre deuxième séjour dans la suite 182 qui correspond à cette enquête de satisfaction (lors de notre premier passage nous n’avions réservé « qu’une » chambre standard et le séjour avait déjà était plus que convenable. L’acceuil était extrêmement agréable lors de notre arrivée. Le personnel est ultra professionel, tout est super clean et les piscines et jeux pour enfants sont bien entretenus. Le restaurant est parfait, surtout pour les plats internationaux. La cuisine Thaïlandaise étant logiquement à des prix plus élevés qu’a L’exter, nous avons surtout opté pour des plats français et italiens: délicieux. Les trois piscines sont supers. Deux petits commentaires (afin d’apporter quelque chose qui puisse être constructif): dommage que la piscine pour les tout petits est un peu trop profonde (entre 60-70 cm de profondeur), difficile pour les enfants en dessous de 2 ans; la plage, en accès direct est vraiment belle, mais malheureusement il n’y avait pas beaucoup d’entretien lors de notre passage et de nombreux détritus (nous comprenons la difficulté en cette saison). Vous comprenez donc les raisons de la note 9 et non 10 ^^. Ah vous, j’oubliais: le petit-déjeuner est top, notamment les crêpes faites en direct!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Yannick B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Anonyme Entre amis - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Comme d'habitude excellent séjour, personnel de l hôtel toujours souriant et aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez noter que vos commentaires sur la salle de sport et le sauna ont été partagés avec la direction pour que des mesures supplémentaires soient prises. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Dupon C. En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellentes vacances dans un hôtel de qualite »

Chambre propre et confortable. Personnel serviable et accueillant. Un GM bienveillant montrant une détermination à satisfaire le client et toujours disponible. Je recommande cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Nathalie D. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« que du bonheur »

Le paradis ....hotel tres relaxant paisible..tres bien entretenue... le staff a la hauteur , très professionnel , serviable, disponible et discret Le Directeur dirige formidablement bien son hôtel , très à l'écoute des clients, très disponible et toujours volontaire afin de rendre notre séjour le mieux possible.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Laurent En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Séjour de 6 nuits, un buffet au petit déjeuner très complet et agréable, (sauf les jus de fruits en concentrés et identiques aux autres hôtels) mais les jus de fruits frais top. Un personnel très efficace et à l'écoute. Bon service de navette, peut-être prévoir un service de retour dans l'après midi. Une information sur les marchés locaux horaires et lieux pourrait être affichée La plage mériterait un nettoyage quotidien (ratissage et/ou ramassage des résidus de la laisse de mer) à l'instar de ce qui est fait pour le parc et les abords des piscines. Le personnel de la réception a été particulièrement efficace et à l'écoute! Une excellente expérience!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez noter que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe de gestion pour d'autres actions sur l'amélioration du nettoyage des plages. Comme la disposition de la mer était incontrôlable mais définitivement nous allons ajouter plus de nettoyage autour de la plage et être prudent de sécurité et de sécurité au bord de la plage. Merci encore de partager votre expérience, et nous aurons une autre chance de vous accueillir dans notre centre de villégiature dans un proche avenir. Cordialement, Areerat Sangnak - Gestionnaire Front Office

C. En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

hôtel bien entretenue , staff agréable seul benol , la plage est vraiment sale ( pleine de plastic )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant votre séjour. Veuillez noter que vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de direction pour d'autres mesures d'amélioration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

ronachampassak En famille - 19/07/2018 Avis TripAdvisor
« Un peu bruyant à la longue »

Nous sommes arrivés le 10 juillet et répartis le 17 juillet 2018 vers 11h35. Sur les 7 nuits passées nous avons été dérangés plusieurs fois par les claquements des portes des voisins. Et dans les nuits du 14 et 15 juillet nous avons été dérangés par les hurlements des clients de l'hôtel qui étaient certainement saouls vers après 5h du matin. Nous avons trouvé ça inadmissible pour un 4 étoiles. Certes on ne peut pas refaire le monde mais il faudrait mettre en évidence les règlements de manière à sensibiliser les incivilités des clients si nous pouvons nous permettre. Cordialement, Roger Na Champassak

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher ronachampassak, Merci beaucoup pour le Novotel Rayong Rim Pae Resort! Tout d'abord, s'il vous plaît permettez-moi de m'excuser pour la déception de votre séjour désagréable avec nous. C'était plus de détresse. Vos commentaires ont été partagés avec l'équipe de gestion pour d'autres mesures d'amélioration Nous apprécions votre avenir, nous apprécions vos attentes. Sincèrement vôtre, Areerat Sangnak - Gestionnaire Front Office

Dinedine M. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable pour faire de la piscine. »

L’hôtel est agréable et propre dans l’ensemble. Cependant, la plage qui est censé être privée et donc entretenue par l’hotel est dans un état inadmissible (non nettoyée, pleine de déchets). Le personnel est accueillant mais sans plus. Piscine entretenue et propre. Les chambres sont confortables mais le bruit dans les couloirs le matin est fort désagréable pour des vacances : réveillé à 6h00 du matin par des cris. Le restaurant est de qualité mais les prix pratiqués sont bien trop élevés par rapport aux prix pratiqués en Thaïlande ! Le petit restaurant sur la plage qui n’appartient pas à l’hôtel est bien mieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Dinedine m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Areerat Sangnak - Front Office Manager

D. En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hotel dans son ensemble »

très bon accueil .Chambres et site agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Gladys Voyage solo - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfaite,rien a redire. »

Villa tres bien equipée et bien conçue. Petit dejeuner excellent.Je recommande ce Novotel.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

B. En couple - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos, détente »

Très jolie hôtel, nous avons été bien reçu à l'accueil, la chambre était spacieuse, le cadre extérieur est très jolie et exotique. La clim fait du bruit (pour dormir pas facile) il manque une boutique avec des souvenirs, car il y en a une mais plutôt des vêtements.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Anonyme En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dans l'ensemble un bon séjour. »

Nous avons été satisfait de notre séjour. la chambre propre le personnel de chambres agréables. Seul bémol, le bruit des portes qui claquent à toutes heures par les clients. Existe t-il un moyen de minimiser le bruit ? le personnel de restauration dans l'ensemble agréable également. Pour les repas, ce n'est pas très clair pour les autorisations dans les restaurants "stores" et "garden". Pas de différence pour les demi pensions. les vendredis repas au bord de la piscine inexistant et les samedis barbecue sur la plage idem. Dommage !!!

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous S'il vous plaît accepter notre sincère apolgize pour tout inconvénient causé, se référant à votre forfait demi-pension qui n'a pas beaucoup de choix Les commentaires ont été partagés avec notre chef exécutif et de gestion pour une action immédiate sur l'amélioration Encore une fois, merci de nous avoir choisis pour vous accueillir ainsi que votre famille Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre station dans un proche avenir Cordialement, Areerat Sangnak - Gestionnaire Front Office

Eva En famille - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue! »

Après un périple pour visiter la Thaïlande ,nous avons pris nos 3 derniers jours à vouloir se reposer au bord de la plage.Après un accueil chaleureux mais difficile avec la barrière de la langue (anglais et thaï),nous avons attendu notre chambre plus de 2h! Le lendemain,nous avons eu le droit à un réveil à 9h avec des travaux dans le couloir. Vous entendez tous les bruits de couloir (porte non isolée) matin et soir, des vas et viens du personnel et des clients donc pas repos ! Le petit déjeuner quand à lui était excellent et le personnel agréable.Notre chambre était propre.

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Areerat Sangnak - Front Office Manager

Daniel C. Voyage solo - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour dans cet hôtel où je séjourne assez souvent, le seul gros point noir qui n'est pas forcément dû à l'hôtel est la pollution de la mer et donc des plages qui revient de plus en plus souvent. Autrement très bon hôtel calme pour des vacances de détente loin de tous les désagréments des stations trop touristiques.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant votre séjour Veuillez noter que vos commentaires ont été partagés avec la direction pour d'autres mesures d'amélioration Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

G. En couple - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels

HOTEL DE TRES BEAU ET UN TRES BON SERVICE ¨PETIT PROBLEME MANQUE D'UNE HOTESSE QUI PARLE FRANCAIS

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

B. En famille - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« En famille »

Pour moi l un des meilleurs Novotel en Asie. Et continuer vos efforts à nettoyer la plage

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Jmr En couple - 09/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Rien à redire sur cette hôtel où nous avons séjourné 5 nuits Petit déjeuner grandiose, superbe chambre, tés bon accueil Un grand merci à tt le personnel, sans oublier Kenu et Éric Si vous allez séjourner ds cet hôtel , apporter avec vous ses tic-tac, l’employé de l’extérieur les adore, j’espère qu’il se reconnaîtra

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Madame Jmr, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je transmettrai votre merveilleux commentaire à Kenu & Alrick pour les encourager à continuer le bon travail Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Calmon En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel personnels accueillants et disponibles »

Bon séjour bel hôtel très bien entretenu Manque juste du personnel qui parle un peu le français.

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Madame Calmon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Terré F. En couple - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et un accueil très chaleureux de la part de la population ThaÏlandaise. »

Hôtel et environnement de proximité superbe, cadre verdoyant, très beau jardin avec bassin de KoÏ bien entretenu. Piscines superbes, personnel extra sympathique avant tout, restauration et chambre impeccable. Seul bémol, la plage beaucoup moins accueillante, déchets en tous genres (plastiques, capsules de bouteilles, seringues et autres rejetés par la mer), donc attention ou l'on pose un pied pour aller se baigner dans l'océan, personnellement, je pense q'un petit engin, pourrait ramasser ces déchets tous les jours. C'est dommage d'un côté c'est beau de l'autre c'est la désolation sur l'océan, un geste pour la nature, je sais bien nous sommes en Asie. Difficultés pour se faire comprendre, notre anglais est basique, désolé mais nous sommes d'une génération ou l'apprentissage de la langue anglaise n'était pas primordiale malheureusement pour nos hommes politiques, Francophonie oblige !!! donc difficile pour les excursions d'avoir des renseignements correct à l'accueil. L'idéal aurait été de nous proposer dès notre arrivée ou le lendemain, ce qui est à voir aux alentours, ainsi que les excursions. En c'est débrouillé tout de même. Merci à l'ensemble du personnel de nos deux hôtels.

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Monsieur Terré F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la propreté de la plage. Veuillez noter que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe de gestion et le département concerné pour ajouter plus de séquences pour nettoyer la plage Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

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