Hôtel Novotel Rayong Rim Pae Resort 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 900 avis
Novotel Rayong Rim Pae Resort
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Deux sublimes piscines extérieures

  • Spa et centre de remise en forme

  • Deux restaurants ouverts toute la journée

  • Gâtez vos enfants chaque jour avec le forfait MyKids

  • Savourez de délicieuses boissons avec le forfait MyGlass

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Rayong Rim Pae Resort

4/5 Moo 3
Pae Klaeng Kram Road
CHARK PONG KLAENG
21190
rayong
thailand

Tel : +66033010100

Fax : (+66)0/33010111

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EASTERN BUS TERMINAL. :   EASTRN SEA BOARD BAN PAC

  • KRAM ROAD :   SUKHUMVITH RD KM254

  • KRAM ROAD. :   SUKHUMVITH RD KM248

  • Par avion

    SUVARNABHUMI BKK À 240km / 150 miles - Navette payante

  • Par avion

    UTAPAO À 60km / 37,5 miles - Navette payante

  • Par bateau

    KOH SAMET FERRY TERMINAL À 12km / 7,5 miles

  • Par bateau

    TO SAMET ISLAND À 14km / 8,7 miles

GPS :12.631469, 101.542163

Nos hébergements

Chambre Standard. Chambre spacieuse avec lit King Size ou 2 lits simples, douche, bureau, TV LED 81 cm et WIFI GRATUIT. Chambres avec balcon situées dans le bâtiment principal. Pour 2 adultes et 1 enfant max. Chambre Supérieure avec vue sur le jardin. Chambre spacieuse avec lit King Size et canapé ou 2 lits simples, baignoire et douche, bureau, TV LED 81 cm et WIFI GRATUIT. Chambres avec balcon situées côté jardin. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté cour, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté jardin, Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté cour, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté cour, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure dans l'aile côté jardin avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Vue sur la piscine, Vue sur l'océan/la mer, Côté cour, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure dans l'aile côté jardin avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Vue sur la piscine, Vue sur l'océan/la mer, Côté cour, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Junior avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 64
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure dans l'aile côté jardin avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 93
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Deluxe dans l'aile côté jardin avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 114
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Villa Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 45
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc, Côté cour *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Villa Supérieure 1 chambre avec salon séparé

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 85
  • Vues : Côté cour, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

BISCUIT TEA ROOM

Cuisine : Café

Faites une pause et goûtez nos pâtisseries maison, notre pain ou nos biscuits à peine sortis du four. Nous proposons également sandwichs, thé et café à emporter.

Déjeuner

08:00 - 19:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE SHORE

Cuisine : Méditerranéenne

Profitez d'une agréable brise marine sur la terrasse à côté de la piscine tout en savourant un repas léger pendant une chaude journée ou un dîner romantique. Sélection de plats italiens et méditerranéens.

En savoir plus et Réserver

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE GARDEN

Cuisine : Régionale

Prenez vos repas à l'intérieur ou sur la terrasse, dans notre restaurant situé à proximité du jardin. Profitez de la cuisine thaïlandaise et des plats internationaux de nos chefs tout en écoutant notre orchestre (en haute saison).

En savoir plus et Réserver

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Asseyez-vous et sirotez un verre ! Situé au bord de la piscine et surplombant le golfe de Thaïlande, notre Pool Bar est le meilleur endroit pour déguster des cocktails exotiques, des smoothies rafraîchissants, des glaces et des en-cas.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 407 m²

  • Capacité maximum : 360 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Novotel Rayong Rim Pae Resort

Les avis de nos clients
Novotel Rayong Rim Pae Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

3 643 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

900 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Cadre tres agréable, petit havre de paix, belle situation

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

L hôtel et ses espaces sont magnifiques, dommage trop bruyant les matins tot, gens qui crient et parlent fort dans les couloirs.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les .meilleurs L'equipe Novotel Rayong Rim Pae Resort

excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

T. V. Entre amis - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel attentionné et souriant étant Françaises nous avons particulièrement apprécié votre manager Français Chambre confortable bonne restauration belles piscines et accès plage direct appréciable Seul bémol l’eloignement de tout donc pas suffisamment de navettes pour sortir

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sting, le français de notre équipe à également tenu a vous laisser le message ci-dessous: Sting: Bonjour Madame, premièrement, merci beaucoup pour votre commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et de pouvoir échanger avec vous, je suis également très heureux d'entendre que vos vacances se sont parfaitement déroulées parmis nous au sein du Novotel Rayong Rim Pae Resort et ai hâte de vous accueillir de nouveau dans un futur proche :) `Sincères salutations, Sting" Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Novotel Rayong Rim Pae Resort

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

Rien À. D. S. L. E. L. P. E. R. N. S. D. U. P. M. L. D. L. E. S. L. P. E. P. D. P. E. D. D. C. N. À. L. D. L. En couple - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

l. est très beau et très propre. Il est entretenu. Le personnel est très accueillant et trrrs sympathique. Un seul reproche c’est la plage au environ de l. qui est très sale pour un européen s’est choquant !!!

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenons néanmoins à nous excuser au sujet des saletés sur la plage, sachez que notre équipe travail dure a ce sujet et des temps de nettoyage sont organisées chaque jour afin d'entretenir et continuellement améliorer la propreté de celle-ci devant l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, L'équipe du Novotel Rayong Rim Pae Resort

Magnifique hôtel mais loin de tout et plage très très sale

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

un hôtel très bien entretenu et personnel plus que parfait, malheureusement entaché par desprix excessifs, l hôtel est loin de tout et la plage est très très salle dès que l’on se ballade un peu. Nous avons séjourné plusieurs jours et avons été vraiment choqué par le manque de savoir vivre des touristes chinois ( bruyant et j en passe) notre chambre était très mal placé puisque donnant sur le parking où tous les jours les bus partaient très tôt le matin. J avais demandé de changer de chambre mais on m’a dit qu il fallait payer une différence .... et notre chambre se trouvait dans l ailes ou les chinois venaient et partaient tous les jours ! Pas forcément reposant .... donc un bilan mitigé et je ne pense que je ne recommanderais pas cet hôtel.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir choisi le Novotel Rayong pour votre dernière destination de vacances. Nous sommes très heureux d’entendre que vous avez apprécié notre magnifique complexe hôtelier et que notre équipe a été gentille et serviable. Notre établissement a pour objectif d'offrir la meilleure qualité de service à ses clients; nous souhaitons que tous nos clients ai le meilleur service possible pendant leurs vacances, car vous le méritez;). C'est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre emplacement est également très spécial et permet aux clients d'échapper à la vie chaotique de la ville et faire l'expérience d'un environnement paisible. Notre plage privée est spectaculaire et nous la maintenons toute la journée, mais nous soutenons également la communauté locale avec des nettoyages volontaires sur la plage (à l’extérieur de notre propriété) pour que la Thaïlande garde un aspect magnifique. Le Novotel Rayong est également très heureux de proposer des plats du jour, des happy hours et des massages d'un excellent rapport qualité-prix directement sur la plage, pour que vos vacances avec nous soient non seulement spectaculaires, mais à un prix abordable. Concernant votre problème de chambre, nous tenons a nous excuser, comme expliqué sur place, nous étions pleins durant cette période et n'avons donc aucune autre chambre disponible que celle qui a été proposée. Néanmoins, nous tenons a vous upgrader grauitement dans une chambre superieur a votre reservation lors de votre prochain séjour afin de s'excuser de cet inconvenient. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous sommes impatients de vous servir la prochaine fois. Lance Crampton Resort General Manger

Excellent sejour!

Note Avis clients 4.3/5

N. C. Entre amis - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous y sommes alles plusieurs fois avec famille amis. Et nous avons toujours adoré (tout est accueillant, staff adorable, le bâti est tres agréable, petits déjeuners fabuleux, massages de qualité..). nous y reviendrons c'est une certitude!!!!

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Novotel Rayong Rim Pae Resort

Personnel’attentif Et compétent très agréable et souriant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, un peu excentré, chambre spacieuses et agréable, restauration excellente, centre de massage super, mise à disposition d’une douche de courtoisie pour se changer, bref très bon séjour. Le seul bémol, la plage n est pas entretenue, très sale, déchets plastiques divers...

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenons néanmoins à nous excuser au sujet des saletés sur la plage, sachez que notre équipe travail dure a ce sujet et des temps de nettoyage sont organisées chaque semaine afin d'améliorer la propreté de celle-ci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, L'équipe du Novotel Rayong Rim Pae Resort

Emplacement superbe. Bon service et animation

Note Avis clients 4.3/5

Jean-pierre B. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel a la reception très aimable. Espaces verts beaux

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Dégradation du service

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Cela fait plusieurs années que nous venons tous les ans au Novotel Rim Pae que nous apprécions beaucoup. Depuis quelques années le service se détériore. La satisfaction insidieusement est moindre. Il y a d'ailleurs de moins en moins de monde. Cette année, pour le nouvel an chinois, buffet simple, sans orchestre. Objectivement, le personnel d'accueil (des stagiaires?) parle mal l'anglais. La communication est difficile. Le taxi fournit par l'hôtel est en très mauvais état. Un aller simple vers l'hôpital à été facturé 1200thb. Le chauffeur a demandé qu'ont le rappel pour le retour et a de nouveau facturé 1200thb. Alors qu’en prenant un taxi directement à l'hôpital cela aurait couté 600thb. Cela est très malhonnête. Bref nous sommes moins satisfait cette année. Songeons à aller ailleurs l'année prochaine.

Cher V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre experience à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre établissement a pour objectif d'offrir la meilleure qualité de service à ses clients; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cedric Lafargue - General Manager

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Vic Entre amis - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans un hôtel loin des flux touristiques, avec un cadre très agréable. Joli espace vert, donnant directement sur la plage. Idéal pour des familles , ne recherchant pas le trouble des Phuket et Pattaya, mais aussi pour ceux qui préfèrent le calme.

Dear Victor N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Rim Pae Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. It is feedback like this that can motive our staff in order to self improve. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cedric Lafargue - GM. at Novotel Rayong.

Entre copine

Note Avis clients 4.3/5

Bon Entre amis - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour au sein de l'établissement... Accueil un peu compliqué via la langue. Pas beaucoup de personnel parle le français et l'anglais... Heureusement nous avons pu croiser un jeune homme bien sympathique français. Mais nous n'avons pas retenu son prénom. Les pieds dans l'eau c'est juste magique. Beau paysage. Par contre les matelas font mal au dos. Sinon la chambre confortable et agréable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Wifi offert donc ca c'est bien. Dommage pour le jacuzzi nous l'avons vu le dernier jour donc impossible de le faire car nos valises bouclées. Merci pour ces belles vacances.

Dear Olivia V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Rim Pae Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cedric Lafargue - GM. at Novotel Rayong.

Très satifait

Note Avis clients 4.3/5

Eric .. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel Hôtel, au bord d’une belle plage, jardin calme, plusieurs piscines pour tous les ages, Petit Dej pour tous les gouts, personnel sympa et disponible, chambre bien entretenue. Un petit effort sur l'entretien de la plage (petits tas de bouteilles plastiques...) et je met 9 !

Dear Guest, Thank you for the lovely compliments of our hotel! We are delighted to see you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Cedric Lafargue - GM. at Novotel Rayong

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

M A. J. En couple - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très calme et reposant

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Cedric Lafargue - GM. at Novotel Rayong.

1 semaine de tranquillité

Note Avis clients 4.3/5

T. H. En couple - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable dans un cadre idyllique et idéal pour se reposer en toute tranquillité. Assez loin de la ville la plus proche pour nous et surtout assez mal desservi par les transports en commun. L’hotel pourrait mettre à disposition des navettes, même payantes, pour que les vacanciers puissent se rendre en ville.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. We have taken on board your comments regarding our transport as we are always striving to make improvements. I hope to see you again very soon. Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong

Amazing

Note Avis clients 4.3/5

Alexandre Entre amis - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien

Dear Guest, Thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong

un bon endroit pour le farniente

Note Avis clients 4.3/5

Ch Q. Entre amis - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Il a quand même un gros bémol sur la qualité des boissons chaudes proposées au buffet petit déjeuner. Pour un hôtel de ce rang, il est choquant de trouver du café aussi mauvais, ainsi que du thé liptonqui s'avère imbuvable pour un amateur de thé. Améliorer la qualité de ces boissons ne serait pas un luxe, mais contribuerait a la qualité du séjour.

Dear Christine Q., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rayong Rim Pae Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have taken your comments on board regarding the Tea as we are always making improvements. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong

Un hôtel parfais pour du repos

Note Avis clients 4.3/5

J. G. Entre amis - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Un très bel hôtel parfait pour se reposer car il est malheureusement loin de la ville (que ce soit Rayong ou Ban phe). Il n’y a que 3 navettes mises en place par l’hotel pour s’y rendre, ce qui est, à mon sens, trop peu. L’exterieur de l’hotel (Piscine, jardin, structures extérieures) est très jolie, très dépaysant. Les chambres sont confortable, petit bémol sur la salle de bain qui est très petite. Globalement, j’ai passé un excellent séjour au Novotel Rayong Rim Pae Resort. Les 3 seuls gros bémol que je pourrais relever sont : - la réception ne parle pas un mot de français et ne parle presque pas anglais (ou très mal) ce qui rend les discussions et la compréhension quasi impossible. - l’hotel est trop excentré de la ville, il faudrait mettre plus de navette à disposition afin de permettre à la clientèle de s’y rendre et de revenir à l’hotel facilement. - les prix des restaurants et bars de l’hotel sont légèrement excessifs comparé à l’exterieur de l’hotel.

Dear G. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Rim Pae Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. We have also taken on board your comments regarding the shuttle service and your bad experience at the front desk, I can assure you we will try our best to improve this so this can prevent future occurrences. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong

Hôtel est bien mais trop retiré de la ville

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Le prix des repas reste très cher, pour le jour de l'an c est dommage

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong

Hotel dans un beau jardin

Note Avis clients 4.3/5

O. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hotel, belles piscines et bon petit déjeuner buffet. Grande Chambre avec salle de bain et baignoire, bonne literie. Par contre, système de commande des lumières et de la climatisation vétuste et ne fonctionne pas très bien. Bon internet wifi, pas mal de chaines sur le système TV.

Dear Cyrille O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Rim Pae Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong

Excellent séjour en famille

Note Avis clients 4.3/5

S. F. En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout aurait été parfait si le staff des restaurants était sérieux. Un soir je n'ai pas eu mon plat alors que toute ma famille avait fini de manger...je l'ai refusé quand il est arrivé 1h après...le personnel de la réception est très gentil mais un peu incompétent. J'avais déjà payé les repas du réveillon du 31 avec la facture des chambres à notre arrivée. Au check out ils me refont payer 8500 bats qui ne correspondent à rien! Après vérification je retourne à la réception expliquer et ils me les rendent. Il faut savoir que nous étions 5 adultes et 3 enfants(10-8-8ans). J'avais réservé pour 6 adultes et 3 enfants. En fait ils auraient dû me rendre 3800 baths de trop payé car une personne n'a pas pu venir, plutôt que me réclamer 8500 bats. Nous avons été ravis de l'emplacement, de la beauté des lieux. Service serviettes de plage. La qualité des repas quand ils sont servis! La propreté des lieux. J'avais acheté pour 1 journée my kids et un forfait boisson pour adultes. Dur dur...il a fallu discuter à chaque fois que l'on allait prendre une boisson. Le personnel ne connaît pas les tickets!!! Du coup nous ne les avons pas acheté pour les jours suivants. Nous avons quand même passé 5 jours en famille merveilleux. Merci de pouvoir m'exprimer.

Dear F. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Rim Pae Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We have taken your comments on board regarding the Christmas meal as we are always striving to make improvements. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong.

Hôtel récent, modern, services impeccables

Note Avis clients 4.3/5

Noroc En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Une petite histoire qui en dit beaucoup sur la qualité de services : J’ai signalé un petit inconvénient à la réceptionniste de l’hôtel. Quelques secondes âpres le manager de l’hôtel est venu, il a écouté avec attention, a compris le problème et a proposé une solution parfaite. J’ai été impressionné par la disponibilité, la qualité d’écoute et la réactivité. Merci !

Dear Madalina A., Thank you for the lovely compliments of our hotel! We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you again for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another fabulous journey with us. Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong.
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