Hôtel - Novotel Rayong Rim Pae Resort
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rayong Rim Pae Resort

4.0/5 836 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • SUVARNABHUMI BKK (Payant)
    • UTAPAO (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Jet-ski (Payant)
    • Kayak (Payant)
    • Plage privée
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Planche à voile (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Badminton
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque
    • Croquet
    • Fléchettes
    • Football
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre Standard. Chambre spacieuse avec lit King Size ou 2 lits simples, douche, bureau, TV LED 81 cm et WIFI GRATUIT. Chambres avec balcon situées dans le bâtiment principal. Pour 2 adultes et 1 enfant max.Chambre Supérieure avec vue sur le jardin. Chambre spacieuse avec lit King Size et canapé ou 2 lits simples, baignoire et douche, bureau, TV LED 81 cm et WIFI GRATUIT. Chambres avec balcon situées côté jardin. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • 189 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 40 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.3/5 Note AccorHotels 3 116 avis

Les avis de nos clients Novotel Rayong Rim Pae Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 836 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Dinedine M. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable pour faire de la piscine. »

L’hôtel est agréable et propre dans l’ensemble. Cependant, la plage qui est censé être privée et donc entretenue par l’hotel est dans un état inadmissible (non nettoyée, pleine de déchets). Le personnel est accueillant mais sans plus. Piscine entretenue et propre. Les chambres sont confortables mais le bruit dans les couloirs le matin est fort désagréable pour des vacances : réveillé à 6h00 du matin par des cris. Le restaurant est de qualité mais les prix pratiqués sont bien trop élevés par rapport aux prix pratiqués en Thaïlande ! Le petit restaurant sur la plage qui n’appartient pas à l’hôtel est bien mieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Dinedine m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Areerat Sangnak - Front Office Manager

D. En couple - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hotel dans son ensemble »

très bon accueil .Chambres et site agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Gladys Voyage solo - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfaite,rien a redire. »

Villa tres bien equipée et bien conçue. Petit dejeuner excellent.Je recommande ce Novotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

B. En couple - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos, détente »

Très jolie hôtel, nous avons été bien reçu à l'accueil, la chambre était spacieuse, le cadre extérieur est très jolie et exotique. La clim fait du bruit (pour dormir pas facile) il manque une boutique avec des souvenirs, car il y en a une mais plutôt des vêtements.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Anonyme En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dans l'ensemble un bon séjour. »

Nous avons été satisfait de notre séjour. la chambre propre le personnel de chambres agréables. Seul bémol, le bruit des portes qui claquent à toutes heures par les clients. Existe t-il un moyen de minimiser le bruit ? le personnel de restauration dans l'ensemble agréable également. Pour les repas, ce n'est pas très clair pour les autorisations dans les restaurants "stores" et "garden". Pas de différence pour les demi pensions. les vendredis repas au bord de la piscine inexistant et les samedis barbecue sur la plage idem. Dommage !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous S'il vous plaît accepter notre sincère apolgize pour tout inconvénient causé, se référant à votre forfait demi-pension qui n'a pas beaucoup de choix Les commentaires ont été partagés avec notre chef exécutif et de gestion pour une action immédiate sur l'amélioration Encore une fois, merci de nous avoir choisis pour vous accueillir ainsi que votre famille Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre station dans un proche avenir Cordialement, Areerat Sangnak - Gestionnaire Front Office

Eva En famille - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçue! »

Après un périple pour visiter la Thaïlande ,nous avons pris nos 3 derniers jours à vouloir se reposer au bord de la plage.Après un accueil chaleureux mais difficile avec la barrière de la langue (anglais et thaï),nous avons attendu notre chambre plus de 2h! Le lendemain,nous avons eu le droit à un réveil à 9h avec des travaux dans le couloir. Vous entendez tous les bruits de couloir (porte non isolée) matin et soir, des vas et viens du personnel et des clients donc pas repos ! Le petit déjeuner quand à lui était excellent et le personnel agréable.Notre chambre était propre.

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Areerat Sangnak - Front Office Manager

Daniel C. Voyage solo - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour dans cet hôtel où je séjourne assez souvent, le seul gros point noir qui n'est pas forcément dû à l'hôtel est la pollution de la mer et donc des plages qui revient de plus en plus souvent. Autrement très bon hôtel calme pour des vacances de détente loin de tous les désagréments des stations trop touristiques.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant votre séjour Veuillez noter que vos commentaires ont été partagés avec la direction pour d'autres mesures d'amélioration Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

G. En couple - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels

HOTEL DE TRES BEAU ET UN TRES BON SERVICE ¨PETIT PROBLEME MANQUE D'UNE HOTESSE QUI PARLE FRANCAIS

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

B. En famille - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« En famille »

Pour moi l un des meilleurs Novotel en Asie. Et continuer vos efforts à nettoyer la plage

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Jmr En couple - 09/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Rien à redire sur cette hôtel où nous avons séjourné 5 nuits Petit déjeuner grandiose, superbe chambre, tés bon accueil Un grand merci à tt le personnel, sans oublier Kenu et Éric Si vous allez séjourner ds cet hôtel , apporter avec vous ses tic-tac, l’employé de l’extérieur les adore, j’espère qu’il se reconnaîtra

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Jmr, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je transmettrai votre merveilleux commentaire à Kenu & Alrick pour les encourager à continuer le bon travail Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Calmon En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel personnels accueillants et disponibles »

Bon séjour bel hôtel très bien entretenu Manque juste du personnel qui parle un peu le français.

La réponse de notre établissement
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Madame Calmon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Terré F. En couple - 27/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et un accueil très chaleureux de la part de la population ThaÏlandaise. »

Hôtel et environnement de proximité superbe, cadre verdoyant, très beau jardin avec bassin de KoÏ bien entretenu. Piscines superbes, personnel extra sympathique avant tout, restauration et chambre impeccable. Seul bémol, la plage beaucoup moins accueillante, déchets en tous genres (plastiques, capsules de bouteilles, seringues et autres rejetés par la mer), donc attention ou l'on pose un pied pour aller se baigner dans l'océan, personnellement, je pense q'un petit engin, pourrait ramasser ces déchets tous les jours. C'est dommage d'un côté c'est beau de l'autre c'est la désolation sur l'océan, un geste pour la nature, je sais bien nous sommes en Asie. Difficultés pour se faire comprendre, notre anglais est basique, désolé mais nous sommes d'une génération ou l'apprentissage de la langue anglaise n'était pas primordiale malheureusement pour nos hommes politiques, Francophonie oblige !!! donc difficile pour les excursions d'avoir des renseignements correct à l'accueil. L'idéal aurait été de nous proposer dès notre arrivée ou le lendemain, ce qui est à voir aux alentours, ainsi que les excursions. En c'est débrouillé tout de même. Merci à l'ensemble du personnel de nos deux hôtels.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Terré F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la propreté de la plage. Veuillez noter que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe de gestion et le département concerné pour ajouter plus de séquences pour nettoyer la plage Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

T. En couple - 23/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel, confortable, bien entretenu, de beaux espaces verts et plusieurs piscines »

Une qualité de services irréprochables, un petit déjeuner copieux, le personnel du pool bar ainsi que du restaurant le Garden très serviable, un peu moins pour le restaurant le Store. Un gros bémol cependant, il faut absolument parler anglais car personne ne parle français à la réception de l'hôtel, s'agissant d'un groupe français (Novotel) on s'attendrait à ce qu'une personne nous explique la façon de procéder dans ce pays (tip) et excursions de manière plus claire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. S'il vous plaît accepter nos excuses sincères pour tout inconvénient causé pendant votre séjour Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de direction pour d'autres mesures d'amélioration Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

V. M. En couple - 18/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais loin de tout »

Première impression paradisiaque ( le jardin, les piscines, les restaurants au bord de l'eau, accès à la plage...) mais quelle déception le premier soir de découvrir une plage remplie de déchets ( bouteilles plastiques, hameçons, claquettes, brosse à dents ...bref une déchetterie à ciel ouvert) et pas d'effort de nettoyage régulier devant l'hôtel donc pas envie de se baigner dans la mer dommage, il paraît qu'il faut attendre le matin pour que la marée emporte les déchets ( bof). De plus, l'hôtel en bord de route est éloigné de tout village ( au moins 12km) et les services de l'hôtel ne propose qu'une navette aller-retour par jour et un aller simple ( ?) ce qui est très insuffisant et ne représente pas un service digne de ce nom !! pour le retour débrouillez-vous tout seul au tarif que vous négocierez aussi tout seul ! Par ailleurs , malgré leur gentillesse le personnel de l'hôtel parle moyennement l'anglais et pas du tout le français. Pour les sorties en mer ou autres , l'hôtel propose des prix exorbitants alors allez voir plutôt sur place pour négocier sur le port notamment. S'agissant des repas : petit déjeuner copieux et bon choix pour les diners. Chambres agréables mais literie trop ferme. Massages de qualité mais 4x plus chers que les salons de massage locaux. Hôtel calme et bien pour qui veut du repos.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V. m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Areerat Sangnak - Front Office Manager

Dom Entre amis - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans cet hôtel avec du personnel disponible et à l'écoute »

Pas de soucis particuliers. Etablissement parfait pour un séjour en balnéaire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur DOM, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

A. En famille - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« depaysement total »

Nous avons passé un très bon moment en famille, l'hôtel et son parc sont vraiment très beaux et bien entretenus. Nous avons apprécié les deux jeunes stagiaires Français qui nous aidaient pour les échanges avec les différents services, ainsi que le directeur Français très accessible. Seul bémol la plage devant n'est vraiment pas propre et il serait bon de faire comme les voisins en enlevant au moins les plus gros détritus régulièrement, même si cela parait un énorme travail à marée basse, c'est faisable. Nous avions une suite 114 m2 vue mer très sympa et à l'hygiène parfaite, manque juste de rangement ex : étagères, il y a 3 suites de ce style pensez à préciser si vous aimez être dans les étages, Détail mais pas bien grave, nos ados auraient aimé quelques activités dans la piscine ou sur la plage , peut être est ce organisé quand il y a beaucoup de jeunes mais là en fin de période de vacances scolaires il n'y avait rien de proposé, nous en avons profité pour faire des jeux de société en famille . Nous avons beaucoup aimé le petits déjeuners et les déjeuners prêt de la piscine, pour le soir nous sortions après avoir pris un verre au bar, profitant par amusement de la formule Happy Hour! Nous venons régulièrement en Thaïlande, si notre chemin repasse par cette région nous séjournerons bien volontier à nouveau dans cette établissement Merci encore à toute l'équipe Thai et francaise à bientôt famille A.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame & Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Sonny Entre amis - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable. »

Le séjour à été agréable même si gâché par un accident. Une latte de la terrasse du restaurant à lâché et ma jambe est passée dedans. Heureusement je n'ai eu que des bleus. Le personnel a été au petit soins avec moi.

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Madame Sonny, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément et accident causé pendant votre séjour Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Areerat Sangnak - Front Office Manager

M. En famille - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour inoubliable et très agréable »

Très bon accueil, sympathique, le personnel est vraiment aux petits soins, vraiment je n'ai rien de négatif à signaler, ...

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

M. En couple - 11/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

Le choix de l'hôtel a été fait par notre comité d'entreprise l'hôtel est très bien - le lieu est idyllique. Cependant il serait bon : - qu'un book des activités internes à l'hôtel et visites à faire ou excursions proposées par l'hôtel soit mis dans la chambre. Ainsi nous n'aurions pas besoin d'aller à la chasse aux renseignements - qu'à la réception un personnel thaï parle français - 2 jours après notre arrivée nous avons fait connaissance des stagiaires français : bravo à eux ils sont très impliqués dans leur job et sont très compétents Sinon tout le personnel thaï est très gentil, serviable Le seul hic à signaler : sur la note finale les 7% de VAT ont été à nouveau calculés alors que ces 7% étaient déjà facturés en même temps que les 10% de service sur les notes qu'on nous faisait signer après chaque consommation ou achat. Ce n'est pas pour la somme (400baths environ) mais pour le principe. D'ailleurs un seul double de facture signée (la première) nous a été donné ! Le système de buffet pour le repas du soir est une très bonne idée.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous partagerons votre merveilleux commentaire avec le stagiaire français, pour les encourager à continuer un bon travail Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe de gestion pour d'autres actions et améliorations Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

Pho En famille - 11/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances familiales »

C’est un endroit reposant. Le personnel est accueillant. Cette hôtel convient pour des familles qui recherchent la tranquillité.

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Madame Pho, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rayong Rim Pae Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe de gestion pour d'autres actions et améliorations Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Areerat Sangnak - Front Office Manager

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