Hôtel - Mercure Hotel Panorama Freiburg
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hotel Panorama Freiburg

4.5/5 761 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
    • Leçons de golf
  • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Hotel Panorama Freiburg est un établissement 4 étoiles de qualité, qui propose des chambres Standard et Supérieure. Ses 86 chambres sont climatisées. Certaines offrent une vue latérale sur Fribourg et d'autres donnent directement sur la ville.

  • 86 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.8/5 Note AccorHotels 2 928 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Panorama Freiburg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 761 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En couple - 09/12/2018 Avis TripAdvisor
« marché de noel »

presque parfaitDommage que sur le nombre de chaines de TV il nY a qu'une seule chaine FRANCAISE alors que nous sommes à la frontiere et qu'il y a pas mal de Francais à l'hotel ! pour les massages le monsieur ne parle pas du tout francais c'est pas du tout simple

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher jean-marie c, Grand merci pour votre évaluation excellente ainsi que pour votre commentaire sur les chaînes de télé francaises. Nous offrons toutes les chaînes francaises qui sont disponibles sans frais à l'étranger. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite de Freiburg! Meilleures salutations, Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

C. J. En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« visite Frigbourg »

etablissement parfait acceuil prtite attention sympa chambre vue piscine et restaurant (un peu cher mais bon )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher C. j., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

B. G. Voyage solo - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour gastronomique dans un cadre magnifique avec une qualité d'accueil et de service remarquable »

L'hôtel Panorama me permet de me reposer et de me ressourcer grâce à son restaurant qui présente des plats d'une qualité exceptionnelle et variée,le cadre de l'hôtel est remarquable les chambres sont très propres ,le personnel dans son ensemble est très accueillant et efficace Ce n'est que du bonheur

La réponse de notre établissement
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Cher B. G., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente de votre dernier séjour. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise de nouveau lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. Nous sommes très heureux que vous faites partie de nos hôtes fidèles. En espérance de vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

R. En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hôtel »

belle chambre et superbe petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Cher R., Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner en buffet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

K. L. Entre amis - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Bonjour, la décoration de Noel est magnifique .Intérieur et extérieur. Le personelles très agréable et attentif à tout. Tout ce que j'ai demandée à été fait. Réservations de place de parc etc. Merci . Pool etc très propre par contre les tapis des corridors sont à controler. Nous reviendrons , recevez nos meilleure salutations.

La réponse de notre établissement
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Chère K. L., Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier la décoration de Noel, la propreté de notre piscine, l'attention de l'ensemble de notre personnel ainsi que la réservation d'une place de parking pour vous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En plus nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'état des tapis des corridors. À cet égard, des mesures appropriées sont continuellement mises en œuvre par notre équipe technique. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

R. Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« génial ! »

Tout était parfait de la réception , au restaurant, la piscine, les massages, aux chambres...

La réponse de notre établissement
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Cher R., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

David En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etape très plaisante »

Soirée détente et matinée très agréable, Petit déjeuner excellent, et l'équipe très discrète sensation très agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher David, Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Jean D. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Mercure de très grande classe ! »

J'adore venir séjourner quelques jours dans ce superbe hôtel Mercure, où tout est fait pour que les clients puissent y vivre une expérience inoubliable ! Accueil - Restauration - Ensemble de l'Equipe - Services proposés - Chambre - tout est au top ! J'ai déjà hâte d'y revenir...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean D., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre dernier séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Perso En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très dépaysant »

Hotel très bien situé, petit bémol pour le parking et la taille de la salle de bain, la chambre est très belle et la vue superbe. l'hotel est de qualité et le personnel très sympathique et souriant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Perso, Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier l'emplacement de l'hôtel, votre chambre avec vue unique sur la ville ainsi que la gentillesse de notre équipe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En plus nous vous remercions pour votre commentaire concernant la situation de parking sur place ainsi que votre salle de bain. Dans toutes les deux catégories de chambre nous disposons de salles de bain avec douche ou baignoire. En général, les salles de bain avec baignoire sont plus spacieuses que les salles de bain avec douche. En plus, dans la catégorie "Panorama" nous disposons de quelques chambres au coin. Ces chambres ont un plus grand salon et chambre ainsi qu' un espace extérieur plus spacieux mais la salle de bain est plus petite que dans toutes les autres chambres et elle a une douche. Pour votre prochaine visite on a déjà noté que vous ne recevrez plus une de nos chambres au coin. Un parking gratuit est disponible directement à l'hôtel et au long de la route d'accès à l'hôtel. Peu de places de stationnement peuvent être réservées à l'avance sur demande et sous réserve de disponibilité. En raison de la situation générale des réservations, il peut arriver qu’il n’y ait plus de places de stationnement à proximité immédiate de l’entrée de l’hôtel. À tout moment, vous avez la possibilité de garer votre véhicule dans le rondel à l’entrée pour le charger ou décharger. Nous sommes heureux de vous aider sur demande avec vos bagages et de stationner votre véhicule. Pour votre prochaine visite, nous avons déjà noté la réservation d'une place de parking. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

M. C. En couple - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle surprise »

Très bon accueil par un personnel agréable, souriant et disponible. Très belle chambre avec vue exceptionnelle. Nous avons eu le privilège de déguster le menu des Amoureux au restaurant "Chez Eric". Un très bon repas qui nous a fait découvrir les vins de la région. Merci au cuisinier et au personnel de salle. Bon rapport qualité/prix. Nous y retournons avec plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. C., Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier l'accueil, la gentillesse de l'ensemble de notre personnel, votre chambre avec vue unique sur la ville ainsi que votre visite de notre restaurant "Chez Eric". C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Anonyme Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

L'hôtel est superbe et offre une vue splendide sur Freiburg. Le petit déjeuner est assez exceptionnel

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier la vue unique sur Freiburg ainsi que notre petit déjeuner en buffet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Escapade entre amis - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« Superbe »

Séjour parfait rien à améliorer !Les chambres supérieures ont une vue à couper le souffle. La lumière autour du lit est super !La piscine est grande et agréable.Le restaurant est très bien.L'équipe est aux petits soins

La réponse de notre établissement
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Cher Meander29386851817, Grand merci pour cette évaluation excellente! Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé des beaux moments chez nous au-dessus des toits de la ville! A bientôt! Meilleures salutations, Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Pascal En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel piscine sauna restaurant parfaits »

Tout a été parfait, prestations de qualité avec un excellent rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Cher Pascal, Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier les prestations de qualité ainsi que l' excellent rapport qualité prix. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Jean-louis En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable dans cet hôtel qui offre une vue superbe sur Freiburg et la forêt noire »

Bien qu'étant à 2-3 km du centre, le Mercure de Freiburg est très bien situé pour découvrir la ville ...à condition d'être motorisé ! Cette situation en dehors de la ville et en hauteur est certainement encore plus appréciable par beau temps ensoleillé, l'hôtel offrant de nombreuses terrasses et balcons avec une vue superbe sur la ville. Cette situation permet aussi d'être au calme, de ne pas avoir de problèmes de parking, de pouvoir profiter d'une piscine. Cet hôtel a donc de nombreux atouts à faire valoir !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean-Louis, Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

H. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour. Temps idéal pour profiter de la vue sublime sur la ville. »

Très bon séjour. Temps idéal pour profiter de la vue sublime sur la ville. Chambre spacieuse et très propre. Secteur piscine très soigné. Petit-déjeuner délicieux. Service impeccable.

La réponse de notre établissement
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Chère H., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Bem. J. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle sejour a l'hauteur de Freiburg. »

Nous avons beaucoup apprécié notre deuxième séjour dans Panorama Hotel, particulièrement l’espace piscine et sauna, mais aussi l’accueil chaleureux avec notre chien. La salle de bain bien qu'agréable reste très petite et y prendre une douche sans inonder le sol est presque impossible. Nous aurions préféré une chambre au coin avec une simple douche. Nous avons été très contents de notre parking privé et sous abri. Ceci nous a évité des recherches long et fatiguant d’un parking au retour de nos visites de Fribourg et ses alentours. Compte tenu du fait que la réservation de l’hôtel était complet durant notre séjour, des parkings gratuits n'étaient disponible que tout en bas de la route étroite où c'est vraiment difficile de se garer. La possibilité de la location d’une bouilloire est bien, mais peut être amélioré par une mise en disposition d’emblée dans les chambres avec une petit assortiment de thés et infusions comme c’est le cas à l’hôtel Mercure au centre ville de Fribourg. Un dernier mot étant membre d’AccorHotels: Il était un peu compliqué de déduire les points acquis au moment du paiement. Dans le cas échéant, il s’agissait d’un montant de 120 € dont que 40 € ont pu être déduits sans autorisation par code SMS. Ce serait bien de déduire entièrement les points toute suite au moment du règlement du séjour, sans rappel auparavant par le client.

La réponse de notre établissement
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Cher Bem. J, Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié de nouveau votre deuxième séjour chez nous - en particulier l'accueil chaleureux avec votre chien ainsi que notre espace pisine et sauna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Pour vos prochaines visites on a déjà noté une chambre au coin (seulement disponible dans la catégorie "Panorama") et la réservation d'un parking près de l'entrée. Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire concernant la déduction des points acquis au moment du paiement.Malheureusement, il n'est pas possible pour nous de contrôler ce processus complet en déposant correctement le numéro de téléphone portable et en envoyant le SMS approprié. En outre, il est impossible que nous changions le numéro de portable qu'il y a dans le profile de membre ACCOR. Nous devons demander les modifications au siège de la société, qui seront faites - mais retardées. Après avoir revérifié votre facture, 40,00 € du montant total ont été déduits toutefois. S'ils vous restent des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Anonyme Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour professionnel »

Excellent accueil et cuisine délicate avec un espace réunion très agréable et professionnel, le tout avec une vue à couper le soufle.

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Cher hôte, Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

R.d. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excllent en tous points »

Notre séjour au Mercure Panorama nous laisse un souvenir lumineux. L'hôtel est admirablement bien situé, les chambres sont agréables, bien insonorisées et dotées d'une excellente literie. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Nous avons profité avec plaisir du sauna et de la piscine. Le petit déjeuner est parfait. Les repas que nous avons pris au restaurant "Chez Eric" et au bar nous ont entièrement satisfaits. Quelle belle expérience! Nous ne pouvons que conseiller cet établissement qui mérite amplement ses 4 étoiles. Merci!

La réponse de notre établissement
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Cher R. D., Grand merci pour cette évaluation excellente de votre séjour chez nous! Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé des beaux moments chez nous au-dessus des toits de la ville! Nous espérons vous recueillir lors de votre prochaine visite de Freiburg! Meilleures salutations, Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Franck Voyage solo - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« un sejour très agréables »

Hotel calme avec une vue imprenable sur la ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Franck, Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier l'emplacement tranquille de l'hôtel ainsi que la vue unique sur la ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

L. F. En couple - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et une superbe vue »

Accueil professionnel et personnel très attentionné

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., cher Monsieur L., nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Claudine Becker avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

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