Hôtel - Mercure Hotel Panorama Freiburg
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hotel Panorama Freiburg

Nos hôtels AccorHotels
4.5/5 665 avis
Tous les hôtels à Freiburg
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 85.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 80.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 11  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant, à proximité)
    • Salon de coiffure (Payant, à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Au 4 étoiles Mercure Hotel Panorama Freiburg, vous pouvez choisir une chambre Standard ou Privilège parmi les 86 chambres climatisées et fraichement rénovées. Lits bébé disponibles sur demande. Votre animal est le bienvenu (supplément : 11 EUR/nuit).

  • 86 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 620 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Panorama Freiburg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 665 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
G B. Professionnel - 13/02/2018
« séjour très agréable »

service irréprochable dans toutes les services

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/02/2018
« TRES BONNE PRESTATIONS ET SERVICE EXEMPLAIRE »

Service de qualité , avec beaucoup d'attention Gastronomie subtile pour une appréciation au top .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 13/01/2018
« Un sejour trop court »

Un accueil parfait Une chambre impeccable avec une vue superbe Petit déjeuner copieux Piscine Perfekt

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier l'accueil, votre chambre avec vue unique notre petit déjeuner en buffet ainsi que notre espace piscine et sauna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
Anne B. En famille - 11/01/2018
« Accueil merveilleux, très soigné, fabuleux ! »

tout est fait pour nous satisfaire. Nous nous sentons bien, aucun stress. Bienveillance et souci du détail. A recommander absolument.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., cher Monsieur B., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
Sophie En couple - 09/01/2018
« Hôtel, prestations et accueil superbes, dans lequel nous prenons plaisir à revenir régulièrement. »

Nous n'avons rien à rajouter... Sinon que la literie et la propreté de la chambre sont impeccables. Petit-déjeuner buffet parfait. Accueil du personnel irréprochable, professionnel et chaleureux. Un tout petit "bémol" mais rien de catastrophique!! Vérifiez simplement la bonne traduction en français pour la carte du restaurant, car il y a plusieurs fautes de français!! Mais cela n'annule en rien l'excellent repas que nous avons consommé, avec une attention particulière du personnel irréprochable. Tout est parfait pour nous, sans oublier le SPA et les petites attentions comme le thé froid à disposition, ainsi que des fruits... Vraiment BRAVO

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur I., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. A bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
Andre En couple - 07/01/2018
« Beau séjour mais salle de bain minuscule »

Superbe hôtel, personnels disponibles mais salle de bain minuscule avec wc collé au mur. Autre soucis, le parking, les barrières sur le muret en béton sont indétectables par les radars de recul et j'ai été témoin de l'accrochage d'une voiture qui a reculé jusqu'au contact et a plié son hayon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Frape, cher Monsieur Frape, nous vous remercions pour vos notes suite à votre séjour dans notre maison, dont nous avons pris connaissance avec beaucoup de regard. Nous sommes heureux de lire que vous ayez eu un beau séjour chez nous. Dans toutes les deux catégories de chambre nous disposons de salles de bain avec douche ou baignoire. En général les salles de bain avec baignoire sont plus spacieuses que les salles de bain avec douche. Pour votre prochaine visite on a déjà noté une salle de bain avec baignoire pour vous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été témoins d'une collision arrière avec le mur de béton dans les stationnements. Il y a des panneaux sur les parkings qui informent les clients qu'ils n'ont qu'à se garer devant. Malheureusement, ceux-ci ne sont actuellement disponibles qu'en allemand. Nous discuterons en interne de la facon comment nous allons ajouter plus d'indices en langues étrangères. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
Alipf1 En couple - 06/01/2018
« Séjour de détente inoubliable »

Séjour de 2 nuits en amoureux fin décembre, chambre Panorama. Accès L'accès à l'hôtel est relativement facile en voiture, même s'il faut bien repérer le parcours sur une carte avant de venir (ou utiliser un GPS). Le parking (gratuit) est assez aisé, même si le nombre de places est restreint et oblige à garer sa voiture le long de la route d'accès (aucun problème). On peut quand même décharger les bagages près de l'entrée. Apparemment on peut réserver quelques places de parking près de l'entrée, mais il faut demander à l'avance (pas testé). Localisation La localisation de l'hôtel à flanc de montagne est magnifique et offre une superbe vue panoramique sur Freiburg. L'hôtel est juste à côté d'une forêt, qui permet de faire de belles promenades. Le centre-ville (vieille ville) est à moins de 10 min en voiture. Pas testé à pied (trop froid), mais ça peut se faire en une bonne grosse demi-heure. Accueil L'accueil à notre arrivé a été vraiment chaleureux par le jeune homme de l'accueil, qui nous a expliqué dans le détail le fonctionnement de l'hôtel et nous a servi un petit rafraichissement de bienvenue (thé). Le hall d'entrée est accueillant avec sa cheminée centrale. Tout le personnel de l'hôtel est vraiment serviable et aux petits soins. Chambre La chambre est très bien équipée (mini-bar, coffre-fort, peignoirs et chaussons), hormis l'absence d'une bouilloire (mais à disposition à l'accueil contre une caution de 15€) qui aurait été un plus. Le mobilier convient bien à ce type de chambre, les rangements sont nombreux et permettent de s'installer confortablement ! L'éclairage autour du lit est spectaculaire et est la signature moderne de cet hôtel ! Le lit est grand et très confortable. La taille de la chambre en elle-même est correcte, mais le gros plus de la chambre Panorama c'est la grande baie vitrée sur la grande terrasse, où une petite table et des chaises longues vous attendent pour contempler la vue panoramique. En été, cela doit être spectaculaire. Installations Les installations sont assez complètes. Au niveau restauration, il y a un bar qui sert des en-cas rapides, qu'on peut déguster à côté de la grande cheminée centrale de l'entrée. Nous avons pris pour notre part les boissons de bienvenue offertes (carte Club AccorHotel). Le restaurant se trouve un niveau en dessous de l'accueil et offre une belle vue sur la ville. La cuisine et le service sont plutôt haut de gamme, avec de bons plats plutôt gastronomiques. Nous y avons passé un bon moment le 1er soir. L'hôtel dispose également d'une piscine et d'un espace Sauna. L'espace piscine est très beau (rénové récemment apparemment), avec plusieurs chaises longues pour se détendre et la possibilité de se faire servir des rafraîchissements du bar. La vue est panoramique (le jour). L'eau de la piscine gagnerait à avoir 2 ou 3 petits degrés de plus, mais ce n'est pas rédhibitoire. L'espace sauna (sans maillot) est également très bien, avec un sauna à 70°C et un autre à 90°C, qui permet de passer un agréable moment de détente. Le tout, ouvert jusqu'à minuit ! Ce séjour nous a laissé un très très bon souvenir et nous reviendrons certainement dans cet hôtel si nous repassons dans la région !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis TripAdvisor
En couple - 06/01/2018
« Un séjour très agréable »

Une nuit c'était trop court!!! Un personnel très accueillant Une chambre très confortable avec une vue magnifique. un petit déjeuner copieux et varié Un endroit superbe dominant la ville Perfekt comme disent nos amis Allemands.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher docmanphil, Merci beaucoup pour votre évaluation excellente! Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Meilleures salutations, Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis TripAdvisor
En couple - 06/01/2018
« Superbe moment de détente »

Séjour de 2 nuits en amoureux fin décembre, chambre Panorama. L'accès à l'hôtel est relativement facile en voiture (GPS conseillé). Le parking (gratuit) est assez aisé, même si le nombre de places est restreint et oblige à garer sa voiture le long de la route d'accès (aucun problème). Apparemment on peut réserver quelques places de parking près de l'entrée, mais il faut demander à l'avance (pas testé). La localisation de l'hôtel à flanc de montagne est magnifique et offre une superbe vue panoramique sur Freiburg. L'hôtel est juste à côté d'une forêt, qui permet de faire de belles promenades. Le centre-ville (vieille ville) est à moins de 10 min en voiture. L'accueil à notre arrivé a été vraiment chaleureux par le jeune homme de l'accueil, qui nous a expliqué dans le détail le fonctionnement de l'hôtel et nous a servi un petit rafraîchissement de bienvenue (thé). Le hall d'entrée est accueillant avec sa cheminée centrale. Tout le personnel de l'hôtel est vraiment serviable et aux petits soins. La chambre est très bien équipée (mini-bar, coffre-fort, peignoirs et chaussons), hormis l'absence d'une bouilloire (mais à disposition à l'accueil contre une caution de 15€) qui aurait été un plus. Le mobilier convient bien à ce type de chambre, les rangements sont nombreux et permettent de s'installer confortablement ! L'éclairage autour du lit est spectaculaire et est la signature moderne de cet hôtel ! Le lit est grand et très confortable. La taille de la chambre en elle-même est correcte, mais le gros plus de la chambre Panorama c'est la grande baie vitrée sur la grande terrasse, où une petite table et des chaises longues vous attendent pour contempler la vue panoramique. En été, cela doit être spectaculaire. Au niveau restauration, il y a un bar qui sert des en-cas rapides, qu'on peut déguster à côté de la grande cheminée centrale de l'entrée. Le restaurant se trouve un niveau en dessous de l'accueil et offre une belle vue sur la ville. La cuisine et le service sont plutôt haut de gamme, avec de bons plats plutôt gastronomiques. L'hôtel dispose également d'une piscine et d'un espace Sauna. L'espace piscine est très beau (rénové récemment apparemment), avec plusieurs chaises longues pour se détendre. L'espace sauna (sans maillot) est très bien, avec 2 saunas. Le tout ouvert jusqu'à minuit. Ce séjour nous a laissé un très très bon souvenir et nous reviendrons certainement dans cet hôtel si nous repassons dans la région !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci beaucoup pour cette évaluation excellente et détaillé! Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé des beaux moments chez nous! Nous espérons vous revoir très bientôt! Meilleures salutations, Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
B. G. Voyage solo - 04/01/2018
« Séjour très convivial . Réveillon St Sylvestre parfaitement réussi, excellente cuisine ,service parfait »

L'Hôtel est toujours aussi parfait ,la qualité gastronomique du restaurant, la qualité du service , la gentillesse du personnel, la présence de la direction . L'hôtel Panorama est pour moi ma seconde famille

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour à Saint Sylvestre et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 04/01/2018
« Séjour très agréable »

Un séjour très agréable, reposant et sportif ! L'espace aquatique du Panorama est très agréable, on peut nager tout en ayant une superbe vue sur la nature. L'emplacement de l'hôtel est idéal, entre forêt et centre-ville, de quoi contenter chacun. Le personnel est très professionnel, serviable et toujours souriant. La chambre (avec la terrasse) très confortable. les parties communes de l'hôtel sont également très appréciables (prendre un café au coin de la cheminée, etc.). Le restaurant de l'hôtel est parfait !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
W. E. En couple - 31/12/2017
« Merveilleux cadre - petit déjeuner succulent - piscine et sauna de 8h à 24h .. génial ! »

Tout fut parfait ! Sourires en primes ! Cadre merveilleux ... possibilité dnaller au sauna et à la piscine de 8h à 24h très très appréciable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur W., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 31/12/2017
« Magnifiquement situé, excellentes prestations »

Situé en hauteur à quelques kilomètres du centre de Fribourg-en-Brisgau, le Mercure offre une vue magnifique sur la ville et la nature environnante. Les prestations sont de très bonne qualitė, le service amical et attentif, et la table réellement remarquable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame V., cher Monsieur V., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
Roland En couple - 30/12/2017
« Lieu chaleureux et bien situé »

C’est un bon hôtel géré par une direction attentionnée. Un chaleureux accueil et une structure bien dotée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame R., cher Monsieur R., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/12/2017
« Inoubliable! »

L'hôtel est absolument superbe avec une vue magnifique sur la ville de Freiburg. On nous a réservé un accueil très chaleureux, le personnel est disponible, souriant et répond à toutes nos questions. La qualité des prestations est irréprochable: décoration de l'hôtel est des chambres soignée, piscine et sauna accessibles jusqu'à minuit, personnel prévenant et toujours attentionné. La qualité des mets proposés au buffet du 24 décembre est de haut niveau, il n'y avait aucune fausse note! Quant au petit déjeuner...simplement magnifique! Un grand merci et toutes nos félicitations à Mr Eric Lassiaille, chef et propriétaire des lieux, et à toute son équipe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
Laure En couple - 24/12/2017
« Excellente nuit »

Plus habitués à la chaîne Ibis que Mercure, nous avons été bluffés par la localisation de l'hôtel, la déco de Noël, la chambre, la vue du balcon et le petit déjeuner de roi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame F., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis TripAdvisor
En couple - 20/12/2017
« Magique »

C’est excellent hôtel ! Un personnel attentif au détail afin que l on se sente bien.. le cadre est juste exceptionnelle bref Je retiens absolument tout de cet hôtel. Nous reviendrons c’est une certitude !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher 707jeanbaptisteh, Merci beaucoup pour votre évaluation excellente! Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé des beaux moments chez nous au-dessus des toits de Freiburg et que vous ayez apprécié surtout l'attention au détail de l'ensemble de notre personnel ainsi que l'emplacement de notre hôtel! A bientôt! Meilleures salutations, Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
Pessard N. En couple - 19/12/2017
« Hotel agréable mais peut mieux faire ! »

Nous aimons beaucoup cet hotel pour sa vue , son personnel adorable , professionnel et souriant , son superbe petit déjeuner , la belle piscine , les canapés à l’accueil pour boire un verre devant la cheminée . Nous y sommes allés environ 4 fois( ou plus ) ces 2 dernières années . En tant qu'habitués de l'hotel nous savons maintenant où nous aimons avoir notre chambre . Voilà 2 fois que nous réservons en laissant un commentaire qui n'est pas du tout pris en compte . En mars mon compagnon avait réservé pour mon anniversaire en le précisant et en demandant pour l'occasion une chambre bien placée . Nous n'avons eu aucune attention de la part de l'hotel et une chambre au RDC . Ce n'était pas obligatoire mais cela aurait été appréciable . Cette fois ci nous avions demandé d'être à l'étage sur la droite de l'hotel pour profiter de la vue sur la ville ( réservation faite 2 mois avant ) et nous avons eu une chambre au RDC ( 2 étages en dessous de l'accueil ) et en plus sur la gauche donc pas de vue sur la ville . Nous en avons fait part à l’accueil qui n'a rien pu faire pour nous . Autre point négatif , au bord de la piscine toutes les chaises longues étaient couvertes de serviettes utilisées par des clients qui était parti et nous avons du les enlever pour avoir une place . Nous avons le sentiment que notre fidélité n'est absolument pas récompensée , nous avons eu des chambres très bien placée lors de nos 2 premiers séjours et depuis elles sont de moins en moins bien placées .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Nussbaumer, Merci beaucoup que vous avez pris le temps de nous décrire vos impressions de votre séjour dans notre maison. Nous sommes très heureux que vous fassiez partie de nos hôtes fidèles. Nous avons lu vos commentaires avec beaucoup d'attention. Quand on sait qu'un de nos hôtes fête son anniversaire autour de son séjour il y a normalement "un petit cadeau" ainsi que des félicitations de l' hôtel. On regrette que cela n'était pas le cas au mois de mars et nous aimons bien nous excuser pour cela. Nous disposons de deux catégries de chambres; les chambres "Panorama" aux étages les plus hauts et les chambres "Komfort" aux étages 1 à 3. Si vous réservez par l'internet une chambre "Komfort" au prix de cette catégorie (on peut réserver toutes les deux catégories par l'internet selon disponibilité) vous recevrez une chambre de la catégorie correspondante. Dans la catégorie "Komfort" il n' y a pas de chambre sur la côté droite. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à réserver directement dans l'hôtel par télephone ou par E-Mail pour qu'on puisse donc vous conseiller et prendre en compte vos souhaits pour un séjour complètement agréable. Nous espérons pouvoir vous recueillir bientôt à nouveau. Meilleures salutations, Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 19/12/2017
« Parfait »

L hôtel, le cadre, le personnel.. tout était parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur H., Nous aimerions vous remercier en toute forme pour votre évaluation excellente. Quel plaisir que vous vous avez senti à l’aise lors de votre séjour et que vous avez passé des beaux moments plein de bon souvenirs chez nous. En espérance de pouvoir vous recueillir bientôt! Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Avis certifié AccorHotels
S. M. En famille - 19/12/2017
« Superbe »

Séjour très agréable. Rapport Qualité Prix excellent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame S., Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous - en particulier le rapport qualité - prix. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir bientôt de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elvira Roth avec l'ensemble de personnel du Panorama Hotel Mercure Freiburg

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 85.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 80.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garantiComment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

À 1,7 km Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
À partir de
À partir de 94.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 89.30 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 2,6 km Novotel Freiburg am Konzerthaus
Hôtel Novotel Freiburg am Konzerthaus
À partir de
À partir de 97.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 92.15 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 7,1 km ibis budget Freiburg Sued
ibis budget Freiburg Sued
À partir de
À partir de 48.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 48.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à FREIBURG
Voir les tarifs