Hôtel - ibis Saint-Étienne Gare Châteaucreux
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Hôtel ibis Saint-Étienne Gare Châteaucreux

3.5/5 266 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 7  EUR
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 88 chambres
  • 16 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Plan des sorties de secours
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
4.0/5 Note AccorHotels 723 avis

Les avis de nos clients ibis Saint-Étienne Gare Châteaucreux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 266 avis
S. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé et bon accueil »

Chaque fois que nous allons à St-Etienne, nous nous arrêtons dans cet hôtel, facile d'accès en face de la gare et à proximité de l'autoroute. Très bon restaurant Maître KANTER sur place. Excellent accueil. Parking en sous-sol. Chambre et SDB en excellent état.

Christophe En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, travaux au niveau des plafonds dans les couloirs du 3° étage »

Bon accueil, personnel souriant. Travaux au niveau des plafonds des couloirs du 3e étage (pas gênant) Chambre correcte ; le seul point négatif : la température dans la chambre, un vrai frigo lorsque nous sommes arrivés, la climatisation est vraiment trop forte - même en l'ayant coupé dans la chambre, il faisait froid, donc pour "équilibrer" nous avons mis le chauffage en marche toute la nuit !!

Anonyme Voyage solo - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Convivialité

Alain M. Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Un hôtel bien situé en face de la gare . Très confortable litrie excellente et prix correct

S. G. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« PARFAIT POUR UN SEJOUR AGREABLE DE COURTE DUREE LOISIR OU PROFESSIONNEL, »

J'AIME LE SOURIRE A L'ACCEUIL BIEN AGREABLE DE POUVOIR PRENDRE UN PETIT DEJEUNER COPIEUX TOT LE MATIN 5H30, AVANT DE PRENDRE MON TGV !!

Jjm Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Médiocre »

Accueil ok - Chambre a priori propre - odeur désagréable - téléphone débranché - climatisation débranchée (rénovation en cours) avec température caniculaire - prêt d'un ventilateur par le personnel disponible et manifestement très gêné de la situation. Pourquoi laisser ouvert un hôtel quand les conditions d'accueil ne sont pas correctes ? A la fin rapport qualité prix défavorable.

J. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour satisfaisant dans l'ensemble »

Non satisfaisant: - chambre faite tardivement - manque d'un balais brosse pour nettoyer les toilettes: ce n'est pas la première fois. Choquée que ce soit les femmes de ménage qui soient obliger de nettoyer nos toilettes. C'est un manque de respect vis à vis du personnel. - réservation impossible par internet: l site n'est pas du tout convivial. Alors que d'autre fois cela avait été réalisable.

Anonyme Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très sympathique mais locaux vétustes »

Accueil très cordial d'un personnel efficace et attentionné. Chambre propre et petit déjeuner très bien. Très pratique : en face de la gare et proche du tramway. Cependant l'hôtel vieillot a besoin de rénovation. L'espace du petit déjeuner est sombre et assez exigu. Attente devant la machine à café. Bref, le standing habituel des Ibis n'est pas au rendez-vous, au regard du prix demandé.

D.r. Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel confortable, bien situé par rapport à la gare

N. D. Professionnel - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Manque de climatisation

Clara Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel chaleureux, aucune insonorisation »

Le +: personnel accueillant, bagagerie gratuité jour arrivée et de départ Mais Le -: aucune insonorisation! Impression d être en chambre commune avec tout l étage

P. Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et bon service. »

Hôtel bien situé, proche de la gare.

A. Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« irrespect et non commerce »

aucune mention de travaux de clim, chambre étouffante, pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit. Mauvaise nuit et irrespect total de la réceptionniste le matin, pas du tout empathique, compréhensive ni commerçante. Pas de geste commercial. A oublier

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Étienne Gare Châteaucreux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement comme signalé dans votre commentaire notre hôtel est en travaux, afin de pouvoir proposer une prestation de meilleurs qualité à l'avenir. A ce jour la climatisation est tout juste terminée donc nous serions heureux de pouvoir vous accueillir cet été sous de fortes chaleurs afin de profiter de notre nouvelle installation. Pour le reste des travaux, nous sommes en pleine rénovation générale de l'hôtel ce qui ne change en rien la qualité des services proposées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Hébergement, Muriel

Anonyme Voyage solo - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne mais..... »

tout est correct sauf l'absence de stores très gênants avec les néons lumineux clignotants de l’hôtel a coté. Autre chose : le personnel. On remarque qu'il est qualifié et semble être efficace amis une simple montée en chambre avec le client pour son arrivée serait plus agréable.

Jopierres En couple - 09/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Passage à Saint-Étienne »

Excellent accueil, personnel aimable et prévenant, bon confort général. Dommage que l'accès soit un peu délicat suite aux travaux du quartier.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En couple - 08/06/2018 Avis TripAdvisor
« Satisfait, Mais ! »

Hôtel accueillant même avec une arrivée tardive. Petit déjeuner satisfaisant et disponible très tôt le matin. Parking disponible à 9 € par nuit. Dommage que le rideau de chambre n'occulte pas complètement la fenêtre. Une enseigne

Sebastien A Professionnel - 04/06/2018 Avis TripAdvisor
« Classique »

Très bon hôtel pour passer une nuit. Quelques restaurants dans le quartier et le centre ville pas très loin. Gare/Tram à proximité. La connexion internet WIFI n'était pas extraordinaire. Le reste était convenable. Assez silencieux malgré le fait que le quartier soit en travaux.

R. Professionnel - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel »

Chambre petite et propre, hôtel bien positionné face à la gare. Restaurant intégré pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Lydia Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Bon accueil bien situé vis à vis de notre travail

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel confortable et bien situé »

aucun problème chambre agréable et calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Étienne Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs; Cordialement, Muriel

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