Hôtel - ibis Cognac
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Cognac

3.5/5 245 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
  • Animal domestique accepté 7,5  EUR
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 39 chambres
  • 32 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
4.2/5 Note AccorHotels 555 avis

Les avis de nos clients ibis Cognac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 245 avis
Escapade entre amis - 14/07/2018 Avis TripAdvisor
« Agréable »

Cadre agréable, personnel agréable également, et souriant, aménagement des chambres pratiques et chaleureux. Silencieux presque tout le temps, personnel à l'écoute de sa clientèle ! Établissement propre! Le seul bémol est que j'ai été très surprise que des travaux est été fait pendant notre séjour qui était fait pour nous relaxer, le bruit d'une perceuse ou autre matériel nous a beaucoup dérangé et stressé dès le réveil.. Aussi j'ai été très surprise que quelqu'un ait pu ouvrir notre porte vers 9h, alors que nous nous reposons encore... C'est un gros point négatif quand à l'intimité et le confort de la clientèle !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. F. BRUN

Florence En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« De passage »

Hôtel facile à trouver. Chambre plutôt agréable.

Christophe Voyage solo - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotêl avec réception 24h/24h »

Réception ouverte toute la nuit et aucun problème à signaler

Anonyme En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« situation , confort , accueil : très satisfait »

confort très satisfaisant . La chambre bénéficierait de quelques porte-manteaux supplémentaires

A M. En couple - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour chambre calme avec literie excellente »

Chambre bien rénovée, propre salle d'eau 1 bémol un gros trou dans le mur du couloir urgent de poser arrêt de porte entrée trop lourde et cogne sur le mur . Dommage! Sinon literie parfaite propreté aussi Petit déjeuner très bien et personnel très agréable et pro Merci

I. Professionnel - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre petite mais prestations correspondant à l'attendu »

Points forts : accueil et propreté deux points d'amélioration: taille chambre et petit déjeuner

D. En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Agréable moment passé sur Cognac dans cet hôtel. Accueil souriant et enthousiaste.

Carmel C En couple - 06/06/2018 Avis TripAdvisor
« Bien. »

Rien à dire de plus. Excellent. Nous avons été très bien reçu. La chambre bien, propre ainsi qu’Un emplacement parfait car très près du centre ville. Personnel très sympathique. Le parking en face était bien pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remrcions pour ce commentaire qui nous ravit

Anonyme En couple - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels

la chambre était très bien comme d'habitude, excellente literie mais des voisins ( au dessus ou à côté ??? ) qui étaient extrêmement bruyants jusqu'à 3h30 du matin...pas moyen de dormir...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Direction

Soumphol Professionnel - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire »

Personnel très sympathique, chambre propre, rien à redire sur mon très court séjour.

S. En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« belle expérience , »

Nous nous sommes vraiment senties très a l'aise , chambre impéccable , bonne literie, très calme, petit déjeuner bien garni , bel assortiment . Personnels sympathiques , près du client .

Anonyme Professionnel - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement »

L'hôtel est bien placé, proche des commerces, avec un parking gratuit juste en face. Bon accueil du personnel. Le petit-déjeuner était parfait. Seul bémol, la propreté de la salle de bain et des toilettes laisse à désirer, avec notamment un lavabo avec des traces de dentifrice...

Anonyme En couple - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre agréable, personnel à l'écoute et réactif »

Chambre agréable, personnel à l'écoute et réactif

G. Professionnel - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct »

pratique , parking , en centre ville juste la salle de petit déjeuner un peu triste !

A. En couple - 23/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, mais un détail n'a pu être réglé dans les 15mn. comme le mentionne votre fiche, en effet le manque de balayette dans les toilettes reste un handicape, important, et le manque de parole également, publicité .... à vous de juger.

Jenny Voyage solo - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Très bon accueil, lit très confortable, bon petit déjeuner et à environ 10 min de la gare de Cognac.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cognac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs F. BRUN

P. En couple - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

Nous n'avons pas été déçus de notre séjour dans cet hôtel grâce à l'accueil , à la chambre et à la situation dans la ville. Ces remarques étaient valables dans tous les hôtels Ibis où nous avons séjourné .

J. D. Professionnel - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil

V. T. En famille - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil sympathique »

Nous avons été bien accueillies avec ma mère dépendante par un personnel serviable et efficace. Le petit-déjeuner est de très bonne qualité avec des produits frais. Seul bémol, le manque d'insonorisation des chambres : on entend les bruits du couloir comme si on y était.

Anonyme Professionnel - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Connexion wi-fi quasi inutile, ici en déplacement professionnel cela m'a énormément bloqué pour travailler, le partage de connexion 3G fonctionnait mieux... Chambre communicante dans laquelle on entend tout de son voisin, sa douche, le sèche cheveux... chasse d'eau qui met 5 minutes à s'arrêter. j'espère ne pas avoir eu de chance avec la chambre. Mais des équipes très sympathiques.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cognac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. F. BRUN

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