Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 936 avis
Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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Chambre 1

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Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France et des marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7e étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Accès offert à la salle KEEP COOL à 2 pas, de 6 à 23h., 7/7

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000
strasbourg
france

Tel : +33390227070

Fax : (+33)3/90227071

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STRASBOURG :   TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Par avion

    MULHOUSE BASEL À 140km / 87,5 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

GPS :48.584833, 7.7452

Nos hébergements

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30

  • Capacité maximum : 6 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

3 713 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

936 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

pas à la heureur des attentes

Note TripAdvisor 4.0/5

978martinef Professionnel - 13/10/2019 Avis TripAdvisor

attente de près de 20 MN à l'arrivée du à un manque de personnel idem au petit déj problème informatique eu départ !!! je me remets pas en cause le personnel présent très accueillant ! obligé de s'excuser !!!

Confort mais hôtel qui vieillit

Note Avis clients 4.3/5

Cedric Professionnel - 09/10/2019 Avis AccorHotels

La chambre est confortable, le petit déjeuner est très bien. Personne qui sourit beaucoup plus par rapport à mon premier passage. Malheureusement, aucun effort est fait sur la deco et le design.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

HOTEL A EVITER

Note TripAdvisor 4.0/5

bernarducasse En couple - 07/10/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel mériterait d'être rénové. A titre d'accueil moquette très sale dans l'entrée et matériel vétuste si l'on se fie au sèche cheveux qui n'a jamais voulu fonctionner en 3 jours. Le personnel est inefficace car il ne s'est même pas déplacé et n'a pas trouvé d'appareil de dépannage. Et au moment de payer pas un mot et surtout pas le moindre petit geste financier

Chambre qui a besoin d'un rafraîchissement, pas de chaise pour s'asseoir convenablement

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Tête de lit sale, seule la literie était bien

on pourrait y rester !

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 04/10/2019 Avis AccorHotels

un accueil très professionnel et attentif à chaque client une chambre confortable et spacieuse avec une séparation chambre couloir ce qui permet un calme parfait pour dormir un petit déjeuner qui nous offre une diversité de mets et Strasbourg en perspective

Note Avis clients 4.3/5

Alain Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Hôtel pratique et très bien tenu. Personnel très agréable

au standard pour un hotel mercure en centre ville

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Rien de special .. L hotel était complet car beaucoup de touristes mais pas de problème .

Bon week-end

Note TripAdvisor 4.0/5

LudoBressand En couple - 01/10/2019 Avis TripAdvisor

Un rafraîchissement de l'hôtel serai le bien venu. L'emplacement à 2 pas du centre de Strasbourg est génial pour une visite, ou du shopping. Le petit déjeuner est très complet, et la vue depuis le septième étage est agréable.

Bon accueil / Seul problème = la clim

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Tout était OK, bon conseil pour le restaurant à l'extérieur, petit déjeuner super. Le seul problème semble être un problème de clim. Il y avait de l'humidité dans l'air de la chambre d'où une odeur désagréable.

Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci pour votre retour quant à la climatisation qui créé une odeur dans la chambre, nous allons faire vérifier l'installation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Court séjour à Strasbourg

Note Avis clients 4.3/5

Josee B. En famille - 27/09/2019 Avis AccorHotels

Très bien situé.

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Bermond En couple - 27/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon emplacement de l'Hötel, au centre ville. Parking petit pour cet emplacement plein centre et un prix élevé.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Week-end journées du Patrimoine

Note Avis clients 4.3/5

T. En couple - 27/09/2019 Avis AccorHotels

Un établissement très agréable (personnel et chambre spacieuse) + très central !

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

étape strasbourgeoise

Note Avis clients 4.3/5

V. En couple - 27/09/2019 Avis AccorHotels

court séjour de deux jours mais avons beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel qui nous a permis de visiter sans prendre la voiture.

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bonne experience

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Parking moyen mais le reste top

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Conforme aux attentes

Note Avis clients 4.3/5

Didier C. En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

séjour satisfaisant malgré la mauvaise odeur dans la salle de bain

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bon hôtel très bien placé

Note Avis clients 4.3/5

Marie B. En couple - 18/09/2019 Avis AccorHotels

Cet hôtel est géographiquement bien placé proche du centre touristique. Le hall d’accueil est exiguë, l’accueil est bon. Les chambres sont agréables, propres, la salle de bain est correct. La literie est très bonne. La salle du petit déjeuner est au 7eme avec vue sur les toits, agréable et le petit déjeuner est complet et varié. Un 3 étoiles !

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Solange D En couple - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Excellente situation pour visiter le coeur historique de strasbourg : quelques minutes à pied pour y parvenir tout en étant loin du bruit et de l'animation du centre. Parking petit mais très pratique, j'ai eu la chance d'avoir une place. Hôtel conforme aux attentes : chambre confortable, petit déjeuner copieux dans une salle agréable.

Agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

C. V. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil très agréable lors de notre arrivée. Emma nous a conseillé un restaurant pour le midi et affichait un large sourire. La chambre était à la hauteur de mes attentes, la literie très bonne et nous avons bien dormi. L'emplacement est idéal pour visiter la ville et le parking est pratique et je trouve le prix correct aussi. Le point négatif est le petit-déjeuner : son prix ne me dérange pas tant que le service et les produits sont là. Sauf que malgré la présence de 4 personnes au petit-déjeuner, personne ne nous a accueilli, elles ne faisaient que des aller retour pour le buffet et débarrasser les tables. Je m'attendais à être accueilli avec un bonjour que seule une personne sur les 4 nous à salué lors que nous étions autour du buffet. il n'y avait pas foule pourtant. Puis le buffet n'est pas à la hauteur du prix : un seul type de pain au choix, des baguettes et du pain de mie. La région regorge de produits et mis à part le kouglof il n'y avait rien d'autres. Ca manque de chaleur alsacienne. Le buffet ne donne pas d'effet wouaou ou l'on se dit quel buffet. Certaines choses comme les jus de fruits sortent de l'ordinaire mais c'est tout. Je n'a pas payé le prix fort car je bénéficiait du tarif Bienvenue mais pour le prix que j'ai payé c'est ce que cela valait à mes yeux. J'espère que vous le prendrai de façon constructive.

Cher Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chers Clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Michèle Schaeffer Directrice

Hotel très central et agréable.

Note TripAdvisor 4.0/5

pascal g En couple - 17/09/2019 Avis TripAdvisor

Nous en garderons un bon souvenir et l'envie de revenir. Il est dommage qu'il n'y ait qu'une seule personne à la réception à certains moments, ce qui n'est pas facile à gérer même avec une très bonne volonté.

Séjour mitigé

Note TripAdvisor 4.0/5

celinecdt En couple - 15/09/2019 Avis TripAdvisor

Nous sommes un peu déçu... J'ai demandé avant d'arriver si un surclassement était possible (voyage de noce) j'ai eu comme réponse que l'hôtel était complet mais qu'une surprise nous attendrait. Sauf qu'à notre arrivés nous n'avons rien eu, pas de surprise. En soi ce n'est pas grave mais vu que c'était écrit assez déçu. La chambre est banal, pour un mercure nous avons vu beaucoup mieux. Par contre la literie est excellente nous avons très bien dormis, aucun bruit. Salle de bain à refaire, tâches sur les murs et cheveux/poils sur le sol en arrivant...

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