Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 924 avis
Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France et des marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7e étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Accès offert à la salle KEEP COOL à 2 pas, de 6 à 23h., 7/7

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000
strasbourg
france

Tel : +33390227070

Fax : (+33)3/90227071

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STRASBOURG :   TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Par avion

    MULHOUSE BASEL À 140km / 87,5 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

GPS :48.584833, 7.7452

Nos hébergements

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30

  • Capacité maximum : 6 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

3 655 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

924 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Solange D En couple - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Excellente situation pour visiter le coeur historique de strasbourg : quelques minutes à pied pour y parvenir tout en étant loin du bruit et de l'animation du centre. Parking petit mais très pratique, j'ai eu la chance d'avoir une place. Hôtel conforme aux attentes : chambre confortable, petit déjeuner copieux dans une salle agréable.

Hotel très central et agréable.

Note TripAdvisor 4.0/5

pascal g En couple - 17/09/2019 Avis TripAdvisor

Nous en garderons un bon souvenir et l'envie de revenir. Il est dommage qu'il n'y ait qu'une seule personne à la réception à certains moments, ce qui n'est pas facile à gérer même avec une très bonne volonté.

Séjour mitigé

Note TripAdvisor 4.0/5

celinecdt En couple - 15/09/2019 Avis TripAdvisor

Nous sommes un peu déçu... J'ai demandé avant d'arriver si un surclassement était possible (voyage de noce) j'ai eu comme réponse que l'hôtel était complet mais qu'une surprise nous attendrait. Sauf qu'à notre arrivés nous n'avons rien eu, pas de surprise. En soi ce n'est pas grave mais vu que c'était écrit assez déçu. La chambre est banal, pour un mercure nous avons vu beaucoup mieux. Par contre la literie est excellente nous avons très bien dormis, aucun bruit. Salle de bain à refaire, tâches sur les murs et cheveux/poils sur le sol en arrivant...

L hôtel bien situé , chambre propre et les gens sont sympathiques.

Note Avis clients 4.3/5

Alain En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour agréable, le lit très confortable, très silencieux pour dormir. Les restaurants sont très proches.

tres correct

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 11/09/2019 Avis AccorHotels

premiere fois a strasbourg tres bien situé pour decouvrir a pied

Que dire ...

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 09/09/2019 Avis AccorHotels

Plus coloré que certains Mercure particulièrement le hall d'accueil hélas un peu étroit, La chambre est classique à l'exception d'une chaise fauteuil à bascule inconfortable, quel drôle d'idée, bref inutilisable, on à l'impression que les Ibis styles ont déteint sur cette chambre malgré tout un peu défraichie, rideaux, placards... plus importants literie agréable, hélas comme dans tous les hôtels très bruyants essentiellement par les gens claquent les portes coupe-feu, mais autres vibrations et bruit dus à l'hôtel. Pas de wi-fi dans la chambre, durant mon son séjour, il m'a été expliqué dés le premier jour que je ne savais pas me connecter, que je devrais faire de la connexion partagée bref que c'était de ma faute, il se trouve que la situation était connue de ne pas avoir de wi-fi dans les chambres, elle existait dans le hall d'accueil, en quittant l'hôtel au bout de quatre jours l'hôtesse m'a expliqué qu'une entreprise avait été contacté, tout comme le dernier jour pas d'eau chaude pour la douche, au check-out ou je le signalais, même réponse, oui nous sommes au courant une entreprise à été contacté, pas une parole d'excuse, par politesse, rien !

Chers Clients, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. En effet le wifi a été un peu "dégradé" du fait des orages et malheureusement la solution n'est arrivée que très tardivement et pas encore en totalité. L'eau a, quant a elle été rétablie suite à l'intervention samedi d'une société extérieure. J'espère que nous aurons une deuxième chance de vous faire apprécier nos services et je vous propose de me contacter directement pour votre prochaine réservation chez nous. En vous réitérant ,nos plus sincères excuses, recevez, chers Clients nos meilleurs salutations. Michèle Schaeffer Directrice

ACCUEIL AGREABLE - HOTEL FIDELE A SA REPUTATION

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 07/09/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil, hôtel bien tenu, situation excellente en centre ville historique.

Très bon hotel

Note Avis clients 4.3/5

L. M. Entre amis - 05/09/2019 Avis AccorHotels

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. les petits déjeuners sont de bonne qualité. Le garage pratique est facile d'accès. L'hôtel est bien situé et permet d'accéder à tous les sites touristiques en quelques minutes à pied. Je recommande cet hôtel.

Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michele Schaeffer Directrice

Séjour du 29 au 30/08/2019

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel proche du centre ville. Parfait pour la découverte de la ville !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 30/08/2019 Avis AccorHotels

très bon accueil

Decouverte de Strasbourg

Note Avis clients 4.3/5

Claude L. En couple - 27/08/2019 Avis AccorHotels

Cet hôtel est très bien situé , tout peu se faire à pied Le personnel est très professionnel et chaleureux Toutefois la liaison internet est trop lente et le wifi décroche trop souvent

Correct

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Le personnel était aux petits soins et l'emplacement est parfait pour se déplacer dans le centre de Strasbourg. Par contre, le wifi est très faible (gênant pour travailler correctement) et les chambres mériteraient un peu de rafraîchissement. Et il n'y a pas de room service.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Merci beaucoup pour les compliments pour notre équipe, je ne manquerai pas de leur faire savoir. Nous sommes désolés que le wifi ne fonctionnait pas bien lors de votre séjour, la prochaine fois n'hésitez pas à le signaler à la réception pour qu'elle avertisse le service de maintenance. Nous proposons quelques plats en room-service et une carte est à disposition des clients dans toutes chambres tout comme dans notre réception. Nous aurions été ravis de vous servir un plateau repas si vous en aviez fait la demande à la réception. Nous sommes conscients que notre hôtel a besoin d'un rafraîchissement et nous espérons que notre hôtel sera rénové dans les années à venir. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Aline UWIMBABAZI Chef de Réception

Trés bon établissement

Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, personnel souriant et de bons conseils pour visiter la ville. Les chambres parfaites, le service également. De plus la situation géographique avec le centre ville ne gâche rien. Etablissement à conseiller.

Bonne situation

Note Avis clients 4.3/5

Chatminou En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé (pas très loin de la cathédrale). Personnel aimable. Salle de bain un petit peu vieillotte et défraichie ! Petit déjeuner acceptable Petite bouteille d'eau à 3,60€ !!! CHER !!!!!!!!

Bonne halte pour visiter Strasbourg

Note Avis clients 4.3/5

L. P. En couple - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Nous sommes juste arrivé le dimanche soir et reparti le mardi matin . Mais j'avais demandé une chambre calme et un parking et tout à été organisé comme je l'avais demandé.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé au centre de Strasbourg et personnel à l’écoute. Pouvoir réserver le parking serait un plus. Possibilité d’aller au restaurant du Sofitel situé à côté très apprécié

bonne prestation

Note Avis clients 4.3/5

F. En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

seul bémol,pas de parking à l'hôtel pour ma voiture

Hotel bien dans son ensemble

Note Avis clients 4.3/5

Paul En couple - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Arrivée tardive après avoir prévenu; notre chambre nous attendais avec un petit paquet de bretzels ... Lors du précédent séjour je n'avais rien trouvé à redire, mais là quelques bémols. Chambre spacieurse, salle de bain un peu viellisante De gros problèmes de connection wifi, sans gène majeur puisque j'ai utilisé mon forfait mobile, mais tout de même à signaler. Le problème est tout de même l'insonorisation, car il y avait un groupe de touristes indisplinés qui huralaient dans les couloirs en faisant claquer les portes avant 6H du matin!!! et là on se croirai dans les couloirs; ça a gaché notre réveil ! Pour continuer, c'est peut être ce même groupe qui était passé au petit déjeuner et avait fait une razzia, il a fallut un long moment pour que les serveuses (pourtant pleines de bonnes intentions) ne remettent à niveau les étals...où certains produits locaux (en l'occurence le kougloff) manquaient de fraicheur. Par contre il est dommage de ne pas avoir de fruits frais découpés autre que de la pastèque... Tout ça pour dire que je suis déçu par mon séjour contrairement à il y a 2 ans.

Classique , standard , sans problème

Note TripAdvisor 4.0/5

philippelambert0291 En couple - 17/08/2019 Avis TripAdvisor

Un Accor classique . Un peu loin de la petite France pour un touriste , mais ça fait du bien de marcher et visiter. Tout s'est bien passé côté parking . Cet hôtel est sans restaurant mais jouxte un Sofitel , si bien qu'il propose un petit room service , ce que le site de l'hôtel ne précise pas explicitement.

Emplacement idéal

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 16/08/2019 Avis AccorHotels

Bon séjour dans l'ensemble

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