Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

4.0/5 883 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

  • 98 chambres
  • 51 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 297 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 883 avis
Cedric T. Professionnel - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil neutre, chambre vieillissante »

J’ai logé une nuit dans cet hôtel. L’accueil a été peu chaleureux, voir froid. Les chambres sont pauvres en décoration, vieillissante. La taille est top. La literie est trop molle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous partageons les retours de nos clients avec les équipes afin d'améliorer notre service et notre accueil. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nathalie Peter Directrice

Jmbr En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Hôtel idéalement placé (accès très facile depuis la gare - la station de tram est à 2 minutes - au centre touristique -Cathédrale, Place Kléber, …). Accueil très professionnel. Chambre très confortable et au calme (vue sur le jardin du Sofitel). Deux petits regrets les couloirs (chambre 615) étaient surchauffés et la salle de petit déjeuner très bruyante le dimanche matin (présence d'un gros groupe d'ados) mais l'hôtel ne peut pour autant en être tenu pour responsable.

P. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« dèçue »

Chambre non conforme à nos espérances, pas entretenue, le mini bar vide, des fils partout et une salle de bain en très mauvais état, chasse d'eau qui reste bloquée, lavabo bouché

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée notamment dans la salle de bain. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Conscients que les désagréments évoqués ont altéré la qualité de votre séjour, nous avons d'ores-et-déjà crédité votre Carte le Club Accorhotels de 800 points de courtoisie. Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice

En couple - 14/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Hôtel idéalement placé (centre touristique, accès facile depuis la gare avec le tram,...). Accueil très professionnel. Chambre très agréable. Deux petits regrets les couloirs sont surchauffés et la salle de petit déjeuner très bruyante le dimanche matin avec la présence d'un car d'ados.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, 1000 Mercis pour cette excellente note et avoir pris le temps de partager vos impressions avec les membres de la communauté Tripadvisor. Il est très rare que nous recevions des cars d'ados (hélas, on ne connait pas l'âge des hôtes avant leur descente du bus !), mais nous espérons leur dynamisme n'a pas nuit à la tranquillité de votre petit-déjeuner, et que vous avez profité de notre buffet, des spécialités régionales et de notre belle vue du 7ème étage. A très vite au Mercure Strasbourg Centre

Frederic En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne literie mais chambre très datée en décoration et peu avenante »

Déçu de l'hôtel en général. Accès trop étroit au parking en raison de travaux dans le parking. Accueil réception ok, salle petit déjeuner au dernier étage très correcte aussi. Par contre la chambre est très décevante: moquette tachée, odeurs, salle de bain des années 90 assez glauque, chambre très datée aussi, pas de décoration réelle. Literie OK en contre partie. Cet hôtel devrait être rénové, je ne le recommanderai pas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Néanmoins nous espérons que vous avez été bien accueilli. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Aussi, nous remontons vos commentaires à notre siège, nous permettant d'argumenter pour des rénovations dans un avenir proche, nous l'espérons aussi. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Peter Directrice

P. B. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien dans l'ensemble. »

Comme toujours, accueil très chaleureux, accès facile, parking souterrain (pas beaucoup de place). Le point négatif serait peut etre la déco des chambre.. c'est très propre, litterie de très bonne qualité mais c'est dans son jus (si je puis dire). On n'est pas sur un Mercure de dernière génération. P. déjeuner pas terrible en revanche.

P. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisant mais literie trop dur »

.

En couple - 07/03/2019 Avis TripAdvisor
« Notre hôtel habituel à Starsbourg »

Mon mari et moi descendons régulièrement au Mercure Strasbourg centre lors de nos séjours à Strasbourg. L'hôtel est très bien situé (proche centre-ville et trams) et l'accueil toujours agréable. Nous profitons ainsi pleinement des charmes de la capitale alsacienne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Nathalie, L'équipe et moi sommes très heureux de vous lire. Merci pour votre fidélité, et pour avoir partagé cet avis. Nous nous réjouissons donc d'avoir le plaisir de vous revoir très vite au Mercure Strasbourg Centre.

C. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR PROFESSIONNEL A STRASBOURG »

Bon accueil, chambre agréable et petit déjeuner de bon goût

Q. C. En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« PROXIMITE »

HOTEL CHOISI POUR LA PROXIMITE DU CENTRE DE STRASBOURG HOTEL UN PEU VIELLOT PAR RAPPORT AUX AUTRES HOTELS MERCURE OU NOUS AVONS DEJA SEJOURNE

F. En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Situé idealement, hôtel confortable au personnel tres accueillant. »

Accueil très chaleureux et professionnel, chambre propre et spacieuse, petit déjeuner parfait et le personnel très agréable.

P583ECcarolinel Professionnel - 03/03/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel très bien placé , très agréable »

Hôtel très agréable , salle de petit déjeuner avec une vue magnifique , personnel très accueillant et très sympa , grande chambre spacieuse , emplacement idéal à quelques centaines de mètres du centre ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Caroline, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour cette excellent commentaire partagé. Nous sommes toujours ravis de contribuer agréablement à la réussite de votre séjour dans notre belle ville. Aussi, nous vous disons "à bientôt au Mercure Strasbourg Centre". Bien sincèrement,

D B. Professionnel - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Un accueil chaleureux, rien à dire tout est parfait

Guernica En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Un accueil parfait enrubanné de saint Valentin. De petites attentions qui font plaisir. Un très bon séjour.

Sandrine Professionnel - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Hôtel très bien placé avec grande chambre. Un pdj copieux avec vue sur les toits de Strasbourg. Pas de salle de sport mais partenariat avec une salle proche de l’hôtel. Personnel charmant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Nathalie Peter Directrice

Anonyme En couple - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de qualité, très bonne literie, chambre propre et confortable »

Très bon accueil et chambre de qualité. Petit déjeuner correct. Le seul bémol fut le bruit - nous supposons du restaurant- au dessus de notre chambre qui a démarré très tôt.

K. Professionnel - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil de grande classe »

Je suis très ravis de l’acceuil De Aline et les conseils surtout la présentation des services locaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Nathalie Peter Directrice

Isabelle En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Agréable séjour : hôtel idéalement placé à côté du Tram Homme de Fer, au croisement de toutes les lignes de Tram de Strasbourg ! Grâce aux vouchers remis par l'hôtel nous avons pu aussi bien profiter des animations de "Strasbourg mon amour" : parfait pour notre couple de jeunes marié. Le restaurant du Sofitel accessible par l'hôtel Mercure était très bien aussi : service cordial et excellents plats.

L. Professionnel - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« super »

super accueil pas le personnel, je recommande

E. L. En famille - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trés belle découverte »

Le séjour était parfait, nous avons adoré les chambres, le pdj, l’accueil et le service. Vraiment bravo et merci pour tout à toute l'équipe. Je n’hésiterais pas du tout à recommander votre hôtel auprès de mes collègues et mes proches.

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