Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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Hôtel Mercure Strasbourg Centre

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4.0/5 758 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

  • 98 chambres
  • 51 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 146 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 758 avis
Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 11/12/2017
« Grande amabilité de tout le personnel »

Un accueil chaleureux et souriant à notre arrivée et tout aussi chaleureux à notre départ avec un petit cadeau. Grande serviabilité également du personnel de salle au petit déjeuner. Bravo à toute l'équipe, personnel de chambre compris. Petit bémol: le revêtement de sol de la chambre est fortement taché (le nettoyage régulier par le personnel d'entretien n'est en cause) et mériterait d'être changé.

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 11/12/2017
« nouvelles chambres trop sombres ( 309) »

je connais votre établissement depuis le départ de M. LARBI, ancien directeur. Cette dernière visite a été une déception. Chambre 309 trop sombre ( impossible de lire par exemple, sauf sous une lampe). Le 5 décembre, au petit déjeuner, le kugelhof était comme du caoutchouc, sans aucun gout;

Avis certifié AccorHotels
Rsc En couple - 11/12/2017
« Service correct, hôtel bien situé, mais prix trop élevé par rapport à la prestation »

Tout est dans le titre. L'accès n'était pas possible en voiture en raison de la période de Nôël. L'hôtel n'en est pas responsable, mais ne m'en a informé qu'après confirmation de la réservation. J'aurais aimé le savoir avant. Par ailleurs, j'ai 2 surprises désagréables coup sur coup: - j'ai découvert que ce séjour ne me rapportait aucun point car j'ai réservé au travers de Booking.com - je viens de perdre tous les points acquis en 2016, apparemment parce que je suis resté un an sans fréquenter vos hôtels. Ceci m'amène à m'interroger sur l'intérêt pour moi de votre programme de fidélité.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/12/2017
« Excellent accueil »

Nous avons été très bien accueillis comme toujours. Mais pour une chambre supérieure, l'éclairage était insuffisant et surtout il y avait des odeurs nauséabondes en permanence émanant de la salle de bains. C'est sûr, nous reviendrons mais pas à la chambre 300. Encore un grand merci pour votre accueil si chaleureux!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Robert, Nous sommes heureux que notre accueil vous ai apporté satisfaction, et vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous avons aussi noté vos remarques et prenons toutes les mesures nécessaires pour y remédier. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 10/12/2017
« Agréable »

Très bonne situation centrale ,accueil chaleureux,chambre propre,rien à redire. Petit déjeuner copieux et variés,personnel souriant ce qui ne gâche rien,je voulais aussi remercier la responsable du restaurant pour son amabilité et son sens commercial. Nous y reviendrons. Nous étions dans la chambre 616 .

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 10/12/2017
« C'était un agréable séjour dans votre hôtel. »

Nous avons assez un bon séjour dans votre hôtel. Il était idéalement situé pour profiter de la ville de Strasbourg. La chambre était plutôt joli. La salle de bain était propre. Nous avons été chaleureusement accueilli à notre arrivée à l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 10/12/2017
« Efficace »

Établissement sans problèmes. Personnel courtois.

Avis certifié AccorHotels
Mtf En couple - 10/12/2017
« Très bon séjour »

Excellent petit-déjeuner. Pas facile de prendre du gel douche si on veut prendre un bain. Il fait monter dans la baignoire avec un gobelet et presser fortement sur le flacon avant de le mettre sous le robinet de la baignoire. Je n'ai su qu'en arrivant qu'il y avait de la place dans le parking. Nous avons i donc dû nous trimballer les valises du parking des halles jusqu'à l'hôtel pour retourner ensuite au parking chercher la voiture.J'avais pourtant téléphoné le matin. Même s'il fallait un laissez- passer pour accéder à l'hôtel, on aurait pu éviter de porter les valises!

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 09/12/2017
« Très bien reçu »

Personnels très gentil et compétent. Pour le petit déjeuner très bien

Avis certifié AccorHotels
V. Entre amis - 09/12/2017

Parfait . Bien organisé avec laisser passer envoyé par mail pour pouvoir atteindre le garage de l’hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Florence En couple - 09/12/2017
« idéal pour une virée au marché de Noêl »

Idéalement placé, literie confortable, personnel acceuillant

Avis TripAdvisor
Z7146EOdavidd En couple - 08/12/2017
« TOP »

Bonjour L'équipe est super sympa l’hôtel est très très bien placé, je le conseillerais autour de moi, pour nos amis et famille , surtout en période de fêtes de fin d'année, avec le marché de noël proche à pied Bonne fêtes à tous

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci infiniment cher David ! Très bonnes fêtes à vous aussi, de la part de toute notre équipe, à qui votre commentaire a fait chaud au cœur. En espérant vous revoir très prochainement au Mercure Strasbourg Centre, Bien sincèrement, Nathalie Peter Directrice

Avis certifié AccorHotels
Sab En couple - 07/12/2017
« super bien accueilli et très bon petit déjeuner »

très bon accueil, chouette le vin chaud l'après-midi et les cakes, très bon petit déjeuner

Avis TripAdvisor
En famille - 07/12/2017
« manque d information »

A l accueil pas de particularité pour client accor hotels Le petit déjeuner gratuit pour plus de 60 ans non proposé..dommage Chambre située face ascenseur et malgré sas avec double porte bruit.demande de changement de chambre pour la nuit suivante honorée Odeur de tabac ds couloir++et odeurs nauséabondes ds la salle de bain En conclusion aucun avantage avec accor...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Josselyne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster vos impressions suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Sachez que l'offre "Senior" n'est pas cumulable avec toute autre promotion, et que nous attachons un grand soin à l'acceuil de nos hôtes, en particulier porteurs de notre carte de fidélité Accorhotels. Cependant, les avantages comme le "welcome drink", ne sont accordés qu'à partir d'un certain statut (silver ou gold). Peut-être ne l'avez-vous pas encore atteint ? Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir mieux vous recevoir une autre fois. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice

Avis certifié AccorHotels
Josse En famille - 06/12/2017

2 nuits réservées ..accueil convenable mais à aucun moment on m a informée de la gratuité du petit déjeuner (suis agée de 60 ans )donc je n en est pas bénéficié!!!! Changement de chambre la deuxieme nuit à ma demande et cela s est fait sans difficulté

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 06/12/2017
« sejour marche noel »

tres satisfait hotel confortable et silencieux et avec paring

Avis TripAdvisor
Laurent C En couple - 06/12/2017
« Super séjour. »

Accueil très agréable. Service petit déjeuner excellent. Personnel aux petits soins. La situation de l'hôtel est en plein centre à 5 minutes de toutes les places du centre historique. Très confortable. Seul bémol, il manque un radiateur sèche serviettes dans la salle de bain.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions et pour vos gentils mots à notre attention. Nous avons pris bonne note de votre suggestion. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes, Bien sincèrement, Nathalie Peter Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/12/2017
« Bon Hôtel »

Le personnel est trés agréables et aimables. Hôtel trés bien situé , propre . Le seul petit bémol , le petit déjeuner où il manque de choix mais reste bien . Je recommande cet hôtel ..top

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 05/12/2017
« Séjour détente en plein centre »

Accueil très agréable. Personnel au petit déjeuner souriant, disponible et aux petits soins

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 05/12/2017
« Magnifique ville hôtel moyen »

Accueil moyen mettant assez mal à m’aise. Dégustation réservée à certains clients

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