Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

4.0/5 841 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

  • 98 chambres
  • 51 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 852 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 841 avis
H. Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« oui »

Problème ventilation le reste est OK

Petremant Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« étonnant pour un 4étoiles au niveau bruit »

ben très étonnant par le bruit la chambre est bien mais très peu étanche au niveau bruit du couloir !!!! un chariot qui passe à 6h du matin où j'entends les roulettes alors que je n'ai pas le sommet léger pour un 4 étoiles cela est assez léger je pratique beaucoup vos hotels la je suis surpris par le bruit Patrick petremant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons cependant que vous avez été bien accueilli. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Vus avez hélas du être dérangé par un autre hôte, car aucun chariot ne circule dans nos couloirs avant 8h00. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Peter Directrice

B. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Vraiment très cher pour ce qui est proposé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos tarifs fluctuent en fonction des périodes, et celles de tenu d'une session du Parlement européen à Strasbourg étant très demandées, ce sont aussi parmi les plus chères. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Peter Directrice

Professionnel - 14/10/2018 Avis TripAdvisor
« PARFAIT »

L'hôtel Mercure est idéalement situé en centre ville de Strasbourg, l'accueil chaleureux à la réception, personnel attentionné et consciencieux. La chambre confortable et bien décorée, petit déjeuner buffet copieux et service impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher François, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire, et toute l'équipe, ravie, se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de le poster. Vous me donnez l'occasion de remercier les collaborateurs qui œuvrent au quotidien et font de leur mieux pour faire de votre séjour une réussite. Encore merci et à bientôt au Mercure Strasbourg Centre. Bien à vous, Nathalie, directrice heureuse !

Dos S. Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Salle de bain boucher »

Bonjour La chambre avait une odeur très forte de tabac L’evi De la salle de bain était bouché. Il restait des cheveux dans la douche Le personnel est à l’e Et très souriant.c’est pour cela Que je laisse l’évaluation à 5

La réponse de notre établissement
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Monsieur Dos s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nathalie Peter Directrice

M. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon rapport qualité prix pour une situation idéale »

Tout est dans le titre

dominiquelecigne En couple - 11/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bien placé »

Hôtel bien situé avec parking sécurisé.Accueil professionnel, agréable, à l'écoute du client.Chambre fonctionnelle, literie confortable.Pas de restaurant mais possibilité chez le voisin Sofitel.Petit déjeuner complet et varié servi au 7ième étage avec vue sur la ville.

La réponse de notre établissement
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Cher Dominique, Nous avons pris connaissance avec grand plaisir de votre avis ; aussi, toute l'équipe et moi vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt à Strasbourg. Peut-être pour le marché de Noël qui démarre le 23 novembre ? Très bonne continuation à vous, Nathalie et l'équipe du Mercure Strasbourg Centre

Monique En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique et confortable »

Personnel agréable. Chambre calme et confortable. Bon petit déjeuner . Bonne situation géographique et parking très pratique

Steph C. Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etablissement trop daté pour le prix »

A mon sens, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Les aménagements sont beaucoup trop vieillots et le prix de la chambre est de fait beaucoup trop élevé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Peter Directrice

Cz Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Mercure de type formule 1 »

Equipement trop spartiate , pas de place de stationnement dans le garage !!! Décoration de la chambre genre train corail, heureusement que l’on dort avec les yeux fermés. Petit-déjeuner très bien...heureusement.

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Monsieur z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, et nous espérons que vous avez été bien accueilli. Comme vous, nous espérons les prochaines rénovations dans un avenir proche. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nathalie Peter Directrice

Gaudin En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

Hotel bien situé et confortable. Bonne tenue.

L. D. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Nous avons apprécié la situation , le confort , l’ambilite du personnel

Anonyme En couple - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable dû à la proximité du centre ville »

Accueil rapide et sympathique. Disponibilité du personnel.

Anonyme Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels

En final, on m'a compté deux taxes de séjour alors que j'étais seul. Parce que j'avais payé à l'avance, on ne pouvait pas revenir en arrière. Je ne sais pas à quell moment de la réservation on a cru que la chamber serait occupée par deux personnes mais, en final, ce fut la cacophonie à ce sujet.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous avez fait, semble-t'il, votre réservation en ligne pour une chambre double ; cependant, nous pouvons vous rembourser la 2ème taxe de séjour indûment perçue soit 2,45 €, soit en nous transmettant votre N° de carte bancaire à recréditer, soit lors d'un prochain séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nathalie Peter Directrice H1…

Jeannie R. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien placé »

Nous avons été déçu de venir dans ce Novotel pour la simple raison, c'est que j'avais demandé à nous réserver une place au parking car nous avions une grande quantité de vin d'Alsace et autres cadeaux. Sauf, que cela n'avait pas été fait et que nous avions dû trouver une place dans le grand parking plus éloigné que le parking Kleber qui était plein. Donc, nous n'avions dormi qu'une seule nuit et avons terminé notre séjour dans la famille. Personnel très sympa, hôtel propre. Rien à dire.

Daniel En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un beau week end d'automne »

Hotel très bien situé. Chambre au calme et suffisamment spacieuse . Personnel très agréable et efficace.

C. Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans plus »

bénéficiant d une carte de fidélité Platinium, j ai été « traitée » comme mes collègues Je m interroge sur l intérêt d avoir une carte de fidélité et en plus platinium Sinon, Je regrette : - le nombre de bouteille d eau gratuite pour un séjour de 4 nuits (2 petites bouteilles) - le papier toilettes de très basse qualité - et le fait qu’il fasse froid au sein de l hôtel. Sinon, j ai beaucoup apprécié l animation vin nouveau et les recommandations de bonnes adresses gastronomiques de Strasbourg. J ai été mieux traitée en fréquentant un blue radisson Bien cdlt, Murielle C.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le surclassement possible pour les porteurs de Carte Le Club Platinium est sous réserve de disponibilité, et hélas, comme nous n'avons que 4 chambres Privilège, elles étaient toutes réservées la semaine dernière, comme cette semaine, semaine de session du Parlement européen. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance cette semaine. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre demande. Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice

Anonyme Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et équipe disponible »

Situé à proximité de la gare et du centre ville Bon accueil Chambre propre Petit déjeuner sucré/salé. Des jus de fruit pressés auraient été parfaits

Xxx Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Jamais déçu par cet hôtel »

Personnel = disponible et sympa Petit dej = bon Chambre = parfait

D. En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel ideal pour visiter strasbourg »

Sejour de quatre nuits à strasbourg en couple hotel bien situé avec parking, a proximité des lieux de visite des boutiques et restaurants. acceuil agréable

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