Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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Hôtel Mercure Strasbourg Centre

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4.0/5 813 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

  • 98 chambres
  • 51 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 612 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 813 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/06/2018
« Accueil agréable »

Bon hôtel proche centre mais assez vieillissant dans quartier calme

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 12/06/2018
« Tout à fait conforme à notre attente »

Hôtel bien situé, accueil agréable, chambre confortable, propreté parfaite, très bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/06/2018
« Trés satisfaits de notre séjour »

Ce séjour s'inscrivait dans un cadre mixte touristique et professionnel. La situation de l'hôtel a permis à mon épouse qui m'accompagnait de visiter la ville dans de bonnes conditions pendant que je travaillais en périphérie de la ville.

Avis certifié AccorHotels
T. Voyage solo - 08/06/2018
« Très agréable »

Equipe très sympathique et à l’écoute

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 06/06/2018

Très agréable - chambre grande et bien équipée, calme, la terrasse du petit déjeuner est un vrai plus tres agréable en cette saison

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2018
« Accueil bon mais chambre decevante avec probleme alors que le prix etait eleve !! »

Mare dans la salle de bain, sans fuite et le savon de la douche ne coulait pas il a fallu que je decroche le bidon pour enlever bulle ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, et nous l'avons immédiatement transmis à la gouvernante afin qu'elle remédie au problème. Dans l’attente de vous accueillir prochainement et de pouvoir regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Peter Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 03/06/2018

séjour pour visiter la ville de Strasbourg Hôtel bien situé près du centre ville calme

Avis certifié AccorHotels
Michaela Professionnel - 01/06/2018
« Toujours satisfaite »

Je n'ai aucun commentaire négatif à donner. Tout s'est passé tres bien.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 31/05/2018
« Mon hôtel de prédilection lors de mes séjours à Strasbourg »

Emplacement idéal....En revanche, il n.y a plus de bretzel au petit déjeuner ....

Avis certifié AccorHotels
B.g. En couple - 30/05/2018
« hotel bien situé »

L' Hotel est bien situé, les chambres sont confortables , la literie est excellente. Un petit bémol , les gens claquent les portes le matin de bonne heure. L'Hotel m'a surfacturé un petit dej complet alors que nous avions pris des petit dej express. L' hotel après réclamation m' a remboursé et s'est excusé. Ceci m'est arrivé déjà une fois dans les hotels Mercure. C'est un point qu'il faudrait surveiller.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/05/2018
« Je m'attendais à mieux pour un Mercure »

Réelle déception de ne pas avoir eu accès au Parking sans avoir été prévenu alors que l'accès au stationnement dans le rue en centre ville est très difficile un vendredi so

Avis certifié AccorHotels
Véronique Entre amis - 22/05/2018
« Bon hôtel, très bien situé, confortable avec un accueil agréable »

Excellente situation géographique dans une rue calme, à proximité immédiate des trams, des magasins et des principaux sites touristiques. Accueil agréable et disponible, bonne literie et chambre confortable bien équipée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/05/2018
« Nous avons passé un bon séjour »

Très bonne literie, mais services un peu limite (thé, café, gobelets, télécommande tv, gel douche ...) nous Avons du réclamer.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 21/05/2018
« Tres bel hôtel »

Expérience rapide mais Hôtel offrant une très jolie chambre et salle de bain, petit déjeuner avec belle vue en hauteur.

Avis certifié AccorHotels
Fradom En couple - 20/05/2018
« Vieillissant »

Très bon séjour, malgré un hôtel un peu vieillissant Personnel professionnel

Avis TripAdvisor
En couple - 19/05/2018
« Séjour à Strasbourg »

Excellent hôtel. Très bien situé. Proche de la Place Kléber et de la Place Broglie tout en étant proche du coeur de la vieille ville. Communications aisées avec le Sofitel (bar et restaurant) Seul point délicat : le parking Service remarquable avec un personnel plein de gentillesse et d'attentions

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci infiniment pour votre agréable commentaire, que mes équipes et moi avons eu grand plaisir à lire. Nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt au Mercure Strasbourg Centre. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice

Avis certifié AccorHotels
Fatima Professionnel - 18/05/2018
« Surfacturation du déjeuner sans confirmation auprès du client »

Bonjour, Il aurait fallu que votre équipe en plus de me demander mon numéro de chambre me demande quelle formule de déjeuner je souhaitais. Car le 15 Mai 2018 j'ai pris un chocolat chaud, un jus d'orange et 2 viennoiseries et le 16 Mai 2018 un chocolat chaud et un croissant seulement le tout pour 35 euros...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que de ce manque de communication au sujet de la formule petit-déjeuner souhaitée. Nous notons que vous avez pris 2 formules express et non 2 buffets. Aussi, nous avons préparé un avoir de 19.80 € que nous vous rembourserons dès que vous nous aurez communiqué un N° de carte bancaire. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’éviter ce genre de malentendu à l'avenir. Dans l’attente de votre retour au sujet de la carte à rembourser, et de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Peter Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/05/2018
« Bon acceuil bon séjour »

Le séjour fût agréable : bon acceuil le personnel disponible ,à l écoute souriant , la chambre et la literie confortables Merci

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/05/2018
« Tres bon séjour dans cet hôtel »

La chambre était parfaite, le service impeccable. Côté petit déjeuner il manquait les fruits entiers. Dommage!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/05/2018
« excellent séjour »

Nous revenons régulièrement dans cet hôtel chaque fois que nous passons par Strasbourg, c'est à dire au moins une fois par an

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nathalie Peter Directrice

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