Hôtel Mercure Strasbourg Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 888 avis
Hôtel Mercure Strasbourg Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Centre-ville et proche de la cathédrale, de la Petite France et des marchés de Noël

  • Petit-déjeuner au 7e étage, vue exceptionnelle

  • Parking privé et couvert (payant, sous réserve de disponibilité à l'arrivée)

  • Accès offert à la salle KEEP COOL à 2 pas, de 6 à 23h., 7/7

  • Proximité immédiate du Sofitel pour le bar et la restauration

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous à proximité
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann
67000
strasbourg
france

Tel : +33390227070

Fax : (+33)3/90227071

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STRASBOURG :   TOUTES LIGNES HOMME DE FER

  • Par avion

    MULHOUSE BASEL À 140km / 87,5 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    CENTRE VILLE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

GPS :48.584833, 7.7452

Nos hébergements

Toutes nos chambres, disponibles en lit double ou lits jumeaux, sont spacieuses et récemment rénovées dans un style contemporain. La décoration aux teintes pastels vous assure un moment de repos dans un environnement confortable et propice à la détente

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30 m²

  • Capacité maximum : 6 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

3 337 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

888 avis

Hôtel idéalement placé, personnel au top

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pour un premier séjour à Strasbourg dans cet hôtel, la jeune femme de la réception nous a surclassés. Non seulement elle est très sympathique mais d'un grand professionnalisme. Elle n'a pas hésité à nous conseiller de nous garer dans la rue et à patienter avec moi pendant que mon mari se garait. J'avais également demandé une salade avec de l'avocat et les deux dames s'occupant du petit déjeuner me l'ont préparé le tout avec un grand sourire. On s'est sentis comme à la maison. Bravo pour le personnel!

très bien accueillis

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

seul bémol pas de place de parking en arrivant - les places en sous sol sont apparemment prises par l'hôtel Sofitel d'a coté... le personnel a tout de suite trouvé une solution pour nous aider merci pour leur accueil, leurs gentillesses et leurs disponibilités, y compris dimanche

Escapade a strasbourg

Note Avis clients 4.3/5

Natalie En couple - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien situe, confortable, petit dejeuner varíe et personnel sympa

toujours satisfait

Note TripAdvisor 4.0/5

Jouffray Voyage solo - 10/04/2019 Avis TripAdvisor

Toujours satisfait de se retrouver au Mercure Centre, idéal pour son emplacement, son service prévenant et courtois, son restaurant dans le ciel de Strasbourg, et même si les chambres ne sont pas forcément au top de la modernité; le séjour est plus qu'agréable.

Cher hôte, Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction à la suite de votre séjour parmi nous. Cela fait plaisir à toute l'équipe de vous lire, et nous encourage à maintenir notre accueil que nous voulons personnalisé et chaleureux. Nous espérons vous revoir très prochainement, pour un petit-déjeuner "au ciel" ! Bien sincèrement

Séjour très agréable, comme d'habitude

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil. Service dévoué.

Très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très agréable, pratique, l'équipe très sympa et très attentive. Hotel très bien tenu, tout fonctionne bien. Le petit dejeuner au 7e avec vue sur Strasbourg est un vrai plaisir... Juste peut etre à l'occasion, on pourrait revoir les moquettes dans les chambres, dont l'aspect n'est pas très propre...

Bel hôtel, propre et central

Note Avis clients 4.3/5

Valérie R. En couple - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Buffet petit-déjeuner excellent, chambre spacieuse et propre, personnel aimable et à l'écoute. Seul bémol : la femme de chambre n'est pas passé (séjour de 2 nuits), ce que je trouve inadmissible !

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous vous remercions pour vos commentaires et vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. En effet, nous devons éclaircir avec la gouvernante et la femme de chambre pourquoi votre chambre n'a pas été nettoyée le 30 mars, car en effet, ce n'est ni normal ni habituel. Une prochaine fois, n'hésitez pas à le dire à la réception le soir, nous permettant ainsi de remédier immédiatement à ce manque. Conscient que cela a altéré la qualité de votre séjour, nous avons crédité votre care Le Club Accorhotels de 800 points de courtoisie. Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice

De la première à la dernière minute, tout était parfait !!!

Note Avis clients 4.3/5

Karim N. En couple - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil des plus agréable avec une hôtesse haut de gamme. La chambre très agréable et fonctionnelle. L'hôtel en général nous a agréablement surpris. Petit déjeuner comme il faut. Ni trop, ni pas assez. On reviendra

Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau très vite, Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice
Note Avis clients 4.3/5

Davis S. Professionnel - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon sejour

Weekend anniversaire

Note Avis clients 4.3/5

H. P. En couple - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien positionné à coté centre ville Strasbourg.

calme et confort

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout s'est très bien passé, juste un point : dire et insister , aux personnes de ne pas fumer dans les chambres, le couloir 4eme étage sentait le tabac

Un séjour convenable

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le Mercure de Strasbourg centre est très bien placé. Nous avons pu tout faire ce que nous voulions à pied. À notre arrivée nous avons été très bien accueilli. Chambre agréable sans superflu mais avec une entrée qui vous isole d'éventuels bruits de couloir, c'est bien. Le lit spacieux mais un sommier bruyant et une alèse très désagréable plastifiée que nous avons dû supprimer pour pouvoir dormir au sec ! Matelas tout à fait convenable. Menage fait mais sans rentrer dans le détail.

Bien mais des améliorations à prévoir

Note Avis clients 4.3/5

Magalie En famille - 23/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé une nuit dans l’hôtel récemment. La localisation est évidemment parfaite, mais surtout le personnel est très accueillant, souriant, c’est le vrai point fort. Bemol cependant car une telecommande tv manquait dans un chambre et il n’était pas possible d’en avoir une après appel à la réception... gênant quand même pour le prix . Le petit dej aussi pourrait être plus fourni et surtout avec un vrai jus d’orange.... on sent que l’hôtel commence à vieillir aussi. Une rénovation prochaine serait la bienvenue

Hotel très accueillant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 23/03/2019 Avis certifié AccorHotels

voyage d'affaires

Des chambres dignes d un ibis

Note Avis clients 4.3/5

Belfort Professionnel - 22/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Un super accueil dans un hall très contemporain et arrivé dans ma chambre j ai eu l impression d être dans un IBIS des année 90. Le petit déjeuner manque de contenu. Heureusement vous avez de super collaborateurs accueillants et commerçants.

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Par ailleurs, nous vous remercions et transmettons aux équipes vos compliments sur l'accueil. Soyez assuré que des mesures seront prises prochainement quant à la rénovation des chambres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Peter Directrice

Accueil neutre, chambre vieillissante

Note Avis clients 4.3/5

Cedric T. Professionnel - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai logé une nuit dans cet hôtel. L’accueil a été peu chaleureux, voir froid. Les chambres sont pauvres en décoration, vieillissante. La taille est top. La literie est trop molle.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous partageons les retours de nos clients avec les équipes afin d'améliorer notre service et notre accueil. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nathalie Peter Directrice

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Jmbr En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel idéalement placé (accès très facile depuis la gare - la station de tram est à 2 minutes - au centre touristique -Cathédrale, Place Kléber, …). Accueil très professionnel. Chambre très confortable et au calme (vue sur le jardin du Sofitel). Deux petits regrets les couloirs (chambre 615) étaient surchauffés et la salle de petit déjeuner très bruyante le dimanche matin (présence d'un gros groupe d'ados) mais l'hôtel ne peut pour autant en être tenu pour responsable.

dèçue

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre non conforme à nos espérances, pas entretenue, le mini bar vide, des fils partout et une salle de bain en très mauvais état, chasse d'eau qui reste bloquée, lavabo bouché

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée notamment dans la salle de bain. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Conscients que les désagréments évoqués ont altéré la qualité de votre séjour, nous avons d'ores-et-déjà crédité votre Carte le Club Accorhotels de 800 points de courtoisie. Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Jmbrig En couple - 14/03/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement placé (centre touristique, accès facile depuis la gare avec le tram,...). Accueil très professionnel. Chambre très agréable. Deux petits regrets les couloirs sont surchauffés et la salle de petit déjeuner très bruyante le dimanche matin avec la présence d'un car d'ados.

Cher hôte, 1000 Mercis pour cette excellente note et avoir pris le temps de partager vos impressions avec les membres de la communauté Tripadvisor. Il est très rare que nous recevions des cars d'ados (hélas, on ne connait pas l'âge des hôtes avant leur descente du bus !), mais nous espérons leur dynamisme n'a pas nuit à la tranquillité de votre petit-déjeuner, et que vous avez profité de notre buffet, des spécialités régionales et de notre belle vue du 7ème étage. A très vite au Mercure Strasbourg Centre

Bonne literie mais chambre très datée en décoration et peu avenante

Note Avis clients 4.3/5

Frederic En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Déçu de l'hôtel en général. Accès trop étroit au parking en raison de travaux dans le parking. Accueil réception ok, salle petit déjeuner au dernier étage très correcte aussi. Par contre la chambre est très décevante: moquette tachée, odeurs, salle de bain des années 90 assez glauque, chambre très datée aussi, pas de décoration réelle. Literie OK en contre partie. Cet hôtel devrait être rénové, je ne le recommanderai pas

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Hôtel Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Néanmoins nous espérons que vous avez été bien accueilli. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Aussi, nous remontons vos commentaires à notre siège, nous permettant d'argumenter pour des rénovations dans un avenir proche, nous l'espérons aussi. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Peter Directrice
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