Hôtel - ibis Saint-Malo Plage
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Saint-Malo Plage

4.0/5 962 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Pour votre confort de demain des travaux de rénovation sont en cours côté jardin de l'hôtel jusqu'à fin décembre 2018

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 3 168 avis

Les avis de nos clients ibis Saint-Malo Plage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 962 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Nicolas En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel correct mais quelques points a revoir »

Accueil/check out décevant Chambre un peu petite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Saint Malo Plage. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Etant un établissement classé, nous n'avons malheureusement pas de marge de manœuvre sur la taille de nos chambres. Cependant, des chambres sont en train de se construire dans un bâtiment annexe, à l'arrière de l'hôtel et celles-ci seront plus grandes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Maxence Premier de réception.

Mimi.....chev. Entre amis - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« absolument parfait à tout point de vue...... »

très bon accueil......vue mer merveilleuse.....propreté irréprochable......chambre insonorisée et très calme et bonne qualité de l'en-cas pris le soir dans la salle du rez de chaussée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quel plaisir de lire un message comme le vôtre Mme C. ! Nous vous remercions sincèrement et sommes ravis que votre séjour vous laisse un heureux souvenir. Vous êtes la bienvenue quand vous le souhaitez, Très Belle Journée et à une prochaine fois, Louise L. - Assistante de Direction

Claire B. En famille - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour idyllique »

personnel charmant, chambre avec vue sur la mer dommage que la salle du petit déjeuner soit un peu petite sinon se serait parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. Notre salle petit-déjeuner va être complètement rénovée et agrandie en début d'année 2019 et offrira une vue traversante sur l'océan et le jardin privé de l'hôtel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Maxence Premier de réception.

Florane Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaite »

J'étais heureuse d'avoir pu bénéficier d'une chambre sur la mer. Le seul bémol : l'odeur de tabac froid ds la chambre. Sans doute faudrait l aerer beaucoup pour enlever cette odeur désagréable. Sinon. Tout était parfait

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ce en partie grâce à votre surclassement en chambre vue mer. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à venir auprès de la réception pour l'odeur de tabac; nous pouvons installer un calumet dans la chambre afin d'éliminer cette odeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Maxence Premier de réception.

Anonyme Voyage solo - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Première déception de la part d'Ibis »

Fidèle client des hôtels Ibis que j'apprécie énormément, j'ai été extrêmement déçu par le retour de ce séjour que j'avais en effet offert à ma mère malade afin qu'elle se repose. Très mauvaise surprise en découvrant sur place les travaux actuellement réalisés et qui se sont avérés être une réelle nuisance pour une personne fatiguée ayant besoin de calme, ce qui est la moindre des choses à attendre d'un hôtel. Il paraît que ces travaux étaient annoncés sur le site, peut-être, mais il fallait réellement chercher car je ne les ai absolument pas vus, ni au moment de la réservation, ni après. Si j'avais eu connaissance de l'existence de ces travaux, j'aurais tout simplement choisi un autre Ibis de la ville. J'espère qu'à l'avenir, cela ne se reproduira pas et d'être très clairement averti de la présence de nuisances, sonores notamment, surtout lorsqu'il s'agit d'un séjour offert à une personne qui a besoin de calme et de repos. Je vous remercie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ; même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés que les travaux de rénovations vous aient apporté un désagrément. Pour votre information, tous les sites de réservation mentionnent les travaux à l'arrière de l'hôtel. Toute l'équipe de réception le mentionne également lorsque nous prenons les réservations par téléphone. Sur le site Accorhotels (sur lequel vous avez réservé), il est mentionné dans le descriptif de l'hôtel ainsi que par une phrase d'information en dessous des services de l'hôtel, que des travaux de rénovations sont bel et bien en cours. Au plaisir de vous accueillir après ces travaux qui finiront en Avril 2019 , pour redécouvrir l'hôtel et vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Sincères salutations, Maxence Premier de réception.

Isa Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« sympa »

bon acceuil vue imprenable

La réponse de notre établissement
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C'est toujours avec plaisir que nous lisons des retours positifs comme le vôtre Mr C.. Très Bon Week-end à vous, Louise L. - Assistante de Direction

Lb Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit d’hotel, rien de plus »

Petites chambre a prix fort. D’autant plus cher en front de mer que le bruit de la rue est important dans la chambre. Vous payez plus cher pour moins bien dormir. Mais la vue est belle au petit matin, c’est sur.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Malo Plage. Nous sommes surpris de lire que l'insonorisation extérieure fut insatisfaisante, nous avons pourtant de nombreux retour clients nous rapportant que malgré la promiscuité de la rue, l'insonorisation est vraiment adéquate. Nous vous prions de nous excuser sincèrement si votre sommeil fut entaché. Quant au tarif, la haute saison étant encore de mise au mois de Septembre avec une forte affluence touristique et d'affaire, ajouté à cela l'emplacement plus que privilégié face à la mer et la notoriété qu'est la ville de Saint-Malo, les prix sont effectivement plus élevés qu'en basse saison. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans notre belle cité corsaire, Très Bon Week-end, Louise L. - Assistante de Direction

L. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

Très bon accueil à la réception et aux petits déjeuners, personnel souriant. Chambre petite mais vue mer superbe.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Malo Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincères salutations, Maxence Premier de réception.

Anonyme Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Je suis déçue. Le sèche cheveux ne fonctionnait pas. Le chauffage non plus.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Malo Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Un/une réceptionniste est toujours disponible, que ce soit de jour comme de nuit afin de répondre à vos demandes. Nous avons des sèche-cheveux de secours à fournir aux clients lorsqu'un sèche-cheveux est en panne. Quant au chauffage, nous aurions pu vous aider à le faire fonctionner afin que votre séjour soit plus agréable. A une prochaine fois dans notre belle cité corsaire, Louise L. - Assistante de Direction

Anonyme Voyage solo - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait dans l'ensemble »

seul problème du fait de vos travaux votre parking personnel indisponible

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Malo Plage. Le parking privé de l'établissement sera disponible à partir du printemps prochain : l'hôtel offrira une nouvelle décoration. A très bientôt, Louise L. - Assistante de Direction

D. C. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable séjour »

séjour agréable face à la mer, établissement calme, literie confortable

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Madame D., Toute l'équipe est heureuse de lire que votre séjour s'est bien passé. La mer de la Manche est très belle, par tous les temps, à toute saison... Si le coeur vous en dit, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau sur Saint-Malo, Très belle semaine, Louise L. - Assistante de Direction

L. En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top ! »

Petit week end en amoureux , rien a dire , accueil formidable bon couchage très bien situé bon petit déjeuner ! Super !!!

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Madame L., Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux ! Merci beaucoup ! Une fois les rénovations du rez-de-chaussée terminées, il faudra renouveler l'expérience et venir découvrir notre future grande salle petit déjeuner qui donnera non seulement sur la mer, mais également sur le jardin de l'hôtel. Merci encore et à bientôt parmi nous, Louise L. - Assistante de Direction

F. En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très correct accueil extra

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Malo Plage. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Je ne manquerai pas de le partager avec toute l'équipe qui sera ravie. A très bientôt ! Sincères salutations, Maxence Premier de réception.

Chérine En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Géniale »

superbe hôtel avec un personnel très chaleureux! On reviendra

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Saint-Malo Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations, Maxence Premier de réception.

G. Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel. »

Bon séjour. Louise à l'accueil est une personne de confiance, de service, (en mesure par exemple de me remettre les deux objets oubliés il y a quatre mois lors d'un départ précipité, très tôt le matin à cause d'horaires SNCF modifiés la veille...) personnel disponible et charmant.

La réponse de notre établissement
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Mille mercis pour votre agréable commentaire Mme G. ! Nous avons pu retrouver les objets que vous aviez oublié grâce à l'organisation et à la gestion en amont de l'ensemble de l'équipe de l'établissement. Nous transmettons vos compliments à chacun d'entre eux. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois dans notre belle cité corsaire, ce fut un plaisir de vous recevoir vous, votre gentillesse et votre sourire ! Louise L. Assistante de Direction

Voyage solo - 21/09/2018 Avis TripAdvisor
« Grosse déception, je ne retournerai pas à cet établissement! »

En dépit du "fast" check-in déjà effectué en ligne AVANT mon arrivée, en montant à la chambre pour laquelle à l'accueil on m'avait donné la clé (la 315) j'ai découvert que celle-ci n'était pas du tout prête à mon arrivée pourtant à 14h (donc 2h après l'heure normale de check-in) et j'ai dû en prendre 1 autre, à 2 étages en-dessous (la 115) et avec une vue obstruée (dont je pourrais vous envoyer une photo si vous me dites comment) plus un vacarme tôt le matin à cause de travaux dans le bâtiment d'à côté, donc à tous points de vue contraire à ma demande faite par écrit lors de la réservation (je sais bien que vous prenez soin d'indiquer que les demandes des clients peuvent ne pas toujours être satisfaites, mais votre staff ne devrait-il pas faire leur possible?). Il y avait de toute évidence un gros manque de coordination entre l'accueil et le service de ménage, et même si les travaux externes ne sont pas du fait de l'hôtel lui-même, je trouve que j'aurais dû recevoir un meilleur accueil surtout en tant que membre. Le jour suivant, le staff ne m'a même pas demandé si je voulais emménager dans la chambre que je devais occuper à l'origine: c'est ce qui se serait passé dans d'autres établissements appartenant ou non à votre chaîne! Enfin, last but not least, le matelas du lit de la chambre 115 est affaissé, et j'ai très mal dormi (je l'ai signalé à l'accueil, sans réaction particulière du staff!).

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame SONN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel Ibis Plage; même si nous aurions préféré que ce séjour se déroule comme vous l'aviez souhaité. Comme vous l'indiquez, à votre arrivée à 14h00 la chambre attribuée (315) n'était pas prête à ce moment-là et nous en sommes navrés. Le départ des chambres se faisant jusqu'à 12h00, toutes nos chambres ne peuvent malheureusement être propres pour 14h00. Nous vous avons proposé la chambre 115 ou bien de garder vos bagages le temps que la chambre 315 soit prête et avez préféré avoir la chambre directement, ce que nous concevons. Il ne nous était malheureusement pas possible de vous attribuer à nouveau la chambre 315 le lendemain, du fait du changement de chambre la veille. Celle-ci était donc occupée pour plusieurs nuits. Cependant, si vous aviez fait part à la réception de votre souhait pour changer de chambre, nous aurions été ravis de pouvoir trouver une solution. Pour votre information, les travaux de rénovations à l'arrière du bâtiment sont mentionnés sur tous nos sites de réservations. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Sincères salutations, Maxence Premier de réception.

P. Voyage solo - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Les Travaux sont très dérangeant, le lit double n'était en réalité que 2 lits simples accolés. La chambre vue mer, quant à elle, très sympa et lit très confortable. Personnel à l'accueil de l'écoute des clients mais des prix plus cher que la moyenne, surtout au regard des travaux très dérangeant, je me pose la question pour mon prochain séjour.

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Saint-Malo Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes du fait des travaux de rénovation, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le mois de Septembre étant encore la haute saison sur Saint Malo, il est normal que vous y trouviez des tarifs plus élevés qu'en Hiver. Vous avez pourtant bénéficié du tarif Ibisport sur votre première nuit, vous nous voyez navrés que cela n'ait pas été à la haut de vos attentes. Votre prochain séjour du 29 Septembre étant un samedi, sachez toutefois qu'il n'y aura aucune nuisance sonore. Les ouvriers ne travaillent pas sur le chantier le week-end. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Sincèrement, Maxence Premier de réception.

En couple - 20/09/2018 Avis TripAdvisor
« Satisfait »

La chambre vue sur mer très agréable. On a pu ainsi profiter pleinement du panorama vue imprenable sur l'océan. Quel dommage de subir le bruit de la circulation avec fenêtre ouverte.La localisation par rapport au centre ville intra-muros est idéale.

La réponse de notre établissement
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Merci beaucoup pour votre commentaire. L'établissement a effectivement beaucoup de chance d'être situé face à notre sublime mer de la Manche. Les grandes marées sont époustouflantes ! A une prochaine fois sur Saint-Malo, Louise L. - Assistante de Direction

Anonyme Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« RIEN A DIRE »

Je séjourne en moyenne 3 nuits par semaine dans un hôtel de votre groupe Je vous remercie d'avance de ne pas m'envoyer à chaque fois une enquête de satisfaction ... je n'y répondrai pas sauf si il m'arrivait de ne pas être satisfait Cldt

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Merci d'avoir pris le temps de remplir cette enquête de satisfaction. Les hôtels ne peuvent malheureusement ne pas vous envoyer cette enquête, sauf à votre demande directe lors de votre séjour. En effet celle-ci est envoyée à chaque client automatiquement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Maxence Premier de réception.

Isabelle En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Accueil chaleureux Chambre confortable Très bien Merci encore

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Madame M., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Maxence Premier de réception.

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