Hôtel Novotel Nice Centre Vieux-Nice 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 197 avis
+ 21 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • 50 Chambres derniers cri en catégorie Supérieure ou Exécutive

  • Face au Palais des Congrès Acropolis, à 10mn en Tram de la Vieille Ville et 20mn de la mer

  • Bar et restaurant avec jardin terrasse ensoleillée, aux saveurs Niçoises

  • Wifi Fibre offert dans tout l'hôtel

  • Piscine en Rooftop, vue panoramique sur la ville de Nice et la mer

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Tous les jeudis de 19h à 21h Afterwork et Duo de musiciens, le plus -50% sur le deuxième boisson. Nouveauté Brunch les dimanches de 11h 30 à 14h 30

Localisation de l'hôtel

Novotel Nice Centre Vieux-Nice

8-10 Esplanade du Parvis de
l'Europe
06300
nice
france

Tel : +33493133093

Fax : (+33)4/93130904

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AEROPORT NICE COTE D'AZUR :   98 CATHEDRALE VIEILLE VILLE

  • TRAMWAY :   LIGNE 1 PALAIS DES EXPOSITIONS

  • Par avion

    MARSEILLE À 2km / 124 miles

  • Par avion

    MILAN LINATE À 300km / 187 miles

  • Par avion

    NICE COTE D'AZUR À 9,4km / 5,84 miles

  • Par bateau

    PORT DE MARSEILLE À 180km / 112,5 miles

  • Par bateau

    PORT DE NICE À 1km / 0 miles

  • Par hélicoptère

    AEROPORT DE MANDELIEU À 35km / 21 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT DE NICE À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    NICE CENTRE À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    NICE EST À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    GARE NICE RIQUIER À 0km / 0 miles

  • Par train

    GARE NICE THIERS À 2km / 1,25 miles

GPS :43.707912, 7.28171

Nos hébergements

Spacieuse au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre de 25m² avec réglage individuel de la climatisation. Envie d'un séjour VIP ? Nos nouvelles N'Room Supérieure & Exécutive n'attendent que vous ! Profitez de chambres exécutives avec le minibar offert, machine à café Nespresso et douche aux huiles essentielles.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure- 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Executive- 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

Drink & Food

Cuisine : Française

Notre Chef Franck et son équipe, vous invite a déguster une cuisine niçoise ou savourer une cuisine aux couleurs du soleil afin de ne pas dépareiller avec l'environnement. Savourez ce moment d'évasion au restaurant ou en terrasse ou simplement au bar.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 115

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Nice Centre Vieux-Nice

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 992 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

197 avis

Sympathique

Note Avis clients 4.2/5

Patrick C. Professionnel - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Dépose minute difficile à trouver. Mais après ouf ....on est bien ! Bar agréable et superbe chambre. Personnel à l’ecoute. Nous sommes chez Novotel, bien sûr !

Cher Patrick, Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous nous réjouissons de lire que votre séjour parmi nous à Nice vous a satisfait et que vous avez apprécié l’agrément de votre chambre et de notre bar ainsi que l’écoute et le professionnalisme de notre équipe qui vous remercie de votre compliment. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous prions de nous excuser du désagrément. Dans pareil cas, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous aider. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général

Mauvais accueil, chambre pas rénovée au même prix que celle rénovée

Note Avis clients 4.2/5

Patrick S. En famille - 03/09/2019 Avis AccorHotels

Malheureusement, notre séjour ne s’est pas bien passé. On a réservé 1 chambre single et 1 chambre pour 2 adultes et 2 enfants. Cependant, cette dernière n’était pas rénovée et les 4 personnes étaient entassées comme dans une boîte de conserves. Il n’y avait pas assez de draps. La piscine sur le toit manquait d’eau de sorte à rendre toute baignade impossible

Cher Patrick, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, vous aviez réservé une chambre Supérieure et une chambre familiale Classique, qui n'ont pas encore fait l'objet de rénovation. Nous souhaitons préciser que les photos associées à cette chambre sont conformes au confort de celle-ci. De plus, il y a une différence de prix entre la Supérieure et la Classique, d'où une différence de confort. Également, nous ajoutons que comme dans la plupart des Novotels, les chambres familiales ont une superficie de 25 m². Enfin, nous avons eu un soucis d'évacuation d'eau de la piscine. Dés constatation du problème, nous sommes intervenus. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et espérons vous revoir pour un séjour sans fausse note ! Bien à vous, Pierre Messe, Directeur général

Séjour à Nice

Note Avis clients 4.2/5

Gaston En famille - 01/09/2019 Avis AccorHotels

Bel Hôtel au centre de Nice. Accèe facile à la vieille ville. Bonne prestation.

Très cher client Nous vous remercions de vos superbes commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons de la part d'un client élite statut Silver, vos compliments. Encore quelques efforts pour atteindre la note maximale de 10 ; lors de votre prochain séjour, nous aurons encore amélioré votre satisfaction et obtiendrons ce 10 hyper encourageant. Toute l’équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt.

Bof

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 31/08/2019 Avis AccorHotels

J’ai moins apprécié mon séjour cette année. J’ai vu que les tarifs de l’hôtel avaient augmenté cet été pour des prestations en chambre digne d’un 3* et non d’un 4*

Cher hôte, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que notre réception est à votre entière disposition. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter directement sur place, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Nous conseillons donc à nos clients de réserver le plus tôt possible afin de profiter des meilleurs prix et des offres promotionnelles. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Pierre Messe, Directeur général

Week-end à Nice

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 27/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé, piscine roof top sympathique, petit déjeuner et restaurant de très bonne qualité.

Très cher client Nous vous remercions de vos superbes commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons de la part d'un client élite statut Gold, vos compliments Encore quelques efforts pour atteindre la note maximale de 10 ; lors de votre prochain séjour, nous aurons encore amélioré votre satisfaction et obtiendrons ce 10 hyper encourageant Toute l’équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt

Belle chambre

Note Avis clients 4.2/5

T. J. P. En couple - 25/08/2019 Avis AccorHotels

La chambre exécutive est très agréable. L hôtel est un peu loin du bord de mer. Le personnel a été très agréable. Le cadre pour le petit-déjeuner est très sympa. Par contre, nous avons trouvé les aliments de basse qualité. Il vaut mieux un peu moins de choix mais avec une qualité supérieure.

Cher Jean-P., Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'élégance de votre chambre Exécutive. Nous sommes, élégamment, ravis que vous ayez apprécié le design de notre salle dédié au petit-déjeuner et prenons note de votre remarque. Cependant, nous souhaitons préciser que nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits. Par exemple, nous proposons du jus d'orange fraîchement pressé et nos œufs viennent d'élevages en plein air. Nous rappelons qu'un arrêt de bus se situe à moins de 50 m de notre établissement, celui-ci est extrêmement bien desservi et vous permet de rejoindre la plage en 5 minutes. Merci de souligner la convivialité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pierre Messe, Directeur général

Super

Note Avis clients 4.2/5

Moktar En famille - 23/08/2019 Avis AccorHotels

Accueille au top bien situer piscine vue panoramique rien à dire je le recommande

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice et sommes heureux que vous ayez manifesté votre entière satisfaction. Encore quelques efforts pour atteindre la note maximale de 10 ; lors de votre prochain séjour, nous aurons encore amélioré votre satisfaction et obtiendrons ce 10 hyper encourageant Toute l’équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt

Accueuil chaleureux comme toujours depuis près de 15 ans

Note Avis clients 4.2/5

Nikolaus En couple - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Très agréable et discret

Cher client, Votre confiance est la meilleure de nos récompenses! Chaque jour, nous sommes 100% dédiés à nos clients. Partager vos émotions Vous êtes ici chez vous! Merci pour votre fidélié

VACANCES

Note Avis clients 4.2/5

B. J. C. En couple - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Très belle expérience dans votre hôtel bien situé. Nous avons apprécié l’accueil le personnel dans son ensemble l’équipement de cette hôtel piscine sur le toit petit déjeuner la décoration des chambres l’équipement des chambres très confortable et très silencieux

Cher Jean C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur le Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes très honorés que vous ayez choisi notre établissement pour votre séjour à Nice. C'est un plaisir pour nous de lire que vous appréciez le confort et la décoration de nos chambres. Merci pour vos compliments à propos de l'accueil réservé par notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Patrick En famille - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Bien placé, bon restaurant, personnel agréable

Très cher client, Nous vous remercions de votre note suite à votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons de la part d'un client Le Club Accorhotels, vos compliments. Encore quelques efforts pour atteindre la note maximale de 10 ; lors de votre prochain séjour, nous aurons encore amélioré votre satisfaction et obtiendrons ce 10 hyper encourageant. Toute l’équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt.

Digne d'un bon Novotel !

Note Avis clients 4.2/5

Bgs J. En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Très bel hôtel comme nous le souhaitions pour ces vacances en famille ! Piscine rooftop bien appréciée, personnels accueil et chambre très serviables (merci pour l'arrangement de changement de chambre suite odeur), Tram à proximité immédiate.. Seul bémol le prix du parking (100€ pour 4-5 jours, avantage Novotel trop faible).. peut-être un avantage client Accor à envisager ! Dommage aussi de ne pas avoir pu utiliser nos points carte Accor, suite à soi disant un problème détecté par votre centrale de réservation.. incapable de résoudre la situation rapidement !

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes. Nous rappelons que nous louons les places de parking à un parking privé, de ce fait, nous ne pouvons pas vous offrir plus que le tarif préférentiel que nous avons obtenu. Concernant vos points, n'hésitez pas une prochaine fois à vous adresser directement à la réception. Merci de mentionner notre emplacement à quelques pas des transports en commun ainsi que notre belle piscine aménagée sur le toit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général

Très bonne expérience

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Très bel hôtel et propre Employés très gentils et accueillants Le bar de la piscine ferme un peu tôt Très bon déjeûner et varié

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur le Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel, la gentillesse et l'accueil de notre équipe, ainsi que la qualité et le choix du petit-déjeuner. Nous proposons une piscine panoramique et notre bar au rez-de chaussé est ouvert de 6h30 à 24h ainsi qu'un pool bar ouvert en saison d'été. Nous espérons vous accueillir chez nous une fois de plus. Bien cordialement. Pierre Messe, Directeur général

Hôtel bien situé bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

P. En couple - 11/08/2019 Avis AccorHotels

Bon accueil chambre agréable et spacieuse

Nous vous remercions de vos superbes commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons de la part d'un client le clubaccorhotels, vos compliments. En tant que membre de notre programme de fidélité ; vous avez la possibilité d'enregistrer vos préférences sur votre compte client ce qui nous permettra de vous surprendre lors de vos prochains séjours. Nous avons été vraiment ravis de lire que notre personnel a été en mesure de vous offrir une expérience unique et que vous avez apprécié tous les services de l'hôtel. La totale satisfaction de nos clients est notre raison d'exister Toute l’équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt

En plein centre de Nice

Note TripAdvisor 3.5/5

cbouth Voyage solo - 11/08/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel aux prestations quasi-irréprochables est bien situé près du Palais des Expositions. Les chambres sont confortables mais un peu bruyantes côté rue malgré les doubles-vitrages. Le petit-déjeuner est copieux et propose des plats variés.

Cher hôte, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement ainsi que son emplacement de choix. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Merci de mentionner le généreux choix de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous compter de nouveau parmi nous, Pierre Messe, Directeur général

Déçu par l'accueil

Note Avis clients 4.2/5

Lionel En famille - 07/08/2019 Avis AccorHotels

Pourquoi faire un check-in on line s'il faut refaire toutes les formalités à l'arrivée ?

Cher Lionel, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous avons pris note de votre remarque. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous allons faire un suivi de ce point. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une fois encore afin de vous assurer une expérience bien meilleure. Cordialement, Pierre Messe, Directeur général

Bon accueil et chambre conforme a nos attentes

Note Avis clients 4.2/5

Olivier En famille - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Un très bons accueil dès notre arrivée et un service irréprochable tout au long su séjour. Le point à améliorer est la signalisation de l'Hotel lors de l'arrivée en voiture, nous ne l'avons pas vu à temps et sommes passé devant l’hôtel sans pouvoir y revenir, il faut refaire le tour du quartier. Le petit déjeuner est très correct mais les clients sont placés sans pouvoir choisir la table qui leur convient. Nous nous avons été placé dans le passage et cela nous a un peu déplu.

Cher Olivier, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à Nice et apprécié la qualité de notre petit-déjeuner, de votre chambre et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes par ailleurs navrés du désagrément dont vous faites état. Nous n'avons pas la possibilité d'effectuer par nous-même un affichage dans la ville qui est en réalité lié au bon vouloir de la commune. Par ailleurs, n’hésitez pas à demander à notre équipe en salle de vous placer à la place que vous désirez lors du petit-déjeuner, celle-ci se fera un plaisir de vous donner satisfaction au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Pierre Messe, Directeur général

Personnel trés aimable et serviable

Note Avis clients 4.2/5

F. Entre amis - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé proche du tram et du centre. Personnel très serviable, j'avais fait une erreur lors de ma réservation, le personnel de la réception s'est mis en quatre pour résoudre et trouver une solution avec succès. Le personnel de tout l'établissement s'est montré trés agréable et souriant avec un gentil mot chaque fois. Lors de l'occupation d'une chambre à deux personnes deux bouteilles d'eau seraient bienvenues. Seul bémol et qui est un vrai problème les pigeons lorsqu'on prend le petit-déjeuner sur la terrasse. Il n'est pas agréable de se faire voler la nourriture dans les assiettes et devoir faire la chasse tout au long du petit-déjeuner pour éviter qu'ils ne viennent sur la table, voir comme le premier jour poser leur escréments sur ma serviette et mes couverts.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel situé à Nice se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre situation proche du tram et du centre ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe notamment à la réception qui vous remercie de votre compliment.. En revanche, nous avons pris note de votre remarque et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Les pigeons sont une plaie des grandes villes et nous sommes tenus de composer avec. Nous sommes navrés que cela ait gâché votre petit-déjeuner en terrasse. Nous vous suggérons de le prendre en salle afin d’éviter ce désagrément à l'avenir. Nous avons pris note de votre suggestion d'une deuxième bouteille d'eau en chambre et nous vous en remercions. Nous transmettons pour information et suivi. Nous serions ravis d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Pierre Messe, Directeur général

Bien mais ...

Note TripAdvisor 3.5/5

c_dricmagl En famille - 04/08/2019 Avis TripAdvisor

Le lit principal est bancal au niveau du matelas. La douche est défaillante car pas de pression et difficilement réglable trop trop chaude. L’accès au parking privé et bien trop complexe, on dirait une épreuve de Koh Lanta

Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre hôtel situé à Nice s'est bien déroulé. En revanche, nous avons pris note de votre remarque et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous allons la transmettre au service entretien afin qu'il puisse vérifier votre literie et la douche dans le souci de l'amélioration de notre prestation. Par ailleurs, nous avons des places réservées et sécurisées dans le parking public indigo situé en face de l’hôtel. Dans ces deux situations, n’hésitez pas à solliciter la réception sur place qui pourra vous aider pour le parking voire vous proposer une autre chambre pour palier les dysfonctionnements de la douche et de la literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Sincères salutations, Pierre Messe, Directeur général

très sympa

Note Avis clients 4.2/5

Bp En couple - 03/08/2019 Avis AccorHotels

emplacement idéal, personnel très très agréable, souriant, disponible et très professionnel, le seul bémol est la salle du petit déjeuner qui est mal disposée empêchant l’accès au buffet dés qu’il y a un peu de monde.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre emplacement de choix. Nous prenons bonne note de votre observation et ne manquerons pas de la prendre en considération. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos clients et nous partageons avec elle votre appréciation ! Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous, Pierre Messe, Directeur général

Très déçue par ce Novotel

Note Avis clients 4.2/5

B. En famille - 03/08/2019 Avis AccorHotels

Je suis très habituée à résider dans des Novotel La salle de bain était dangereuse ( baignoire glissante / angle de lavabo dangereux / pas de shampooing ni gel douche ) Allemands mal élevés dans la piscine Piscine remplie de mouchoirs / canettes de coca par terre

Cher hôte, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous rappelons que notre réception est à votre entière disposition sur place pour résoudre le moindre problème. Soyez assuré que votre commentaire a été partagé avec nos équipes et les mesures nécessaires misent en place afin de maintenir le niveau de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour une expérience 100 % réussie. Bien à vous, Pierre Messe, Directeur général
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