Hôtel - Hôtel Mercure Lille Métropole
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lille Métropole

4.0/5 654 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24
    • Le week-end : 24h/24

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Choisissez parmi nos 2 catégories de chambres spacieuses et confortables: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant une gamme plus large de services.

  • 125 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 2 793 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Métropole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 654 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Professionnel - 09/12/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon accueil, bien placé »

Très bel accueil avec un personnel souriant et serviable, petite attention en chambre qui fait extrémement plaisir après une longue journée de travail, et une nuit à passer loin des siens. Hôtel bien placé à côté des axes routiers, chambre correspondant au standing attendu, parking sécurisé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour ce retour complet qui nous ravit fortement. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, Très cordialement à vous. Denis Pierrel Directeur Général

Bi Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon séjour »

Très bon accueil Belle chambre spacieuse et en bonne état général Petite déception lors de ce séjour sur le diner

B. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci réception tres gentille toujours plaisant »

Mon mari ayant séjourné professionnellement durant quasi plus de deux ans et ce pour deux trois nuits semaine au mercure Lille métropole, moi je l'accompagnais parfois, nous avons voulu revenir à Lille en souvenir des beaux moments passés. un pour revoir Lille mais surtout pour séjourner dans votre hôtel. Apres un an et demi de non venue, l'accueil à la réception le samedi matin fut charmant. La personne à la réception se souvenant bien de nous. Desolee je ne connais pas son nom dommage car voila un membre du personnel tres professionnel accueillant et surtout Apres le temps écoulé se souvenait bien de nous.il etait toujours présent le matin quand nous venions . Cela fait plaisir. Il en fut de meme pour Zahia au petit déjeuner très chaleureuse en nous revoyant. Petit bémol mais sans importance pour nous , le Check des chambres...oubli de vérifier si le distributeur de savon douche est encore rempli. Celui de notre chambre était vide Ét pas de pantoufles non plus. Mais cela pour nous ne représente rien mais pour certains peut être important donc autant attirer l'attention sur la maintenance des chambres . Ét je sais que durant nos séjours hebdomadaires je remarquais parfois un détail similaire. Çeci dit l'hôtel est toujours agréable, le personnel stable , le bar accueillant, le restaurant sympa. Un Hotel certes pas de charme mais pour une grande chaîne reste convivial et personnel. Nous reviendrons la prochaine fois pour aussi profiter de la terrasse sur laquelle j'aimais m'installer en attendant mon mari le soir par beau temps. Virus dire que Sî nous sommes revenus c'était par nostalgie ...étant de Bruxelles on pouvait faire l'aller retour sur la journee mais on a choisi de retrouver nos petites habitudes du mercure pour un soir.

M. O. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Bonne expérience comme d'habitude personnelles courtois sympa agréable à l'écoute du client. Ont se sent bien dans votre établissement avec l'excellent travail du personnel dès l'entrée on se sent à notre aise.

D. P. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« client Novotel,mercure et sofitel en pologne. l.an dernier....et dans beaucoup d,endroits depuis des annees..... »

sejour correct.

Sjacquemin Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour au top »

Un accueil, service, au top durant mon séjour

Anonyme En famille - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfaite

D. Voyage solo - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel tres agréable »

Cela fait plusieurs fois que je viens toujours aussi satisfait même durant les travaux

Anonyme En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Satisfaction générale. Bruit (petit matin) dans une chambre voisine.

P. J. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre spacieuse et très propre - personnel serviable et rès souriant. »

Habitué aux hôtels du groupe - toujours aussi satisfait de l'ensemble des prestations : accueil - chambre et restauration.

F. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un petit séjour a Lille »

Très bon accueil, et restauration du petit déjeuné au top. juste ,nous pensions avoir une baignoire au descriptif de la chambre;

Anonyme En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans défaut »

Séjour de 24h sans défaut, aussi bien le niveau de services proposés que dans leur réalisations.

H. En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Un personnel très agréable et attentionné

K. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil »

bravo pour votre accueil et professionnalisme - votre personnel est toujours à l 'écoute et fort sympathique

Larrede M. F. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ravie de ce nouveau séjour »

une fois encore un séjour très agréable et des équipes très attentives au bien être de leurs clients

Christophe201882 Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et un personnel toujours aussi aimable »

L'hôtel commence à dater, certe, mais il est toujours très propre, et le personnel est super gentil et serviable.

Michel A. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top hotel, chambre et petit déjeuner parfaits »

J'ai juste une petite remarque. La bouteille plastique avec le savon-shampoing douche n'est pas très pratique. Il faut les deux mains pour la presser (si elle n'est pas très pleine) et assez fort, et du coup on ne peut pas tenir la douche. D'autre part, j'ai payé en espèces les deux nuits de la chambre 118, je n'ai pas eu de facture, et j'espère que ma carte bancaire ne sera pas aussi débitée.

D. D. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TOUT le personnel de l'hôtel est à votre écoute pour vous donner entière satisfaction »

J'ai eu besoin d'une prise pour recharger mon téléphone portable, j'avais mon câble mais pas la prise le personnel a l'accueil m'en a mis une à disposition un grand merci

J. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

arrivée tardive départ tôt le matin

Renaud Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mr »

Très bien, merci.

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