Hôtel - Hôtel Mercure Lille Métropole
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Hôtel Mercure Lille Métropole

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4.0/5 599 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24
    • Le week-end : 24h/24
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez parmi nos 2 catégories de chambres spacieuses et confortables: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant une gamme plus large de services.

  • 125 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 28 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 320 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Métropole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 599 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2018
« hôtel que je connais déjà et que j'apprécie pour son confort et sa tranquillité »

Rien à dire, tout est à chaque fois conforme à mes attentes. Très bien. Cet établissement est une valeur sûre dans le cadre d'un voyage professionnel. Juste un oubli de chargeur de téléphone portable dans ma chambre et la personne qui m'a appelée le lendemain (ça c'est très bien, merci !), me demandant mon numéro de carte bancaire par mail pour pouvoir me le renvoyer ... un peu léger et surtout dangereux. Il manque peut-être une procédure interne pour gérer ce type de problème.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/04/2018
« agréable »

agréable

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 16/04/2018
« Toujours satisfait »

Quatrième visite.et toujours impeccable.pas de critique . c'était parfait

Avis certifié AccorHotels
Michel A. Entre amis - 16/04/2018
« Très bien »

Très bon séjour. Personnel attentionné et serviable

Avis certifié AccorHotels
Larrede M. F. Professionnel - 16/04/2018
« Séjour trop court mais vivement le prochain mi mai »

Comme toujours un super accueil, un personnel efficace J'adore séjourner dans cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
Alain En couple - 15/04/2018
« Séjour qui aurait pu être un peu plus agréable »

Séjour correct dans l'ensemble avec quelques petits soucis: - une sortie de bain pour 2 occupants de la chambre (2 manquements sur 4 nuits) - Femme de ménage qui entre dans la chambre sans frapper ni même s'annoncer (3 fois sur 4 nuits)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/04/2018
« trés bon accueil, bonns cuisine »

rien de négatif à signaler

Avis certifié AccorHotels
L. E. En couple - 15/04/2018
« magnifiique »

Accueil sympathique, chambre très propre et agréable. Un grand merci à toute l'équipe, nous y retournerons sans soucis.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/04/2018
« Séjours agréables »

Chambre spacieuse, propre, lumineuse par contre la prise dans la salle de bain de fonctionne pas, pas pratique lorsqu’on se rase la tête le matin. Le double rideau de fenêtre ne se ferme pas complètement pour être dans l’obscurité pour bien dormir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/04/2018
« Bon séjour »

Moderne, propre, personnel sympathique

Avis certifié AccorHotels
Jf F. En famille - 10/04/2018
« bon séjour , bon week end »

Hotel bien situé facile d'accès par autoroute et malgré cela calme et bien tenu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2018
« Hôtel confortable, au calme, et proche du centre de Lille »

Hôtel calme avec des chambres spacieuses et lits "king-size", proche du centre ville de Lille, hôtel avec parking, station de tramway à quelques pas de l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
P. Entre amis - 09/04/2018
« Bel emplacement »

Hôtel présentant de belles dimensions, pratique et idéalement situé. Service du petit déjeuner parfait.

Avis certifié AccorHotels
Béguin B. En famille - 09/04/2018
« Détente bon petit plat et personnel très agréable quel que soit le niveau »

Je suis venu avec deux petites filles le personnel était très agréable nous avons une grande chambre avec baignoire comme nous l'avions demander un canapé pour les filles très confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/04/2018
« Bon séjour avec bonne qualité de services »

Ala fois chambre et restaurant bonne amabilité du personnel Pour la chambre il nous a manqué une chaise en plus de l'éqipement standard

Avis TripAdvisor
PHILIPPE L En couple - 06/04/2018
« C'est tout ce qu'on attend d'un 4 étoiles »

Rien à redire, tout était parfait ; chambre spacieuse et bien isolée phoniquement, petit déjeuner excellent avec jus de fruits frais, salle de cardio-fitness agréable et fonctionnelle. A signaler : le distributeur de gel douche ne fonctionne pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Philippe, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis !... Nous allons porter notre attention sur les distributeurs de gel douche pour éviter que ceci ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous, Très cordialement. Denis Pierrel Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 05/04/2018
« Accueil agréable, comme d'habitude »

Rien de particulier et c'est plaisant d'être reconnu au petit déjeuner. Seule critique : les douches sont très glissantes (déjà signalé de vive voix lors d'un précédent passage).

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 04/04/2018
« Tout ce qu'on attend d'un 4 étoiles »

Tout était impeccable, de la chambre au petit déjeuner en passant par la salle de fitness. Par contre, le gel de douche fourni n'est pas utilisable car il ne ne sort pas. Heureusement que nous avions emporté le nôtre.

Avis certifié AccorHotels
Albine En famille - 03/04/2018
« Très bel hôtel »

Super séjour, chambre spacieuse, joli restaurant, buffet petit-déjeuner copieux. Il ne manque qu'une piscine pour que le tout soit parfait!

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 03/04/2018
« pratique »

un accueil professionnel mais sans convivialité une chambre bien tenue un petit déjeuner classique et correct

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