Hôtel - Hôtel Mercure Lille Metropole
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lille Metropole

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4.0/5 569 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24
    • Le week-end : 24h/24
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
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Nos chambres

Choisissez parmi nos 2 catégories de chambres spacieuses et confortables: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant une gamme plus large de services.

  • 125 chambres
  • 72 chambres non fumeur
  • 28 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 906 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Metropole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 569 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Min En couple - 12/11/2017
« bonne etape »

hôtel bien situé près des grands axes routiers

Avis certifié AccorHotels
Béaphil En couple - 12/11/2017
« Très bon séjour »

Belle établissement, spacieux, propre. Et un personnel, que ce soit d'entretien, d’accueil ou de restauration très aimable et attentif.

Avis certifié AccorHotels
G. L. En couple - 11/11/2017
« Tres bonne prestation »

Reservation d'une chambre car nous devions quitter notre maison pour travaux sur deux jours. Il ne restait qu'une chambre privilège que j'ai réservé. A l'arrivée, j'ai eu la surprise de m'entendre dire que l'on me donnait une suite. Très beau geste professionnel. Periode tres cher puisque 220 euros la chambre privilège . C'est un gros budget. A ce propos, y a til des prix favorables pour la reservation de plusieurs chambres? En effet, nun de nos fils se mariant en 2019, nous souhaiterions loger des memebres de notre famille. Merci de me répondre L. G. L.…

Avis TripAdvisor
En couple - 09/11/2017
« pour un week end »

bien situé par rapport aux axes routiers, personnel aimable et souriant, bon rapport qualité/prix mais un peu faible au niveau de l'insonorisation des canalisations bonne adresse pour une ou 2 nuits dans la région de Lille

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre remarque nous interpelle concernant l’insonorisation de nos canalisations, car ceci ne nous avait jamais été remonté jusqu’a ce jour. Nous allons effectuer les vérifications d’usage afin d’en identifier les raisons et d’agir en conséquences. Merci encore à vous et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Très cordialement. Denis Pierrel Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Alain E. N. A. En couple - 08/11/2017
« Client depuis plus de vingt ans au Sofitel devenu Mercure Marcq en Baroeul »

Nous revenons toujours avec ma femme avec le plus grand plaisir. L'équipe est adorable, tant à l’accueil qu'au petit déjeuner le cadre, les chambres tout est toujours présent pour un séjour parfaitement réussi dans le nord.

Avis certifié AccorHotels
F./vroman En couple - 08/11/2017
« TRES BONNE ETAPE A LILLE »

Suis un client habituel de l'établissement. Séjour toujours agréable.

Avis certifié AccorHotels
Jpc En couple - 07/11/2017
« SIMPLE ET PRATIQUE »

La chambre est trop épurée et spartiate! Un seul petit guéridon en guise de chevet, une mini table de camping design mais pas de bureau, c'est vraiment 'petit' pour un hôtel qui se déclare 4 étoiles. Heureusement le lit était très confortable et le personnel d'accueil fort civilisé.

Avis certifié AccorHotels
B. B. En couple - 07/11/2017
« hôtel très confortable. »

Très bon accueil.Le personnel est très agréable. Le restaurant est très bien et on se sent bien dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 07/11/2017
« Accueil +++, informations pertinentes et aidantes, compétences des intervenants à tous niveaux »

Bien-être et confort

Avis certifié AccorHotels
Bv Professionnel - 07/11/2017
« TRES BONNE LITERIE... ET GRANDE AMABILITE A LA RESERVATION PAR TELEPHONE... »

Très bon hôtel, chambre spacieuse et au calme, donnant sur le parc arrière de l’hôtel.. Notre chien très bien admis.....2 points à améliorer: Pas de savon au lavabo à l'arrivée....Aucune boisson dans le mini bar, (il suffisait probablement de demander à ce qu'il soit garni ? ) Une observation qui a été de suite rectifiée: Une seule table de nuit ce n'est pas pratique pour déposer un bouquin, le portable et les lunettes....

Avis certifié AccorHotels
Marie En couple - 05/11/2017
« Satisfait »

Apres un a priori plutôt négatif lorsque nous sommes arrivés nous avons finalement apprécié notre séjour. L'hôtel est idéalement situé en sortie d autoroute et est très calme. Le personnel est très aimable et à disposition. Mais ce qui nous a surpris c'est le manque de "luxe simple" pour un 4*. Un sèche serviettes dans la salle de bains car elle n est pas chauffée, un porte savon aussi qui éviterait de le laisse traîner, et des tasses en porcelaine pour le café du matin. Nous ne nous attendions pas à boire un café dans un gobelet en carton dans un 4*. Le bar manque d intimité et n'est pas cosy. Les tabourets' de bar font self. Mais au final bien qu il n y ait pas de sur matelas ce qui rendrait les lits plus moelleux, nous avons dormi comme des bébés et avons passé un bon séjour.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 05/11/2017
« Hôtel très calme »

Accueil sympathique. L''hôtel est d'une propreté remarquable. Très bonne literie. Grande télévision avec beaucoup de choix de chaines. Le petit déjeuner a tout pour plaire: qualité et quantité. Encore merci.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/11/2017
« Confortable et chaleureux »

Sans avoir réservé ma mère et moi avons été très bien reçues par un personnel courtois. Le dîner bien servi et savoureux. Merci

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/11/2017
« Toujours au top MERCI mille fois »

Hôtel où je reviens toujours avec plaisir Aussi fabuleux tant pour mes besoins professionnels qu'à l'occasion de mon mariage en septembre La devise de toute l'équipe est : VOTRE SATISFACTION quelque soit votre besoin, ils trouvent toujours le moyen d'y répondre au delà de vos espérances Accessoirement calme, en retrait de la vie agitée de la ville et une facilité de parking bien agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Que répondre à cela, sinon Merci !... Notre meilleure récompense : Votre satisfaction !... Au plaisir de votre prochaine visite. A bientôt. Denis Pierrel Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 03/11/2017
« Excellente semaine »

La partie chambre est parfaite. Le petit dejeuner est un peu cher malgré la variété des plats Le bar est très bien Le restaurant donné une cuisine agréable mais les menus sont trop restreints

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 02/11/2017
« acceuil chaleureux et chambre agreable . »

prestation a la hauteur de l,equipement,notamment le buffet du petit dejeuners Tres agreablement surpris par l,acceuil ,notamment part le souvenir de ma pratique professionnel chez accord(novotel sofitel) Oubli dans la chambre des peignoirs et bouteilles d,eau seul faut pas!

Avis TripAdvisor
En couple - 02/11/2017
« un hotel refait élégant et agréable »

Situé dans un joli parc avec de beaux arbres à l'écart du bruit des routes environnantes cet hotel est très agréable à vivre...: le parking sur place, les grands espaces du hall d'accueil ...idéal pour y être en famille ou en couple...pour visiter les belles richesses culturelles de Lille/Croix/ Roubaix et très près de Tournai en Belgique...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous sommes ravis de votre constat, notre souhait principal étant votre satisfaction sur la totalité de votre séjour. Un grand Merci à vous et au plaisir d'une prochaine visite. Bien cordialement. Denis Pierrel Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Nathalie Professionnel - 01/11/2017
« Hôtellerie, restauration et service de qualité »

Un excellent séjour à tout point de vue . Accueil, restauration et hôtellerie de qualité

Avis certifié AccorHotels
Sevejmarc En couple - 01/11/2017
« Génial »

Super contente, bonne accueil, bon déjeuner en chambre, super bien dormi

Avis TripAdvisor
En couple - 01/11/2017
« Endroit calme »

Très bon accueil. nous avions opté pour une chambre privilège. Celle-ci se trouve au 4ème étage. Très bonne literie. Télévision avec un grand écran, image impeccable et nombreuses chaines . L'hôtel est très propre . Petit déjeuner buffet de très bonne qualité et grand choix de nourriture . Rapport qualité-prix très intéressant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bernard, Merci pour votre commentaire détaillé. Nous en sommes ravis !... Espérant vous revoir prochainement parmi nous, Très cordialement. Denis Pierrel Directeur Général

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