Hôtel - Hôtel Mercure Lille Aéroport
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lille Aéroport

3.5/5 625 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LILLE LESQUIN
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos différentes catégories de chambres spacieuses et modernes: une chambre Standard ou une chambre Supérieure, vous offrant une gamme plus large de services.

  • 215 chambres
  • 196 chambres non fumeur
  • 100 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 063 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 625 avis
F. Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Déplacement professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

P. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été accueilli très poliment. La chambre était très spacieuse et très propre. Malheureusement, il manquait un coffre-fort et un mini bar/frigo, équipements que l'on trouve habituellement dans les hôtels de la chaine. Nous déplorons surtout (ce qui justifie la note globale de 6) la qualité du dîner. Le filet de Flétan ressemblait à quelque chose de "reconstitué" et n'était vraiment pas bon. De plus, les légumes qui l'accompagnaient sortaient de la boîte (ou du congélateurs) et avaient tous le même goût insipide. Quant au dessert, l'île flottante revisitée, c'était une boule de sorbet qui reposait sur une espèce de frigolite sans goût. Nous sommes d'autant plus déçu car lors d'un précédent séjour dans cet établissement en 2017, nous avions très bien mangé. Avec nos plus sincères salutations Marc et Françoise P..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

P. Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnels toujours très agréables, couleur des chambres tendres et reposantes.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

D. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nostalgique de votre style Art Déco ... »

...heureusement offre cuisine inchangée et petit dej au top avec de vrais œufs brouillés, un cas unique chez Mercure ? Dommage Seule grosse déception ; pratique, ne pas avoir le choix d'avoir une facture éditée le matin au départ ; le tout papier par Internet je ne suis pas, d'accord. Vous reportez du temps de traitement, des frais, sur le client. Et ne me parler pas de bilan carbone, meilleur pour vous peut etre mais reporté sur le client. Pour cette fois, votre accueil me l'a éditée, mais plus tard ??

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

Eric Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très belle rénovation de l'hôtel Par contre pas de prise électrique au pied du lit est très dommageable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

D. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« travaux perceuse bruit .. »

on a du changer de chambre ... on se serait cru au milieu d'un chantier...

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

S. Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel qui se renouvelle »

Très bon accueil, des chambres refaites à neuf. Les travaux ne sont pas fini et lorsque l'on sort de l'ascenseur on se demande si on n'e s'est pas trompé d'étage!

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

L. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et service très satisfaisants »

Nous avons eu un problème de réservation non enregistrée ou enregistrée et annulée, enfin pas très clair!! Heureusement il y avait de la disponibilité. Nous n'avions pas reçu de mail de confirmation même après 2 relances téléphoniques dont la seconde traitée à la limite de l' incorrection. Cet incident a été pris en compte avec égard et amabilité à notre arrivée par le réceptionniste.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

Anonyme Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« le qualité du lit est magnifique. »

cet hôtel vieillissant méritait ces travaux, j'ai eu la chance d'avoir une chambre magnifique ,lit génial, grande TV, la ou cela pèche encore c'est au restaurant l'attente est parfois longue en chaque plat.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benoit Premier de réception

Alainc Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait, un bon hotel »

bonne literie relooking de l'hotel et des chambres + couloir => plus joli accueil top et tres pro prix petit dejeuner un peu cher même s'il est tres bon

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Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benoit Premier de réception

Dall'agnol Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne expérience »

Très bon accueil, belle rénovation de la partie accueil-restaurant, chambre vieillotte mais correcte pour une nuit.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

A. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisant »

Mais scandaleux que nous ne puissions plus avoir de facture imprimée sur place

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

Anonyme Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Un bon séjour dans un hôtel ou tout le personnel est accueillant et de surcroît dans un cadre fraîchement réaménager.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benoit Premier de réception

Le M. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Affaire »

Bravo , pour cette nouvelle décoration , Dommage que dans les chambres vous n ayez pas rejouer de prises au niveau du lit voir prise USB .

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Monsieur LE m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur LE m., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

Lasla Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre d’exception et tout confort ! Petit dej de sensation et très calme et aux petits soins par l’équipe de l’accueil au service tout au long de la journée !

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir dans nos salons lors d'une prochaine manifestation. Cordialement, Benoit Premier de réception

L. Voyage solo - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Dommage que des travaux aient eu lieu samedi après-midi (étant en entraînement à Weembi, le repos est essentiel). Petit déjeuner buffet copieux et de qualité (pain et brioche sans gluten parfaits). Chambre et sdb très propre. Accueil convivial. La rénovation de l'accueil et salle repas : parfaite !! Beaucoup plus aérées et lumineuses. Merci

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Décu que vous ayez constaté ces bruits de travaux un samedi... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

De P. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chaleur, convivialité et personalisation »

Accueil chaleureux et humain

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Monsieur DE P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Au plaisir de vous revoir très prochainement (toutes les semaines ;) ) Veuillez agréer, Monsieur DE P., nos salutations distinguées. Benoit Premier de réception

Elha13 Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour confortable à proximité de l'aéroport »

chambres spacieuses et confortables restaurant avec bon rapport qualité prix et service agréable

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Premier de réception

P. J. L. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une escale avant un départ en vacances »

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel avant de prendre l'avion pour des vacances, et tout était parfait, l'accueil excellent, la chambre très grande et très propre, nous avons d'ailleurs dîner dans notre chambre car nous partions tôt, le room service également très bien ! Très pratique la navette qui nous emmène à l'aéroport le lendemain et nous laisssons notre véhicule sur le parking de l'hôtel !

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Anonyme Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pourquoi pas de surclassement »

Arrivée tardive. Un personnel professionnel. Mais mon collègue a été surclassé et pas moi alors que nous sommes Platinum tous les 2. De plus la chambre que j’ai eu(chambre N 9) sentait la cigarette mélangée à une espèce de déodorant peu agréable. Vu qu’il était très tard et que nous repartions tôt j’ai rien dit. J’ai aussi été surpris que la facture ne doit pas éditée mais systématiquement envoyée par mail (soit disant pour une question écologique). C’est ridicule comme raisonnement : je serai obligé de l’imprimer pour ma compta donc frais supplémentaire car je n’ai pas constaté de réduction de votre établissement pour ce service que vous n’apport plus. Merci de m’acoirbpris pour Un imbecile. Sinon votre établissement est très bien. J’y reviendrai avec plaisir et apporterai une feuille de papier pour la facture !

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, mais aussi vos remarques. L'équipe n'a pas pu vous surclasser, car tout simplement il n'y avait plus de chambres privilèges en disponibilité et effectivement certains clients fument dans les chambres. Lors de votre prochaine réservation n'hésitez pas à demander une chambre non fumeur. A propos de votre facture, non imprimée, je comprends votre étonnement ! mais cette situation vous allez bientôt la retrouver dans tous les hôtels du groupe Accor, car Accor nous impose cette procédure ! Pour le reste, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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