Hôtel - Hôtel Mercure Lille Aeroport
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lille Aeroport

110 rue Jean Jaures 
59810  LESQUIN
FRANCE

524 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 524 avis
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Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
  • LILLE LESQUIN
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Tennis extérieurs

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos différentes catégories de chambres spacieuses et modernes: une chambre Standard ou une chambre Supérieure, vous offrant une gamme plus large de services.

  • 215 chambres
  • 196 chambres non fumeur
  • 100 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 084 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Aeroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 524 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/09/2017
« Mercure experience »

Mettre à profit mon roadshow pro à travers la France pour évaluer la diffrence de prestation sur la marque. Pour l'instant je pense que les 4 étoiles se gagnent grâce aux prestations de room service et des standard liées à ce nombre d'étoiles. En revanche trop d'imprécisions dans les détails des prestations comme mini-bar ou pas, carte restauration room service détaillée ou snack, manque de rénovation, belles TV ou ecran timbre poste (Lilles Aéroport) dans la chambre famille...

Avis certifié AccorHotels
D'jims Professionnel - 18/09/2017
« Accueil chaleureux et professionnel »

Tout est parfait à l'exceptionnel du restaurant. On y mange super bien, mais le service est beaucoup trop long. Trop d'attente. C'est vraiment navrant... le personnel est top, mais service trop juste !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/09/2017
« Bon séjour »

Séjour d'une nuit avec un repas en soirée. Accueil toujours très professionnel. Chambre impeccable, calme. Salle de bain avec une douche spacieuse (attention, tous les étages n'en sont pas encore pourvus). Le restaurant est d'un bon niveau, le service est agréable. J'ai eu un petit souci de suivi de facturation concernant le restaurant, mieux vaut donc reformuler le soir avec le chef de rang... cela évite de devoir traiter le problème le matin, alors qu'on est pressé.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 16/09/2017
« sejour professionnel »

Accueil professionnel et agréable Le service au restaurant est irréprochable

Avis certifié AccorHotels
Damien Professionnel - 15/09/2017
« Tres bien ! »

Accueil tardif parfait et calme de l'hôtel !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/09/2017
« Pas terrible »

Pas de wifi durant deux jour dans ma chambre, et aucune solution proposée Service client inexistant Pas commerçant Pour un détenteur de la carte business plus on s'attend à mieux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/09/2017
« dans les standard »

Buffet froid (facturé + de18€) est pauvre en offre avec une qualité quelconque = loin des standards que l'on trouve par exemple chez "Crocodile". pas de séparation entre le bar et la salle de restaurant = en fonction de l'ambiance au bar, l'on ne dîne pas forcement au calme + problème d'air froid lorsque l'on est installé dans l'axe de la porte d'entrée.

Avis certifié AccorHotels
Stephane T. Professionnel - 14/09/2017
« bon sejour dans l'ensemble »

le personnel est très accueillant et chambres propres et correctes peut-être à revoir la moquette dans les chambres et une prise de courant au niveau du lit pour brancher le téléphone.

Avis certifié AccorHotels
Hélène En couple - 12/09/2017
« bon rapport qualité/prix »

Surclassé, du coup belles prestations. disponibilités du restaurant horaires flexibles. Choix variés. Grand lit double, chambre propre. arrivée tardive sans problème.

Avis certifié AccorHotels
Copus En couple - 11/09/2017

Hôtel sympas bien équipé . Personel ok .. par contre problème lors du paiement . Erreur de facture , prévenus le jour même avec un retour promis " du chef" le lendemain mais pas de nouvelle et carte débitée . Donc je dois avouer que cela me donne une mauvaise impression .

Avis certifié AccorHotels
Marie-france J. En couple - 11/09/2017
« L'hôtel Mercure Lesquin n'est plus du tout ce qu'il était, quel dommage! »

Je connaissais bien l'hôtel pour y avoir séjourné plusieurs fois sauf ces trois dernières années où j'habitais à l'étranger. De passage à Lille j'ai souhaité y revenir parce que je n'y avais que de bons souvenirs mais quelle ne fut pas ma déception! La chambre: j'avais le souvenir de chambres particulièrement bien soignées ce qui n'était plus le cas de la nôtre... moquette souillée, bidet qui ne fonctionne pas et dont la bonde est en mauvais état, chaise tachée, joints silicone baignoire douteux! Bref on a plus l'impression d'être dans un mauvais 3 étoiles que dans un 4 étoiles et je n'ai plus du tout retrouvé le coté cocon que j'aimais tant. Par ailleurs j'ai mal dormi à cause d'un bruit sourd (comme un bruit de machine sur un bateau). Mais notre plus grosse déception c'est l'accueil au restaurant. On nous a installé comme seule table à 2 tout au fond du restaurant, isolés de tout! Et si le service a été ok et le repas convenable cela a quand même été pour nous une triste soirée isolés dans notre coin! Lorsqu'on nous a demandé si tout était ok, la personne a justifié "'notre isolement" parce qu'il y avait eu beaucoup de réservations pour une soirée dansante. Mais nous, nous avions également réservé depuis longtemps et je ne vois pas pourquoi nous devions être traités de la sorte. Même si nous faisions partie d'une offre promotionnellel avec le magazine FLAIR, cela ne justifie pas à nos yeux la façon dont nous avons été "traités"

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 11/09/2017
« Déçus »

La salle de bain n'était pas propre (cheveux dans la baignoire et au sol). Descente de baignoire assez dangeureux (hauteur de baignoire). Une petite bouteille d'eau offerte pour 2 personnes, dommage. Très déçus du restaurant (prix très élevé pour des produits qui ne sont pas de qualité, des tagliatelles qui baignent dans le beurre, escalope de veau milanaise dure et sans goût...). Ce sera notre premier et dernier passage au restaurant.

Avis certifié AccorHotels
Fb Professionnel - 09/09/2017
« voyage affaire »

Cet établissement est vieillissant mais malgré tout continue d'appliquer des tarifs de grand luxe ?? J'ai eu droit à une chamber fatigue, literie en bon état mais je ne sais pas pourquoi des démangeaisons. Coté restauration il temps de faire quelque chose sur la carte et apprendre au serveur ne pas verser le depot qu'il y a dans la bouteille dans le verre du client. En bref, il est temps de changer les choses et d'apporter un vrai service aux clients.

Avis certifié AccorHotels
Albiges Professionnel - 09/09/2017

Jolie chambre, bon petit déjeuné

Avis certifié AccorHotels
Noyer En couple - 09/09/2017
« Très déçus »

Sans commentaire

Avis certifié AccorHotels
Gerard En famille - 09/09/2017
« Week end à Lille »

Très satisfait des chambres et du petit dejeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/09/2017
« Agreable et confortable »

Toujours trs bien. Connection internet difficile Porte de la salle de bain cassee dans le bas. Dommage ne donne pas une image au standing de l hotel

Avis certifié AccorHotels
Guy B. Professionnel - 07/09/2017
« Bon séjour, mais sdb mal conçue »

C'est ma troisième visite dans cet hôtel. Bon séjour avec accueil excellent et offres de service très appréciables (qualité du restaurant, navette aéroport gratuite, ...). La chambre est toujours d'un excellent niveau (volume, théière, 2 lits king size). L'isolation phonique est moyenne côté autoroute. Un seul regret : malgré la grande taille de la salle de bain (2 vasques), la douche est coincée au bout de la baignoire, dont le fond biseauté oblige les pieds à rester immobiles, presque au garde à vous. Pareil, au niveau des épaules, il y a à peine un petit espace entre le mur et la paroi de verre... une personne de forte corpulence y sera très gênée. Bref, demandez une chambre sans baignoire avec une douche aux normes d'aujourd'hui, l'hôtel en est pourvu !

Avis certifié AccorHotels
Frederic Professionnel - 07/09/2017
« Un accueil raté! »

Lors de mon arrivée, j'ai bien trouvé un comptoir réservé au détenteur de la carte Accor. Suite à une petite attente, votre personnel à préféré servir une personne (non possesseur de la carte) plutôt que de me s'occuper de mon check in. Alors que sa collègue de droite était disponible pour les personnes , sans carte, souhaitant récupérer leur clé de chambre. Lors de mon check in, votre personnel m'a indiqué qu'il allait avoir du mal à trouver une chambre avec 2 lit kingsize. Pour facilité sa tâche, j'ai accepté une chambre avec un seul lit kingsize. Habitué à vos chambres rénovées à l'étage, je me suis retrouvé dans une vieille chambre du RDC donc la vétusté de l'équipement laisse à désirer. Quel ne fut pas ma surprise le lendemain matin de constater lors de mon check out que le prix de ma petite et vieille chambre est au même prix que celle que j'avais réservé!!! Cela fait plus de 15 ans que je descend dans votre hôtel, c'est la première fois que je suis aussi mal reçu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/09/2017

le niveau du service au restaurant est assez faible. Le matin il est d'1 trés bon niveau, beaucoup plus professionnel.

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