Hôtel - Hôtel Mercure Lille Aéroport
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lille Aéroport

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4.0/5 580 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LILLE LESQUIN
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Tennis extérieurs

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi nos différentes catégories de chambres spacieuses et modernes: une chambre Standard ou une chambre Supérieure, vous offrant une gamme plus large de services.

  • 215 chambres
  • 196 chambres non fumeur
  • 100 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 665 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 580 avis
Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 15/04/2018
« Bonne experience »

Bonne experience generale. Chambre tres spacieuse. Personnel agreable. Manque d’hygiene dans le detail dans la salle de bain... et pb d’eau trouble le premier jour. Sinon OK. Le restaurant de l hotel tres decevant au vu du prix, 18euros le burger mais les saveurs ne sont pas là du tout, pain croissant dur etc ... Donc plutot oublier le cote restauration. Mais les prestations du personnel et en chambre sont au niveau attendu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérérmy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 14/04/2018
« tres bon sejour »

Chambre bien grande ( mais deco ancienne ) excellent petit dejeuner

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
Timothée Professionnel - 13/04/2018
« Prestation à peine moyenne »

Chambre défraîchie, pas très bien insonorisée ni équipée et pas parfaitement propre, salle de bain vieillotte avec de surcroît un lavabo dans lequel l’eau ne s’écoulait pas, petit déjeuner où les victuailles ne sont pas renouvelées régulièrement et moins variées que ce que j’ai pu voir ailleurs.

Avis certifié AccorHotels
Dominique M. Professionnel - 13/04/2018
« Assez surpris,.... »

..., au su du prix, de la faible qualité de la prestation. Chambre spacieuse mais vétuste... Au petit déjeuner, assiettes mises à disposition sales et malpropres ???? Les petites capsules de lait à disposition dans la chambre avaient une date DLC dépassée (01/03/18)????? Inacceptable pour ce type d'hôtel ????

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2018
« séjour Lille »

réception sympathique, accueil personnel très correct, chambre RAS, agencement intelligent petit déjeuner : sympa la table des produits régionaux, bien dans l'ensemble sauf le bacon et les oeufs brouillés, une pensée pour le sujet britannique mais peut vient il pour les produits locaux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur ROLLAND, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Rolland, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
D. M. En couple - 12/04/2018

bonnes prestations dans tous les domaines

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 10/04/2018
« Expérience parfaite »

Très bon accueil. Propreté irréprochable. Calme absolu.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2018

chambre normale, tout est OK, sans plus

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
Pascal D. Professionnel - 06/04/2018
« Réservation e-mail non traitée et prise en charge "online check-in"pas au point »

Tout est dit dans le titre... Néanmoins Bravo à l'équipe du Mercure Lesquin pour la solution trouvée !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur DELEVOYE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lille Aéroport. Merci encore pour votre patience, et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Delevoye, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 06/04/2018
« Séjour professionnel agréable »

Seul bémol: la chambre que l'on m'a donnée à l'arrivée n'avait pas été faite. J'ai dû revenir à l'accueil afin que l'on m'attribue une autre chambre. J'avais effectué un check-in on line à l'avance mais n'est pas forcément gagné du temps. On m'a offert un bon pour une boisson en compensation et l'on s'est excusé auprès de moi. Rien à redire sur la réactivité fasse au problème.

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes vraiment pour le petit désagrément lors de votre arrivée. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
Charlotte Professionnel - 02/04/2018
« Très bien »

Je n’ai jamais eu aucun problème. Le personnel est au petit soin toujours souriant. Les chambres sont nickel spacieuses agréables et confortables.

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Madame BRUSSEAU, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Brusseau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/04/2018
« Agréable et sympathique »

Attention à la clim...... légère odeur de temps en temps durant la nuit ! Mais l'ensemble a été très satisfaisant.

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Monsieur HOQUET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Hoquet, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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David Voyage solo - 01/04/2018
« LIT BRUYANT »

Le lit sont très bruyant et inconfortable.

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Monsieur AGYARE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Agyare, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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Anonyme Professionnel - 31/03/2018
« basique »

Cela répond à un séjour professionnel d'une nuit.

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Monsieur LAZARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Lazard, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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C. M. Entre amis - 29/03/2018
« Très bien »

Nous étions 3 couples d'amis présents dans l'hôtel de Lesquin à l'issue de la Soirée Dansante du Restaurant La Flamme, et avons apprécié le silence et le confort de la chambre ainsi que le super petit déjeuner du dimanche matin

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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Marie L. B. Professionnel - 27/03/2018

Excellente réactivité de vos collaborateurs au check in en raison d'un pb de twin

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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Anonyme Professionnel - 26/03/2018
« Excellent séjour »

Toujours Pro et souriants, sympathiques et bienveillants. Une remarque cependant : durant les deux derniers séjours passés dans 2 chambres différentes la TV ne fonctionnait que par intermittence et pour certaines chaines 0 réception, évidement le programme que j'avais décidé de suivre. Un nouveau système à mettre en place ? un téléviseur plus grand et plus réactif serait la bienvenue Merci

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Bonjour Monsieur SCOTTI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien pris en compte votre remarque et je vous rassure les télévisions vont bientôt être changées De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Scotti, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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C. Professionnel - 24/03/2018
« Comme d'habitude, toujours un plaisir de séjourner chez vous »

Habitué de l'hôtel, à l'équipe qui est attentionnée, c'est toujours un plaisir d'y séjourner.

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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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Patrick B. Professionnel - 24/03/2018
« SÉJOUR PROFESSIONNEL »

RAS

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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R. Professionnel - 22/03/2018
« séjour classique »

Accueil au TOP. Chambre Idem. Pour cette fois un bémol pour le bar, Pas pressé de venir s'enquérir de la commande et du chef en cuisine, un rôti de veau indigeste.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jérémy 1er de réception

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