Hôtel - ibis Marseille Provence Aéroport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marseille Provence Aéroport

4.0/5 902 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • AEROPORT MRS PROVENCE

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 125 chambres
  • 125 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 3 905 avis

Les avis de nos clients ibis Marseille Provence Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 902 avis
Anonyme En couple - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Il fait un peu chaud dans l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que le temps consacré à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Oui en cette période, nous préférons monter le chauffage pour ne pas que vous ayez froid, si besoin, nous pouvons vous changer de chambre ou vous prêter un ventilateur, la réception étant ouverte 24h/24. Avez-vous essayé de baisser la température sur le boitier de votre chambre ? Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

F. Voyage solo - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week end IBIS »

Comme d'habitude accueil chaleureux à l'hôtel comme au restaurant, chambre propre et confortable, avec un bémol cette fois, problème d'évacuation du lavabo.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel Ibis Marseille Aéroport. Nous sommes ravis de vous lire et de voir que vous avez passé un agréable séjour. N'hésitez pas à passer par la réception 24h/24 qui solutionnera le moindre problème. Une très belle journée, A bientôt, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Serge L. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage! Hôtel en travaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel Ibis. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre établissement proche de l'aéroport. En effet, nous avons ce jour-là procédé au changement des climatiseurs du hall d'entrée de 11h à 18h environ. Hormis ceci, l'hôtel et le restaurant fonctionnaient parfaitement =). Une très belle journée, au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

M. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bonne accueil chambre propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à Ibis Marseille Aéroport. C’est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez accordé, un grand merci ! Un très bon dimanche, à bientôt, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Brigitte En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« voyageur couple »

bonrapport qualite prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ainsi que votre avis sur notre hôtel Ibis Marseille Provence Aéroport. A très bientôt dans notre établissement ! Au plaisir, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Anonyme En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour à Ibis Marseille Aéroport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et ses équipements, merci pour cette jolie note. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Au plaisir, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

V. Voyage solo - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bonne expérience, personnel très sympa »

Agréable nuit passée chez IBIS aéroport Marseille. Merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre hôtel Ibis à l'aéroport de Marseille. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si la chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous le signaler à la réception 24h/24 afin de changer. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

André D. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas de problèmes particuliers »

Très bon accueil à la réservation ainsi qu’à la réception

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour vos compliments ainsi que le temps consacré à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

C. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas onéreux, mais ne vaut pas plus »

Chambre correcte, odeur limite. Resto moins que terrible !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Provence Aéroport. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié pleinement notre établissement. Si besoin, nous pouvons changer votre chambre 24h/24. Il peut arriver en effet, quelques remontées d'odeurs en chambre. Une excellente journée, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Jm Professionnel - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je ne reviendrai pas »

Accueil deplorablé, chambre vieillissante et salle de petit déjeuner froide au possible. Buffet ridicule !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Provence Aéroport. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié notre établissement et notre équipe, pouvez-vous nous faire un retour plus détaillé sur h1… afin de pouvoir échanger ? Si nous avons oublié votre boisson de bienvenue, vous pouvez faire un retour immédiat à la réception 24h/24, nous serons ravis de vous le remettre. Je vous souhaite une excellente journée, Cordialement, Valentin VAILLANT / La réception - "Guest Experience Service"

R. Professionnel - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas de problème »

Conforme à mes attentes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre avis ainsi que le temps consacré à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, que pourrions-nous améliorer lors de votre arrivée (la note étant basse) ? Le questionnaire de satisfaction est sommaire, la réponse elle, n'est pas automatisée =). Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Fb Voyage solo - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel bien situé, propre et pratique »

tout était bien. Le service de navette aeroport est toutefois perfectible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre nuit à Ibis Marseille Aéroport. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Notre service de navette est gratuit et fonctionne de 5h à minuit, pouvez-vous nous expliquer ce qui s'est passé par mail ? En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement. Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Voyage solo - 02/01/2019 Avis TripAdvisor
« tres bien »

hotel pratique proche aeroport. Personnel sympa. chambre grande et propre. Restaurant dans l'hotel tres pratique. Un tres bon rapport qualité prix.Le service de navette aeroport est toutefois perfectible.

Carré En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à signaler »

Rien de spécial à dire, accueil souriant, prestation à la hauteur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à Ibis Marseille Aéroport. Il semble que tout se soit bien passé parmi nous, nous en sommes heureux. En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement. Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Michel T. En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout est bien... »

Réservation facile. Accueil professionnel. Propreté chambre impeccable. Une halte idéale pour mettre son véhicule au P1 avant embarquement à l’aeroport.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre hôtel Ibis à l'aéroport de Marseille. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Anonyme Voyage solo - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente prestation »

Ce n'est pas la première fois que je séjourne une nuitée à l'hôtel IBIS Marseille Provence Aéroport, puisque j'y dors à chaque fois la veille d'un départ en voyage afin d'être sur place le jour du départ... Au préalable, je réserve directement via le site Accor et je ne manque pas dès la réservation passée, d'appeler la réception de l'hôtel afin de m'assurer de vive-voix d'avoir une chambre avec vue sur piscine+aéroport, et, surtout, située en milieu d'étage. La chambre était propre (agréable odeur d'ambiance), le chauffage était en marche et l'eau était chaude, aucun souci de ce côté là. Dès mon arrivée en bus à l'aéroport, je ne manque pas d'appeler le service navette, navette auquel je fais appel également le jour du départ. Lors de cette courte nuitée, le personnel a été très agréable, allant même jusqu'à m'imprimer mon boarding pass.

C. Voyage solo - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos »

Hôtel moyen

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre hôtel Ibis à l'aéroport de Marseille. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre hôtel peu à votre convenance, pourriez-vous nous expliquer la propreté de votre chambre par mail ? Au plaisir de vous lire, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

C. En couple - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et service au top »

Chaque année séjour court mais qui s'améliore chaque fois. Un bémol pour le restaurant, pas sur la qualité ni sur la gentillesse des serveurs mais sur un manque de personnel qui entraîne une trop longue attente. Une mention particulière pour la personne qui assure la navette dont l'efficacité mais aussi le sens du service sont à souligner. Elle nous a aidés à charger nos bagages sur les chariots, elle n'y était pas obligée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, C'est un réel plaisir de lire votre avis sur votre nouveau séjour dans notre hôtel Ibis, merci pour votre fidélité. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé, nous relayons votre message à la personne qui vous a aidé avec vos valises, elle va être très contente. Une très bonne soirée, A bientôt, Valentin VAILLANT Guest Experience Service

Jpp En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Je regrette la propreté de la douche avec des joints de carrelage noirs moisis. La hauteur des robinets est surprenante. Une des literie était très inconfortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Provence Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Koch Directeur

Eric En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Remplit très bien son office »

Accueil charmant, petites chambres, équipement basique mais suffisant (petit bureau, penderie, 2 prises de courant, SDB avec savon/shampoing...), bref rien de luxueux, mais idéal pour passer une nuit avant de prendre un avion sans dépenser une fortune. Seul reproche, le restaurant Courtepaille intégré à l'hôtel, totalement débordé, 15 minutes pour qu'on nous choisisse une table et je ne sais pas combien il aurait fallu attendre avant qu'on nous prenne la commande, puisqu'au bout de 15 minutes supplémentaires sans visite de la serveuse nous avons fini par partir...

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