Hôtel - ibis Brussels Airport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Brussels Airport

3.5/5 730 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • BRUSSELS AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels 2 656 avis

Les avis de nos clients ibis Brussels Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 730 avis
Jean C. L. Voyage solo - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil top et confort satifaisant dans chambre propre »

Réception sans attente avec la carte Accor. Chambre propre et lit confortable. Petit déjeuner buffet complet. Check out rapide

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos remarques positives. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Siropdecanne Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres cher pour ce que c’est »

La salle de bain sent mauvais Tres cher pour une vue sur parking

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur du prix demandé, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

D. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etape »

Accueil très bien surtout le matin très tôt ( pour vol prévu a 7h )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

Anonyme En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réponse enqête »

Comme d'habitude accueil agréable ; possibilité de restauration sur place ce qui est un plus et une facilité pour votre clientèle ; parking gardé sur place Chambre confortable ; nous regrettons toutefois de ne pouvoir faire un petit café ou un petit thé dans la chambre !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En effet chez ibis , il n'y a pas de café ou thé en chambre mais notre bar est ouvert 24h sur 24. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

En couple - 13/09/2018 Avis TripAdvisor
« pas terrible »

reception froide et impoli. quand on demande une information, on essaie de prétendre aider!et ma fille qui nous a déposé, on lui a dit "c(est pas mon problème.Je ne reviendrai pas, il y a d'autres hotels dans la même rue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

bonjour cher client je suis vraiment désolé que vous ayez eu cette impression de froid et impoli ! Ce n'est pas du tout de cette manière que nous voulons accueillir nos clients. Veuillez nous en excuser. En espérant vous revoir , Cédric Christophe Manager

Mc C. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais accueil et suspicion de vol »

Bonjour L'accueil est vraiment peu chaleureux Par ailleurs nous avons oublié nos chapeaux dans notre chambre. Nous avons appelé à 9h et ils n'y étaient plus. Je soupçonne réellement un vol !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que la qualité de l'accueil n’aie pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous recevons beaucoup d'objets égarés mais nous n'avons pas reçu de chapeau. Pourriez-vous me les décrire ? Dans l’attente de vos nouvelles, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Woj Entre amis - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d une nuit satisfaisant »

Séjour d une nuit avec parking. Bon accueil, chambre propre et literie confortable. Seul bémol : le fait qu il n y ai pas de navettes aeroport/hôtel toute la journée

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

Anja En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

L'emplacement de l'hôtel est agréable; nous n'avons pas trop entendu le bruit des avions. Le service de la navette gratuite fonctionne très bien. Nous sommes arrivées tard le soir et avons été accueillis très gentiment. Le seul bémol pour nous était la salle de bain qui n'était pas à la même hauteur que dans des autres hôtel Ibis de la même catégorie que nous connaissons. L'équipement ainsi que l’odeur venant du lavabo demandent une modernisation. Le petit-déjeuner était bien et le personnel toujours très convivial.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous nous excusons pour la salle de bain. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

L. F. Voyage solo - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ville étape »

Très pour une nuit j'y reviendrai

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt lors d'une étape! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

S. Entre amis - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevant »

Très décevant en terme de prestations. Impossible de de restaurer convenablement et à des prix exorbitants. Expérience qui dessert à mes yeux l image de Ibis.

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le restaurant soit fermé pendant le mois d'août , et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre service snack au bar est cependant disponible 24h sur 24 à des prix autour de 15 euro. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

François Professionnel - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour au calme et près de l'aéroport »

Chambre propre personnel accueillant Dommage que le restaurant était fermé (il y avait juste quelques plats chauds au bar)

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le restaurant soit fermé en août, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le service de restauration vous propose quinze plats chauds 24h sur 24 au bar. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Math En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court »

En résumé, Bonne literie, confort générale bon, praticité, parking payant

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

M. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel et confortable »

Accueil souriant, enregistrement rapide. Lits confortables avec doubles matelas. Agrément de la navette vers et de l'aéroport, bien que la fréquence soit un peu faible aux heures de pointe. Check-out simple et rapide.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour l'accueil et le service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Thierry Voyage solo - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bonne accueil et facile d'accès

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour l'accueil et l'accès. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Olivia H. En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour moyen »

Accueil plutôt bizarre.... une dame qui rigole tout au long de notre check-in.... Je ne sais pas si elle riait de qq'chose avant ou si elle se moquait de nous. Difficile à savoir.... Il est certain qu'il vaut mieux avoir quelqu'un de souriant mais là nous avons vraiment tous les deux eu l'impression qu'elle se moquait de nous. 2e soucis: le chauffage ne fonctionne pas. On a beau mettre sur 30, il n'y a que de l'air froid qui sort.... Il faisait vraiment frais dans la chambre. Bref.... Séjour assez moyen pour 80€...

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

Patrick Entre amis - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique »

Navette pratique, accueil excellent à la réception, chambre confortable. Un bémol: le restaurant fermé, et le choix très limité de restauration du bar.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolé que le restaurant soit fermé. Nous proposons une alternative au bar avec un choix de plus de 15 plats différents. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

P. V. En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour horrible pour le prix »

Tout d’abord nous avons eu la surprise de payer le parking alors que cela n’est pas indiqué clairement sur le site de l’hôtel, nous avions choisi cet hôtel en pensant que le parking était gratuit. Pour suivre le petit déjeuner, nous sommes arrivés à 10H00 alors que le restaurant ferme à 11H00 comme c’est prévu les dimanche et jour férié et nous étions le 15 août. Et là nous avons découvert une catastrophe, nous n’avons pas trouvé de table propre pour nous installer, le buffet était presque vide ,les produits restants étaient plutôt défraîchis et pour finir l’accueil fut plutôt froid. Il régnait sur ce petit déjeuner comme une ambiance de saleté. Nous avons déjà vu mieux chez Ibis pour le petit déjeuner. Ensuite nous avons fait le choix de prendre un en-cas au bar le second soir de notre séjour, nous nous sommes installés à une table et nous avons lu la carte qui proposait des plats plutôt sympathiques. Nous nous sommes dirigés vers le bar pour passer notre commande auprès d’un barman qui avait l’air un peu débordé. Au moment de passer notre commande, il nous dit que les plats que nous souhaitons ne sont plus à la carte que cette carte a été faits pour la période de la coupe du monde et que notre choix se limite à 6 plats inscrits sur une ardoise à l’entrée du bar. Nous étions le 15 août à plus d’un mois de la fin de la coupe du monde, nous avons été surpris de voir que les cartes étaient encore sur les tables. Pour terminer notre séjour la cerise sur le gâteau, le dernier soir de notre séjour nous n’avons plus de connexion internet dans notre chambre, comme le prévois la publicité qui se trouve sur notre table dans la chambre nous appelons la réception pour que ce problème soit résolu en 15 minutes. Hé bien non se n’est pas le cas, mieux encore la réceptionniste nous dit que nous devons appeler nous-mêmes le fournisseur internet à un numéro 08, ce que nous faisons un peu surpris de cette démarche, mais nous avions besoin d’une connexion pour envoyer des mails. Après avoir passé 30 minutes au téléphone avec le fournisseur pour tenter de nous, trouvez une solution, mais au final le fournisseur ne nous a pas trouvé de solution. Nous avons donc rappelé la réception pour avoir une solution, elle nous propose de changer de chambre ce qui était compliqué après s’être installé dans une chambre depuis deux nuits ou la seconde solution était de nous promener dans le couloir pour capter une connexion, ce que nous avons fait pour envoyer nos mails. Pour conclure lors de notre départ nous avons fait part de ce petit problème d’internet à la réception ,la réceptionniste nous a généreusement offert le parking. Voilà pourquoi nous pouvons qualifier notre séjour à l’IBIS de l’aéroport de Bruxelles d’horrible.

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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

En couple - 21/08/2018 Avis TripAdvisor
« séjour horrible »

Tout d’abord nous avons eu la surprise de payer le parking alors que cela n’est pas indiqué clairement sur le site de l’hôtel, nous avions choisi cet hôtel en pensant que le parking était gratuit.Pour suivre le petit déjeuner, nous sommes arrivés à 10H00 alors que le restaurant ferme à 11H00 comme c’est prévu les dimanche et jour férié et nous étions le 15 août. Et là nous avons découvert une catastrophe, nous n’avons pas trouvé de table propre pour nous installer, le buffet était presque vide ,les produits restants étaient plutôt défraîchis et pour finir l’accueil fut plutôt froid. Il régnait sur ce petit déjeuner comme une ambiance de saleté. Nous avons déjà vu mieux chez Ibis pour le petit déjeuner.Ensuite nous avons fait le choix de prendre un en-cas au bar le second soir de notre séjour, nous nous sommes installés à une table et nous avons lu la carte qui proposait des plats plutôt sympathiques. Nous nous sommes dirigés vers le bar pour passer notre commande auprès d’un barman qui avait l’air un peu débordé. Au moment de passer notre commande, il nous dit que les plats que nous souhaitons ne sont plus à la carte que cette carte a été faits pour la période de la coupe du monde et que notre choix se limite à 6 plats inscrits sur une ardoise à l’entrée du bar. Nous étions le 15 août à plus d’un mois de la fin de la coupe du monde, nous avons été surpris de voir que les cartes étaient encore sur les tables.Pour terminer notre séjour la cerise sur le gâteau, le dernier soir de notre séjour nous n’avons plus de connexion internet dans notre chambre, comme le prévois la publicité qui se trouve sur notre table dans la chambre nous appelons la réception pour que ce problème soit résolu en 15 minutes. Hé bien non se n’est pas le cas, mieux encore la réceptionniste nous dit que nous devons appeler nous-mêmes le fournisseur internet à un numéro 08, ce que nous faisons un peu surpris de cette démarche, mais nous avions besoin d’une connexion pour envoyer des mails. Après avoir passé 30 minutes au téléphone avec le fournisseur pour tenter de nous, trouvez une solution, mais au final le fournisseur ne nous a pas trouvé de solution. Nous avons donc rappelé la réception pour avoir une solution, elle nous propose de changer de chambre ce qui était compliqué après s’être installé dans une chambre depuis deux nuits ou la seconde solution était de nous promener dans le couloir pour capter une connexion, ce que nous avons fait pour envoyer nos mails. Pour conclure lors de notre départ nous avons fait part de ce petit problème d’internet à la réception ,la réceptionniste nous a généreusement offert le parking. Voilà pourquoi nous pouvons qualifier notre séjour à l’IBIS de l’aéroport de Bruxelles d’horrible.

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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré autant de problèmes et nous voudrions nous excuser. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Frederic En couple - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Chambre bien restaurant très bien personnel très bien juste bruyant à cause des autres locataires

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Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes vraiment désolé que d'autres clients aient été trop bruyant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

F. En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre étais tres bien mais le seul souci c'est que je trouve le prix des chien trop chers 10€ par chien... j'ai 2 petite chien a eux deux elle font meme pas 5kg alors je trouve la prix chère

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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la chambre. Je comprends vos remarques concernant le prix des chiens et j'en prends bonne note. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

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