Hôtel - ibis Brussels Airport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Brussels Airport

3.5/5 713 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • BRUSSELS AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres communicantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
3.9/5 Note AccorHotels 2 514 avis

Les avis de nos clients ibis Brussels Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 713 avis
Anonyme Voyage solo - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bon accueil malgré l'heure tardive

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil. Notre hôtel est ouvert 24h sur 24 et nous vous accueillons quand vous le désirez. Dans l’attente de vous revoir, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Anonyme Voyage solo - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« M. »

La chambre était bien disposée et adéquate en terme d'espace et fonctionnalité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Anonyme Entre amis - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable et compétent. Acceuil sympathique. Chambre propre et fonctionnelle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments en particulier pour le personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

W. Voyage solo - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très agréable »

Juste pour dormir une nuit , chambre claire et lit parfait manque seulement bonnet de douche autrement contente de mon séjour

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. J'en prends bonne note concernant le bonnet de douche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

Michael En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Literie excellente, chambre propre, suffisant pour une nuit. Par contre au restaurant malgré une belle carte, il n’y avait que les 4 pizzas de disponibles. Et 2 gros point négatif : nous avions pris le forfait 1 nuit + 7 jours de parking que vous proposez aux clients qui partent en vacances depuis bxl airport, ce qui doit être fréquent vu l’emplacement de votre hôtel, et nous avons été surpris de devoir payer une journée de parking à 12 EUR en supplément car en effet quand on part une semaine en vacances en avion la voiture reste 8 jours chez vous ! Donc j’imagine que vous faites le coup à tous vos clients dans le même cas, ce qui apporte une image négative de votre forfait ! Pourquoi ne pas augmenter un peu le prix du forfait et inclure d’office 8 jours de parking ? Autre chose, pourquoi la navette de l’aéroport ne circule pas en milieu de journée ? Même s’il y a moins de monde au moins une fois par heure elle devrait passer car nous avons atterri à 13h et nous aurions dû attendre la prochaine navette à 18h ! Résultat 15 EUR de taxi supplémentaire ! Ces 2 choses à mon avis nuisent à l’image de votre hôtel, qui est pourtant bien situé, accueillant, propre, pratique et on y dort très bien.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant l'hôtel suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous avons un restaurant qui est ouvert du lundi au jeudi hors période de vacances. En dehors de ces heures , nous avons un service de snacks disponnibles au bar. Nous n'avons jamais eu la remarque concernant le 8 ème jour de prking car nous annoçons bien 7 jours gratuits. Le service de navette est un service commun avec plusieurs hôtels et qui circule aux heures de pointes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Serge En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais acceuil »

Bonjour madame,monsieur, Le minimum de confort y est.le cadre est propre.mais très mauvais acceuil dun employé.nous sommes arrivés mon épouse et moi le vendredi 22 juin 2018 à 14h à hotel ibis brussels airport, une dame à l'accueil nous à bien reçu.1h après nous sommes sortis de notre chambre,il n'y avait personne à l'accueil, et nous avons trouvé un monsieur grand et débraillé dans l'enceinte de lhotel,nous avions demandé si on pouvait commander quelques choses à manger, dun air vulgaire il répond, le resto est fermé passer le Lundi.Nous sommes allés manger hors de l'hôtel,à notre retour 2h après, nous trouvons plusieurs personnes assises dans le hall non loin du bar en train de déguster des plats.Je retrouve le monsieur grand débraillé à l'accueil je lui demande, vous m'avez dit que le resto était fermé,il me répond avec un air orgueilleux oui il est fermé mais le bar est ouvert, je lui dit donc on pouvait manger au bar puisque je vois plusieurs personnes manger la bas? Il ne ma pas repondu, vu les clients qui y étaient je n'avais pas voulu lui dire certaines choses en leur présence.Je me suis mis à la place du propriétaire de l'hôtel qui peut être ne sait rien de tout cela .En tant qu'employé je ne sais pas s'il comprend vraiment l'importance de 2 clients insatisfaits, qu'ils soient de race blanche ou noir.J'ai reçu plusieurs fois des mails sur l'enquête de satisfaction,je n'ai pas voulu répondre mais pour finir je le fais pour mettre ce Monsieur à lordre si vous le reconnaissez.merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la qualité de l'accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Depassage Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cher et non insonorisé »

Accueil correct mais sans vraiment regarder le client On m'a demandé d'apposer ma signature au bas d'un document d'enregistrement mais sans avoir le temps de le compléter correctement = tout à fait anormal ! il a fallu que j'insiste pour remplir le document (notamment tout ce qui est pub déguisée) Le couloir d'accès à la chambre empestait le joint ! Mauvaise fermeture de porte de chambre = besoin de la claquer fortement La climatisation fait trop de bruit = impossible de dormir avec Murs épais comme du papier à cigarettes = mon voisin a quitté sa chambre à 4h du matin; je peux vous dire ce qu'il a écouté à la télé, fait dans sa salle de bains et comment il a quitté sa chambre ! Pas facile de se rendormir ensuite. Restaurant correct; personnel attentif Petit déjeuner correct. Proximité aéroport bonne. Par rapport à d'autres Ibis, celui-ci est trop cher par rapport à la qualité proposée.

Anonyme Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à coté de l'aéroport de Bruxelle Zaventem »

Hôtel agréable et calme. Facile d'accès avec parking et navette aéroport. Chambre propre. Restaurant dans l'hôtel. Petit déjeuner correct et suffisant. Personnels agréables.

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Fabienne En couple - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçus du service proposé. »

Nous avons choisi le Ibis Airport pour son offre "Sleep and Fly". Sur le site, nulle part on ne trouve un horaire de la navette vers l'aéroport et de l'aéroport vers l'hôtel, ce n'est qu'en arrivant à l'hôtel que nous découvrons que nous ne serons pas pris en charge pour notre trajet aéroport - hôtel et que nous devrons prendre une ligne de bus De Lijn pour rejoindre l'hôtel et récupérer notre véhicule. Lors de notre départ, ce 18 juin 2018, nous devions prendre la navette à 4h00 du matin. Celle-ci est arrivée avec retard et n'a pas pu repartir suite à un problème technique et sans doute à cause d'un gros manque au niveau de la maintenance. Nous avons été dans l'obligation de faire appel à un taxi et payé la somme de 22,30€ !

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service de navette n'aie pas été à à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons un service externe de navettes entre 4h et 10h15 et puis entre 18h00 et 23h20. Il y a malheureusement eu un problème mécanique avec la navette le 18 juin totalement indépendant de notre volonté et je vous prie de nous en excuser. Pourriez-vous passer par la réception à votre retour afin de récupérer le montant que vous avez dépensé? Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cédric Christophe Manager

P. R. Entre amis - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Souriants & professionels »

Merci pour le petit déjeuner à 4h45 et avec le sourire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport et nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre petit-déjeuner à 4h45. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

L. En famille - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« lit confortable »

Lit confortable Mais y a pas de bouilloire, y a pas de shuttle bus à minuit

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de nos lits. Notre service navette est prévu entre 4h et 10h et entre 18h et 23h30. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

A. Professionnel - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ibis pas très frais »

Très facile d'accès. Malheureusement, un peu vieillot: la clim a ronronné toute la nuit, la salle de bain n'était pas très fraiche, il n'y avait qu'une seule serviette de toilette ( un peu grisâtre d'ailleurs). J'ai également été déçu par le personnel pas très chaleureux ni serviable dans l'ensemble. Le parking est cher et l'ensemble, pour le prix m'a déçu.

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le personnel et la qualité n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Anonyme En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très sympathique, petit-déjeuner très moyen.

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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que la qualité de notre petit-déjeuner n’aie pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

J. En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof! »

Un accueil plutôt mitigé Une chambre agréable Un bar plutôt accueillant Un prix excessif

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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cédric Christophe Manager

Professionnel - 10/06/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil et services très agréables »

L'hôtel est un pur difficile à trouver surtout en pleine nuit et malgré les GPS, mais l'accueil et le services sont à la hauteur de la réputation de la chaîne Ibis. LA chambre est suffisamment confortable et le petit déjeuner est très satisfaisant notamment les

B. Professionnel - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« De passage ! »

Chambre très chère pour ce que c'est. Lits jumeaux inconfortables car trop étroits et le matelas du dessus glisse. Chambre communicante très sonore compte tenu de la porte non insonorisée. PDJ passable

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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que la qualité des lits et l'insonorisation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Didier Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre satisfaisante - Petit déjeuner moyen »

Chambre confortable mais serrure "récalcitrante" Petit déjeuner bruyant du fait d'un groupe de touristes

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre pour la serrure. Nous allons aussi parler avec des tourleaders de nos groupes pour éviter des soucis dans le petit-déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Marc En couple - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une halte bénéfique et un service très utile quand on prend l'avion de bonne heure »

Comme mon avion décollait à 6 h 30 et que j'habite à une centaine de kilomètres de l'aéroport, passer un bout de nuit à l'hôtel Ibis était une très bonne solution. En plus, le prix comprenait la navette et le parking de mon véhicule pendant 5 jours.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Philippe En couple - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« départ très matinal à Zaventem »

Très bonnes explications de la réception Oubli d'un Gsm dans la chambre: la réception a récupéré le gsm à 5h du matin, et récupération à notre retour

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Arnaud En couple - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« complète et bien placé au niveau prix »

pratique pour prendre l'avion shuttle ponctuel

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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