Hôtel ibis Brussels Airport 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 773 avis
ibis Brussels Airport
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Les plus de l'hôtel

  • A 25 minutes de l'aéroport en navette

  • Salon et restaurant ibis Kitchen proposant en-cas et dîner

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Hôtel 100 % non-fumeurs

  • Petit déjeuner buffet à volonté

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • BRUSSELS AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Localisation de l'hôtel

ibis Brussels Airport

Bessenveldstraat 17b
1831
diegem
belgium

Tel : +3227254321

Fax : (+32)2/7254040

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ADERLECHT-AIRPORT :   272 PULLMAN

  • DIEGEM - MACHELEN :   63 MAES MAES

  • DIEGEM-MACHELEN :   65 OTAN- NATO NATO-OTAN

  • DIEGEM :   AIRPORT DIEGEM

  • Par avion

    BRUSSELS AIRPORT À 4,6km / 2,86 miles - Navette gratuite

  • Par voiture

    A201 EXIT 4 À 0km / 0 miles

  • Par voiture

    BRUSSELS RING ROAD À 12,07km / 7,5 miles

  • Par voiture

    ZAVENTEM AIRPORT EVERE-BRUSSELS. À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    Brussels International Airport À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    DIEGEM À 1km / 0,62 miles

GPS :50.881647, 4.437962

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Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec 1 lit double équipée de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Chambre avec deux lits simples équipée de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Cuisine : Bistrot

Tous les plaisirs à la carte. Le temps d'un repas, au fil de vos séjours, découvrez les étapes gustatives de nos restaurants Ibis...

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

IBIS KITCHEN LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Brussels Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.9/5

3 328 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

773 avis

Pas au niveau des Ibis en général

Note TripAdvisor 3.5/5

Ludal7 Professionnel - 12/07/2019 Avis TripAdvisor

Je fais environ 5 Ibis/mois et je peux certifier que celui-ci n’est pas au niveau : personnel du resto désagréable, les plats sont du vol (3 pauvres boulettes viande pour 15,50€ !!!), chambres bruyantes...

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre fidélité à notre marque. Nous sommes d'autant plus navrés de lire que notre équipe au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons faire le point à ce sujet avec elle. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil au restaurant et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. De plus, nous sommes navrés que le plat au restaurant ne vous ait pas convenu en terme de rapport qualité/prix et nous transmettons votre remarque au responsable de la restauration. Par ailleurs, nous tenons cependant à préciser que les éléments de confort, les équipements et la surface de nos chambres correspondent bien aux standards Ibis. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Vous pouvez nous contacter si vous le souhaitez au H1090-GM@accor.com pour faire le point sur votre séjour. Nous espérons vous revoir pour un nouveau séjour sans fausse note. Bien à vous, Cédric CHRISTOPHE, Directeur général

Parfait

Note Avis clients 3.9/5

B. Entre amis - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à redire ! Accueil parfait, nous avons bien dormi. Dommage qu’il n’y ai pas une carte plus élaborée pour la restauration.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir prochainement. Cédric Christophe Manager

Bon hotel

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil au début moyen très pressé pas le temps de développer car service du midi, mais après très bien il a pris le temps d’expliquer et même de ns sortir un plan pour aller au festival donc bon accueil.../ chambre nickel j’avais peur d’entendre les avions ✈️ mais pas du tout très bien isolé....femmes d’entretiens au top

Madame, Nous vous remercions pour vos excellents commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Déception

Note Avis clients 3.9/5

Ardenne Voyage solo - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Trop e minutes d'attente malgré mes appels et la sonnette (qui s'est avérée être en panne!) la personne à l'accueil a mis un long temps à venir. La chambre reçue donnait au rdc sur l'entrée: jeux de football et cris en direction du parking/terrain, trafic pédestre toute la nuit, les gens sortent fumer les cigarettes dont le personnel etc etc

Cher hôte, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Si vous avez le sommeil léger, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Votre satisfaction est notre principale priorité ! Nous espérons vous revoir parmi nous, pour un nouveau séjour sans fausse note. Bien à vous, Cédric CHRISTOPHE, Directeur général

Déçue du rapport qualité/prix

Note Avis clients 3.9/5

M. Professionnel - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

dans le cadre d'une déplacement professionnel, j'ai passé une nuit dans l'hotel Ibis BRU Airport. Le tariff en relation à la qualité de service me semble inconsistant. Le personnel est amiable mais pas vraiment présent et semble dépassé.

Chère hôte, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été convaincue par votre séjour parmi nous et soyez assurée qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous rappelons que nos prix varient selon la demande. Il est donc souhaitable de réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Cédric CHRISTOPHE, Directeur général

suffisant pour une nuit mais pas terrible

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

accueil mitigé par une personne la nuit, literie confortable, douche ok mais réveil le matin à cause des techniciennes de surface qui crient et claquent les portes. Petit déjeuné correcte mais personne en salle pour vous guider ou checker ce qu'il faudrait remplir.

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie et de votre douche. Veuillez nous excuser pour ces désagréments et soyez assuré qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Merci de mentionner le bon petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cédric CHRISTOPHE, Directeur général

Établissement moyenne gamme

Note TripAdvisor 3.5/5

Mobile21232477397 Voyage solo - 02/07/2019 Avis TripAdvisor

Pas apprécié le fait de n’avoir à disposition qu’une serviette même pour une nuitée. Une douche le soir, une autre le lendemain. L’espace dans la chambre rappelle celui du standard Ibis budget...".....

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous aurions aimé que vous contactiez la réception, nous aurions alors pu vous fournir une serviette supplémentaire. Nous tenons à préciser que la surface de nos chambres respecte les standards Ibis. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cédric CHRISTOPHE, Directeur général

sympathique

Note Avis clients 3.9/5

M. En couple - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Je trouve que l'hôtel est bien, mais 15€ le petit déjeuner c'est vraiment abusé!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

Mauvais rapport qualité/prix

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Choix limité de plats au restaurant et mauvais service (pas de proposition de dessert) Prix de la chambre élevé par rapport aux prestations proposées et qualité de la chambre Pas de possibilité de n'avoir qu'une seule et meme facturation pour tout régler à la fin du séjour Manque de compétences du personnel: nous avoir fait attendre longtemps pour rien

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la quantité des chois au restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

moyennement satisfaite

Note Avis clients 3.9/5

Briatte J. En famille - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Lorsque j'ai téléphoné pour réservé ma chambre, j'ai précisé lors de la réservation que j'étais seule avec mon fils de 8 mois. A aucun moment il ne m'a été proposé un lit parapluie pour mon fils. Heureusement que j'avais pris mon lit parapluie pour qu'il puisse dormir mais une fois le lit installé, pas vraiment de place pour accéder à la table. Lorsque j'ai quitté la chambre, pas non plus d'aide pour porter mes sacs et mon lit parapluie jusqu'à mon véhicule. J'ai donc poussé mon fils (dans sa poussette) d'une main et porté son sac, mon sac (heureusement les deux sont munis de bandoulières) en plus de son lit parapluie (à la main)! J'avais juste l'impression de manquer de bras alors qu'il y avait deux hommes à la réception.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que personne n'aie proposé de vous aider, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Trop chère

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Trop chère pour ce que c’est , le parking excessif mais obliger de le prendre car rien autour salle de bain avec toile d’araignée bref 76e regrettable plus jamais

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est toujours possible de se garer à une centaine de mètre de l'hôtel gratuitement. Dans l'enceinte de l'hôtel le prix demandé est le plus bas de la zone. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Les navettes ne sont pas prévues à toute heure

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Entre amis - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est choisi en fonction de sa proximité avec l'aéroport. Or, il n'y a pas de navettes dans la journée et ce n'est pas clairement indiqué à l'avance. En outre, la navette part parfois plus tôt qu'annoncé. Le personnel indique mal où prendre la navette et le trajet est long, car beaucoup d'arrêt à des hôtels plus proches.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service de navette n’aie pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons une navette disponible dans les heures précises et en dehors de ces heures , il est toujours possible de prendre le bus , le train ou le taxi. Il est bien indiqué sur notre site que le transport en navette prend 25 minutes vers l'aéroport je suis désolé si ceci vous a causé des problèmes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

hotel de passage

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Il faut etre plus clair sur votre site internet sur le tarif du parking heuresement le personel est commerçant.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Le prix du parking est également indiqué à l'entrée de celui-ci , nous sommes désolé si ce n'était pas clair pour vous. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager
Note Avis clients 3.9/5

Aziz En couple - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Propreté, calme et confort du lit

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos très bon commentaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Satisfait

Note Avis clients 3.9/5

@ En couple - 20/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Juste une nuit afin de prendre l'avion tôt le lendemain matin

Note Avis clients 3.9/5

Majo En couple - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, bonne literie, personnel serviable

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

bon séjour

Note Avis clients 3.9/5

Erwin En famille - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

oui, notre séjour était bon. Mais un point nous a fort dérangé: le prix du parking ! Je croyais payer beaucoup moins que 12 euros par séjour, car je suis devenu membre du club Accor.

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant votre séjour. Le prix du parking est le plus bas de la zone de l'aéroport car nous sommes un hôtel économique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Entièrement satisfait

Note Avis clients 3.9/5

T. En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Service impeccable

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs suite à votre séjour à ibis Brussels Airport. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric Christophe Manager

Cool

Note Avis clients 3.9/5

M. En couple - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout est ok. Bel accueil. Bien pres de l aéroport. A bientôt.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric Christophe Manager

Chambre trop petite pour le prix par rapport aux autres IBIS. Décevant.

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre trop petite pour le prix par rapport aux autres IBIS. Décevant.

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que la taille de la chambre vous aie empêché de passer un bon séjour, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager
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