ibis Châteauroux 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 637 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel en centre ville, à 5mn de la gare

  • Petite restauration diverse pour une soirée chaleureuse.

  • Accueil 24h/24

  • Parking Souterrain Privé Payant

  • Coffre fort dans chaque chambre

Nos hébergements

Chambre

Chambre standard avec 1 lit double

  • 2 personnes
  • 19 / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Côté ville

Localisation de l'hôtel

ibis Châteauroux

16, rue Victor Hugo
36000 CHATEAUROUX
France

GPS:46.811706, 1.694008

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  637 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  426 avis

Déçu

Note Avis clients 2.0/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés assez tard dans la soirée et nous avons été surpris de découvrir un hôtel en travaux. Nous aurions aimé en être informés avant notre arrivée. De très fortes odeurs de peinture dans les chambres et le service du petit déjeuner en chambre. Même si le personnel a fait son possible pour nous accueillir au mieux, l'impression d'ensemble est plutôt négative.

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Effectivement, notre espace petit déjeuner et réception est en travaux et temporairement indisponible. Nous l'avons bien indiqué sur notre page internet sur le site all.com afin d'en informer nos clients en amont, dans la rubrique actualité de l'hôtel, car nous n'avons pas la possibilité de l'indiquer ailleurs. Concernant le peu de choix sur le plateau petit déjeuner, qu'auriez vous souhaiter retrouver en plus de la proposition actuelle ? Elle reprend tous les éléments que nous proposons au buffet, mais sous forme de plateau en l'absence de salle de petit déjeuners. Mais nous sommes à l'écoute de vos propositions sur le sujet pour améliorer notre prestation dans le futur ? Nous espérons avoir le plaisir de vous faire redécouvrir notre établissement entièrement rénové à partir du 16 avril 2024. Cordialement, Erica S, Directrice Ibis Chateauroux

Mauvais rapport qualité/prix

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre bruyante(double vitrage inefficace) Petit déjeuner en chambre non à l'heure prévue : café tiède, oeufs brouillés froids, pas de fourchette

Bonjour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour dans notre établissement ne s'est pas bien déroulé et nous vous présentons nos excuses. Pourriez vous me préciser à quelle date vous avez séjourné dans notre établissement afin que je puisse vérifier ce qui s'est passé lors de votre petit déjeuner auprès de mes collaborateurs ? Nous avons conscience que les travaux impactent négativement votre séjour et notre équipe fait son maximum pour palier au manque de la salle petit déjeuner pendant les travaux de rénovation. Nous vous présentons toutes nos excuses si cela ne s'est pas déroulé comme nous le souhaitions. N'hésitez pas à contacter la réception en cas de soucis, ils vous remontent immédiatement une nouvelle boisson chaude si besoin. Malgré ses désagréments, nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour venir découvrir notre hôtel une fois les rénovations terminées, à partir du 15 avril 2024. Nous vous offrirons avec plaisir votre petit déjeuner pour nous excuser de cette mauvaise expérience. Cordialement, Erica S, Directrice Ibis Châteauroux

Hotel en travaux.

Note Avis clients 0.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les sols et murs de la chambre sont plein de poussières. Une odeur permanente de peinture. Le petit déjeuner servi en chambre ne correspond pas aux demandes. 1 seule chaise pour s'asseoir.

Bonjour, Nous vous remercions de vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et vous présentons nos excuses pour les désagréments liés aux rénovations. Les travaux de rénovation génèrent effectivement un peu de poussière dans les couloirs et nos équipes d'étages font leur maximum afin de livrer des chambres propres. Toutes nos chambres sont contrôlées chaque jour par notre gouvernante, afin de s'assurer que la propreté permet de les proposer à nos clients. Nous aérons un maximum, mais pendant plusieurs semaines une odeur résiduelle de peinture peut rester légèrement présente. Concernant le manque d'une seconde assise, vous avez dans votre chambre une chaise, ainsi qu'un tabouret en cuir, afin de permettre une assise pour deux personnes. Pourriez vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas convenu sur votre plateau de petit déjeuner ? Nos équipes ont elles oubliés des éléments que vous aviez réservé ? Je vous remercie par avance de votre retour afin que nous puissions faire le point avec notre équipe en charge des petits déjeuners. Cordialement, Erica S, Directrice Ibis Châteauroux

En travaux mais prix sans concession !

Note Avis clients 2.5/5

Chrisfil En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est en plein travaux sans en avoir été prévenu. Pas d'escalator pour accéder à l'accueil au 1er étage (port des bagages dans les escaliers pénibles). A l'accueil le samedi à midi, il n'y avait qu'une seule jeune personne débutante qui a été vite débordée face à l'afflux pourtant prévisible au regard des réservations. Bien qu'ayant effectué le check-in auparavant, nous avons du patienter plus d'une demi-heure avant de disposer de la clé (4 personnes devant moi). Le petit-déjeuner était obligatoirement servi dans la chambre au prix de 12,90€ et avec du retard alors que nous étions assez pressé. Ayant payé d'avance, nous avons du nous satisfaire de ce petit déjeuner minimaliste au prix fort. Une compensation financière ou autre aurait été appréciée mais l'hôtel semblait manifestement en sous-effectif.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques suite à votre séjour dans notre établissement et nous excusons pour les désagréments liés aux travaux de rénovations. Les travaux de l'établissement peuvent effectivement générer une nuisance et vous avez à ce titre bénéficié d'un tarif promotionnel lors de votre réservation sur notre site all.com. Nous prévenons directement les clients qui prennent contact avec nous de ce fait, et pour les clients qui réservent sur internet, nous l'indiquons dans la rubrique actualité de l'hotel. Généralement , le tarif des chambres en Week end à cette période est entre 89 et 99 €, nous les avons baissé à 79 € et ouvert des tarifs promotionnels sur internet, dont vous avez pu bénéficier afin de compenser en partie le désagrément lié à nos travaux de rénovation qui nous empêchent de vous recevoir dans des conditions optimales. Concernant les petits déjeuners, nous n'avons pas baissé les tarifs car les même produits sont disponibles, en quantité illimités également. La différence est le mode de service, qui passe de buffet à plateau, mais vous retrouvez tous les éléments qui se trouvent habituellement sur notre buffet. Nous sommes désolés du retard pris par notre équipe. En effet, des clients qui n'avaient pas réservé le petit déjeuner ont demandé à le prendre le matin même, ce qui a totalement désorganisé notre équipe qui n'avait pas pu préparer en amont et qui s'est retrouvé à prendre du retard sur les autres plateaux. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous espérons que malgré ses désagréments liés aux travaux, vous avez pu apprécier le confort de notre nouvelle chambre rénovée et que vous nous renouvellerez votre confiance lors d'un futur séjour, pour nous permettre de vous faire redécouvrir l'établissement terminé. A ce titre, sur présentation de ce message lors de votre prochaine réservation, nous vous assurons faire partie des 6 chambre journalières à pouvoir bénéficier du tarif Ibis SPORT à 60 € , n'hésitez pas à nous le signaler lors de votre réservation. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations, Cordialement; E. SOUTTRE, Directrice Ibis Chateauroux

VIVE LES CHAMBRES RENOVEES

Note Avis clients 3.0/5

Aurelie V. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel Réservation par téléphone à l'hôtel car aucune disponibilité via internet... Bravo poir le petit dej en chambres pendant les travaux Privilégier les chambres rénovées car les autres sont déceptives et "vieillottes"

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes bien conscients que les chambres avaient besoin d'un rajeunissement...et c'est chose faite, toutes nos chambres sont rénovées à ce jour ! Notre équipe fait le maximum pour vous offrir malgré les travaux une expérience agréable et nous vous remercions d'avoir souligné leurs efforts. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveaux espaces conviviaux.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 190 avis 8/10 Site
  • 302 avis 5.6/10 Chambre
  • 210 avis 8.1/10 Service
  • 138 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 4.3/10 Propreté
  • 85 avis 2.9/10 Installations
  • 76 avis 1.8/10 Ambiance
  • 41 avis 4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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