Hôtel - ibis Marseille Est La Valentine
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marseille Est La Valentine

4.0/5 307 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 82 chambres
  • 17 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 216 avis

Les avis de nos clients ibis Marseille Est La Valentine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 307 avis
B. Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et acceuillant »

Le séjour dans cet hôtel est agréable , dans un lieu assez tranquille et un accueil très sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Claverie Adjoint de Direction ibis Marseille Est La Valentine

Anonyme Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« RESTAURANT. CUISINE PEUX FIABLE »

HOTEL PARFAIT MAIS LE RESTAURANT. EST LOIN D'ETRE RECOMMANDABLE LE SERVICE OK MAIS LA NOURRITURE LAISSE A DÉSIREE. NOUS AVONS TROUVE DES MITES DANS NOTRE SALADE LES PLATS NE SONT PAS TRES QUALITATIFS !!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que la qualité des plats n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous servons de la salade fraîche lavée par nos équipes sur place et parfois cela peut arriver qu'il y ait des insectes. Notre lavage n'était donc pas optimal et je m'en excuse. Je suis ravie de lire que vous appréciez tout de même notre hôtel. Etant une cliente fidèle de notre hôtel, je reste à votre disposition pour échanger plus longuement sur ce qui vous a déplu au restaurant si vous en sentez le besoin. Et n'hésitez pas à faire part de votre déception aux équipes du restaurant pour qu'il corrige le tir. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Claverie Adjoint de Direction ibis Marseille Est La Valentine

Ludovicl Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai connu mieux ! »

Une réservation faite en ligne pour une chambre, en arrivant deux réservations au même nom pour deux chambres et ensuite on me donne une chambre déjà occupée et je me retrouve dans une chambre pour personne à mobilité réduite. La nuit n'a pas été reposante puisque le ronronnement de l'autoroute toute la nuit à fait que j'ai passé une nuit franchement pas agréable!

H. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympa mais bruyant »

Séjour sympathique mais vraiment trop bruyant...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis vraiment navré que vous ayez trouvé que nos chambres soient mal insonorisées; vous étiez pourtant dans une chambre donnant sur le parking a l'arrière de l'hôtel et non face à la route. Merci tout de même pour le compliment sur votre séjour en général. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Vincent Claverie Adjoint de direction

Ai Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour Exécrable! »

1/ Accueil désagréable, il m a été demandé de régler le montant total de la facture alors que la chambre était déjà réglé au moment de la réservation il a fallu 10 minutes pour régler le problème. 2/ Une fois le premier problème réglé on me demande de laisser une emprunte bancaire au cas ou je refuse. 3/ Puisque j'ai refusé on m' fait payer les deux petits déjeuner de mon séjour d'avance, j'ai payé en précisant que je consommerais rien en extra et que je ne dinerais pas au restaurant de l'hôtel à cause a cause de ces méthodes on m'a répondu que cela ne les dérangeais pas ce n'est pas leur problème si le restaurant perd des clients. 4/ La chambre maintenant, une des tablettes de chevet de lit était arraché, une vis de 5 cm dépassait du mur vis sur laquelle je me suis blessé, le lavabo était bouché, il fuyait, et il n a y avait d'eau chaude. 5/ J'ai signalé ces problème à la réception le matin et le soir il y avait de l'eau chaude mais la vis était toujours la le lavabo était toujours. bouché et il fuyait encore. Je rappelle que ce problème aurait du être réglé en 15 minute d'après la charte des hôtels IBIS or en 12 h00 le problème n était toujours pas réglé et je n'ai pas été invité. Je séjourne dans cet hôtel régulièrement depuis presque 10 ans j 'était toujours satisfait, mais depuis le changement de direction il devenu infréquentable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur I., Malgré mon appel, je tenais à m'excuser une nouvelle fois suite à votre récent avis car je me dois aussi de le faire publiquement. Au plaisir de vous accueillir bientôt. Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Anonyme Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels

tout est très bein

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Claverie Adjoint de Direction

Morris D. C. En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous connaissions l'Ibis très bien situé à l'est de Marseille (accès ville, accès mer) »

Accueil toujours agréable. Facilités d'accès anticipé à la chambre. Parking fermé. Restaurant sur place

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce genre de retour ne fait que nous motiver encore plus à vous satisfaire du mieux que nous le pouvons. Un grand merci une nouvelle fois ! A bientôt ! Vincent Claverie Adjoint de Direction

Anonyme En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mal dormis »

Nous nous sommes réveillés avec un mal de dos le matin dû a la literie trop ferme. Nous avons mieux dormis sur le bateau le lendemain vers la Corse. C est dire ! Cependant, le personnel de l accueil fut tres diligent et sympathique. Rien à voir avec celui du restaurant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que selon les goûts notre literie est parfois ou trop ferme ou même trop mou. Il est difficile pour nous de trouver la bonne alternative pour que cela plaise à tous nos clients. Pourriez-vous d'autres part m'éclairer sur les raisons de votre insatisfaction concernant le personnel du restaurant? Enfin, je suis ravi de lire que l'équipe en réception à su répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

G. M. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

accueil cordial. hébergement très correct. petit-déjeuner super. a recommander

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Romain En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Séjour sans encombre merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Ambroisie En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ai trouvé mieux »

Accueil mitigé, chambre petite mais propre

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous m'en dire un peu plus concernant l’accueil? Je suis surpris, mon équipe est réputée pour être souriante et accueillante. C'est important pour que je puisse leur faire un retour de votre ressenti et qu'il puisse s'améliorer. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Anonyme En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Super propreté dans Seb et douche c est très agréable

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Anonyme Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Très propre, personnel très accueillant

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement QUEVAL Nicolas - Directeur

M. Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour IBIS Valentine »

Excellent accueil, chambre + petit déjeuner sympa Localisation proche d'un rond point mais très calme néanmoins (fenêtre fermée bien sûr)

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. QUEVAL Nicolas - Directeur

G. En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout c est bien passé un peu loin de Marseille »

Très pratique qu il y est un restaurant sur place

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. QUEVAL Nicolas- Directeur

Anonyme Voyage solo - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel pratique situé en bordure d'autoroute mais en retrait du bruit, avec restaurant Courtepaille avec des prix très corrects. Chambre un peu triste avec fenêtre un peu petite pour la taille de la pièce. Cet hôtel convient pour un séjour de 3-4 nuits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. QUEVAL Nicolas- Directeur

H D. En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« cool »

Bon accueil, bon rapport qualité/prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DESSAUGE, Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel et espérons vous revoir bientôt. Cordialement QUEVAL Nicolas - Directeur

B. Professionnel - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle experience »

Le personnel est accueillant et tres sympathique L hotel est tres calme et la literie est tres bonne Le restaurant est a coté c est tres bien quand on travaille d avoir tout sur place

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. QUEVAL Nicolas- Directeur

Anonyme En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SATISFACTION »

Aucun problème sur la réservation et la mise a disposition de la chambre en revanche devant prendre la route et voulant sortir vers 4h00 du matin pour prendre la route , nous avons du patienter plus de 20 minutes devant le portail avant de pouvoir sortir par le portail.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Navré que vous ayez du attendre si longtemps pour pouvoir sortir de notre établissement , cependant nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. QUEVAL NICOLAS - DIRECTEUR

stephlyon2018 En famille - 27/08/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait pour un stop d'une nuit »

Cet hotel dont le lobby a été rénové, ne bénéficie pas cependant du restyling des chambres.Dommage...Dommage aussi le manque de piscine, surtout en plein été...Bref, cet hôtel s'avère un bon choix financier pour un stop d'une nuit lors d'un voyage (si vous arrivez en fin de journée ou début de soirée). Sinon, je préfère rester au Novotel La Valentine, 300m après qui bénéficie d'une piscine et d'un environnement plus actuel en terme de décoration.Cependant, une très bonne note au personnel fort sympathique et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous.Votre avis reflète complètement l'ambiance de notre hôtel, il est vrai que nos chambres ne sont pas "actuelles" bien que rénovées en 2012 et que nous n'avons pas de piscine mais l'équipe ici est tournée exclusivement vers vous pour vous satisfaire et je suis ravi de lire que vous l'ayez remarqué. Dommage que nous n'ayons pas eu une meilleure note. Peut-être la prochaine fois ! Merci à vous, Nicolas Queval Directeur Hôtel ibis Marseille est La Valentine

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