Hôtel - ibis Marseille Est La Valentine
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Marseille Est La Valentine

4.0/5 300 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 82 chambres
  • 17 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air conditionné
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 140 avis

Les avis de nos clients ibis Marseille Est La Valentine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 300 avis
En couple - 10/08/2018 Avis TripAdvisor
« sejour »

l'accueil du personnel et le service sont parfaits. Le plus est accès direct au restaurant COURTEPAILLE; Le bar est ouvert tout la nuit avec des prix corrects exemple les cocktails sont à six euros Je recommande cet établissement

W. Voyage solo - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil, efficacité

juste9 Voyage solo - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« honte pour le groupe ACCOR Hotel à éviter »

très mauvais accueil lors de mon arrivée,la réceptionniste devrait changer de métier (impolitesse et incompétence de la réceptionniste,) chambre avec une literie honteuse ,oreiller inconfortable (équivalent à un oreiller gonflage de camping). salle de bain salle ,présence de cheveux de environ 15cm de long du client de la veille restés collés sur quelques carreaux du mur de la douche. Haie non taillée le bord des places de parking,qui empiète sur les places de parking ,conséquence ,carrosserie de ma voiture rayée. HÔTEL A ÉVITER..

David 3. Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« tip top »

Un souci de climatisation, changement de chambre sans aucun souci pour une chambre avec une climatisation qui fonctionne ! Merci !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Rémy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour familial »

Habitué de cet hôtel et toujours satisfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Anonyme En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, équipe homogène et serviable. »

Très bien accueillis. Logés dans une chambre plus vaste, dite pour handicapé au lieu d'une chambre standard dont on nous avait dit qu'elle était plus petite. Seule l'orientation de la chambre qui donnait sur les souffleries extérieures du système de climatisation et côté route , nous a un peu déconcerté. Dernière nuit folklorique lorsque nous sommes rentrés d'un mariage vers 3 heures du matin. Avant notre départ de l'hôtel le soir, j'avais signalé à l'accueil une faiblesse très nette de la climatisation de la chambre 311. À notre retour, inondation venant du faux plafond à l'entrée de la chambre, l'eau coulait par le spot qui éclairait l'entrée ! J'en avertis le gardien de nuit qui a réglé le problème avec diligence et une grande gentillesse. 20 minutes plus tard nous dormirons dans une chambre standard, fraîche à souhait et orientée à l'opposé de la précédente. Nous avons dormi comme des bébés, et je précise que nous n'avions pas vu d'alcool ! Bravo à ce Monsieur qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité de grande classe ! C'est cela qu'on attend du personnel hôtelier. Le reste de l'équipe était très courtois, très prévenant, et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et c'est toujours un plaisir de lire de tels commentaires. Je ne manquerai pas de de les partager avec le reste de l'équipe et notamment Rémy notre réceptionniste de nuit qui vous a solutionner le problème; Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

En couple - 02/08/2018 Avis TripAdvisor
« Un séjour reposant »

4 nuits passées dans cet hôtel. Très bon accueil à chaque fois. Le personnel est à notre écoute. L'hôtel est situé dans une zone calme et à proximité de l'autoroute Marseille-Aubagne. Le restaurant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Phillipe D, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Tram En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Week-end agréable, chambre propre, personnel souriant, petit déjeuné parfait. Accès sécurisé dans les chambres Rien a dire de négatif.

En couple - 24/07/2018 Avis TripAdvisor
« décevant »

Je suis déçue par les prestations annoncées! La porte de la salle de bain gonflée par l'humidité ne ferme pas, la propreté laisse à désirer! La literie n'est pas à la hauteur, ce n'est pas un vrai matelas! Nous étions au 1er étage au-dessus de l'entrée, et des clients s'installent sur des tables sous nos fenêtres pour pique-niquer jusqu'à plus d'une heure du matin!! Je ne recommande pas cet hôtel et si ceux sont les mêmes prestations pour tous les autres établissements je n'y remettrais pas les pieds!! Très très déçue!!

La réponse de notre établissement
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Cher client, Je suis navré de lire que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et au nom de tout le personnel de l'établissement je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses. Avez-vous signaler ces problèmes à l'équipe de réception? Nous aurions pu vous proposer une chambre différente à la hauteur de la qualité de service de la chaîne ibis. Notre literie est équipe d'un sommier, d'un matelas et au dessus du matelas il y a un topper mémoire de forme assez fin destiné à épouser les formes de nos clients. Peut-être parlez vous ce topper? Je suis désolé que vous ayez subi des nuisances jusqu'à tard, nous nous efforçons de dire à nos clients que la terrasse est à discrétion après 22h mais sous conditions de respecter autrui et mon équipe n'a pas été la hauteur pour maintenir le calme et je m'en excuse. Je reste à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez à l'adresse suivante : h1079-dm@accor.com De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Fby Professionnel - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le Meilleur IBIS du département »

Super accueil de jour comme de nuit, personnel souriant et toujours à l'écoute. Chambre et salle de bains propres. L'hôtel est toujours bien animé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La valentine

Renatus Voyage solo - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Hôtel IBIS sT MENNET »

Tout à fait satisfait de l'ensemble des prestations tant à l'hôtel qu'au restaurant

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La valentine

Anonyme Professionnel - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hotel »

l’hôtel est bien, ma note de 8 à cause des fourmis dans ma chambre le matin.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis navré pour le dérangement des fourmis. Suite à notre entrevue à ce sujet le matin de votre départ nous avons tout de suite appeler notre prestataire Provalp afin de traiter la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Passez une belle journée, Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Éric 5. En famille - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service et personnel sympa »

Chambre très propre et petit déjeuner parfait sous je soleil en plus et en plus nous gagnons la coupe du monde Deco parfait

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre décoration ! Et nous sommes champions du monde !!!!!! Sportivement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

D. F. En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel très bien situé. Grand parking. Calme garanti. Le personnel est très accueillant et sympathique. Il s'agissait de notre deuxième séjour.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Comme on dit jamais deux sans trois alors je vous dis à la prochaine ! Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Anonyme Professionnel - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien séjour très agréable

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Sisavang Entre amis - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable étape entre Marseille et Aubagne »

très facile à repérer en sortant de l'autoroute, établissement très confortable avec réception agréable et souriante aucune nuisance durant le sommeil très bon petit-déjeuner copieux

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de Direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Victor Voyage solo - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« a reclasser en hotel 2 etoiles »

c'est juste une chambre pour venir dormir équipée avec le strict necessaire" savon avec distributeur et 2 serviettes" l'accueil est plus que minimaliste. l'hotel est vraiment isolé et tout, avec le minimum en tout " pas même une petite bouteille d'eau dans la chambre", hall d'accueil sombre avec un personnel inexistant… je ne recommanderai pas cet hotel

Laurent B. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil, design, confort »

L'accès est facile, le parking préservé et pratique. L'accueil chaleureux, la chambre très clame donnant sur des pins. Accueil des animaux irréprochable. Ce séjour m'a ressourcé dans un moment de transition déménagement emménagement. Je recommande cet hôtel. L'équipe est humaine et professionnelle

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Vincent Claverie Adjoint de direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

Moh. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas de climatisation, trés mauvaise nuit »

J'avais réservé pour ma sœur, j'ai l'habitude des hôtels groupe Accor, Mercure ou Ibis Style, ma sœur a passé une très mauvaise nuit, pas de climatisation et il faisait très chaud samedi 7 juillet

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Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis personnellement monté avec votre sœur dans sa chambre pour constater le problème de climatisation. Je peux vous assurer en toute sincérité que celle-ci fonctionnait, seulement lorsque les températures caniculaires grimpe à 36 degrés durant plusieurs jours il est difficile de descendre en dessous des 21 degrés ce qui est normalement suffisant pour être au frais.. Ce qui était d'ailleurs la température de la chambre de madame. Dans tous les cas je m'excuse si cela a pu dérangé son séjour; Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Claverie Adjoint de direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

B. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Bon accueil, chambre satisfaisante, propreté excellente, petit-déjeuner convenable.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. V Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claverie Vincent Adjoint de direction Hôtel ibis Marseille est La Valentine

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