Hôtel - Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye

3.5/5 518 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 7  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant, à proximité)
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Afin d'améliorer votre confort, nous lançons prochainement un programme de rénovation de nos chambres

  • 107 chambres
  • 70 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 54 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baby bed
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Breakfast buffet
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
3.9/5 Note AccorHotels 2 524 avis

Les avis de nos clients Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 518 avis
G. Voyage solo - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Super

En couple - 11/07/2018 Avis TripAdvisor
« Prestation médiocre »

Nous avions réservé via le site Accor Hotel et avions spécifié dans les commentaires que c'était notre nuit de noces. Une semaine avant, nous nous sommes rendus à l’hôtel, afin de nous assurer qu'une personne serait bien présente à notre arrivée vers 6h du matin. Ce dimanche 8 Juillet, jour J, nous avons attendu 15 min, sonné à la cloche de la réception mais personne. J'ai du me rendre en cuisine en robe de mariée pour trouver quelqu'un. Une personne pas très agréable, nous a signalé que le réceptionniste allait arriver, pour nous donner les clés. Pas de mot d'excuses pour l'attente. Une fois les clés données, nous découvrons avec étonnement que notre chambre n'avait même pas eu un traitement privilégié compte tenu du commentaire. Nous sommes très déçus. Nous aurions apprécié une petite attention même minime comme des pétales de roses sur le lit...ou des fruits. En résumé, nous ne recommanderons pas cet hôtel.

D. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle surprise aux portes d’Orleans. »

Hôtel très agréable lorsqu’on voyage avec des enfants. Très grand espace de jeux. Confortable.

T. Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable et serein »

personnel d’accueil compétent et souriant au petit soin pour les client chambre propre et très confortable

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mariage »

Bel accueil, écoute nos besoins pour nous satisfaites

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels

J'ai apprécié cet hôtel en 2017 même en travaux, j'y retourne en 2018. Belle décoration, bon petit déjeuner, piscine et jardin très bien. Seul bémol, la robinetterie de la baignoire : le moderne n'est pas forcément le plus pratique !

Anonyme En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« CONFORT HOTEL excellent , Personnel leger. »

Le confort de l'hôtel excellent , chambre très agréable . Deux points négatifs dont un gros . La gestion du restaurant pour le soir est catastrophique , le service n'est absolument pas au niveau . Après un prise de commande un peu difficile , méconnaissance des produits , nous sommes restés plus de quinze minutes avec nos assiettes vides devant nous . Nous avons demandés la suite, le serveur a juste retiré nos assiettes. 15 minutes plus tard nous avons demandé la carte des desserts . Il a fallu réclamer une nouvelle fois pour les desserts soient commandés. Au bout de 30 minutes ne voyons rien venir , nous avons quitté la table sans nos desserts . Il est a noté que l'intérieur du restaurant était vide et qu'il y avais juste 5 tables sur la terrasse . Il y avais 3 personnes a l'intérieur en train de dresser les tables du petit déjeuner. C'est vraiment dommage que la mauvaise qualité du service gâche le repas qui était bon .. Deuxième point alors que j'étais en fast check-out au moment de la remise des clefs , la personne a l'accueil a insisté pour contrôler ma note et ne comprenais pas que je ne règle pas immédiatement le fameux restaurant de la veille . J'ai du expliqué ce qu'étais le Fast check-out , mais face a son incompréhension j'ai réglé la note !!!! Je pense pas que c'est au client d'expliquer a votre personnel vos procédures.

G. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ensemble et prestations de l'hotel très satsifaisante »

Cadre, personnels, prestations, chambres, tous ces éléments forment un hôtel de bonne qualité

B. C. En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt habitué des séjours en famille »

Excellente à tous points de vue

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre qui sent mauvais avec message de changement filtre sur la clim, temps d'attente très long au repas, personnel qui nous demande de payer deux fois les consommations... bref hotel beau de l'extérieur mais pas à l intérieur

Anonyme En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« On reviendra, mais... »

Bien situé à la fois proche des accès des voies de communication mais au calme et aves accès aisé au centre ville d’Orleans. Personnel très accueillant et compétent. Mais mauvais point pour le directeur : une seule personne pour assurer le service du petit déjeuner le premier matin . Malgré le professionnalisme de l’unique personne au service ,aucune chance de suivre le rythme effréné de la noria des clients qui arrivent consomment et repartent sans arrêt .

Vigne G. C. 2. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un mail du 2 juillet »

J ai envoyé un mail le 2 juillet d insatisfaction dont j attend retour Merci de vous en référez Marie laure Vigne G.

C. G. En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil fabuleux »

Réception à votre ecoute et très chaleureux. .. grande amabilité

De T. En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels

La porte d'entrée ne se fermait que si nous la claquions. Sinon elle reste entrouverte. Chambre bien propre spacieuse Par contre lors du petit dejeuner de samedi la personne etait seule. Malgre sa bonne volonté elle etait débordée Le dimanche matin, le sevice était satisfaisant Accueil agréable

Vincent Professionnel - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien rénové, accueillant »

Idéalement situé, cadre accueillant, personnel à l'écoute. Chambre confortable.

Marjo28 En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top! »

Accueil génial, chambre spacieuse et 2 lits parapluie pour faire dormir mes jumeaux, un déjeuner délicieux et convivial, un petit déjeuner correspondant à nos attentes. Rien à dire, c'était top

Christophe En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Accueillant, belle décoration, confortable, bon restaurant.

H. C. I. S. Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séminaire CE INFORMATION s. »

Des détails doivent être réglés

A. En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre ok. Restaurant catastrophique. »

Oubli d’envoyer les plats. Obligé de demander après une heure d’attente pourquoi on n’est pas servi. Apéritifs pas servis avant les plats sur la table d’à côté. Chute des verres lors du dressage d’une autre table et morceaux de verre partout au niveau des pieds.

- En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service digne de cauchemar en cuisine »

Chambre propre. Nous avions demandé une chambre communicante voyageant avec 3 enfants , cette dernière n’était pas réservée . Heureusement , après discussions, nous avons eu la chambre communicante . Le service est absolument lamentable : trop peu de personnel et personnel pas assez qualifié : le soir , un serveur sénior tentant tant bien que mal de gérer les 10 tables avec 3 jeunes femmes peu efficaces! Attente , plats servis aux mauvaises tables Etc. Le matin était épouvantable : aucune table de débarrassée à 10h! Une seule dame d’une extrême gentillesse (une intérimaire) et dévouée tentait de tenir le’ coup. Nous avons débarrassé la table pour l’aider à dresser la notre et avons aussi commencé à débarrasser la table à la fin de notre repas. Comment une chaîne d’hotelS de renom peut-elle’ en arriver là? Sans oublier le lit banquette qui n’etait Pas fait et pour lequel on m’à transmis les draps ... quel service ! Quant à là restauration du soir : très médiocre . Je ne pourrai malheureusement pas recommander l’hotel !

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