Hôtel - Novotel Southampton
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Southampton

4.0/5 1 981 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 121 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 52 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 5 852 avis

Les avis de nos clients Novotel Southampton

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 981 avis
L. M. T. En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Clients fidéles depuis de nombreuses années,apprécions l'accueil et l'environnement »

Excellent accueil...heureux de pouvoir saluer Mr P Le Henaff...personnel trés international intéressant et soucieux de bien faire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur L., Merci pour votre visite, c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore Merci pour les chocolats. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

C. En famille - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Le personnel a l’acceuil Très sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame., Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Jf C. En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme au standard Novotel...sans plus. Personnel peu souriant et sans remerciement au 'check out'... »

Conforme aux attentes. Sans plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean-Francois C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Southampton. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Kind Regards, Iwona Kowalczyk, Guest Relations, Novotel Southampton

T. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Superbe séjour, personnel souriant, chambre propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Vincent En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Hotel bien situé, calme. Personnel accueillant. Chambre et litterie de qualité. Un séjour agréable et reposant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Boulule En couple - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais pourrait être mieux pour un quatre étoiles »

Une chambre spacieuse, de niveau supérieur à notre réservation donc un point positif. Quelques failles cependant : peu de rangement pour les vêtements dans un chambre pourtant spacieuse et une douche dont la pomme fuyait, la climatisation ne fonctionnait pas et était remplacée par un petit ventilateur. Bien pour le petit déjeuner. Au niveau du bar par contre la climatisation était réglée trop fort. Etonnement de voir qu'il faut aller se servir au bar, comme dans un pub ordinaire, du jamais vu en France chez Novotel. Après 21 h le restaurant est fermé et on peut obtenir les plats au bar, au même prix mais pas dans les mêmes conditions de service. Les membres du personnel n'y étaient pas tous accueillants

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Southampton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'espere, malgres tous que nous pourons vous recevoir de nouveau, a l'hotel Novotel Southampton. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Alain B. En famille - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Alain »

Bon hotel et personnel à l'écoute et au petit soin. Une qualité qui se perd dans les hôtels accords. Je pense au mercure de Roissy en France et à IBis style de Roissy en France. De vrais traquenard

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Alain b.-Bindjouli, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Southampton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Iwona Kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

105henrid Professionnel - 24/06/2018 Avis TripAdvisor
« PArfait »

L'hotel est très bien situé, un parking est disponible (payant), chambres confortables, le personnel est attentif, la direction organise des dégustations de vins et fromages le mardi soir, je recommande grandement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for your stay and the great comments about the hotel. I am glad to see you like the service provided and we hope we will see you once again in a near future. Kind regards, Iwona Kowalczyk Guest Relations Novotel Southampton

C B. En famille - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour à Southampton »

5ème séjour dans cet hôtel Novotel. L'équipe à la réception est toujours aussi accueillante et disponible. Le personnel qui fait les chambres est aussi très sympathique. Seul bémol, l'accueil au bar qui fait office de restaurant lorsque ce dernier est fermé (ex. lundi 23/04 à 21h); accueil à revoir, tables pas propre et l'impression d'ennuyer le monde (3 personnes en poste à ce moment là). Unique et dernière tentative pour dîner à l'hôtel durant le séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Je vous remercie aussi pour les commentaires sur l'equipe du bar et de son manque d'acceuil le soir. C'est un sujet sur lequel nous travaillons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Anonyme Entre amis - 07/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre décevante. Personnel à l'écoute et disponible »

gentillesse et disponibilité à la réception chambre très décevante petit déjeunez agréable avec un personnel attentif bref c'est davantage la qualité des personnes de l’hôtel que l’hôtel lui-même qui mérite notre attention

La réponse de notre établissement
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Dear Catherine p., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Southampton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Simone Natali Tanci Guest Service Manager Novotel Southampton

En couple - 10/01/2018 Avis TripAdvisor
« bon séjour »

bon séjour. piscine petite mais satisfaisant pour un petit réveil musculaire avant de prendre un bon petit déjeuner. Chambres propres, personnel agréable. hôtel à proximité du centre commercial(boutiques et restaurants).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Sandrine, Merci pourt votre visite ainsi que votre tres gentil message. Je suis ravie de constater que votre sejour c'est tres bien passe et esperons vour revoir tres prochainement. Merci et a bientot. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Anonyme Professionnel - 25/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Voyage professionnel »

Accueil agréable, calme ,proches des centres commerciaux

La réponse de notre établissement
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Dear Arnaud L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Southampton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Please feel free to post your comments on www.tripadvisor.com to tell others about your stay, the link to our review page is: http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186299-d193833-Reviews-Novotel_Southampton-Southampton_Hampshire_England.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Theo Professionnel - 24/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien, aucun problème »

Équipes bien, check-in et check-out parfais ; tout c'est bien passer. Je n'ai pas de critique à dire, car mon séjour dans cet hôtel était bien et conforme à ma commande en ligne. Si je devais revenir à Southampton je reviendrai dans cet hotel, et je le recommande à des amis si ils souhaitent un hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

En famille - 03/11/2017 Avis TripAdvisor
« Un Novotel classique avec belle piscine »

Novotel au sein d’une zone commerciale. Chambre ancien modèle, donc un brin obsolète et au style un peu dépassé. Bon petit déjeuner. Belle petite piscine couverte. Un Novotel sans mauvaise surprise. agréable. Personnel sympathique

La réponse de notre établissement
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Bonjour Philippe, Merci pour votre visite et vos commentaires tres gentil sur votre sejour. j'espere que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau tres prochainement. A bientot, Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Jerome En famille - 27/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Parfait, de notre arrivée à notre départ. »

Accueil chaleureux et professionnel. Chambres et salles de bain propres. Petit déjeuner très bien (choix, qualité)...

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Christian B. En famille - 29/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable et bien placé mais des services à améliorer »

Accueil très agréable, rapide et pro. par l'équipe de la réception. Chambre agréable, bien agencée (style Novotel) et propre. Hôtel proche des commerces et centre commercial. Les points négatifs lors du séjour: - Fuite d'eau sur le câble de douche de la baignoire (rapidement changé par la personne de la maintenance au demeurant très sympathique et chaleureuse). - Pas de changement de boîte de kleenex (vide) de la sale d'eau pendant 2 jours. - Accueil peu chaleureux d'une partie de l'équipe du restaurant le matin pour le petit déjeuné. - Restaurant non disponible pour dîner le week-end. - Lors du départ, impossible d'utiliser les points Accor Hotel pour régler la facture. Un séjour en demi teinte et loin de nos autres expériences avec Novotel.

La réponse de notre établissement
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Dear Christian B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Southampton. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simone Natali Tanci Guest Service Manager Novotel Southampton

Fred Voyage solo - 27/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien rénové, cependant très impersonnel. »

Rien à redire mais un peu vétuste par rapport a certains nouveaux Novotel. Ne sort pas de l'ordinaire mais très pratique pour des courts séjours a Southampton.

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Dear Frederic P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Southampton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to post your comments on www.tripadvisor.com to tell others about your stay, the link to our review page is: http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186299-d193833-Reviews-Novotel_Southampton-Southampton_Hampshire_England.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Simone Natali Tanci Guest Service Manager Novotel Southampton

Oceane Professionnel - 24/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Superbe sejour, rien a dire ! »

Un sans faute !

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Le Henaff Hotel Manager Novotel Southampton

Professionnel - 20/09/2017 Avis TripAdvisor
« Gary »

Excellent hotel bien situé dans le centre de Southampton, gare et gare routière à peine 10 minutes à pied. Grand parking si vous venez en voiture. Excellent centre commercial juste devant l'hôtel avec l'ancienne cité de Southampton derrière. Bon accueil et personnel sympathique. Chambre classique Novotel qui est calme et se donne sur les nouveaux docks. Bref, un séjour parfait pendant 3 nuits.

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Dear guests, Thank you, very much for your stay and your nice comments. I do hope this nice experience will make coming back to Novotel once again in the future. Kind regards, Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Alain C. Voyage solo - 11/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant en intérieur, alarmes se déclenchant pour rien le soir tard. »

Chambre pas nette, coussins sales; Premier soir: chiens aboyant à tout rompre au 5ème étage ( l'étage ou je dormais) avec impossibilité de les faire taire ( 1H1/2) et ensuite alarme se déclenchant inopinément, mettant tout l'hôtel devant la porte.. A part ça, le responsable du restaurant a une haute idée de lui même, se croit en représentation. Sinon bien placé mais du fait de mes remarques, trop cher pour ce qu'il donne.

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Southampton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

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