Hôtel - Novotel Southampton
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Southampton

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4.0/5 1 909 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 121 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 52 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 516 avis

Les avis de nos clients Novotel Southampton

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 909 avis
Avis certifié AccorHotels
C B. En famille - 02/05/2018
« Bon séjour à Southampton »

5ème séjour dans cet hôtel Novotel. L'équipe à la réception est toujours aussi accueillante et disponible. Le personnel qui fait les chambres est aussi très sympathique. Seul bémol, l'accueil au bar qui fait office de restaurant lorsque ce dernier est fermé (ex. lundi 23/04 à 21h); accueil à revoir, tables pas propre et l'impression d'ennuyer le monde (3 personnes en poste à ce moment là). Unique et dernière tentative pour dîner à l'hôtel durant le séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Je vous remercie aussi pour les commentaires sur l'equipe du bar et de son manque d'acceuil le soir. C'est un sujet sur lequel nous travaillons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 07/03/2018
« chambre décevante. Personnel à l'écoute et disponible »

gentillesse et disponibilité à la réception chambre très décevante petit déjeunez agréable avec un personnel attentif bref c'est davantage la qualité des personnes de l’hôtel que l’hôtel lui-même qui mérite notre attention

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Catherine p., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Southampton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Simone Natali Tanci Guest Service Manager Novotel Southampton

Avis TripAdvisor
En couple - 10/01/2018
« bon séjour »

bon séjour. piscine petite mais satisfaisant pour un petit réveil musculaire avant de prendre un bon petit déjeuner. Chambres propres, personnel agréable. hôtel à proximité du centre commercial(boutiques et restaurants).

La réponse de notre établissement
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Bonjour Sandrine, Merci pourt votre visite ainsi que votre tres gentil message. Je suis ravie de constater que votre sejour c'est tres bien passe et esperons vour revoir tres prochainement. Merci et a bientot. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/12/2017
« Voyage professionnel »

Accueil agréable, calme ,proches des centres commerciaux

La réponse de notre établissement
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Dear Arnaud L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Southampton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Please feel free to post your comments on www.tripadvisor.com to tell others about your stay, the link to our review page is: http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186299-d193833-Reviews-Novotel_Southampton-Southampton_Hampshire_England.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Theo Professionnel - 24/12/2017
« Très bien, aucun problème »

Équipes bien, check-in et check-out parfais ; tout c'est bien passer. Je n'ai pas de critique à dire, car mon séjour dans cet hôtel était bien et conforme à ma commande en ligne. Si je devais revenir à Southampton je reviendrai dans cet hotel, et je le recommande à des amis si ils souhaitent un hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur Gaillard-Loison, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis TripAdvisor
En famille - 03/11/2017
« Un Novotel classique avec belle piscine »

Novotel au sein d’une zone commerciale. Chambre ancien modèle, donc un brin obsolète et au style un peu dépassé. Bon petit déjeuner. Belle petite piscine couverte. Un Novotel sans mauvaise surprise. agréable. Personnel sympathique

La réponse de notre établissement
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Bonjour Philippe, Merci pour votre visite et vos commentaires tres gentil sur votre sejour. j'espere que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau tres prochainement. A bientot, Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Jerome En famille - 27/10/2017
« Parfait, de notre arrivée à notre départ. »

Accueil chaleureux et professionnel. Chambres et salles de bain propres. Petit déjeuner très bien (choix, qualité)...

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Christian B. En famille - 29/09/2017
« Hotel agréable et bien placé mais des services à améliorer »

Accueil très agréable, rapide et pro. par l'équipe de la réception. Chambre agréable, bien agencée (style Novotel) et propre. Hôtel proche des commerces et centre commercial. Les points négatifs lors du séjour: - Fuite d'eau sur le câble de douche de la baignoire (rapidement changé par la personne de la maintenance au demeurant très sympathique et chaleureuse). - Pas de changement de boîte de kleenex (vide) de la sale d'eau pendant 2 jours. - Accueil peu chaleureux d'une partie de l'équipe du restaurant le matin pour le petit déjeuné. - Restaurant non disponible pour dîner le week-end. - Lors du départ, impossible d'utiliser les points Accor Hotel pour régler la facture. Un séjour en demi teinte et loin de nos autres expériences avec Novotel.

La réponse de notre établissement
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Dear Christian Byrde, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Southampton. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simone Natali Tanci Guest Service Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Fred Voyage solo - 27/09/2017
« Hotel bien rénové, cependant très impersonnel. »

Rien à redire mais un peu vétuste par rapport a certains nouveaux Novotel. Ne sort pas de l'ordinaire mais très pratique pour des courts séjours a Southampton.

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Dear Frederic P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Southampton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to post your comments on www.tripadvisor.com to tell others about your stay, the link to our review page is: http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186299-d193833-Reviews-Novotel_Southampton-Southampton_Hampshire_England.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Simone Natali Tanci Guest Service Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Oceane Professionnel - 24/09/2017
« Superbe sejour, rien a dire ! »

Un sans faute !

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Le Henaff Hotel Manager Novotel Southampton

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/09/2017
« Gary »

Excellent hotel bien situé dans le centre de Southampton, gare et gare routière à peine 10 minutes à pied. Grand parking si vous venez en voiture. Excellent centre commercial juste devant l'hôtel avec l'ancienne cité de Southampton derrière. Bon accueil et personnel sympathique. Chambre classique Novotel qui est calme et se donne sur les nouveaux docks. Bref, un séjour parfait pendant 3 nuits.

La réponse de notre établissement
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Dear guests, Thank you, very much for your stay and your nice comments. I do hope this nice experience will make coming back to Novotel once again in the future. Kind regards, Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Alain C. Voyage solo - 11/09/2017
« Bruyant en intérieur, alarmes se déclenchant pour rien le soir tard. »

Chambre pas nette, coussins sales; Premier soir: chiens aboyant à tout rompre au 5ème étage ( l'étage ou je dormais) avec impossibilité de les faire taire ( 1H1/2) et ensuite alarme se déclenchant inopinément, mettant tout l'hôtel devant la porte.. A part ça, le responsable du restaurant a une haute idée de lui même, se croit en représentation. Sinon bien placé mais du fait de mes remarques, trop cher pour ce qu'il donne.

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Southampton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 08/09/2017
« Décevant »

Réception correcte, chambre pas nette, taches suspectes, chiens aboyants une heure et demi le premier soir sans possibilité de les faire taire, d'ou colère des clients du 5 ème ( dont moi) alarme se déclenchant sans raison et vidant la totalité des clients devant la porte à minuit....responsable restaurant clownesque dans sa relation avec les gens mais service correct. Presque tout à revoir.

La réponse de notre établissement
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Chers Clients, Merci pour votre visite ainsi que vos commentaires. Je suis desole de voir que le bruit de chiens proches de votre chambre a ete un probleme. Je suis aussi desole pour l'alarme incident qui nous a force a faire une evacuation total de l'hotel. Deux incidents qui ne sont pas exceptionels mais tres rare. J'espere que nous pourrons vous revoir de nouveau dans l'avenir. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
J. En famille - 14/08/2017
« Expérience bruyante »

Nous n'avons pas eu de chance ce soir là. En effet un mariage était organisé au NOVOTEL Soit le niveau sonore était bien trop élevé et /ou l'insonorisation de la salle des fêtes inappropriée En tout cas, même au 3ème étage, nous pouvions bénéficier malgré nous de la musique. D'autre part l'insonorisation intérieure reste très moyenne, en comparaison avec d'autres NOVOTEL (ex : Nuremberg Zentrum) Le bruit des portes est insupportable sans parler du sans gène de certains qui braillent au milieu de la nuit (désagrément pour lequel je ne peux pas tenir NOVOTEL responsable)

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La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Southampton. Nous sommes désolés que le bruit durant la nuit a ete un problem et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
P. S. En couple - 19/07/2017
« Très bien »

Nous avons passé une nuit agréable, le personnel est à l'écoute de la clientèle, merci. Toutefois, le manque de climatisation est vraiment un handicap !

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments constructifs. Je suis desole de constater que le system de climatisation n'a pas ete aussi efficace que prevu . J'espere que nous pourrons vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/07/2017
« Excellent séjour »

Hotel tres propre et bien situé Personnel très attentionné Chambre grande avec bonne literie, suffisante pour 4 personnes (2 adultes avec 2 enfants) Petit déjeuner très copieux

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Southampton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Patrick Le Henaff General Manager Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/07/2017

Personnel très agréable Les draps sales le deuxième jour sur les deux lits. Taches de sang. Blessures? Problèmes d'écoulement des eaux dans l'évier et la baignoire

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Madame and Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Southampton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La proprete est essentielle pour un hotel et je suis decu de constater qu'elle na pas ete parfaite. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrick Le Henaff Directeur Novotel Southampton

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/06/2017
« Expérience à Novotel South' »

Séjour agreeable, la qualité et l'accueil sont excellent. J'ai pu profité d'un degustation de vin et de fromage français

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/06/2017
« Très bon accueil »

Accueil simple, agréable restaurant. Le séjour c'est passé pendant la canicule et les chambres ne sont pas climatisées.

Avis certifié AccorHotels
Quairio En famille - 11/06/2017
« hotel bien situé »

cet hotel est bien situé près du centre commercial et des terminaux de croisière. il répond aux standards de novotel. Par contre, beaucoup de bruits au restaurant du fait d'une soirée dans le hall de l'hôtel

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