Hôtel - Sofitel Brussels Le Louise
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brussels Le Louise

4.5/5 2 284 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • ZAVENTEM
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres sont décorées avec goût et équipées de lits Sofitel MyBed pour profiter d'une bonne nuit de sommeil. Elles comprennent : salle de bain avec baignoire et douche, TV, minibar, accès Internet haut débit.

  • 169 chambres
  • 169 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 4 962 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Le Louise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 284 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
bureaumisson Professionnel - 20/09/2018 Avis TripAdvisor
« Professionnalisme et convivialité des services »

Professionnalisme et convivialité des services - Situation excellente par rapport à la visite de la ville et facilité d'accès tant à l’hôtel qu'aux parkings. Confort excellent et petit déjeuner savoureux et complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bureaumisson, Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de votre exigence. Nous restons à votre entière disposition pour tout commentaire complémentaire. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous souhaitons une agréable continuation. Bien coridalemnt,

Anonyme En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel impersonnel »

Chambre bruyante sur avenue Chambre pas faite à 15h45 Refus d’accepter la remise sur le petit déjeuner; d’ou Aucun petit déjeuner pris à l’hotel Service en chambre pas à l’ecoute: demande de verres à eau jamais apportés Ne mérite pas ses 5 étoiles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation du service de nettoyage de chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la remise de 15% dont vous avez bénéficié avec votre réservation via VeryChic, celle ci est valable pour toutes les consommations exceptées celles du petit déjeuner; raison pour laquelle mes collègues n'ont pu l'appliquer à votre demande. Aussi, j'ai mis une note dans votre profil concernant l'attribution de votre chambre. En effet, lors de votre prochain séjour parmi nous, nous aurons le plaisir de vous donner une chambre calme donnant sur notre cour interieure. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, durant lequel j'aimerai vous offrir un surclassement en suite avec une prestation VIP. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Julie Brulé

Ângelo G. F. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Réception et chambre très bien Le service au bar exécrable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Grilo F. Lepage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation du bar n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe du Crystal Lounge afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Julie Brulé Guest Experience Manager

Magali En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable. »

Tout était parfait.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Eric En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Tout était parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Anonyme Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour dans un très bon hotel très bien situé. Très bonne expérience du restaurant également avec un personnel très disponible.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Charles En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour touristique trés agréable »

Accueil efficace et symphatique, chambre trés confortable dans un cadre situé idéalement, buffet de grande qualité ,personnel dévoué

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

E. I. En couple - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service zero »

Je suis très déçu de la préstation et des services de votre hotel. J'ai pour habitude de séjourner dans beaucoup de sofitel a travers le monde .... ça sera ma dernière expérience paris vous . Dans ma sal de bain il n y avais que de l eau bouillante j'en ai fait par a la réception qui devai regler le problème mai rien a été regler . Et à mon chek out je leur fait par de mon mecontentemen et la seul chose qu on trouve a me dire "desoler" ..... en bref je suis déçu

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous avons en effet eu un problème avec notre chaudière ce jour ci et nous nous en excusons. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, ou j'aimerai vous offrir un surclassement en suite avec une prestation VIP. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Julie Brulé Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout le charme de Bruxelles »

Excellente adresse au coeur de la ville, accueil chaleureux et professionnel, chambres vastes, silence et grand confort. Le bar et le restaurant sont aussi de très grande qualité et bénéficient d'un jardin aux beaux jours.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Professionnel - 07/09/2018 Avis TripAdvisor
« conforme aux attentes »

bel établissement, bien tenu, au personnel souriant et aux prestations conformes aux prix (substantiel cependant) pratiqués) - une mention spéciale pour l'agréable terrasse intérieure et le bar/restaurant de belle tenue (dont la carte pourrait toutefois être quelque peu développée)

La réponse de notre établissement
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Cher Pierre195611, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Sofitel Bruxelles Le Louise. Nous sommes ravi de voir que vous nous avez attribué un 5/5. Cependant nous avons bien noté votre remarque concernant la carte du restaurant et je fais remonter l'information aux départements concernés. Toute l'équipe du Sofitel Brussels Le louise se tient à votre entière disposition pour tout commentaire supplémentaire, dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne continuation. Bien à vous,

R. Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« conforme aux expériences antérieures »

séjour d'affaires en des circonstances stressantes - les services de l'hôtel ont permis à mon équipe de bénéficier des nécessaires moments de concentration, coordination mais aussi de brefs moments de détente facilités par l'infrastructure et le service disponible, personnalisé et souriant ....

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons noté votre cote de 4/10 sur le service en chambre. Pouvez-vous nous donner des informations sur votre expérience avec ce service? Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Escapade entre amis - 05/09/2018 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

Personnel charmant, très poli. Cocktails du bar élaborés et excellents. Chambres standards jolies, simples et efficaces. Petit déjeuner bon mais repetitif par rapport aux hotels du groupe avec les mêmes produits,ce qu’en soit je peux comprendre, ce n’est pas un palace mais c’est ce qu’on attend d’un petit déjeuner qui a presque des allures de brunch finalement! D’ailleurs la dame du petit déjeuner (brune avec des lunettes désolé je ne me souviens plus de son nom) est exceptionnelle, polie tout en restant naturelle, on aurait envie de rester une nuit de plus uniquement pour la revoir au petit déjeuner du lendemain! Bravo Madame! Merci au Sofitel Le Louise pour son accueil et à bientôt.

La réponse de notre établissement
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Cher Nb18790, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous et sommes ravi de lire un aussi beau commentaire. Nous n'oublierons pas de mentionner auprès de "la dame brune du petit déjeuner" vos éloges à son égard. Toute l'équipe du Sofitel Brussels Le Louise se joint à moi pour vous remercier à nouveau de ce joli commentaire. Nous restons à votre entière disposition pour tout commentaire complémentaire, Cordialement,

Anonyme En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour fort agréable »

Nous avons passé un excellent séjour dans l’hôtel (au niveau des chambres et du petit-déjeuner) qui aurait pu être parfait sans la désagréable expérience au bar de l’hôtel. Nous avons attendu nos boissons plus de 40 minutes à la terrasse du bar. Une fois servi nous avons renversé une des boissons par mégarde et en avons donc commandé une autre. Non seulement celui-ci ne nous a jamais été servi mais en plus la table toute mouillée n'a jamais été nettoyée. De plus lorsque nous avons été régler l'addition, des verres de vin blanc de personne n'ayant pas eu la patience d'attendre sont retournés vers le bar et le contenu des verres reversé dans la bouteille de vin. Nous avons eu du mal a en croire nos yeux. L'équipe du bar est jeune mais il y a des limites !

La réponse de notre établissement
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Chère Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation du bar n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos commentaires ont été partagés avec les ambassadeurs concernés afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, durant lequel j'aimerai vous offrir un surclassement en suite et une prestation VIP. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Julie Brulé Guest Experience Manager

Krispy Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Chambre comfortable et calme, qualité et choix possible des aliments, personnel à la fois professionnel et convivial

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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

C H. En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de qualité au centre ville »

Hotel très agréable et pratique dans le centre de Bruxelles. Quelques heures de retard au check-in qui ont été "dédommagées" par des consommations, geste apprécié. Hôtel très propre. Literie très agréable, un vrai petit lit pour enfant, les gels douches de qualité. Le service au bar et au restaurant est courtois et professionnel. Bref un séjour agréable.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

O. A. Entre amis - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Dans l ensemble plutôt satisfait,

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Chère Madame O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

D. F. En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil, services... l’hotel Est à la hauteur de sa réputation ! »

Accueil de qualité Petit déjeuner varié et de grande qualité Service courtois, souriant et professionnel

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Anonyme Professionnel - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« OK »

Efficace

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Mc Voyage solo - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très reposant »

Tout est parfait.

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Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Anonyme Professionnel - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours plaisant de séjourner au Sofitel Louise »

Un très bon accueil, avec une personnel charmant, dans un cadre lumineux et raffiné.

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

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