Hôtel - Sofitel Brussels Le Louise
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Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Brussels Le Louise

40 Avenue de la Toison d Or 
1050  BRUSSELS
BELGIUM

2 053 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI
  • Parking (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Voiturier (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI
  • Parking (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Voiturier (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • ZAVENTEM
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres sont décorées avec goût et équipées de lits Sofitel MyBed pour profiter d'une bonne nuit de sommeil. Elles comprennent : salle de bain avec baignoire et douche, TV, minibar, accès Internet haut débit.

  • 169 chambres
  • 169 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WIFI dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 390 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Le Louise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 053 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 19/07/2017
« Un séjour très agréable »

L'accueil a été parfait avec un sur classement dû à un retard sur la préparation de la chambre. Sans contestation, une suite nous a été proposée

Avis certifié AccorHotels
Harry L. En couple - 18/07/2017
« La perfection ! »

Des l'accueil on se sent comme à la maison. Le personnel est à la hauteur du lieu !

Avis certifié AccorHotels
Savary En famille - 18/07/2017
« We à Bruxelles  »

We à Bruxelles pour profiter du We du 14/07. Très bel établissement en plein coeur de l'équivalent des champs Elysees de la capitale belge.

Avis certifié AccorHotels
Cindy En couple - 18/07/2017
« Bien mais sans plus »

Bien que Sofitel fasse parti des hotels haut de gamme, la clientèle reste à désirée et est peu respectueuse des autres clients de l'hotel: musique a fond à 23h, portes qui claquent tous les 2 mins, detritus laissés à l'abandon dans le couloir.. Apres une plainte et un changement de chambre, la situation n'a pas vraiment changée car nous etions la chambre à l'etage au dessus mais au meme niveau .. meme pas un geste commercial pour la gene occasionnée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/07/2017
« Agréable sympathique et.de qualité. »

Avons comme nous.le connaissons toujours une expérience positive grace a l equipe. Les chambres et l hôtel sont bien.organisés. Manque peut être un peu d ambiance au restaurant (avons connu un accompagnement dj mix).

Avis certifié AccorHotels
Giroud R. En couple - 17/07/2017
« Très sympa »

Tout s'est très bien passé. Hôtel très joli. Personnel très à l'écoute et très poli. Chambre propre et agréable, moderne. Petit-déjeuner parfait, on a pris en compte mon intolérance en lactose (gros +). Bémol sur la salle de sport : mettez un vrai rack d'haltères, là c'est beaucoup trop léger (max 10kgs...) et une notice sur l'appareil au fond à gauche. Mais dans l'ensemble je suis très satisfait :)

Avis certifié AccorHotels
Bain Professionnel - 17/07/2017
« Excellent accueil »

Accueil rapide et agréable. Chambre sympathique. Le charmant réceptionniste nous a recommandé et réservé un bon restaurant. Nous avons donc passé une très bonne soirée grace à vous

Avis certifié AccorHotels
Salomon En couple - 11/07/2017
« excellent séjour »

accueil très aimable, prestations de haut niveau, situation en centre ville.

Avis certifié AccorHotels
Sandrine B. Professionnel - 10/07/2017
« c'est toujours un plaisir garanti  »

un service impeccable - une chambre toujours classe et un petit dejeuner unique qui me remonte le moral quand je suis déplacement à courir partout à faire double journée je suis contente de me retrouver au Sofitel je sais que ce sera bien

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 10/07/2017
« Séjour Bruxelles 4-7-7-2'17 »

Poour vous aider à perfectionner le service, je suis quelque peu direct, mais je pense qu'il vaut mieux voir les choses en face que les masquer. Habitué du Sofitel Le Louise, j'ai dû constater une dégradation du service cette fois-ci. D'abord des problèmes interminables avec les clés électroniques que j'ai dû changer 5 fois alors que c'est la serrure de la Suite 203 qui n'étaient pas en ordre. Ensuite on me dit que le mini Bar était inclus dans le prix de la suite (upgrade membre Platinum) mais le mini Bar n'a pas été refourni. Enfin, lors du check-out et malgré le fait que ma carte de crédit était déposée il y a eu des discussions concernant la couverture des extras, ce que je ne comprends pas n'ayant absolument rien à contester.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher René, Avant tout, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Ceux-ci nous sont d'autant plus précieux que vous êtes un habitué des lieux. Nous tenons à vous présenter nos excuses quand aux problèmes de clés de chambre. Nous avons noté en effet que les dernières cartes magnétiques commandées fonctionnaient moins bien. Nous sommes dans l'attente des nouvelles, de manière à solutionner ce problème. Nous vous prions de nous excuser également pour le quiproquo lors du check-out. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Au plaisir, Quentin Guiraud, Responsable Marketing

Avis certifié AccorHotels
Pierre G. En couple - 06/07/2017
« Excellent hotel, mais pas de spa ni de piscine »

L'hôtel est excellent, le service est excellent mais le fait de ne pas avoir de point d'eau est problématique, surtout dans cette gamme d'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Robaux En couple - 04/07/2017
« Touche personnelle ?  »

C'est le troisième sofitel dans lequel nous séjournons et c'est le moins bien. Comparé à celui de Dubaï ou Lisbonne, celui de bruxelles est le plus impersonnel. Pas de fautes en particulier mais quelques détails qui ont laissé une impression qu'on aurait pu avoir un peu mieux. Exemple. On aurait aimé avoir une musique dans la chambre. Avoir les pantoufles déballèes. Cela nous aurait permis de se sentir encore mieux accueilli.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/07/2017
« Un cocon bruxellois »

Le Louise constitue habituellement pour moi un vrai cocon, où je m'abrite à l'écart du stress et où je me ressource. On y est toujours chaleureusement accueil et les chambres sont clames et confortables. J'apprécie aussi son jardin terrasse aux beaux jours et sa cuisine. Malheureusement, cette fois, une série de détails ont terni mon séjour...

Avis certifié AccorHotels
Sh Professionnel - 01/07/2017
« de plus en plus déçue »

accueil, la chambre n'est pas prête SDB, il faudrait nettoyer les mousseurs des robinetteries, pas possible de prendre un bain bcp de bruit du à l'ascenseur beaucoup de bruit venant du local entretien bar : pour commander, on a attendu plus de 10 minutes, le garçon était trop occupé à discuter avec son collègue...

Avis certifié AccorHotels
Thomas S. Professionnel - 29/06/2017
« Thomas »

Chambre, propreté, amabilité de l accueil => excellent Salle de sport, trop petite pas allez d espace pour effectuer des exercices

Avis certifié AccorHotels
Majois En couple - 28/06/2017
« Un séjour de rêve ( mais sans room-service!) »

C'est notre endroit d'évasion préfèré ! Mais ( eh oui , il y a un "mais "pour la première fois) , le room-service était absent ! Impossible à joindre par téléphone et , après contact avec la réception, on nous a dit que le service d'étage était changé ! Pas de plateau télé , pas de salade Caesar ni de club-sandwich !! Bien sûr , il y avait le cheese-burger et la plupart des plats du restaurant "Chrystal". Et , là aussi , impossible de joindre le restaurant ou le room-service ! J'adore le Sofitel et j'adore le service en chambre! Vivement le retour des deux !

Avis certifié AccorHotels
Madjid En couple - 27/06/2017
« Très belle expérience  »

Hotel digne du standing des Sofitel , ambiance chaleureuse, accueil de qualité , merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel Professionnel - 27/06/2017
« Un séjour parfait »

Emplacement parfait, service voiturier efficace, réception rapide disponible et souriante , chambre très propre et spacieuse . Petit dej Excellent , servit jusqu'à 11h30 le dimanche....et possibilité de garder la chambre jusqu'à 15h . Super ! { tf1ansiansicpg1252 { onttbl 0 nil charset0 ArialMT;} {colortbl; ed255green255lue255; ed77green65lue61;} deftab720 pardpardeftab720partightenfactor0 0 s28 cf2 expnd0expndtw0kerning0 outl0strokewidth0 strokec2 }

Avis certifié AccorHotels
Mannone En couple - 26/06/2017
« Très bien mais des erreurs non digne de sofitel »

Nous avons passé un agréable séjour. Cuisine du restaurant excellente et le vin ( tariquet blanc ) très bien et à bonne température. Litterie excellente digne de sofitel mais chambre vétuste par endroit et toile d'arraignée un peu partout. Nous avons été dérangé 3 x le lendemain matin 9h30 , 10h et 11h00 par le room service qui a frappé puis est rentré dans la chambre ! inacceptable. Nous l'avons signalé au manager de l'hôtel. Carte du room service non complète ( seule une pizza disponible et rien d'autre..) Nous attendons un dédommagement significatif de la part de sofitel.

Avis certifié AccorHotels
Bossert En famille - 25/06/2017
« WE en famille aux petits soins... »

Nous sommes arrivés pour un WE à Bruxelles, nous avons été magnifiquement accueilli. L'hôtel est très beau avec un espace intérieur incroyable : une magnifique terrasse à ciel ouvert. Le personnel est parfait : tout sourire. Un seul bémol peut être, en rentrant du dîner (1h du matin), nous voulions boire un dernier verre.... impossible !!

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