Hôtel - Sofitel Brussels Le Louise
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Hôtel Sofitel Brussels Le Louise

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4.5/5 2 202 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Voiturier (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • ZAVENTEM
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres sont décorées avec goût et équipées de lits Sofitel MyBed pour profiter d'une bonne nuit de sommeil. Elles comprennent : salle de bain avec baignoire et douche, TV, minibar, accès Internet haut débit.

  • 169 chambres
  • 169 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 394 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Le Louise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 202 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 11/04/2018
« Notre chez-nous ( en mieux) »

Le plaisir d'être chez soi ... Décuplé par l'absence de contrainte et de corvée ... On rêverait d'avoir une chambre à demeure dans votre hotel !!!!

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 08/04/2018
« Impecable »

Sans problème malgré la date périmée des yaourts au petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
De K. En couple - 05/04/2018
« parfait... »

tout fut parfait , confort , gentillesse, calme. rapport qualité prix ! un beau week end ! merci

Avis certifié AccorHotels
M. F. En couple - 04/04/2018
« Séjour reposant »

En visite touristique à Bruxelles, il convenait de trouver un hôtel qui nous permettrait de se reposer après des visites dans des lieux culturels de cette capitale. Nous avons été conseillé pour le Sofitel Louise. L'accueil et le personnel en général nous ont rendu ce séjour agréable.

Avis certifié AccorHotels
A. Entre amis - 04/04/2018
« Très agréable séjour à Bruxelles entre amis »

Rien à redire : accueil, propreté, qualité des prestations et rapport qualité/prix

Avis certifié AccorHotels
J. A. En famille - 03/04/2018

très bel hôtel , parfaitement situé à Bruxelles Un personnel chaleureux et accueillant et souriant c'est parfait

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 03/04/2018
« Très bien »

Classe et gentilesse

Avis certifié AccorHotels
Thierry G. En couple - 03/04/2018
« Sofitel , il faut oublier .. grand Voyageur , cela va se savoir .. »

Chambre vraiment pas terrible pour rester positif , lit : une horreur , sale de bain horible et petit dejeuner a oublier .. ( desole clavier allemande , pour les fautes . ) En bref , hotel qui a fait son temps et cela va se savoir ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées et que vos commentaires seront partagés avec l'ensemble de nos équipes de direction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Colson Responsable des Services d'Accueil

Avis certifié AccorHotels
B. A. Professionnel - 02/04/2018
« tout est parfait »

Deux nuits passées, un excellent petit déjeuner, un service très agréable

Avis certifié AccorHotels
C. L. En couple - 29/03/2018
« Calme et confort absolu »

C'est toujours avec grand plaisir que je retourne au Louise en famille chaque fois que je vais à Bruxelles. J'apprécie la gentillesse de l'équipe d'accueil et le confort de la chambre en particulier.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 29/03/2018
« Unibail non résolu à perturbé mon séjour »

Je n’ai pas réussi a avoir le wi fi dans ma chambre et le personnel du checking sollicité plusieurs fois n’a rien résolu ( je leur ai même laissé mon IPhone -récent -pour investigation)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur Abescat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre système wifi. Nous l'avons pourtant changé il y a déjà plusieurs mois afin d'éviter ce genre de soucis. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, monsieur Abescat, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Colson Responsable des Services d'Accueil

Avis certifié AccorHotels
B. R. Professionnel - 28/03/2018
« Courtoisie et sens du service »

Très bon accueil

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 27/03/2018

Hotel très confortable. Mais un gros soucis avec le service voiturier à 25€. En effet, en j'ai laissé ma clé pour garder la voiture au parking. Au retour de la voiture, les sièges arrières étaient étrangement rabaissés. j'ai compris quand j'ai découvert que ma carte Total pour l'essence (était dans la boite à gants) et ma caisse à outils (était dans le coffre ont été dérobées. A ce jour je n'ai pas eu de retour de la direction de l'hôtel qui est normalement prévenu par la réception qui est au courant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. Je suis ravie de lire que vous avez trouvé notre établissement confortable. Concernant votre carte essence et votre boite à outil, je comprends votre interrogation et vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous avons demandé au gestionnaire du stationnement de nous envoyer les vidéos de surveillance afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé. La personne ayant stationné votre véhicule est un employé en qui nous avons entièrement confiance et que nous comptons dans nos équipes depuis de très longues années. J'attends toujours les enregistrements et ne manquerai pas de revenir vers vous le plus vite possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Colson Responsable des Services d'Accueil

Avis certifié AccorHotels
R. P. En couple - 27/03/2018

Hôtel Bien situé original au niveau de la deco personnel attentionne

Avis certifié AccorHotels
Bruno P. Professionnel - 25/03/2018
« Un séjour plein de souvenirs »

J’avais déjà visité votre bon eta établissement il y a dix ans approximativement, avec celle qui allait devenir mon épouse. Nous avions séjourné dans exactement la même chambre que celle que vous m’avez attribué lors de ce séjour. Une jolie coïncidence seulement? Je ne crois pas! L’hôtel et le séjour étaient comme à mon souvenir: contemporain, branché, tout en étant cosy et chaleureux. Bravo à tous.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/03/2018
« Très moyen pour le prix »

Réservation via l'appli ios : parfait Accueil à la réception : ok j'ai été upgradé mais j'ai reçu une chambre sur l'avant (alors que j'avais réservé côté "jardin") L'isolation phonique des bruits venant de la rue (la petite ceinture) est mauvaise. la chambre est donc très bruyante. et ce, toute la nuit. Le matelas du lit était "défoncé". Pour le reste (propreté, service, buffet pdj...) ok

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 20/03/2018
« Sympa »

Bon séjour

Avis certifié AccorHotels
Elodieb En couple - 20/03/2018
« Séjour douillet »

Séjour très satisfaisant grâce à une équipe dédiée au confort des clients. Accueil professionnel, lieux décorés avec goût et chambre confortable et jolie. Au cœur de Bruxelles et des grands magasins, voilà l'endroit idéal pour se reposer et profiter de son week-end shopping et culturel.

Avis certifié AccorHotels
Jessica En couple - 20/03/2018
« Excellent hôtel mais accueil décevant »

Chambre calme, propre, vue sur le palais de justice et literie très confortable. Petit déjeuner varié et très bon. En revanche en arrivant à l’accueil la personne qui nous a pris en charge a été expéditive, nous ne savions pas où était la salle du petit déjeuner ni à quelle heure il avait lieu. Aucune informations non plus sur l’utilisation du wifi ou de la salle de sport.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 19/03/2018
« Quand Sofitel accueille une soirée privée plus possible de dormir »

Nous n’avons pas pu dormir dans la nuit de samedi à dimanche. Le Louise accueillait une soirée privée jusqu’à 5 heures du matin. La musique, les rires débordant du bar jusqu’au jardin intérieur. Aucune information préalable, aucune excuse après coup. Sofitel tombe bien bas...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, un événement était organisé au niveau de notre restaurant et c'est pour cela que nous avions totalement fermé à la vente les chambres qui se situent dans ce même bâtiment afin d'éviter toute nuisance sonore pour nos invités. Je suis sincèrement désolée que vous ayez été tout de même dérangée par le bruit et espère pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour où j'aurai le plaisir de vous offrir un surclassement en suite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Colson Responsable des Services d'Accueil

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