Hôtel - Sofitel Brussels Le Louise
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Hôtel Sofitel Brussels Le Louise

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4.5/5 2 238 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Voiturier (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • ZAVENTEM
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00 / 23:59
    • Le week-end : 00:00 / 23:59

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres sont décorées avec goût et équipées de lits Sofitel MyBed pour profiter d'une bonne nuit de sommeil. Elles comprennent : salle de bain avec baignoire et douche, TV, minibar, accès Internet haut débit.

  • 169 chambres
  • 169 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 681 avis

Les avis de nos clients Sofitel Brussels Le Louise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 238 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/06/2018

Personne ne nous a prévenu lors du check in que les ascenseurs étaient en panne, ils nous ont indiqué que nous étions au quatrième étage et où étaient les ascenseurs. Après quelques minutes d’attente nous retournons à la réception leur signalons le problème qu’ils connaissaient depuis quelques heures, nous proposent de prendre les escaliers et si nous avons besoin d’aide avec nos bagages nous suggèrent de passer par les ascenseurs de service ... auxquels ils nous accompagnent!!! Les pannes peuvent survenir partout ...mais très mal géré. Tout sauf professionnel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous nous excusons de la gene occasionnée due à la panne des ascenseurs et la façon dont cela a été géré par nos équipes. Vos remarques ont été communiquées avec nos équipes concernées, de façon à ce que nous puissions nous ameliorer dans le futur. Encore une fois, madame B., je vous prie d'agréer l'expression de mes excuses les plus sincères et espère pouvoir vous accueuillir de nouveau au Sofitel Le Louise. Cordialement, Julie Brulé Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 19/06/2018
« Extraordinaire sublime topissime!!! »

Nous sommes venu fêter les 80 ans de Papou à Bruxelles et sommes descendus au sofitel. Premier Thalys première fois en Belgique première fois dans un sofitel. Toute l’équipe a été au delà du possible, petits soins, attentions délicates tout y était. D’ailleurs Papou a toujours la tête là-bas. Avant qu’il ne subisse une grande opération lundi prochain nous souhaitons qu’il vive l’incroyable. Et bien c’est fait grâce à l’equipe du Sofitel. Encore merci merci merci. On ne le dira jamais assez. Steeve B.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 18/06/2018
« Détente à Bruxelles »

Hôtel près de l'avenue Louise, accueil souriant et professionnel. Chambre supérieure assez grande et bien équipée, produits Hermès, cafetière Nespresso, bien insonorisée. Petit déjeuner royal avec de bons produits

Avis certifié AccorHotels
Franck Voyage solo - 18/06/2018
« Très bel hôtel »

Chambre très luxueuse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les plus respectueux. Bien Cordialement, Julie Brulé Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/06/2018

Très bonne prestation dans l'ensemble, je n'ai juste pas apprécié les oreillers qui étaient trop épais à mon goût.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/06/2018
« Super hôtel »

Nous avons passés un excellent séjour à l’hôtel. C’était l’anniversaire de mon conjoint et tout a été fait pour nous accueillir au mieux avec en prime une surprise dans notre chambre ! Les chambres sont spacieuses et très agréables. Les réceptionnistes sont au top, à recommander !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Lacoste, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Avis certifié AccorHotels
Dodémont Professionnel - 16/06/2018
« j'ai vécu un bon moment de détende grâce à l'acceuil »

c'était parfait. seul remarque : le service en terrasse était beaucoup trop lent!!! cependant tout le reste (l'accueil, le déjeuner, la chambre…) fait oublié le "bémol" du bar!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Dodemont, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est déroulé selon vos attentes mise à part votre remarque sur le service en terrasse que nous avons transmise au service concerné afin d'améliorer cette prestation. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Avis certifié AccorHotels
Cissè M. D. Professionnel - 13/06/2018
« Peux mieux faire »

C’est pas toujours évident d’être très bien accueilli quand on est un homme dit de couleur dans un hôtel aussi prestigieux on a l’impression de n’être pas à sa place ce n’est pas du racisme mais laxisme de la part de certains employés de l’hôtel et dans ce cas d’espèces peut mieux faire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis nous est très précieux. Dans le but de toujours améliorer notre qualité de service, pourriez-vous s'il vous plait m'en dire un peu plus sur votre séjour? Soyez convaincu qu'aucun de nos employés ne porte de jugement quant à la couleur de peau de nos invités. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, monsieur Cissé, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Colson Responsable des Services d'Accueil

Avis certifié AccorHotels
Boris Professionnel - 13/06/2018
« Très bon séjour »

C'est un plaisir que de "descendre" "monter" au Sofitel Louise à bruxelles

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Zalc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour c'est déroulé selon vos attentes. Votre remarque relative au confort de la literie a été transmise à notre service housekeeping afin de procéder à une vérification du lit. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Avis certifié AccorHotels
R. T. En couple - 12/06/2018
« Séjour Bruxellois »

Habitué du réseau Accor, j’ai voulu essayer le Sofitel. J’ai apprécié le professionnalisme et l’accueil du personnel.

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Cher Monsieur Rosa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction,

Avis certifié AccorHotels
Henriette Voyage solo - 10/06/2018
« Très plaisant »

Je séjourne toujours avec le même enthousiasme dans votre établissement : sofitel Louise et ce, depuis quelques années déjà ! L’emplacement et la qualité de la literie y sont pour beaucoup ... parfois le manque de patience des femmes peut être agaçant ... elles frappent et essayent de rentrer malgré le « ne pas déranger «  ... rester dans sa Chambre au delà de midi n’est pas interdit !

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 07/06/2018
« Toujours un bonne experience au Sofitel le Louise de Bruxelles »

Cela fait presque 4 mois que je passe entre 2 et 3 nuits / semaine au sofitel de Bruxelles pour des raisons professionnelles. Le personnel est toujours très acceuillant et le service et à la hauteur du standing. Mention Special pour le petit dejeuner ainsi que pour le Maitre d'hotel du restaurant/bar Bemol pour le personnel du restaurant/bar qui lorsque le maitre d'hotel n'est pas là manque de réactivité.

Avis certifié AccorHotels
Jacques H. En couple - 06/06/2018
« Un séjour très confortable dans un hôtel prestigieux. »

Nous avons passés trois nuits dans ce Sofitel. La literie est excellente. La chambre est très confortable. Aucun bruit n'a perturbé notre sommeil.

Avis certifié AccorHotels
Maxime En famille - 05/06/2018
« Séjour agréable et relaxant »

Accueil chaleureux, chambres très belle , bar design, petit déjeuner très bien , et la qualité du lit top!!

Avis certifié AccorHotels
Gérald Professionnel - 04/06/2018
« Hôtel en décrépitude, Indigne d’un 5 étoiles »

Personnel sympathique mais infrastructure nécessitant des travaux urgents. Les chambres sont propres niveau ménage mais les chambres ne sont pas présentables: joints de salle de bain jaunis ou abimés, mobilier en mauvais état apparent, plafonds abîmés... Les courageuses femmes de ménage ne peuvent pas compenser la vétusté avérée. Après avoir séjourné plusieurs semaines entre cette année et l’année passée, je pense que mon expérience s’arrêtera là pour cet établissement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Brulé Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Pascale C. En couple - 04/06/2018

Impossible de juger en une nuit

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Cher Madame c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé dans son ensemble. Néanmoins, la cote que vous avez accordée à la qualité de la nourriture et des boissons est moins bonne. Pourriez-vous nous faire part de vos commentaires à ce sujet? Dans l’attente de vous lire, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Brulé Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 03/06/2018
« Une nuit de rêve »

Accueil parfait

Avis certifié AccorHotels
De R. Professionnel - 03/06/2018
« Bonne mais des détails parfois choquant »

Bonne experience generale de l’hotel, je suis un client régulier. Les lits sont très bons, le petit déjeuner est excellent et l’acceuil très agréable. Les petites attentions sont plaisantes. Cependant, déçu du restaurant où il y parfois un cruel manque de personnel (presque 1h d’attente et ce, à 4 reprises ces derniers mois. L’etat des moquettes et des murs sont parfois limite. Globalement satisfait ! Attention à certains points, notamment à la vétusté de l’infrastructure. Personnel très agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr De Renty Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé dans son ensemble. Néanmoins, la cote que vous avez accordée au rapport qualité/prix est moins bonne. Pourriez-vous nous faire part de vos commentaires à ce sujet? Dans l’attente de vous lire, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Brulé Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/05/2018
« pas mal mais en baisse »

cela fait 5 ans que je fréquente cet hôtel à intervalles réguliers et je trouve que le service baisse

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Cher Monsieur Obadia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction;

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Anonyme Voyage solo - 31/05/2018
« Un hôtel correct mais qui n’est pas moderne comme un hôtel boutique urbain »

Personnel cordial, lit confortable, bon déjeuner offert, jolie terrasse. Un poste d’ordinateur supplémentaire sera une excellente idée dans la pièce Bussiness... et merci de nettoyer le clavier... il était franchement deguelasse!

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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Brussels Le Louise. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Si vous souhaitez partager votre appréciation avec un plus grand nombre de personnes, nous vous invitons à laisser vos commentaires sur Tripadvisor. Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anita Piercot Assistante de Direction;

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