Hôtel - Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas
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Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

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3.5/5 753 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • 0 Chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • 0 Chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-21:00 (heures summer/été)
    • Le week-end : Close

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de produits.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Télévision par satellite/cable
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 433 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 753 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/11/2017

Excellent accueil

Avis certifié AccorHotels
J B. En couple - 13/11/2017

Séjour calme et attentionné

Avis certifié AccorHotels
Cris Professionnel - 13/11/2017
« Très bon hôtel et excellentes prestations au centre de Nancy »

Excellente literie, chambre agréable et spacieuse, coin de courtoisie bien achalandé. Seul bémol la présence de moquette - à déconseiller pour éviter les allergènes. Le petit - déjeuner est excellentissime avec des produits faits maison que j'ai appréciés (les madeleines, les pancakes) et très varié. Personnel charmant et à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/11/2017
« confortable mais peut faire mieux »

hôtel bien situé, chambre confortable sauf le chauffage et la salle de bains : le chauffage peine à monter la chambre en température car même si on monte le thermostat, il y a toujours cet air pas très chaud qui souffle désagréablement. Pour la salle de bains, je n'avais jamais vu de toilettes juste en face du lavabo, la place est comptée et impossible d'utiliser les 2 en même temps ...

Avis certifié AccorHotels
M. J. En couple - 11/11/2017

Le Mercure Nancy Centre Stanislas vient d'être rénové et cela est bien agréable pour des clients réguliers comme nous le sommes. Notre séjour s'est bien passé et le personnel est toujours prévenant et disponible.. J'aimerais vous faire remarquer que la finition des travaux mérite un contrôle supplémentaire! 1) salle de bains (204) : la paroi de douche ne peut s'aligner sur la baignoire entrainant un écoulement d'eau à l'extérieur lorsque la douche est utilisée. Dommage! 2) salle de bains : la baignoire a été installée relativement haute et il n'y a pas de poignées murale pour s'assurer en grimpant dedans. Dommage que vous n'ayez pas "abandonné" la baignoire pour ne laisser qu'une douche: plus pratique et plus simple pour le nettoyage. 2) armoire murale : étagères déjà bien endommagées. Dommage! Très positif la literie. Matelas et oreillers.

Avis certifié AccorHotels
B. 0. Professionnel - 10/11/2017
« Déception »

J’ai fais check in qui n’a pas ete pris en compte on a pris l’empreInte bancaire de mon amie et fais une « reserve » dessus de 250€ accueil pas professionnel chambre deplorable ! Petite, odeur d’egout, boîtier de clim qui pends au bout d’un fil et en panne d’ou la presence d’un radiateur à bain d’huile toiles d’araignees, plafond sdb pas fini.... seul avantage tout est neuf mais PAS DU TOUT du standing mercure ni du prix !!! 177€ pour une privilège dans cette état c’est honteux ! Pourquoi être classé en membre platinum et faire un check in pour ensuite être traité comme un « voleur » TRES DÉÇU Js B. 06…

Avis TripAdvisor
En couple - 09/11/2017
« Belle situation et accueil irréprochable »

Très belle situation à 200 mètres de la place Stanislas. Parking (payant à la journée) mais très pratique dans ce périmètre. Les réceptionnistes sont d'une extrême gentillesse. Petit déjeuner copieux et chambre tout à fait correcte. Je recommande vivement l'hôtel pour une visite de Nancy centre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

La lecture de votre avis nous procure un réel plaisir. Rien n'est plus important pour nous que votre satisfaction. En effet, nous sommes à 2 pas de la place Stanislas qui petit à petit est en train de se parer de ses décorations de Noël. Le sapin a été installé vendredi dernier :-) Au plaisir de vous revoir, Aurélie Nouvel, Directrice, Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis TripAdvisor
AMATEURACHARNE En couple - 09/11/2017
« bon hotel ,emplacement idéal »

bon hotel ,chambres rénovées récemment ; excellent petit déjeuner buffet .un regret pour la vue de certaines chambres qui donnent sur un toit terrasse bituminé et très inesthétique . pour un touriste très bon emplacement à 100 m de la place Stanislas le joyau de Nancy .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre commentaire qui nous ravit puisque votre satisfaction devient ensuite la nôtre. N'hésitez pas à nous faire part de votre préférence en terme de vue, nous ferons le maximum pour y répondre. Le toît est noir, à plat et est entretenu régulièrement. Ces chambres sont particulièrement calmes, quand bien même nos chambres sur rue disposent de double fenêtre. En effet, nous ne nous lassons pas de notre belle place Stanislas. Nous avons hâte de la voir aux couleurs de Noël, installation en cours. Bien à vous, Aurélie Nouvel, Directrice, Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/11/2017
« Très bien situé. Parking »

Chambre privilège très bien. Salle de bain avec baignoire trop haute d'accès (+ de 60 cm). Pare douche sans joint.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/11/2017
« Bonne, dans la moyenne »

Arrivee tardive et depart tôt le lendemain...le petit dejeuner etait reduit à sa plus simple expression, en cause : un groupéde touristes chinois qui ont vidé le buffet du petit dejeuner.

Avis certifié AccorHotels
W. En couple - 06/11/2017
« très agréable »

Personnel à l'écoute, efficient. Amabilité. Service du petit déjeuner parfait (accueil et produits). Seul bémol, taille et disposition de la salle de bain et chauffage trop fort.

Avis TripAdvisor
En couple - 06/11/2017
« très bien ! »

Bon positionnement, Personnel accueillant, Rien à dire sur le petit-déjeuner : produits de qualité. Seul bémol, la taille des chambres (salle de bain très petite et male disposée). Au-delà, un séjour fort agréable avec un personnel à l'écoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Votre "très bien" nous contente fortement. C'est important pour nous que vous soyez satisfait de votre séjour, les efforts fournis l'ont permis. Vous avez pu profiter de nos réalisations maison au petit-déjeuner ? Nous aussi on les adore ! Des petites mains de fée ouvrent pour notre plus grande plaisir. Toutes nos chambres sont de taille différente, n'hésitez pas à préférer la chambre Privilège, celle-ci aurait peut être davantage correspondu à vos attentes. A bientôt ! Aurélie Nouvel, Directrice, Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis certifié AccorHotels
Christophe V. Professionnel - 05/11/2017
« Très bel hotel »

Hôtel rénové à quelques mètres de la Place Stanislas, que je recommande. Accueil très agréable et souriant de tout le personnel. Un court séjour mais un très bon séjour

Avis TripAdvisor
Professionnel - 05/11/2017
« EXCELLENT EMPLACEMENT POUR UN VOYAGE D'AFFAIRES »

Hôtel parfait en tous points... sauf la salle de bains trop petite, si exigüe qu'il n'y a même pas de place pour un porte-serviettes ! Pas non plus de gel douche ou bain, juste un savon liquide accroché au mur au fond de la douche, imposible à atteindre sans entrer dans la baignore tellement tout est étroit... vraiment limite pour un séjour de plus d'une nuit !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour la note de 4/5 et le mot "parfait" ! Nous aimons ! Nous avons de petites salles de bain, mais également des plus grandes, n'hésitez pas à formuler votre préférence. Nous tâcherons d'y répondre. Nous disposons des dispensaires de gel douche / shampoing, et cela pour des raisons écologiques, cependant une savonnette est toujours à disposition à côté du lavabo vous évitant de recourir au dispensaire. Je suis désolée si celle-ci n'était pas présente. Notre localisation à 2 pas de la place Stanislas mais également à 5 minutes à pied de la gare est en effet un point marquant de notre établissement. Au plaisir de vous revoir, Aurélie Nouvel, Directrice, Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 04/11/2017
« 8 séjours à Mercure Nancy Stanislas (1 par année sauf en 2016 pour raison professionnelle). »

L'accueil a été très satisfaisant. L'incident qui a gâché mon séjour, c'est la ventilation froide de la chambre (ch. 131) alors que j'avais indiqué au thermostat, une température de 20°C, puis 25°C, sans résultat. De ce fait, la salle de bains et la chambre étaient froides et, à l'issue de 3 nuits, je me suis enrhumé. Considérant qu'à la Toussaint l'hôtel était certainement complet, je n'ai pas cru utile de demander un changement de chambre. En outre, la conception de la salle de bains dispose d'un pare-douche trop étroit pour éviter des éclaboussures sur le sol. Il a été effectivement constaté qu'une présence excessive d'eau jonchait le sol côté wc. A noter que je n'ai pas utilisé le grand pommeau de douche (sinon cela deviendrait une station de lavage pour automobiles), mais le petit à l'aide de son tuyau de raccordement. Je me suis rendu compte que vos clients, non habitués à la fréquentation de la salle réservée aux petits-déjeuners nouvellement équipés d'appareils très modernes, sont un peu perdus quant aux différentes possibilités de se servir. Cet état de fait obligent certains à se déplacer plusieurs fois ce qui à tendance à générer un mouvement de foule au moment où il y a la densité des pré-départs. Heureusement que le personnel hôtelier dédié à ce service pourvoit efficacement à réparer les hésitations de nombreux clients. Enfin, certaines assises sont trop basses pour prendre aisément un petit-déjeuner. Elles sont plus adaptées à une consommation hors repas principaux. La question qui se pose est de savoir s'il faut prévoir un espace à part, propice à une convivialité hors petit-déjeuner (ou autres prestations) dans une zone dédiée à cet effet ? Je tiens simplement faire part de mes observations dans le but d'ouvrir une réflexion d'ensemble (technique pour la chambre - assise confortable par rapport au type de restauration servie) afin de vous aider à mener une analyse de terrain sans frais excessifs. Somme toute, pendant mon séjour nancéien les denrées servies à Mercure Stanislas étaient d'excellente qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/11/2017
« Hôtel 3 étoiles »

Climatisation bruyante / Double vitrage inefficace / parking de l'hôtel payant!!!

Avis TripAdvisor
henrijean2016 En couple - 04/11/2017
« Bel emplacement »

Un accueil chaleureux. Un service prévenant et attentif au niveau du petit déjeuner. Un choix très large de produits frais et régionaux proposés. Chambre confortable, mais salle de bain très étroite et surtout mal organisée au niveau de l'espace: à mon avis toilette mal orienté. Problème au niveau insonorisation de la chambre et aussi des clients indélicats.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

C'est plaisant de vous lire car nous pensons avoir rempli notre mission de vous satisfaire. Petite déception néanmoins pour la salle de bain. Nous en sommes désolés. Cependant, nous avons des salles de bain de taille différentes, aussi n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence. Le service 24/24 est à disposition pour que nous puissions intervenir en cas de problème, contactez nous si besoin lors de votre séjour. Je ne manquerai pas de transmettre les félicitations à mes équipes que ce soit en réception ou pour le petit-déjeuner. Bien à vous, Aurélie Nouvel, Directrice, Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 03/11/2017
« du bien, du moins bien »

du bien (la situation, le personnel) du moins bien (la taille de la chambre, de la salle de bain)

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 03/11/2017
« Impreccable »

Parking fort étroit dommage.

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 02/11/2017
« parfait »

Très bien situé dans la ville de notre jeunesse.

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