Hôtel - Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas
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Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

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3.5/5 764 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • 0 Chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-21:00 (heures summer/été)
    • Le week-end : Close

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de produits.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Télévision par satellite/cable
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 578 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 764 avis
Avis certifié AccorHotels
Hummer En couple - 11/01/2018
« tres joli w.end.....romantique »

L hôtel etait propre , le personnel correct , le petit déjeuner bon et copieux

Avis certifié AccorHotels
Pelagie En couple - 10/01/2018
« Pas très satisfaits »

À notre arrivée l'accueil a été correct j'avais réservé une chambre privilège et la personne de la réception m'annonce qu'elle ne peut me donner une chambre privilège car il n'y en avait pas de disponible suite à sur booking Je manifeste mon mécontentement mais rien n'y fait... On nous donne la chambre 301 donc nous montons avec mon mari au troisième étage malheureusement la carte ne fonctionnait pas pour ouvrir la porte J'ai dû redescendre à la réception pour prévenir la personne qui est montée avec moi avec un appareil et dès qu'elle a ouvert la porte de la chambre celle-ci était déjà occupée mais heureusement les occupants étaient absents nous avons donc uniquement vu leurs bagages Elle est donc redescendue à la réception pour aller chercher une autre clé donc nous avons encore dû patienter dans les couloirs avec nos affaires sur le dos et nos bagages. c'était assez désagréable nous ne souhaitions qu'une chose c'était de nous installer et ranger nos affaires. pour finir nous avons eu une chambre privilège la 306 mais je reconnais que nous étions quand même désappointés de ne pas avoir eu de suite la réservation attendue. La personne ne pouvant vérifier que notre réservation était bien une chambre privilège nous avons montré notre mail de confirmation Le parking nous a été offert 14 € à ma demande le lendemain

Avis certifié AccorHotels
Duc C. Entre amis - 10/01/2018
« Très bon accueil »

Personnel délicieux, mais mauvais ergonomie/ salle de bain

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 09/01/2018
« Idéalement situé »

Hôtel idéalement situé. Confortable. Personnel aimable MAIS CHAMBRE SURCHAUFFÉE... UN VRAI SAUNA! J’ai été obligé de dormir la fenêtre ouverte en plein hiver... une aberration!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/01/2018

Surprise de la provision de 50€ par CB demandée à l’arrivée pour soi-disant couvrir les susceptibles dépenses à venir alors que la chambre et les petits déjeuners étaient déjà payés et débités de mon compte En tant que client mercure ,on pourrait penser que l’hotel Nous ferait un peu plus confiance Du coup ,un sentiment désagréable à l’arrivée

Avis certifié AccorHotels
Mr B. En famille - 09/01/2018
« Un hôtel bien sous tout rapport au cœur de Nancy »

Cet Hôtel allie aussi bien le confort que la localisation idéale. A deux pas de la Place Stanislas et de la rue St Jean, à 7 mn à pied de la gare de Nancy (1h30 de Paris Est) et entouré de restaurants comme le Capu et bien d'autres (tous à moins de 4mn à pied) dans le vieux Nancy. Accueil impeccable, petit déjeuner correct, parking disponible et chambre confortable. Deux bémols, on souhaiterait des douches à l'italienne plutôt qu'une baignoire et pourquoi les chambres Privilèges donnent elles toutes sur la rue et pas sur la cour intérieure, beaucoup plus silencieuses.

Avis certifié AccorHotels
E. J. M. En famille - 09/01/2018
« Bonne »

ce séjour a effacé la très mauvaise impression de l'an passé

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 08/01/2018

il y avait un problème de chauffage dans les chambres , environ 30°... pour dormir ce n'est pas du tout evident....

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 07/01/2018
« un séjour confortable »

En séjour touristique, nous avons apprécié un hôtel confortable au centre-ville, accueillant avec un parking permettant de laisser son véhicule sans avoir à l'utiliser pendant trois jours.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/01/2018
« je ne reviendrai pas »

Problème d'accès parking Problème de chauffage central et radiateur d'appoint trop chaud Chambre sur rue : cortège de braillards vers 2h00 du matin : isolation phonique à revoir Les oeufs brouillés trop réchauffés transformés en galette de couleur verdatre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/01/2018
« Bon séjour! »

Contente de ce séjour sauf qu' il n y a pas de restaurant le week-end. Dommage.

Avis certifié AccorHotels
Françoise R. Entre amis - 07/01/2018
« Très bon accieil personnalisé »

Très bonne expérience dans tous les domaines : petit-déjeuner, chambre, déco, accueil

Avis certifié AccorHotels
O. S. Professionnel - 06/01/2018
« déçu »

Chambre petite, confort restreint, surchauffée. J'ai l'habitude de réserver des chambres privilège chez Mercure et je n'ai jamais été aussi déçu. Pas de baguette au petit déjeuner ni de fruits frais. Je ne pense pas renouveler l'expérience.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 05/01/2018
« Hôtel confortable et bien situé »

Très bon accueil

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 05/01/2018
« Parties communes sales et vieilles »

Couloirs sales, ascenseur sale et abimé de partout. Chambre petite Vraiment très déçu par le prix par rapport à la renommée de cette chaîne d'hôtel. Seul point positif l'emplacement. Situé dans le centre de Nancy très prés de la place Stanislas.

Avis certifié AccorHotels
Dherbécourt En famille - 04/01/2018
« Parfait ! »

Cet établissement est sincèrement à recommander ! Un Accueil parfait, chambre et literie confortable, super emplacement. Petit déjeuner excellent. Un personnel aux petit soins. Merci merci . Rien a redire

Avis TripAdvisor
154herved En famille - 04/01/2018
« Parfait »

Cet établissement est sincèrement à recommander ! Accueil parfait, chambre et literie confortable, super emplacement. Petit déjeuner excellent. Un personnel aux petit soins. Merci merci . Rien a redire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 03/01/2018
« Bon confort, mais chambre petite. »

Chambre de bon confort, en bonne état mais un peu petite. Problème de programmation des cartes des serrures.

Avis certifié AccorHotels
D. Voyage solo - 01/01/2018
« Prestation pas en rapport avec le prix »

Pour un hotel du groupe et avec ce budget, il est inacceptable d'avoir des couloirs non aspirés, une cabine d'ascenseur digne d'une cité HLM (pas propre, usée, panneau de travers), une douche où je ne pouvais pas passer sous le pommeau (je mesure 1m85), la rondelle du support du papier toilette n'était pas fixée....bref je suis particulièrement déçu.

Avis certifié AccorHotels
M En couple - 31/12/2017
« Déçu par l’ascenseur !! On se croyait dans un monte charge ! Pancartes endommagées! Mauvaise impression dès l’arr !!!! »

Déçu par l’ascenseur !! On se croyait dans un monte charge ! Pancartes endommagées! Mauvaise impression dès l’arrivée !!!! Dommage !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous ne pourrons pas changer cet ascenseur, en revanche, nous allons réfléchir à améliorer l'ambiance de ce dernier. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

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