Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 222 avis
Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • En plein centre-ville, à 2 minutes à pied de la célèbre et magnifique Place Stanislas

  • A 5 minutes à pied de la gare TGV de Nancy, du palais des congrès Jean Prouvé et des boutiques

  • Vous êtes ici "comme à la maison" - sourire, conseils, petit-déjeuner personnalisé et confort

  • Seul hôtel de centre-ville à offrir un parking privé, couvert, de quoi faciliter votre séjour

  • 2 salles de réunion totalement équipées, à la lumière du jour, dont une atypique !

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

5 rue des Carmes
Accès Parking : 32 rue Gambetta
54000
nancy
france

Tel : +33383309260

Fax : (+33)3/83309292

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHU BRABOIS :   T1 POINT CENTRAL

  • Par avion

    LUXEMBOURG À 120km / 74 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 40km / 24 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 40km / 24 miles

  • Par avion

    STRASBOURG À 170km / 105 miles

  • Par voiture

    NANCY CENTRE À 4km / 2 miles

  • Par voiture

    PARC DES EXPOSITIONS À 5km / 3 miles

  • Par train

    NANCY VILLE À 0km / 0 miles

GPS :48.692127, 6.180276

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de produits.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

La Cuisine Lounge, intégrant le Bar, vous fera découvrir quelques spécialités lorraines autour d'un verre de Grand Vin Mercure. Profitez également d'un service 24h/24 et 7j/7, servi dans notre Cuisine Lounge au rdc le weekend et en chambre la semaine.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 40 m²

  • Capacité maximum : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

3 974 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

222 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Hôtel de bon niveau, très bien localisé

Note Avis clients 4.1/5

Jacques En couple - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel parfait pour un séjour court sur Nancy. La proximité de la place Stanislas et de la ville vieille est un vrai plus. Une petite tache se sang, découverte sur un oreiller, à 2h du matin en rentrant, aurait pu être perturbante s’il n’y avait pas eu un oreiller de rechange dans le placard.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, la localisation à deux pas de la Place Stanislas et de la vieille ville de Nancy, et nous en sommes ravis car votre satisfaction est la notre. Je partagerai votre avis auprès de mes équipes. Elles ont particulièrement à coeur de rendre votre séjour des plus agréables. Mon équipe et moi-même vous attendons pour un prochain séjour, Bien à vous, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Quel accueil !

Note Avis clients 4.1/5

T. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un séjour rapide d'une nuit en déplacement professionnel. Merci à la jeune femme au check in pour son efficacité et ses conseils pour ma soirée et au jeune homme du check out pour son amabilité. Je reviendrai bientôt à Nancy et ce sera chez vous.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Hôtel confortable et pratique

Note Avis clients 4.1/5

Emilie En famille - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel était très bien pour une courte étape touristique d'une nuit. Points forts : emplacement, literie, petit déjeuner Points faibles : l'odeur à la réception et dans les parties communes (relents de cuisine), parking pas très bien agencé et un peu cher

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement notre localisation à deux pas de la Place Stanislas, notre petit-déjeuner buffet et la literie. Concernant notre parking sécurisé, le tarif est semblable à ceux situés aux alentours et aux places de stationnement dans la rue. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Climatisation de la chambre hors service alors que la température était de 29 degrés. Aucune solution ne m’a été proposée si ce n’est de me plaindre auprès de la direction. Sans commentaire !

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés des soucis que vous avez rencontré avec la climatisation, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

excellent

Note Avis clients 4.1/5

Christophe En couple - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

très bon hôtel et personnel accueillant et très agréable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous en sommes ravis car votre satisfaction est la notre. Je partagerai votre avis auprès de mes équipes. Elles ont particulièrement à coeur de rendre votre séjour des plus agréables. Mon équipe et moi-même vous attendons pour un prochain séjour, Bien à vous, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Localisation parfaite, à 2 pas de la place Stan

Note Avis clients 4.1/5

Fred S. Entre amis - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Location idéale en plein centre de Nancy et à 3mn de la place Stanislas et 10mn à pied de la gare TGV . Chambres remises à neuf, literie top.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant votre séjour dans notre hôtel, sa localisation à deux pas de la Place Stanislas et proche de la gare de Nancy, et nos chambres. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

SEJOUR CALME

Note Avis clients 4.1/5

Gb Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Contrairement au séjour passé chez vous la semaine d'avant, j'ai eu cette fois-ci une chambre particulièrement calme et de bonne qualité. Merci au responsable d’accueil ce jour là.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez passé un meilleur séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Très bon accueil, chambre bien située et très bien préparée seul le parking est « redoutable » en raison de ses multiples complexités d’accès.

Note Avis clients 4.1/5

R. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Client depuis plusieurs décennies nous apprécions le professionnalisme des équipes et leurs qualités d’adaptation aux besoins de la clientèle. On constate aujourd’hui un très grand progrès en ce sens.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement notre localisation à deux pas de la Place Stanislas, et nos chambres. Je ne manquerai pas de partager votre avis auprès de mes collaborateurs qui ont particulièrement à coeur de faire de rendre votre séjour des plus agréables. Votre avis les récompensera de leur implication au quotidien. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Remerciements

Note Avis clients 4.1/5

C. Voyage solo - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonsoir Je tiens à remercier toute l’équipe de votre hôtel tout le monde a été charmant de l’accueil au service du petit déjeuner room service sans oublié les femmes de ménage et en passant par le gardien de nuit. Je ne sais pas si j’ai réussi mon oral mais si c’est le cas c’est un peu grâce à vous tous qui m’avez soutenue guidée aidée écoutée Je n’ai pas eu le sentiment d’être un numéro Alors merci à tous et j’espère que votre direction sera informée de mon excellent séjour dans votre établissement. Bonne continuation à tous Bien cordialement Mme Audrey C. chambre 134 du 7 au 9 juin 2019

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, car votre satisfaction est la notre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Service parfait. Rien à redire !

Note Avis clients 4.1/5

Antoine M. En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Facilité de réservation. Personnel de l'hôtel attentionné et disponible. Propreté de la chambre irréprochable. Les fenêtres doubles isolent parfaitement du bruit extérieur. je recommande vivement cet hôtel proche de la place Stanislas et de la gare.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement notre personnel, la propreté de nos chambres, et notre localisation à deux pas de la Place Stanislas et proche de la gare de Nancy. Je ne manquerai pas de partager votre avis auprès de mes collaborateurs qui ont particulièrement à coeur de faire de rendre votre séjour des plus agréables. Votre avis les récompensera de leur implication au quotidien. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Suivi de dossier et facturation défaillante

Note Avis clients 4.1/5

M. En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Madame Je viens vers vous pour trouver une solution. J'ai laissé une paire de chaussures dans la chambre. J'ai appelé l'hôtel qui me demande une autorisation de débit pour régler l'envoi en colissimo. J'ai bien reçu le colis. Par contre impossible d'avoir la facture et le récépissé de transaction. J'ai demandé 3 fois. Rien n'est fait et pas de réponse. Pouvez-vous régler ce problème. Merci d'avance. Cordialement J M M.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant l'envoi de votre colis, nous avons bien pris en compte votre demande. Il vous a été envoyé et nous vous avons fait parvenir la facture. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

en panne dans le chambre 233 - la réception me dit en arrivant qu'un technicien aurédiatement la panne.Aucune réparation a eu lieu et il y avait 27 degré dans la chambreai réparé imm

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

climatisation en panne dans le chambre 233 - la réception m'informe en arrivant qu'un technicien aurait réparé la panne . Aucune réparation a eu lieu et il y avait 27 degré dans la chambre pendant la nuit. Aucune alternative a été proposé par la réception.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés des soucis que vous avez rencontré avec la climatisation, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très sympathique , mais climatisation en panne et chambre très petite pour un 4 Étoiles et un statut Gold. J ai réservé une chambre ds cet établissement pour être reposé , mais finalement courte nuit à cause de la chaleur accentuée par la petite taille de la chambre. Bien dommage...

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés des soucis que vous avez rencontré avec la climatisation, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. L'hôtel étant un ancien couvent, la taille des chambres varie. Pour plus de confort, nous vous conseillons de choisir une chambre privilège, plus grande. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Airco non fonctionnel dans la chambre. Pas de geste commercial au moment du Check-out.

Note Avis clients 4.1/5

Reyes Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Malheureusement mauvaise. Airco non fonctionnel dans la chambre.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés des soucis que vous avez rencontré avec la climatisation, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Chambre Minuscule

Note Avis clients 4.1/5

Emmanuel S. Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnels super la chambre un peu Honteuse et Climatiqation nulle

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Nous sommes désolés des soucis que vous avez rencontré avec la climatisation, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. L'hôtel étant un ancien couvent, la taille des chambres varie. Pour plus de confort, nous vous conseillons de choisir une chambre privilège, plus grande. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Halte confort en plein centre

Note Avis clients 4.1/5

A. En couple - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J’appreyla situation de l’hotel Avec certaines chambres très calmes et le fait qu’il dispose d’un parking. Personnel attentionné

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, la localisation à deux pas de la Place Stanislas et notre parking sécurisé, et nous en sommes ravis car votre satisfaction est la notre. Je partagerai votre avis auprès de mes équipes. Elles ont particulièrement à coeur de rendre votre séjour des plus agréables. Mon équipe et moi-même vous attendons pour un prochain séjour, Bien à vous, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Nancy en centre ville à pied

Note Avis clients 4.1/5

Michel En couple - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel à proximité des commodités et des lieux important de Nancy. Possibilité de tout faire à pied avec le Tram le cas échéant. Seul bémol le bruit côté rue la nuit malgré les 2 fenêtres.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête suite à votre séjour parmi nous. C'est très plaisant de lire que vous avez apprécié votre séjour et particulièrement notre localisation à deux pas de la Place Stanislas. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons de demander à la réception une chambre donnant sur un autre emplacement. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement à nouveau, Sincères salutations, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

Hubert H. En couple - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux, personnel très serviable. Petit-déjeuner copieux et bon. Situation de l'hôtel à la fois centrale et calme. Un grand plus pour le parking. Réception occupée 24/24.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, notamment sur notre petit-déjeuner buffet, la localisation de notre hôtel à deux pas de la Place Stanislas, et notre parking sécurisé. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Très bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

P. En couple - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Super emplacement super accueil

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre localisation à deux pas de la Place Stanislas, et nous en sommes ravis car votre satisfaction est la notre. Je partagerai votre avis auprès de mes équipes. Elles ont particulièrement à coeur de rendre votre séjour des plus agréables. Mon équipe et moi-même vous attendons pour un prochain séjour, Bien à vous, Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com

Bien mais.... il faut toujours un mais :-)

Note Avis clients 4.1/5

Renaud C. En couple - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Jour 1 Chambre avec clim en panne et impossible d'ouvrir la fenêtre car trop de bruit. Jour 2 chambre avec clim OK mais pas de baignoire. De manière générale chambre minuscule. Impossible de fermer la porte des toilettes quand assis dessus par exemple.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous en sommes ravis car votre satisfaction est la notre. Cependant, nous sommes désolés que des soucis que vous avez pu rencontrer concernant la climatisation. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie NOUVEL Directeur / General Manager Mercure Nancy Centre Stanislas h1… http://www.mercure-nancy-centre-stanislas.com
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