Hôtel - Hôtel Mercure Hyères Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Hyères Centre

3.5/5 530 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Notre hôtel se refait une beauté du 05 Novembre 2018 à fin Mars 2019. Parce que votre confort est notre priorité!

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres à la décoration contemporaine. Selon vos envies, choisissez parmi nos deux niveaux de confort: Standard ou Privilège.

  • 81 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 632 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Hyères Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 530 avis
Laurent A. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bref séjour dans un hôtel "défraîchi" »

court séjour dans un hôtel 4 étoiles mais pas aux normes sur le plan des prestations, vétusté et même problèmes de propreté dans les parties communes (moquettes) et chambres (moquette et chaises tâchées)

Anonyme En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours un personnel charmant et disponible »

Très contente d'avoir appris la rénovation de l'hôtel

Anonyme En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très confortable mais attention hôtel en rénovation »

Appartement très spacieux Chambre agréable identique aux autres de l’hôtel couplée avec salon tv et cuisine. Très bien en soirée mais réveil bruyant car rez-de-chaussée en réfection. Dommage que nous ne soyons pas prévenu lors de la réservation ni à arrivée.

Pascal B. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels

hôtel en travaux , non mentionné sur le site Mercure hôtel ! 4 étoiles non mérité, être obligé d'avoir un chauffage d'appoint, 20mn pour avoir de l'eau chaude, faux parking privé ! barrière s'ouvrant à l'approche de n'importe quel véhicule. Par contre le prix était celui d'un 4 étoiles hors saison ! pas de discount possible, malgré notre demande. Décevant, pour un établissement du groupe Accord.

Mercure H. Voyage solo - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment pas une chambre 4 étoiles »

La chambre était très, très vieille, loin à mes yeux du niveau d'un 4 étoiles. Je sais qu'une rénovation est prévue, mais lors de la réservation sur votre site, cette vieillesse n'était absolument pas visible, je me suis réellement senti trompé "sur la marchandise".

C. Professionnel - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel qui devrait être fermé »

Hôtel sale, bruyant, cheveux dans les œufs brouillés, la télécommande de la télévision ne fonctionne pas faute de piles, à notre arrivée la baïe vitrée de la chambre était ouverte (19 heures le soir et début janvier) il faisait vraiment très froid. L’homme qui était à l,accueil nous a a noce qu’il n’y avait pas de chambre avec douche dans cet hôtel contrairement à notre demande au niveau de la réservation mais lorsque nous avons franchi la porte de la chambre nous avions une douche...incompétence. Seul point positif nous avons très bien dîné et le serveur était très aimable et très compétent. Lors de nos réflexions à la réception on nous a indiqué que l,on ferait remonter nos réclamations et que peut être la responsable ferait un geste commercial... alors espérons

Vln En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé, les chambres ont bien besoin de la mdernisation en cours... »

Accueil, personnel etpetit déjeuner très bien. La chambre a besoin d'un bon lifting et les sanitaires d'une réfection générale.

R. En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

séjour agréable e, chambre très correcte, un bémol clim chauffage trop desséchant à corriger si possible

F. En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire! »

Accueil, localisation, propreté, tout était parfait!

M. G. En couple - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super accueil, chambre agréable et impeccable. »

Mercure toujours au top, nous y desendont souvent Jamais déçu

L. En famille - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une prestation inégale. Aucun reproche pour le personnel. Mais hôtel vieillissant qui manque d'entretien. »

Arrivée vers 18:45. Une odeur désagréable de reflux de canalisations. Personne à l'accueil. Nous ne voyons pas tout de suite le panneau invitant à composer le n° de l'hôtel pour signaler notre présence à l'employé d'accueil affairé dans les étages. Lorsqu'il arrive, il porte un drap sale, contourne la banque en disant d'attendre quelques secondes, le temps de le déposer en back office. Pas très classe... Chambre 112 : Points positifs : très propre, literie, TV et sanitaires OK Points à rectifier : poignée de la porte d'entrée branlante. moquette immaculée de grosses taches incrustées, qui mériterait d'être changée, petit déjeuner en chambre sommaire (pas de viennoiseries mais juste un petit pain, du café à peine tiède), odeur de canalisations même dans les étages. L'impression générale est que tout est fait à l'économie.

Anonyme En couple - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Baignoire avec rouille Pas de bouteille d’eau dans la chambre Manque d’en propreté

Cedric Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vivement le coup de neuf »

L'hôtel sera remis à neuf pour le printemps prochain. Pour les chambres, cela ne sera pas du luxe. Sinon, cet hôtel est sans surprise : il répond aux standards Mercure, ni plus, ni moins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments mais aussi vos remarques concernant la rénovation de nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zahra HUNAULT Directrice Meilleurs vœux 2019

Anonyme Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pbl de télécommande récurrent »

Manque de propreté dans les sanitaires Les télécommandes sont quasiment toujours défectueuses

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zahra HUNAULT Directrice Meilleurs vœux 2019

Anonyme En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas d attention par rapport au status privilège »

Pas de boisson de bienvenue Pas de chauffage dans la chambre 15 minutes pour avoir l eau chaude de la douche Bien trop cher par rapport qualité/ prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Notre établissement est actuellement en rénovation jusqu'à mi Mars 2019. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zahra HUNAULT Directrice Meilleurs vœux 2019

Anonyme Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très déçu »

Bonjour, Je ne comprends pas comment on peut avoir du miel de Hongrie au petit déjeuner. INCOMPRÉHENSIBLE !

Anonyme Voyage solo - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très agréable séjour. »

Chambre irréprochable. Seules les parties sont quelque peu fatiguées. Actuellement en cours de rénovation je crois.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zahra HUNAULT Directrice

Nadine En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN DANS L'ENSEMBLE MAIS HOTEL QUI A BESOIN D'UN RAFRAICHISSEMENT »

EXCELLENT ACCUEIL; CHAMBRE AVEC BONNE LITERIE MAIS SALLE DE BAIN A REVOIR, CE QUI SEMBLE D'AILLEURS PREVU

L. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Aucune prise de considération en tant que membre Platinium. Aucun surclassement proposé malgré le taux de remplissage failbe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Lors de votre récent séjour parmi nous, et après vérification, vous avez été surclassé en chambre Premium pour votre séjour. Nos chambres Privilèges étant situés au 4ème étage également ; cependant cette étage est actuellement fermé pour travaux de rénovation des chambres. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous surclasser en chambre privilège sur cette période et selon nos disponibilités. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zahra HUNAULT Directrice

Bernard Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mécontentement pour la chambre et le bar »

Une chambre "plus grande" nous a été attribuée avec un lit supplémentaire qui n'avait pas été vérifié : le dessus de lit avait reçu de la visite et un drap froissé dépassait de part et d'autre. Les consommations prises sur une table basse du bar nous ont été servies sur une table sale. où sont restés une carafe presque vide sans compter et de l'eau renversée, sans compter de nombreuses traces.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur DIGONNET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hycres Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De ce fait, nous vous avons crédité votre carte de 4 000 pts (valeur 80€). Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées avec ma responsable Restauration. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Zahra HUNAULT Directrice

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