Hôtel - Hôtel Mercure Hyères Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Hyères Centre

3.5/5 528 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres à la décoration contemporaine. Selon vos envies, choisissez parmi nos deux niveaux de confort: Standard ou Privilège.

  • 81 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Hyères Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 528 avis
Professionnel - 12/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour mercure Hyere »

Hôtel très bien situé avec un personnel dévoué mais des travaux s’imposent. Lors de votre arrivée vous êtes d’avord Surpris par l’odeur d’egout qi envahie l’accueil. Ensuite ce sont les chambres qui déçoivent. De très nombreuses tâches de moisissure dans la salle de bain, une literie qui a fait son temps et des moquettes sales tout aussi vieillissantes. Je crois que des travaux sont prévus. C’est une bonne chose.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Voyageur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire lors de votre récent séjour au Mercure de Hyères. Effectivement, nous entamons un programme de rénovation qui a commencé début Novembre 2018 et qui prendra fin en Mars 2019. Nous commençons par nos chambres et en début d'année 2019 notre hall d'accueil, notre restaurant et bar ainsi que nos salles de réunions. Toute fois, nous tenons à nous excuser si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant malgré tout vous revoir dans notre établissement prochainement rénové ! Bien à vous, Zahra HUNAULT Directrice

En couple - 25/09/2018 Avis TripAdvisor
« Mauvaise expérience »

Trop cher pour sa situation et au bout du rouleau extérieur et intérieur. Petit déjeuner indigne d’un Mercure, peu de choix, mauvais qualité des produits. Boisson offerte au Membre ce Club réduite à un quart Evian. Personnel gentil stressé cause arrivée récente et inexpérience.Ascenseur vétuste et serrure des chambres d’une autre époque. Reste la literie toujours impeccable chez AccorHotels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour catherinecL1613UW, Encore merci pour vos commentaires qui nous permettent chaque jour de nous améliorer. Veuillez-nous excuser si la prestation n'a pas répondu à vos attentes. Nous entamons un programme de rénovation de Novembre 2018 à Mars 2019 afin d'améliorer les prestations évoquées. En espérant vous revoir très bientôt au Mercure de Hyères , Zahra HUNAULT Directrice

Professionnel - 24/09/2018 Avis TripAdvisor
« Propreté limite »

Accueil sympathique. Emplacement proche de l'autoroute pratique. Accès problématique au parking aux heures de pointe. Propreté des toilettes de la chambre limite (poils du précédent occupant présent). Insonorisation des fenêtres de la chambre moyenne. Baignoire en tôle hors d'âge dans la salle de bains. Petit déjeuner sympa. Pas de room service après 22 heures. Même pas un plat à réchauffer au micro-ondes comme dans certains Ibis de base : pas au niveau d'un 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Voyageur, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires durant votre dernier séjour. Nous vous prions de nous excuser pour la qualité des prestations évoquées. Nous ferons un point avec mon service d'étage ainsi que le service de la restauration. Sachez que nous entamons un programme de rénovation qui a commencé début Novembre 2018 et qui prendra fin en Mars 2019. Nous commençons par nos chambres et en début d'année 2019 notre hall d'accueil, notre restaurant et bar ainsi que nos salles de réunions. Au plaisir de vous revoir au Mercure Hyères, Zahra HUNAULT Directrice

En couple - 06/09/2018 Avis TripAdvisor
« bon rapport qualité prix et bien situé. »

L'hôtel est situé très proche du centre historique, ce qui facilite les visites à pieds. Le gros point positif de cet hôtel est le parking gratuit.Il est également très simple de se rendre en voiture vers la presqu'île de giens.Les chambres sont propres.Le personnel est très agréable et compétent.

En famille - 15/08/2018 Avis TripAdvisor
« absence de climatisation »

Je suis complétement dégouté de cet hôtel : j’y vais depuis plusieurs années pour terminer mon séjour dans une résidence à Giens, et passer la nuit du samedi pour repartir le dimanche.La climatisation ne fonctionne pas depuis plusieurs années : 28 degrés dans la chambre pour 31 degrés à l’extérieur. Je pensais que cela serait réparé mais en fait la climatisation est hors d’Age et de l’aveu même du personnel, il n’ a pas de climatisation, juste de la ventilation.Payer plus de 200 euro pour un appartement et avoir le confort du camping ! Je ne sais pas qui a donné 4 étoiles à cet hôtel mais c’est un véritable scandale. Le groupe ACCOR est complice de ce qu’on appelle une tromperie sur la marchandise.Si cet hôtel n’est pas climatisé, il faut le dire sinon toutes les annonces sont mensongères.Je suis titulaire d’une carte ACCOR Silver et carte Business PLUS et j’utilise ACCOR pour mes voyages personnels et professionnels depuis de nombreuses années ;La remise de 30% qui m’a été faite à cause de mes protestations ne compense pas le préjudice que j’ai subi.Je répète, cet hôtel est un véritable scandale

Professionnel - 26/05/2018 Avis TripAdvisor
« Un établissement bien placé, avec un accueil personnalisé »

J'ai toujours plaisir à venir dans cet hôtel. Comme j'étais seul je n'ai pas pris la chambre appartement, mais une chambre privilège avec balcon. La chambre est très bien, propre, fonctionnelle, avec des attentions de bienvenue et le balcon est vraiment un plus. J'ai été accueilli avec professionnalisme et convivialité, comme d'habitude. Bravo à toute l'équipe !

Voyage solo - 08/02/2018 Avis TripAdvisor
« MERCURE HYERES »

Accueil, propreté vraiment parfait. parking bien surveillé et fermé. Tranquillité dans un cadre agréable Chambre agréable. le petit-déjeuner est de bon niveau Le +: l'accueil. Le prix reste tout de même assez élevé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher didiergA179YS, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très sincèrement F.Fuseau

Professionnel - 04/02/2018 Avis TripAdvisor
« Un séjour très agréable »

L'hôtel est très bien situé. Les équipes sont très disponibles, à l'écoute et je me suis senti attendu dès mon arrivée. Sans même avoir eu à le préciser, j'ai pu profiter d'un surclassement ce qui est très appréciable. Merci encore pour ce séjour et je reviendrais avec un très grand plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Vincent34440, Je suis vraiment très heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé et vous remercie pour votre chaleureux commentaire que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe. La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Mercure de Hyères. F.Fuseau

En couple - 27/11/2017 Avis TripAdvisor
« Belle Surprise »

Bel hôtel avec une vue magnifique de la terrasse de la chambre. Très bien placé et facile d’accès. Personnel très courtois et professionnel. Le centre est un peu loin à pied, un bon quart d’heure mais cela fait une belle balade

La réponse de notre établissement
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Très Cher senlisien75, Je vous remercie vivement pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Mercure Hyères. Nous espérons vous accueillir très prochainement lors d'un prochain séjour. Très sincèrement, F.Fuseau

En couple - 21/11/2017 Avis TripAdvisor
« TRES BON EMPLACEMENT »

La situation géographique du Mercure est excellente; elle permet d'y accéder facilement et de ne pas être obligé de passer par la Ville.La chambre privilège/suite est très grande et bénéficie, toute la journée d'un ensoleillement. Le restaurant permet de goûter une cuisine saine et de grande qualité.Le personnel est aux petits soins - même le Directeur est très présent et disponible-. Nous avons découvert un hôtel très agréable ; nous y reviendrons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère EMICLAIRE, Je suis vraiment très heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé et vous remercie pour votre chaleureux commentaire que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe. La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Mercure de Hyères. F.Fuseau

Voyage solo - 23/10/2017 Avis TripAdvisor
« Bien mais peut mieux faire »

Au veau hôtel, rien à dire. Par contre le bar qui est indiqué comme fermant à 0 h est fermé avent 23 heures. le service au restaurant est lymphatique....Il faut relancer plusieurs fois pour être pris en compte. les visages sont fermés (sauf de la part des jeunes femmes qui servent) souriantes et affables)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très Cher exile97 , Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser vos impressions lors de votre séjour à l'Hotel Mercure Hyères. Nous sommes sincèrement désolés des désagrément rencontrés lors de votre séjour et votre commentaire a été remonté à l'ensemble de mes collaborateurs concernés. Pour information lors de votre prochain séjour, un collaborateur est disponible 24h/24h à la réception et celui-ci vous aurait servi une boisson avec plaisir au bar En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement F.Fuseau

SabineK1490 Professionnel - 18/10/2017 Avis TripAdvisor
« MERCURE HYERES »

Hôtel un peu vétuste pour un 4 étoiles. Bruit de la VMC extrêmement gênant. Chambres peu spacieuses mais très propres. Bonne qualité de literie. Prix petit déjeuner trop élevé. Environnement glauque et peu attirant

La réponse de notre établissement
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Très Chère Sabine K , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons compte de votre commentaire Très sincèrement F.Fuseau

Escapade entre amis - 01/10/2017 Avis TripAdvisor
« nul »

la clim à fond la caisse pas de réglage possible dans les chambres c'est tout ou rien .nous nous les sommes gelé !!! le drôle tout le monde à la même enseigne le groupe accor perdra des clients avec un comportement comme celui là .

Voyage solo - 21/09/2017 Avis TripAdvisor
« Peu digne d'un 4 étoiles »

Personnel sympathique, mais propreté et vétusté de ma chambre laissaient à désirer : moquette tachée, sol du balcon en béton brut sali par les ans, plafond salle de bain sale, lavabo de salle de bain avec évacuation difficile, traces de produits dans wc, traces de calcaire dans réservoir de nespresso, ...

La réponse de notre établissement
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Très cher antoinel653, Nous venons de prendre note de votre commentaire et nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu rencontrer durant votre séjour. Sachez que nous sommes extrêmement vigilants sur la qualité de nos prestations et que nous mettons en place immédiatement les mesures de façon à ce que ce type mécontentement ne se reproduise pas. Cordialement F.Fuseau

Professionnel - 07/07/2017 Avis TripAdvisor
« Très en dessous d'un 4 étoiles »

On a l'impression d'arriver et de séjourner dans un hotel des années 70. Tout est à revoir : ce n'est pas en changeant les lits et en ajoutant des têtes de lit que l'on en fait un hotel 4 étoiles. La moquette tachée, le carrelage fissuré et jauni, les parasols délavés (et non fixés, du coup ils s'envolent ce qui n'est pas du tout sérieux en terme de sécurité)... Quand au service : le serveur ne demande pas la cuisson des viandes, la bavette dure... Rien à sauver. Je me déplace beaucoup toute l'année et je vois pas mal d'hotel, y compris dans le groupe accor. Il faut que ce dernier visite un peu cet hotel car il dénote dans le groupe. Et le classement en 4 étoiles me laisse perplexe Le seul point positif de l'hotel : la piscine et le barbecue plancha

En couple - 08/04/2017 Avis TripAdvisor
« Etablissement à potentiel avec des erreurs de service ( pas à la hauteur de 4 ****) à corriger »

une mauvaise odeur (égout) règne dans le hall , une seule personne à l'accueil donc aucune aide pour la bagagerie et les bagages ne sont pas montés en chambre lorsque la chambre est libre. l'eau chaude alors que l'hôtel est loin d'être plein met entre 5 à 10 Mn pour arriver ds la baignoire ou lavabo. pas de réassort au buffet du petit déjeuner dès 9H 30 un dimanche matin . les clients doivent cuire leurs œufs eux même dans une poêle douteuse, nous avons renoncé.

La réponse de notre établissement
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Très chère 557Marylisec, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour à l'hotel Mercure Hyères. Nous comprenons votre avis mitigé et essaierons d'être de meilleurs hôtes lors de votre prochaine venue. Très sincèrement. F.Fuseau

Professionnel - 03/04/2017 Avis TripAdvisor
« Entre un Carrefour et un Flunch au bord d'un grand boulevard : niveau 2 ou 3 étoiles maximum ! »

Entre un Carrefour et un Flunch au bord d'un grand boulevard : niveau 2 ou 3 étoiles maximum ! La télévision ne marchait pas et n'a pas été réparée en 3 jours. Des sanitaires niveau hôtel 2 étoiles. Wifi très lent.

La réponse de notre établissement
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Très Cher Solatee, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser vos impressions lors de votre séjour à l'Hotel Mercure Hyères. Nous sommes sincèrement désolés des désagrément rencontrés lors de votre séjour et votre commentaire a été remonté à l'ensemble de mes collaborateurs. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement F.Fuseau

Professionnel - 29/03/2017 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel pour un séjour d'affaires »

Établissement bien placé, séjour agréable de trois jours et deux nuits. Les chambres sont confortables et propres, le personnel est très serviable et efficace. Très bon petit-déjeuner. Check in et check out rapide, c'est appréciable. Bon réseau wifi. Je regrette simplement simplement l'absence de peignoir et chaussons comme indiqué dans ma réservation mais absents en chambre.

Christian R Professionnel - 13/03/2017 Avis TripAdvisor
« Un très bon séjour »

Le personnel est très agréable, le parking mis à disposition est un gros plus pour cet établissement ... La chambre équipée comme il se doit, un petit bémol pour le système à clef pour les portes d'entrée des chambres .... Je reviendrais sans soucis dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Très cher Christian R, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Très sincèrement F.Fuseau

Professionnel - 05/03/2017 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien placé entre ville et mer »

séjour professionnel, hôtel bien situé près de la voie rapide avec parking. chambres fonctionnelles, préférez les chambres avec terrasse qui donnent sur la piscine. malheureusement malgré un surclassement, la chambre qui m'a été attribuée donnait sur le parking. le personnel d'accueil est charmant et à l'écoute. restaurant simple, avec de bon produits (très bonne soupe de poissons) . des légumes pas terribles ! (surgelés ?). personnel de service agréable. Etablissement à recommander pour une étape.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher clunluch, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous en profitant de l'emplacement de notre hôtel. Cordialement F.Fuseau

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