Hôtel - Novotel Porto Gaia
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Porto Gaia

4.0/5 1 153 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 103.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 97.85 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FRANC. SA CARNEIRO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 93 chambres
  • 93 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Bidet
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels 2 499 avis

Les avis de nos clients Novotel Porto Gaia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 153 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Excellent H. P. T. A. T. P. D. Q. L. C. N. O. P. É. R. P. R. À. D. A. N. M. C. V. C. H. En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très accueillant »

Personnels très chaleureux. A l écoute du client. Parc, jardin et piscine agreable Séjour à refaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Anonyme En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaits mais »

Très bon séjour dans votre établissement. Juste un petit bémol qui n’est, je pense, pas lié à ce Novotel mais plutôt au central de réservation. Nous sommes une famille de 5 personnes (donc avec 3 enfants de 11 à 16 ans) et j’avais réservé sur internet 2 chambres, 1 pour 2 et 1 pour 3 personnes. J’avais également mis dans les préférences : si possible 2 chambres communicantes. J’avais bien vu que l’une des chambres était standard et l’autre de catégorie supérieure mais je pensais que c'était lié au nombre de personnes par chambre. Lors de notre arrivée, nous avons eu la surprise d'être à 2 étages différents (1er et 4ème) du fait des catégories des ćhambres. L’hôtel étant complet, il n’était pas possible de changer. Il aurait été important de me prévenir (par mail ou téléphone) que les chambres étaient situées à des étages différents dès la réservation, j’aurais pris les dispositions nécessaires.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pedro Gageiro Directeur

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon séjour. Hôtel très bien équipé. Parking. Personnel gentil et efficace. Petit dejeuner incroyable. Seul petits bémols: 1 des chambres n était pas prête à notre arrivée et cocktails servis au bar dans des verres en plastique fendu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Pedro Gageiro Directeur

Florence En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« CONFORME A MES ATTENTES »

Hôtel conforme à mes attentes, personnel charmant et avenant, petit-déjeuner très copieux et varié, très bon restaurant.

La réponse de notre établissement
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Madame Florence, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Fredo En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable »

Très bon petit déjeuner. Personnel très agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

D. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

Répond à nos attentes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Anonyme En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Literie confortable mais drap taché et serviettes sales »

Ambiance bruyante autour de la piscine( musique trop forte). Standing d'il y a 20 ans. Désuet. Mauvais Rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pedro Gageiro

A. C. En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel fabuleusement gentil »

Parfait et de bon conseil

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Anonyme En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Personnel sympathique

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Nadine H. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon choix pour Porto »

Hôtel bien situé avec de bons conseils pour gagner le centre de Porto. Confort Novotel, excellent accueil à la réception ( multilingue), petit déjeuner très bien. Un bémol pour le restaurant , on nous a demandé ce qu'on voulait avant d'être installés et d'avoir la carte..choix limité au barbecue du soit, dommage!

La réponse de notre établissement
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Madame ERNANDEZ, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pedro Gageiro Directeur

Fred B. En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil, Parfait.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Fred B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Arnaud En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fin de séjour agréable au Novotel Porto Gaia »

Après quelque jours passés en famille à l'IBIS Porto Sul (Hotel Ibis décevant, même si le personnel était vraiment bien), nous voulions finir notre séjour sur une bonne note, et c'est chose faite. La chambre est bien, le personnel sympa, le buffet alléchant, et la piscine de taille suffisante pour nous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Arnaud R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

G. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de qualité »

Le personnel est très accueillant et disponible notamment Caterina qui assure une relation client de qualité avec sourire et efficacité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Director Geral

Valerie En famille - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Personnel très à l'écoute et efficace. Chambre très calme et propre, avec vue sur le duro.

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

En famille - 20/07/2018 Avis TripAdvisor
« Bon séjour à Vila nova de gaia »

Bon emplacement. On peut aller à pied sur les quais et vers le petit port de pêche. Parking gratuit. Bon petit déjeuner. Bons conseils à l accueil. Seul petit bémol : musique un peu forte à la piscine.

En famille - 18/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel de vacances... »

... qui serait parfait s'il était un peu moins décentré car l'accès (et le retour surtout) au centre de Porto sont un peu compliqués avec les enfants. En dehors de cela, c'est globalement très bon : - personnel serviable ; on est juste parfois un peu perdu sur la langue idéale à utiliser entre le français et l'anglais - mettre des badges comme dans les avions serait peut-être une bonne idée ! - buffet de petit déjeuner très complet, ouvert tardivement tous les jours de juillet (jusque 11h), qui varie légèrement ses propositions sur la semaine (omelettes à la demande ou poulet chaud par exemple). Seules les charcuteries sont un peu décevantes en qualité, mais c'est peu en regard du reste des propositions. - buffet avec barbecue tous les soirs, certes en peu cher selon les standards portugais, mais très complet et lui aussi très varié et avec une bonne qualité - cadre agréable et parfait pour les enfants (piscine, jeux de plein air, jeu d'échecs qui est très populaire, console Kinect...) - chambres au standard Novotel, qui accusent un peu leur âge sans être désagréables ni inconfortables En bref, un séjour réussi !

Laurent En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel de vacances... »

... qui serait parfait s'il était un peu moins décentré car l'accès (et le retour surtout) au centre de Porto sont un peu compliqués avec les enfants. En dehors de cela, c'est globalement très bon : - personnel serviable ; on est juste parfois un peu perdu sur la langue idéale à utiliser entre le français et l'anglais - mettre des badges comme dans les avions serait peut-être une bonne idée ! - buffet de petit déjeuner très complet, ouvert tardivement tous les jours de juillet (jusque 11h), qui varie légèrement ses propositions sur la semaine (omelettes à la demande ou poulet chaud par exemple). Seules les charcuteries sont un peu décevantes en qualité, mais c'est peu en regard du reste des propositions. - buffet avec barbecue tous les soirs, certes en peu cher selon les standards portugais, mais très complet et lui aussi très varié et avec une bonne qualité - cadre agréable et parfait pour les enfants (piscine, jeux de plein air, jeu d'échecs qui est très populaire, console Kinect...) - chambres au standard Novotel, qui accusent un peu leur âge sans être désagréables ni inconfortables En bref, un séjour réussi !

La réponse de notre établissement
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Monsieur Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Lucile En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un super buffet petit déjeuner ! »

Un peu déçue par la taille de la chambre pour 4 personnes! Super buffet petit déjeuner ! Dommage que le ciel soit souvent voilé!

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Madame Lucille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

Xxxxx En famille - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne literie et personnel correct »

Accueil correct mais hôtel un peu ancien les chambres sont étroites mais correctes mais ce n'est pas du 4 étoiles. La piscine est petite et un peu ancienne. Pas de salle de sport le personnel est très correct mais pas de véritable conciergerie j'ai par ex cherché un cable pour charger mon appareil photo et j'ai du me rendre dans un centre commercial.

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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Porto Gaia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pedro Gageiro Directeur

R. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« La qualité Novotel qui nous satisfait quasi à chaque fois. »

Personnel très serviable, à l'écoute et toujours souriant. L'hôtel est très bien entretenu. Le petit déjeuner est vraiment de très bonne qualité et varié. La piscine était très propre... le seul bémol est là vétusté de l'hotel qui mérite un petit coup de rafraîchissement au niveau décoratif.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Porto Gaia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pedro Gageiro Directeur

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