Hôtel Novotel Frankfurt City 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 107 avis
Novotel Frankfurt City
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Près de la foire de Francfort et de la gare principale

  • Chambres spacieuses, nouveau lit Novotel, accès wifi

  • Salon, bar et restaurant NOVO². Bavardez et détendez-vous dans une ambiance intime

  • Hôtel familial : espace enfants, chambres familiales et nombreux services

  • Salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Fitness Room
  • Sauna
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486
frankfurt am main
allemagne

Tel : +4969793030

Fax : (+49)69/79303930

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • S3 S4 S5 S6 :   Westbahnhof

  • TRAM 17 :   Kuhwaldstraße

  • Par avion

    Frankfurt Airport À 17km / 10 miles

  • Par voiture

    Westkreuz A648 Messe À 2km / 1 miles

  • Par train

    Frankfurt West À 0km / 0 miles

  • Par train

    Frankfurt am Main Hauptbahnhof À 2km / 1 miles

GPS :50.115482, 8.642122

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

MyRoom par Cindy L. : « Holiday Oasis »

  • Nombre maximal de personnes : 2

Nos restaurants et bars

NOVO² RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Notre restaurant climatisé vous propose des spécialités urbaines du monde entier. Par beau temps, notre terrasse est idéale pour savourer un bon repas et des boissons rafraîchissantes.

Déjeuner

12:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVO² BAR & EATERY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A la fois salon-bar, coin repas et espace de travail, le Novo² vous propose un tout nouveau concept de restauration. Faites comme chez vous et laissez-vous inspirer par notre cuisine à la fois simple et attrayante.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 275

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 170 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Frankfurt City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

1 668 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 107 avis

Hotel à recommander

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 18/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel bien placé près de la gare, de la Messe. Très belles prestations. Très belles chambres. Petit déjeuner copieux. Possibilité de se restaurer le soir sur place.

Dear Mr. D., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

A RECOMMANDER

Note TripAdvisor 3.5/5

XXXX67 En couple - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Super hôtel bien placé dans le centre ville. Proche de la gare et de la Messe. Parking. Très belles prestations. Petit déjeuner copieux. Très belle chambre. Personnel à votre écoute. Possibilité de se restaurer le soir à l'hotel.

Accueil sympathique et bienveillant !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil bienveillant avec pack de bienvenue. Tout était prêt suite au check-in par internet. Chambre propre et service accueillant au bar. Check-out rapide et fort aimable. Très-bien !

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to rate our hotel. I am very pleased that you enjoyed it with us. Your positive feedback honours us very much and I will of course share it with the whole team. I hope that we may welcome you again soon and wish you all the best. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

escapade improvisée

Note Avis clients 4.4/5

G. P. En couple - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour agréable. Sauna super

Dear guest Mrs. G., Thank you very much for this friendly review of our hotel. I am very pleased that we could give a joyful time to you. I look forward to your next visit and wish you all the best. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Amabilité et efficacité du personnel à revoit

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Bof. Aucun intérêt d'avoir fait le check in on line car j'ai attendu plus de 10 minutes pour avoir la clé. Accueil plus que moyen au niveau de l'amabilité. Heureusement que le responsable était là pour corriger le tir. Pas de boîte pour déposer les clés obligé de faire la queue encore une fois. Voucher Boisson pour 1 personne alors que nous étions 2.

Dear Mr. H., thank you very much for your evaluation. I am sorry that your stay with us has not been to your satisfaction. We try to keep the waiting times at check-in as short as possible. Please excuse that you had to wait. A new key box for the insertion of the room cards has already been ordered and we hope for an early delivery. Next time, please contact us directly at the reception if you only receive a voucher but stay overnight with two people. We could have corrected this mistake immediately. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

séjour très court et satisfaisant

Note Avis clients 4.4/5

L. En famille - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Bonjour Le séjour d'une nuit fut satisfaisant. Cependant à trois reprises j'ai indiqué que le réfrigérateur ne fonctionnait pas dans la chambre 625. Nous n'avons pas eu d'intervention technique. Dommage ! car nous avions de la nourriture pour bébé à conserver.

Dear Mr. L., thank you very much for your evaluation. I am pleased that you enjoyed your stay with us. I spoke to our house technician about the mini fridge in your room. It works perfectly. Unfortunately, the cooling capacity of such a small and especially quiet appliance is not very high and cannot be compared with the standard household appliances. If you put several bottles of water at room temperature in addition to baby food, it will take many hours to cool them down. The refrigerator is designed to cool pre-cooled products. I am sorry that it was not suitable for the desired purpose. I hope you had a wonderful time in Frankfurt and I wish you all the best. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.4/5

Michaela En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Canapé-lit pas confortable, on sentait les ressorts. Pas assez de produits d'hygiène pour 4 personnes, pas assez de café soluble pour 2 adultes. Attention, taxe de séjour supplémentaire 2€ par adulte et enfant. Pas d'attention pour les enfants (comme c'est le cas en France ou chez Mercure à Nuremberg).

Dear Mrs. C., Thank you very much for your evaluation. I am sorry that there were not enough bathroom amenities in your room. It is a standard bathroom regardless of the number of people. In addition to the Amenities, there is of course always a high-quality shower gel and shampoo in the dispenser in the shower or bathtub. Should you need more Amenities, you can of course contact our staff at any time during your stay. We will bring you gladly further on the room. The same applies of course to all components of our free coffee and tea offer in the rooms. Unfortunately, we have no influence on the tourism tax of the city of Frankfurt. As a hotel, we are obliged to collect them and pass them on. This must always be paid directly on site for all private travellers, regardless of age. It is to be used to make the city even more attractive for tourists and to further expand the attractions. Such taxes are always regulated locally and therefore differ from city to city. Best regards from Frankfurt, Lars Paschold Guest Experience Assistant
Note Avis clients 4.4/5

G. O. Professionnel - 12/06/2019 Avis AccorHotels

Hotel correct mais je reste sur un sentiment negatif, en effet j ai fais un check out automatique et j ai ete facture 30 euros alors que l on m avait donner l autorisation d avoir un late check out.

Dear Mr G., Thank you for your feedback. We are very sorry that you were not completely satisfied with your stay in our hotel and this is justified. Unfortunately we made a mistake with the calculation for the late checkout until 18:00 o'clock. Due to your gold membership it is a privilege to receive either a late check out or an early check in as availability is free. Therefore we will of course refund the cost to you. I will contact you directly to send you the refund confirmation. Dear Mr Gaignuex, I apologise again for the incorrect charge of the late check out and the negative effect of your otherwise positive stay. We will of course act accordingly and once again train all employees regarding the privileges of our Le Club Members. We hope to be your host again during your next stay in Frankfurt. With kindest regards, Sarah Rinke General Manager

vacances à Franckfort

Note TripAdvisor 3.5/5

Anne-marie B En famille - 12/06/2019 Avis TripAdvisor

très bon hôtel, chambre spacieuse, personnel aimable. Bon petit déjeuner très varié. Belle situation au calme, mais près centre ville. Parking couvert avec beaucoup de place. Repas très bon et bien servi

séjour à francfory

Note Avis clients 4.4/5

Amb En famille - 09/06/2019 Avis AccorHotels

très bon hôtel, bien situé , pas loin du centre ville. bon restaurant. chambre grande, confortable, calme. Bon petit déjeuner

Dear Mrs. B., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Toujours très satisfaits, depuis plusieurs années

Note Avis clients 4.4/5

Lg En famille - 08/06/2019 Avis AccorHotels

Très bon hôtel, nous apprécions particulièrement le fait de pouvoir séjourner avec nos deux filles de moins de 16 ans sans supplément de prix (dans la même chambre) et le buffet copieux pour le petit-déjeuner.

Dear Mr Gonzales de Gaspard, Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant
Note Avis clients 4.4/5

Parilady Professionnel - 24/05/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est correct mais difficile de dormir avec la voie de chemin de fer juste en dessous !! On dirait que le train est dans la chambre !

Dear Mrs. H., I am pleased that we were able to meet the majority of your demands. I am sorry that your sleep was disturbed by the neighbouring railway line. Unfortunately, our good connection to the transport network also has certain disadvantages. I can recommend you for upcoming stays one of our superior rooms to the courtyard side. These are particularly suitable for guests who are very sensitive to noise. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

printemps à Francfort

Note Avis clients 4.4/5

G. P. En couple - 14/05/2019 Avis AccorHotels

Visite à notre famille et tourisme culturel

Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to evaluate us. I am very pleased that you enjoyed your stay at Novotel Frankfurt City and that we were able to meet your expectations. Your positive feedback honours us very much and I will of course share it with the whole team. This is the best compliment for our employees who give their best every day. Thank you very much for that. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time until then. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Une nuit sans sommeil

Note TripAdvisor 3.5/5

Sherpa59507391537 En famille - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

Problème de climatisation : impossible de règler la température sur 19 degrés. Même en réglant au minimum, nous avions 25. Canapé lit très inconfortable (pb ressorts). Odeurs d’egouts en salle de bain.

Dear Sherpa59507391537, Thank you very much for taking the time to evaluate us. I'm sorry that not everything was to your satisfaction. Both technical defects have already been checked and repaired. Your feedback regarding the sofa bed is welcome and we will take it into account when considering a new purchase. Beste regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Prof.M. Alexandre

Note Avis clients 4.4/5

Prof.alex M. Professionnel - 29/04/2019 Avis AccorHotels

EXCELLENT SEVICE BON ACCEUIL RICHE DEJEUNER PROPRE ET AGRAEBLE

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to rate our hotel. I am very pleased that you enjoyed it with us. Your positive feedback honours us very much and I will of course share it with the whole team. I hope that we may welcome you again soon and wish you all the best. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Jul En famille - 29/04/2019 Avis AccorHotels

Très bon hotel, quartier calme, idéalement situé avec les transports en commun très proches. Le personnel a été absolument agréable, les chambres étaient très propres. Séjour parfait !

Dear Mr L., Thank you for taking the time to rate us. I am very pleased that we were able to meet your expectations. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

The place to be in Frankfurt. Ça frôle la perfection.

Note TripAdvisor 3.5/5

shadeOfFitness Voyage solo - 25/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel parfait , bien situé, personnel pro. Chambre au top je reviendrai tout le temps là-bas . Je séjourne 3/4 fois par an là-bas et s’est toujours un plaisir de revenir. Les réceptionnistes sont accueillantes souriantes un grand merci à vous toutes pour ce séjour parfait . Aouaal Jaouad

très dessus par la chambre

Note Avis clients 4.4/5

H. Professionnel - 05/04/2019 Avis AccorHotels

la chambre qui m'as été attribuer ne corresponder pas a celle réserver de plus elle était très mal isoler des bruits extérieurement et était donc très bruyante ça ne correspond absolument pas au niveau de prestation du tarif.

Dear Mr. H., I'm sorry your stay didn't meet your expectations. Of course, our rooms are soundproofed according to the standards during the construction of the hotel. We are currently planning the revision of the soundproof windows and hope to achieve an improvement here. I can recommend you for your next stay one of our superior rooms, which are all facing the courtyard and therefore particularly quiet. I am sorry that you do not rate our service standard as appropriate to the price. We will continue to do our best and continue to improve so that next time we can meet your expectations. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Satisfait mais hôtel vieillissant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 17/03/2019 Avis AccorHotels

Hôtel confortable et bien situé mais pas de chambre exécutive Pas non plus de hub pour recharger son téléphone sur prise USB Sinon personnel très accueillant Le menu du restaurant est un peu trop sommaire et ferme trop tôt le soir Du coup, nous avons dîné tous les soirs à l’extérieur. Dommage

Dear Mr. G., Thank you very much for your review. Unfortunately, USB has become the general standard for charging mobile devices only in the last few years and has not yet been taken into consideration in the construction of our rooms. However, you have the possibility to charge your devices via the USB ports of the TV. For the future we have of course planned to offer fixed USB ports and will implement this in the next renovation of our rooms. I am sorry that the offer of our restaurant did not agree with you. An extraordinary and extensive menu is very rarely requested at the moment and we have adapted to it. Our selection of dishes includes Urban-International dishes supplemented by various promotions and seasonal dishes. For concrete desires and suggestions we are open at any time I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

BASIQUE

Note Avis clients 4.4/5

Christine En famille - 12/03/2019 Avis AccorHotels

HOTEL OU IL A BEAUCOUP DE PASSAGE DONC UN PEU IMPERSONNEL ODEURS DESAGREABLES RECURRENTES DANS LES HALLS ET SALLE DE BAINS PAS D'EAU DANS LE FRIGO DE LA CHAMBRE?

Dear Mrs. V., thank you for your feedback. I am pleased that you were generally satisfied with us. We invest a lot of time and energy to make our guests' stay a beautiful and above all individual and personal one. It is unfortunate that we did not manage to give you this feeling of being welcome. Of course we will continue to work on ourselves. Regarding the smells I can assure you that this has no hygienic causes. We have already found a solution and are currently reviewing its long-term effectiveness. Please excuse the circumstances and thank you very much for this helpful feedback. I hope that we may welcome you back soon and wish you all the best and a wonderful time. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant
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