Hôtel ibis Brussels off Grand Place 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 3 456 avis
ibis Brussels off Grand Place
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Emplacement : à 2 minutes à pied de la célèbre Grand-Place de Bruxelles

  • Emplacement : accès facile à la gare centrale et aux transports en commun

  • Hôtel 100 % non-fumeurs

  • Petit déjeuner buffet de 6 h 30 à 10 h (11 h le week-end) avec gaufres de Bruxelles

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Brussels off Grand Place

Grasmarkt 100
Rue du Marché aux Herbes 100
1000
brussels
belgium

Tel : +3226200427

Fax : (+32)2/5145067

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • DE BROUCKERE - CIMETIERE DE BRUX :   BUS 66 GARE CENTRALE

  • DE BROUCKERE - DELTA :   BUS 71 GARE CENTRALE

  • DE BROUCKERE - DIESDELLE :   BUS 60 GARE CENTRALE

  • DE BROUCKERE - HOF TEN BERG :   BUS 29 GARE CENTRALE

  • DE BROUCKERE - NATO :   BUS 65 GARE CENTRALE

  • MAES - MACHTENS :   BUS 63 GARE CENTRALE

  • HERRMAN DEBROUX - ROI BAUDOUIN :   METRO 1A GARE CENTRALE

  • STOCKEL - BIZET :   METRO 1B GARE CENTRALE

  • Par avion

    NATIONAL BRUSSELS AIRPORT À 14,3km / 8,89 miles

  • Par voiture

    E 19 ANTWERPEN-BRUSSEL-PARIS À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    E40 CALAIS-BRUSSEL-LOEIN À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    E411 LUXEMBOURG-BRUSSEL À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    GARE CENTRALE / CENTRAAL STATION À 0,2km / 0,13 miles

  • Par train

    GARE DU MIDI / ZUIDSTATION À 2km / 1,24 miles

GPS :50.846767, 4.355081

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Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Standard avec 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Premium avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Premium avec 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

ST MICHEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar : un lieu convivial où se retrouver à toute heure de la journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Brussels off Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

9 294 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 456 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bien placé, et personnel très aimable

Note Avis clients 4.3/5

G. C. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas de surprise particulière. En choisissant un Ibis, nous savons ce que nous trouvons. Malgré tout, la chambre nous a paru exiguë. Le personnel est disponible, très aimable. Nous n'avons pas du tout apprécié le nouveau système d'accueil. Plus de réception, une impression d'être dans un hall de gare.

Un séjour très agréable !

Note Avis clients 4.3/5

Phil Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous étions venus régulièrement, il y a quelques années. Nous y sommes revenus dernièrement pour des raisons professionnelles. Nous avons encore apprécié la qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel et surtout le fait d'être à l'abri de mauvaises surprises. Lorsque nous devons séjourner à l'hôtel en Belgique ou à l'étranger nous préférons choisir IBIS.

Mal reçus à l’arrivée. Pas de comptoir avec du personnel pour le check in.

Note Avis clients 4.3/5

Simon M. En famille - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Le système On line Check in ne sert à rien : en tant que client, on passe du temps la veille à fournir les données requises et à payer par avance et en fait quand on arrive on fait quand même la queue, il n’y a que 2 personnes à la reception (on ne peut pas parler d’ »accueil » car elles sont sur un bout du comptoir sans espace. C’est franchement inacceptable de traiter des clients comme ça.

Bonjour Madame Simon m. , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes 100% Mobile depuis peu, je penses que nous devons encore améliorer notre service au check-in et check-out, nous utilisons le nouveau système mobile que depuis quelques semaines pour être plus prets de nos clients et de leurs attentes .Nous ferons tout pour vous donner un meilleure expérience là prochaine fois. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laura CORNEUX - Front Office Manager

Ce que je m'attendais

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Réception et chambre à la hauteur de mes attentes ainsi que les déjeuners. J'aurais préféré que de coffre-fort soit dans ma chambre.

Une expérience à ne pas renouveler

Note Avis clients 4.3/5

Alain L. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas d’accueil digne d’un trois étoiles Un accueil improbable sous prétexte de modernité Chambre minuscule à la literie discutable: creux dans le matelas, sûr-matelas baladeur Petit déjeuner médiocre: mauvais pain et impossibilité d’avoir des œufs sur le plat Pour résumé un groupe qui se prétend hôtelier et qui n’est qu’un marchand de sommeil Quant au prix vu la qualité de l’établissement il est ridiculement et prétentieusement élevé.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre literie a été changé pour garantir le meilleur confort. En ce qui concerne le petit déjeuner qui est très riche et complet, nous sommes navrés qu'il n'ai pas répondu à totues vos attentes. Je penses que nous devons encore améliorer notre service au check-in et check-out, nous utilisons le nouveau système mobile que depuis quelques semaines pour être plus prets de nos clients et dde leurs attentes .Nous ferons tout pour vous donner un meilleure expérience là prochaine fois. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laura CORNEUX - Front Office Manager

Excellente

Note Avis clients 4.3/5

Smirès Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je fréquente l’hôtel depuis quelques années. J’ai toujours été satisfait

bon accueil séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

A. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

emplacement excellent,accueil literie grand confort merci d avoir contribué à un agréable séjour à bruxelles .la présence d,un mini frigo et d,une bouilloire serait un plus

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Hervé D Professionnel - 10/06/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel de qualité où tout est fait pour vous être agréable Personnel professionnel et sympathique Emplacement excellent Petit déjeuner de qualité avec des vrais gaufres,!!!! Chambre moderne et pratique

L'hôtel est très bien situé pour visiter Bruxelles.

Note Avis clients 4.3/5

Monique B. En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Outre l'excellente situation, la propreté des lieux et la grande amabilité du personnel, nous avons été choqués par les conditions de travail dudit personnel, il n'y a plus de banque d'accueil, ces derniers doivent accueillent les clients dans le hall avec leur téléphone à la main, c'est aussi pénible pour eux que pour les clients car le hall ressemble à celui d'une gare. Cela ne donne pas envie de continuer à fréquenter les hôtels Ibis si cela se généralise, espérons là qu'il ne s'agit que d'une expérience, qui, malheureusement n'est pas une réussite !

Très belle expérience

Note Avis clients 4.3/5

G. J. En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil est excellent, l'établissement est très joli et le petit déjeuner est excellent

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Cela nous serait également d'une grande aide si vous pouviez également poster votre avis sur Tripadvisor (https://fr.tripadvisor.be/UserReviewEdit-g188644-d206704-Ibis_Brussels_Off_Grand_Place-Brussels.html) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Laura CORNEUX- Front Office Manager

Bon pour satisfaction

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

À la Réception, l'accès à l'inscription laisse à désirer aux heures d'afflux

Hotel ibis off grand place

Note Avis clients 4.3/5

Xavier Professionnel - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel correct a 2 pas de la grand place. Chambre propre et fonctionnelle. Bonne literie et bonne isolation phonique, pour le reste une chambre dans la moyenne ibis. Rien d extraordinaire mais pas de défaut particulier. Le personnel est aimable, souriant et trés professionnel. Les formalités sont rapide a l arrivée et au départ. A noter, l emplacement parfait.,

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Cela nous serait également d'une grande aide si vous pouviez également poster votre avis sur Tripadvisor (https://fr.tripadvisor.be/UserReviewEdit-g188644-d206704-Ibis_Brussels_Off_Grand_Place-Brussels.html) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mathieu Dugardin, Assistant Front Office Manager

Bravo !

Note Avis clients 4.3/5

Mascogne Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai été vraiment enchanté par la gentillesse et par l’efficacité de tout le personnel : bravo !

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Cela nous serait également d'une grande aide si vous pouviez également poster votre avis sur Tripadvisor (https://fr.tripadvisor.be/UserReviewEdit-g188644-d206704-Ibis_Brussels_Off_Grand_Place-Brussels.html) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mathieu Dugardin, Assistant Front Office Manager

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon service

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Cela nous serait également d'une grande aide si vous pouviez également poster votre avis sur Tripadvisor (https://fr.tripadvisor.be/UserReviewEdit-g188644-d206704-Ibis_Brussels_Off_Grand_Place-Brussels.html) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mathieu Dugardin, Assistant Front Office Manager

Sejour IBIS classique

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Fonctionnelle et sans surprise. J'ai trouvé un changement (en moins bien) par rapport à ma dernière visite. La suppression de la banque d'accueil n'apporte rien bien au contraire. Encombré de ses bagages le client doit tout à coup au beau milieu du hall sortir sa carte de crédit et faire le check in !! C'est nul et agaçant. tout le personnel ne parle pas le français... Un peu déplorable et un net recul par rapport à la formule antérieure...

Bonjour Monsieur H., Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre opinion. Vos points négatifs sont totalement fondés et critiques, nous allons les prendre en compte pour nous améliorer. Concernant le check-in dans le lobby, nous venons de mettre cela en place, nous sommes un hôtel pilote pour la Belgique et le lobby doit encore être redessiné afin d'accueillir nos clients de la meilleure des façons. J'espère que vous avez tout de même apprécié Bruxelles et l'hôtel. A très bientôt peut-être, Mathieu Dugardin, Assistant Front Office Manager

Bonne situation géographique

Note TripAdvisor 4.0/5

monique B En couple - 06/06/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est bien situé, les chambres sont propres et correspondent à un établissement de ce type. Par contre les conditions d’accueil sont devenues insupportables avec suppression de la banque, les personnels sont obligés d’accueillir les clients debout dans le hall, leur téléphone a a main. Ils sont d’une courtoisie exemplaire malgré leurs conditions de travail ! Cela étant, ces nouvelles prescriptions de réception des clients ne donne pas envie de retourner dans un hôtel Accor.

Bonjour Madame Monique B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Depuis quelques semaines nous sommes devenus 100% mobile et nous effectuons nos check-ins et check-out online ce qui nous permet d'être plus proches de nos clients et de leurs attentes, nous vous avouons que petit à petit nous améliorions ce service qui est tout nouveau à l'hotel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement,

Super hôtel

Note Avis clients 4.3/5

S. C. En famille - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Du personnel au petit soin. Une chambre très bien entretenue. Une situation géographique au top. Franchement rien à redire

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Brussels off Grand Place. Cela nous serait également d'une grande aide si vous pouviez également poster votre avis sur Tripadvisor (https://fr.tripadvisor.be/UserReviewEdit-g188644-d206704-Ibis_Brussels_Off_Grand_Place-Brussels.html) C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mathieu Dugardin, Assistant Front Office Manager

agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

maudbertrand En famille - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un très bon moment.Il était très agréable. Le personnel est très gentil et très à l'écoute. Les chambres sont très bien, elles sont également très bien rangées. Le petit déjeuner est complet.

Localisation parfaite pour visiter Bruxelles

Note Avis clients 4.3/5

B. Entre amis - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons apprécier la situation et le calme de l'hôtel ainsi que la disponibilité du personnel...

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

Phuong T. N. En couple - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel idéalement placé près du terminal ferroviaire, de la grand place et des rues piétonnes avec tous ses commerces,accueil sympathique et l'insonorisation des chambres est parfaite séjour à reouveler

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