Hôtel - Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

4.0/5 238 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 / 24:00
    • Le week-end : 06:30 / 14:00 - 19:00/24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Le restaurant "Le Patio" sera exceptionnellement ouvert avec un carte réduite le midi et fermé le soir du 21 décembre au 6 janvier inclus.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 133 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 22 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 149 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 238 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Professionnel - 13/01/2019 Avis TripAdvisor
« Super Hôtel »

Personnel très agréable et très arrangeant, très bon accueil, de plus les chambres sont très spacieuses, et le déjeuner très copieux, bref tout le confort nécessaire pour passer un bon séjour à paris...

Anonyme Professionnel - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien. »

Hôtel bien tenu et bon accueil. Hall d'entrée triste et avec une décoration démodée. Chambre agréable et propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. En ce qui concerne la décoration du lobby, sachez que 2019 sera notre créneau afin de donner plus de vie à nos espaces. Nous féliciterons notre équipe pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre séjour. Nous comptons sur vous pour venir nous revoir lors d'un prochain séjour sur 2019 et vous souhaitons un bon week end. Cordialement Julien Barbas 1er de réception

Marie En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Personnel à l’ecoute, petit déjeuner copieux bonne literie mais toujours problème du parking

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant votre remarque sur le parking, nous disposons d'un partenariat avec le centre commercial Auchan pour pouvoir y garer votre voiture.Le parking y est ouvert de 7h30 à 22h30. et l'accès du parking à l'hôtel à moins de 5 mins à pieds. Dans l’attente de vous accueillir , notre Equipe vous souhaite un bon week end. Cordialement Julien Barbas 1er de réception

Jérôme D. En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Parfait pour une famille 2 adultes 2 enfants et tout ça à 25 mn de Disneyland

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jérôme D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre famille ait trouvé notre hôtel parfait, tant en terme de localisation que de service :) A bientôt le plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une excellente année 2019! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

A. En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon acceuil »

personnel courtois et disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur a., Nous vous remercions pour l'agréable commentaire que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt en 2019. Belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

V. En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TB même si un 4 étoiles réclame plus d exigence »

L accueil excellent, la chambre est un peu en dessous d une qualité d un hôtel 4 étoiles( coups sur les meubles, poussière sur les plinthes..). Le petit déjeuner est varié et copieux

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos agréables commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil et le petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos remarques concernant votre chambre avec notre service d'étages et vous prions d'accepter nos sincères excuses. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

C. Professionnel - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très agréable mais raté dans les réservations »

J'avais réservé 2 chambres. Le Dimanche avant mon arrivée, on m'a demandé de confirmer la réservation de 2 chambres, ce que j'ai fait. A notre arrivée le Mardi, une des chambres avait été annulée. On nous as proposé une chambre inférieure pour une nuit mais j'avoue que je n'ai pas compris ce qui c'était passé.... J'aimerai également signalé mon étonnement quand au lavage des serviettes : il est noté dans la chambre qu'il faut les suspendre au porte serviette afin qu'elles ne soient pas lavées inutilement. Or, les miennes ont été lavées systématiquement, même suspendues...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis de réservations que vous avez rencontrés et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'équipe de réservation. Nous avons également transmis votre message à notre gouvernante afin qu'une action de resensibilisation soit menée auprès de notre service d'étages. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

L. Professionnel - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau du groupe ACCORD »

Incommodé par une odeur dans la chambre, j'ai essayé de dormir fenêtre ouverte. Impossible car voie ferrée, autoroute, et bande très bruyante de jeunes qui boivent dans la rue jusqu'à 2 heure du matin. Fenêtre fermée, odeur devenant incommodante que j'attribue à de la peinture récente. A 4 heures du matin , impossibilité de m'endormir et allergie avec nez bouché et cette forte odeur imprégnée en bouche. Je demande à changer de chambre, et après deux heures de sommeil, je paie ma facture et m’entend dire par le jeune homme à la réception que ce problème connu est du au produits d'entretien, ce que je peux convenir car la même mésaventure m'est déjà arrivée dans un autre établissement du groupe Accord. Il manque 8 et quelques €uros à la provision enregistrée la veille, mais mon interlocuteur qui n'est pas des plus agréables, ne mesure sans doute pas l'ampleur du désagrément et me réclame ma carte bleue pour faire l'appoint. Il n'a pas le niveau pour comprendre que je n'ai pas eu satisfaction dans la prestation que son patron m'a livrée, et est suffisamment déplaisant au point que pour ne pas engager un rapport désagréable avec cette personne que j'estime ne pas être à sa place dans une relation clientèle, je le laisse me prendre indûment les 8 et quelques €uros. Je sors de cet hôtel avec de l'amertume, en plus de ce gout désagréable fortement imprégné en bouche, et de l'incompréhension, car si le problème est connu, comment se fait-il que cet infâme produit d'entretien qui occasionne des effets sur la santé soit toujours utilisé ????

Le M. Professionnel - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour professionnel »

Aucune surprise, comme à chaque passage dans votre établissement, un accueil de grande qualité.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Le m., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié une nouvelle fois votre séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons de très belles fêtes! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Virginie Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Réservation sur 2 nuits, bon accueil, la literie impeccable, salle d’eau nikel, un espace détente très bien mais dans le courant d’air de la porte d’entrée, et le petit déjeuner continental au RDC comme en chambre super ! Si je dois retourner en formation à VDF, j’opterai à nouveau pour cet hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vousvous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Chaleureusement Julien Barbas 1er de réception

Marie Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Accueil agréable, repas très bon, salle de bain et chambre propres et agréables.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à notre service d'étage ainsi qu'a notre équipe vous ayant acccueili. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année! Cordialement Julien Barbas 1er de réception

Anonyme En couple - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel sans parking »

Comment peut on dans un hôtel 3 étoiles recommander aux clients le parking auchan pour se garer environnement non sécurisé

La réponse de notre établissement
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Chère voyageuse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant votre remarque sur le parking, notre hôtel a été construit en 1989 et à l'époque sans parking... et nous n'avons pas depuis lors pu en ajouter un à la structure existante. La solution que nous proposons aux clients n'est certainement pas idéale mais elle a le mérite d'exister. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Anonyme Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueillant »

Hôtel accueillant très propre.

Nad Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très agréable - personnel très agréable »

Seul petit reproche concernant les accessoires mis à disposition (pour une chambre luxe): pas de charlotte pour protéger les cheveux (non dispo à l'accueil) - pas de shampoing (m'a cependant été remis sur ma demande à l'accueil).

Isabelle Professionnel - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre bien insonorisée »

Les environs sont loin d'être sympathiques mais l'hotel était à 2 minutes à pied de ma réunion de travail. Accès très facile avec le RER A ou E. L'hotel a été rénové et ma chambre était comfortable et bien insonorisée. Comme dans beaucoup d'hotel il fait trop chaud dans les chambres et ouvrir la fenêtre, bien que possible, est trop bruyant. La literie est un peu dure pour moi. Le personnel est très agréable.

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Chère Isabelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté vos remarques concernant la température et la literie afin de corriger cela pour votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Benoit_77 Entre amis - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour à Val de Fontenay »

Petit déjeuner déplorable

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Cher Benoit_77, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés que le service petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Nicolas Professionnel - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience pour un professionnel d’une semaine »

La décoration de la chambre supérieure était très agréable. Je regrette seulement que les dimensions de la chambre soient plus petites qu’une chambre classique que j’avais pu réserver par le passé. La salle d’eau était également très moderne et propre. Léger bémol sur les produits proposés qui ne m’ont pas semblé très qualitatifs. Le support mobile du pommeau semble avoir été cassé lors du ménage entre la 2ème et la 3ème nuit et rien n’a été fait pour le réparer / remplacer. Literie de qualité acceptable, mais je n’ai pas perçu de différence avec celle des chambres classiques (la literie en chambre supérieure étant censée être beaucoup plus haut de gamme). S’agissant de la restauration, intéressante mais inégale. J’ai testé les bocaux Meunier le premier soir (restaurant fermé). Bons produits, plats goûteux. Pour le restaurant (testé sur place et en room service), certains plats étaient excellents (velouté de butternut, volaille aux girolles, truffon chocolat), d’autres très médiocres (pâtes aux truffes arrivées froides, volaille aux cèpes).

Anonyme Professionnel - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais »

Literie très confortable, assez calme dans l'ensemble, ... mais dommage qu'il n'y ait pas de quoi se restaurer 24/24. J'ai pris une seconde nuit d’hôtel au dernier moment car mon travail a fini plus tard que prévu et impossible de retourner à mon domicile (dans le nord). Je suis arrivée à 00h11 à l'hôtel et pas de restaurant, ni de room service, pas un seul distributeur. Le maitre d’hôtel n'a pas su me renseigner sur une adresse ou je pouvais commander à manger. Au final, une soirée sans repas. Vraiment dommage qu'il n'y ait pas un minium (même des sandwich triangle...)

La réponse de notre établissement
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Chère voyageuse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous offrir de solution de restauration 24/24 et nous espérons pouvoir offrir prochainement une solution de dépannage pour les clients qui arrivent très tard. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Anonyme Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très sympa et accueillant - chambre confortable et propre - dîner un peu lourd - ascenseur tombé en panne le soir mais j'ai réussi à en sortir...

Anonyme Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et accueillant »

Le personnel est aux petits soins et donne envie à chaque fois de revenir

La réponse de notre établissement
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Cher voyageur, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire ! Notre équipe sera ravie de vous lire :) A très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

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