Hôtel - Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay
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Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

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4.0/5 195 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 / 24:00
    • Le week-end : 06:30 / 14:00 - 19:00/24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 133 chambres
  • 112 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 22 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 674 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 195 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2018
« bon confort »

chambre spacieuse - un peu bruyant cote rue - trop chaud et pas reglage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère voyageur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre spacieuse et confortable. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre chambre un peu bruyante, n'hésitez pas à demander quand c’est possible une chambre donnant sur l'arrière du bâtiment. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 17/04/2018
« VOYAGE D AFFAIRE »

Les chambres sont à refaire. La pression de la douche est inexistante - Chambres mal insonorisées

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés que la décoration de notre chambre ne vous ait pas plu et des problèmes techniques que vous avez rencontré, et pour cela nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2018

Pas réussi à régler la température dans la chambre. Il faisait trop chaud.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu trop chaud dans votre chambre durant votre séjour et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour cela. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Vos remarques ont été transmises au responsable technique pour action immédiate. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement et en profiter vous faire oublier votre précédent séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2018

on m'a donné une chambre fumeur en première intention. M'en étant rendu compte seulement en rentrant dans la chambre, j'ai exigé à en changer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses si votre chambre avait une odeur lorsque vous y êtes entré. Notre gouvernante va re-sensibiliser l'équipe des étages sur ces problématiques afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Girelli Directeur h1…

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 10/04/2018
« SEJOUR MERCURE VDF »

je viens régulièrement dans votre hôtel que j'apprécie. Seul petit bémol, dans la salle de bain, le miroir grossissant est toujours placé très haut, donc je ne peux m'en servir et c'est très dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour votre FIDELITE et vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérôme Girelli Directeur /General manager h1…

Avis certifié AccorHotels
David D. En famille - 10/04/2018
« Passage après Disneyland avant Départ à Orly »

Nous cherchions un hotel pour nous rapprocher d'Orly mais qui soit confortable après deux journées dans le Parc DisneyLand. Je dois dire que nous avons trouvé tout le confort que nous attendions et bien plus. Nous avons été superbement bien accueilli par la réceptionniste. Bouteilles d'eau et jus de fruit à disposition avec Cafetière Nespresso. Petit bons l'enceinte Bluetooth permettant de charger son smartphone en USB et de diffuser en même temps. Juste un vrai plaisir.

La réponse de notre établissement
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Cher David, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour ces éloges que nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

Avis certifié AccorHotels
Ash Professionnel - 09/04/2018
« Calme et accueil »

Seul bémol, l'accès à la salle fitness indiqué nul part : ni sur les plans de l'étage pour la rejoindre, ni sur les documents dans la chambre...

Avis certifié AccorHotels
Sd Professionnel - 09/04/2018
« Mitigé »

Hotel bruyant, pas d'isolation avec le couloir, pas d'isolation avec les autres chambres (bruit de pas avec la chambre du dessus, musique du voisin qui traverse les murs)

La réponse de notre établissement
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Cher SD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit des chambres voisines et nous comprenons que cela a nuit à la qualité de votre séjour. N'hésitez pas à signaler à notre équipe de réception ce genre de désagrément afin que nous puissions intervenir rapidement auprès des chambres concernées et faire cesser ce qui peut nuire à la tranquillité de nos clients. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié notre personnel et son efficacité. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

Avis certifié AccorHotels
V. C. En couple - 09/04/2018
« Personnel très agréable dans l’ensemble »

Hôtel propre, personnel disponible et aimable. Seul bémol : la femme de ménage est entré dans notre chambre alors que nous n’avions pas encore quitté la chambre.

La réponse de notre établissement
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Chère C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et que vous ayez apprécié la sympathie et la disponibilité de notre personnel. Aussi, nous sommes désolés que vous ayez été dérangés par le service d'étages et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre gouvernante s'est d'ores et déjà saisi du sujet et va faire un rappel de procédure à son équipe afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

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R. A. Professionnel - 08/04/2018
« très bien »

parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

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B. Professionnel - 07/04/2018
« Bon accueil et chambre agréable »

Ravie de venir au Mercure de Fontenay sous Bois. L'accueil est toujours très bon, les chambres sont spacieuses et confortables. Un seul bémol, le prix du petit déjeuner, qui même s'il est garni est un peu cher.

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B. Professionnel - 06/04/2018

PERSONNEL PROFESSIONNEL, ACCUEILLANT ET SYLMPATHIQUE Bravo!

La réponse de notre établissement
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Cher B., C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos commentaires sur la qualité et le professionnalisme de notre personnel. A très bientôt! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

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Anonyme Professionnel - 06/04/2018
« Très bien »

Très confortable et agréable

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments! Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

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Anonyme Professionnel - 05/04/2018
« bien »

chambre très calme

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Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de votre chambre. Nous espérons pouvoir vous faire ressentir "Feel Welcome" lors de votre prochain séjour. Nous vous souhaitons un excellent weekend. Jérôme Girelli Directeur h1…

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F. Professionnel - 05/04/2018
« Superbe suite »

Accueil parfait, service impeccable

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Cher F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Bien à bous, Jérôme Girelli Directeur h1…

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G. Professionnel - 03/04/2018
« Mitigé »

Bon accueil, bonne restauration, très bonne chambre, réservation téléphonique calamiteuse.

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Cher M G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que notre restauration. Toutefois afin de comprendre ce qui s'est mal passé lors de votre réservation téléphonique, je suis à votre disposition à l'adresse mail ci-dessous pour que vous puissiez m'expliquer les raisons de votre mécontentement et que nous agissions en conséquence pour une amélioration continue de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur h1…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/04/2018
« Séjour très agréable. »

Chambre très confortable et adapté pour un séjour en région parisienne

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Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Girelli Directeur /General manager h1…

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D. Professionnel - 01/04/2018

Il serait judicieux de prévoir une petite bouteille d eau chaque jour et pas seulement le jour de l arrivee

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Cher D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérôme Girelli Directeur /General manager h1…

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Luc M. Professionnel - 01/04/2018
« Parfait »

Passé 2 nuits. Très bon hôtel je recommande.

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Luc M Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jérôme Girelli Directeur /General manager h1…

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R. Professionnel - 01/04/2018

Lit trop petit et chambre trop chaude. Très mauvaise nuit !

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Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous n'avions plus de chambre à grand lit c'est la raison pour laquelle vous avez dormi dans une chambre à plusieurs lits. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jérôme Girelli Directeur /General manager h1…

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