Hôtel - Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

4.0/5 221 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking public couvert (à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 / 24:00
    • Le week-end : 06:30 / 14:00 - 19:00/24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 133 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 22 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 020 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 221 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Deborah En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Nous avons testé cet été mercure nanterre qui reste un modèle au point de vue de l’accueil ce qui a manqué cette fois pour notre deuxième passage dans votre hôtel, mis à par le monsieur du soir qui est très sympathique mais en journée ce n’est pas le même accueil dommage et nous pensions que tous les mercures avait la même prestation nous étions confiants. La chambre reste un atout très spacieuse propre un service de qualité il faisait très chaud un peu compliqué pour régler la température surtout que c’est un déplacement pour une compétition.

L. En famille - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un sejour tres bien. »

tout se passe bien, sauf la disponibilité de restaurant un peu moins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt le plaisir de vous revoir. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Anonyme Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop de chauffage .. impossible de dormir »

Malgré un accueil irreprochable la température dans les chambre est à la limite du supportable ... le reglage ne fonctionnait pas .. obligé d'ouvrir la fenêtre poir esperer dormir .. chose impossible compte tenu du trafic intense dans la rue .. idem pour mes collègues

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher voyageur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes de température que vous avez rencontré lors de votre séjour et nous vous prions d’accepter nos excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre avec notre responsable technique afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Cédric Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop chaud »

Tout était bien mais je n ai pas pu dormir de la nuit car il faisait trop chaud dans la chambre

La réponse de notre établissement
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Cher Cédric, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes de température que vous avez pu rencontrer durant votre séjour et souhaitons vous faire oublier cette mauvaise expérience lors de votre prochain séjour. Notre responsable technique sera sur le qui-vive lors de votre prochaine venue afin que nous soyons "à la hauteur" de vos attentes ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. Jérôme Girelli Directeur

M. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait ! »

Accueil sympathique, verre offert avec ma carte Accor gold, belle chambre côté "calme" , salle de bains nickel. Le repas du soir top également : très bon rapport qualité prix et servi rapidement et efficacement. Petit déjeuner du même niveau !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vos commentaires sont le plus bel encouragement au travail quotidien des équipes! Merci pour eux. A bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Andrey En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

Très bon accueil par le personnel de réception, le réceptionnaire m'as laissé sa place de parking, car pas de parking à l'Hotel, quel dommage que le restaurant soit fermé un samedi soir (obligé de de se rabattre chez l'infâme Flunch ou Mac do ?) Chambre et literie au top, petit déjeuner très bien servi.

La réponse de notre établissement
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Cher AndRey, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre "bon" séjour dans notre établissement. C’est avec un réel plaisir que nous recevons vos compliments. En effet, nous n'avons pas de parking, mais nous avons un accord avec le centre commercial voisin afin d'y faire stationner nos clients à des tarifs préférentiels. Mea culpa pour le restaurant qui est effectivement fermé tous les weekends... mais n'hésitez pas à venir en semaine la prochaine fois afin de pouvoir déguster l'excellente cuisine de notre chef et de son équipe ;) Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Ndjamo A. A. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Ambiance conviviale et esprit d'équipe toujours soucieux à la satisfaction de sa clientèle, apprécie les aménagements et décoration évolutives et pour le bonheur de la clientèle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur Ndjamo, Nous vous remercions pour vos compliments suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous aurons plaisir à vous recevoir à nouveau bientôt :) Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

H. S. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très agréable »

équipe très sympathique petit cadeau pour l'anniversaire de ma fille l'équipe est pleine d'attention aussi bien à l'accueil que les personnes du ménage.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame H. S., Nous vous remercions pour votre très gentil commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Nous sommes également ravis que votre fille ait apprécié la petite attention que nous lui avons réservé. A bientôt le plaisir de vous accueillir! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

H. Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très confortable et au calme »

Qualité de service toujours irréprochable, confort de literie et personnel agréable. Il y a toujours des annimations ce qui apporte un gros plus pour la qualité des services. Lors du petit déjeuner des smoothies étaient proposés c'était très appréciable et ça a permis de diversifier le choix des boissons, très agréable pour moi qui ne prend pas de boisson chaude.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation "smoothie" et la sympathie des équipes. A bientôt le plaisir de vous revoir :) Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Jeremie Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bon accueil et belle chambre au calme »

Un super accueil réalisé par Laurène que je remercie pour ca sympathie et son humour. C'est tres agréable quand on arrive et cela permet de se sentir "bien" tout de suite. Chambre au 7ème tres propre et avec de la place. Le repas room service très efficace. Un petit déjeuner tres varié. La possibilité de ne pas faire nettoyer la chambre tous les jours ce qui est tres bien dans le cadre RSE.

La réponse de notre établissement
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Cher Jeremy, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et transmettrons vos félicitations à Laurène et au reste de l'équipe. A bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Dieudonné En famille - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Parfait, l’accueil, la courtoisie etc...

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Cher Dieudonné, Nous vous remercions sincèrement pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour "parfait" et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

F. C. En couple - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel agréable »

Réception agréable Ambiance générale conviviale Chambre et service irréprochables

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Cher Monsieur F., Nous vous remercions vivement pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

G. Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaidantr »

Je me suis senti très bien accueilli, en étant appelé par mon nom.

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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la convivialité de notre accueil. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt :) Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

B. S. Professionnel - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tres bon accueil. Idem pour le room service. Literie très bien . Rien a dire

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Chère Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vos compliments nous vont droit au cœur! A bientôt le plaisir de vous recevoir. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

C. Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Attention à votre cb »

Débitée deux fois du montant total de la facture... 4 jours avant que ma demande soit prise en charge... autant dire que je ne suis pas prêt de revenir : dommage je suis à Val de Fontenay tous les mois!

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Bonjour Mme Carré, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Suite à nos échanges de mail, je vous réitère toutes nos excuses quant à ce double débit. Ayant eu besoin de faire des recherches approfondies afin de comprendre le dysfonctionnement que nous avons rencontré, le délai de traitement a effectivement été rallongé jusqu’à trois jours et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons malgré tout que vous choisirez à nouveau le Mercure Paris Val de Fontenay pour vos déplacements professionnels et ainsi pouvoir regagner votre confiance et vous faire oublier cette mauvaise expérience. Sincèrement, Christelle Kueno, chef de réception

Anonyme Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour dans votre établissement dans le cadre de mon travail

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Chère voyageuse, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre avis suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir fait passé un bon moment dans le cadre de votre travail et aurons plaisir à vous accueillir lors de votre prochain voyage professionnel à Fontenay sous-bois. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Less Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Tout était parfait, mes consignes pour avoir une chambre au calme et loin de l'ascenseur ont été prises en compte, cette dernière était très spacieuse et très propre, le personnel charmant... rien à redire

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Chère Less, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Beugnon En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bel hôtel »

Nous avons énormément apprécié les deux chambres familiales communicantes. L'hôtel est beau et l'offre était extrêmement intéressante. Nous reviendrons avec grand plaisir.

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Chère Madame Beugnon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre suite et que vous l'ayez trouvée adaptée à votre séjour en famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

F. Professionnel - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre »

Belle chambre avec deux petits bémol le chauffage qui ne marchait pas et problème d’évacuation de l’eau depuis la douche car la pente n’est pas bien réalisé

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Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Toutefois nous vous présentons nos excuses concernant le dysfonctionnement de chauffage que vous avez rencontré ainsi que le problème d'évacuation d'eau de votre douche. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et améliorer encore votre ressenti :) Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Anonyme Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Bien

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Chère voyageuse, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité de notre accueil. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

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