Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 250 avis
Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Chambres familles jusqu'à 4 personnes

  • Restaurant avec terrasse d'été

  • 8 salles de réunion à la lumière du jour

  • Paris-Gare-de-Lyon en 10 min et parc Disneyland en 25 min avec le RER A (au pied de l'hôtel)

  • Salle de fitness

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Le restaurant "Le Patio" sera exceptionnellement ouvert avec un carte réduite le midi et fermé le soir du 21 décembre au 6 janvier inclus.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avenue des Olympiades
94120
fontenay sous bois
france

Tel : +33149748888

Fax : (+33)1/49748890

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Chateau Vincennes/Gare VDF :   BUS 124 VAL DE FONTENAY

  • Marne la Vallée-La Défense :   RER A VAL DE FONTENAY

  • Villiers s/ Marne-Haussman :   RER E VAL DE FONTENAY

  • Par avion

    PARIS ORLY À 20km / 12,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    FONTENAY CENTRE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    FONTENAY SOUS BOIS À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    VAL DE FONTENAY À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.85407, 2.488382

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique, familliale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

LE PATIO

Cuisine : Bistrot

Aux beaux jours, vous apprécierez votre repas au calme de notre terrasse intérieure. Possibilité de fermeture pendant les vacances, vous pourrez profitez de notre carte "Room service". Notre restaurant est fermé du vendredi soir au dimanche soir inclus.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE COTE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous autour d'un verre après votre journée de travail ou lors d'un "aferwork improvisé"

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 130 m²

  • Capacité maximum : 140 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 64 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Val de Fontenay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 371 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

250 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Travailler comme à la maison !

Note Avis clients 4.2/5

Christian S. Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Heureusement que le personnel etait là pour me distraire car mes collègue de travail m'ont fatigué...

Cher Christian S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme à la maison et serons ravis de vous revoir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur
Note Avis clients 4.2/5

Z. Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Toujours satisfaite. Petit bémol : sur votre recommandation, j'ai demandé à ce que ma chambre ne soit pas faite par votre équipe de nettoyage durant mon séjour et je devais avoir une réduction de 5€ sur ma facture de room service. Je ne l'ai pas eu.

Un peu décevant

Note Avis clients 4.2/5

Gael Professionnel - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nuit très bruyante, la chambre 101 est à éviter car la porte de service est très proche , c’est très gênant pour dormir. Personnel du restaurant très aimable. Cuisine du soir très basique, alors que le petit déjeuner est agréable.

Chère Gael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés des problèmes de bruit que vous avez rencontré durant votre séjour et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Vos remarques concernant la cuisine ainsi que la qualité de service seront transmises aux équipes concernées pour action et félicitations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Une belle expérience

Note Avis clients 4.2/5

Hb Professionnel - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un personnel, disponible, souriant, à l écoute

Cher HB, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Peut mieux faire

Note TripAdvisor 4.0/5

Dream48730207037 Professionnel - 09/04/2019 Avis TripAdvisor

Emplacement très pratique a la sortie du rer et à proximité du centre commercial. Personnel agréable. Literie très confortable mais couette bien trop chaude. Room service à revoir : erreur sur les commandes, plus que demandé pour le petit déjeuner (quel gaspillage), repas du soir servi à peine tiède. Serviettes changées alors qu'elles étaient restées sur le porte serviette (inutile d'indiquer que vous êtes sensibles à l'écologie).

Dream48730207037 Nous vous remercions pour vos remarques qui nous aident à vous satisfaire toujours plus. Nous transmettons celles ci à nos équipes pour qu'elles soient attentives à vos remarques. A très bientôt le plaisir de vous accueillir.
Note Avis clients 4.2/5

Kevin En couple - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Il est très facile de se tromper de jour de réservation et malheureusement impossible d'annuler et d'être remboursé dans certains cas

Note Avis clients 4.2/5

Laurence Professionnel - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans l’ensemble, je suis satisfaite. Cependant j’ai mal dormi du fait de la chaleur excessive, pourtant en l’absence de chauffage. J’ai du laisser la fenêtre ouverte avant de me coucher, pour atteindre une température supportable. Le petit déjeuner est varié et de qualité mais le repas du soir n’est pas à la hauteur. Hamburger servi froid, sans saveur. C’est dommage pour un hôtel de ce niveau.

Spacieuse chambre

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très agréable à te les niveauc

Chère voyageuse, Nous vous remercions sincèrement pour l'avis et les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé à tous les niveaux ;) A très bientôt! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Problème majeure avec la climatisation

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Il était impossible de rafarichir la chambre, la T° devait y tourner autour des 20-25°C et la climatisation ne permettait pas de raffaichir. Passé 2 mauvaise nuits, impossible de trouver le sommeil dans une telle chaleur

Cher voyageur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés des problèmes de température que vous avez rencontré et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre responsable technique a été avisé du problème afin de trouver une solution rapidement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Chambre trop chauffé

Note Avis clients 4.2/5

Bras Professionnel - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Le chauffage dans les chambres est beaucoup trop élevé ce qui ne permet pas de dormir correctement

Cher Monsieur Bras, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes désolés des problèmes de température que vous avez rencontré et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre responsable technique a été avisé du problème afin de trouver une solution rapidement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Etablissement très calme avec bon room service. Ecxeptionnellement des problèmes techniques...

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Déclenchement d'une alarme à 7h15 et ascenseur en panne. Pas très pratique lorsqu'il faut descendre sa valise du 5 ème étage.

Chère voyageuse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité de notre room service. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour le déclenchement intempestif de l'alarme incendie qui a rendu indisponible pendant un moment nos ascenseurs et ainsi votre départ beaucoup plus compliqué. Nous espérons pouvoir vous offrir un service irréprochable lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Satisfaisante

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 04/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bémol sur l'insonorisation de la chambre avec le bruit de fonds de l'A86

Chère voyageuse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous avons sollicité notre responsable technique afin qu'il vérifie l'étanchéité de la chambre que vous avez occupé et nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous offrir un service irréprochable lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

superbe accueil , repas excellent , petit dèj copieux et bon

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

tjs un plaisir de séjourner dans votre hôtel.

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement pour vos très gentils commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. C’est avec grand plaisir que je les partagerais avec toute notre équipe. A bientôt le plaisir de vous revoir ! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

F. Professionnel - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme toujours accueil et service parfait. Excepté la température dans la chambre. Trop chaud. Obligée de dormir la fenêtre ouverte les trois nuits sinon impossible de dormir.

Note Avis clients 4.2/5

Sophie F. Professionnel - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est agréable et la décoration de l’ho Est soignée

Chère Sophie F., Nous vous remercions pour les commentaires que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et la décoration de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Hôtel très fréquenté avec une baisse sensible de la qualité des prestations.

Note Avis clients 4.2/5

J. Professionnel - 30/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Point fort : la gentillesse du personnel Points à améliorer : - Rapport qualité prix défavorable qui met cet établissement en concurrence directe avec d'autres établissements dans Paris alors qu'il est situé au Val de Fontenay, - Initiative peu appréciée de mettre les plats sur la table pour laisser les convives se servir. Pour faire face à un manque de personnel ? - Service très long le dernier jour, ce qui confirme le point précédent, - La qualité très moyenne des repas a été soulignée par les stagiaires, - Difficulté à se déplacer au milieu des tables dans l'espace restaurant (trop de tables et peu d'espace) - Il est important de prêter attention aux personnes qui sont végétariennes pour leur proposer des variantes.

Bonjour monsieur j., Vos commentaires évoqués sur place et sur ce questionnaire ont attiré toute notre attention et nous vous en remercions. Nous avons partagé ceux-ci avec l’ensemble des membres du personnel. Concernant la restauration, nous sommes toujours en quête d’innovations, et de nouvelles formules pour vous satisfaire toujours plus durant les séminaires. Nous avons bien pris note que vous n’aviez pas apprécié les déjeuners « à partager » et nous en tiendrons compte lors de votre prochain séjour. Nous transmettons vos remarques au responsable de la restauration afin d’être vigilent sur les points évoqués. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous vous assurons de toute notre implication afin que votre séjour soit toujours le plus agréable possible et espérons vous accueillir très bientôt. Bien cordialement Jérôme Girelli Directeur. Jérôme Girelli Directeur /General manager h1…

pleasant and accommodating

Note Avis clients 4.2/5

Pratique P. A. D. L. D. T. E. C. Voyage solo - 28/03/2019 Avis certifié AccorHotels

une seule nuit pour une visite avec une membre de famille en tour avec un groupe de l'Etats Unis. Aide utile a l’accueil pour laisser mes valises le matin et une aide precieuses d'orientation avec le RER E pour retour a le gare de l'est.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel ! We are glad that you enjoyed your stay and our quality of service . We hope to see you again very soon. Sincerely, Jérôme Girelli General manager

TRES BON ACCUEIL

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai apprécié pouvoir quitter l'hôtel en laissant ma carte à l'accueil sans faire la queue pour le règlement. Petit bémol : mitigeur douche inversé (gaspillage d'eau qui coule en attendant que l'eau chaude arrive... or, il s'agit simplement d'une inversion eau chaude - eau froide).

Chère voyageuse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de Fast check-out ainsi que la qualité de notre accueil :) Notre responsable technique est d'ores et déjà intervenu afin de régler le problème technique que vous avez recontré et nous nous en excusons sincèrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt ! Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

Beaucoup de progrès !! Bravo continuez ainsi.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Ce fut un très bon moment avec du personnel de qualité en majeur partie (quelques personnes doivent suivre l’exemple de certains de leurs collègues). J’etais Venue en mai 2018 il me semble et j’avais été très déçue. J’ai bien fait de vous faire confiance une nouvelle fois car mon séjour était très bien.

Chère voyageuse, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Val de Fontenay. Nous sommes heureux que vous ayez retenté l'expérience d'un séjour parmi nous et que votre satisfaction ait été au rendez-vous ! A bientôt pour un nouveau séjour tout aussi réussi :) Bien à vous, Jérôme Girelli Directeur

bon sejour dans l'ensemble avec un personnel très a l'écoute et soucieux de répondre aux demande client

Note Avis clients 4.2/5

François Professionnel - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels

le personnel a répondu a une demande spéciale ( fabriquer une poche de glace pour une douleur a un genoux) point négatif: 7h00 du mat très peu de pression d'eau dans la douche. dommage que l'on ne puisse pas mettre la bouteille d'eau au frais ( mon frigo était éteint).

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