Hôtel - Novotel Brugge Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brugge Centrum

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4.0/5 2 827 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • (April - September)
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 126 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 033 avis

Les avis de nos clients Novotel Brugge Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 827 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Julie L. En couple - 13/02/2018
« a recommander »

hôtel très propre et très agréable le seul hic c est le rideau dans la douche une paroi vitrée aurait été mieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/02/2018
« Bon séjour un peu déçu du tarif petit déjeuner »

Séjour agréable.hotel propre et très accueillant.le menu touristique propose peu de choix mais les plats sont corrects. Le petit déjeuner est un peu cher mais le choix est très varié.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/02/2018
« Expérience à la hauteur de nos attentes »

Check in et out rapide, chambre propre et confortable, plateau d’accueil et bouteille d’eau toujours appréciable, équipe accueillante.

Avis certifié AccorHotels
Manuel Professionnel - 11/02/2018
« Agreable »

Trois court pour juger...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Manuel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous partagerons vos commentaires avec toute notre équipe afin que la prochaine fois que vous visitez, quelque chose soit fait sur les points que vous avez remarqués. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/02/2018
« Un bon séjour conforme à nos "habitudes" »

Accueil très agréable, personnel souriant ........ Et deux boissons offertes et appréciées.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l’accueil agréable et notre personnel souriant. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié les 2 boissons de bienvenue, grâce à votre carte de fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Michel M. En couple - 06/02/2018
« bon sèjour à brugge et dans votre hotel »

tres bon accueil hotel correct , le petit dèjeuner ne justifie pas ce prix.....A bientôt

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Moinard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez apprécié l'accueil! Nous essayons de donner à tous le meilleur sentiment possible dès qu'ils franchissent nos portes. ,heureux que ça a réussi. Nous partagerons votre avis sur le petit déjeuner avec notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Quentin En famille - 05/02/2018
« Tres agreable sejour »

Accueil chaleureux Petit déjeuner varié et bon Personnel attentif (bar, déjeuner, chambre, accueil, ...) Hôtel et chambre bien entretenues

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Quentin Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Bertrand En couple - 05/02/2018
« Bonne adresse pour découvrir Bruges »

Hôtel idéalement situé pour découvrir Bruges avec un parking public situé presque en dessous. Bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Bertrand Merci pour votre gentils mots concernant votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous avons hâte de vous acceuillir de nouveau dans notre ville historique. Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 05/02/2018

Bon Accueil et bon check-in Petit problème dans la chambre : la télévision n'arrêtait pas de sautée , le mini bar la lumière n'arrêtait pas de scintiller un peu embêtant on a dû essayer de cacher la lumière comme sa gênait la nuit . Sinon la chambre très bien Propre Confortable Bien agencer Une tv plus grande serais mieux vue la taille de la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Alvarez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C'est toujours agréable de recevoir des compliments. Nous voudrions nous excuser pour la gêne occasionnée par le réfrigérateur. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous appeler immédiatement s'il y a un petit problème dans la chambre. Ensuite, nous pouvons donner ce petit plus à votre séjour. Nous espérons donc que cela ne vous empêche pas d'opter pour notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Delphine En couple - 04/02/2018
« Week end agréable »

Nous avons été accueillis par un personnel très souriant et efficace. La chambre qui nous a été proposée n'avait pas de baignoire alors que nous l'avions réservée. Le personnel nous a alors donné une autre chambre sans problème. Cependant, il y faisait très chaud. Nous avons tenté de régler le thermostat mais à notre retour en soirée, il faisait toujours aussi chaud. Malgré une très bonne literie, la nuit ne fut pas si bonne... Le lendemain, nous avons décidé d'ouvrir la fenêtre mais la dame de chambre l'a refermée. Nous l'avons ouverte la nuit. Nous avions moins chaud mais les extérieurs sont très bruyants. Nous étions au dessus de l'entrée de l'hôtel. Voitures et clients de l'hôtel peu discrets nous ont empêchés de passer une excellente nuit. Sinon, la chambre est bien équipée, les petits déjeuners très copieux et gourmands. Le personnel très à l'écoute nous a guidé dans la découverte de la ville de Bruges. Nous n'avons pas pris le temps d'aller les solliciter pour notre souci de chauffage...

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Delphine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Tout d'abord, nous aimerions nous excuser pour les inconvénients que vous avez eu avec la température dans la chambre. Nous sommes donc heureux de lire que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes dans tous les autres domaines. Nous vous remercions pour l'examen très détaillé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/02/2018
« correct »

Hôtel très bien situé mais standing un peu limite. Moquettes et douches fatiguées. Et difficile daccès pour les valises

La réponse de notre établissement
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Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas eu l'attention de notre équipe comme prévu. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
De. L. En couple - 01/02/2018
« Excellent sejour »

Seconde sejour dans votre hotel a l occasion du festival de musique Bach in Brugge

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Leclerq Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez passé un excellant séjour chez nous. Bien Sûr Bach est la crème de la crème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Kesso En famille - 30/01/2018
« bon séjour »

tout s est bien passer ;mais petit déjeuner décevant ...

La réponse de notre établissement
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Cher Kesso Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C'est un plaisir de lire que vous avez eu un séjour agréable, malgré le petit déjeuner décevant. Est ce que vous pouvez nous donner des conseils pour améliorer notre petit-déjeuner? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 29/01/2018
« Extra, comme toujours ! A très vite ! »

Novotel Brugge Centrum est notre point de chute par excellence lors de nos wek-ends à la Côte. Il est idéalement stué à Brugge, facile d'accès et de départ. A proximité de belles stations sur le littoral. Hôtel familial, respectueux, au personnel avenant et très sympatique. A recommander sans hésiter !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez passé a nouveau un bon séjour chez nous. Et nous voudrions vous remercier pour la confiance dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Freek Claeys Front Office Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
M. Y. En famille - 28/01/2018
« Le séjour s'est bien passé après avoir demandé à changer de chambre qui était située juste au dessus des poubelles au premier étage »

Les membres du Club ne semblent pas privilégiés mais placés d'abord dans les plus mauvaises chambres car ils ont un privilège, payer moins cher. Cela n'est pas la première fois que nous avons le problème, c'est pourquoi nous avons moins utilisé les hotels du groupe l'année passée, nous en avons été remercié par une rétrogradation de la carte membre de silver à normal!!!! D'autre part le coût du petit déjeuner est exhorbitant 21€ pour aucun service et souvent les mets ne sont pas renouvelés, donc les rayons sont vides, alors qu'au Mercure, nous ne payons pas les petits déjeuners La qualité baisse, mais pas les prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous faisons tous pour que nos clients ont un séjour agréable chez nous. ça me fait mal de lire que vous avez eu le sentiment d'être dans une chambre inférieure. Mais je suis heureux de lire que vous avez appréciez le changement de chambre. Nous nous remercions nos membres de Le Club avec des points de courtoisie que vous pouvez utiliser dans tout notre hôtels de Accor dans le monde entier et qui est valable pour la vie. Les points "Status" sont valable pour 1 an. Mais si vous rester au moins 1 fois dans un hôtel de Accor vous conservez votre status. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ines Vandaele Front & Back Office Manager Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/01/2018
« Super »

Un week end au top. Un peu dommage que le déjeuner soit aussi cher. Mais superbe hôtel

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Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir de lire que vous avez eu un weekend au top à Brugge dans un hotel superbe :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Jean En couple - 21/01/2018
« Très bien, nous reviendrons »

Très bon accueil. Belle chambre de taille suffisante. Le bag "gold" sympa". Excellente idée le lunch de midi

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Cher Jean Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que vous avez appréciez le bag "gold". C'est un petit cadeau pour remercier la fidélité de notre membres le club. C'est aussi un plaisir de lire que vous avez jouir du lunch. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/01/2018
« Chouette »

Tout c'est bien passé le séjour était agréable

La réponse de notre établissement
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Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir de lire que vous avez eu un séjour agréable et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau à Novotel Brugge Centrum. Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 21/01/2018
« bon séjour hôtel manque de charme... »

nous pensons que vous pourriez améliorer l'espace restauration...nous avons pris un repas le vendredi soir et nous n'avons pas été convaincu... très peu de choix, espace pas bien aménagé, un peu triste....

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Cher M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brugge Centrum. Nous sommes désolés que l'espace restauration n'était pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais passer votre message à notre responsable de restauration, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

Avis certifié AccorHotels
Xavier En couple - 18/01/2018
« Un hôtel bien situé, classique et sans surprise. »

Très bon accueil, très bon emplacement. Pas de surprise !

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La réponse de notre établissement

Cher Xavier Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brugge Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la situation de l'hôtel et l’accueil qui était très bien . Nous sommes désolés de lire que la chambre et la salle de bain n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Louise Deforche Shift Leader Patrick Maes General Manager Novotel Brugge Centrum

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