Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
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Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

4.0/5 837 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking privé extérieur
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Plage et sports nautiques
    • Pédalo (Payant)
    • Aviron (à proximité)
  • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Les paiements peuvent uniquement être effectués par carte de crédit ou de débit (uniquement par carte de débit à l'arrivée). Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles selon vos besoins. Nous vous proposons un choix de chambres Standard tout confort avec vue sur les maisons traditionnelles d'Amsterdam.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 821 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 837 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Sandrine En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable - chambre petite mais chaleureuse »

Mon fils et moi avons passé un bon séjour dans votre hôtel très bien situé. Personnel très accueillant et très disponible. Chambre un peu petite mais chaleureuse sous les toits. Un petit bémol la poussière n'a pas été faite avant notre arrivée, il y en avait sur les tabourets/tables de chevet transparentes et également sur le bureau. Excellent petit déjeuner. Un très bon souvenir

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très sympa »

Jolie chambre bon petit déjeuner copieux très chouette endroit bien situé dans une jolie rue avec en plus les vélos

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Godéré En famille - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Très bon accueil - le personnel est très sympathique Les chambres sont spacieuses et propres Petit déjeuner copieux et très diversifié Très bruyant - On entend les bruits dans les couloirs et dans la rue

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

T. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

très joli hotel mais parking restreint

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

G. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Pour notre séjour de trois nuits nous n’avons aucune remarque négative ou rédhibitoire. L’accueil et le service du desk, du barman (un peu esseulé, il faut le reconnaître), du personnel lors du petit déjeuner sont fort sympathique. Le personnel est visiblement "orienté" client. Les chambres au troisième niveau sont sous le toit et c’est un peu "délicat" pour le couchage côté mur. Pas de remarque particulière sur la propreté, il y a bien un peu d’usure mais c’est normal. La sdb est petite mais fonctionnelle. La pression de l’eau est un peu faible néanmoins. Il semble toutefois que l’insonorisation soit légère mais nos voisins étaient respectueux. Le petit déjeuner est copieux et diversifié. Vu que nous déjeunons tôt, nous n’avons pas eu de problème de fréquentation. Bravo au personnel pour son accueil et sa gentillesse.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

L. En famille - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil irréprochable, soucis permanent de la satisfaction du client , hôtel parfaitement situé . »

Hotel de charme situé dans le centre d'Amsterdam. Idéalement situé cet hôtel présente tous les avantages ( un parking est à disposition si besoin) . les chambres sont cosy . L'équipe de Direction est attentionnée et met tout en oeuvre pour vous satisfaire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

H. Voyage solo - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

appréciation de la taille de l'hôtel , ce n'est pas un grand ensemble et amabilité du personnel

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

E. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un week end d'anniversaire en famille très réussi »

Plein de petites rues sympa pour visiter la ville pour souhaiter un anniversaire avec les vélos dans les rues plein de petits magasins c'était très agréable en famille

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Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Martin En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçue par l’hôtel dans l’ensemble. »

Rien à dire concernant la propreté et l’accueil de l’hôtel. Chambre et salle d’eau très propre, le personnel accueillant et souriant. Le problème concerne le rapport qualité/prix. La chambre est trop cher quant aux prestations offertes en chambre. Mauvaise qualité des produits proposés (thé, café et produits de douche), tasses à la place de gobelet seraient plus sympathique. Le tout accompagné de deux petites bouteilles d’eau.

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

V. Entre amis - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week-end entre amies »

Nous avons eu la bonne surprise d’avoir un espace constitué de deux chambres au lieu d’une, malheureusement, nous étions en entre-sol côté rue! Je connaissais déjà l’hotel Et je l’avais recommandé mais j’ai été très déçue...

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Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Vincent En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix décevant »

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous contacte suite à ma réservation du 23 au 24/02/2019 à MERCURE HOTEL AMSTERDAM CENTRE CANAL DISTRICT. Je suis vraiment déçu du rapport qualité/prix de l’hôtel qui est soit disant un hôtel 4 étoiles. En effet, j'ai payer 160€ pour une chambre bruyante et petite. Durant toute la nuit, j'entendais le bruit des tuyaux d'eau chaude et froide qui claquaient dans le murs. J'avais l'impression de dormir avec la personne de la chambre d'à coté tellement je l'entendais tousser (elle ne toussait pourtant pas fort, mais les murs manquaient d'isolation phonique). La porte d'entrée de la chambre manque également d'isolation, nous entendions tout ce qu'il se passait dans le couloir et notamment les autres portes des chambres s'ouvrir et se fermer. De plus, il faisait très chaud dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait pas. C'est la première fois que je paye aussi cher pour une chambre et un hôtel 4 étoiles mais franchement pour 160€, je suis vraiment déçu et frustrée. Surtout que j'avais envoyé un email à l'hotel avant de venir pour demander une chambre calme! J'espère que vous prendrez en compte mes remarques pour les futurs clients car moi je n'irai plus dans un hôtel Mercure. Bonne journée. Cordialement,

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En couple - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très bon accueil Belle chambre propre et récente Bon petit déjeuner Bémol : pas d’insonorisation

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

D. En couple - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« En couple pour la St Valentin »

Nous n’avo As été satisfait du service de chambre car nous avons eu un lit avec des draps sale , alors que nous l’avion signalé à l’accueil ceux-ci n’ont pas été remplacés... Le buffet au petit déjeuner était très agréable.

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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Christophe En couple - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correct pour dormir »

Chambre vieillissante. Propreté a améliorer. Bien placé pour visiter la ville.

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Luc C. En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« un avant-goût printanier à Amsterdam »

L'hôtel est idéalement situé, un peu à l'écart de l'hyper centre d'Amsterdam (à peine 1 500m du Dam), entre deux petites rues très calmes et authentiques. L'entrée du Vondel Park est à juste 1 km et le fameux Rijks Museum à 700m. Plein de petits restaurants inconnus des touristes et des clubs de musique à proximité. On peut y passer un Week End très agréable en oubliant sa voiture (marche ou vélo). L'hôtel est très agréable, l'accueil sympathique (pas toujours francophone) et le petit déjeuner très copieux. Les chambres sont sans surprise, confortables quoique pas immenses. Veiller à fermer la fenêtre la nuit lorsque l'on donne sur une rue, faute de quoi, on pourrait bien être réveillé tôt par le ramassage des ordures dans la rue… Un week end très agréable.

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Anonyme En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cool »

Très bien placer, calme propre Très agréable dans l ensemble

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Clément Entre amis - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Charmant séjour à Amsterdam »

Hôtel bien placé (un peu retiré de l'agitation) mais qui propose des vélos permettant de rejoindre le centre très rapidement. Les chambres sont de bonne taille et plutôt fonctionnelles.

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Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En famille - 16/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel et personnel très agréables, clients très bruyants »

Hotel et personnel très agréables, clients très bruyants

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T. Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel parfait personnel parfait »

Accueil excellent comme toujours de Marjoleine en Français à la réception. Mention spéciale à Leon au bar est excellent et charmant .

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Vincent Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne situation, confort, qualité »

Très bonne situation, confort, qualité

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