Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
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Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

4.0/5 797 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking privé extérieur
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Plage et sports nautiques
    • Pédalo (Payant)
    • Aviron (à proximité)
  • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Les paiements peuvent uniquement être effectués par carte de crédit ou de débit (uniquement par carte de débit à l'arrivée). Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles selon vos besoins. Nous vous proposons un choix de chambres Standard tout confort avec vue sur les maisons traditionnelles d'Amsterdam.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 4 574 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 797 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Frau F. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre exigue sous le toit, inadmissible pour 150€ la nuit!!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame f., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

A. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Niveau moyen »

- Proprete de la salle de bain moyenne - radiateur bruyant

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

En famille - 30/11/2018 Avis TripAdvisor
« lits jumeaux réservés 6 semaines en avance, lit double à l'arrivée ! et avec un surplus ! »

et en guise d'excuse, la réception a proposé de faire payer le petit déjeuner, oubliant de dire qu'il n'était pas inclus dans le prix de la chambre. Ce qui devait être un beau weekend en famille pour ma femme et ma belle-mère en visite auprès de notre fille étudiante, c'est révélé être une opération camping facturée au prix fort.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your stay with us and your feedback. Our sincere apologies that your experience did not meet your expectations. We appreciate you sharing your feedback and we will take appropriate measures to address the problem. Once again we are very sorry for the inconvenience during your stay.

Marc Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Good price for quality and service »

Excellent petit-déjeuner avec un très beau choix Chambre suffisamment grande et bien équipée pour le prix

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Marc, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

K. Entre amis - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit pas reposante à cause du bruit de l'extérieur »

Nous avons séjourné une nuit (un vendredi soir) dans l'hôtel, où nous avions une chambre triple (la bike room). L'espace était propre, deux chambres doubles avec une très bonne literie. Malheureusement, cela a été gâché par le fait que les chambres donnaient sur la rue (chambres au -1 avec fenêtres au bord du trottoir). Le bruit et la luminosité de la rue ont vraiment gâché la nuit de sommeil. Mes conseils : un vitrage plus important et des rideaux plus longs, et non terminant à la moitié du mur.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Lufa Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas d'accessoires à la salle de bain excepté le savon. Télécommande TV ne marchait plus. Accueil exemplaire. Petitdéj extra.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Professionnel - 27/11/2018 Avis TripAdvisor
« Confortable et propre, très bon petit-déjeuner »

Très bon petit-déjeuner, copieux qui saura satisfaire tous les goûtsGrande propreté en général de l'hôtelService très bon, sourires et personnel naturellement aidant et sympathique.Je recommande chaleureusement cet établissement

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Thank you for your stay with us and your kind words! We are glad to hear that you enjoyed the most important meal of the day, breakfast. We hope to welcome you again when you visit Amsterdam.

V. En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

L'hotel est très bien situé. Il est proche du centre et permets de faire toutes les visites à pied. Le deuxième avantage est qu'il est situé dans un endroit très calme. Le personnel est charmant.

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Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Françoise En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un moment de plaisir »

Très bon accueil, emplacement idéal pour visiter et se promener dans Amsterdam, environnement vraiment agréable, jolie chambre très cosy Seul bémol, la chambre étant au premier niveau et la fenêtre donnant sur la rue, il y avait un peu de bruit smblant très proche de nous

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

stefnimes En couple - 12/11/2018 Avis TripAdvisor
« Agréable séjour »

Hotel très agréable idéalement situé dans une rue calme à 5 min à pied des musées et 10 min du vieux centre d 'Amsterdam . Chambre privilège très spacieuse. Personnel très sympathique et très disponible

La réponse de notre établissement
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Thank you for your stay with us and your kind words! Great to hear that you enjoyed the location and most important the room. See you next time when you visit Amsterdam.

Stephan En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Hôtel bien situé dans une petite rue calme à 5 minutes à pied des musées et 10 du vieux centre d Amsterdam. Chambre privilège très spacieuse. Personnel très gentil et attentionnée.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Voyage solo - 11/11/2018 Avis TripAdvisor
« Au coeur d’Amsterdam »

Beau quartier, bel hôtel, architecture authentique, belle chambre, accueil chaleureux, prestations de qualité, séjour réussi, une fois de plus, vivement mon prochain séjour, en janvier, à l’occasion de l’Amsterdam Light Festival, hautement recommandable, surtout du site de l’hôtel.

La réponse de notre établissement
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Thank you for your stay with us and your kind words! We are looking forward to welcome you in January for the Amsterdam Light Festival.

B. G. Voyage solo - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme chez soi »

Pourquoi je choisis de revenir à Amsterdam au sein de votre établissement ? Principalement pour la qualité de l’accueil apportée par l’ensemble de l’équipe. Sourires et gestes de salut discrets, ce que j’apprécie, la spontanéité toute en retenue. La convivialité ressentie lors de ma venue au petit-déjeuner par Maria et sa charmante collègue. La surprise de la présence de Madame la Directrice mardi matin au petit-déjeuner. Encore merci, Madame, de m’avoir reconnu. Petit-déjeuner aux produits de qualité, propices à rendre ce moment tellement agréable. La qualité de la décoration des chambres, la propreté et le soin apporté par le personnel, particulièrement cette petite dame aux sourires et rires qui me font chauds au coeur, leurs fenêtres authentiques, j’adore la hauteur des plafonds, le chauffage par les radiateurs efficace et bienvenue, le lit confortable, la couette chaude. Et le calme et la beauté unique du quartier, à chaque sortie, de jour comme de nuit, par beau temps et par temps de pluie, je suis subjugué par l’authenticité des lieux environnants. Sans oublier que je m’y sens tellement bien, à Amsterdam. Merci encore à chacune et chacun. A bientôt.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

En famille - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bon acceuil petit déjeuner extra, globalement positif, petit bémol dans qualité de la chambre »

Très bon acceuil, petit déjeuner extra! Petits défauts dans les finitions et signes d usure qu'on n'attends pas dans une suite junior. Exemple : coups dans les murs et portes, signes d'humidité aux niveaux de la parole de la douche... peignoir et mini bar inclus, mais que pour une personne alors que la chambre était bien réservée pour 2

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Thank you for your stay with us and your comments. We are glad that you enjoyed breakfast during your stay. We appreciate you sharing your concerns regarding the room, our sincere apologies that the room did not meet your expectations. We hope that you will give us the opportunity to better our service during your next stay.

Laurent En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien situé et très bon petit déjeuner. »

Très bon séjour. Situé dans une rue très calme dans un bâtiment ancien mais quand même au centre ville dans les ceintures de caneaux. A pied 10 min des musées. 15-20min de la vieille ville. 30min de centraal station. Il y a pas mal de restos aux alentours de rembrandtplein toujours à 10min. Buffet petit dejeuner parfait : super complet avec en bonus une machine à jus d’orange pressé. Personnel pro et courtois. Seuls bémols : les chambres sont plutôt petites pour le standard mercure ce qui est probablement dû au bâtiment en lui-même, et l’insonorisation n’est pas si top car nous entendions un peu trop toutes les montées de l’ascenceur (donc évitez la chambre à côté de l’ascenseur).

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Cher Monsieur Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A.Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Culla En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mercure que du Nom »

Chambre pas disponible à plus de 17 h Salle de bain et drap salle le premier jour . Un petit coup de peinture ne serait pas de trop. Placement excellent. Bon petit dejeuner et deco du Nord de l europe satisfaisante.

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Cher Monsieur Culla, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

S. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit au calme à Amsterdam »

Une nuit au calme et un excellent petit déjeuner pour un court séjour à Amsterdam.

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Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

H. En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un moment parfait »

J'ai séjourné 5 jours dans votre hôtel avec mes deux enfants, et nous avons beaucoup apprécié votre établissement : votre personnel est chaleureux, et l'hôtel, particulièrement bien situé à Amsterdam, nous a permis de découvrir la ville à pied.

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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

F. I. En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très satisfaisant »

Hotel bien situé, calme, convivial, personnel agréable et serviable, excellent buffet pour le petit déjeuner

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Cher Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anne En couple - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trois jours à Amsterdam »

Un séjour plein de souvenirs

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Cher Madame Anne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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