Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
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Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

4.0/5 782 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking privé extérieur
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Plage et sports nautiques
    • Pédalo (Payant)
    • Aviron (à proximité)
  • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Les paiements peuvent uniquement être effectués par carte de crédit ou de débit (uniquement par carte de débit à l'arrivée). Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles selon vos besoins. Nous vous proposons un choix de chambres Standard tout confort avec vue sur les maisons traditionnelles d'Amsterdam.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 4 386 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 782 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
L. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel fort aimable et efficace ; Hotel bien situé ,confortable ;

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

En famille - 11/10/2018 Avis TripAdvisor
« Luxe ,calme et volupté »

Séjour cadeau d'anniversaire pour une fillette de 10 ans ! Ce fut parfait en tous points ! D'abord les délicates attentions de la part de l'équipe de réception pour fêter cet événement, une chambre ( junior suite no 125 ) très agréablement décorée et comportant toutes les facilités, un buffet de petit déjeuner riche et de grande qualité , un service attentif et chaleureux , une situation idéale pour visiter Amsterdam ( A deux pas des transports en commun et très prêt du centre .Je recommande vivement cet établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your stay with us and your kind words! We are happy to hear that you enjoyed celebrating her birthday and we are thankful to celebrate this occasion together with you. See you next time when you visit Amsterdam.

T. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Non pour la chambre oui pour le petit dejeuner »

Hotel plutot bien situe a proximite du centre d amsterdam. Pour autant, j avais reserve une chambre double et nous avons eu une twin. Apres demande, nous avon eu une douvle mais la chambre etait petite, tres mal insonorisee a cote de la reception, bruits de chaises, porte de couloir qui claque et discussions de clients. C etait notre anniversaire de mariage, je ne retournerai pas dans cet hotel et suis plutot decu du rapport qualite prix mercure. Je comptais reserver un hotel mercure a deauville mais j avoue que j hesites.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Experience relativement sympathique »

Personnel hôtelier très accueillant et prêt à vous aider. L’hôtel étant situé dans un endroit calme et bien agencé vraiment très sympathique.

La réponse de notre établissement
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Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A.Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil, bonne situation mais chambre anormalement sale pour un hôtel Mercure »

Chambre 307 plutôt agréable mais moquette particulièrement sale (pas très sympathique quand on marche pieds-nus), et dans la salle de bain grande toile de chaleur au plafond, sol pas très propre (cheveux et poils par terre)

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A.Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Jmp En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel charmant et calme »

L'hôtel est agréablement situé entre deux ruelles calmes, avec une vue sur des jardins privés. Il est aussi à proximité de plusieurs lieux d'Amsterdam où nous nous souhaitions nous promener ; c'était donc très pratique. Enfin, avec le temps pluvieux du week-end dernier nous avons apprécié de pouvoir rester dans notre chambre cosy...

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Cher Monsieur JMP, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Yo Entre amis - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

1 ère nuit en 4 étoiles,pas souvent dormi à l hôtel,extérieur de l hôtel très jolie,bien situé, accueil parfait.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Celine En famille - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Il y avait beaucoup de bruit »

Nous avons eu une chambre au troisième étages juste à côté de l’ascenseur nous avons donc entendu tout au long de notre séjour l’ascenseur. De plus pas de double vitrage sur les fenêtres. Nous avons aussi entendu les discussions des personnes dans le couloir de l’hôtel comme si elles étaient dans notre propre chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon établissement, calme agréable »

Tout est ok

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Oc Professionnel - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Hôtel bien situé dans un quartier calme à l'écart des hordes de touristes qui envahissent certaines zones de la ville. Le bâtiment est un bel immeuble de style local ancien. L'accueil est plaisant et l'ensemble du personnel souriant. La chambre (lit double) confortable mais avec un velux donc pas vraiment de vue. La décoration de la chambre plutôt plaisante, le sol de la salle de bain se veut design mais donne plutôt l'impression d'une salle de bain d'un 3* que d'un 4* (mais elle aussi de bonne taille). Ce qui est déplaisant: pour une chambre à plus de 200€ la nuit (hors taxes) en plus de l'absence d'une vraie fenêtre avec vue (se lever et se pencher pour voir l'extérieur), on a vraiment le sentiment que tout est compté: même pas une bouteille d'eau offerte, mini bar vide (sélection de produits en bas dans le hall comme dans un ibis 3*), produits dans la salle de bain réduits au strict minimum... donc clairement un mauvais rapport qualité/prix. C'est le genre de gestion d'hôtel (sans véritable attention pour le voyageur) à laquelle on s'attend en bord d'autoroute ou dans une zone d'activité pas en centre d'une des très plus charmantes villes. européennes.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Audrey F. Entre amis - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Idéalement situé pour les vacances »

Chambre confortable, optimisation de l'espace. Seul point négatif, mais très gênant pour certains : l'insonorisation!!! On entend vraiment beaucoup les portes claquer et l'activité dans la chambre à côté. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Le bar est agréable avec un serveur charmant. Personnel d' accueil, souriant, disponible, qui parle très bien l'anglais.

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. Audrey, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. In case of any renovations in the future we will definitely take the sound proofing into account. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas un 4 étoiles »

Accueil sans plus Chambre avec un Menage douteux Moquette pleine de taches Hôtel bruyant

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour dans une chambre très confortable et calme »

Hôtel très calme proche des centres d'intérêt d'Amsterdam; nous avons pu faire tout à pied ce qui est très agréable. Un plus essentiel : un parking à l'hôtel.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Denis En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne localisation pour un court séjour de découverte »

Nous avons aimé la situation de l'hôtel de part son calme et la proximité des centres d'intérêt.

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En famille - 28/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bel hôtel mais quelque soucis tout de même »

Bel hôtel bien placé, excellent petit déjeuner autant au niveau quantitatif que qualitatif mais aussi du service.Malheureusement, l'hôtel est bruyant, surtout lorsque nous nous retrouvons juste dessus le salon extérieur, endroit de rendez-vous des fumeurs et des voyageurs quittant l'hôtel à 4 heures du matin.La seule solution proposée par l'hôtel est ... de mettre des boules quiès !!!Grosse chaleur dans les chambres, impossible de dormir fenêtre ouverte à cause du bruit, idem pour la climatisation extrême bruyante.Literie moyenne, accueil local, c'est à dire bonjour un jour sur deux, et encore.Excellents check-in et check-out.Cet hôtel refuse le cash et ne semble pas ouvrir les droits au points de fidélité Accor (1800 euros la semaine ne semble pas assez cher pour avoir des points !).

Anonyme En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon emplacement et bon hôtel.

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Voyage solo - 27/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel situé dans un quartier calme à proximité des musées »

Le personnel est aimable et les prestations sont de bonne qualité.La décoration, à l'accueil comme dans le bar, est de de bon goût.Chambre spacieuse avec deux grandes fenêtres et une salle de douche.L'ensemble est très propre.Seul bémol : la chambre (220) se trouve en face de l'ascenseur et le bruit est perturbant.Petit déjeuner copieux et frais.

Pascal33290 En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel endroit mais un problème de service tout de même »

Le positif: - bel hôtel - bien situé - excellent petit-déjeuner (gustatif, quantitatif et au niveau du service) Le négatif: - n'accepte pas le cash - hôtel bruyant - même s'il est de coutume dans ce pays que les commerçants ne disent ni bonjour ni au revoir, il est inadmissible qu'il en soit de même dans un hôtel de ce type - pas de bouteille d'eau dans la chambre (client Gold) - literie de mauvaise qualité - une chambre au calme a été demandée, nous avons eu une chambre donnant sur le salon de jardin occupé jour et nuit ! Seule solution apportée par l'hôtel: mettre des boules-quiès !!! - 1800 euros la semaine mais ... pas assez cher pour avoir des points Accor

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

A. C. En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable »

Très bonne accueil, petit déjeuner remarquable, quartier très calme à proximité des transports en commun et de restaurants sympathiques.

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Cher Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A.Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

En famille - 25/08/2018 Avis TripAdvisor
« Un excellent séjour »

Hôtel idéalement situé à proximité des transports, quartier calme avec des restaurants sympas pour dîner le soir. Le buffet breakfast est un véritable régal avec des spécialités différentes tous les jours.

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