Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
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Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

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4.0/5 634 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Les paiements peuvent uniquement être effectués par carte de crédit ou de débit (uniquement par carte de débit à l'arrivée). Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles selon vos besoins. Nous vous proposons un choix de chambres Standard tout confort avec vue sur les maisons traditionnelles d'Amsterdam.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 443 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 634 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 19/01/2018
« Chaleureuse »

Accueil parfait. Seul le prix résolument abusif du parking dénote

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/01/2018
« Bon établissement hotelier. »

Très bonne chambre (Privilège). Personnel accueillant et efficace. Réserves concernant le bar (choix d'en cas à manger très pauvre)

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 15/01/2018
« Bonne expérience simple et efficace »

Très bon hôtel de centre ville. Chambre simple mais tout y est. Attention,prix très cher sur les boissons en vente à l accueil...:6€ là bouteille d eau Petit dej de qualité. Dommage dans un hôtel international français qu il n y ait pas en permanence quelqu un qui parle français.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis certifié AccorHotels
Isa En famille - 09/01/2018
« charmant hotel »

charmant hôtel mais situé dans une rue pas très bien entretenue ! petit déjeuner copieux et varié chambres correctes mais mauvaise isolation des fenêtres Les femmes de chambre laissent les chariots et aspirateur de nettoyage en travers des couloirs menant aux chambres toute la matinée

La réponse de notre établissement
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Cher Madame Isa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis certifié AccorHotels
V. Entre amis - 09/01/2018
« Le pire accueil de ma vie »

La chambre n'était pas prête à notre arrivée, nous avons du attendre 2 h. Le personnel n'était pas commercial du tout en voulant nous mettre dehors sachant que nous avions demandé un délai car nous n'étions pas sur que notre vol soit maintenu. Je n'ai jamais vu ça. Je n'irai plus jamais dans un hotel Mercure.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis certifié AccorHotels
Philippe L. En couple - 06/01/2018
« Très bel hôtel à Amsterdam »

Hôtel situé dans un quartier calme à proximité des musées et du centre-ville. Tout se fait assez aisément à pied. Très bon accueil, chambre confortable et excellent petit-déjeuner.

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/01/2018
« Excellent séjour »

Très bon emplacement, belle chambre. Service très aimable et efficace. Hôtel à recommander sans hésitation.

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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis TripAdvisor
En famille - 02/01/2018
« Séjour Excellent »

Le personnel ainsi que établissement sont très agréable. L hotel est situé à mi distance du centre et des musées. L accès au tram ainsi qu au métro est à à peine 2 mn et vous permet de visiter Amsterdam.

La réponse de notre établissement
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Thank you for your stay with us and your kind words! See you next time when you visit Amsterdam.

Avis certifié AccorHotels
Celia F. En famille - 31/12/2017
« Super hôtel bien placé »

Très bon accueil Très propre Professionnel Super endroit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/12/2017
« Séjour trop bruyant »

Nous avons séjourné pour la 4ème fois dans cet établissement qui est bien situé dans un quartier calme. L'hôtel est beaucoup trop bruyant : pas d'insonorisation entre les chambres, entre les étages entre les chambres et le couloir. Les portes claquent à longueur de temps et ne sont pas équipées de ferme porte correct. Séjour peu reposant.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 30/12/2017
« PRATIQUE/PROPRE/CALME »

Très bon emplacement a 10 mn du centre ville et de la gare. Hotél propre et calme. excellent petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Fran En famille - 30/12/2017
« Beau, fonctionnel et confortable »

L'hôtel est bien situé et bien décoré. Le lit bébé demandé était prêt à notre arrivée. Le personnel toujours souriant. La chambre était spacieuse et fonctionnelle. 2 petits points négatifs : - la douche s'évacuait mal. Je l'ai signalé à l'accueil mais le problème n'a pas été résolu -le petit-déjeuner est beaucoup trop cher 20€. Nous ne l'avons donc pas pris

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Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Avis TripAdvisor
En famille - 30/12/2017
« PRATIQUE ET PROPRE »

Très accessible en tram pour aller au centre ville et à la gare. Chambre propre et excellent petit déjeuner. Le moins pas de double vitrage on entend les gens parler dans la rue et porte de chambre bruyantes.

Avis certifié AccorHotels
Meeùs K. En couple - 25/12/2017
« L’hotel n’est pas nickel »

Franchement dommage bien situé, Mais défraîchi. Petit déjeuner : kiwi trop mûr/pourri, les fromages qui sont restés à l’air depuis la veille (croûtes sèches et les tranches de gouda qui deviennent dans semelles sèches) idem pour le pain. Aspect pas frais. Idem la salle de bain ça fait pas net. On a changé d’hôtel et on a vu la différence.

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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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Y. Professionnel - 22/12/2017

Super service et accueil , Merci !

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Cher Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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Lisbonne En couple - 19/12/2017
« Week end à Amsterdam »

Hôtel très bien placé prés d'un canal. Notre chambre était très confortable avec un équipement adapté( bonne literie, salle de bain bien agencée,....) En utilisant le métro 24 qui passe devant l'hôtel vous êtes très rapidement à Dam. Le personnel est discret mais très accueillant. Propreté de la chambre parfaite. Nous avons apprécié le confort et la chaleur de la chambre après des journées de découverte.

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Cher Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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Jk Entre amis - 11/12/2017
« une chambre bruyante et qui voit à peine la lumière du jour »

Nous avons eu, dans un bâtiment distinct, une chambre à moitié en sous-sol, avec pour seule ouverture un soupirail donnant sur le passage couvert de l'entrée voiture dans la cour de l'hôtel. En conséquence, il est quasi-impossible d'ouvrir les rideaux si on ne veut pas être vu par toutes les personnes qui rentrent dans l'hôtel, et même les rideaux ouverts, la luminosité dans cette chambre à moitié enterrée est si faible que la lumière électrique est indispensable quelle que soit l'heure. Comme si cela ne suffisait pas, l'isolation phonique est très mauvaise. Non seulement nous entendions les bruits d'eau et d'écoulement de l'étage supérieur, mais nous entendions aussi très bien ce qui se passer dans l'autre chambre du sous-sol. Cerise sur le gâteau, réveillés le samedi et le dimanche entre 6h et 7h du matin par des bruits de chariots métalliques et des voix fortes, probablement des livraisons pour l'hôtel. Pas de chauffage dans la salle de bains, ce qui est limite tôt le matin (en particulier le sol de la douche est très froid); plus de surface où poser ses affaires dans la salle de bains serait un plus (il y a la place). Le petit déjeuner est bon, même si on s'attend à avoir un plus large choix de fromages hollandais et si les fruits frais ne sont pas renouvelés (mieux vaut arriver tôt si on veut en avoir). Personnel à la réception très aimable.

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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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Anonyme En couple - 09/12/2017
« City break à Amsterdam »

Nous sommes venus mon Mari et moi fêter notre 1er anniversaire de mariage. Pour cette occasion, un cadeau était déposé sur notre lit à notre arrivée avec un joli message de la part de l'équipe de l'hôtel. Nous avons été très touchés de cette attention et nous avons passé un magnifique séjour.

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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Fanf En couple - 09/12/2017
« Agréable »

Personnel accueillant. Chambre correcte situé dans une rue calme a proximité de l'hyper centre.

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D. Voyage solo - 05/12/2017
« parfait »

excellent matelas, personnel stylé, agréable et efficace. Décoration de goût. Je ne vois pas grand'chose à améliorer.

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