Hôtel - Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

4.0/5 818 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking privé extérieur
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Sauna
    • Solarium
  • Plage et sports nautiques
    • Pédalo (Payant)
    • Aviron (à proximité)
  • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Les paiements peuvent uniquement être effectués par carte de crédit ou de débit (uniquement par carte de débit à l'arrivée). Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles selon vos besoins. Nous vous proposons un choix de chambres Standard tout confort avec vue sur les maisons traditionnelles d'Amsterdam.

  • 93 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 727 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 818 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
T. Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel parfait personnel parfait »

Accueil excellent comme toujours de Marjoleine en Français à la réception. Mention spéciale à Leon au bar est excellent et charmant .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Vincent Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne situation, confort, qualité »

Très bonne situation, confort, qualité

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

De L. Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Manque d'isolation phonique »

Trés bon acceuil, chambre spacieuse, mais manque cruel d'isolation phonique et "privative", les superbes baies vitrée toute hauteurs donnant dans la rue au RDC.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur De L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Jérôme Entre amis - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Charming hotel close to the City Center »

Staff très accueillant et très avenant. Chambre propre et bien aménagée avec une belle hauteur sous plafond. Excellent buffet Petit déjeuner très complet. Location de vélos de bonne qualité. Seul (Gros) Bémol, l'insonorisation des chambres qui laissent à désirer (portes qui claquent au milieu de la nuit et qui font trembler la porte, chambres voisines très mal insonorisée.

La réponse de notre établissement
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Dear Jerome, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Our sincere apologies for the noise disturbance during the night. We do understand that this was not what you expected from our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

M. En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Chambre petite mais avec beaucoup de charme. Jolie salle de bain, belle et grande fenêtre. Les + : Dans un beau quartier calme et bien décoré, personnel souriant Les - : Mini-Bar vide, gel douche des précédents occupants encore dans la salle de bain, chambre mal isolée du bruit des parties communes.

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Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are very sorry about the used showergel from the previous guest. We will make sure this will not happen again. Thank you for telling us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Sanja En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambre tres propres, mais trop petit »

chambre tres propres, mais trop petit

La réponse de notre établissement
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Madame Sanja, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Central Canal District

Delvaille. En couple - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Passage à Amsterdam. »

Nous étions venu pour une nuit, nous sommes restés 2. Personnel disponible. Hôtel agréable, bien situé.

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Monsieur Delvaille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

E. Voyage solo - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confort parfait mais nuits courtes »

L accueil, la chambre parfait. Insonorisation nulle. Toutefois ayant occupé la chambre 104 située près porche d entrée , impossible de s endormir avant 2 h du matin à cause du bruit : des nouveaux arrivants avec les valises à roulettes sur les pavés, les personnes rentrant de soirée continuant à discuter sous mes fenêtres, les clients discutant en fumant.... et dès 4 heures du matin, les mêmes bruits recommançaient.

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Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Professionnel - 25/01/2019 Avis TripAdvisor
« hôtel calme au centre ville »

accueil un peu froid, joli hôtel confortable, barman très efficace et sympathique, belle chambre, bien situé, dommage que la réception ne soit pas plus efficace. petit déjeuner très copieux, facile d'accès.

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Thank you for your stay with us and your feedback. We appreciate you sharing your experience and hope to welcome you any time soon.

Fleg En couple - 22/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour pour deux idéal à deux pas des musées »

Accueil sympathique, personnel souriant et disponible pour réserver les entrées aux musées. Depuis l'hôtel, situé dans un quartier très calme, tout est accessible à pieds. Nous avions une grande chambre propre, lumineuse et spacieuse donnant sur un angle de rue, nous n'avons pas été dérangé. La salle d'eau très bien (la douche est peut-être un peu étroite). Tout le confort attendu est présent. Idéal pour un court séjour touristique.

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Cher Monsieur Fleg, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Lise B. En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Vacances jour de l’an en famille »

Très bon acceuil chaleureux. Staff polyglotte très professionnel à la réception. Bel ensemble de bâtiments placé entre deux ruelles calmes. Excellent petit déjeuner et beaux cocktails et cafés frappés au bar. Petit bémol: portes de chambres qui claquent ; très bruyant .

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Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Eva T. Entre amis - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable et paisible avec personnel charmant et localisation parfaite! »

Nous avons été très bien accueillis dans cet hôtel idéalement situé. La chambre Privilège était propre et spacieuse mais le rapport qualité prix un peu élevé. Les prix sont toutefois un peu élevés par rapport à d'autres hôteliers. Nous avons apprécié les pantoufles et peignoirs et le fait d'avoir du café et du thé. La literie est parfaite nous avons dormi comme des bébé! Je recommande :) Eva

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Cher Madame Eva T, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Dalla N. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« week end »

Fraîche et dépaysante. Dommage que la fenêtre des sanitaires soit encore ouverte à 18h lors de notre arrivée

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Cher Madame Dalla N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anonyme En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel calme,bien situé. »

chambre agréable, menage un peu superficiel, tarif parking exorbitant.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

En couple - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« 2 nuitées , 700€ , pas d’entretien de la chambre »

Très déçu pour ce prix . La chambre n’a pas été entretenue entre les 2 nuitées :- pas de lit refait,- les tasses à café utilisées n’ont pas été changées,- la salle de bain non refaite,- le distributeur de mouchoir était vide dès notre arrivée et l’est resté,-les nouvelles serviettes n’ont même pas été déposées dans la salle de bainJe vous fais grâce du petit déjeuner du 31 :- machine à café et chocolat en panne,- de l’omelette mais plus de bacon,- pas de croissantTrès déçu du Mercure hôtel AmsterdamJe tiens à votre disposition les photos

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Thank you for your stay with us and your feedback! Our apologies that your experience did not meet your expectations. This is not what you can expect from us and we are really sorry. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. We hope that you give us the opportunity to better our service in the future.

Js En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon séjour personnels agréable, parlant le français

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Cher Monsieur Js, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Slavka En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Nous avons adore notre petite escapade dans Amsterdam , l 'hotel est tres bien situe , personnel tres gentil avec une petite attention pour nous souhaiter des bonnes vacances. Super merci !!!

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Cher Madame Slavka, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

En couple - 31/12/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel cosy »

Au calme dans une petite rue, à mi-chemin entre la vieille ville et le Rijksmuseum, petit hôtel charmant et douillet .Les chambres sont assez petites mais on s'y sent bien.Le personnel est très attentionné.Le petit déjeuner est varié et de qualité.

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Thank you for your stay with us and your kind words! We appreciate you sharing your experience. See you next time when you visit Amsterdam.

Weisd En famille - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Noël réussi à Amsterdam »

Hôtel très bien situé au calme, chambre familiale extra!!!! Séjour super

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Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

En couple - 25/12/2018 Avis TripAdvisor
« Une situation idéale »

Hôtel sympathique, dont le positionnement est idéal, tout près des canaux Sud, à un quart d'heure de la majorité des quartiers attractifs d'Amsterdam. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. Nous avions une chambre agréable, calme. La penderie et le rangement gagneraient à être plus spacieux. A recommander sans hésitation.

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Thank you for your stay with us and your kind words! It was a pleasure having you here during your stay in Amsterdam. We hope to welcome you soon.

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