Hôtel - Novotel Bangkok on Siam Square
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bangkok on Siam Square

4.0/5 4 538 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • DON MUANG AIRPORT (Payant)
    • SUVARNABHUMI BKK (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 426 chambres et suites sont conçues pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Elles vont de la catégorie Standard aux suites et sont adaptées à vos besoins. Toutes les chambres offrent : TV à écran plat, minibar, WIFI gratuit et coffre.Séjournez en VIP dans une chambre Executive. Située au 16e ou 17e étage, avec accès au salon Premier servant petit déjeuner et cocktails le soir. Internet et salle de réunion gratuits. Pour 2 adultes max.

  • 426 chambres
  • 267 chambres non fumeur
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 9 588 avis

Les avis de nos clients Novotel Bangkok on Siam Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 4 538 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Dharma En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL AU COEUR DE SIAM »

hotel clientèle internationale proche des centres commerciaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Dharma, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sagar Naker General Manager Novotel Bangkok on Siam Square

D. En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé et agréable »

Il y a tout ce que l'on attend d'un novotel, hormis peut être la literie un peu dure.

La réponse de notre établissement
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Dear D., We would like to thank you for the valuable feedback on your recent stay at our hotel. I am glad to hear that overall experience met your satisfaction except our bed was uncomfortable for you. Please accept my apologies for any discomfort you encountered. Your feedback has been passed to Housekeeping Manager for further attention and improvement. Once again, thank you for taking your time to share your thoughts with us. I truly hope that we will have a chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

P. Voyage solo - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Madame Monsieur, Selon votre demande voici mes impressions. Je suis arrive a l'hotel un dimanche apres-midi vers 16h. Ma premiere impression c'est qu'il y avait panique a l'accueil ! De multiples personnes attendaient dans un ordre dispersse, pour des pbs de chambre, des renseignements divers.... bref comme ces personnes semblaient ignorer les regles de base du respect, cela donnait une mauvaise premiere impression. Finalement une jeune fille a commence a s'occuper de moi pour finalement me dire qu'elle ne s'occupait pas des admissions. J'ai du attendre un jeune homme bien sympathique qui a procede a mon enregistrement. Dans ma chambre et je pense egalement dans les autres pb du telephone. Appareil obsolete ! D'autre part il est indique des numero quj n'existent plus : ex room service... tout doit passer par le standart qui ne repond pas tres rapidement ! Enfin, lors de mon depart avec la jeune personne qui travaille a l'accueil qui a procede a mon depart. Comme je vis depuis 20 ans en Thailande je maitrise tres bien la langue thaie. Je me suis donc exprime en Thai avec elle. Elle m'a alors fait une demonstration de son anglais. Ce qui est une faute assez grave. Quand un client parle le thai, on oublie son anglais, sinon le client se sent mal a l'aise. C'est la regle dans lesbgds hotels de bon standing ! A bientot. Olivier P.

La réponse de notre établissement
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Cher P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et c’est avec regret que nous prenons note de votre déception. Toute l’équipe et moi-meme tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagrements et déception durant votre récent séjour. J’ai bien pris note des details que vous aviez mentioné concernant l’organisation de l’accueil de la part de notre équipe, l’équipement téléphonique dans la chambre et l’attitude du personnel de la réception lors de votre départ. Soyez assuré que nos chefs de service ont été informés des different points que vous aviez mentionés et les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je me tiens à votre disposition pour toute assistance à l’avenir. Nous vous prions d’agréer Monsieur P., à l’expression de nos salutations distinguées. Sagar Naker General Manager - Novotel Bangkok on Siam Square

Michel 9. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour, super accueil, emplacement idéal »

Accueil très sympathique, merci Yaya. Voyage à l’occasion de notre anniversaire de mariage, en chambre étage premier, très confortable . Merci infiniment à la direction et au staff pour la qualité de l’accueil et les magnifiques surprises dans la chambre. Petit déjeuner très agréable au lounge, merci à Vi et au cuisinier pour ses œufs Bénédicte. Hôtel très bien situé au centre de nombreux centre commerciaux et à côté du BTS. A l’année prochaine .

La réponse de notre établissement
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Cher Michel 974, Merci de nous avoir accordé votre confiance à nouveaux lors de ce récent séjour. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors d’un prochain séjour à Bangkok! Meilleures salutations Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

G. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« correcte mais moins satisfaisante que les précédentes. »

Bien que la chambre ait été joliment redoré, je trouve qu'il manque du mobilier (bureau, sofa ou fauteuil) ce qui donne une impression de vide. La porte de la chambre était bruyante à la fermeture ce qui peut déranger les chambres voisine.

La réponse de notre établissement
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Cher G. Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et d’avoir choisi notre établissement pour votre récent voyage à Bangkok. Je vous prie de recevoir mes excuses pour le désagrément vécu lors de votre sejour. J’ai bien pris note de votre remarque concernant la condition des chambres. Mes équipes et moi-même accordons beaucoup d'importance à l'amélioration de nos produits et vos commentaires nous aident en ce sens. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau au Novotel Siam Square. Cordialement, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Michel-M-974 En couple - 01/07/2018 Avis TripAdvisor
« J’adore cet hôtel, excellent séjour. »

Accueil très souriant, check-in rapide, merci Yaya. Nous avons effectué deux séjours dans cet hôtel en début et en fin de voyage à l’occasion de nos 20 ans de mariage. Chambre à l’etage Premier, une très belle surprise nous attendait dans notre chambre, merci à tout le staff. Literie très confortable, les oreillers sont au top. La chambre à l’étage Premier donne accès au lounge où les petites attentions sont nombreuses, merci Vi, merci au chef pour ses délicieux œufs Bénédicte. Cet hôtel sait récompenser la fidélité ! A l’année prochaine.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Michel-M-974, Merci de nous avoir accordé votre confiance à nouveaux lors de ce récent séjour. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors d’un prochain séjour à Bangkok! Meilleures salutations Sagar Naker

Anonyme Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour, hôtel idéalement situé, personnel très professionnel »

Pas de climatisation dans la salle de sport. Trop chaud ! Espace trop petit, manque de matériel moderne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am glad to hear that you liked the hotel location and satisfied with our professional staff. Your feedback means a lot to us so please rest assured that your comments will be passed on to our team member. However, I do apologize for any disappointment and discomfort you encountered regards your gym experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and this matter has been included in our renovation plan. Once again, thank you for sharing your feedback. I truly hope that we will have a chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Michel 9. En couple - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, séjour très agréable. »

De retour dans notre établissement préféré à Bangkok nous avons été très bien accueillis : courtoisie, sourire, efficacité ! Une chambre très confortable et de belles surprises pour notre anniversaire de mariage : un grand merci à tout le personnel, nous avons énormément apprécié !! Merci à Tum pour ses excellents massages. Nous revenons dans quelques semaines et ce sera avec un immense plaisir.

Franck M. En famille - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances en Famille »

Nous sommes très satisfait des prestations de l'hôtel, de l'accueil, au bar, restaurant, piscine, conciergerie, attention du personnel à l'écoute du client pour passer un agréable séjour. Hôtel très bien situé. à 2 mn à pied du MBK. à 15mn du paladium... Pour visiter les musées, c'est parfait avec un taxi.

La réponse de notre établissement
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Cher Franck M, Je tiens à vous remercier pour le temps accorde à partager ces informations importantes sur l'hôtel et la qualité du service reçu. Dans l'attente de vous accueillir a nouveau! Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Vergnaud E. En couple - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Petit bémol dans les chambres du 17floor , les moquettes trop vielles et salles et la climatisation qui sent mauvais

La réponse de notre établissement
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Cher Vergnaud e., Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et d’avoir choisi notre établissement pour votre récent voyage à Bangkok. Je vous prie de recevoir mes excuses pour le désagrément vécu lors de votre sejour. J’ai bien pris note de votre remarque concernant la condition des chambres. Mes équipes et moi-même accordons beaucoup d'importance à l'amélioration de nos produits et services et vos commentaires nous aident en ce sens. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau au Novotel Siam Square. Cordialement, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

G. Voyage solo - 05/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Siam BKK »

bon hotel tres bien place a cote des grands magasins

La réponse de notre établissement
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Dear G., We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. We are very pleased to note that you found the location of the hotel convenient to your needs. We are grateful for your support and look forward to your return. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

A. En couple - 03/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Un séjour très agréable comme toujours, malgrès une météo pas au top. Une gêne sonore a cause des travaux mais bon c’est un mal pour un bien et puis nous étions prevenu de ces nuisances

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Cher A. , J'ai bien noté vos commentaires positifs ainsi que celles constructives qui sont les bienvenues et utiles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Coco9295 En famille - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente Situation »

Les suites junior possèdent une petite salle de bain ou d’eau heureusement qu’elles sont bien agencées. Nous avons changé de suite car il y avait une odeur de tabac persistante dans la première. L’équipe a bien assuré le changement excepté le ménage avec oubli que nous étions 3 pour les serviettes et autres produits qui sont complets et de très bonnes qualités (odeur agréable notamment). Par contre le bruit de la climatisation est insupportable et le lit est extrêmement dur nous avions l’imp De dormir sur le sol il faut vraiment faire quelque chose. Les horaires de la piscine sont parfaits pour se détendre le soir ne surtout pas changé cela. Le petit déjeuner est bien sans plus mais l’attente et la climatisation (trop froid !) sont rédhibitoires sans oublier les œufs au plat froids ! La salle Premier qui est petite, ne propose des encas que de 17h à 19h alors que dans d’autres hôtels, il y a toujours quelque chose à grignoter, ici non !!! Mis à part ces 2 heures que des sablés dans un bocal ! Franchement nous étions vraiment déçus ! Par contre, la machine à café est excellente ainsi que les sablés (seul aliment disponible en dehors des 2 heures) eau jus de fruits et sodas également disponibles. Un merci à Mam toujours de bonne humeur et réactive ! Par contre, le check in en ligne ne sert à rien ! Nous avons attendus a l’accueil que l’on s’occupe de nous ! Il n’y a aucune indication pour les clients Premiers donc nous avons fait la queue pour finalement nous dire que le check in ne se fait pas à l’accueil mais au salon Premier !!!!! Inadmissible !

La réponse de notre établissement
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Cher Coco9295, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bangkok on Siam Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

V. En couple - 14/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnels tres agreables et pro, petits dejeuners parfait. Chambres bruyantes de 10:00am jusqu'à 6:00pm car de nombreux travaux de renovations. Hotel vieillissant. Prix 4.500 bath nuit injustifier.

La réponse de notre établissement
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Dear V., We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am delighted to hear that you satisfied with the service provided from our staff as well as. It is always encouraging to learn that our guests are pleased as it is what we strive for every day. On the other hand, we are undertaking renovations on some floors, but we have minimized the work times from 10am, to 6pm, whilst most of our guests are out exploring Bangkok, the noisy work has finished now, we are sorry that this impacted your stay with us. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Siri P. En famille - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel qui est très bien situé au cœur de Siam square, proche des commerces et restaurants. Le personnel est sympathique et efficace. L’hôtel est devenu notre repère pour nos séjours en Thaïlande ( au moins une fois par an). Nous avons hâte d’y revenir car toute la famille (2 enfants, 2 adultes) adore la Thaïlande et Bangkok.

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Cher Siri P. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors d’un prochain séjour à Bangkok! Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

F. En couple - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil , personnel au top!!!

Hui B. H. En couple - 17/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hotel et trés bien placé. »

Nous sommes bien accueillis à la réception ,souriant et polis, surtout par Mr. GORN KWANG-USEN qui est gentil , attentionné et trés serviable. buffet déjeuner varié et copieux. nous reviendrons.

Fabrice D. En couple - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un superbe hotel bien placé »

Un accueil au top, des chambres propres, un emplacement intéressant dans Siam Square. Le petit déjeuner varié et agréable que demandez de plus?

La réponse de notre établissement
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Cher FABRICE D, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors d’un prochain séjour à Bangkok! Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

En famille - 11/03/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

L'hôtel est idéalement placé, au cœur de Siam square. Le personnel est accueillant, sympathique et très efficace. Les chambres sont bien équipées, spacieuses et confortables. L'h^tel est devenu notre adresse lors de nos différents séjours à Bangkok.

En famille - 25/02/2018 Avis TripAdvisor
« CORRECT »

Séjour en famille avec nos trois enfants, hôtel réservé depuis longtemps sur le site ,mais à l'arrivée on nous attribue une chambre avec deux lits et une avec un grand lit et un canapé non convertible.Pour coucher notre troisième enfant il a fallut qu'on cherche une femme de ménage et que l'on demande des draps pour le canapé car sinon rien n'était prévu ,limite pour un Novotel.En plus dans la chambre des enfants on avait des odeurs de cigarettes de quelqu'un qui a du outrepasser l'interdiction....

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