Hôtel - Novotel Bangkok on Siam Square
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bangkok on Siam Square

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4.0/5 4 460 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • DON MUANG AIRPORT (Payant)
    • SUVARNABHUMI BKK (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 426 chambres et suites sont conçues pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Elles vont de la catégorie Standard aux suites et sont adaptées à vos besoins. Toutes les chambres offrent : TV à écran plat, minibar, WIFI gratuit et coffre.Séjournez en VIP dans une chambre Executive. Située au 16e ou 17e étage, avec accès au salon Premier servant petit déjeuner et cocktails le soir. Internet et salle de réunion gratuits. Pour 2 adultes max.

  • 426 chambres
  • 267 chambres non fumeur
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Suivi de la facturation hôtel
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 9 266 avis

Les avis de nos clients Novotel Bangkok on Siam Square

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 460 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/06/2018
« bon séjour, hôtel idéalement situé, personnel très professionnel »

Pas de climatisation dans la salle de sport. Trop chaud ! Espace trop petit, manque de matériel moderne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am glad to hear that you liked the hotel location and satisfied with our professional staff. Your feedback means a lot to us so please rest assured that your comments will be passed on to our team member. However, I do apologize for any disappointment and discomfort you encountered regards your gym experience. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and this matter has been included in our renovation plan. Once again, thank you for sharing your feedback. I truly hope that we will have a chance to make it up to you and provide you with a better stay in the future. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
Michel 9. En couple - 16/05/2018
« Excellent accueil, séjour très agréable. »

De retour dans notre établissement préféré à Bangkok nous avons été très bien accueillis : courtoisie, sourire, efficacité ! Une chambre très confortable et de belles surprises pour notre anniversaire de mariage : un grand merci à tout le personnel, nous avons énormément apprécié !! Merci à Tum pour ses excellents massages. Nous revenons dans quelques semaines et ce sera avec un immense plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Franck M. En famille - 14/05/2018
« Vacances en Famille »

Nous sommes très satisfait des prestations de l'hôtel, de l'accueil, au bar, restaurant, piscine, conciergerie, attention du personnel à l'écoute du client pour passer un agréable séjour. Hôtel très bien situé. à 2 mn à pied du MBK. à 15mn du paladium... Pour visiter les musées, c'est parfait avec un taxi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Franck M, Je tiens à vous remercier pour le temps accorde à partager ces informations importantes sur l'hôtel et la qualité du service reçu. Dans l'attente de vous accueillir a nouveau! Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
Vergnaud E. En couple - 08/05/2018
« Bien »

Petit bémol dans les chambres du 17floor , les moquettes trop vielles et salles et la climatisation qui sent mauvais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Vergnaud eric, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et d’avoir choisi notre établissement pour votre récent voyage à Bangkok. Je vous prie de recevoir mes excuses pour le désagrément vécu lors de votre sejour. J’ai bien pris note de votre remarque concernant la condition des chambres. Mes équipes et moi-même accordons beaucoup d'importance à l'amélioration de nos produits et services et vos commentaires nous aident en ce sens. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau au Novotel Siam Square. Cordialement, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
G. Voyage solo - 05/05/2018
« Siam BKK »

bon hotel tres bien place a cote des grands magasins

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear G., We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. We are very pleased to note that you found the location of the hotel convenient to your needs. We are grateful for your support and look forward to your return. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 03/05/2018

Un séjour très agréable comme toujours, malgrès une météo pas au top. Une gêne sonore a cause des travaux mais bon c’est un mal pour un bien et puis nous étions prevenu de ces nuisances

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher A. , J'ai bien noté vos commentaires positifs ainsi que celles constructives qui sont les bienvenues et utiles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
Coco9295 En famille - 29/04/2018
« Excellente Situation »

Les suites junior possèdent une petite salle de bain ou d’eau heureusement qu’elles sont bien agencées. Nous avons changé de suite car il y avait une odeur de tabac persistante dans la première. L’équipe a bien assuré le changement excepté le ménage avec oubli que nous étions 3 pour les serviettes et autres produits qui sont complets et de très bonnes qualités (odeur agréable notamment). Par contre le bruit de la climatisation est insupportable et le lit est extrêmement dur nous avions l’imp De dormir sur le sol il faut vraiment faire quelque chose. Les horaires de la piscine sont parfaits pour se détendre le soir ne surtout pas changé cela. Le petit déjeuner est bien sans plus mais l’attente et la climatisation (trop froid !) sont rédhibitoires sans oublier les œufs au plat froids ! La salle Premier qui est petite, ne propose des encas que de 17h à 19h alors que dans d’autres hôtels, il y a toujours quelque chose à grignoter, ici non !!! Mis à part ces 2 heures que des sablés dans un bocal ! Franchement nous étions vraiment déçus ! Par contre, la machine à café est excellente ainsi que les sablés (seul aliment disponible en dehors des 2 heures) eau jus de fruits et sodas également disponibles. Un merci à Mam toujours de bonne humeur et réactive ! Par contre, le check in en ligne ne sert à rien ! Nous avons attendus a l’accueil que l’on s’occupe de nous ! Il n’y a aucune indication pour les clients Premiers donc nous avons fait la queue pour finalement nous dire que le check in ne se fait pas à l’accueil mais au salon Premier !!!!! Inadmissible !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Coco9295, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bangkok on Siam Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 14/04/2018

Personnels tres agreables et pro, petits dejeuners parfait. Chambres bruyantes de 10:00am jusqu'à 6:00pm car de nombreux travaux de renovations. Hotel vieillissant. Prix 4.500 bath nuit injustifier.

La réponse de notre établissement
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Dear vantroyes, We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am delighted to hear that you satisfied with the service provided from our staff as well as. It is always encouraging to learn that our guests are pleased as it is what we strive for every day. On the other hand, we are undertaking renovations on some floors, but we have minimized the work times from 10am, to 6pm, whilst most of our guests are out exploring Bangkok, the noisy work has finished now, we are sorry that this impacted your stay with us. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope you will give us another chance to accommodate your next stay in Bangkok and we once again apologize that you had a less than pleasant experience on your most recent visit. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
Siri P. En famille - 26/03/2018
« Excellent séjour »

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel qui est très bien situé au cœur de Siam square, proche des commerces et restaurants. Le personnel est sympathique et efficace. L’hôtel est devenu notre repère pour nos séjours en Thaïlande ( au moins une fois par an). Nous avons hâte d’y revenir car toute la famille (2 enfants, 2 adultes) adore la Thaïlande et Bangkok.

La réponse de notre établissement
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Cher Siri P. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors d’un prochain séjour à Bangkok! Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 20/03/2018

Très bon accueil , personnel au top!!!

Avis certifié AccorHotels
Hui B. H. En couple - 17/03/2018
« bon hotel et trés bien placé. »

Nous sommes bien accueillis à la réception ,souriant et polis, surtout par Mr. GORN KWANG-USEN qui est gentil , attentionné et trés serviable. buffet déjeuner varié et copieux. nous reviendrons.

Avis certifié AccorHotels
Fabrice D. En couple - 12/03/2018
« Un superbe hotel bien placé »

Un accueil au top, des chambres propres, un emplacement intéressant dans Siam Square. Le petit déjeuner varié et agréable que demandez de plus?

La réponse de notre établissement
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Cher FABRICE D, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors d’un prochain séjour à Bangkok! Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis TripAdvisor
En famille - 11/03/2018
« Excellent séjour »

L'hôtel est idéalement placé, au cœur de Siam square. Le personnel est accueillant, sympathique et très efficace. Les chambres sont bien équipées, spacieuses et confortables. L'h^tel est devenu notre adresse lors de nos différents séjours à Bangkok.

Avis TripAdvisor
En famille - 25/02/2018
« CORRECT »

Séjour en famille avec nos trois enfants, hôtel réservé depuis longtemps sur le site ,mais à l'arrivée on nous attribue une chambre avec deux lits et une avec un grand lit et un canapé non convertible.Pour coucher notre troisième enfant il a fallut qu'on cherche une femme de ménage et que l'on demande des draps pour le canapé car sinon rien n'était prévu ,limite pour un Novotel.En plus dans la chambre des enfants on avait des odeurs de cigarettes de quelqu'un qui a du outrepasser l'interdiction....

Avis certifié AccorHotels
Herve En famille - 22/02/2018
« Chambres fatiguées et petit déjeuner surpeuplé »

Les 2 chambres étaient vieilles et donc sales. Il a fallu attendre jusqu'à 30 minutes pour avoir une table au petit déjeuner (sic). Heureusement, la localisation est bonne.

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Cher Herve, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour et d’avoir choisi notre établissement pour votre récent voyage à Bangkok. Je vous prie de recevoir mes excuses pour le désagrément vécu lors de votre sejour. J’ai bien pris note de votre remarque concernant la condition des chambres et le petit déjeuner. Mes équipes et moi-même accordons beaucoup d'importance à l'amélioration de nos produits et services et vos commentaires nous aident en ce sens. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau au Novotel Siam Square. Cordialement, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
Joelle Entre amis - 12/02/2018
« A recommander sans hésitation »

Excellent séjour . Accueil de qualité , personnel très pro et literie très confortable Ce n’est pas mon premier séjour dans cet hôtel extrêmement bien situé dan sle cœur de Bangkok et je renouvellerai cette expérience sans hésitation

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Cher Joelle, Merci de nous avoir accordé votre confiance à nouveaux lors de ce récent séjour. Je prends notre de votre satisfaction globale et l’attention particulière accordée au petit déjeuner et au bar extérieur. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors d’un prochain séjour à Bangkok! Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
Serge Entre amis - 11/02/2018
« un hotel excellement bien situé. un petit déjeuner incroyable »

sejour de 2 nuits. chambre parfaite et petit déjeuner de grande qualité.

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Cher Serge, Merci de nous avoir accordé votre confiance à nouveaux lors de ce récent séjour. Je prends notre de votre satisfaction globale et l’attention particulière accordée au petit déjeuner et au bar extérieur. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors d’un prochain séjour à Bangkok! Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
Anne-fleur En couple - 10/02/2018
« Bel hôtel, bien situé »

Chambre spacieuse et propre Belle décoration Super situation à deux pas d'une station de BTS Mais nourriture très moyenne

La réponse de notre établissement
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Dear Anne-Fleur, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Bangkok on Siam Square. I am delighted to hear that you enjoyed the spacious and clean room as well as the convenient location. However, I regret to learn that our food did not meet your expectation and for this I truly apologize. I have raised your feedback to Executive Chef for immediate improvement. Once again, thank you for your stay and your valuable feedback. We hope you would consider an opportunity to discover these changes in another visit. Sincerely, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 08/02/2018
« Très agréable et simplifiée au maximum grâce au personnel »

Hôtel très bien placé proche de toutes commodités. Personnel agréable et serviable dans son ensemble. Néanmoins petit reproche sur le personnel présent lors de notre early Check-out

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Dear Rodriguez, We sincerely appreciate your feedback and for taking the time to post your review. I am delighted to hear that you enjoyed the hotel location and the helpfulness of staff. It is always encouraging to learn that our guests are satisfied as it is what we strive for every day. However, I regret for the lack of warmth displayed by our team member at the reception desk during check-out and the department head concerned will be notified to conduct more training for improvement. Please assured that we are committed to work on making things better and will work with individual staff in order to avoid such inconveniences in the future. Once again, please accept our sincere apologies for any disappointment and discomfort we may unintentionally cause you and should the opportunity arise, I would be delighted to take you to experience and learn about true hospitality on a future trip to Bangkok. Warm regards, Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 06/02/2018
« Excellente base pour visiter Bangkok »

Un accueil courtois, un luxe et de nombreux services dignes des grands hôtels, une chambre spacieuse, très propre, confortable, calme, tout est fait ici pour faire de votre séjour un moment agréable sans soucis. Le petit déjeuner est de qualité, très varié et la salle est spacieuse.

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Cher Barre, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sagar Naker General Manager, Novotel Bangkok on Siam Square

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