Hôtel - Novotel Brussels off Grand Place
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes 
1000  BRUSSELS
BELGIUM

2 523 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours a day
    • Le week-end : 24hours a day
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 140 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 29 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 751 avis

Les avis de nos clients Novotel Brussels off Grand Place

Avis 100% certifiés de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 523 avis
Certificat d'excellence 2016
Avis certifié AccorHotels
Madu En couple - 11/07/2017
« MEILLEUR EMPLACEMENT »

Comme toujours j'apprécie l'emplacement de cet hôtel à proximité de la Grand Place, de la gare Centrale et du métro .

Avis certifié AccorHotels
Bengalla En couple - 11/07/2017
« Ça va  »

Dans l'ensemble plutôt pas mal... hôtel bien situé. Par contre la veille de mon check out (samedi 8 juillet) mon compagnon à demandé à la réception une clé ou une pince pour retirer un cache sur notre véhicule elle a accepté en lui disant que demain il n'y aura pas de souci pour l'empreinter. Au moment de notre check out (dimanche) je demandé au réceptionniste. Il nous a dit que le service technique était en pause déjeuné donc nous avons proposé de repasser après manger 2min après le réceptionniste reçoie un appel et il nous dit qu'il n'y a pas ce qu'on cherche. Me faire croire qu'il n'y a pas d'outil. J'ai trouvé ça intolérable en sachant que je suis moi même au service technique dans un Pullmann Parisien. Heureusement que un taxi nous a gentillement prêté ce qu'il nous fallait. Ps: un service technique qui part en pause en même temps je ne trouve pas ça tip top en ça de dépannage rapide.

Avis certifié AccorHotels
Chantal En couple - 10/07/2017
« Sublimisime »

Le personnel impeccable et d'une courtoisie fort appréciable, à l'écoute du client. Au coeur de Bruxelles, aucuns bruits, l'insonorisation est excellente.

Avis certifié AccorHotels
Vandervost En couple - 09/07/2017
« Superbe »

Séjour nickel personnel super

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/07/2017
« très bon séjour »

Lorsque je vais à l'hôtel, c'est souvent dans un établissement du groupe Acor

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/07/2017
« Très mauvais  »

La douche ne fonctioné pas bien (l'eau sans pression), l'extracteur d'odeur du WC fonctionné en permanance (nuissance sonore), le chauffage n'était pas reglable... en fin au prix de 190 euro sans petit-déjèneur me parait tout symplement inacceptable

Avis certifié AccorHotels
Boy A. En famille - 28/06/2017
« Agréable séjour »

Une équipe chaleureuse et souriante nous a accueilli. Un bel hôtel situé au cœur de la grande place de Bruxelles. Je recommande cet établissement.

Avis certifié AccorHotels
Adrien En famille - 27/06/2017
« Week-end en famille »

Très belle chambre, literie très confortable, accueil de qualité et un magnifique petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Serge B. En famille - 26/06/2017
« Bruxelles 06/17 »

L'hôtel est parfaitement placé, tout proche de la grand place, à proximité de nombreux restaurants et boutiques. Le personnel est très professionnel et avenant. La chambre était grande et spacieuse, parfaitement propre, bien aménagée (mobilier design), un grand écran TV, toutes les connexions disponibles en avant du meuble mural, un bon débit WiFi. Très bonne isolation phonique, et une excellente climatisation (ouf, nous sommes tombés en pleine canicule). Bref, une prestation parfaite. Je n'ai pas mis la note de 10, car il n'y a pas de parking (un disponible à proximité mais très cher), et pour le petit déjeuner, il a fallut demander s'il existait différentes prestations, car le choix n'est pas proposé. Le petit déjeuner est annoncé à 21€, alors qu'il y a des choix possibles à 4€50 et 10€50.

Avis certifié AccorHotels
Gerard En famille - 26/06/2017
« génial »

Nous avons fait les touristes à Bxl et l'hôtel était magnifiquement situé, très central pour nos visites .

Avis certifié AccorHotels
Steff En famille - 26/06/2017
« Novotel Brussels off Grand Place »

Réservation un peu compliquée par le site généraliste Accord. Par contre bon contact par mail avec l'hotel directement. Une fois sur place, accueil chaleureux, chambre propre et climatisée, en accord avec la réservation. Déco moderne. Hotel bien situé au coeur de la ville avec un parking public payant au pied de l'hôtel. Petit déjeuner en formule buffet bien fourni. Seul bémol au check out, l'hôtesse voulait nous faire payer les petits déjeuners en supplément alors qu'ils étaient inclus dans la réservation faite via internet. Il a fallu insister pour qu'elle vérifie. C'est dommage de quitter l'hôtel dans ces conditions.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/06/2017
« Service minimum  »

Pour le petit déjeuner tout etait froid. Machine à café en panne. Pas de personnel pour le service. Pas digne d'un hotel de cette catégorie. Salle de bain aussi avec le minimum. Boîte à papier avec une feuille unique !

Avis certifié AccorHotels
Saveria Professionnel - 22/06/2017
« Excellent  »

Des chambres de bonne taille, bien situé et un personnel adorable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/06/2017
« Excellent emplacement pour profiter de Bruxelles »

Venus passer deux jours à Bruxelles, nous avons apprécié d'etre dans le cœur historique avec un parking pratique et de prix raisonnable. Chambre confortable agréable et grande, mais petit déjeuner un peu simpliste.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 19/06/2017
« Bel hôtel accueillant »

Bel hôtel, accueil au top, personnel très sympathique, belle chambre.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 15/06/2017
« Séjour à Bruxelles »

Déjà plusieurs fois que je réserve dans cet hôtel et jusqu'ici toujours satisfaite , je le recommande pour un court ou moyen séjour dans la capitale Belge , à deux pas de la Grand-Place et de toutes les commodités !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Catherine, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la peine de commenter votre expérience au sein de notre hôtel ainsi que pour votre fidélité. C'est avec plaisir que nous lisons vos commentaires positifs et allons les partager avec toutes nos équipes afin de les motiver à continuer leurs efforts au quotidien. De tout cœur nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois dans le futur et vous souhaitons plein d'autres expérience similaire dans nos hôtels. Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 14/06/2017
« Parfait compromis à Brussels »

Bon emplacement, chambres calmes, petit déjeuner copieux...parfait pour Brussels!

Avis certifié AccorHotels
Mamoune En famille - 13/06/2017
« Toujours bien au niveau qualité prix »

Cela fait déjà de nombreuses fois que je séjourne chez vous et toujours rien à redire. Personnel chaleureux et souriant. Serviable

Avis certifié AccorHotels
Semin En famille - 07/06/2017
« Au coeur de l animation et au calme »

Un hotel agréable, au coeur de l'animation et du centre. Nous avons apprécié la propreté, l'amabilité du personnel et l'insonorisation de la chambre excellente. La partie restauration ( bar et salle ) mériterai une restauration et la qualité de certains produits ( charcuterie et fromages en particulier) doit être améliorée. Le seul point qui réellement m'a incommodé est l'odeur de l'ambiance parfumée du hall d'accueil : une véritable horreur olfactive.

Avis certifié AccorHotels
Floregersoise En famille - 07/06/2017
« Très bien »

Un accueil chaleureux et à l'écoute. Une chambre spacieuse calme et très bien équipée. Très bonne literie et une salle de bain avec des produits d'hygiène proposés. Le petit déjeuner buffet est très varié, copieux et riches en produits salés et sucrés. L'emplacement de l'hôtel est un des meilleurs dans la capitale.

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