Hôtel - Novotel Brussels off Grand Place
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels off Grand Place

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4.0/5 2 730 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24hours a day
    • Le week-end : 24hours a day
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 140 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 29 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 798 avis

Les avis de nos clients Novotel Brussels off Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 730 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Coralie B. En famille - 13/02/2018
« TOP ! »

C'est notre première expérience dans l'un de vos hôtels et nous sommes agréablement surpris par la qualité du service. Personnel aimable, chambre impeccable (et propre, pour nous c'est vraiment important) ! Nous le recommanderons sans hésitation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Coralie, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positifs et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Aussi nous espérons vivement vous recevoir à nouveau dans un de nos hôtels prochainement. Bien cordialement, Geert Goussaud Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
H. A. Professionnel - 08/02/2018
« Hotel de qualité avec du personnel chaleureux et à votre écoute »

bonne et agréable expérience

Avis certifié AccorHotels
Laurad En famille - 07/02/2018
« Super séjour »

Super séjour, hôtel très très bien situé, à côté de la gare et en plein centre.

Avis certifié AccorHotels
Thierry C. En couple - 06/02/2018
« Suite très agréable »

Réglage du mode douche difficile , autrement suis tres satisfait

Avis certifié AccorHotels
De L. L. D. Professionnel - 06/02/2018
« Services corrects mais surtout, localisation fabuleuse de l'hôtel qui est en plein centre ville »

Services satisfaisants dans l'ensemble...pour deux semaines passées chez vous...Points à améliorer: Gym room: un peu trop petite!!!, la salle du diner le soir manque cruellement d'ambiance (bonjour Zola), quand on laisse un sac de linge pour le pressing dans sa chambre, merci de dire aux femmes de ménage de le prendre... avoir à le donner à la réception, c'est un peu gonflant...enfin, manque de confort dans la baignoire: on glisse, ce qui limite la notion de détente.....

Avis certifié AccorHotels
Djaka En famille - 06/02/2018
« Très accueillant et disponible »

Un second domicile pour moi

Avis certifié AccorHotels
Florence En famille - 05/02/2018
« Très satisfaisant »

Très bon accueil personnel sympathique

Avis certifié AccorHotels
Audrey B. Professionnel - 03/02/2018
« Toujours un sans faute ! »

Le personnel est charmant. L'hôtel est idéalement situé et les chambres sont très agréables, propres et spacieuses (ma préférée est la 520). La literie est de très bonne qualité et les nuits sont calmes. Et cerise sur le gâteau : le petit déjeuner est top. (L'ambiance du gourmet bar est elle aussi très sympathique)

Avis certifié AccorHotels
Pmd Professionnel - 03/02/2018
« Etape agréable »

Hotel accueillant et bien équipé Situation exceptionnelle Accueil très agréable

Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 03/02/2018
« Hôtel bien situé »

Hôtel bien situé. Bon petit déjeuner et chambre confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/02/2018
« Accueil très sympathique »

Inconvénients: Le lit est placé contre les portes de la salle de bain, ce qui rend l'accès de cette dernière difficile. La climatisation souffle trop froid, ce qui rend pénible de travailler au bureau. Atouts: L'hôtel est très bien placé dans Bruxelles, et le personnel très accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/01/2018
« Très satisfait »

Nous y avons nos habitudes, le staff à été renouvelé en grande partie et nous sommes ravis de notre séjour comme lors de nos passages précédents : accueil, propreté des chambres, efficacité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/01/2018
« Très bien »

Excellent emplacement. Parking à proximité (sans avantage d'emplacement ou de tarif) Prix de base de la chambre cher (mais promotion Le rendant compétitif) Belle chambre mais quelques révisions à faire (parterres salle d'eau branlantes) Quid prix du mini bar (pas de liste) Des fromages et charcuteries de meilleure qualité voire locales seraient un plus Accueil efficace et sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. Sachez que nous prenons bonne note de l'ensemble de vos commentaires et que nous allons faire passer le message aux services concerné. Nous vous souhaitons une excellente semaine et espérons vous accueillir lors d'un prochain déplacement à Bruxelles, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 30/01/2018
« très très satisfait »

Tout était très bien juste la baignoire un peu juste en taille par rapport à une autre expérience.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Novotel Brussels off Grand Place. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous souhaitons une excellente semaine, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/01/2018
« Merveilleux »

Sublime

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d'un prochain déplacement à Bruxelles, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Avis certifié AccorHotels
Patrick H. En couple - 30/01/2018
« TOUJOURS AUSSI SATISFAITS »

Accueil aimable et professionnel. Fast checking sans problemes. Toujours aussi satisfaits de notre chambre habituelle. Personnel souriant et efficace. Un petit plus au petit-déjeuner serait de remplacer le salami de qualité assez médiocre par un saucisson digne de ce nom. Sinon, rien à redire.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Quel plaisir de lire vos commentaires positifs suite à votre séjour au Novotel Brussels off Grand Place. Sachez que nous avons pris bonne note de vos commentaires et que le message va être passé au service concerné. Nous vous souhaitons une excellente semaine et espérons que votre prochain séjour se déroule aussi bien que le précédent. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/01/2018
« Bien situé »

Grande chambre, propre et calme. Hôtel bien situé.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que nous prenons bonne note des remarques concernant le petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement à Bruxelles. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservation & Sales & Banqueting Manager

Avis certifié AccorHotels
Eric D. Professionnel - 27/01/2018
« Bonne solution à Bruxelles »

Pratique, fonctionnel et confortable au coeur de Bruxelles

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/01/2018
« T bien »

Bon accueil Pas d'attente

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Quel plaisir de recevoir vos compliments suite à votre séjour au Novotel Brussels off Grand Place. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour à Bruxelles, Cordialement Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Avis certifié AccorHotels
Astrid En couple - 23/01/2018
« Bonne expérience »

Hôtel bien situé

La réponse de notre établissement
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Bonjour Astrid, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation de l'hôtel vous a permis de passer un bon séjour au Novotel off Grand Place. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Bruxelles, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations Manager

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