Hôtel Novotel Brussels off Grand Place 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 3 154 avis
Novotel Brussels off Grand Place
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur de la ville, à quelques minutes à pied des principaux sites touristiques.

  • Venez découvrir notre Gourmet Bar avec ses Epic Burgers Novotel et ses délicieux plats locaux.

  • Chambres Famille pour 4 personnes max. Profitez de l'esprit « Novotel pour les enfants » !

  • Gare, arrêt de bus, station de métro et de taxi à 2 minutes à pied pour aller partout !

  • Accès WIFI haut débit gratuit dans les chambres et les parties communes.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / PressePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels off Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000
brussels
belgium

Tel : +3226200429

Fax : (+32)2/5117723

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • STIB - MIVB :   29-38-63-66-71 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :   1 - 5 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :   3 - 4 Bourse - Beurs

  • Par avion

    BRUSSELS SOUTH GOSSELIES À 60km / 37,5 miles

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    OSTEND À 100km / 62,5 miles

  • Par hélicoptère

    AIRPORT ZAVENTEM À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    BRUXELLES/BRUSSEL À 0,1km / 0,06 miles

GPS :50.846302, 4.354746

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Bureau

Chambre Supérieure avec 1 lit double et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure idéal pour les familles, 1 lit double et 2 canapés-lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Executive Room

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Executive avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Gourmet Bar au Coeur de l'Europe est l'endroit idéal pour se rencontrer, se relaxer et profiter du moment présent. Vous souhaitez vous restaurer ou simplement boire un verre, nous serons ravis de vous acceuillir chaque jour du levé au couché du soleil.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bienvenue au Gourmet Bar où les portions sont généreuses et l'atmosphère conviviale. Pour un apéritif, un cocktail qui sort de l'ordinaire ou un repas sur le pouce, choisissez l'une de nos spécialités ou de nos nombreuses bières belges.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Brussels off Grand Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

7 671 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 154 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

EXCELLENT

Note TripAdvisor 4.0/5

LaurentLuxembourg Escapade entre amis - 12/10/2019 Avis TripAdvisor

Franchement, ce Novotel est un l'un des meilleurs en Europe. Tout est dans l'excellence ici. L'hôtel avec son emplacement, la qualité de ses chambres et de l'ensemble de l'établissement. Ensuite son personnel, d'une compétence et d'une convivialité rares : desk, bar, restaurant, petit déjeuner et personnel en chambre, c'est la perfection. Le petit déjeuner est somptueux. Et même si vous arrivez dix minutes avant la fermeture, on recharge pour vous !!! Le bar, où la barman vous fait découvrir les bières locales. Le desk, qui vous accompagne dans vos visites, en vous conseillant pour un restaurant, un site ou le métro. etc... Franchement, cet hôtel est parfait !

Bonjour LaurentLuxembourg, Quel plaisir de recevoir votre commentaire très positif suite à votre séjour dans notre Novotel Brussels off Grand Place. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos différents services et équipes. Etant donné que votre satisfaction est essentielle pour nous, votre commentaire vient d'être partagé avec toute notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Notre séjour a été conforme à nos exigences. Personnel accueillant et à l'écoute.

Bonjour Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été conforme à vos attentes. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe car votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons vous revoir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

TRÈS BONNE IMPRESSION

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 08/10/2019 Avis AccorHotels

TRÈS SATISFAIT

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de recevoir votre avis et de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau prochainement, Cordialement Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Très bonne situation mais installations vieillissantes.

Note Avis clients 4.4/5

Christian Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre très calme, bonne literie. finition, décoration à moderniser. Petit déjeuner très moyen.

Bonjour Christian, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que la literie. Votre commentaire concernant la décoration sera partagé avec les designers d'Accorhotels. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Dans le but d'apporter des améliorations, n'hésitez pas à nous envoyer plus de détails. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

réceptionniste pas profressionnelle et désagréable

Note Avis clients 4.4/5

Ledrich M. Entre amis - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Madame, Monsieur, Lors de mon dernier séjour j’ai regretté la désobligeance de la personne à la réception le jour de mon départ. Je viens à Bruxelles pour un rdv pro et la cliente que j’accompagne a réservé dans le même hôtel. Ma meilleure amie m’accompagne pour profiter de la ville Le matin nous nous retrouvons ma cliente et moi au petit déjeuner, ma meilleure amie profitant pour faire une grasse matinée. Je laisse le numéro fe ma chambre à l’accueil du petit-déjeuner 537. Ma cliente check out sa chambre. Je demande à la réceptionniste de payer mon petit déjeuner, lui laisse le numéro de chambre et demande la facture. Elle me répond qu’il n’y a rien à régler et me laisse la facture. Un peu surprise mais devant aller en réunion je prend ma facture et pars. Ma meilleure amie sors de la chambre check out à 11:00 et la réceptionniste demande le payement de deux petits déjeuner en menaçant de me faire payer un jour de plus la chambre est qui est bloquée... (client depuis des années chez accor hotel c’est la première fois qu’on me menace de payer une chambre pour un petit dej’...). Mon amie lui explique qu’elle n’a pas prie de petit déjeuner et qu’elle ne comprend pas... Face à cette personne des plus désagréable et son insistance, ma meilleure amie me contacte et je suis obligée de quitter la réunion... charmant... Je ne comprend pas vu que j’ai demandé à payer mon dej’ le matin, qu’on me demande 44€ et n’apprécie guère la menace... Mon amie précise dès le départ qu’elle va payer mon dej’ mais certainement pas deux puisqu'elle n’en a pris. Je vérifie donc par vérifier la facture fournie le matin par la même réceptionniste... qui est celle de la 527... Qui a d’ailleurs payé moins que moi une chambre avec petit déjeuner... vive les cartes fe fidélité... Bref, pas de drame... Toutefois, je n’apprécie guère que suite à une erreur de votre employée, elle se permette de remettre en question la bonne foi de vos clients pour finir par une menace déplacée.... Bien cordialement, m. Ledrich

Parfait pour tout

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Et nous reviendrons

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été parfait. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien à vous, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Super génial

Note Avis clients 4.4/5

Molitor S. En famille - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Vous nous avez comblé en nous donnant la chambre 109.car moi et Quentin on en est resté ému. C'était iun séjour comme un conte de fée. Merci

Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe car pour nous votre satisfaction est primordiale. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Hotel à sélectionner pour être en forme avant la découverte de Bruxelles

Note TripAdvisor 4.0/5

fredericetc0rinne En couple - 01/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé à la sortie de la gare Bruxelles Central, propre, lumineux, sympathique et accueillant permettant la détente, la restauration et le repos avec bonne literie. Très bon petit déjeuner buffet qui pense aussi aux différents intolérants alimentaire ou de santé. Personnel compétent, accueillant, sympathique parlant différentes langues.

Bonjour fredericetc0rinne, WAW ! Quel plaisir de recevoir un commentaire aussi positif que le votre ! Etant donné que votre satisfaction est primordiale pour nous, votre commentaire sera partagé avec notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,

Très belle expérience dans un hôtel plus que correct

Note Avis clients 4.4/5

Frédéric E. C. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil sympathique et personnel, hôtel très propre, chambre avec belle décoration, WC séparé, produits de toilette fairtrade ce qui est un top, tri des déchets en chambre proposé de manière simple, en fait, c'est la technicienne de chambre qui le fera pour vous si vous suivez simplement la consigne. Excellente literie et éclairage Petit bémol, notre WC n'était pas équipé de sa brosse de toilette et notre petit frigo n'était plus garni de la bouteille d'eau offerte gratuitement. Buffet petit déjeuner garni de tout de ce que vous pouvez désirer tant chaud que froid et différentes boissons et pour les intolérants on y pense aussi. possibilité de se restaurer de façon simple mais de bonne qualité et à prix raisonnable. Tout est fait pour rendre votre passage ou escapade à Bruxelles des plus agréable. Personnel à votre écoute et très sympathique quelle que soit sa nationalité, tout les efforts sont faits pour votre bien être

Bonjour Frédéric et c., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Concernant la brosse de toilette, pour des raisons d'hygiène, il n'y en a dans aucune chambres. Elles sont disponibles sur demande à la réception. Pour ce qui est de la bouteille d'eau, veiullez nous excuser elle aurait dû être présente. Je transfère votre message au départment. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau une prochaine fois, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Week-end visite

Note Avis clients 4.4/5

D. O. En famille - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel d’une grande amabilité

Bonjour D. O., Nous tenons à vous remercier pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié séjourner dans notre hôtel. Etant donné que votre satisfaction est essentielle pour nous; votre commentaire sera partagé avec notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau prochainement, Cordialement Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

super hotel

Note Avis clients 4.4/5

Sandrine En famille - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel super agréable , hôtel très propre , déjeuner délicieux

Bonjour sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjur dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté ainsi que le petit-déjeuner de notre hôtel. Votre commentaire concernant notre équipe sera partagé avec celle-ci car votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau prochainement, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Sans plus

Note Avis clients 4.4/5

A. En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon Accueil Chambre un peu exiguë de même que la salle de bain Petit déjeuner quelconque de type cantine

Bonjour Monsieur A., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Etant donné que votre satisfaction est essentielle pour nous, votre commentaire concernant la chambre et votre petit-déjeuner sera partagé avec l'équipe. Votre commentaire concernant l'accueil sera également partagé avec l'équipe. Nous espérons tout de même avoir la chance de pouvoir vous accueillir une prochaine fois, Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Agréable

Note Avis clients 4.4/5

Nanoukoksijde En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Nous sommes venus à Bruxelles pour un spectacle. Retour à l'hôtel que nous connaissions déjà. Bon séjour.

Chère Nanoukoksijde, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre retour positif et nous le partagerons avec le reste de l'équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein du Novotel Brussels Off Grand-Place. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Tres bonne

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé personnel sympathique et literie et confort des chambres satisfaisants

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre séjour au Novotel Brussels Off Grand-Place. Nous vous remercions pour votre retour sur le personnel et la literie. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec le reste de l'équipe. Nous serions heureux de vous acceuillir à nouveau très prochainement au sein du Novotel Brussels Off Grand-Place. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Un super moment en famille

Note Avis clients 4.4/5

Cecile En famille - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil et super service!

Chère Cécile, Nous vous remercions de nous avoir laisser vos appréciations concernant votre séjour au Novotel Brussels Off Grand-Place. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre acceuil et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec le reste de l'équipe. Nous espérons vous aceuillir à nouveau très prochainement au sein du Novotel Brussels Off Grand-Place. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Et bonne expérience comme d’habitude

Note Avis clients 4.4/5

Christian N. En couple - 20/09/2019 Avis AccorHotels

Tout s’est bien passé comme d’habitude j’ai eu mon petit chauffage électrique dans la chambre le seul problème est que le wi-fi ne fonctionnait pas dans la chambre 136

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions également de votre retour sur le wifi et nous allons faire le nécessaire afin que ce problème technique ne survienne plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Novotel Brussels Off Grand-Place. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager
Note Avis clients 4.4/5

Plouaise18 En couple - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel accueillant. Chambre très confortable et très bonne literie. Petit déjeuner avec beaucoup de choix(salé et sucré)

Chère Plouaise18, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre retour positif sur votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec le reste de l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Novotel Brussels Off Grand-Place. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Un accueil cordial

Note Avis clients 4.4/5

D. Entre amis - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Un personnel très compétent et vraiment très attentif

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein du Novotel Brussels Off Grand-Place. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Hotel confortable très bien situé au coeur de la ville

Note Avis clients 4.4/5

Chantal En famille - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre calme au coeur de la ville. Personnel accueillant. Au vu du rapport qualité prix le petit déjeuner pourrait être plus copieux: manque de pâtisseries, les oeufs brouillés sont à peine tièdes, le café n'est pas très bon. L'espace sanitaire devrait être nettoyé à l'eau au sol chaque jour.

Chère Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations concernant votre séjour au Novotel Brussels Off Grand-Pace. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le personnel. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant le petit-déjeuner et le nettoyage de l'espace sanitaire. Nous sommes soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, et pour les améliorer votre avis nous est très précieux. Nous le partagerons avec tout l'équipe afin d'améliorer notre prestation. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein du Novotel Brussels Off Grand-Place Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager
Note Avis clients 4.4/5

Bds Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels

bien, dommage pour le bruit du camion qui ramasse le container à poubelle à 4 heures du matin

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Brussels off Grand Place. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec le bruit durant votre séjour. Novotel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein du Novotel Brussels Off Grand-Place. Cordialement, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager
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