Hôtel - ibis Château de Fontainebleau
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Château de Fontainebleau

18, rue de Ferrare  Ile de France 
77300  FONTAINEBLEAU
FRANCE

527 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 527 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
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  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
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  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 86 chambres
  • 86 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • WIFI dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients ibis Château de Fontainebleau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 527 avis
Avis TripAdvisor
992997 Professionnel - 18/09/2017
« Séjour 5 jours Ibis Château Fontainebleau »

La chambre était petite et mal isolée (ronflements dans la chambre voisine!). La porte de la salle de bains ne fermait pas. Le parking était difficile d'accès et sans ascenseur. Le personnel de l'hôtel n'était ni prévenant ni chaleureux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 992997, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Château de Fontainebleau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les différents problèmes que vous avez rencontré lors de votre séjour. Vos commentaires nous permettent de corriger nos erreurs. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement Valentin

Avis TripAdvisor
G2074BSluisc En couple - 06/09/2017
« super sympa »

très bon accueil. super emplacement par contre stationnement payant en journée. chambre confortable. nous avons apprécié de pouvoir avoir un oreiller supplémentaire a disposition dans la chambre. la couette un peu trop épaisse pour l'été.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour G2074BSluisc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château de Fontainebleau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous solliciter afin que l'on puisse vous donner une couverture pour passer une meilleure nuit. A très bientôt ! Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
RochVinny En famille - 13/06/2017
« Excellent »

le personnel est excellent, dégourdi, engagé, poli et intelligent. Nous fait connaissance avec quatre d'entre eux. L'établissement est très bien tenu, des sièges d'attente en passant par la salle à manger jusqu'aux dispositions des petits sacs du stand des fruits à emporter. Très bon rapport qualité-prix en somme.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Rochvinny, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que toute l'équipe en réception et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 03/06/2017
« Très bonne reactivité..! »

La soirée commençait mal: un hôtel complet, une température extérieure caniculaire et surtout la climatisation de la chambre qui ne fonctionnait pas...! La réactivité du personnel fut exemplaire: en tant que possesseur de la carte Accor gold, j'ai immédiatement été surclassée à l’hôtel Mercure..! Merci Accor..! Comme quoi, la fidélité, ça paye...!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château de Fontainebleau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments malgré tous les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe pour leur réactivité. Eh oui la fidélité, ça paye ! En espérant, vous revoir lors d'un prochain séjour et ce pour la totalité du séjour. Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
En famille - 28/05/2017
« Moyen »

Propreté douteuse avec une grosse mèche de cheveux collée sur le mur de la douche........ Hotel en travaux ........Petit déjeuner agréable sauf que tous les gens se prennent les doigts dans la machine à presser les oranges .

La réponse de notre établissement
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Bonjour Johanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis château de Fontainebleau sur TripAdvisor. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons fait part de votre remarque à notre gouvernante afin d'y remédier rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Amandine

Avis TripAdvisor
En couple - 08/05/2017
« séjour plaisant »

L'hôtel IBIS de Fontainebleau est très bien situé par rapport au château . On peux y aller à pied, ainsi que les cafés ou restaurants ainsi que le parking de la ville, car le parking de l'hôtel est très petit. L'hôtel est très calme car situé dans une petite rue, loin de la foule. LE PERSONNEL EST CHARMANT.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château de Fontainebleau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. De plus, notre hôtel au cœur du centre ville et proche de son château, vous a permis de profiter pleinement de votre séjour. A très bientôt chez nous ! Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
En couple - 03/05/2017
« Pour 1 nuit »

Proche du chateau bon acceuil, chambre petite, grande salle de bain, petit déjeuner copieux à volonté, parking cher (10€/la nuit). Bref, ideal pour 1 nuit en trouvant 1 place de parking à l'extérieur.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Etienne, Nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de l'Ibis Chateau de Fontainebleau. C'est avec grand plaisir que je partagerai votre retour avec l'ensemble de nos équipes. Elles seront heureuses de savoir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que le service du petit déjeuner. En effet, la situation de l'hôtel est idéale si vous désirez visiter le château et la forêt de Fontainebleau. A très bientôt ! Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
dominiquedU7323OR En couple - 03/05/2017
« satisfaisant »

chambre petite et assez bruyante mais moderne, accès parking difficile et sans ascenseur, petit déjeuner très bien, bien situé mais pas de restaurant et surtout accueil moyen: personnel absent ou indifferent

La réponse de notre établissement
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Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité à l'Ibis Château de Fontainebleau, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
En famille - 22/04/2017
« Bon accueil »

Bon accueil, Buffet petit déjeuner garni même pour les réveils tardifs. seul regret pas d'ascenseur du garage en sous-sol passage extérieur. Chambre propre. Situation centre ville. Bon accueil personnels disponibles.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château de Fontainebleau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cependant, nous sommes vraiment navrés pour le parking, étant en copropriété, nous ne pouvons pas mettre d'ascenseur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un weekend au coeur de fontainebleau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amandine

Avis TripAdvisor
En famille - 20/04/2017
« Hôtel cocon dans le centre-ville »

Si la façade est juste quelconque, l'intérieur est un cocon contemporain où le personnel œuvre efficacement, avec courtoisie. Chambre PMR à rez-de-chaussée, de surface très agréable pour 3 personnes, joliment décorée et confortable. A noter cependant un manque d'isolation phonique vis-à-vis de l'extérieur, l'accès aux cuisines à proximité immédiate générant des bruits très tôt le matin : dommage ! Petit-déjeuner de très bonne qualité. Restauration de dépannage très correcte. A proximité, n'hésitez pas à réserver à Il Primo Bacio, le meilleur restaurant italien de Fontainebleau...

La réponse de notre établissement
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Bonjour Chanette, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur l'ibis Château de Fontainebleau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre cocon, cependant toutes nos excuses pour le bruit de la cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
MartaP293 En couple - 12/04/2017
« Bon rapport qualité prix »

Les chambres ne sont pas particulièrement douillettes mais elles sont simples et propres. L hôtel est très bien situé par rapport au château notamment et Les commerces de Fontainebleau. Le soir où nous y étions la clim ne marchait pas encore donc nous avons eu très chaud La nuit mais sinon c est calme.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Marta, Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de l'Ibis Château de Fontainebleau. C'est avec grand plaisir que je partagerai votre retour avec l'ensemble de nos équipes. Elles seront heureuses de savoir que vous avez apprécié nos chambres et l'emplacement de l'hôtel en plein centre ville de Fontainebleau. Je suis toutefois désolée de lire que votre climatisation ne fonctionnait pas dans votre chambre. Sachez que nous sommes présent 24h/24 en réception pour répondre à vos besoins. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, à très bientôt ! Cordialement Amandine

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Professionnel - 26/03/2017
« Double facturation sans compassion »

Montant des chambres réservé une première fois pour 1'000e avec 100e de réserve pour un minibar qui n'existe pas! Le jour de la sortie, l'équipe essaie de débiter les 900e de la chambre en plus de la réservation de 1'000e effectuée. Cela ne fonctionne pas dans un premier temps, mais sur le trajet de retour à mon domicile, je reçois une notification comme quoi ils ont réussi et hop: 1900e de bloqués sur ma carte de crédit. Equipe incapable de gérer la situation sur place sous couvert que "c'est notre banque, pas nous". Inadmissible!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Aurélien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Château de Fontainebleau. Nous sommes désolés de cette erreur de garantie non validée au moment du départ, ce qui vous a provoqué un double débit. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. N’hésitez pas à nous joindre directement à l'hôtel si ce désagrément n'est pas résolu, nous tacherons de vous aider. De nouveau, nous vous remercions et restons à votre disposition. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amandine Responsable de réception

Avis TripAdvisor
En couple - 24/02/2017
« Petit hôtel bien situé »

A deux pas du château, cet hôtel est un havre de paix... Le plus, une literie parfaite... Nous avons passé un excellent séjour très tranquille... De passage à nouveau à Fontainebleau, nous reviendrons!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Bruno, Un grand merci, pour votre commentaire sur notre hôtel. Il n’y a pas pour nous de plus grande satisfaction que de savoir que nos clients ont passé un bon moment dans notre hôtel et décident pour cela de revenir y séjourner. Vous serez toujours bienvenue chez vous à l’Ibis Château de Fontainebleau Cordialement Amandine

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En famille - 24/02/2017
« De passage »

Cet hotel est très agréable, à 2 pas du chateau; les chambres sont confortables et le petit déjeuner est excellent. Nous avons reçu u très bon accueil lors de notre arrivée (très tardive). Possibilité de se garer sur le parking du chateau qui est gratuit

La réponse de notre établissement
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Bonjour FCo _64, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Je suis ravi de lire que vous avez été satisfait du service fourni par notre équipe, par la chambre, le petit-déjeuner servi, ainsi que l'emplacement de notre hôtel. J’espère que nous aurons bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous serez toujours bienvenue chez vous à l'ibis Château de Fontainebleau. Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
En couple - 23/02/2017
« Week-end en couple »

Nous avons passé un séjour agréable. L'hôtel est très bien placé mais malheureusement en travaux, probablement pour rénovation. La chambre était propre mais petite et avec le minimum d'équipement (pas de bouilloire/thé, brosse à dent...).

La réponse de notre établissement
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Bonjour Jimmy, Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de l'Ibis Château de Fontainebleau. Je suis toutefois désolée pour les travaux, en effet nous avons rénové le 3 eme étage et les services dans la chambre qui n'ont pas répondu à vos attentes. En espérant vous revoir dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Amandine

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Ronan M En couple - 10/01/2017
« Etablissement de très bonne qualité »

Parfait pour passer une nuit à Fontainebleau, le seul problème reste le parking mais on ne peux pas tout avoir. Je recommande cet établissement sans soucis, personnels très pro. A 50 m des petites rues piétonne de la ville, est à 250 m du Château

La réponse de notre établissement
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Cher Ronan, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, voir un client aussi satisfait que vous est pour nous la meilleure des récompenses ! J’espère que nous aurons bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt à l'Ibis Chateau de Fontainebleau ! Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
En famille - 08/01/2017
« super accueil mais hôtel en travaux »

Nous étions au 3ème étage, non rénové mais bientôt en travaux. Les sanitaires fonctionnaient mal mais le personnel a tout fait pour nous aider. La chambre pour trois était bien installée. Bon petit déjeuner (avec jus d'oranges pressées !).

La réponse de notre établissement
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Bonjour Blandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis Château de Fontainebleau sur TripAdvisor. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Cependant toutes nos excuses pour le désagrément rencontré dans la salle de bain. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau nous restons à votre disposition. Sincèrement, Amandine

Avis TripAdvisor
En famille - 01/01/2017
« Très bien »

Chambre familiale réservée était propre et spacieuse. Le personnel est serviable et souriant. L' hôtel est très bien situé (il est proche du centre et du château). Nous avons passé un moment agréable en famille.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Flattés par votre appréciation, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de vos compliments. Dans l'attente de vous accueillir prochainement sur l'Ibis Château de Fontainebleau, croyez en toute notre considération. Très sincèrement. Amandine

Avis TripAdvisor
En couple - 01/01/2017
« excellent hôtel »

hôtel très bien placé. Chambre confortable. Accueil satisfaisant. Très bon petit déjeuner. Souhaite revenir en février 2017 lors d'un mariage dans la région, pour un séjour de deux nuits. Conseillerai cet hôtel à des proches.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Guy, Un grand merci, pour votre commentaire sur notre hôtel. Il n’y a pas pour nous de plus grande satisfaction que de savoir que nos clients ont passé un bon moment dans notre hôtel et décident pour cela de revenir y séjourner. Vous serez toujours bienvenue chez vous à l’Ibis Château de Fontainebleau. A bientôt ! Cordialement Amandine

Avis TripAdvisor
En famille - 24/12/2016
« Escapade à Fontainebleau . »

un hôtel très satisfaisant à deux pas du chateau, chambre propre et confortable. Service aimable et de qualité . Petits bémol: prise électrique en panne pour le rasoir et plus d'oranges à presser au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Homerin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Château de Fontainebleau sur Tripadvisor. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Cependant nous regrettons de constater votre déception quant à la prise électrique en panne et le manque d'orange, nous nous excusons pour ces désagréments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Amandine

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