Hôtel - Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport

4.0/5 2 531 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-23:00
    • Le week-end : 06:00-23:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.Toutes nos chambres font au minimum 25 m² et pour admirer le départ des avions demandez nos chambres avec vue sur les pistes ! Choisissez la chambre éxécutive pour profiter d'un séjour VIP.

  • 201 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 10 195 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 531 avis
En couple - 18/03/2019 Avis TripAdvisor
« DEVRAIT FERMER PENDANT LES TRAVAUX »

Après 22h d'avions et d'attente dans des aéroports, et ayant payé une chambre à un prix qui n'a rien de discount, il est très surprenant d'être réveillé à 9h du matin par le bruit infernal de perceuses à percussion au travail dans l'hôtel. Je viens encore de le vérifier, rien ne prévient le client potentiel qui fait sa réservation sur internet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher louisr672, Merci pour votre partage d'expérience même si nous aurions préféré avoir un retour positif Sachez que sur toutes les confirmations de réservation, il est noté que l'hôtel est en travaux et que du bruit est possible de 9h à 17h Cela est également noté en réception, puis dans les ascenseurs de l'hôtel Je suis donc très surpris que vous n'ayez pas eu information de ces travaux N'hésitez pas à me contacter personnellement par mail ou par téléphone pour échanger à ce sujet, je suis àvotre entière disposition Lionel Vanderlooven Directeur h1014-gm@accor.com 01 49 19 27 01

En couple - 17/03/2019 Avis TripAdvisor
« hotel trés bien »

hôtel très bien, idéal pour une bonne nuit de repos et un petit repas entre 2 avions. personnel professionnel. la suite est suffisante pour un bon moment de détente. espace de vie suffisant pour la salle de bain le salon et la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher thierryp647, Merci d'avoir partagé vos compliments sur le Novotel Paris CDG Airport Toute l'équipe a lu et apprécié votre message Un grand merci et au plaisir de vous revoir Lionel Vanderlooven Directeur

En famille - 16/03/2019 Avis TripAdvisor
« peut mieux faire »

A notre arrivée le lit canapé pour nos enfants n’était pas préparé malgré notre demande à la réservation sur le commentaire. Une femme de chambre qui nous fait part des incohérences entre la réception et le service de chambre en se plaignant d’être seule. Un service en salle à manger ou le personnel semble être stressé, attitude trop speed à notre convenance. Le petit déjeuner servi après 40 minutes d’attente, pas de chocolat au lait mais 3 pots de lait nature. A notre dernier séjour nous avions déjà subi une alerte incendie à 7 heures du matin avec évacuation et gros stress. Nous ne félicitons pas la Direction.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher jeanmichelbb59, Je suis navré de lire votre message et votre déception Pourriez vous me contacter à l'hôtel directement afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? En effet, ce genre de retour est très exceptionnel pour notre équipe qui est à la recherche du bien être et de la satisfaction des clients au quotidien Je suis à votre écoute Lionel Vanderlooven Directeur 01 49 19 27 01 h1014-gm@accor.com

Sb Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correct mais pas 4 étoiles »

Hotel manque de fraîcheur et de peps. Je suis habitué du Pullman de CDG, l'ambiance y est totalement différente. Ma chambre au novotel était doté du strict minimum, équipements légers. Mon évier de sdb était bouché, l'évier en lui même vétuste, l'odeur dans les toilettes nauséabondes, bref je suis déçu de ce 4 étoiles. A l réception personne ne m'a demandé comment serait passé mon séjour contrairement au pullman, à cette occasion j'aurai pu faire remonter les problèmes que j'ai rencontrés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Laurent Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sejour Novotel CDG »

Très bien comme d'habitude. Par contre c'est la première fois que je prends le room service pour diner et le plat n'était pas très bon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Mr V. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour même si votre room service vous a déçu. Nous allons partager votre remarque avec le Chef de Cuisine. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Anonyme En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable belle chambre petit dej bon »

Par contre les plats du room service pas terrible tout est en bocal directement sur le plateau Pas d assiette j étais durant 3 nuits avant mon arrivée chez vous au Novotel au centre ville de Nantes parfait pour les plats proposés en room service Autre chose pas de balai pour les Wc

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Jean Voyage solo - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Relais d’une nuit »

Satisfaisant pour une nuit, bien placé

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Dominique Voyage solo - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique »

J'avais un vol matinal au terminal 3 et le Novotel, dont l'accès direct se fait par le Val au terminal 1, est situé à proximité. À noter que j'ai mangé le soir au restaurant de l'hôtel et c'était vraiment bon.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

PipoB6 En famille - 12/03/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent accueil »

Hotel très bien situé , chambres et literies impeccable. Personnel accceuillant , Petit déjeuner en chambre copieux , Je recommande cet hôtel au coeur de Roissy CDG à tous les voyageurs en transit à Roissy

La réponse de notre établissement
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Cher PipoB6, Toute l'équipe du Novotel Paris CDG Airport était heureuse de lire votre commentaire et votre satisfaction Vos recommandations sont notre plus belle récompense et nous vous en remercions chaleureusement Au plaisir de vous revoir à Roissy Lionel Vanderlooven Directeur

M. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accès facile à l’hôtel, personnel à l’accueil très sympathique...hôtel très fonctionnel et propre. »

Séjour très court(10h du soir à 3h du matin)..Mais possibilité de laisser la voiture et accès au terminal 3 à pied ....mais ce très court séjour nous a coûté un peu cher....

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Henri Voyage solo - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Personnels accueillants et à l’ecoutes

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

L. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvais rapport qualité prix »

Nous pensions profiter d' une offre spéciale ( avant un voyage du club méditerranée) comme l' agence nous l' avait suggéré. Or, nous avons payé le prix fort, très fort : 245 Euros la chambre. Fait dont nous nous plaindrons bien évidemment au club méditerranée. La prochaine fois nous nous adresserons à la concurrence.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Je vous remercie d 'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne suite à votre séjour dans mon hôtel Malheureusement, les accords tarifaires annoncés par le club Med ne sont pas disponibles en période de salons et c'était justement le cas lors de votre venue Je ne comprends pas pourquoi votre agence ne s'est pas renseignée avant de vous en parler ? Par ailleurs, le tarif vous a été communiqué au moment de la confirmation que vous avez reçue ? Je suis simplement désolé de lire votre déception totale de notre hôtel à cause de cette confusion qui n'aurait pas dû être N'hésitez pas à me contacter par mail ou par téléphone, je suis à votre disposition Bien cordialement Lionel Vanderlooven Directeur h1… 01 49 19 27 01 (LD)

C. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent service, chambre confortable »

seul probleme. musique trop forte dans la salle de petit dejeuner

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Thierry Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je recommande fortement »

Accueil très agréable et aimable. Personnel d’ une grande gentillesse Mettre en place rapidement la possibilité de payer par téléphone. Cdlt

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Bc Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très pratique »

Séjour entre 2 connexions

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Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Denis S. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit calme avant départ en vacances »

Après un accueil chaleureux et un dîner parfait au restaurant de l'hôtel nous avons dormi sereinement avant notre départ en vacances le lendemain. Merci à toute l'équipe Novotel.

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

En couple - 09/03/2019 Avis TripAdvisor
« Un hôtel clame et reposant avant de parti au but du monde.. »

Rénové, l'hôtel remplit son rôle. La nouvelle décoration est agréable et fantaisiste à souhait. Personne agréable, souriant, etc. Mais...la température n'est pas réglable dans les chambres et le restaurant est un grand courant d'air !

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Cher FarAway10405091247, Merci pour votre message et vos compliments après votre séjour au Novotel Paris CDG Airport Toute l'équipe est ravie de lire votre message et c'est une belle récompense pour nous qui travaillons chaque jour à rendre les clients satisfaits Nous avons bien noté le désagrément au sujet de la température et vous remercions de nous l'avoir signalé au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Lionel Vanderlooven Directeur

B. En famille - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambres communicantes indisponibles malgré notre réservation anticipée »

Nous avons réservé le 22 septembre deux chambres communicantes pour le 26 février. Nous avons ensuite joint la réservation de l'hôtel pour valider la disponibilité des deux chambres communicantes. Lors du Check-In, l'équipe nous a signifié que nous n'aurions pas de chambres communicantes, nous obligeant à dormir séparément.

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Monsieur B., Je vous remercie du temps que vous m'avez accordé lors de notre entretien téléphonique de ce jour La satisfaction et le bien être de nos clients sont notre priorité quotidienne et nous tenons compte de chaque commentaire pour progresser et trouver des solutions aux problèmes rencontrés afin que ceux ci ne se reproduisent plus En répondant à notre enquête en ligne, vous nous permettez de prendre conscience des dysfonctionnements et je vous en remercie chaleureusement Je vous confirme par ailleurs que 5000 points de courtoisie viennent d'être crédités sur votre carte de fidélité en guise de geste commercial Comme je vous l'ai proposé, je vous invite à mon contacter lors de votre prochain séjour afin que je saisisse personnellement votre réservation et peut être que j'aurai le plaisir de vous rencontrer Bien cordialement Lionel Vanderlooven Directeur 01 49 19 27 01 h1…

Anonyme Voyage solo - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Rapide fonctionnelle ce qu il me fallait

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Madame H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Anonyme En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil agréable, souriant

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Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

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