Hôtel - Novotel Paris Charles de Gaulle Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Charles de Gaulle Airport

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4.0/5 2 263 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • PARIS ROISSY CDG (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-23:00
    • Le week-end : 06:00-23:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.Toutes nos chambres font au minimum 25 m² et pour admirer le départ des avions demandez nos chambres avec vue sur les pistes ! Choisissez la chambre éxécutive pour profiter d'un séjour VIP.

  • 201 chambres
  • 201 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 884 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Charles de Gaulle Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 263 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 12/01/2018
« Pas terrible les chambres rénovées »

La chambre rénovée au 6eme étage est loin d’etre à la hauteur d’un Novotel. Pas de bureau .... un seul siège par chambre avec une table ridiculement petite ... pas de canapé - Le fournisseur avait du retard .... ET ON VOUS LOUE CELA AU PRIX FORT .... Nous avons changé de chambre pour une chambre standard au 2ème étage sans modification du prix bien sue !!!!! Le personnel qui est bien au courant du problème nous confirme qu’il est assailli de reproches et plaintes mais que la direction est sourdé Pour nous la décision est prise ... nous barrons cet hôtel de notre carnet d’adre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher dianemH6951EX, Je vous remercie pour votre message sur Tripadvisor Je comprends votre déception au sujet de nos chambres récemment rénovées et effectivement je confirme que beaucoup de clients nous en font le reproche. Un bureau et une chaise supplémentaires vont être livrés prochainement et un canapé viendra également compléter le mobilier. Les tarifs ont été ajustés en fonction de ces manques et je suis persuadé que lors de votre prochaine visite vous pourrez apprécier ce nouvel espace N'hésitez pas à me contacter personnellement par mail ou par téléphone afin d'échanger de vive voix Bien cordialement Lionel Vanderlooven Directeur h1014-GM@accor.com 01 49 19 27 01

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/01/2018
« Bruyant et lit fatigué »

Portes couinant dans les chambre environnantes, le matelas était particulièrement usé dans la chambre Personnel irréprochable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

Avis certifié AccorHotels
Ghouzlaoui Voyage solo - 11/01/2018
« Bien »

Ma chambre en premier se voyait bien juste pas confortable en dormant le soir à voir chambre 214?? Mais l’ensemble du personnel gentil est souriant.

Avis certifié AccorHotels
Olivier En famille - 11/01/2018
« bien mais.... »

réservation faite sur internet pr 1 chambre. En arrivant, j'ai demandé s'il était possible d'avoir 2 chambres communicantes, ce qui n'était pas possible. On m'a proposé une 2e chambre à proximité. J'ai demandé le surcoût. la personne m'a dit : "c'est le même prix". Or finalement, je me suis retrouvé ds une seule chambre avec la canapé lit non ouvert. Pbm de communication avec 1 personne ne maîtrisant pas parfaitement le français. Cette même personne nous a proposé 4 bons boissons mais sa responsable à tout de suite limiter à 2 bons. D'où frustration du client.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

Avis certifié AccorHotels
Jean M. En couple - 11/01/2018
« mauvaise chambre d'étape »

literie inconfortable, bar équipé d'une petite bouteille d'eau, et c'est tout. Un réel manque de chaleur de la part du personnel ( on sent bien qu'on est à Paris)

Avis TripAdvisor
Philippe W En couple - 11/01/2018
« Peut être la dernière fois »

Chambre quelconque sans table pour poser un ordi ou écrire Chambre rénovée mais toujours présence de ce crépis sur les murs. Service petit déjeuner mauvais. C est l usine sans faire attention au buffet ou clients Localisation pour airport parfait et c est le seul intérêt Utilisation des points accord accumulés est un parcours du combattant. Bon accueil mais incohérence dans les discours sur l utilisation des points.

La réponse de notre établissement
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Cher Philippe W, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Afin d'apporter une réponse à votre commentaire, nous aurions besoin de plus d’information sur votre réservation (date de séjour, votre nom ainsi que votre numéro de chambre). Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter directement par mail à l’adresse suivante : h1014-qm@accor.com. Bien cordialement, Lionel Vanderlooven, Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Sebastien En famille - 10/01/2018
« Tres agreable sejour! »

Tres agreable sejour. Chambre comfortable et propre. Hotel tres bien situe. Personnel aimable et souriant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

Avis certifié AccorHotels
Mcb Professionnel - 10/01/2018

nuit d hôtel en attente du prochain vol prix de la chambre trop élevé en relations avec la qualité de la chambre porte de salle de bain défoncée douche bouchée fuite d 'eau prix du petit déjeuner exorbitant

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, veuillez croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 10/01/2018
« bien dans l'ensemble »

accueil professionnel et serviable bruyant au 1er etage car travaux des 8.30 du matin et femmes de menage qui rentrent dans les chambres sans frapper (2 fois) !

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien noté vos remarques concernant l'intrusion à deux reprises dans votre chambre le matin, je me suis permise de faire remonter les informations à notre gouvernante.Nous excusons pour cet incident. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hélène Gricourt Guest relation service

Avis certifié AccorHotels
Amelie En famille - 10/01/2018
« Superbe accueil »

Nous sommes arriver le 25 décembre le personnelle un Mr et Mélanie super accueillant le sourire des mot agréable très attentionnée le top

Avis certifié AccorHotels
Denis En couple - 10/01/2018
« il faut une serieuse restauration ; chauffage défectueux dans la chambre 300 (bouton araché); apareil de magnétisation des cartes défaillant (3 x changer), ascenseur défectueux (bouton de l'étage trois défectueux A LA DESCENTE) tc »

juste bon pour dormir t ne plus revenir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/01/2018
« BRUIANT »

On m'a indiqué à la réception avoir été sur classé mais la chambre ne comportait pas de bureau et j'ai eu des chambres plus spacieuses sans avoir été soit disant sur classé. De plus on entendait la télévision du voisin donc manque d'insonorisation.

Avis certifié AccorHotels
Anne En couple - 09/01/2018
« pas de point de comparaison »

il est très rare que nous séjournions dans un établissement type novotel, nous sommes plutôt MGalerie. nous avons était très surpris par l'isolation de l'hôtel pas un bruit malgré le nuit de la saint sylvestre ou la proximité de l'aéroport. pour le reste pour une nuit entre 2 avions c'est ce que l'on pouvais attendre, une bonne literie, et un petit déjeuner correct (attention a la charcuterie qui n'avez pas l'aire de première fraîcheur). un seule point nous a légèrement perturbé, c'est l'absence de gardien de sécurité. entre la navette et l'accueil de l'hôtel nous avons était suivi par deux personnes qui après avoir fais mine de prendre l'ascenseur sont sortie par le seconde entrée. nous sommes convaincu qu'il devais s'agir de pique pocket. un agent de sécurité a l'entré la plus éloigné du desk serais bien venue a mon avis.

La réponse de notre établissement
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Madame d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/01/2018
« parfait sejour »

toute l'equipe a ete charmante et bienveillante.

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

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Alain P. En couple - 09/01/2018
« Personnel efficace »

La proximité de l'hôtel des aérogares est un sérieux plus.Toutefois, les nouvelles chambres du 6ème étage, sans bureau de travail ne me semblent pas adaptées à ma vis professionnelle.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

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Sourire En couple - 09/01/2018
« excellent sejour »

Excellent accueil, personnel très professionnel et à l'écoute.

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Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

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Anonyme En famille - 09/01/2018
« Très bon accueil »

Le dîner au restaurant le soir du 31 décembre manquait un peu « de fête « .

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

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Anonyme En famille - 09/01/2018

Hôtel très pratique lorsque vous prenez l'avion à Roissy accès directe à la gare et au CDGVAL. Personnel à l’accueil gentil et souriant. Par contre pour l'adresse, le GPS ne prend pas "route de l'Epinette", il faut mettre rue de Paris....

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Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

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R. En famille - 08/01/2018
« Séjour agréable »

Ras

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Anonyme Voyage solo - 08/01/2018
« Service impeccable »

Accueil et disponibilité du personnel très apprécié On m’ a ouvert la fenêtre car la ventilation ne fonctionnait pas et ily avait odeur de renfermé dans la chambre. Très propre par ailleurs. Aires communes un peu défraîchies. Insonorisation très efficace. Salle à manger: décevant!

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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles de Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Gricourt Guest relation service

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