Hôtel - Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport

4.0/5 2 481 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-23:00
    • Le week-end : 06:00-23:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.Toutes nos chambres font au minimum 25 m² et pour admirer le départ des avions demandez nos chambres avec vue sur les pistes ! Choisissez la chambre éxécutive pour profiter d'un séjour VIP.

  • 201 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 147 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 9 501 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 481 avis
Passport287005 Professionnel - 14/12/2018 Avis TripAdvisor
« Dommage »

Un problème qui gâche vraiment la valeur du reste de l’hôtel : les groupes de climatisation sur le toit sont énormément bruyants et au dernier étage qui a les meilleures chambres , reduisent le confort et la qualité des chambres à néant pour qui a besoin de calme pour dormir . Vraiment dommage pour cet hôtel pratique et à ce prix .

P. A. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et convivial pour faciliter l' ambiance »

Je connais cet hôtel pour y être venu souvent lors de mes voyages retour domicile. Pas mal de mois sans y être retourné et les récentes modifications (chambres) en font un espace encore plus reposant pour s'y détendre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Mr P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Dominique En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Situation, accueil, chambres et petit déjeuner tout était très bien et répondait à mes attentes. Une réserve, la signalisation pour accéder à l’hôté en voiture est « légère », notamment de nuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Mr D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous allons faire remonter vos remarques concernant la signalisation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Cathy91160 En famille - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON EMPLACEMENT »

La situation de l'hôtel est idéale si vous prenez un avion le matin tôt - vous descendez via le RER B a aéroport Charles De Gaulle 1 et vous avez l'accès direct dans l'hôtel. Chambre supérieure grande avec une excellente literie - c'est très sympa d'avoir sachets de thé et café + 1 petite bouteille d'eau mis à disposition dans la chambre. l'accueil était parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Corinne Ciochon Assistante de Direction

Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil professionnel »

Accueil professionnel. Hotel conforme aux hotels Novotel de la chaine Accor. Hotel situé idéalement pour ceux qui prennent l'avion à Paris CDG.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Anonyme Voyage solo - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

Rien à redire. Tout était très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Corinne Ciochon Assistante de Direction

Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien en règle générale. Juste un point que j'ai d'ailleurs signalé à la réception : expliquez bien à vos femmes de chambres qu'il faut régulièrement nettoyer les siphons de douche. Ma douche était quasiment bouchée, j'ai du retirer le siphon rempli de cheveux... ce n'est pas très grave mais ce n'est pas non plus très agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Mag Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Avis sur mon dernier séjour »

Je suis globalement satisfaite mais je regrette que les défauts identifiés et remontés dans le cadre d’une enquête de satisfaction ne soient pas corrigés. En effet je faisais état d’un défaut facile à corriger, concernant le grincement des portes d’accès aux chambres mais je n’ai constaté aucune amélioration. C’est dommage et la question de l’intérêt de l’enquête de satisfaction se pose...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. Votre avis est très précieux et nous permet d'améliorer nos prestations . Vos précédentes remarques ont été remonter au service Technique. Nous sommes désolés que vous ayez encore une fois été déranger par ce grincement de porte et nous nous en excusons. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer le suivi des commentaires de nos clients.De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

F Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop chaud , trop de bruit »

Je n’ai pas dormi de la nuit il faisait trop chaud et il y avait des petits bruits sans cesse et je n’arrivait pas à trouver la source.

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

S. M. En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« pratique pour les transferts »

J'ai envoyé un message concernant un problème de paiement de petits déjeuners que nous n'avons pas pris mais qui nous ont été comptés. A part ce désagrément, tout était très bien.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Anonyme Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Efficacité de l'organisation et du personnel. »

J'apprécie cet hotel qui est très bien situé et dispose d'un personnel accueillant et chaleureux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Yvé En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien accueilli »

Un desk à l’ecouTe...et une très bonne prestation comme d’habitude

La réponse de notre établissement
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Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Stéphanie En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à mes exigences et à mes attentes »

Expérience satisfaisante, à proximité de tout, le seul bémol pour le prix prévoir peut-être un kit de douche(brosse à dent,dentifrice,crème,peigne,bonnet de douche) comme la plus part des 4 étoiles et plus; d’autant plus la plupart des clients sont des voyageurs en transit.

La réponse de notre établissement
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Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous allons donner suite à vos remarques Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

R. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de très grande qualité »

Une nuit à passer au plus près possible du Terminal 2, en arrivant à CDG par le train. L'hôtel est extrêmement bien placé, grâce à l'accès par le métro de liaison des terminaux.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Anonyme En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour un peu décevant »

Accueil chaleureux à notre arrivée. Déception le lendemain matin car pas d eau chaude dans la salle de bain. L hôtesse d accueil nous a proposé une autre douche dans une autre chambre de l autre cote de l étage. Du coup perte de temps sur le temps prévu pour le petit déjeuner que nous avons pris rapidement.

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Madame A. En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. Je comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. Je vais donner la suite qu’il convient à vos remarques. J’espère, malgré cet incident pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel. Très sincèrement Corinne Ciochon Assistante de Direction

G. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos avant voyage »

ACCueil parfait Confort Pause très agréable

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Mr G. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Amy Voyage solo - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tout était parfait personnel gentil à l’écoute chambre propre Seul bémol le petit déjeuner était moyen à mon goût

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Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

L. En famille - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

séjour correct mais chambre un peu petite pour le prix

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Madame L. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Corinne Ciochon Assistante de Direction

Patrice R. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« ! Parfait ! »

Hôtel tout confort Personnels à l'écoute Accès RER juste en bas sans sortir dehors et à 1 station du Parc des expositions

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

J. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Restaurant menu is not mastered by the kitchen »

Le menu est innovant mais mal exécuté Sur au moins 4 points différents - burger cochon : trop froid - coulant au chocolat pas coulant - frites exagérément salées - pates gorgonzola dans goût Enfin enlever le club sandwich de la carte ne me semble pas un grande idée dans un hôtel d’aéroport ; c’est un marqueur !

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Charles-de-Gaulle Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinne Ciochon Assistante de Direction

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