Hôtel - Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

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4.0/5 912 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BIARRITZ
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (à proximité)
    • Massages
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis sur surface rapide
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes nos chambres de 24m² vous garantiront calme et confort.Spécialement pour vous, plateau de courtoisie offrant café et une variété de thés , coffre fort et minibar, baignoire et toilettes séparées. L'hôtel dispose de chambres communicantes selon disponibilité. Air conditionné. TV écran plat.

  • 104 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 872 avis

Les avis de nos clients Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 912 avis
Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 18/04/2018
« Du bon et du moins bon »

Chambre qui sent le tabac et à rafraichir. Personnel parfois un peu triste et distant pour certains. D'autres sont chaleureux et sympathiques notamment au restaurant qui est un plus. L'endroit est calme et agréable. Une facturation de 28 € pour 2 chihuahuas dont 1 de 1,5 kg c'est un peu exagéré non ?

Avis certifié AccorHotels
Carole En famille - 17/04/2018
« Très bon séjour à Anglet »

Hôtel bien situé, très confortable, personnel accueillant

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 17/04/2018
« Bonne »

Étape agréable conforme à nos attentes dommage que vous ayez supprimé le burger de votre carte du restaurant , comme on avait notre petit - fils on est allé dîner ailleurs

Avis certifié AccorHotels
A. E. En famille - 15/04/2018
« week end 3 jours »

suite a ma réservation directement par téléphone , nous avons découvert un fort bel hôtel Nous avons séjournés à 4 (2 adultes et 2 enfants ) dans une suite rien a redire petit déjeuner très copieux et très varie restaurant assez sympa salle de fitness bien soins au spa nickel je reviendrais les yeux fermés

Avis certifié AccorHotels
Georges En couple - 11/04/2018
« séjour de 4 nuits couple »

Accueil très agréable au calme Etablissement très bien géré Propreté des chambres et de l'établissement très bien- le plus vue sur la piscine -le moins chambre uniquement avec baignoire; une douche indépendante serait au gout du jour et fortement appréciée sans avoir à réserver haute gamme donc tarif très élevé Hotel à recommander sans hésitation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
En couple - 10/04/2018
« Séjour en couple au calme »

personnel très efficace, agréable Hotel à recommander moderne lumineux Chambre très propre et fonctionnelle très bonne literie + Linge en quantité un grand +++ vue sur la piscine c'est vraiment un + -Le moins sdb une baignoire pas de possibilité de douche individuelle ou choisir des chambres luxes suite

Avis certifié AccorHotels
Gérard D. En famille - 05/04/2018
« Depuis toujours très satisfait de vos services »

Malgré que ce dernier séjour qui était avec des obligations familiales douloureuses , l'accueil , de la réservation jusqu'à notre check out , tout a été parfait ... Je tenais également a vous féliciter pour vos literies .. Cordialement G.D.

La réponse de notre établissement
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Monsieur DUMONTEL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/04/2018
« Sejour agreable »

Tres bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Menard E. En famille - 03/04/2018
« Hôtel sympa en famille »

2 nuits en famille pour un week-end sur le pays basque

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/04/2018
« court sejour avec un bébé »

très bon accueil, chambre spacieuse et confortable. seul petit bémol concernant le nombre de places de parking un peu insuffisant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/04/2018
« Passable »

Chambre vieillotte, literie inconfortable, insonorisation inexistante. Pas au niveau de la marque Novotel.

Avis certifié AccorHotels
Gandossi En famille - 01/04/2018
« Bel hotel »

Très bel hôtel ,personnel accueillant ,chambre propre le seul problème c’est la literie du canapé convertible où les enfants on très mal dormi car ils ont senti des ressorts dans le dos donc ils ont du passer la nuit avec nous

La réponse de notre établissement
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Monsieur GANDOSSI LOURENCO, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant le canapé lit afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
G. C. En couple - 29/03/2018
« Très bon séjour ! »

Accueil super, personnel à disposition pour tout renseignement. Le spa génial soin très bien et varié avec là salle de sport super avec os mal d’équipement varié. Restaurant très très bon nous nous sommes régalé en revanche peut de plat à la carte du coup nous avons mangé qu’une fois car petit séjour mais si séjour plus long compliqué de mangé plusieurs fois à l’hôtel . Rom service pas super attente de plus de 30 minutes et pas vraiment a tout heure. Petit désagrément d’une alarme incendie à 7h du matin. Sinon la chambre très bien, très confortable. Merci pour ce séjour .

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
De L. En famille - 27/03/2018

Rien à dire sur l’hébergement ni sur le petit déjeuner. Par contre, nous avons dîné un soir sur place : nous avons été déçus de la carte et du peu de choix. De plus, les salades (caesar et basque) n’étaient composées que de salade sans presque rien comme garniture.... C’est dommage. Du coup, le rapport qualité-prix est décevant. Nous reviendrons probablement pour l’hôtel mais pas pour le restaurant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur DE L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. Nous sommes désolés que la prestation du restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 27/03/2018

Comfort, accueil, services, aux petits soi s

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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B. En couple - 27/03/2018
« Un accueil chaleureux malgré une heure tardive d'arrivée »

Un hôtel bien située dans un environnement soigné avec un beau jardin et une belle piscine sur la façade arrière. Les chambres rénovées sont vastes, très propres et très confortables. Le personnel est très à l'écoute et très prévenant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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P. En famille - 27/03/2018
« Juste satisfaisant »

Deco très originale mais la qualité des prestztions étaient en deçà de ce à quoi Novotel nous a habitué.

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
M. J. Professionnel - 24/03/2018
« Très bon acceuil dans vottre établissement. »

Je n'ai que des remarques positives à formuler.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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M. En famille - 19/03/2018
« pas grand chose à redire si ce n'est .... »

Grosse déception de ne plus avoir le coin "tapas" au bar c'est pour cela que nous avions réservé dans cet hôtel où nous avions séjourné l'année dernière et avions adoré cet esprit .... Moquette dans les chambres pas top / pas propre .... Personnel parfait rien à redire là dessus ... accueil / bar / restaurant / petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 17/03/2018

De manière générale très bonne. Sauf l'entrée dans la chambre. Une odeur de javel et/ou d’ammoniaque très forte. Puis en étant aux toilettes, une odeur très forte s'est dégagée, une mousse intense s'est développée dans la cuvette, piquant les yeux et la gorge. C'est très embarrassant lorsque vous êtes aux toilettes et que vous ne pouvez pas sortir immédiatement... Par la suite lorsque j'ai expliqué cela à la réception, la réceptionniste m'a annoncé que ce sont des pastilles effervescentes qui sont disposées dans les toilettes. Je suis remonté dans ma chambre, pour tenter de travailler, mais l'odeur était trop prenante et j'ai demandé de changer de chambre, ce qui a été fait avec gentillesse et compréhension. Sinon, le reste de mon séjour s'est bien passé. Et s'il vous plait, arrêtez avec votre écriture inclusive, vous êtes ridicule.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la chambre et des désagréments occasionnés. N'hésitez pas à me contacter directement pour votre prochain séjour afin de vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Romé Responsable Hébergement

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