Hôtel - Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

4.0/5 1 035 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BIARRITZ
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (à proximité)
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes nos chambres de 24m² vous garantiront calme et confort.Spécialement pour vous, plateau de courtoisie offrant café et une variété de thés , coffre fort et minibar, baignoire et toilettes séparées. L'hôtel dispose de chambres communicantes selon disponibilité. Air conditionné. TV écran plat.

  • 104 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 1 609 avis

Les avis de nos clients Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 035 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En famille - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« Fort convenable »

Non loin de Bayonne/Biarritz,cet hôtel est bien tenu,propre,confortable et personnel avenant.Il a l avantage de ne pas avoir les prix de la côte avec un parking gratuit si on est en transit.Il convient moins bien pour des vacances balnéaires estivales en raison du trafic pour se rendre aux plages.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour votre message, vous avez passé un agréable séjour parmi nous et c'est tant mieux ! Pour information durant la saison estivale, en plus du réseau de bus et du TramBus qui sera en fonction d'ici peu, il y a également des navettes gratuites en partance toutes les 30mn pour les plages. Donc pas de soucis particulier pour aller se dorer sur nos belles plages de la Côte Basque ! :) A bientôt

Anonyme En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas un grand souvenir »

Nous avions été plutôt satisfait lors de notre dernière venue mais pas vraiment cette fois-ci Une chambre assez vieillissante placée je pense au dessus du restaurant donc bruyante le soir lors de la fermeture, bruyante très tôt le matin...pas vraiment idéal avec des enfants et surtout lorsque l’on vient pour préparer un événement sportif. Le restaurant pour le soir légèrement cher compte tenue de la prestation du personnel en salle et culinaire. En revanche,Petit déjeuner parfait ainsi que le personnel d accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Nicole En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Notre séjour était très court. Notre regret , mais cela concerne de nombreux hôtels accor que ce soit Mercure ou Novotel, trop peu de douche.

P. En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

On a l habitude des novotels donc pour ce lieu de biaritz on est pas déçu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

C. En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable »

accueil sympathique,confort et propreté de la chambre impéccables,petit déjeuner de qualité,le tout dans un cadre agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

S. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« AGREABLE »

Bien placé et calme, bonne table.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

M. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour du 7 et 8/11/2018 »

Acceuil correct, service parfait, chambre propre et restaurant gourmand

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Professionnel - 12/11/2018 Avis TripAdvisor
« Agréable »

Hotel très agréable et bien situé prés de l'aéroport. Très calme avec un coin bar sympathique.Personnel pro.Le tarif est raisonnable et la restauration de qualité. Petit déjeuner complet et pour tous les gouts.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour votre message qui ravi toute l'équipe, nous sommes très fiers de vous avoir permis de passer un agréable séjour parmi nous et vous disons à très bientôt au Pays-Basque.

Philippe En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Jolie étape sur Biarritz »

Très bel hôtel, superbe rénovation et décoration, beaucoup de charme. Petit déjeuner très bon. Par contre, étant membre gold, c'est la première fois en France et à l'étranger que l'on me donne un seul ticket pour une boisson d'accueil ??? (Nous étions trois) Pas upgradé, un ticket pour une boisson......????? Être ou ne pas être gold

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre bon boisson, effectivement nous donnons 1 seul bon boisson mais valable pour le nombre de personnes dans la chambre, donc ici 1 bon boisson pour 3 personnes. Une mise au point à faire avec nos réceptionnistes pour qu'ils l'indiquent plus clairement peut-être. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Alexandrine D. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

Piscine chauffée annoncée en complément du SPA pour une séjour détente et finalement fermée donc SPA sans aucun point d'eau ! Non précisé avant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Votre retour a été transmis à la direction car il est vrai que nous manquons d'un point d'eau hors saison et un jacuzzi est à l'étude. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Stephane En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon choix pour une etape »

Chambre et hotel très bien dans son ensemble. Salle de fitness et accès au sauna inclus et possibilité de reserver des soins (hélas complet lors de notre séjour). Attention toutefois à la piscine extérieure chauffée qui n'est semble-t-il pas ouverte toute l'année (non précisé sur le site Accor Hotel)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Quant à la piscine, nous préciserons sur notre site Internet les dates d'ouverture. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Noussa.family En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour agréable, chambre confortable, personnel aimable et souriant. Le seul bémol une odeur désagréable (type égout) dans la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Quant à l'odeur désagréable dans la salle de bain, la remarque a été faite au service technique pour une action curative au niveau de la tuyauterie. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

B. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bienveillance »

Bonjour Le personnel a été à mon écoute et a répondu à mes attentes. Un petit rafraîchissement des chambres serait utile. Pensez à nettoyer la bouche VMC des toilettes car souvent les gens regardent cela . Désolais mais les médias avec leur émissions developpent cet esprit critique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que nous avons des plannings très pointus pour le ménage et l'entretien des chambres avec notamment le nettoyage des VMC, des climes, siphons etc... Celle-ci est passé à travers les mailles du filet comme on dit, nos excuses pour ça. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Le H. En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bonnes prestations : accueil, chambre très confortable, très bon restaurant avec service parfait.

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Monsieur LE H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Professionnel - 03/11/2018 Avis TripAdvisor
« Voyage affaires »

Je recommande cet établissement .Accueil très sympa. Chambres propres et spacieuses .Un niveau de service impeccable .Vous pouvez profiter de la piscine en été .La restauration est bonne ainsi que un petit déjeuner sympa

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Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire . Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour parmi nous ! je transmets avec grand plaisir vos compliments à toutes les équipes . Au plaisir de vous revoir. A bientôt .

Pierre Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voyage affaires »

Hôtel très agréable avec du personnel aimable et compétent.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Anonyme En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour en famille »

Personnel sérieux et très accueillant Hôtel propre et bien entretenu Très bonne expérience au restaurant (dîner et petit déjeuner)

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

B. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tranquillité »

Normale et satisfaisante

Alain V. En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une réception agréable et des chambres vétustes. »

Expérience mitigée due à la qualité très moyenne des chambres. Heureux de voir que la carte du restaurant comportait des plats végétariens (le végétarisme est l'avenir de notre planète). Excellent petit déjeuner (sauf pour les croissants).

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. Nous sommes désolés de constater que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Veuillez noter que des travaux débuteront d'ici deux ans afin de rénover et mettre au goût du jour nos chambres du 2ème et 3ème étage. En attendant, n'hésitez pas à réserver nos chambres "exécutives" ou "suites" rénovées il y a peu. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

Philippe D. En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Équipe professionnelle et sympathique, à l’écoute et très disponible. Hôtel agréable et très bien pensé pour les familles.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Valérie ASPIROT Responsable Hébergement - Duty Manager

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