Hôtel - Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

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3.5/5 853 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Piscine extérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 14  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • BIARRITZ
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis sur surface rapide
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Parachute ascensionnel (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque
    • Bowling (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes nos chambres de 24m² vous garantiront calme et confort.Spécialement pour vous, plateau de courtoisie offrant café et une variété de thés , coffre fort et minibar, baignoire et toilettes séparées. L'hôtel dispose de chambres communicantes selon disponibilité. Air conditionné. TV écran plat.

  • 104 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 75 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 615 avis

Les avis de nos clients Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 853 avis
Avis certifié AccorHotels
Viking En couple - 12/10/2017
« Situation , Accueil et services : parfaits »

Hotel très bien positionné, accueil très performant aussi bien dans la tenue, de la gentillesse et de la professionnalisation des hotesses d'accueil. Surclassement (Accor Gold) sans problème. Chambre de haut niveau. Restaurant avec carte variée et de bonne qualité. Très bon etablissement bien managé

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 10/10/2017
« Le plaisir de revenir »

Très bon accueil, de l'arrivée au départ, du petit déjeuner au ménage, tout le personnel est souriant et agréable donc toujours l'envie de revenir pour le plaisir au Novotel d'Anglet.

Avis TripAdvisor
vif3364 En famille - 09/10/2017
« Trés bon séjour »

L'accueil est très agréable et le personnel prévenant et professionnel. La nouvelle déco du RDC est très sympa ainsi que le restaurant et le bar - tout est accueillant et design. Petit déjeuner toujours aussi bien garni et bon... Pas eu le temps de profiter du Spa...mais la prochaine fois on y pensera...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction! Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger cet avis afin de le partager avec le plus grand nombre. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Très sincèrement,

Avis certifié AccorHotels
P C. Professionnel - 07/10/2017

Expérience professionnelle ! Dîner de travail dans salon privé

Avis TripAdvisor
En famille - 07/10/2017
« Prestations à améliorer »

Dans la chambre la salle de bains était soit disant conçue pour personnes à mobilité réduite or nous nous sommes trouvés en face d’une baignoire où aucune personne à mobilité réduite ne peut y accéder . L’espace du grand lit avec le mur et le sofa lit de l’autre côté est très étroit et difficile pour ces personnes d’accès Les personnels étaient très aimables mais nous avons constaté et vu lors du dîner que le directeur reprenait les dits personnels sans aucune retenue devant les clients , ce qui n’est pas très correct .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire sur trip advisor, et je vous remercie d'avoir pris le temps de le rédiger. Comme j'ai pu vous l'expliquer de vive voix, nos chambres PMR sont entièrement aux normes, selon le cahier des charges du législateur, et c 'est pour cela qu'elles sont présentées comme telles! Bien que conscient de certains points que vous auriez souhaité différents, je ne peux que constater que ces chambres ont été validées et certifiées PMR par les autorités compétentes, et non par l'hôtelier lui même. Je souhaite également préciser que si je suis intervenu, discrètement , auprès d 'un de mes collaborateurs, c'était uniquement sous la forme d'un conseil pour rectifier une attitude de service, comme vous l'avez constaté, j'en suis persuadé. Je tiens bien sur à vous présenter nos excuses les plus sincères concernant les situations qui vous ont posé problème, et je vous prie d 'agréer, Madame, Monsieur, mes plus respectueuses salutations.

Avis certifié AccorHotels
Laurent A. Professionnel - 05/10/2017
« Déplacement professionnel de laurent »

Accueil très chaleureux, belle chambre et personnels à l'écoute. Petit déjeuner varié et très copieux. Un bémol durant le séjour, les portes qui claquent dans le couloir à partir de 6h00 du matin. Vraiment dommage que l'insonorisation ne soit pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Néanmoins, le séjour s'est très bien déroulé.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/10/2017
« Très bon séjour »

Trois jours agréable sans aucun problème si ce n'est que le temps, nous aurions aimé profiter d'avantage de la piscine qui est en extérieur et le lit convertible pas trop confortable mais c'est le seul bémol.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 03/10/2017
« Très agréable séjour »

J'ai passé une très agréable séjour avec un accueil très chaleureux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/10/2017
« séjour agréable »

Chambre spacieuse et comfortable, personnel disponible et à l'écoute, le séjour dans cet hôtel est très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Mélodie En couple - 02/10/2017

Ambiance calme et cocon beau hall d'accueil salle de bain propre et claire suffisamment de serviettes seul point négatif couette lourde et trop chaude en cette saison

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel P. Professionnel - 02/10/2017
« Une superbe expérience »

Je ne m'attendais à rien d'autre qu'une nuit à l'hôtel et j'ai été très agréablement surpris par la modernité et le design des locaux, la chaleur de l'accueil et la qualité des services. Bravo !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/10/2017
« tout est ok »

UN TEMPS SUPERBE MAIS AVONS OUBLIE NOS MAILLOTS DE BAIN N'AVONS PAS PU PROFITER DE LA PISCINE EN FIN DE JOURNEE DOMMAGE

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 02/10/2017
« Super week end tres bel hotel »

Tres bon rapport qualité prix rien a redire l accueil est sympa les enfants sont en securité en les laissant seul on reviendra

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 02/10/2017
« Observations »

Bonjour, voici les points à revoir: pas de serviette de dispo au sauna. Carrelage glissant à la douche du sauna. Casiers du vestiaires ne fermant pas à clé ? Une seule pièce commune pour se changer aux vestiaires ? Aucunes indications de profondeur à la piscine qui plus est, n'est pas sécurisée pour les enfants. Obligé de passer prés de l'espace bar/restau/accueil pour prendre l'ascenseur au retour de l'espace détente en peignoir à usage unique. Un verre de vin moelleux au bar à 7.50€ me semble excessif. Pas assez de table de 2 personnes au petit déjeuner... Ce n'est pas mal pour un hôtel 4 étoiles.

Avis certifié AccorHotels
Jj En couple - 01/10/2017

Établissement très agréable au niveau des prestations et de la chambre. Personnel chaleureux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/09/2017

Novotel standard, mais petit manque d'entretien : certaines portes meriteraient un couche de peinture, mur de l'entrée de la chambre abimé du fait de l'absence de butée de porte (ch343), vitres sales. Circulation rendant les chambres donnant sur rue bruyantes fenetre ouverte. Piscine bien sympa tout de même !

Avis certifié AccorHotels
Cd Professionnel - 30/09/2017
« Complètement ignoré au restaurant »

Je suis descendu dîner au restaurant . Accueilli et installé rapidement et agréablement. Personne ne s'est occupé de moi pendant 20 ´. Ni proposition de boisson, Ni carte. Quand j'ai vu des personnes arrivées bien après moi et à qui on a apporté la carte j'ai décidé de quitter le restaurant. Celà n'a interpellé personne. Je peux vous fournir le ticket de la demi pension et le bon de boisson de bienvenue non utilisé.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 30/09/2017
« Correct »

Correspondant au standing novotel pour la chambre, mais la salle de bains doit faire l'objet d'un sérieux rafraîchissement (joint pas propres, trace de rouille sur l'armature du plafond suspendu, meuble salle de bains qui commence à dater)

Avis certifié AccorHotels
E. Professionnel - 27/09/2017
« Du travail pour le petit dejeuner »

Les œufs sur plat toujours compliqués et long propreté des poêles a confirmé spatules résistent pas à chaleur gadgets Novotel sans bon sens

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/09/2017

Chaleur extrême provenant du sol du au spa juste en dessous. Chambre 272

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