Hôtel - Novotel Maastricht
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Maastricht

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4.0/5 996 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Ouvert de mai à septembre
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque
    • Football (à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ecole de ski (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours a day
    • Le week-end : 24 hours a day

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

  • 94 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 23 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients Novotel Maastricht

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 996 avis
Avis TripAdvisor
688christianep En couple - 02/02/2018
« Calme le week-end »

Très bon hôtel , un peu déserté le week-end. Un peu loin du centre. Bon restaurant sur place, super rapport qualité prix surtout pour les membres Accor. Dommage qu'il n'y ait pas de navette vers le centre le dimanche après-midi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Christiane, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos clients est très important pour améliorer nos services. Nous essayerons d'en tenir compte et de trouver une solution alternative en ce qui concerne le service de navette du dimanche après-midi. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Derzelle Alexandre.

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En couple - 16/01/2018
« Avons eu froid dans une chambreà bout de souffle,avec le fauteuil cassé... »

A l'arrivée,chauffage réglé au minimum,et impossible de récupérer une température convenable. Moquette et tissus à bout de souffle et en plus un fauteuil avec un bras qui pend lamentablement. Indigne d'un hôtel du groupe Accor qui me donne généralement satisfaction,en particulier par la qualité du personnel,ce qui était encore le cas cette fois-ci. Une compensation pour cette déception (points rewards?) serait appréciée

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Professionnel - 21/05/2017
« Bonne situation, propreté et confort »

L'accueil malgré une arrivée à une heure tardive a été très sympathique. Le petit déjeuner servi dans la chambre était extrêmement copieux. Le check out rapide et le personnel très agréable et très professionnel

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En couple - 01/05/2017
« Visite de la ville de Maastricht »

La situation de l'hôtel à la périphérie de la vieille ville est excellente pour une visite approfondie. Le service du shuttle bus est un bon départ. Les chambres sont très confortables et bien équipées. Le restaurant offre des repas de qualité et varié tant au diner qu'au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Yves, Thank you very much for your positive and kind words, we really appriciate your stay and we are looking forward to welcome you soon again. Warm regards, Dewi Natrop General Manager

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En couple - 23/04/2017
« Un Novotel difficile à trouver en raison des travaux d'infrastructure routière... »

C'est un Novotel standard avec une touche néerlandaise ! L'accueil est très courtois... Un peu d'amateurisme dans le service restauration - la femme de chambre s'imaginait dans un centre pour SDF avec un éjection des résidents avant neuf heures... Bon, c'était le week-end de Pâques, nous avons dû à nous confronter à du personnel en formation... Le GPS n'est pas au courant des travaux d'infrastructure routière... mieux vaut éviter l'autoroute ! Une note de mise en garde dans le mail de confirmation serait souhaitable !

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En famille - 05/03/2017
« Correct sans plus. »

Cet hôtel a besoin d'un petit rafraichissement (moquettes, peintures, ascenseur). Le personnel à la réception est aimable. Grosse déception par contre au niveau du petit déjeuner, assortiment et choix assez limité par rapport à ce qui est proposé dans d'autres Novotel. L'hôtel se situe à une petite demi-heure du centre-ville.

Avis TripAdvisor
En couple - 22/02/2017
« Hôtel agréable, chambres confortables, pas trop éloigné du centre. »

Hôtel très agréable, personnel sympathique mais ne parlant pas Français. Chambres propres de bonnes dimensions, literie confortable, très bonne insonorisation.wifi rapide. À notre arrivée à 11h40, tout était prêt pour nous accueillir..Un plus. Nous Notre petit teckel était le bienvenu.Navette gratuite pour aller dans le centre historique toutes les heures.Petit déjeuner très varié et de bonne qualité...

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lolomarflo En famille - 29/01/2017
« excellent week end a maastricht »

bonjour nous avons profite d une promotion pour nous rendre a maatricht grace a notre carte de fidelite accor hotel l hotel est super personnel tres aimable .buffet petit dejeuner excellent inclus dans la promo.tres bonne literie tres propre egalement enfin bref nous y retournerons sans hesiter.merci

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En famille - 02/11/2016
« a recommander »

A 10 minutes en voiture du centre ville . calme , propre et familiale. Babyfoot est un plus apprécié. un petit sourire manque à l'accueil. on était 4 , le sofa n'était pas déplié et les 2 serviettes non visible dès l'entrée dans la chambre. conseil: déplier le sofa et mettre les 4 serviettes visible dès l'entrée de la famille de 4

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Voyage solo - 01/08/2016
« Séjour Très Agréable »

Tout le personnel contribue à faire en sorte que le séjour soit le meilleur possible. Accueil très chaleureux, chambre spacieuse et confortable, le repas est un délice et le personnel de restauration est vraiment Top. L'hotel est très bien situé, dans une zone tranquille, non loin du centre ville et à proximité immédiate de l'autoroute. En cette période de l'année, beaucoup de familles viennent avec leurs jeunes enfants ce qui donne une ambiance sympa et estivale. J'ai vraiment beaucoup aimé cet hotel. Encore un grand bravo au personnel.

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Dear Jef544, My French language is very poor, but I do want to thank you for the lovely words that you mention about our hotel. We appreciate that a lot and we seriously hope that you will come back again to visit us. Warm Regards

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En couple - 13/07/2016
« Tres agréable sejour »

Nous avons été très content tenis de notre sejour, petit déjeuner varie, accueil très aimable, propreté de l hôtel et des chambres impeccables.nous y reviendrons drops certainement.prix un peu cher dus a la présence de Rieu.

La réponse de notre établissement
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Dear Christian R, Thank you for staying in our hotel during the famous concert days of Andre Rieu. It makes us happy that you enjoyed our hotel and we hope to welcome you back soon again. Regards,

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En couple - 11/05/2016
« Qualité convenable sans plus »

Note globale "bien" entre moyen et trés bien. L' internet est de mauvaise qualité, et pas de technicien disponible pour réparer pendant le week-end de l' Ascension !!!!! Le restaurant est correct, mais le choix des vins est trés limité; en plus le vin choisi le premier soir n' était plus disponible le soir suivant !!!!!!! étonnant pour un hotel de ce niveau. Le service au restaurant manque de rigueur, les premiers arrivés ne sont pas toujours les premiers servis, même pour présenter le menu. Lenteur dans le service, par contre le personnel est trés agréable et trés gentil, c' est un probléme d' organisation. Le petit déjeuner est trés correct.

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En couple - 17/03/2016
« Un weekend à la TEFAF »

Excellent rapport qualité-prix en période de TEFAF. Nous venons chaque année. Accueil charmant en français. Petit déjeuner buffet excellent. Wifi et tout le confort dans la chambre. Nous sommes très satisfaits.

La réponse de notre établissement
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cher client, Je vous remercie d`avoir pris le temps d`exprimer votre impressions suite à votre séjor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprecié votre séjour à Novotel Maastricht. à très bientôt! Sandra van der Horst

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plerougegarlatti En couple - 04/11/2015
« tres bon accueil absolument rien à dire »

très bien la location de vélos est vraiment un plus je recommande cette établissement, le coût total du séjour est un peu cher, le petit déjeuné est super, le service très bien, la situation est un peu éloigné du centre ville .

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Dear Guest, Many thanks for posting a review and for the positve feedback! It is great to read how much you have appreciated the service and facilities in our hotel. We certainly hope to welcome you back soon! Kind regards, Sandra van der Horst

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En couple - 07/10/2015
« Tres satisfaisant »

Accueil et chambre impeccables.Situation à 20mn à pied du centre.( Navette de l'hôtel possible aussi) Joli petit jardin autour de la piscine. Parking de l'hôtel payant environ 6 euros les 24h )Repas copieux et satisfaisant.Seul petit bémol, le whisky pris au bar avant le repas était servi à dose homéopathique...

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Merci pour votre commentaire positive. Nous sommes contents de lire que vous avez eu un bon séjour et que vous avez bien mangé dans notre restaurant. Nous espérons de vous acceuillir une prochaine fois dans notre hôtel.

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David C En famille - 05/08/2015
« super »

très bel hotel proche de la ville à pied (15 minutes par des rues très agréables), chambre propre, très calme, petit bemol car nous étions 3 et n'avions que 2 serviettes de bain. la piscine est très agréable. pour information, le personnel ne parle pas français.

La réponse de notre établissement
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Cher David, Je vous remercie pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que votre séjour a été souhaité. Nous travaillons pour être en mesure de permettre aux invités de parler en français. Cordialement, Guy Veugen Front-Office

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cbaud001 En couple - 17/07/2015
« médiocre, pas standard NOVOTEL »

que personne ne parle français à la réception, passe encore mais qu'il n'y ait aucune chaine télévisée francophone accessible ne me semble pas correct. Cuvette des WC entartrée inacceptable. je tiens photo à votre disposition puisqu'elle ne peut être jointe.

Avis TripAdvisor
En famille - 04/05/2015
« Très bon hôtel »

Très bon hôtel bien placé à l extérieur de la ville, personnel cordiale et très agréable. Très bonne chambre malgré plus une ambiance professionnelle que familiale . Aucuns bruits pourtant la route n est pas loin

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for your stay in our hotel and also thank you for writing this fantastic review on tripadvisor. It is a pleasure to read that you enjoyed your stay in our hotel and in Maastricht. We hope to welcome you back soon! See you again at Novotel Maastricht! Warm regards, Sandra van der Horst

Avis TripAdvisor
Fabio S En famille - 27/01/2015
« Sejour Novotel Maastricht »

Accueil tres bien, professionelle, changement de la chambre immédiat (en non fumeur ok) Chambre propre, literie pas aux top pour un Novotel (certains Ibis et Ibis Style mieux). Restaurant pas aux niveaux Novotel, aucun plat cuisine (de notre choix). Note negative : parking payant dans l'ensamble bien.

La réponse de notre établissement
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Premierement nous voulons vous remercier pour votre positif évaluation de notre hotel. Ca fait plaisir d entendre que vous avez été accuillé chaleureusement. Pour l instant nous sommes entrain de changer des matelas de notre chambres pour optimaliser le sommeil. Nous essayons de faire notre mieux pour satisfaire les souhaits de notre clients. Pour ce fait, nous allons transmettre votre réactiom au département concerné pour qu ils savent s améliorer. Nous voulons vous remercier encore une fois pour votre réaction honnete et nous espérons de vous pouvoir accueillir encore une fois dans notre hotel. Bien a vous Sandra van der horst

Avis TripAdvisor
arnoldp902 En couple - 04/11/2014
« confort »

Ce bel hôtel est très confortable et bien que situé à proximité de l'autoroute, il est au calme, pas près du centre mais heureusement il y a une navette toutes les heures car à pied avec les travaux c'est la galère

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, I would like to thank you for staying at our hotel and for taking the time to share your impression with other travelers. We are pleased to hear you liked our hotel, and therefor we hope to welcome you a next time in Novotel Maastricht! Kind regards, Sandra van der Horst

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