Hôtel - Novotel Maastricht
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Maastricht

4.0/5 1 012 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Japanese
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Ouvert de mai à septembre
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Practice de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque
    • Football (à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ecole de ski (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours a day
    • Le week-end : 24 hours a day

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

  • 94 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 23 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.3/5 Note AccorHotels 3 739 avis

Les avis de nos clients Novotel Maastricht

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 012 avis
En famille - 17/07/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Maastricht, l'été musical! »

L'hôtel est très bien entretenu, le personnel très agréable, l'accueil rapide, un restaurant et un bar à disposition à côté de la piscine et à l'entrée. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues, sauf pour le tapis qui ça date (le changer ou l'enlever donnera de l'éclat au lieu), frigobar avec une petite bouteille d'eau fort apprécié. Attention: reservez à l'avance la navette qui vous amenera en ville car très sollicité autrement vous pouvez en avoir un taxi. Les bus 6 au départ de la gare de Maastricht sont à trois arrêts d'où vous devez descendre pour aller au Novotel mais avec des valises ce n'est pas l'idéal.

Arnaud F. Professionnel - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Super accueil. Personnel très sympathique.

D. C. Entre amis - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel calme et confortable »

accueil tres correct chambre calme fraiche boen equipée bon lit bonne climatisation silencieuse navette tres pratique pour se rendre en ville en fin d'apres midi et le lendemain matin restaurant tres utile le soir repas en terasse pour profiter de beau temps donc tres bonne experience à recommander sans hesiter

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Roel Schörgers F&B manager

Anonyme En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil et hôtel très proche du centre ville.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Roel Schögers F&B manager

V. Entre amis - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

très bon accueil, le cadre est très agréable et le personnel à la hauteur. Pour terminer le petit déjeuner se déroule dans un cadre agréable avec un buffet sympathique. Lieu avec places de parking. Un reget : qu'il n'y ait pas de vélos en location disponoble: tous en panne.

Olivier En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL CORRECT MAIS SANS PLUS »

Le petit déjeuner est cher pour la qualité proposée,de plus pour un hôtel de ce niveau j'ai été surpris que le gel douche ne soit pas renouvellé.J'ai du descendre à la réception pour en demander.

Anonyme En couple - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Très bon accueil, surtout le dimanche matin.... car à notre arrivée la réceptionniste ne parlait pas français..... petit bémol.... mais la gentillesse de la personne le dimanche matin, nous a fait oublier ce pt point négatif...

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Roel Schörgers F&B manager

Y. G. En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels

3 nuits dans d'excellentes conditions . dommage que la navette ne fasse que l'aller hôtel/centre ville et n'assure pas le retour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Quant à la camionnette, il est vrai que nous ne collectons pas. Cela a à voir avec les restrictions de taxi parce que nous vous transportons gratuitement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pascal Smeets Management Assistent

Anonyme Entre amis - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Beau séjour. Dommage le petit problème au bar concernant des boissons que nous avons dû payer 2 fois suite à un problème de logistique.

T. J. En couple - 27/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour sur tous les aspects . »

Accueil : il aurait été parfait si le chekin avait été comme le chekout avait été en langue française. Souper : parfait avec un serveur qui parlait notre langue. Chambre : super bien Le petit déjeuner ; très varié et délicieux. Navette : nous avons apprécié la possibilité d'aller en ville et de revenir avec votre taxi partenaire. Cela nous a permis de profiter de notre ballade en ville sans les problèmes de mobilité.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dewi Natrop General Manager

Laurentre Voyage solo - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et idéalement situé »

Bon accueil, hôtel à 15/20 minutes à pieds du centre historique, parking à disposition (un peu cher 7,50€, pourrait être inclus dans le prix de la chambre). Bon petit-déjeuner varié et copieux. Idéal pour un court weekend ou pour une nuitée affaires.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dewi Natrop General Manager

Marie En famille - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« super hôtel »

hôtel très agréable, avec très belle piscine. cuisine du restaurant délicieuse. proche du centre ville, accessible à pied ou en navette gratuite. personnel très agréable. j'y retournerai.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dewi Natrop General Manager

Olivier En famille - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Olivier »

Hôtel agréable , cependant le service et le confort sont à améliorer.

Anonyme En famille - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne situation et bon accueil »

nous aurions bien voulu profiter de la piscine mais celle-ci était inaccessible.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. En effet, nous comprenons votre déception. La piscine n'ouvre malheureusement qu'à partir du 1er mai et reste ouverte jusque début de l'automne. Nous tiendrons compte de votre précieux avis pour améliorer notre service et peut-être ouvrir l'accès à la piscine plus tôt à l'avenir lorsque le temps le permet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les plus sincères. Derzelle Alexandre.

R B. En famille - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais séjour au Novotel Maastricht »

Chambre reçu ne correspondant pas à la chambre réservée, serrure défectueuse nous laissant systématiquement enfermé et démuni devant la porte et hôtel bruyant avec cavalcade dans les couloirs jusque tard dans la nuit .... mauvais week end au Novotel Maastricht...

S. A. M. En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« très sympathique weekend familial »

nuit après la visite de la Tefaf et petite visite de Maastricht le lendemain...excellent moment.

La réponse de notre établissement
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Madame s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous aimerions vous revoir au Tefaf l'année prochaine. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 23/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Il n y avais pas de pantoufles dans la chambre (Généralement dans les Novotel on en trouve) , mais le personnel (bien sympathique) a trouver dans les resserves des pantoufles.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur K., Merci beaucoup pour votre effort d''écrire du feedback, on apprecie ca vraiment et on utilise votre experience pour ameliorer nos services. Heureusement vous avez encore eu des pantoufles et les pieds chauds! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous souhaite encore une belle journée. Cordialement, Sandra van der Horst

M. En couple - 17/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'habituelle qualité NOVOTEL »

Dommage que le parking soit payant pour les clients de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Chere Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dewi Natrop General Manager

Madeleine Voyage solo - 15/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grand confort et service soigné »

Localisation idéale pour visiter la Tefaf. Tout ce que l'on peut désirer d'un hotel.

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Chere Madame M. S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Maastricht. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dewi Natrop General Manager

Anonyme Professionnel - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire .... »

Nous nous rendons régulièrement à Maastricht pour la TEFAF et nous apprécions le Novotel pour son emplacement quoiqu'il soit assez difficile à atteindre...A la réception le personnel charmant ne parle pas un mot de français (ce qui est choquant pour une entreprise française). Cette année nous avons été déçus par la connexion internet très très lente et de mauvaise qualité. Sinon la chambre et le petit déjeuner toujours de qualité.

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